分析怎样管理您的宝贵时间

分析怎样管理您的宝贵时间学习目标学会把握重点，合理安排时间掌握个人时间管理中的常用技巧培养个人时间管理中的重要习惯，成为高效能人士提纲第一讲时间管理为何重要第二讲理念篇：时间管理优先矩阵第三讲应用篇：企业家时间管理技巧第四讲综合案例研讨任何人都没有足够的时间，然而

每一个人又拥有自己的全部时间著名的“时间悖论”第一讲时间管理为何重要时间为什么重要为什么要学习时间管理时间为什么重要时间是一种稀缺资源 时间能停止吗？ 时间能转让吗？ 时间能增加吗？请问：时间能节约吗？浪费时间的根本原因在哪？

——严总的时间为什么不够用？浪费自己的时间等于慢性自杀浪费别人的时间

等于谋财害命为什么要学习时间管理？光忙是不够的，问题是你在忙着干什么。关键在于如何合理安排时间

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时间需要管理！时间管理：在日常生活中运用特定的工作技巧合理安排和管理自己的日常事务，以有效的利用可支配时间。时间管理的目的：追求效能！什么是效能？伊索寓言故事

－农夫、鹅、金蛋关于效能（Stephen，2008）产出（Production）

希望获得的结果产能（ProductionCapability）达到目标的资产或本领效能（Effectiveness）

产出和产能的

平衡=+效能的定义赢得时间，就可以赢得一切！

做一个高效能人士，活出你自己！

启示提纲第一讲时间管理为何重要第二讲理念篇：时间管理优先矩阵第三讲应用篇：企业家时间管理技巧第四讲综合案例研讨一、新一代时间管理法二、如何设定优先顺序三、如何进行个人时间管理时间管理优先矩阵四代时间管理思想的演变“新”在何处？全新理念－不是管理时间，而是管理自己！遵循“自然法则”“农场定律”：你今天所做的，是为了将来注重生命的和谐、强调生活的平衡故事反思：某房产企业的“夜总会”一、新一代时间管理法高效能人士的七个习惯之三

要事第一：自我管理的原则（StephenR.Covey，2002）

PutFirstThingsFirst成功的共性：掌握重点

(fromE.M.Gray,TheCommonDenominatorofSuccess)勤奋，运气或灵活的手段固然重要，却非关键；惟有掌握重点才是成功不二的法则辨别事情的轻重缓急，急所当急，充分授权，是个人管理的钥匙源自于艾森豪威尔的决策方式，也被称为“艾森豪威尔原理”。对于工作的两种划分按工作的紧急程度划分-紧急、不紧急按工作的重要程度划分-重要、不重要新工具：时间管理优先矩阵课堂演练（注意：讨论时间为8分钟）

什么是你的重要事情？请您在练习纸上写下您的观点：在生活中，有哪件事，你经常做的话对你个人的生活会产生积极、重大的影响，可是你却迟迟没有去做？在事业上，有哪件事同样如此？请与您身边的团队伙伴分享，并总结出团队的共识。紧急不紧急重

要不重

要重要紧急重要不紧急紧急不重要不紧急不重要时间管理优先矩阵紧急不紧急重

要不重

要危机时刻紧急状况有限期压

力的任务建立人际关系学习新的技能保持身体健康准备及预防工作授权、创新、培训、计划某些干扰电话不速之客一些会议凑热闹的活动细琐、忙碌的事情煲电话粥无聊的谈话无关紧要的信件凑热闹、太多的电视从容人懒

人无用人不同类型的人与工作压力人葵花宝典－ForYou！！“要事第一”：根据第二类工作，制订工作目标、计划优先管理：80%的时间做重要事情努力减少既重要又紧急的工作；直接、马上处理紧急事务；严格控制花在不重要事务上的时间，即使它们很紧急。新一代时间管理法的特点注重单位时间的价值（第一、二象限），而非单位时间的效率超越时空：今天要管理明天的时间（第二象限）以人为本的时间观：与人的价值观统一针对个人的，而非针对时间！管

理

时

间

等

于

管

理

你

自

己二、如何设定优先顺序为什么要设定优先顺序？做重要、必要的事情每一次集中一件事情做时间管理中的重要工具：帕雷托法则帕雷托法则（ParetoPrinciple）“80%的价值来自20%的因子；其余20%的价值来自80%的因子。”

——维弗列度•帕雷托

（意大利经济学家、社会学家）最早由帕雷托提出，后被广泛称为80/20法则：“在一个特定的组群或团体内，一个较小的部分比相对的大部分具有更大的价值。此原则决定事情的重要程度。举例：80/20法则在工作中产出：80％的结果来自投入的20％的时间项目：80％的价值集中在20％的项目上销售：80％的销售额是来自20％的客户管理：80％的工作失误来自20％的管理不当请假：80％的病假来自20％的员工优先管理五步骤prioritymanagement

