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文档简介
1122XX搬迁项目方案目录(一)目标1(二)范围1(三)搬迁原则1(一)组织结构3(二,(一)5(二8
一、项目目标及范围1二、组织结构及沟通机制3三、项目实施方案5项目实施第一阶段()8项目实施第二阶段(搬迁实施阶段(三11四、项目进度管理13(一)项目进度计划13(二)进度绩效报告13五、项目质量管理及风险控制14(一)质量管理及风险控制方案14(二)规则章程14(一)(二)变更流程15(一)公司业务16(二)搬迁案例16
六、项目变更管理15七、成功案例16一、项目目标及范围(一) 目标ITIT并期望在保障机房搬迁项目的顺利执行时与用户一起共同建立新机房的规范及标准。(二) 范围设备搬运标签粘贴设备下架搬运工作设备上架设备下电及加电设备关机设备开机设备运行保障设备运行健康检查设备维护技术支持备件支持(三) 搬迁原则:确保业务安全恢复,高.”.安全性原则机房搬迁涉及诸多方面,存在较大风险,保证信息系统安全迁移,实现新老机房平稳过渡是搬迁工作的首要目标,一切工作必须以控制风险、确保安全为出发点和落脚点。规范性原则搬迁方案力求严谨、规范,操作步骤力求精细、可行,项目管理力求全面、得力,文档管理力求完整、规范。同时以机房搬迁为契机,通过改造、优化和整合,使信息系统环境、系统、网络、应用等各项指标达到标准规范的要求,全面提升信息系统基础架构建设、管理与应用水平。可行性原则搬迁的要求,制定详实的搬迁方案,分析评估其可行性,确保搬迁方案的各项要求切实可行并能够落实到位。统一性原则统一,步调一致、上下联动、左右协调、令行禁止,按照“统一方案、统一指挥、统一行动、统一标准”的要求,组织此次搬迁工程。PAGEPAGE15PAGEPAGE16二、组织结构及沟通机制(一) 组织结构机房搬迁项目影响范围大,涉及面广,搬迁工作既需要耐心、细致的工作,又需要较高的项目管理技术水平和技巧,因而项目的组织和管理极其重要.通过组建健全的组织结构来确保项目,资源分配合理,开展的顺畅,保障项目的高效执行的效率.项目经理技术主管项目经理技术主管客户经理搬迁实施组运输备件保障网系应机设标上房备签电环包线下络统用境装缆电项目人员责任分配客户经理1:提交各类服务报告、处理投诉等;项目经理1名:负责项目跟踪、协调和项目实施的资源组织。技术主管1名:负责项目实施质量监督、技术支持、技术资源协调等。工程师若干:负责项目实施的技术服务实施、紧急故障处理和与客户的技术交流.(二) 沟通机制,人员协调通过沟通管理,确保及时,正确地产生、收集、存储及处理项目信息.从而保障搬迁项目的顺利执行。同通过人员管理确保项目人员能清楚自身职责和有效发挥能力。搬迁项目的沟通和人员管理由项目经理统一负责.例会制度与用户协商制定例会,提供正式的沟通平台.书面型式的信息整理及报告通过书面报告的发布,确保信息的可用性,统一性.问题日志或行动记录记录项目进行中出现的问题及处理方式。绩效报告收集项目进度和状态报告,并进行分析预测未来项目情况,并让用户及进确保地了解项目状态。三、项目实施方案(一) 前期准备阶段此阶段主要是为了初步了解实施环境。1.环境勘察组织人员了解,熟悉机房、线路和设备环境当前业务运行机房即旧机房在航都大厦3当前设备状态及信息收集初步统计设备列表:序号序号位置机器型号SN设备类型工具及装配的配置根据实际环境,准备需要使用的工具及装备(二) 项目实施阶段.项目实施第一阶段(计划、方案、规则制定及搬迁准备阶段)根据项目范围,通过信息的采集、整理分析、设备资产的梳理及与用户的交流沟通。根据用户需求,制定详细的搬迁计划及标准化的机房建设方案。搬迁运输线路的选择确定及标识根据实际环境及搬迁的安全及可靠性原则与用户交流选择最优线路,及备用线路。.工作区域的选择确定及标识,上车。在确定工作区域后,进行标识及发布。新旧机房信息收集新旧机房机柜布局情况及设备分布情况为这些机柜及设备进行编号并标识.新机房可用性检查查看新机房的主机设施环境是否满足设备要求插座要求接口数量及连通性,要求。机柜是否有有足够载板及机位。