标杆房地产集团公司工程管理手册

目录x集团工程管理管理1234战略落地实施：精细化管理10要素工程管控标准化动作和考评机制质量管控一级管控动作10项二级管控动作16项三级管控动作108项进度管控重点管控动作3项工程施工工艺技术标准化手册平安文明施工管理标准进度标准化管理进度标准化管理进度控制手段线下管理：考核过程目标考核过程目标目标完成情况评分目标考核目标的执行情况跟踪目标完成情况评分目标考核目标的执行情况跟踪目标调整分析工程目标分解目标至职能部门编制方案线上平台管理：平台跟踪预警方案平台跟踪预警方案节点完成情况通报主项方案节点上传平台例如：基于总控方案，梳理里程碑节点，制定对应关键节点的相应基于总控方案，梳理里程碑节点，制定对应关键节点的相应方案。一级管控节点工程一级进度管控节点方案【重在管控】方案编制依据：设计部门提供的扩初设计方案或单体报建方案、销售部门提供的销售分期方案和销售开盘方案、本钱采购部门提供的本钱控制及招标采购要求方案编制责任部门：已确定的工程工程部经理或企业工程管理部、相关配合保障业务部门。方案编制深度要求〔应包括的根本内容〕：1、划分施工流向、划分施工段和施工层2、分解施工过程、确定施工工序顺序3、估算工程量、确定各项工序所需时间4、确定各项工序的关键关系，进行工序优化5、分析关键线路、关键节点6、分析甲分包、甲供货进场作业要求及工期插入图片基于总控方案插入图片基于总控方案，梳理里程碑节点，一级管控节点，制定相应合理的二级方案节点。二级管控节点二级进度管控节点【管控与落地结合】?投资立项通知书?、召开工程启动会、?工程主项方案?通过集团审批并上线〔一级节点及一、二、三阶段方案〕、工程公司成立、初步产品建议、建筑方案设计单位确定、初勘、精装方案及施工图设计单位确定、景观方案及施工图设计单位确定〔含示范区〕、?工程主项方案?通过集团审批并上线〔整体〕、招标方案确定、示范区立项、示范区建筑方案确定、样板间精装方案及软装概念方案确定、土方工程、地库结构工程、首开施工到达预售条件、砌筑工程、完成抹灰工程、外窗安装、外装工程、红线内市政工程、完成上下变配电房、完成室外景观工程、公共区域内装、机电综合调试、人防验收、质检验收、消防验收、规划验收。节点方案编制目的：指导施工单位施工，保障施工的前置条件，约定关键工序、关键线路、关键节点控制要求方案编制时间：施工图出图后〔可不必完成施工图强审〕方案编制依据：施工图及工程工程总控方案、一级管控节点方案编制责任部门：工程工程部、相关配合保障业务部门。方案编制深度要求〔应包括的根本内容〕：1、按层、按工序、按工种确定施工顺序2、明确技术方案先行、工程样板、总分包工序交接、隐蔽工序验收等企业工程管理要求〔注：质量管控详细明确〕三级进度管控节点【重在进度节点实现、执行】工程保障类节点工程团队人员〔非营销〕到岗、建设用地规划许可证、国有土地使用权证、完成参谋公司招标文件编制及发放……工程既然点：营销中心建筑施工、样板房土建施工、示范区市政综合管网施工、首批电梯到场、完成工程试桩、完成基坑支护、完成地基处理、完成底板工程、完成地下室外墙防水、完成户内粗装修、完成机电安装工程、完成屋面工程、完成室外土方回填、完成设备机房安装〔除配电房外〕、完成智能化工程、完成正式电梯安装。编制目的：落实到实体工程编制时间：分部工程开始前2个月编制编制依据：施工图及工程工程总控方案、一级管控、二级管控方案编制责任部门：总包单位、各分包单位编制深度要求〔应包括的根本内容〕：1、按层、按工序、按工种确定施工顺序2、明确各工序施工时间节拍3、确定总包单位、分包单位不同阶段人〔工种〕、机、料需求方案需要关注的环节合理的施工技术间歇必须予以插入图片插入图片进度管理方法目的确保工程的工程总体进度在满足质量标准和投资控制目标的前提下到达公司的经营要求。范围工程工程施工过程的进度管理。定义3.1工程工程进度控制：是指对施工方案进行预先筹划，编制并根据实际情况动态调整工程进度方案，切实执行并到达按时交付使用目的的过程。职责4.1工程运营部4.1.1每月或不定期组织监督检查各工程公司工程进度执行情况，跟踪、核对方案完成情况,协调方案相关单位工作；4.1.2审核工程公司提交的施工总进度方案及年、季度、月等阶段性方案及其变更。4.1.3预判方案完成存在风险，及时预警并采取纠偏措施。4.1.4核实工程公司开工至交付阶段一二三级方案节点完成情况，报工程运营部。4.2工程公司4.2.1编制工程工程总进度方案、年、季度、月、周等阶段性方案及分项进度方案等；4.2.2负责依据公司主项方案、合同约定审核施工单位编制的施工总进度方案，负责审批各类阶段性进度方案；4.2.3对进度方案落实情况进行跟踪，预判方案完成存在风险，并在实际进度方案发生偏差时采取有效措施；4.2.4根据需要制定切实可行赶工方案和赶工措施。