上海某甲级监理企业作业指导书表式

目录（作业指导书表式）1、ZY03-2005-01《季度自我申报表》2、ZY03-2005-02《自我鉴定小结表》3、ZY03-2005-03《总监（总监代表）考核表》4、ZY03-2005-04《监理人员考核表》5、ZY03-2005-05《职能部门经理（含副职和助理）考核表》6、ZY03-2005-06《职能部门员工考核表》7、ZY10-2005-01《顾客满意度调查表》8、ZY10-2005-02《项目监理服务质量意见征询表》9、ZY13-2005-01《监理单位工程质量评估报告（合格证明书）》10、ZY17-2005-01《设备进、出场台帐》11、ZY18-2005-01《原材料（）检测试验汇总表》12、ZY18-2005-02《（）试块检测试验汇总表》13、ZY20-2005-01《沉桩记录表》14、ZY21-2005-01《监理旁站记录表（钻孔桩）》15、ZY21-2005-02《钻孔灌注桩监理记录（汇总表）》16、ZY27-2005-01《预应力张拉监理旁站记录》17、ZY30-2005-01《沥青摊铺旁站记录》18、ZY31-2005-01《监理旁站记录（承台、立柱）》19、ZY36-2005-01《开箱验收记录》20、ZY36-2005-02《终端位置表》21、ZY36-2005-03《系统连线表》22、ZY50-2005-01《印章启用/变更申请表》23、ZY50-2005-02《印章使用申请表》

季度自我申报表ZY03-2005-01流水号：申报日期：年月日姓名职称部门入本企业职位学历出生年月责任主要工作责任工作时间年个月项目理由及建议目前工作1、你认为目前担任的工作对你是否适才适所（□适合□不太合适□不合适）2、工作的量是否恰当（□太多□适中□较少）3、你在执行工作时，感到什么困难？工作希望1、你认为你比较适合哪些方面的工作？2、你不适合哪些方面的工作？3、最适合你的工作是什么？4、你对现在的工作（如异动等）有什么希望？薪资及职位1、你认为你的工作报酬是否合理（□合理□不合理）2、职位是否合理（□合理□不合理）3、职称是否合理（□合理□不合理）4、理由何在5、你的希望教育训练1、这年间你曾否参加公司内部或外部举办训练？2、曾参加什么训练（□曾参加□不曾参加）3、你希望接受什么项目的训练？4、你对本企业的训练意见如何？工作分配1、你认为你的部门当中工作分配是否合理（□合理□不合理）2、什么地方亟待改进？工作目标1、你的工作目标是什么？2、这个目标你已做到什么程度？特殊贡献1、你认为本年度对公司较特殊贡献的工作是什么？2、你做到什么程度？工作建议在你担任的工作中，你有什么更好的构思？（请具体说明）其他1、请代为安排和面谈；2、本人希望和建议。说明：1、本表上级主管领导参阅后转公司办公室存档。2、本表适用于公司全体员工，每季度上报一次。自我鉴定小结表ZY03-2005-02流水号：填表日期：年月日姓名部门职务期间自年月日至年月日主要工作内容及完成情况后续课题存在不足说明：本表适用于公司全体员工在工程结束或工作调动时填写。

总监（总监代表）考核表ZY03-2005-031/2流水号：姓名职务填表日期序号内容得分标准（分）自评复核1决策能力围绕本工作目标，前瞻性地制定计划，并准确行动完成目标。15围绕本工作目标，在帮助下制定计划，较准确地完成目标。9围绕本工作目标，不能分析形势，不能制定目标，在帮助下完成目标。42组织能力根据项目监理部的目标，组织属下并激励其富有进取心完成工作，项目监理部工作情况较好。15根据项目监理部的目标，在公司的协调下完成工作。9组织的有效性差，下属工作积极性不高，完成工作不够理想，缺乏斗志，工作业绩一般。43公正性能公正、客观地评价项目监理部人员，对属下工作有指导、帮助。能结合人员特性使用好人才。15能公正、客观地评价项目监理部人员，对属下工作有检查。9对属下工作评价能力较差，缺乏指导和培训，能检查工作。44控制能力针对工作目标和有关情况，采取适当的措施，下属的积极性高，团队作用和影响力大。10针对工作目标和有关情况，采取的措施一般，下属积极性和主动性一般。4针对工作目标和有关情况，在上级指导下采取措施，完成工作一般。25协调能力在维护公司利益的基础上，与其他部门建立相互信任，相互协作的关系，可信度高。10能在本部门内部组织协调，与其它部门建立一般的协作关系。5能在本部门内部组织协调，在上级的协调下与其它部门共同工作。3

