2022年有关服务质量承诺书汇编六篇

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在日新月异的现代社会中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我帮大家整理的效劳质量承诺书6篇，希望对大家有所帮助。

效劳质量承诺书篇1

为标准货物运输经营活动，保障货物运输平安，保护货主的合法权益，我公司向广阔客户慎重承诺：

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了?企业法人营业执照?、?中华人民共和国组织机构代码证?、?税务登记证?、?中华人民共和国道路运输经营许可证?等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的平安。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的方案协调与管理跟踪效劳，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置平安员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的平安性和可靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守?平安生产法?、?道路交通平安法?、?中华人民共和国道路运输条例?和?广东省道路运输管理条例?等法律法规的相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的平安性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020-1工程的`效劳，承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市)书面要求除外。

7、本公司购置了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力承当一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零〞货损货差率;“100%〞准时到达率(不可抗力的因素除外)，在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间)，如客户的货品发生丧失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据?平安生产法?和?道路交通平安法?的相关规定，坚持“平安第一、预防为主〞的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产职责制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保平安运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和平安意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，老实信用，优质效劳。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处分。

承诺单位：

法人代表签字(签章)：

(单位)公章

年月日

效劳质量承诺书篇2

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说

本公司对产品质量和售后效劳作以下承诺：

1、本公司确保提供符合GB/T21149-20xx?烧结瓦?标准规定的产品。

2、本公司保证货物全新、未使用过的，而且是用制造厂商最新规定且成熟的技术、工艺和最正确材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

3、本公司提供全方面细致的效劳，本公司提供采购预算订料表，施工时进行预先交底、培训和指导。如施工方需要，我方可安排专业技术人员到现场指导施工。

4、本公司保证所提供的货物经正确安装、正常运行和保养，在其使用寿命期50年内具有满意的性能。

效劳质量承诺书篇3

______：

本公司全面响应工程的施工招标文件，评标方法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：

1、工程质量：保证到达合格等级；假设竣工验收未到达合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证x个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、平安文明施工：保证不发生一般及以上平安事故，文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。

4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否那么按500元/〔人.天〕向发包人支付违约金。

5、工程保修期按本工程招标文件第x条第x款执行。

6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：假设我公司中标，那么按招标文件的规定签署施工承包合同；假设存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。

7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易效劳费。

特此承诺！

承诺单位〔公章〕：

日期：

效劳质量承诺书篇4

建设单位：苏州世茂置业

工程名称：苏州世茂运河城19#地块住宅工程

本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行以下相应职责，并在工程设计使用年限内对工程质量承当相应终身质量责任。

1、严格按照资质等级与业务范围承当监理任务，不转让监理业务，不承当与施工单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供给单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。

2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。

3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求与标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件与监理合同约定对施工质量实施监理，承当质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收与工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件与设备禁止进场使用。

5、监理工程师严格按照工程监理标准的要求，采取旁站、巡视与平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。

6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规与违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

7、及时收集工程监理文件并整理归档。

8、其他法律法规规定的职责。

本承诺书一式三份，一份在办-理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构，一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市

城建档案馆存档，一份保存于本单位备查。

总监理工程师(承诺人)签字：XXX

效劳质量承诺书篇5

一、关于监理人员

1、本工程拟派总监为，并承诺在工程施工中不更换总监，除非建设方主动要求。

2、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

3、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

4、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

5、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场方案，在征得业主书面同意后按方案组织监理人员退场。

6、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理效劳的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处分。

二、关于监理设施

1、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施〔含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等〕组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

2、根据我公司管理制度，公司将责成工程监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

3、如因工程需要或业主另有要求需要增加局部监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。

4、如局部工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意前方才组织相应的设施退场。

三、关于工程质量

1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建工程监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

3、我们将催促、检查工程监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

4、我们将采取超前控制〔审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等〕、过程控制〔巡视、旁站、专项检查等〕、验收控制〔质量资料检查、工程实体质量检测等〕等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

总之，通过如上措施，我们保证到达如下质量目标：

分项工程一次性验收合格率到达100%；

交工验收每施工合同段质量评分在93分以上，质量到达合格等级；

竣工验收每施工合同段质量评分在92分以上，质量到达合格等级；

四、关于工程进度

1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度方案、年度和月度施工进度方案及月报，审查并催促其实施。

2、随时检查进度方案的执行情况，并将方案进度与实际进度进行比拟，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证方案的实现。

3、每月检查一次承包人的施工投入情况〔包括资金、机械设备、材料储藏、人工等〕，并与月方案投入情况进行比拟，如因投入缺乏而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和平安问题影响工程进度。

通过以上措施，我们保证到达如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

五、关于费用监理

认真审查承包人提交的现金流量方案，现场核实工程数量和计量，审查签发支付证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价风格整，认直仔细地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、整理，为业主把好费用关。

六、关于合同管理

1、对工程或其任何局部的形式、结构、质量、数量及任何施工工序的变更，严格按工程承包合同及业主制订的有关管理方法执行，及时对变更工程的单价和数量进行审核、上报。对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申请的理由和事项，核查全部情况，并根据合同规定程序审定变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单。

2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、管理人员，及时催促承包人更换，以满足合同要求。

3、监督承包人的工程分包情况，严禁非法分包，对必要的分包及时提出审查意见，报业主和总监办审批后实施。严格审查承包人以劳务形式进行的分包。

七、关于平安生产

1、催促承包人建立可靠的平安保证体系，建立纵向到底、横向到边的平安责任制；强化个人、施工班组、项经部的三级平安教育；完善平安生产管理制度、平安技术交底制度；编制平安生产专项施工方案和平安生产事故应急预案，并进行平安演练；催促承包人积极开展“平安工地建设〞活动。

2、催促驻地监理机构每月开展一次平安文明施工教育、培训，提高监理人员的平安意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行平安监理技术交底，对工程中可能发生的平安事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的平安事故。

3、加强平安生产的事前控制，包括：编制平安监理工作方案，审核开工报告及平安生产施工专项方案，监督承包人平安文明施工技术交底，检查、审核承包人平安生产费用的使用情况。

4、加强平安生产的过程控制，建立平安生产台帐和危险源台帐，认真记录平安监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除平安隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处分等手段来约束承包人保证生产平安。

通过上述措施，保证一般平安事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

八、关于环境保护

在施工中主导推行清洁化生产工艺，标准施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制〞的主动管理方式，尽量防止破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响到达环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最正确的效果，确保绿色工程的建设实施。

九、关于廉政建设

1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

2、我公司定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以约束监理人员的行为。

3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处分。

通过以上措施，我们保证将此工程打造成一个标准工程。

效劳质量承诺书篇6

我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修