4.3工程运营部：制定工程开发主项方案，发布主项方案偏差预警，支持、协调各部门和单位方案落实，考核方案完成情况。4.4监理单位4.4.1负责编制施工进度控制工作细那么；4.4.2负责审核施工各承包单位编制的各类施工进度方案，并对实施过程进行动态跟踪控制；4.5施工单位4.5.1编制及提交工程施工总进度方案及每周、月度方案；4.5.2负责按照方案组织施工；4.5.3编制施工进度调整及工期延误下的赶工措施。4.6城市公司：按规定权限审批施工进度方案。内容5.1管理流程5.2流程说明5.2.1方案编制a.工程公司根据?工程管理手册?及?工程主项方案?〔工程运营部提供方案模板〕，编制工程工程总进度方案，报工程运营部审核、公司领导审批，工程运营部备案。b.各职能部门根据施工总方案编制专项方案，工程公司编制采购需求，招标管理部编制招标采购专项方案，并根据方案执行，确保工程进度按方案开展。具体操作依照?工程方案管理流程?的要求执行。c.招标管理部按照工程进度控制方案、施工图及预算等资料进行总包单位的招标，按?招标管理作业指引?，中标单位提供?施工组织设计?。d.工程公司应要求施工单位在开工前根据合同要求，编制?工程施工总进度方案?报监理单位和工程公司审核。审核重点为：是否满足工程主项方案要求及销售需求；方案中各节点工期是否符合合同工期及关键节点要求。如不符需及时与施工单位协调修改。工程公司审核合格后，报工程运营部审核，城市公司领导审批。工程运营部备案施工总进度方案。e.施工单位依据审批过的?工程施工总进度方案?，编制?施工年度、月度、周进度方案?或其他专项施工进度方案报监理单位、工程总经理审批。工程运营部备案施工年度、月度、周进度方案。5.2.2施工进度控制工作细那么a.在施工组织设计、施工总进度方案批准后，工程公司应催促监理单位编制?施工进度控制工作细那么?，要求该细那么必须有以下内容：施工进度目标分解图，至少要有以下控制点，每个控制点都应是一个或几个子网络：1)桩基、土方和基坑支护施工完成2)施工至±0.0003〕预售节点4)施工至中间结构验收5〕主体结构封顶6〕二次结构开始及完成7)装饰工程完成〔室内、外装饰应分开安排方案，分头控制进度〕8)室外配套工程完成9)大型设备安装、调试10)竣工初验、竣工交验进度控制的工作内容及深度；进度控制的方法和具体措施；进度目标实施的风险分析；风险分析的合理性、充分性。施工单位负责按照批准的施工进度方案组织施工，如需改变方案，应报监理单位及工程公司审核后，按原审批程序报相应领导审批。同意前方可实施。b.在整个施工过程，监理单位应该协同工程公司对日常进度进行监督检查及管理，工程运营部每月至少一次到现场抽查各工程公司实际进度情况〔可与质量检查合并进行〕，具体检查执行工作内容如下：土建、安装及各专业分包各阶段各环节的进度是否相互衔接，对满足要求的方案予以确认。施工过程中，工程公司应跟踪监控施工单位的施工组织与管理工作，施工投入和施工作业动态，发现不符合施工组织设计的施工组织方法、劳动力安排、工作面管理，或者施工投入缺乏、效率低下，影响月方案时，要求工程公司催促承包单位整改。并对整改结果进行验证。施工单位应针对月方案反响完成情况并分析偏差原因，提出纠正措施，由工程总经理审核并明确回复意见。监理单位负责跟踪并检查每周进度方案的执行情况，在每周监理例会上核查施工单位所报周方案的完成情况，分析偏差原因，提出纠正措施，评价施工单位的施工组织管理与进度控制能力。当实际进度偏差超过两周时，监理单位应向工程公司提交专项报告，共同商定并采取措施，责令施工单位执行，并由监理单位负责实施的验证，实施措施及跟进情况由工程公司知会工程运营部。c.监理公司每月底将工程进度情况编入?监理月报?并提交给工程公司。工程公司将每月工程进度编入?工程工程管理月报?中上报城市公司领导审阅，并备案至工程运营部。5.2.3工期管理a.监理单位或工程公司判断因工程质量或其他因素可能造成对工期影响时，应组织召开工程例会或进度协调会并做好会议记录，分析影响进度的原因〔如设计变更、报批报建、气候、供货材料、施工单位人力及物质资源等〕，采取补救措施及下一步相应的赶工方法。b.如结论认为该问题只需整改而不影响工期时，施工单位应提交整改的具体措施报监理单位及工程公司总经理审核，工程运营部审核备案后执行。c.如结论认为该问题需整改且又需延长工期时，施工单位一方面应提交整改的具体措施，另一方面需及时办理工期签证申报，监理单位应对赶工措施和工期签证进行合理及可行性审核，工程公司、工程管理中心应审核其是否满足控制性方案及销售需求，影响三级节点及以上方案的，上报工程运营部审批，影响二级节点方案的，上报城市公司总裁审批；影响一级节点方案的，上报集团审批。