总监（总监代表）考核表ZY03-2005-032/2流水号：序号内容得分标准（分）自评复核6敬业精神严于律已、承担责任、带头示范的行为能力强，有上进心和进取心，愿与公司同甘共苦。10严于律已、能承担责任，有进取心，基本完成本职岗位的工作。8律已一般，不能承担责任（下属工作的失误），进取心、责任感一般。完成本职岗位工作一般。47对外协调能力能收集与本项目监理部有关的各类信息，正确处理这些信息，对外交往能力强。15能收集与本项目监理部有关的各类信息，对外交往能力一般。9不能收集本项目监理部的有关信息，在上级告知下，能正确处理地这些信息。48形象表现能力谈吐文明，办事干炼果断，公众形象较好。10谈吐文明，办事干炼果断，但不注意衣着等，公众形象一般。6谈吐文明一般，在督促下办完本职工作，公众形象一般。2总分工程监理部或生产副总经理意见注：1、每季度考核一次，年终需附上年终自我小结；2、本表由个人自评，工程监理部复核评定；3、得分≥90分者为优秀，70分≤得分<90分为良好，60分≤得分<70分为合格，得分<60分为不合格。现场监理人员考核表ZY03-2005-041/6流水号：姓名职务填表日期序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因1严格认真1、由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没及时补救。22、工作出现问题，但能积极补救，不推卸责任。43、按本岗位要求做，未出现疏漏。64、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助补救。85、认真履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生。102主动高效1、被动执行上级的安排工作，遇到困难，被动等待，对工作中的问题视而不见。22、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议。43、主动调动各方面资源以达成目标。64、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议。85、独立提出切实可行的改进方案，并推进实现，取得良好的成效。103团队协作1、不与团队成员沟通，完全按个人设想工作。22、能告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执已见。43、能听取对方意见，修正个人的工作设想。64、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议。85、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标。104学习总结1、多次出现相同的失误。22、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然。43、在工作学习中，能够从失误中吸取教训、举一反三、防患于未然。64、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践。85、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高。10

现场监理人员考核表ZY03-2005-042/6流水号：序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因5能力绩效专业监理工程师1、熟悉规范、图纸，对关键工序及控制点清楚152、规范、图纸的熟悉程度一般，对关键工序及控制占有所了解，但不全面103、对规范、图纸不够了解，无法分辨关键工序及控制点51、在日常监理巡视、旁站过程中能够及时、准确地发现问题，并妥善协调处理152、在日常监理巡视、旁站过程中能发现问题，但协调处理能力一般，不能彻底有效地处理问题103、在日常监理巡视、旁站过程中对质量、安全等问题不能独立发现并指出，协调处理能力较差51、能够单独编写自己主管专业的监理实施细则，内容较全面有一定深度，可操作性强152、在总监或其他员工的协助下编写自己主管专业的监理实施细则，内容较全面，但深度不够，可操作性一般103、在他人协助下，编写自己主管专业的监理实施细则，细则内容不够全面，深度不够，可操作性差51、监理日记、旁站记录、监理月报等记录情况详细，能够反映监理工作情况及现场工程实体质量，各类签证及时、准确152、监理日记、旁站记录、监理月报等记录情况一般，监理工作情况记录较少，多力工程进度及施工内容，各类签证准确性、及时性一般103、监理日记旁站记录、监理月报等记录清单，不能反映监理工作情况，只是简单的施工内容，各类签证准确性、及时性较差5

现场监理人员考核表ZY03-2005-043/6流水号：序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因5能力绩效监理员1、熟悉规范、图纸，对关键工序及控制点清楚152、规范、图纸的熟悉程度一般，对关键工序及控制占有所了解，但不全面103、对规范、图纸不够了解，无法分辨关键工序及控制点51、在日常监理巡视、旁站过程中能够及时、准确地发现问题，并妥善协调处理152、在日常监理巡视、旁站过程中能发现问题，但协调处理能力一般，不能彻底有效地处理问题103、在日常监理巡视、旁站过程中对质量、安全等问题不能独立发现并指出，协调处理能力较差51、监理日记、旁站记录、监理月报等记录情况详细，能够反映监理工作情况及现场工程实体质量，各类签证及时、准确152、监理日记、旁站记录、监理月报等记录情况一般，监理工作情况记录较少，多力工程进度及施工内容，各类签证准确性、及时性一般103、监理日记旁站记录、监理月报等记录清单，不能反映监理工作情况，只是简单的施工内容，各类签证准确性、及时性较差51、有问题及时向专业监理工程师及总监理工程师汇报，汇报情况真实可靠152、有问题较少向专业监理工程师及总监理工程师汇报，汇报情况较真实可靠103、有问题不向专业监理工程师及总监理工程师汇报，或汇报情况失真。5