—如何按照优先顺序原则管理个人时间参照你的使命宣言、目标规划时间把每天要做的事情列一份清单把它们准确排到时间管理矩阵里

－先分出“重要”和“不重要”，然后再分出“紧急”和“不紧急”确定优先次序，从最重要的开始做！应对那

些不重要的事说“不”

－注意：重要性、相对性原则追踪与反省：每天这么做！案例研讨：肖总的一天肖总是某大型集团公司销售部门的总经理，一天的工作主要是接、辅导下属工作、与集团财务总经理商讨出差补贴制度、与行政部门经理闲聊、向集团分管副总汇报工作、解决某下属的奖金问题、下属汇报工作、撰写招聘计划、处理顾客投诉、在跑步机上运动1小时等请按照优先顺序原则，把这些工作事项填写到时间管理优先矩阵中三、如何高效地计划

——时间管理优先矩阵的应用独立意志是“高效”的先决条件，它是一种内在的自制力，自制力＝持久的欲望＋坚决的执行—StephenCovey秘诀：针对个人全部时间，制定计划！一致平衡有重心重人性能变通携带方便管

理

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己个人时间管理准则时间管理的工具行事历与甘特表效率手册、日程表年历、月历、日历商务通、订房卡、名片夹闹钟、便条、备忘录、通讯簿手机（黑莓）、电脑、商务通其它工具：工作清单、邮箱提醒和项目计划软件等计划从何开始——规划使命与目标使命宣言角色目标角色目标计划授权行事历2、规划每周目标1、规划长期目标明确使命确定角色选择目标安排进度逐日调整改编自《高效能人士的7个习惯》，中国青年出版社，2008计划的流程——自我管理五步骤下面我们举例看计划如何执行，也即在操作层面上，每周、每日应如何计划。每周计划如何执行——案例：总经理的一周行事历角色目标个人

发展草拟使命宣言报名参加培训班每周一次健身活动丈夫

父亲妻子的家政课陪女儿上跆拳道分公司

领导与超市谈判研读市场调查报告指导下属工作精益求精身体：精神：心智：社会情感：9）审查新人材料10）组织绩效考评11）探望生病的员工人事领导如何做有效的每日计划—5步骤回顾你的个人使命、价值观及目标列出你每天的任务，并估计完成的时间将每天工作内容列入此表，具体做法是分析每项工作的性质，排出优先次序按照优先顺序安排日程，一定要“过滤”，并积极授权（给下属或同事）预测可能的障碍，留出缓冲时间给未预见的事情追踪与反省提纲第一讲时间管理为何重要第二讲理念篇：时间管理优先矩阵第三讲应用篇：企业家时间管理技巧第四讲综合案例研讨时间管理中的常见误区面面俱到——都想做好完美主义——都想做完平均分配时间和精力敬畏时间——重形式不重实质，岁月不饶人、时间是最好的试金石、消极等候、磨洋工与时间赛跑——视时间为敌人，重效率不重效能忘记时间——享受每一天工作狂——视时间为奴隶提高效率的三原则美国的管理学家唐纳德·Ｃ·伯纳姆在他的名著《提高生产效率》中提出了提高效率的三原则，即当你处理任何工作时都必须自问：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简单方便的东西代替它？企业家最需要重视的五个方面会议——如何掌控会议来客——如何应对不速之客拖延——如何应对“最后一天出工”授权——如何减少“事必躬亲”猴子管理法——为什么主管没时间，部属没事做？一、会议——如何掌控会议？会议管理的5项基本原则——时间管理角度能不开的会议尽量不开！最短的时间内达到开会的目的！遵守时间：准时开始与结束控制时间：及时中止冗长发言利用时间：适时总结、做记录计划——是否需要开会什么情况下才开会？需听取多方意见，获得支持需听取不同意见，达成共识内容复杂但需所有人理解激励士气汇报项目进展，协调多方行动什么情况下不必开会？传递普通信息已有例会未准备妥当或重要人士无法到场可能只有争吵、没有结果的会议会议中——如何掌控会议人人遵守时间：按时到达、准时开始正式开始前，介绍与会者，说明会议规则，如不抽烟、关机、不随意走动；介绍会议的议程指定专职记录员，或请参会人控制时间；安放闹钟于大会显眼处，并定时于结束前10分钟会议中如等候迟到者，则等于惩罚准时者—刘墉的故事不要令与会者太过舒服，如座椅、互动、暗示结束、提醒瞌睡者与开小差者、瓦解“小会”。超过1.5小时安排中间短暂休息——心理学发现控制每个人的发言时间避免受或访客之干扰：当机立断地处理根据实际需要，可让部分与会者只参加会议的一部分。二、来客——如何应对不速之客？谁可能是不速之客Drop-inVisitors：下属、同事、客户、上司、推销员、老乡、老同学、家人等如何界定：不重要事项、计划之外自定场景、现场模拟演员：比如（职场）死缠烂打的推销员、左推右挡的经理；或（生活）老同学突访演练重点：语言、非语言展示（身体、语调/音调、物体操作）要求演员：自然、投入、忘“他”观察员：技巧与不足。用心观察、细心体会；提炼要点、总结不足与技巧/经验角色扮演将日程决定权发放至秘书设定固定的接待时间，如CEO接待日隐蔽办公室、把办公桌放到无法看到的位置设法在办公室外接见站立式会客，保持站姿准备无靠背坐椅（如方凳等久坐不舒适）限时、秘书提醒下面安排对于一般人，可授权下属处理定期见面，或亲自去同事、员工的办公室关门－在每个工作日设定安静时段应对技巧沟通技巧分享“哦…现在时间真不巧，我正要去做…你找我什么事呢？（还记得吗？永远有更重要的事待办…）评：待对方回答后，便可决定到底要处理，还是另订时间再谈。在大多数情况下，对方都会自动放弃，或改长话为短说。而如果事情真的急迫，你们之间的对话也会立刻进入正题。在开始谈话时，先限时。可以用正式或较随意的方式表示？如“再八分钟我就要去…，这样的时间够我们讨论吗？”当其他人进来，又不知该如何打住时，可以做个结语：“好的，我们是不是可以这样…你负责…，我负责…，还有别的吗？”如果仍然不行，可以接着说“真抱歉，我现在还有另一件事要做…（不管它是什么）。同时，慢慢起身（或迅速瞄一下表等），做结束谈话的较明显暗示。三、拖延——如何处理“最后一天出工”现象拖延的害处重要不紧急，会逐步演变成“重要紧急”紧急不重要的小事，会影响重要的事情久而久之，养成恶习！自知却无法自拔。处理拖延的理念与原则建立自信：跟自己说“我一定可以做到”时刻提醒自己：时间就是金钱、事情很重要。