d.对影响工程节点的，具体执行【工程方案管理流程】的预警规定。相关表单〔暂定〕?北大资源工程开发主项方案??部门月度方案模板??方案执行预警信息发布表模板??方案执行预警信息处理表模板??方案调整申请表模板?7.参考文件和资料无8.本制度自公布之日起生效执行工程质量标准化管理工程质量标准化管理PROJECTQUALITYMANAGEMENTSTANDARDMANUAL内涵：北大资源依托北大百年学府的深厚人文底蕴和顶级人才智库，融合方正集团先进的科技、医疗、金融产业资源，以追求极致的专业视角和匠心精神为准那么，以“品质+资源〞的双核驱动为引擎，为客户提供集优质产品和效劳于一体的精品生活方式，也为城市开创资源共享、智慧共生的产城开展模式。宣言：主题宣言：筑资源品质目标：实体质量：从客户体验角度出发，全面提升客户质量满意度和实测实量水平。保障体系：构建公司标准化、系统化的全流程质量管控体系。文化内涵：营造质量缺陷零容忍，人人争创精品的企业文化气氛。步骤：责任由心担当细节责任由心担当细节从心夯实意识从心开始质量管理1234战略以质量提升为核心，充分利用宣传培训、竞争鼓励两个手段；通过质量整风创标杆、赛马大比武三大行动持续推动质量提升；做好管理标准化、技术标准化专业团队打造、质量信息平台四大支撑体系建设，通过质量管理1-2-3-4战略的落地执行，实现质量水平大幅度提高。宣传与培训竞争与鼓励管理标准化技术标准化专业团队打造质量平台竞争与宣传与培训竞争与鼓励管理标准化技术标准化专业团队打造质量平台竞争与鼓励四个支点一个核心两个手段品质整风创标杆赛马大比武竞争与鼓励三个行动品质提升质量战略落地10要素管理法〔10E〕“541〞原那么“60:40“541〞原那么“60:40〞原那么“2P〞两个原那么10E=2P+6s+2t“6S〞六个标准化招标文件傻瓜化“6S〞六个标准化招标文件傻瓜化技术标准工具化动作成果模板化质量管理可视化材料加工集中化管理动作标准化两个工具“2T两个工具“2T〞技术标准化手册工程质量信息平台2P—两个原那么“541〞预控为主原那么坚持预防为主的原那么，推行质量管理“5-4-1〞体系建设，建立以前期控制为主，过程控制为辅，后期复盘总结的现场质量管控体系。工程管理“5-4-1工程管理“5-4-1〞50%前期控制+40%过程控制+10%复盘总结50%前期控制+40%过程控制+10%复盘总结 “60:40〞现场为主原那么通过系统梳理全流程质量管理动作，固话动作、明确要求、标准模板、实现管理动作标准化，动作成果模板化，提升工作效率，明确现场管控动作，让工程人员到现场去，到达工程管理的60:40原那么(60%现场指导，40%案头工作)。40%案头工作60%40%案头工作60%现场指导6S—六个标准化招标文件傻瓜化标准化招标技术要求，明确技术标准，固话管理动作，表达管理要求，细化施工界面划分，排除“模糊地带〞，实现质量管理的前置输出。通过材料部品模块化，范围划分选择化，提供“傻瓜〞模块，整体提升质量前空水平，防止工程上简单重复劳动。技术标准工具化针对重点关注的2大风险3大重点项，编制工艺工法标准图集，明确标准做法，根据工程及阶段选择使用，“对号入座〞即可。管理动作标准化系统梳理施工全流程质量管理动作，形成管理动作的分级管理，其中强制管理的一级动作10个，重点监督的二级动作20个，工程执行的三级动作108个。动作成果模块化收集各项管控动作的优秀案例，固化成模板，通过模板指引提高工程师效率，提升工作成果质量。质量管理可视化推行质量可视化管理：管理制度可视化、工艺工法可视化、施工过程可视化、施工结果可视化、施工现场可视化，通过可视化管理营造气氛，强化意识，显化风险，做到全程可塑。材料加工集中化2T—两个工具技术标准化手册12项工程质量技术要求6大类39项招标技术要求模板5本工程做法图集工程质量信息平台OA平台质量第三方检查通报新标准、新工艺发布平台其他检查、评估信息发布基于运营里程碑节点，系统梳理施工全流程质量管理动作，固化动作、标准模板、明确要求，实现管理动作标准化，动作成果模板化，基于运营里程碑节点，系统梳理施工全流程质量管理动作，固化动作、标准模板、明确要求，实现管理动作标准化，动作成果模板化，到达工程质量标准化管理，整体提升动作质量和管理效率。(附资源开封工程质量精细化管理流程图)一级管控动作10项一级动作10项【重在管控】工程启动会、方案论证及审核、读图讲图、模板点评、工程推演、关键工序管控、质量评估、停止点管理、工地开放日、工程复盘。二级动作20项【管控与落地结合】工程启动会、可视化管理、方案论证及审核、施工图审查、施工图深化管理、样板点评、各专业工程推演、风险管理、材料管理、现场集中加工、过程巡查………….