经理工作计划15篇

第61页共61页经理工作方案15篇经理工作方案1作为大堂经理，首先必须对邮政业务有着深化的理解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时承受公司指令与大客户进展业务会谈的营销专家为目的，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断进步自身业务素质。作为一名酒店的大堂经理，身上的担子是最重的，我不仅要做好酒店的任何大堂，不能出现任何坏账，而且整个酒店的开展和我有很大的关系。作为酒店的实力型人物，我一直在注意，注意和每个同事、员工搞好关系，高处不胜寒，做好领导一定要这样。当然最重要的是要注意公司的大堂问题了，大堂问题在任何地方都是整个公司的心脏，是最重要的，不能出现任何马虎。一旦有马虎了，那这个公司面对的只能是倒闭了，大堂问题的重要性不用赘言了。对施工现场重大危险部位的巡视检查每天不少于一次，巡视检查中所发现的平安隐患，应跟踪检查直到整改消项。⑻制定培训方案。正确的对员工进展一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，防止以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德；我当大堂经理已经有些年了，酒店没有出现过任何大堂问题的状况，所以我的工作一直是比拟好做的，在公司的人气也很高。因为只要公司的的大堂不出现问题，能及时的将员工的工资发下去，这比说一万句好话都重要。我一直信守这个原那么，一直这样做，我很相信这就是对的。x年初物业部就将本年度设定为“文化年”，x年1月10日物业部与园区业主协作，成功举办了“之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。广阔业主对此给予高度评价，既丰富了园区的文化生活，又提升了物业的形象。值此辞旧迎新之际，广阔业主对“20xx文化月”充满了希冀并积极参与。目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅，报名参加新年舞会者众。良好的文气氛有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。目前我物业部正在积极筹备“20xx新春舞会”活动。对驻郑采购员加强货品质量、价格的监视管理；对驻郑州发的海鲜类货品要尽量进步存活率，对郑州多发的调料类及冻品要进步质量确保无变质、无过期现象并进步驻郑采购员的工作效率。下面又到了我的一年的大堂方案了，大堂方案对酒店一年的开展状况尤为重要，每年我都能做好，今年当然不能例外了。大堂方案是大堂预测所确定的经营目的的系统化和详细化，又是控制大堂收支活动、分析^p经营成果的根据。大堂方案工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法，对目的进展综合平衡，制定主要方案指标，拟订增产节约措施，协调各项方案指标。它是落实酒店奋斗目的和保证措施的必要环节。〔4〕、前后台亲密配合。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务开展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态，二是管理决策。比方：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷别离的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。酒店编制的大堂方案主要包括：筹资方案、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转方案、本钱费用方案、利润及利润分配方案、对外投资方案等。每项方案均由许多大堂指标构成，大堂方案指标是方案期各项大堂活动的奋斗目的，为了实现这些目的，大堂方案还必须列出保证方案完成的主要经营管理措施。编制大堂方案要做好以下工作。〔一〕分析^p主客观原因，全面安排方案指标审视当年的经营情况，分析^p整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目的有关的各种因素，按照酒店总体经济效益的原那么，制定出主要的方案指标。〔二〕协调人力、物力、财力，落实增产节约措施要合理安排人力、物力、财力，使之与经营目的的要求相适应；在财力平衡方面，要组织资金运用同资金来的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力，从进步经济效益出发，对酒店各部门经营活动提出要求，制定出各部门的增产节约措施，制定和修订各项定额，以保证方案指标的落实。〔三〕编制方案表格，协调各项方案指标以经营目的为核心，以平均先进定额为根底，计算酒店方案期内资金占用、本钱、费用利润等各项方案指标，编制出大堂方案表，并检查、核对各项有关方案指标是否亲密衔接协调平衡。这就是我这一年的工作方案，对公司大堂的方案都做了很好的方案，相信公司一年的大堂问题不会出现任何问题的。在金融危机的大前提下，酒店的生意也受到了很大的困扰，这就需要每一个公司的员工都可以做到认真负责，积极努力的为公司的生存做出自己应有的力量。说实话可以当一个酒店的大堂经理，以我个人的才能是不可以完全的胜任的，我靠的就是付出比别人更多的努力和同事、员工的帮助，这就是我为什么要和同事、员工搞好关系的原因。笨鸟先飞，早起的鸟儿有虫吃。我做到这些都是靠努力的来的。这就是我的一年工作方案，如有不同的意见，请及时和我沟通，我认真改正。经理工作方案2第一、经营业绩稳步上升，销售打破亿元大关。实际销售完成年度考核方案的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。打破常规，通过整合资，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。第二、效劳体系不断完善，现场管理成效斐然xxxx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式效劳”体系，在一线员工中开展“效劳意识”的大讨论。对商场硬件设施进展了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。第三、“执行”观念深化人心，人力资不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进展了900多小时，万余人次的各类培训，真正理论了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进展了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业开展的问题：问题一：经营构造与开展目的不协调的状况仍然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措施行之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的开展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货及构造问题没有改变。