品质部年度工作计划范文

第17页共17页品质部年度工作方案范文新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保方案，总结过去的经历，落实到实处。特制定以下工作方案如下。一、明确工作方案做好工作方案目的就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能无视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期理论的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，到达国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。二、产前样办标准认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货消费用。在大批消费经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，所有的主敷料都必须用正确物料。三、跟踪品质货期擅长用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，消费才能及物料的供给情况，便于消费及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进展全面细致地检验。出具检验报告书〔大货消费初期/中期/末期〕及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并公司。四、尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告；2、款式配色准确无误；3、尺寸在允许的误差范围内；4、做工精良；5、产品干净、整洁、卖相好；包装美观、配比正确、纸箱大小合适。五、常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己缺乏的缺点。要细致严密及时改正工作的缺乏。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立效劳意识，找好位置做好品质部一员好的助手。六、工作理念对所的产品要熟悉，理解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和消费人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。七、品质沟通分析^p要求1：沟通表达才能：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反响和决策。2：分析^p才能：分析^p出加工厂的才能，消费进度与订单交货期相吻合，做到不提早也不推延。八、团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容别人的.胸怀。我们是一个大家庭要互相帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的保卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年GK保温砂浆消费x吨、GK胶粉x吨、GK抗裂砂浆x吨、GK界面砂浆x吨等任务目的，特制定以下工作方案：一、建立全面的质量管理系统目前，品质部人力资严重短缺，仅有x人，其中部长x人，检验实验人员x人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。二、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的影响，局部来料都不能及时有效的进展品质检验，只能对外表现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致消费的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目的的考核。鉴于此，我们必须加强头控制，即供给商的质量保证控制，通过对供给商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。保温材料目前质量性能已到达最正确，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低本钱。〔注：只能根据消费的稳定性进展调整〕抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙交换石英砂，从而到达降低本钱。三、制程控制鉴于成品质量合格率为xx%出厂，同时保证后续消费规模的扩大，方案使用消费部自检+品质部〔消费巡检+成品抽检+出货确认〕相结合的方式来进展。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可防止的会造成不良品的流出和本钱的进步。所以，最有效的方法还是进步消费操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从头控制产品质量，这样才能保证消费即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导消费3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看4、工人的品质意识教育培训5、定时、定量的进展巡查，做好巡查记录6、在每一道工序上进展质量控制7、对消费现场异常情况做到即时处理四、售后客诉处理及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上施行，并确认效果。让产品的质量做到最大化。在新的一年里，我们有了之前的经历，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。如今接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作方案详细做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名坚强的业务员。工作方案如下：一、市场swot分析^p(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。(2)，优势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常剧烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。二、产品需求分析^p1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。3，家具产业：主要是：五金类家具。4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。6，造船业等等。三、个人工作方案如下1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常2，对老客户和固定客户，要经常保持联络，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。5，多理解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。6，掌握客户类型，采用不同的销售形式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。四、对自己工作要求如下1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。2，见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作。3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。5，要有安康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。6，要和同事多沟通，业务多交流，多讨论。才能不断增强业。光阴荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……来xx工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合，本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题，融入xx，做好xxx，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道xx的人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。下面我代表xxsmt品质部对XX年xx的消费情况进展一个简单的总结汇报，并对xx年针对xx产品的工作开展进展规划：同xx合作已有三月，首先感谢xx电子对xx电子消费工作的大力支持与指导，在xx公司的正确指导关注，以及xx领导带头、各级员工的积极努力下，克制层层困难，消费顺利进展，稳步开展。经过三个月的磨合改善，消费线的优化重组整合，人员的强化对口培训，消费效率逐渐稳步上升，根据消费效率测评每天可以达xx万点以上。品质方面从开场xx%上线不良率降低为x%以下，炉后直通率控制在xx%以上；对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进展开会讨论，增进沟通，挖掘漏出的原因对症下药来进步oqc直通率；aoi检出的不良也从x%的不良降低为x%。