三级动作108项【重在落地执行】工程启动会、总包监理单位团队面试、总包监理单位进行交底、工程可视化筹划、专家论证方案、施工组织设计审核、精装类施工深化图、工程推演、土建材料封样、风险梳理、品质行动、风险梳理、交付开放日实施………….一、工程管理启动会定义建设方视角对工程的施工组织设计，是工程实施过程中工程管理活动开展的纲领性文件。意义预控工程工程各项工作合理、有序进行，预控工程工程的进度、质量、HSE、本钱管理等各项业务相互支撑及目标实现，为工程施工总承包的招标提供技术支持。实现工程管理“预防为主〞的指导思想，实现对施工现场有效组织和管控，是工程总包招标前和定标和，从甲方角度实现对桩基、土护降、总包的工程管理的施工组织设计。主要内容：总目录营销配合设计配合营销配合设计配合商务配合风险管理竣工备案总包管理重难点专篇工程概况组织构架施工组织进度管理质量管理平安管理信息管理质量管理质量目标质量目标质量管理思路重点标准管理动作各阶段标准管理动作奖罚机制 步骤工程定位报告工程定位报告规划设计方案合约规划编制依据工程部经理负责执笔编制工程运营部、设计部、工程部经理负责执笔编制工程运营部、设计部、本钱部、招采部、营销部配合编制职责各部门共同参与招标文件发起前40天完成并获取相关成果文件审批各部门共同参与招标文件发起前40天完成并获取相关成果文件审批文件审核文件应用文件应用工程总包承包进场1月内，?工程管理启动会?由工程部负责与施工总承包及监理共同完成修订将成果在工程推演中不断完善二、方案论证和审核定义注重技术、方案先行。意义为了明确各经营单位、工程公司工程及相关职能部门对施工技术文件审查的责任和权限；合理划分施工技术文件审查权责；提升工程质量，使施工技术文件审查流程有序运行；防范施工技术风险隐患。作用明确施工方案类型、等级；梳理调整，各级方案审核明确；降低风险，从方案着手给工艺把关；分级审核城市公司工程分管领导审批一级施工技术文件。一级城市公司工程运营部门审批二级施工技术文件。二级城市公司工程分管领导审批一级施工技术文件。一级城市公司工程运营部门审批二级施工技术文件。二级三级工程工程部负责审议、审核三级技术文件。局部方案审核例如序号施工技术文件名称管控层级工程部城市公司工程运营部城市公司工程分管领导1施工组织设计一级■■2工程质量管理筹划一级■■3基坑护坡工程施工方案〔小于5米〕三级■4基坑护坡工程施工方案〔大于5米〕二级■5降水施工方案三级■6土方施工方案三级■注：■表示审批到最后一级部门或领导三、读图讲图定义读图：指对施工图的查看、理解。讲图：指通过会议形式，讲解对施工图的理解，分析是施工的重点。目标读图：指对施工图的查看、理解。讲图：指通过会议形式，讲解对施工图的理解，分析是施工的重点。意义促进工程参建各方对施工图纸理解及重点、难点分析，确保图纸正确应用和实施。阶段规划方案阶段初步设计阶段施工图阶段施工图阶段【讲图分类】劳务班组讲图、专业分包讲图、总承包单位讲图、监理公司讲图、工程工程师讲图、工程设计部讲图。【要求】读图：图纸发放后进行读图工作；按楼栋/户型进行读图；读图时应翻阅相关标准、图集；记录本专业图纸相关问题；记录专业间图纸相关问题。讲图：讲解图纸概况；讲解图纸中本专业问题及专业间问题的分析；分析施工重、难点问题；提出解决思路及方案。插图片插图片二、方案论证和审核【读图讲图要点】例如内容讲图要点相关专业交叉点总平面总平面布置总平面交通总平面竖向标高地下室布置景观设计标高与单元入口、消防车道是否矛盾景观覆土厚度与结构荷载、市政管井是否矛盾场地排水是否合理内容讲图要点相关专业交叉点给水系统市政给水条件给水分区系统设备选型管道材质、连接方式、保温材料选型机房平面位置、层高、面积是否合理设备管井是否满足布置要求矛盾管线与结构梁、预留洞是否矛盾管线对吊顶及其他机电管线是否影响四、样板点评定义在某项工艺/工程批量实施前，按图纸、标准等相关标准完成样板施工，由相关单位/部门对样板的工艺、工序、质量、功能等进行点评及确认，作为后续批量实施的指导依据。目的通过对样板点评及确认，对工程实施分级管控，明确各阶段各职能部门的管理职责，强化工程质量的预控管理，躲避系统质量风险。八大一级样板〔其中总部规定一级样板5个〕五、工程推演定义：根据工程启动会内容，结合现状条件，梳理和预判工程施工周期中各阶段施工方案、工序组织、工艺工法、管控措施、潜在风险、应对预案等一系列可能影响最终结果各种因素的方法，以实现对工程管理思路清晰、方向明确、难点预知、风险可控、目标达成。意义实现对工程管理工作思路的转变，由单一总包管理转变为总包及多分包的综合管理。工程实施过程中在工程整体实施方案〔筹划会〕根底上对各分局部项工程进行研讨论证，保证工程正常实施的前提下，提高工程管理的标准化程度，并完善整体的工程管理方案。