现场监理人员考核表ZY03-2005-044/6流水号：序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因5能力绩效资料员1、文件资料清晰明了，并能电子化管理202、文件资料清晰明了103、文件资料有遗失现象51、对现场施工情况了解，主动督促施工单位上报资料202、对现场施工情况了解程度一般103、对现场施工情况不了解，工程报验资料滞后51、对资料报验各表式、报验程序及相关要求熟悉，对施工方资料员交底内容详细202、对资料报验程序及表式较熟悉，能对施工方资料员指出相关要求103、对资料报验程序及表式不熟悉5测量员1、熟悉工程控制点及各工序的测量复核要求，能够及时地进行复测，复测结果准确，测量记录完整、真实、清晰202、了解工程控制点及各工序的测量复核要求，测量复核为抽查、复测结果较准确，测量记录完整、真实、较清晰103、对工程控制点及各工序的测量复核要求有所了解，复核结果经常发生错误或误差较大，测量记录不够完整、清晰、真实51、能够熟悉使用全站仪、水准仪等测量仪器202、能够使用全站仪、水准仪等测量仪器，但不够熟悉103、不会使用全站仪，仅会使用水准仪等测量仪器51、测量时使用本公司配置的仪器，并对测量仪器进行日常的保养202、测量时多使用本公司配置的仪器，偶尔使用施工单位的仪器，仪器用完后不进行擦拭保养103、经常使用施工单位的仪器进行测量，仪器的保管情况差或由于使用操作不当，造成仪器损坏5

现场监理人员考核表ZY03-2005-045/6流水号：序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因5能力绩效试验见证员1、对原材料见证、取样相关要求熟悉，见证、取样工作到位，试件能够代表母体质量202、对原材料见证、取样相关要求了解，见证、取样工作到位，试件能够代表母体质量103、对主要原材料见证、取样相关要求了解，见证、取样工作基本到位，试件基本能够代表母体质量，51、原材料抽检批次准确，试件标识清晰、准确，原材料台帐建立完善，无漏项202、原材料抽检批次缺少，试件标识清晰、准确，原材料台帐已建立，但内容缺项103、原材料抽检批次缺少，试件标识不完整，未建立原材料台帐51、发现不合格原材料，能够及时向总监汇报，并按相关要求对不合格品进行标识并督促施工方妥善处理202、发现不合格原材料，能够及时向总监汇报103、发现不合格原材料隐瞒不报，导致不合格原材料用于工程5安全员1、对本工程合同中的安全、文明条款熟悉，熟悉相关规范122、对本工程合同中的安全、文明条款较熟悉，对相关规范有了解83、不熟悉本工程合同中的安全、文明条款，对相关规范不了解41、日常巡视、旁站中能发现安全隐患，并妥善处理，消除隐患122、日常巡视、旁站中能发现安全隐患，但处理能力一般，隐患未能及时或彻底消除83、日常巡视、旁站中不能发现安全隐患41、能单独编制安全监理实施细则，对工程的危险源熟悉，监理措施得当122、在总监或其他人的帮助下编制安全监理实施细则，对工程的危险源较熟悉，监理措施得当83、不能编制安全监理实施细则4

现场监理人员考核表ZY03-2005-046/6流水号：序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因5能力绩效安全员1、安全台帐建立完善，安全资料齐全，内容详实122、安全台帐已建立，但资料不全，或内容较简单83、安全台帐建立不完善，安全资料内容较少或不能反映实际的安全情况41、对施工单位安全、文明施工交底内容详细，有记录，检查中发现的问题能及时整改122、有安全交底内容，但较为简单，检查中发现的问题不能及时整改83、无安全交底记录，在检查中不能发现安全问题4总分总监理工程师意见注：1、每季度考核一次，年终需附上年终自我小结；2、本表由个人自评，总监理工程师复核评定；3、得分≥90分者为优秀，70分≤得分<90分为良好，60分≤得分<70分为合格，得分<60分为不合格。职能部门经理（含副职和助理）考核表ZY03-2005-051/2流水号：姓名职务填表日期序号内容得分标准（分）自评复核1决策能力围绕本工作目标，前瞻性地制定计划，并准确行动完成目标。15围绕本工作目标，在帮助下制定计划，较准确地完成目标。9围绕本工作目标，不能分析形势，不能制定目标，在帮助下完成目标。42组织能力配合公司整体目标，组织属下并激励其富有进取心完成工作，部门成绩较好。15配合公司整体目标，在上级的协调下完成工作。9组织的有效性差，下属工作积极性不高，完成工作不够理想，缺乏斗志，工作业绩一般。43公正性能公正、客观地评价部门人员，对属下工作有指导、帮助。能结合人员特性使用好人才。15能公正、客观地评价部门人员，对属下工作有检查。9对属下工作评价能力较差，缺乏指导和培训，能检查工作。44控制能力针对工作目标和有关情况，采取适当的措施，下属的积极性高，团队作用和影响力大。10针对工作目标和有关情况，采取的措施一般，下属积极性和主动性一般。4针对工作目标和有关情况，在上级指导下采取措施，完成工作一般。25协调能力在维护公司利益的基础上，与其他部门建立相互信任，相互协作的关系，可信度高。10能在本部门内部组织协调，与其它部门建立一般的协作关系。5能在本部门内部组织协调，在上级的协调下与其它部门共同工作。3