问题六：供给商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20xx年工作方案中的重点将是以下几个方面：一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目的以春节营销工作为先导，全面施行旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目的的顺利实现。二、准确把握市场定位，施行差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。三、组建货品部，施行进销别离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前开展，从而到达区域百货经典的经营格局。第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xxxx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，进步百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。第六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价格、货、退换货等方面争取更多的政策。第七、科学分析^p，力求打破，全面推行亲情化营销xx年的营销工作要打破较为单一的促销形式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客，促进销售的目的。第八、施行员工素质工程，实现人才开展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储藏力度，施行培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步标准全场员工的工作行为，形成和谐、标准的良好工作气氛。经理工作方案320xx年我部门在公司总部的指导下，完美地完成了全年的工作任务。在20xx年内，我将带着消费系统的全体员工继续努力，务必完成公司给我们提出的考核目的，使公司的业绩更上一层楼。1、整体工作思路：20xx年消费系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有标准，标准有制度。2、做为消费管理干部，主要任务就是公司内部的消费管理，我觉得要做好一名合格的消费管理干部必须做好以下几点：1〕、人员岗位职责的配训，主要针对以目的为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；2〕、负责消费任务的跟进，按时保质完成销售订单；3)、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品本钱是第一负责人；4〕、沟通，主要工作有：负责搜集不合格信息，与职能部门对接，协调与消费有关的对内外事宜，负责制定消费组织方案，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调消费各车间之间的协调工作3、20xx年工作措施及方法：1〕、人员方面：员工将时间和精力投入到公司的消费活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的消费系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，奖惩课件下载[]公平，人事升迁任免公平合理，只有这样才可以激发员工的士气，全体员工通力合作，方能进步效率，增进品质，同时也会减少人员的流失；2〕、做事的态度：我为什么不说做事的方法呢！著名足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话“态度决定一切”是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不管做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目的前进就对了，不用寻求详细的工作方法，因为什么方法都可以成功；3〕、本钱管理方面：20xx年消费系统将负责整个工贸公司的水、电、煤，除了消费活动的正常使用量不得超出公司考核指标，其它水、电、煤的使用必须有方案的使用，详细的考核方法以消费部下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准；通过20xx年1月份的消费，合计消费59吨，平均出品率为97%，虽未到达公司的考核目的，但比去年全年的91%高出6个百分点，特别是本月消费的屋顶盒有三个[]批次超过了98%，出品率的上下最直观的影响消费本钱，正是消费系统的四个车间主任和消费系统的全体员工深化的认识到了出品率的重要性，才能获得如此的成绩，虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目的，但我相信，只要抓住了重点控制的要点，消费系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷；4〕、质量控制方面：A、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；B、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的鼓励措施，进一步进步员工的工作积极性和稳定性；C、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；D、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并施行；E、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录〔发生过程、造成损失、发生原因分析^p、事故处理报告、事故纠偏措施等〕；F、没有完善的质量周报、月报、年报〔汇总消费过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反应质量情况等〕，技术部应该搜集此类信息，并从公司实际请考虑，近最大努力从工艺方面降低消费本钱和进步消费效率；G、对员工的培训需要再标准，编制培训方案、培训教材并跟踪培训效果；H、需针对技术部出的工艺标准、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等标准；4〕、平安方面：落实规章制度，严格平安管理；“平安来自长期警觉，事故于瞬间麻木”平安消费是每个公司常抓不懈的工作。A.要发挥车间平安小组及平安员的作用，不定期检查车间存在的平安隐患，发现问题及时解决，尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进入车间参观，需有专人陪同，讲明应遵守的各项规章制度及考前须知；B.定期对员工进展质量平安、产品平安、设备平安、人员平安等平安方面的知识进展培训，使全体员工都有强烈的平安意识，要教育和指导员工遵守操作规程，不违规操作；C.将各项平安责任落实到个人，与车间主任签订平安责任承包书，把平安工作落到实处；成绩和荣誉代表这过去，接下来的日子还存在着很多的困难和挑战，我要继续加强自身的业务和思想学习，不断进步知识程度和理论才能，改正错误和缺点，克制困难和缺乏，以更高的标准严格要求自己，不辜负领导的重托，通过自身努力，团结身边的全体同仁，圆满完成公司交给我们的各项任务。经理工作方案4一、效劳营销筹划步骤1、做好效劳营销决策。