新机房设备位置预分配,表及图根据需求方案与用户协商对新机房进行机位预分配,并以书面型式编写设备新位置对应表及对应图。设备信息采集分析.方式。统计设备信息,并进行设备分类。,并进行贴粘。设备运行保障方案启停测试方案数据及系统备份恢复方案备品备件保障根据搬迁设备列表信息,及用户需求为本次搬迁项目建立专项备件库,对易损件(如电源,硬盘,内存等)进行相应的增加,甚至对设备数量较多的机型准备整机备品,保证对本次搬迁的备件覆盖率.设备操作流程规范及方案顺序。:,,,破操作,运输限制说明。应用情况处理方案搬迁批次,时间方案务的连续性,减小风险。不确定因素对业务的影响。.责任.协调网络及应用人员:制定详细的联络方案具体搬迁方案生成根据协商的批次及,搬迁的时间,制定具体详细的搬迁操作实施步骤。内容包括:此次搬迁的设备表及对应的编号及位置图此次搬迁的人员分组及责任描述此次搬迁操作的预计开始时间、结束时间、操作人员、具体内容。.项目实施第二阶段(搬迁实施阶段)按照经批准的具体搬迁步骤进行实施操作通知项目干系人,检查准备工作是否完善。通知项目干系人线路及标签是否清楚可用按照搬迁要求对搬迁人员和所需要的拆卸,标签以及运输等工具准备到位,已确保在搬迁过程中不出现临时准备的情况。重启测试,健康检查检查硬件及系统情况这项工作是为了确认设备可以正常启动,以发现可能存在的问题。因为对于某些系统或应用配置,原有的配置更改虽然生效,但没有保存在文件中,重新启动机器,现有配置就会丢失,重新启动会发现这些问题。,设备,等待时间可适当缩短或跳过该步骤。.下电关闭设备电源根据设备操作手册进行关机操作关闭电源设备拆卸线缆拆卸根据设备下架上架指导进行设备拆卸设备包装及整理清点根据包装指导手册在工作区域进行整理及包括工作。对下架包括设备进行清点工作。填写运输清单。设备出机房与运输设备出机房必须进行登记.并按运输方案运输至目的地。设备入新机房进入新机房必须进行登记并按要求放至新机房工作区域拆卸包装按计划及要求进行包装的拆卸。并且核对运输清单,查看设备外表状态.设备安装根据详细的搬迁设备信息列表,将设备装上对应的指定机柜上。并登记安装情况线缆配置及检查根据线缆标签及,设备连接图。连接设备数据及电源线。检查设备是否存在碰撞痕迹、损坏、遗失,清点设备是否和搬迁前一致。设备加电根据设备开机手册,按要求检查设备连接配置后,按顺序进行加电确认设备安装正确无误,采用逐一加电方式,观察启动过程是否出现错误消息,或者无法启动现象,如有问题及时解决,甚至更换设备备件。输出《设备开启记录》提交给客户。应用调试设备硬件、系统经加电测试正常,业务负责人进行应用部分测试,观察应用运行结果,测试正常。完成批次运输设备开启、业务测试正常说明该批次搬迁服务完成.设备搬运完成由客户确认,并签收《运输完成确认》服务报告,我司签字留存.完成机房搬迁的问题、解决方法,提交给客户作为《机房搬迁完工报告(三) 项目收尾阶段设备及机房清洁在搬迁工作完成后,清理机房,工作区域及运输通道.我们还可以根据用户需要,对设备进行除尘清洁工作.管理收尾覆盖整个项目,同时在每个阶段完成时规划和准备阶段性收尾。涉及阶段验收,总结项目阶段的经验教训。以便为未来项目阶段提供参考。合同收尾项目整体的验收,检查工作。合同的结束,及组织过程资产的整理工作。交付用户四、项目进度管理(一) 项目进度计划根据与用户沟通,了解用户需求,制定项目进度计划,及内容输出。安排进度管理经理,进行项目进程控制(二) 进度绩效报告制定绩效报告编写方案并与用户一样交流,细化预期工作。五、项目质量管理及风险控制(一) 质量管理及风险控制方案质量监理:设备质量管理人员,用户全程参与项目质量管理情况.对项目实施内容进行审核及检查.制定风险控制方案,对实施操作进行跟踪记录.做好可用性检查工作,降低操作风险。(二) 规则章程通过严格按照制定的规章方案进行操作,保证项目质量,除低项目风险。项目进度计划:保证项目如期进行机房及设备操作规则:确保规范化的操作,减少识操作,及不当操作。备品备件准备及故障恢复方案:确保设备故障得到及时处理。设备搬运指导:
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