各专业推演主要内容专业各专业推演主要内容专业根本情况说明平面布局标段划分WBS分解及进度方案材料生产加工及进场方案劳动力需求方案交场安排及工作方案主要工艺节点做法及管控动作主要材料质量控制要求及管控动作测量管控动作专业间重难点分析及应对方案风险分析及应对方案其它工程工程简介推演思路简介工程主线推演整体推演土方工程推演主体结构推演二次结构工程推演精装修工程推演幕墙及外窗工程推演机电工程推演市政工程推演园林工程推演各阶段施工状态及交通组织推演工程验收及资料管理推演交房及维修保障推演重难点工作分析风险分析及预案其它六、质量评估定义季度检查：集团工程运营部组织北大资源在建工程实施工程质量每季度评估。飞行检查：集团工程运营部结合工程施工阶段展开不定期、不通知的质量检查。目的采用过程评估方法评估工程质量管理状态，持续提升工程质量水平。通过定期评估，识别工程质量高风险工程，跟踪和落实工程关键指标质量评定管理措施，以消除工程质量隐患。判断各单位工程质量管理现状，并提出更具针对性的提升和改良管理要求，从而到达提高工程质量稳定性以及精细化工程质量管理的目标。意义采用季度巡检、不定期飞检等多维度、全覆盖的质量评估，分阶段有针对性的对工程质量进行管理，促进质量管理的可持续性提升，降低质量风险，提高质量水平、提升客户满意度。工程检查类别除季度检查、飞行检查外，工程公司组织监理、施工单位进行月检、周检、日常检查，详见下表。序号检查名称负责人检查范围主要检查内容频次1每天自查承建单位在建工程质量、平安文明施工每天2监理日常检查工程监理在建工程质量、平安文明施工不定期、专项检查每周不少于1次3工程日常检查工程总经理所管工程1〕工程的日常管理及结果抽查2〕专项检查不定期、每周不少于1次4工程月度检查所属企业分管工程副总裁该期在建工程所有楼栋检查1〕质量风险2〕实测实量3〕平安文明施工4〕工程管理行为每月1次，每月25日前5第三方工程评估第三方评估单位工程范围抽楼栋检查1〕质量风险2〕实测实量3〕平安文明施工4〕工程管理行为全年3次6集团不定期飞检集团工程运营部所有在建工程1〕质量风险2〕实测实量3〕平安文明施工4〕工程管理行为5〕进度风险不定期七、关键工序验收目的从客户敏感点、确保功能实现、防范重大风险等角度出发，筛选出关键工序清单。对于关键工序，增加验收点和管控点，提高管控等级，改善验收方法，确保关键环节不出问题。针对各关键工序，工程部制定了一系列工艺管理标准，指导现场施工，躲避工艺风险。门窗洞口尺寸偏差控制关键技术要求工程质量实测实量操作技术要求门窗洞口尺寸偏差控制关键技术要求工程质量实测实量操作技术要求防渗漏管理标准成品保护技术要求防开裂节点技术要求防火门配置技术要求住宅外门窗质量控制技术要求模板工程施工关键技术要求主体结构阶段机电预留预埋施工关键技术要求回填土工程施工关键技术要求测量放线关键技术要求钢筋工程施工关键技术要求12项工艺标准技术要求八、停止点管理定义指开发工程中第一批工程实体到达阶段性目标，工程利用施工间歇以接受全面检查的时点。深基坑停止点毛坯移交精装停止点结构封顶停止点总包开工停止点景观主体停止点外架撤除停止点±0结构停止点深基坑停止点毛坯移交精装停止点结构封顶停止点总包开工停止点景观主体停止点外架撤除停止点±0结构停止点集中交付停止点集中交付停止点目的通过设置停止点，强化工程各阶段预控和过程管理，实时对质量、平安、进度等进行全面评估，全面梳理下阶段工作，防止工程出现质量、平安风险。深基坑停止点、总包开工停止点、集中交付停止点一级深基坑停止点、总包开工停止点、集中交付停止点一级停止点二级二级停止点外架外架撤除停止点、景观主体停止点±0结构停止点、结构封顶停止点、毛坯移交停止点±0结构停止点、结构封顶停止点、毛坯移交停止点三级停止点九、工地开放日目的加强对准业主“空窗期〞的预控管理，提前了解客户要求，实现对客户的预期管理，及交付风险的提前释放，并通过向客户展示房屋建造过程，展示对工程质量的良好管控，提升公司的品牌美誉度。意义促进工程进度、展现交房质量标准，了解客户的关注点，借助客户视角，发现房屋问题，降低正式交付风险。管理客户预期，预控交付风险，树立诚信形象、提高客户满意度。必要条件充分了解业主的诉求，想看什么、想了解什么；施工进度与业主需求匹配；工程实体质量的状况，是本次工地开放成功与否的关键；现场文明施工及平安保障应有利于观摩；售楼处及交通组织满足活动的举行。插入资源图片插入资源图片【集中工艺样板开放日】工程砌筑工程批量实施前，邀请业主参观现场集中工艺样板展示区和实楼样板，让客户现场感受质量、品质和进度、促进工程品牌、销售。【实楼交付样板开放日】工程装修样板间完成后，邀请业主参观装修样板间和实体工程、让业主主观了解交付标准，提升工程形象及准业主客户满意度。