效劳营销决策是筹划的提早和根底,通常决策内容分为以下几个局部(1)效劳要素决策。根据市场调查理解顾客对效劳工程的要求,并按重要性的适度排序。重要性是确定洗浴/中心效劳要素的根据,除此之外,还要特别强调本企业要素的特色。(2)效劳程度决策。进步效劳程度,不能笼统地指全部工程,需要根据顾客的.要求与各效劳程度工程已到达的成绩加以分类,才能明确应该着重进步效劳程度的工程。(3)效劳形式决策。包括效劳要素定价及效劳要素的提供渠道。2、效劳营销筹划步骤(1)顾客细分与准确定位与传统的商品营销不同,效劳营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上。通过细分之后,可以按其价值观及效劳本钱把顾客分成各个等级,理解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的效劳;如何把效劳才能优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与效劳的提供过程并进展管理。(2)找出顾客的期望顾客感觉到的效劳质量=实际效劳质量-顾客期望的效劳质量。把焦点放在最重要的顾客身上,并找出洗浴/中心心目中的优异效劳与他们的期望有何差异,再通过努力减少这种差异。(3)设定顾客的期望。拟定一整套沟通方案,使顾客所期望的效劳程度略低于洗浴/中心所能提供的效劳程度。3、设定方案、组织施行(1)根据市场调查与顾客期望设定目的。(2)确定活动内容之后作出详细方案,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程方案。(3)效劳营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,完毕后有反应。二、效劳营销筹划中的考前须知1、"没有满意的员工就没有满意的客人。"洗浴/中心效劳营销要注意以人为本。对于洗浴/中心来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。"没有忠实的员工作根底,是不可能拥有忠实顾客的。"洗浴/中心应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现效劳。管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目的,并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向。要为效劳人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。"管理是一种效劳。"只有对内的服务上去了,对外的效劳质量才能进步。以满意的员工提供给洗浴/中心客人满意的产品和效劳,最终赢得客人的满意。同时,要重视全员营销。以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能。这样,洗浴/中心的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的效劳工程,或推荐客人找销售经理。2、注意处理好"产品支持效劳""洗浴/中心形象效劳"的关系。前者指围绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的效劳;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者那么表现为洗浴/中心的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好。3、售前效劳的关键是树立良好的第一印象,根底是宣传、公关、启发、引导、咨询。售时效劳的关键是交际会谈、说服购置,根底是礼貌与热情。售后效劳的关键是坚持、守信、实在、根底是方便、周到、经济及感情。4、建立跟踪体系,提供附加效劳。(1)重视效劳跟踪体系对于无数不同的效劳人员来传递多元素产品的洗浴/中心效劳来说,其跟踪体系根据市场划分的各个局部最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机。(2)提供附加效劳熟客管理体系、"金钥匙"效劳、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销效劳等。经理工作方案520xx年至20xx年一直在XXXX做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进展合理的安排，安排好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的缺乏，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进展总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进展工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能表达工作的透明度和工作进度;⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进展统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进展比照，找出其中的缺乏，做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防平安的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;⑹督导迎送效劳。贯彻执行效劳程序，满足客人的合理要求;⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进展记录，同时做出相应的改良方案;⑻制定培训方案。正确的对员工进展一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，防止以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的严密配合，要对每天的营业额进展记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，假如能当面解决的就立即解决。假如解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。假如出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进展理解情况，假如在自己的权限能解决的问题，就自己解决，假如超出了自己的工作才能，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进展抱歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。新的一年里，总之。总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，酒店的正确领导下，与各部门严密配合，团结一心，为酒店的开展与腾飞而努力奋斗！身为酒店餐饮部经理，新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作方案。一XX年市场综合分析^p〔配合酒店销售部总经办〕1本店的客户群定位。2年度竞争对手分析^p。3广告宣传力度。二锁定目的进展市场分析^p减少酒店营业本钱。