职能部门经理（含副职和助理）考核表ZY03-2005-052/2流水号：序号内容得分标准（分）自评复核6敬业精神严于律已、承担责任、带头示范的行为能力强，有上进心和进取心，愿与公司同甘共苦。10严于律已、能承担责任，有进取心，基本完成本职岗位的工作。8律已一般，不能承担责任（下属工作的失误），进取心、责任感一般。完成本职岗位工作一般。47对外协调能力能收集与本部门或相关部门有关的各类信息，正确处理这些信息，对外交往能力强。15能收集与本部门或相关部门有关的各类信息，对外交往能力一般。9不能收集本部门的有关信息，在上级告知下，能正确处理地这些信息。48形象表现能力谈吐文明，办事干炼果断，公众形象较好。10谈吐文明，办事干炼果断，但不注意衣着等，公众形象一般。6谈吐文明一般，在督促下办完本职工作，公众形象一般。2总分总经理或副总经理意见注：1、每季度考核一次，年终需附上年终自我小结；2、本表由个人自评，总经理复核评定；3、得分≥90分者为优秀，70分≤得分<90分为良好，60分≤得分<70分为合格，得分<60分为不合格。职能部门员工考核表ZY03-2005-061/3流水号：姓名职务填表日期序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因1严格认真1、由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没及时补救。22、工作出现问题，但能积极补救，不推卸责任。43、按本岗位要求做，未出现疏漏。64、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助补救。85、认真履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生。102主动高效1、被动执行上级的要排工作，遇到困难，被动等待，对工作中的问题视而不见。22、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议。43、主动调动各方面资源以达成目标。64、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议。85、独立提出切实可行的改进方案，并推进实现，取得良好的成效。103团队协作1、不与团队成员沟通，完全按个人设想工作。22、能告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执已见。43、能听取对方意见，修正个人的工作设想。64、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议。85、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标。104学习总结1、多次出现相同的失误。22、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然。43、在工作学习中，能够从失误中吸取教训、举一反三、防患于未然。64、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践。85、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高。10职能部门员工考核表ZY03-2005-062/3流水号：序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因5能力绩效劳动人事岗位1、灵活掌握国家的有关法规及上级精神，能运用到本职工作中去。152、机械领会国家的有关法规及上级精神，能运用到本职工作中去。103、不能领会国家的有关法规及上级精神，在上级指导下工作。51、针对公司目标，善于洞察公司人力资源情况，采取措施提高资源素质，有提出相应的计划。252、针对公司目标，提出相应的计划，并努力实施计划。203、在上级的指导下，提出年度人力资源计划，并在上级督促下完成计划目标。104、无法提出计划，只能在上级的安排下机械地完成工作。51、善于处理各种劳资关系，档案资料清晰明了，并能电子化管理，能保守秘密。202、善于处理各种劳资关系，档案资料清晰明了，不会电子化管理，能保守秘密。103、不能处理劳资关系，档案资料一般管理，能保守秘密。54、不能保守秘密，档案有误或遗失。0财务文秘岗位1、能保守秘密，文件资料清晰明了，并能电子化管理。152、能保守秘密，文件资料清晰明了。103、能保守秘密，文件资料有遗失现象。54、不能保守秘密。01、能灵活执行有关财务法规和政策。（对财务）152、能严格执行上级主管领导的指示，文字处理能力强。（对文秘）151、处事干练、细致、工作热情、有礼仪。202、处事干练、细致、工作热情、谈吐一般。153、处事干练、不细致、工作有隋性。104、在上级的指导下完成本岗位工作。5