【集中交付工地开放日】工程完成后，邀请全部业主参观各自房屋实体，增进与业主间的沟通，表达对业主的重视，减少交付时户均报事率，提升交付业主满意度。十、工程复盘定义重点针对已完工程的目标、资源组织、质量管理控制、风险应对措施、技术措施等管控措施结合工程实际运行进行重新回忆，总结管控中的优劣和得失。意义通过对工程实施全过程的回忆、分析、全面总结工程开发工程管理经验，并将工程竣工交付后各项指标的完成情况和实际效果与决策时的目标相比拟，从中找出差距、分析原因，提出改良措施和建议，实现持续提升。“前事不忘、后事之师〞，只有深入分析每个问题点的内在原因，才能举一反三，系统改良，才能将经验教训变成珍贵的财富，促进提升。“以史为镜、可知兴替〞，注重总结经验，形成成果文件，为其他工程提出借鉴素材，从而提升整体公司水平。时间要求总体复盘要求在工程集中交房后3个月内完成文件；结合工程进度及时分阶段复盘，完成阶段性复盘文件插入资源图片插入资源图片插入资源标志性楼盘图片复盘类容插入资源标志性楼盘图片1.工程概述2.工程进度管理复盘A．工程一级节点方案及实际完成时间比照B.工程二级方案节点及实际完成时间比照C.典型案例分析D.进度管理经验总结3.工程质量管理复盘A．总体管理情况分析评价B.土方施工及地基处理工程经验总结，典型案例分析C.外墙工程经验总结，典型案例分析D.主体工程经验总结，典型案例分析E．…………4.平安管理复盘A.总体管理情况分析评价B．经验总结，典型案例分析5.供给商管理复盘A.总体管理情况分析评价B．经验总结，典型案例分析6.综合性典型案例分析7.工程管理能力提升思路插入资源图片插入资源图片插入资源图片管控动作二级管理20项插入资源图片管控动作二级管理20项风险管理各专业工程推演样板点评供给商考核品质行动关键工序验收停止点检查工地开放日工程交付筹划后期维修启动会供给商面试可视化管理供给商进场交底施工方案审核施工图审查施工深化图管理过程巡查现场集中化加工风险管理各专业工程推演样板点评供给商考核品质行动关键工序验收停止点检查工地开放日工程交付筹划后期维修启动会供给商面试可视化管理供给商进场交底施工方案审核施工图审查施工深化图管理过程巡查现场集中化加工材料管理 一、工程启动会定义工程工程施工总承包进场后1个月内，?工程管理启动会?由工程工程部负责与施工总承包单位及监理单位共同完成修订，修订后的?工程管理启动会?由城市公司工程运营部主管领导审批后备案。目的融合思路，使施工组织进一步细化，确保执行，也是一次对总包的交底，进一步明确甲方标准，使参建各方思想统一。插入资源图片插入资源图片二、供给商技术评标及团队面试定义指供给商招标时对投标单位的施工组织设计技术标进行评审，对供给商工程团队主要成员，如工程经理、工程总工、生产经理、平安总监、商务经理进行面试，主要对人员资质、上岗证书、专业能力、工程业绩等方面进行综合评价，判断岗位符合性。目的通过技术评审和团队面试，确保供给商的施工组织、资质、供给商管理团队人员组织架构满足工程要求。意义针对本工程施工部署及管理重点难点等进行讲解、分析、提出其合理化建议。发包人对投标单位工程团队进行提问，了解相关人员的工程业绩、专业能力、管理能力，以及对本工程的管理设想等，判断人员是否符合本工程的要求。序号评审工程评审内容评审标准权重投标单位1投标单位2得分得分1辩论团队熟悉准备程度工程主要管理人员对招标文件和工程的熟悉程度工程主要管理人员对招标文件和拟投标工程根本情况比拟熟悉，得4分4工程主要管理人员对招标文件和拟投标工程根本情况了解一般，得2分工程主要管理人员对招标文件和拟投标工程根本情况不了解，得0分2工程经理专项评审工程经理的经验具有近三年与本工程同类型且同档次工程的工程施工管理经验，得4分25具有近三年与本工程同类型但档次低于本工程的工程施工管理经验，得2分不具有近三年与本工程同类型或类似工程的工程施工管理经验，得0分工程经理对施工组织设计方案理解与阐述针对本工程施工组织阐述清晰、合理、措施到位，7-8分针对本工程施工组织有一定了解，能提出相关措施，但不具体，4-6分针对本工程施工组织阐述不清楚，专项措施表述含混，0-3分工程经理对本工程重点、难点分析对工程的重点，难点及控制要点分析清楚、合理，并能提出有效解决措施，能够满足工作的实际需求，7-10分对工程的重点，难点及控制要点有表述但不全面，能提出有效解决措施，根本满足工作的实际需求，4-6分对工程的重点，难点及控制要点认识不清，相关的控制措施没有针对性，0-3分三、可视化管理定义可视化管理是指对质量管理制度、工艺工法、施工过程、施工成果、现场实时管理状态，在工程现场利用形象直观的图形，照片、表格、视频进行表达说明，制作标牌展示，是工程质量管理的重要环节。提醒有关人员应该遵守该留意的事项。