1培养客户群。培养具有忠诚度的员工队伍。2有效控制员工流失。三要用软性效劳去留住客人1优质效劳2严格纪律树形象督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规那么，管理的执行力度。进步部门战斗力的有效保证。古人云：无规矩不成方圆”所以，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要标准，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。四创新管理务实效营造“温馨家园”1美化酒店环境。为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度，除了继续坚持周一的卫生大检查外，还将进展不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进展通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调发动工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。今年我将加大管理力度，宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此，一是要有一个整洁的寝室环境，要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室本设立寝室长，负责安排催促寝室人员清扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进展检查，将检查情况进展通报。时刻不忘防火防盗、制止外来人员随意进出宿舍，第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财富平安。初出家门的年青人，第三要变管理型为效劳型。管理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小，社会经历缺乏，因此，很多方面都需要我关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化，关心他生活，尤其是对生病的员工，要给予他亲情般的关爱，使他感受到家庭般的温暖。五节能降耗创效益1加强宿舍水、电、气的管理将“提倡节约、反对浪费、开节流”观念深化员工心中，要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面，将根据实际情况限时开放，并加强催促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理并根据实际情况，将参照以往的有关标准规定。重新梳理，制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进展妥善保管，防止蜕变受损。经理工作方案6即将过去的一年里公司经历了比拟大的起伏，在新的市场形势和经营环境中，公司的开展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下，除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外，如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。“不改革那么弊端永远存在”，但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题：如何开场新一轮的工作？我认为我们要改革但不能大变，革新不是完全否认过去，至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好，还有20%需要我们去革新，用新观点新思维去考虑所面临的新问题。在20xx年，我的工作除坚持以岗位职责为根本要求来开展日常工作以外，还大体要从以下几个方面做得更深化些：一、推进5s工作主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。详细方式为：1.通过培训5s方面的知识，让全体人员都建立起根本概念和认识；2.争取高层领导支持和参与，推动中层带头执行，用引导的方式鼓励员工做好；3.从最根本的入手，分阶段逐步深化，去除掉现场不要的物品，每天循环整理；4.组织定期检查，对于存在的问题坚决进展曝光和公布，而对做得好的要表扬。二、培训教育1.利用工作间隙期，搜集电气行业标准和国家标准方面的一些常规的根底知识，组织员工学习和培训；2.开展员工岗位技能方面的培训，针对消费中问题组织讨论和鼓励分享各自经历；3.部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既互相协作又相关牵制的原那么，公司流程的执行、效率的进步、运行的稳定才能得到保障。xx年，将尽量多组织一些部门间的沟通协调会，让普通员工直接参与，面对面沟通，增进相关理解，以减少公司内耗。三、工艺品质方面1.优化装配和接线的外观工艺质量，树立典范和样板，逐步改善现有的一局部落后的作业习惯。需和质检部配合完成。2.坚持做好品质计件工时工作，品质问题责任到人，好的奖，差的和错的罚。进步员工的品质意识和对质量的重视，让每一个人都有品质危机意识，都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。产品质量对于企业的重要性不言而喻，质量将最终决定市场、效益和企业的开展。质量光靠一个部门是不够的，需要品质、技术、消费其他相关部门和领导共同关注和亲密配合才能真正得到保障。四、本钱控制方面1.制定年度的设备维修保养方案和本钱预算，根据预算来控制费用支出。2.同时加强对消费设备的常规的检查和维护工作，组织设备管理人员、车间负责人、3.库存本钱的控制。继续逐步减少库存量，常用品备库存，不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批，减少不必要的库存发生。4.错误本钱的控制，主要针对加工、装配错误及其他的装配问题，将各项错误问题根据质检的统计整理，通过在完工工程分析^p会上同质检、技术和车间的讨论，来减少问题的发生几率，从而降低由于错误导致的本钱增加。5.优化计件工时标准，以员工实际完成的定额金额为根底，根据同行业企业的计件工时工资程度做参考，结合本公司的实际情况，适度降低一些柜型的计件工时工资，在一定程度上减少工时本钱。6.制定定额类物料〔铜排、铜线〕节约或超耗的奖励和处分方法，进步员工对物料的节约意识。7.对在消费过程中造成废次品损失的，根据损失金额的大小，相应进展一定比例的现金处分。目的是以正负鼓励的方式建立本钱意识。8.完善车间个人工具台账，对于不正当地使用造成工具损坏，或因保存不善造成工具丧失的，按一定比例处分。五、加强管理〔管理创造效益〕：1.首先需进步自身管理才能和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍，开拓管理思路，更新管理理念；向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得，取人之长为己用；再就是结合本公司实际情况，尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去，探究更合适本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知，而在于行；要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。