物料方面也在渐渐好转积极改善一、首先下面由我对xx年x月做xx产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回忆1、从x月第x周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了xx汽车电子的审核，为公司蠃得更多客户打下坚实的根底；2、在合作之前，xx公司对xx公司进展制造过程审核，并提出了改善点，在xx公司的努力下和xx的指导下，xx公司很快做出相应改善。开场合作之后，双方都非常重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进展，目前双方的合作已相当顺利；同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。a、x月份xx厂调入品质后通过调整内部管理鼓励机制，smt消费内部建立优秀消费线和优秀员工评比方案，；彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的场面，从而调发动工积极能动性，增强员工的集体荣誉感；对消费效率和产品质量带来了非常积极的作用；受到了领导职工的好评和欢送。3、x月份公司消费出每一批xx产品，因为每一次消费，对xx产品不熟悉，经历缺乏且没有相关的作业标准及品质承受准那么，导致客户上线不良率高达xppm及以上。4、x份通过更换锡浆改善机型电管理虚焊的品质问题，由之前的x%下降到x%，减少品质隐患，从而更好的降低品质本钱；5、x月份由于客户型号逐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的消费需求；在全体物料员的努力下，在pmcxx经理的支持下，对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同，汲取西威公司的先进物料管理经历，对库存的所有物料进展点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进展管理，每个物料都有相应的位置，进步了找料的效率，大大进步了备料效率和消费效率；并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原那么进展重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、方便化；物料控制方面得到一个很大的改善，得到了xx方领导的肯定。6、x月份xx产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三级外购料氧化问题很多且批量集中；xx及汽车电子产品贴装密度很高，对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证消费和品质，公司领导决定增购一台机动aoi来满足消费检出率，从而增加了机器的利用率；7、x月份重新优化smt管理人员构造，重新聘请1名有smt消费工程管理经历的主管，xx主管，来帮助完善我们的消费及技术管理；8、小组从11月25日开场，进展了xx专项小组的创立，并获得一定成效。小组实行每天品质效率比照、周会评比、月度方案、总结制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在消费、质量、工艺、培训、平安、设备、本钱〔人、机、料、法、环境〕、物料、学习型组织建立等方面不断创新、改善。准时化消费方面，小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，防止等待、寻找、窝工等浪费现象，并获得一定的成效，特别是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加准确。为了实现公司的各项最新信息能及时让组员理解，用宣传栏的形式适时的广而告之。〔可视化宣传的深化，让一切信息都能可视化〕小组围绕xx产品和车间季度方针，结合xx小组工作重点和目的，进展了存在性问题分解，并根据方针制定每月工作方案施行各项工作的提升活动。随着公司的xx专项小组活动开展，小组认真学习专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目的内容制定了创优的活动方案并细化逐周每月进展施行。这些，将是xx年实现根底管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以进步消费效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目的，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素质、管理程度和劳动价值的提升。我们有决心、有信心在XX年使xx的各项管理工作再迈进一个新台阶。9、自消费xx产品以来led等级经常用错，散料随意手放，造成恶性批量性事故不断的发生和反复，直接原因为没有正规的检验指导作业手那么，和标准的防错料预警机制。从x月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从x月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持10、x月份，应sv要求，smt群众空调板和奇锐xw点消费方案准备工作，为后期大批量的消费奠定了坚实的根底；11、x月份经xx审核后，xx将群众空调板和奇锐每天xw点的订单发与我司消费，同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料，xx公司经过评估〔财务部、物流部〕，同意外卖局部共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。12、x月深化反思效率瓶颈：如何利用现有人力物力灵敏应对xx小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈？怎样进步smt消费线消费效率，压缩时间及换线物料损耗？①：小组在xx主管的帮助下对xx产品的贴装程序进展最优化处理。②：在关于效率及品质的问题上进展了多方面深化的检讨，并开掘出了问题的关键点；一：如今smt加工市场竞争越来越剧烈，我们要在这样的环境中立于不败之地，首要一点就是要降低其消费本钱。而要实现这一目的，最主要的方法就是通过进步消费线的消费效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际经历总结了一些进步smt消费线效率的措施及方法：1.贴装程序处理smt消费线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等等，但实际上消费线的速度是由贴片机来决定的。一条smt消费线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件，而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间〔以下简称贴装时间〕相等并且最小时，那么整条smt消费线就发挥出了最大消费才能。为了到达这个目的，响应西威小组产能要求〔在不增加人员和设备的前提下，“进步消费效率即降低消费本钱”〕我们消费工程部张主管对贴装程序按以下方法进展了有效处理改善。a.负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量，尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数量时，往往会出现贴装时间差距较大，这就需要根据每台设备的贴装时间，对消费线上所有设备的消费负荷进展调整，将贴装时间较长的设备上的局部元件移一局部到另一台设备上，以实现负荷分配平衡。b.设备优化。对每台设备的数控程序进展优化，就是使贴片机在消费过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，减少设备的贴装时间。优化的原那么取决于设备的构造。有些原那么在优化程序时会发生矛盾，我们会对其进展折中考虑，以选出最正确优化方案来。在进展负荷分配和设备优化时可使用优化软件，优化软件包括设备的优化程序和消费线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进展优化。在获得元器件bom表和cad数据以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头的运动途径和供料器的配置情况进展优化，尽量减少贴装头的挪动路程，从而节省贴装时间。消费线平衡软件是对整个消费线进展优化的有效工具，优化软件采用一定的优化算法，目前的优化软件已经具备一定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。2.消除瓶颈现象smt消费线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条smt消费线速度进步的瓶颈。我们将进展上面的ab项动作“a.负荷分配平衡。b.设备优化。”3.施行严格有效的管理措施smt设备是机电一体化的精细设备，在工作中实行严格有效的管理措施是进步smt消费线效率的一个重要方法。如提早将要补充的元件装在备用送料器上；消费线装配前面批号的最后几块的的同时，做好消费线下一批号产品的准备工作等。〔11月份前是等到打完当前的机种后才根据方案下转线通知给到货仓进展，如今xx安排每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备