目的明确标准、易于学习、显化风险、可追溯性。意义针对本工程施工部署及管理重点难点等进行讲解、分析、提出其合理化建议。发包人对投标单位工程团队进行提问，了解相关人员的工程业绩、专业能力、管理能力，以及对本工程的管理设想等，判断人员是否符合本工程的要求。四、供给商进场交底定义合同中标单位工程管理团队进场7日内，由建设单位组织，以会议形式进行书面交底。将建设单位、监理单位、总承包单位的技术要求、管理要求进行明确。目的明确工程工程进度、质量、平安文明施工目标。意义统一工程工程管理目标、管理思路。确保中标单位进场后，按照交底要求，有序开展各项工作，减少相互磨合期。交底内容施工组织设计要求检查制度及技术质量要求施工组织设计要求检查制度及技术质量要求奖励方案特别提醒平安文明施工要求工程介绍施工范围及标段划分工期要求现场条件场地布置及退腾要求五、施工方案审核二级施工方案审核，确保主要方案内容正确，无风险。序号施工技术文件名称管控层级工程部工程工程分管领导1基坑护坡工程施工方案〔深度<5米，地质条件局部不明、有地下管线、周围建筑物不满足平安距离等环境特别复杂〕二级❶❷2基坑护坡工程施工方案〔深度>5米〕二级❶❷3二次深化设计〔机电综合、防渗漏、防空鼓开裂〕二级❶❷4防渗漏专项施工方案二级❶❷5建筑装饰装修施工方案二级❶❷6冬季施工方案二级❶❷7雨季施工方案二级❶❷8建筑幕墙工程施工方案二级❶❷9建筑门窗工程施工方案二级❶❷10大体积混凝土专项技术施工方案二级❶❷11高大模板工程施工方案二级❶❷12住宅热泵机房、能源中心施工方案二级❶❷13园林绿化施工方案二级❶❷14住宅机电调试方案二级❶❷15土方护坡降水监理实施细那么二级❶❷16模板工程监理实施细那么二级❶❷17回填土监理实施细那么二级❶❷18建筑装饰装修工程监理实施细那么二级❶❷19幕墙工程监理实施细那么二级❶❷20防水工程监理实施细那么二级❶❷21………二级❶❷六、施工图审核目的：在正式施工前，认真仔细审图、提前发现问题，目的：在正式施工前，认真仔细审图、提前发现问题，防止错、漏、碰、缺。同时对于图纸中的工艺节点做法提出优化改良建议，把好图纸源头关。审图模板目录1、?住宅施工图审查模板?2、?城市综合体施工图审查模板?3、?住宅施工图专项审查模板-防渗漏?4、?住宅施工图专项审查模板-空调机位?案例分享：?城市综合体施工图审查模板?目录1.编制说明 12.地产公司关注内容的审查模板 22.1建筑专业审查模板 32.2结构专业审查模板 72.3给排水专业审查模板 102.4暖通专业审查模板 122.5电气专业审查模板 142.6景观专业审查模板 163.施工图技术审查模板 183.1建筑专业审查模板 193.2结构专业审查模板 253.3给排水专业审查模板 333.4暖通专业审查模板 383.5强电专业审查模板 433.6弱电专业审查模板 483.7景观专业审查模板 50七、施工深化图管理定义对设计图纸的进一步深化，细化；明确细部节点做法，明确材料、设备选择内容，是对图纸的解读与完善，能更好的效劳于现场施工。目的通过深化设计进行质量预控管理，提前发现图纸问题及各专业配合问题，确保设计完整性、施工进度，保障整体工程质量。主要深化设计清单序号专业工程名称序号专业工程名称1建筑结构防渗漏深化设计精装修卫生间专项深化2防空鼓深化设计柜体专项深化3砌筑深化设计机电电梯深化设计4预留预埋深化设计弱电深化设计5机械车位泛光深化设计6外门窗电力设计7外墙砖和涂料设备烟囱深化8导视标识厨房设备深化9广告灯箱设计太阳能热水系统设计10幕墙设计锅炉房设计11外保温深化设计市政设计12钢结构深化设计管线综合设计13楼梯大字制冷机房、地源热泵机房设计14地下车库交通设施划线毛细新风系统设计15隔音屏同层排水系统设计16精装修精装修施工图深化景观室外家具及部品17门的选型及专项深化铁艺、室外栏杆18厨房专项深化灯光设计八、样板点评定义根据指导文件规定的二级样板点评。〔其中集团规定二级样板8项〕清单序号管控层级样板名称施工阶段1二级车库顶板及地下室外墙防水样板地下室2二级砌体及整层安装样板主体3二级铝合金门窗安装样板主体4二级入户门安装样板主体5二级卫生间、阳露台防水样板装修6二级屋面防水及屋面整体样板主体7二级车库地坪、车位划线及标识样板装修8二级外墙保温样板装修9二级地下室防渗漏节点根底施工10二级销售第一层拆模后混凝土样板主体施工11二级外装施工样板装饰装修12二级土建移交精装样板装饰装修13二级机电移交精装样板装饰装修14二级公共区域综合管网实施样板机电安装15二级地暖安装样板机电安装16二级毛细安装样板机电安装17二级新风安装样板机电安装九、各专业工程推演定义在工程总推演文件的根底上，各专业工程开始前进行专项推演。