2.定期组织消费各下属部门负责人〔尤其是车间〕共同学习管理知识，共同学习的过程就是统一思想的过程，让大家都建立起一种管理的意识，加强执行才能，带动一个团队共同进步才是作为管理者更应该花心思的事。3.针对消费工作中出现的突发紧急事件，加强组织协调各相关部门的及时参与，深入现场理解问题本质，必要时组织临时碰头会商议解决。4.针对消费中的出现的错误或失误，发现一起就处理一起。如假设是方式方法上存在破绽，那么及时在流程制度上查漏补缺，详细根据流程为：调查—分析^p—批评教育—完善制度—制定标准和标准或流程—监视执行。5.在平安管理方面，平安消费部是口号，平安管理不搞形式。继续坚持组织做好每月度的平安检查工作，及时发现反应问题，并追踪落实整改和预防措施。对于平安责任事故，坚决做好四各方面：1〕查明事故原因；2〕处理责任；3〕教育和组织学习经历教训；4〕制订实在可行的整改措施并实实在在地得到落实。以上是我新一年的工作方案。附：消费部主要工作职能1.负责建立和完善消费管理相关制度及流程，确保消费系统工作的标准、有序开展；2.根据订货合同，编制《月份消费方案》或《消费通知单》并组织施行，开展落实消费管理工作，按质、按量、按时完成消费任务和实现消费管理目的。3.通过对各消费环节的有效控制，不断挖掘消费潜力，逐步降低消费本钱。4.主持召开每周消费调度会议，通报并协调解决消费环节异常状况。5.对本部门业务范围内的平安消费负直接领导责任。负责抓好消费平安教育，加强平安消费的控制、施行，严格执行平安法规、消费操作规程，即时监视检查，确保平安消费，杜绝重大、设备、人身伤亡等的发生；6.负责对消费设备、工艺设备、工位器具和消费环境的总体控制和管理。7.严格操作纪律，确保消费工艺的标准化和标准化，努力进步产品质量。8.负责所消费区域的现场管理工作，做到现场清洁卫生、摆放整齐。9.负责建立健全消费系统内部的相关管理制度，并使之有效运行。10.既要强调领导权威，又要尊重员工的意愿，做好员工的思想工作，加强员工的队伍建立，充分发挥员工的积极性和创造性，不断进步消费效率。消费部长的职责负责全面主持本部的管理工作，对其分管的消费管理工作全面负责；主要职责：1.在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并催促下属的车间、方案、设备、仓库、采购等部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作任务。2.贯彻落实本部岗位责任，亲密与销售、技术、售后、质量等部门的工作联络，加强与有关部门的协作配合工作；3.负责组织消费、设备、平安检查、环保、消费统计等管理制度的拟订、修改，具体工作的落实、监视、控制；4.负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门亲密配合，确保产品合同的履行，力争消费任务全面完成；5.负责抓平安消费、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；6.负责催促、落实和跟进消费设备、工装器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；7.强化调度管理，平衡综合消费才能，合理安排消费作业时间，努力节约产品制造费用、降低消费本钱；8.负责组织消费调度员、统计员、设备管理员、仓库管理员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；9.负责组织拟定本部门工作目的、工作方案、并及时组织施行、指导、协调、检查、监视及控制；10.及时向领导反映和汇报详细工作情况，提出合理化建议和意见，按时完成公司领导交办的其他工作任务；经理工作方案7随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大，结合本月份的销售情况，考虑到我们面对的客户群体与季节要素，本分店根据总公司的相关要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓销售与管理工作的质与量；剖析并细分市场；有效利用公司的品牌形象和资优势，掌握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。一、xx月份工作回忆。根据x月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下：〔一〕业绩完成情况。时间：20xx年xxxx日——20xx年xx月xx日。〔二〕市场方面。1、客户沟通：〔1〕工作总结：需要答复：A、客户为什么选择买我们的产品。B、客户如何评价我们。C、口碑工作是如何开展的？做得怎么样？D、还进展了哪些促销活动？〔2〕问题：需要答复：A、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么？B、客户效劳方面存存在的问题是什么？C、与客户沟通方面还存在哪些问题？2、畅销商品列表及畅销原因：3、市场动向：需要答复：A、商品季节性需求份额与年均月份额比拟。B、在上海面包市场的特殊性是什么〔消费习惯/消费心理/我告诉的优势〕？C、客户潜在的产品需求有哪些？〕4、竞争对手：竞争对手列表：〔1〕对手月动态：需要答复：A、本月他们的主打产品及畅销产品是什么？B、本月他们做过哪些促销活动？C、人员调动情况。D、下一步行动预测。〔2〕优势与缺乏比拟：需要答复：A、人员技术程度比拟。B、资〔产品、客户〕比拟。C、管理制度及程度比拟。D、客户及营业额比拟。5、客户群体分析^p：需要答复：年龄、职业、人流顶峰段时间〔每天的xx点——xx点钟〕、口味、心理特点等。〔三〕管理方面1、制度管理〔员工出勤、奖惩情况〕。2、单据和文件管理。3、进出库商品明细表〔见附表1〕，特殊产品最低库存量。4、标准化进出货流程，确保商品完成正确交接。5、客户花名册，20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图。〔四〕人员变更。5月招进xx人，负责xx工作；离任xx人，负责xx工作。xx人参加培训，xx人因公出差。二、六月份工作重点及目的。总目的〔不排除特殊干扰因素〕：实现月总营业额：xxx万元，比上月增加xx个百分点。〔一〕市场方面。1、加大推动公司品牌形象宣传力度，为本分店营造一个良好的市场文化及竞争气氛。2、加大与老顾客以及固定顾客的交流，积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。3、进一步做好畅销产品的统计分析^p，积极向总公司反应我分店所搜集的一线资料信息。4、加大对竞争对手信息的分析^p掌握，跟进对手点，强化自我优势。5、发动全体员工，在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价，积极向总公司反应我分店所搜集的一线资料信息。〔二〕管理方面。1、严格执行总公司的各项管理制度。2、认真做好单据和文件管理工作。3、严格标准商品进出库流程，采取每期单人负责制。4、做好客户的统计分析^p。〔三〕业绩完成方案。时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。〔四〕人员变更情况及相关应对方法xx月方案招进xx人，负责xxx工作；可能离任xx人，负责xx工作。