职能部门员工考核表ZY03-2005-063/3流水号：序号指标内容及得分标准标准得分自评复核最高分或最低分的原因5能力绩效财务文秘岗位1、爱护公物，能主动提出降耗增效的有关措施和建议。102、爱护公物。53、不爱护公物，但在上级领导的指示下能改正。3图书档案资料岗位1、熟悉公司的有关目标、方针和工作程序，积极收集相关信息。20～102、文档资料管理清晰，无遗漏，因人员交替能及时追索。20～53、能保守秘密，处理干练，工作细致，能进行电子化管理20～5总分总经理或副总经理意见注：1、每季度考核一次，年终需附上年终自我小结；2、本表由个人自评，上级领导复核评定；3、得分≥90分者为优秀，70分≤得分<90分为良好，60分≤得分<70分为合格，得分<60分为不合格。顾客满意度调查表ZY10-2005-01流水号：工程名称顾客单位施工单位被调查人调查时间调查项目满意较满意一般不满意守法遵守国家法律法规及工程的工地纪律人员人员到位率人员资格率人员结构率资料监理规划监理实施细则监理月报监理通知单或专题报告工地例会监理过程报验及时报验准确旁站到位巡检到位沟通上报文件及时上报文件准确参加会议及时反映问题及时处理问题及时廉洁监理人员的廉洁性公正监理工作的公正性形象监理人员的语言监理人员的着装业主意见：签名：

项目监理服务质量意见征询表ZY10-2005-02流水号：工程项目名称总监业主单位开竣工日期征询意见主要内容：业主意见：日期：监理单位工程质量评估报告（合格证明书）ZY13-2005-01流水号：单位工程名称监理单位名称监理单位地址监理单位邮编联系电话质量验收意见总监理工程师：年月日企业技术负责人：年月日企业法人代表（委托人）：年月日设备进、出场台帐ZY17-2005-01流水号：序号产品名称型号厂名（合格证等）操作人及证号进场日期报审时间检验人员出场日期备注原材料（）检测试验汇总表ZY18-2005-01流水号：工程名称：单位工程：施工单位：试验单位：序号名称规格/数量产地生产厂批号/炉号进场日期使用部位施工单位检测监理抽检备注取样日期取样员见证员报告编号/日期试验结果抽检日期报告编号/日期试验结果

（）试块检测试验汇总表ZY18-2005-02流水号：工程名称：单位工程：施工单位：试验单位：序号强度/数量部位代表数量（m3）水泥牌号/规格砼配合比（m3）水泥：砂：石子：水：外加剂实测坍落度（mm）施工单位检测监理抽检取样员见证员备注制模日期制模时间送样日期报告日期试验结果抽检数量送样日期报告日期试验结果沉桩记录表ZY20-2005-01流水号：序号桩号时间垂直度接桩情况贯入度锤击数桩顶标高记录人备注

监理旁站记录表（钻孔桩）ZY21-2005-01流水号：工程名称：孔号钻机编号钻机平台标高初始泥浆比重设计桩长设计孔底标高钢筋笼长砼标号开孔日期/时间终孔日期/时间一清时间泥浆比重实测孔底标高井径仪测试桩径DmaxDmin垂直度（%）沉渣（cm）下钢筋笼时间实测长度节数二清时间比重粘度灌注水下砼导管长度砼配比坍落度灌注车数/时间灌注方量（m3）理论方量（m3）充盈系数问题及处理旁站：总监：钻孔灌注桩监理记录（汇总表）ZY21-2005-02流水号：工程名称：桩号桩机编号开钻时间终钻时间一清比重孔底标高m钢筋笼箍筋和焊接检查二清比重沉渣厚度cm砼出厂到灌完时间砼坍落度cm砼方量m3施工记录检查情况试块见证检查人成桩日期预应力张拉监理旁站记录（后张法两端张拉）ZY27-2005-01流水号：工程名称：构件名称：张拉时混凝土强度：（MPa）张拉日期年月日千斤顶编号标定日期标定资料编号油压表编号初应力读数（MPa）超张拉油表读数（MPa）安装时油表读数（MPa）顶塞油表读数（MPa）备注钢束编号张拉断面编号千斤顶编号记录项目Mpa/mm张拉总延伸长度（mm）滑、断丝情况处理情况初读数（MPa）二倍初应力时读数第一行程第二行程100%应力超张拉应力安装应力（MPa）油表读数尺读数油表读数尺读数油表读数尺读数油表读数尺读数油表读数尺读数油表读数尺读数张拉部位及直弯束示意图：施工单位：技术负责人：质量员：张拉记录员：监理工程师：沥青摊铺旁站记录ZY30-2005-01流水号：工