范围二次结构工程推演精装修工程推演幕墙及外窗工程推演机电工程推演市政工程推演园林工程推演各阶段施工状态及交通组织推演工程验收及资料管理推演交房及维保推演内容专业根本情况说明平面布置标段划分WBS分解及进度方案材料生产加工及进场方案劳动力需求方案交场安排及工作方案主要工艺节点做法及管控动作主要材料质量控制要求及管控动作测量管控动作专业间重点难点分析及应对方案其他十、风险管理定义加强对公司建设工程全过程的工程质量大风险预控，标准对工程质量事故的处置。内容工程质量重大风险预控措施工程重大质量风险预控的监督、检查工程质量事故发生处理原那么工程质量事故的调查、处理、处分、实施工程工程质量重大风险排查模板危险性较大超过一定规模的工程风险控制排查表〔模板〕危险性较大〔超过一定规模〕的工程风险点列表是否出现管控措施〔下述表述仅例如〕一、基坑〔槽〕支护、降水及土方开挖工程开挖深度未超过3m，但地质条件和周边环境复杂的基坑〔槽〕的土方开挖、支护、降水工程专项方案开挖深度超过3m〔含3m〕的基坑〔槽〕的土方开挖、支护、降水工程专项方案开挖深度未超过5m，但地质条件、周围环境和地下管线复杂，或影响毗邻建筑〔构筑〕物平安的基坑〔槽〕的土方开挖、支护、降水工程专家论证专家论证开挖深度超过5m〔含5m〕的基坑〔槽〕的土方开挖、支护、降水工程专家论证专家论证二、模板工程及支撑体系工具式模板工程：包括大模板等专项方案工具式模板工程：包括滑模、爬模、飞模专家论证混凝土模板支撑工程：搭设高度5m及以上；搭设跨度10m及以上；施工总荷载10kN/㎡及以上；集中线荷载15kN/m及以上；高度大于支撑水平投影宽度且相对独立无联系构件的混凝土模板支撑工程专项方案十一、材料管理定义对在建工程各种使用材料，机电设备的检查，确保材料设备品牌正确，性能合格。方式 现场封样间对现场使用的建筑材料提前进行封样，相关职能确认封样质量、效果后签字存放，封样样品符合现场施工进度；样板室封样样品清单记录清晰，便于查找，环境应干净整洁，摆放规整。封样模板材料进场检查清单及台帐，参照模板：?北大资源集团投资材料设备进场检查管理方法?十二、过程巡查定义日常及定期对工程总包、监理及各参建单位施工质量进行巡查，发现问题落实整改。目的发现问题、解决问题、排查质量风险、杜绝质量隐患。流程各单位职能各单位职能现场巡查实测实量材料打假工程评估总部评估月度技术质量例会月度质量巡查质量监控评估及闭合城市互动现场巡查实测实量材料打假工程评估总部评估月度技术质量例会月度质量巡查质量监控评估及闭合城市互动 十三、工程供给商考核定义是各单位工程职能及工程工程部对工程供给商、监理、其他专业分包定期进行技术及现场管理考评工作，识别工程质量高风险点，跟踪落实工程质量风险管理措施，以消除工程质量隐患，持续提升工程质量水平。目的工程参建商的各项管理工作满足本企业工程管理要求工作，提升供给商的管理能力，提高工作积极性，促进供给商在工程工程管理中发挥更大作用，实现工程目标，起到明确标准、表扬先进催促后进的作用。工程质量第三方评估排序 工程质量第三方评估排序十四、现场集中加工定义是在产品建造阶段实现材料加工与材料安装相对别离的生产模式，加工与安装别离进而实现环境、人员、流程、方法固定、加工机具换代。同时实现工种细化，提升工程的品质，提升效率，减少人工、材料损耗和场内运输量。目的 提高成品品质，提升施工效率，减少人工和材料消耗，减少现场垃圾。流程 材料翻样、下料单深化图纸、审查学习现场放线、实测实量材料翻样、下料单深化图纸、审查学习现场放线、实测实量现场按图施工按方案现场按图施工按方案分批派发材料按户分批制作加工加工区应根据总体平面、进度布置，合理设置各专业加工区，防止对整体施工布局及交通造成影响。十五、品质行动目的为确保工程产品质量符合公司的质量标准，通过标准管理动作，明确管理要求，采取“品质行动〞砸除不合格工程项，使产品过程质量处于受控状态，确保交楼工作顺利完成。意义 为了树立全体员工的质量精品意识，兑现质量缺陷“零〞容忍的承诺，彰显质量提升的信心和决心，对于不合格的材料、不符合标准的工艺做法、表现质量差的部位等，要毫不留情，坚决砸掉，绝不允许“带病〞交付。方案编制●开始时间与装饰工程湿作业开始时间同步，结束时间与内外装饰完成时间同步。●“品质〞频率：不得少于每周一次的现场检查。●参与单位、各参与单位负责人、人员名单及分组方案。●撤除实施方案。●撤除后的整改措施。●全过程相关文件资料管理方案。十六、关键工序验收〔详见一级管控动作关键工序验收〕定义施工现场在一定期间内、一定的条件下对需要重点控制的质量特征、关键部位、薄弱环节，以及主导因素等采取特殊的管理措施和方案，实行强化管理，使各工序质量处以良好控制状态，保证到达规定的质量要求。十七、工地开放日〔详见一级管控动作工地开放日