xx人请假，由xx暂时接替。xx人因公出差，由xx暂时接收。经理工作方案820xx年至20xx年一直在北京xxxx做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅经理的工作主要分为以下几点：⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进展合理的安排，安排好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的缺乏，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进展总结，做好记录;⑶制定酒店工作表。让前厅员工按照当天的工作表进展工作，并把重要事情标注在工作表内。制定酒店工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能表达工作的透明度和工作进度;⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进展统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进展比照，找出其中的缺乏，做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防平安的“三一”工作，做到每天一检查，每周一员工培训，每月一演习，并做好相应的记录;⑹督导迎送效劳。贯彻执行效劳程序，满足客人的合理要求;⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进展记录，同时做出相应的改良方案;⑻制定员工培训方案。正确的对员工进展一系列的员工培训，对工作中发现的问题进一步的加强，防止以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的严密配合，要对每天的营业额进展记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，假如能当面解决的就立即解决。假如解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。假如出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进展理解情况，假如在自己的权限能解决的问题，就自己解决，假如超出了自己的工作才能，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进展抱歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。经理工作方案920xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的缺乏，稳固好团队今年的管理工作，强有力的进步团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理方案、精神文化建立和销售方案，深化推进天琪团队建立，坚决信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。(一)充分认识完成今年资产量的目的艰巨性。去年，我们团队业绩量做的离目的太远，销售方案的施行中遇到不少的问题。团队在销售宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传方案;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的顾客经理，要求过高，对于信誉及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的顾客经理都在为维护好网点宣传方面进度缓慢，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于优势，不可以在为银行提供存款和更好双赢“销售方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，销售方案的开展难度就增加了。(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理方案尤为重要，综合方案改革今年进入本质性施行阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化方案，及时解决其问题，完善团队管理。(三)充分认识招聘成员的重要性。新的成员是团队的新颖血液，是补充团队开展的重要局部，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并施行，善销售目的。充分的认识形势问题和任务的目的，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。(一)销售管理制度：1、日常管理：①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进展管理，进步其团队开展。并通过与小组长沟通，更深化的理解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进展良性竞争。②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，理解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售中的各项要求;3、负责严格执行顾客开户手续流程;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率形式对新员工进展影响，便于后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队开展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓顾客，工作效率就大大折扣。①工作内容：通过会议中回忆和总结昨天的工作，进展业绩分析^p，认识到其缺乏，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，进步工作效率。(内容：新增资产，开户数，顾客疑问)②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作缺乏进展批评指正，指正的方式决定了其主要意义，销售主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进展鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。(二)人员招聘销售团队组建，人员招聘是重要的局部，不断地补充新力量，团队才能更好的开展。招聘分一下三个方面：①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。②人才市场招聘：结合人才大市场，进展招聘。③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进展沟通，创办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进展培训，理解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进展中)(三)区域培训在公司的组织的培训下，团队内部进展新员工开户培训强化方案。