—否则，“后果很严重，黎叔很生气！”马上做或马上交代下属去做每次只处理一项工作有充分的准备，才会把事情做好如何应对拖延——5步骤寻动力：找出与自己相关的地方，即对自己好在哪里，写下来，挂于醒目处立目标：完成标准、完成期限分阶段：把工作分成若干部分，逐一订出工作时间，逐一制定完工期限（限时制），建议制定一个较近的完工期限！！聚全力：集中时间，全力克服！勤奖励：阶段性、整体按时完成后，自我奖励一下四、授权——如何减少“事必躬亲”？什么是授权

“将管理者的部分职责转移至下属，并授予相对应的权限，同时管理者保留并承担其管理行为责任”职责的委派权利的委任责任的建立授权的过程不会授权的管理者不是一个好的管理者授权代表的是一个团队的成长，而非个人的成长；它使每一个人感受到重视和信赖，增加了活力，增强了团队的责任心和参与感，因而它是一个团队走向成功之途！管理者必须授权！何时授权管理者过忙、业务太多时、管理者不在现场时、紧急情况时

—蜀中无大将，廖化作先锋

—为什么诸葛亮鞠躬尽瘁，蜀国第一个灭亡？如果想培养接班人，也可以在商量的基础上委让相应的权限在完成特定任务后，向下一目标挑战时授权技巧练习

——哪些事情可以授权？小结管理者亲自履行的工作管理者必须亲自履行，但可借助部属帮忙管理者可以履行，但部属若有机会也可代行必须由部属履行，但在紧急关头可获管理者协助必须由部属履行授权的态度放手显示信任获取承诺五、猴子管理法别让猴子跳回背上—为什么主管没时间，部属没事做？2001－2003年大陆最佳畅销商业书籍之一英文标题：MonkeyBusiness：Areyoucontrollingeventsorareeventscontrollingyou?《哈佛商业评论》应读者要求再次转载最多的文章（美）威廉奥肯三世什么是猴子？“双方谈话结束后的下一个步骤”解决问题、进行项目计划或投入计划的下一个步骤、下一个措施、下一个行动、下一个任务猴子的两边：一方负责解决问题，另一方负责监督谁有猴子？谁要展开下一步？展开下一个步骤的人就有猴子。情景案例讨论猴子在谁的背上？谁在督导谁？或谁在为谁工作？谁是上级？谁是下属？请看他的行动分别召见四位下属，每次拿出一只猴子，共同为下属制定下一步的行动；如当时仍无法确定，就告诉他自己没时间专门处理他的事情，请他写个报告，约定时间再讨论；每次谈话时强调，采取下一步行动的绝