①新员工开户流程及企业文化代训(a股，b股开，基金，创业板，机构开户户)②销售技巧及话术培训(swot分析^p教材,顾客面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)③从业资格考试培训(证券根底知识，证券交易知识)(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长理解其顾客经理工作情况，加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理才能，不断强化的团队效劳意识，遇事养成个人经常换位考虑的才能，良好的协调、沟通才能，及时发现、解决问题的才能，准确分析^p、判断、预测市场的才能，对于管理者保持管理信息及时、对称的才能，良好的语言表达才能，较强的创新才能。以进步团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。银行顾客经理20xx年工作方案顾客经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资主体，其素质上下对商业银行开发顾客、开拓市场的着直接的影响。因此，商业银行均高度重视对顾客经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈剧烈的市场竞争。培训的方式主要有：银行内部举办专业培训班;由资深的顾客经理带着，实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座，组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门承受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析^p、国际贸易融资、销售技巧，其它如生存训练、eq训练、战争游戏等。经理工作方案1020xx年已经过半了，在下半年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建立方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而进步工作效率。3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4)建立新的销售形式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资做好销售与行销之间的配合。5)销售目的：下半年的销售目的最根本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带着销售部全体同仁竭尽全力完成目的。今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监视之下，勤奋工作，以身作那么。我相信，就一定能有一个更高、更新的开场，也一定能做一名合格的管理人员。20xx年下半年我工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建立方面。年底做好准备打好20xx年公司销售开门红的任务，我们一定全力以赴。我认为公司下半年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立，个人的努力是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作习惯是我们工作的关键。经理工作方案11第一项工作全力配合公司施行《保安队员绩效挂钩施行方案》，真正提升队员的工作积极性。1、改正完善《保安队员绩效挂钩施行方案》。2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责，公正、公平处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。第二项工作加强对正、副队长的培训，全面提升正、副队长的综合素质。1、制订正、副队长培训方案2、从月份开端每个星期二天，一共进展为期十天的正、副队长加强培训。3、在月中旬就培训内容分别进展业务和军事考核。第三项工作增强对保安队员的日常培训，提升队员工作程度。1、制订下半年保安队员的培训方案。2、认真落实培训方案，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次平安知识竞赛。3、探究培训经历，形成一种长效形式。第四项工作标准对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。1、制订新聘队员培训方案。2、联接公司实际情况，由保安部对新队员进展三天的业务培训后，由保安队长对新队员进展实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进展标准培训。第五项工作增强业务学习，提升自身业务素质。1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。第六项工作做好本职工作，增强对各保安队的检讨监察，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。1、比拟部门职责和岗位职责，做好日常工作。2、增强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析^p研究，认真解决。第七项工作多方位懂得保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。1、实事求是地对所有队员进展才能评估。2、建立后备保安干部名册。3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进展培训。第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。经理工作方案12一、工作目的作为集团的总部采购部，将负责统筹管理景龙集团以及其辖下各分公司、子公司、各部门的采购工作。在董事长和总经理的领导下，总部采购部将致力于集团采购系统的建立和管理，进步采购及物资供给的效率，降低经营本钱，提升公司盈利程度。(1)长期目的：完善和开展公司的采购系统，建立有效的采购供给链，逐步提升工作效率，降低经营本钱，由此提升公司的盈利程度。在开展战略的层面上，总部采购部可以利用采购部的自身优势，有机结合公司开展需求与市场形势，逐步拓展景龙的经营形式和渠道，提升景龙的品牌效应，从而可以更进一步推动景龙集团的开展。(2)中期目的：逐步建立先进完善的采购系统，建立、丰富和完善供给商渠道管理系统，理顺总公司与各分公司、子公司及各部门间的采购运作，综合提升采购效率。(3)短期目的：构建总公司采购部完好架构，加强与各分公司、子公司及各部门的沟通，建立及落实标准有效的采购流程及制度，标准采购工作，同时开展供给商管理系统建立工作。二、20xx年下半年工作方案在20xx年下半年，总部采购部的工作重点是加强采购系统的自身建立，制定、完善和落实各项采购规章制度，初步建立起供给商管理系统模块，产品信息系统模块以及采购数据分析^p与统计模块，同时加强对软装采购系统的建立。1、建立总部采购部组织架构。(1)完成部门岗位的人员配置。(2)明确各岗位的工作职责及工作范畴。2、制定采购部各项规章制度、标准工作流程。(1)制定和落实采购系统的规章制度。(2)建立和推行标准的采购工作流程。(3)建立监视机制。(3、1)对采购人员的工作监视机制。(3、2)对采购价格体系的监视机制。3、考察各分公司、子公司及工程采购部门，并建立沟通渠道。4、采购系统人员培训(团队建立)。6、考察各种材料、设备及软装产品供给商，制定与推行供给商资格认证制度。逐步建立供给商管理系统。7、理顺采购部与其他部门间的关联，制定相应的标准制度。8、建立采购数据分析^p与统计系统模块。(1)搜集各种数据材料。(2)对数据进展分析^p与统计。(3)通过对各种数据的分析^p，提升材料采购本钱预算程度，减低采购本钱、库存及工作失误。9、建立产品信息系统模块。(1)硬装材料、设备产品信息库模块(2)软装产品信息库模块。(3)材料样板房模块。10、建立软装采购系统，完成公司交予的软装采购工作。(1)明确软装工程的工作职责。(2)建立标准的软装工作流程。(3)理顺软装工程各个环节的工作关系，提升工作效率。(4)完成软装工程的详细采购工作。经理工作方案13一、20xx年工作方案的指导思想与工作目的根据公司三年开展规划和20xx年工作要点，物业效劳中心20xx年度工作的根本指导思想是：坚持开展就是硬道理的根本原那么，以人为本、强化管理，进步效劳质量，大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和开展，做到市场有新的开展，管理效劳程度有新的进步，经济效益有新的打破，公司相貌有新的变化，争取全面完成公司下达的各项工作指标。二、20xx年工作方案的根本工作思路今年我们公司面临的主要任务：1.是要深化进展体制的改革和机制的转换。2.是要充分整合现有资，努力做强做大。因此，年度工作方案的重点是做出几个标牌工程：1.是要加强内部的管理，建立起一整套比拟科学、标准、完好的物业化管理程序和规章制度。2.是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目的。三、20xx年工作方案的详细施行方法〔一〕进一步加强内部管理和制度建立1、对现有的制度进展整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺公司与工程之间，以及各物业工程内部的标准管理形式和制度，建立标准化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定公司对工程的考核细那么和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与工程考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。3、进一步完善公司的二级管理体制，将管理的重心下移。标准明确各工程的工作范围、工作职责，逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建立等费用核算到工程，实行包干使用、节约奖励、超支自理的鼓励机制，努力降低运行本钱。5、加强队伍建立，进步综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等方法，进步现有人员的业务素质。同时根据公司的要求，采取引进和淘汰相结合的方法，继续引进高素质管理人员，改善队伍构造，进步文化层次。逐步建立一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。6、争创苏苑示范小区、信达示范保洁工程、四院示范工程、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求，渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件根本具备的管理条件，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内到达“一级工程”标准。经理工作方案14在20xx年的工作中，采购部继续按照销售方案和消费需要做好原来xxxx和辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断进步自身的业务素质和管理程度，全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，进步完成工作的标准。为更好的完成xx年的工作，采购部制定以下工作方案和目的：一、管理目的1、完成采购本钱管理体系建立，推进采购管理标准化、制度化依托企业现有的管理制度，通过整理和标准，将整个采购流程实行制度化。本钱管理体系的建立符合公司实际情况，在不脱离实行根底的情况下，进展提升，将采购从面的管理到点的管理，增加本钱管理体系延伸性和覆盖面，进步采购的性价比。2、人员晋级，业务提升，向数字化、表格化方向推进按照采购流程，和企业调查需要，编制各类业务表格。以表格形式标准业务员的工作和行为，降低管理本钱，进步业务人员的主动性和自觉性，同时提升业务才能和个人素质。(表格见附件)3、完成辅料采购手册编制工作辅料采购手册，是辅料采购的根本知识、操作规程、考前须知和成熟经历，是标准操作的样本。采购手册可以帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购，缩短探究过程，降低业务人员培养时间和本钱。4、继续分解、量化部门工作将每个员工工作分解，并量化到每个岗位，可以合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员，并剔除冗员。量化工作是绩效考核的根底，将来企业将推行绩效考核，同工不同酬，同岗不同薪。二、业务目的(一)原料采购1、改良信息采集方式，完善信息渠道把原来以客户提供信息为主的信息渠道，拓宽成以客户信息为根底，结合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以xxxx价格为中心的信息方式，向xxxx产业链下游延伸，把产地信息和港口信息，国内信息和国际信息结合起来，加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化，信息调查全面化，有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析^p才能，经过信息的提炼，为采购提供决策根据。2、平衡企业和客户利益，推进公平接收公司提出xxxx进厂公平接收、无客户接收的理念，增加厂商之间的互信，在合作过程中公开、公平、合理，坚持互惠共赢，以公平的方式降低客户本钱，既而降低采购本钱。我们坚持推进接收质量标准改革，对每项指标都进展科学核算，并检验执行效果。xx年的目的是确定可持续使用根本接收指标，并对个别指标进展调整，符合公司长期使用需要。3、采集、累积xxxx各种数据，建立数据库我们在进展xxxx分析^p时，只有当年的数据，缺少以往的数据，无法进展比照分析^p，得出的结论只能反映当年的情况，不能反映变化趋势，结果是静态的，不是动态的。建立年度数据库，为将来的数据动态分析^p和采购决策提供根据，比方公司要按照xxxx含量进展定价和采购，就要依靠数据库提供根底数据。4、采购公开、透明，施行阳光采购采购部承受内部和外部的共同的监视，防止吃、拿、卡、要现象发生，让采购过程都展如今阳关下。采购部也加强自身防范，持续进展思想教育，不断改良采购制度，用以约束采购行为，加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息