2021-2022学年陕西省咸阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年陕西省咸阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列哪项不是外部招聘所具有的优点（）

A.被聘者具有外部竞争优势

B.能够为组织输送新鲜血液

C.有利于被聘者迅速开展工作

D.有利于平息缓和内部竞争者之间的紧张关系

2.据传，美国有一家报社曾慷慨地给某球队俱乐部提供2500万美金的资助。与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美金的收入。该报社之所以给球队巨额捐款是因为（）

A.该报社是非营利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现

B.该报社是一个营利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现

C.该报社是一个营利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段

D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营

3.将控制划分为前馈控制、同期控制、反馈控制的依据是（）

A.根据时机、对象和目的的不同B.根据主体的不同C.根据环境的不同D.根据确定控制标准Z值的不同

4.下列关于财务计划、人事计划和业务计划表述不正确的是（）

A.财务计划与人事计划是为业务计划服务的

B.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行

C.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

D.财务计划和业务计划是围绕人事计划展开的

5.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的这是道德的哪种观点（）

A.道德的功利主义观B.道德的权利至上观C.道德的公平公正观D.道德的推己及人观

6.职能职权的行使最可能造成（）

A.削弱直线职权B.多头领导C.沟通障碍D.无人负责

7.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（）

A.R.李克特及其同事B.弗莱西及其同事C.菲德勒D.罗伯特·豪斯

8.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）

A.回避B.迁就C.强制D.妥协

9.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权

10.经济订购批量模型简称为（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

11.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）

A.事务型领导B.变革型领导C.魅力型领导D.民主型领导

12.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是（）

A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段

13.（）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

A.变革B.竞争C.利益D.文化价值

14.利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用（）

A.绩效工资B.分红C.知识工资D.员工持股

15.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）

A.500金的效价太低B.居民对得到报酬的期望很低C.枪打出头鸟，大家都不敢尝试D.以上说法都不正确

16.组织变革的主要目标是（）

A.适应环境变化B.创新组织文化C.减少组织冲突D.增强组织凝聚力

17.某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予报销来回车票，通过这种报告而提供的信息是一种（）

A.正式沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通

18.期望理论的提出者是（）

A.斯金纳B.亚当斯C.马斯洛D.弗鲁姆

19.组织的部门依据不同的划分标准，可以形成不同的部门化形式。其中，（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门化B.产品部门化C.流程部门化D.顾客部门化

20.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（）

A.职能分析B.管理规范设计C.组织设计D.协调方式设计

21.下列人员中，以参谋身份从事管理的是（）

A.车间主任B.销售经理C.会计师D.营销主管

22.是有效产出与投入之间的一种比例关系（）

A.效益B.效果C.效率D.效用

23.奎因和卡梅隆认为，组织生命周期的（）阶段会出现组织管理者可能会尝试跨越部门界限组建团队来提高组织的效率，阻止进一步的官僚化

A.规范化B.创业C.精细D.集合

24.不确定型决策方法的乐观准则又称为（）

A.小中取大原则B.大中取小原则C.小中取小原则D.大中取大原则

25.某煤炭生产企业的负责人在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）

A.现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制

26.管理学是一门自然属性和（）相统一的学科

A.阶级属性B.综合属性C.时代属性D.社会属性

27.经济订购批量模型主要适用于（）

A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制

28.控制的根本目的是（）

A.提高组织的工作效率B.保证实际活动和计划要求的一致C.提升组织的目标D.节省计划完成的时间

29.以下命题不正确的是（）

A.管理的实质是协调B.管理的目的是实现组织目标C.管理就是控制D.管理是在一定环境下进行的

30.沟通网络中，开放式的网络系统是（）

A.链式B.Y式C.轮式D.全通道式

二、填空题(15题)31.组织设计就是对组织的结构和活动进行____

32.高层次管理人才的选拔应首先考虑____招聘方式

33.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是____

34.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

35.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

36.战略管理是围绕着战略的分析，选择，实施和评估而采取的一系列手段与措施的全过程。根据安索夫的战略管理理论，企业战略的选择依据其区域和职能可划分为：企业总体战略、____和职能战略三个层次

37.西蒙在《管理行为》一书中提出____标准和____原则

38.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

39.管理方格论中，领导者既关心人，又关心工作的领导方式是____

40.巴纳德的研究理论为后来的____学派奠定了基础

41.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统

42.库尔特·卢因把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物

43.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

44.国际化经营的进入方式主要有____、非股权安排、____

45.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助____或____的方法

三、判断题(5题)46.马克斯·韦伯倡导的行政组织模式是一种有机式组织（）

A.否B.是

47.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导（）

A.否B.是

48.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

49.上海一厂长这样说：走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于奖惩权力（）

A.否B.是

50.管理实践中，必须灵活地运用管理理论和方法，通过巧妙的技巧来达到管理的效果（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？

52.蓝总经理对小黄的操作方式进行纠正和对产品质量的控制，分别属于何种类型的控制？

53.通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?

五、论述题(2题)54.尽管组织总是面对着各种创新的压力，但是大多数的创新都会遇到组织内外的抵触情绪。论述组织成员抵触情绪的基本原因

55.试介绍并评价期望理论的主要观点

六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

57.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.C外部招聘的优点在于：①具有难得的外部竞争优势；②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；③能够为组织输送新鲜血液。C项属于内部提升的优点

2.BB本题考查对组织类型、社会责任的认识

3.AA根据时机、对象和目的的不同，将控制分为前馈控制、同期控制和反馈控制

4.DD财务计划与人事计划是为业务计划服务的，也是围绕着业务计划而展开的。财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行，人事计划则分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

5.B本题考查道德观的选择。权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的

6.B职能职权的行使最可能造成多头领导的问题

7.A提出领导行为二分法的是李克特，提出领导行为四分图的是弗莱西，提出领导权变理论的是费德勒，提出路径—目标理论的是豪斯

8.AA本题考查处理冲突的方法。当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是回避

9.AA职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权

10.AA经济订购批量模型简称为EOQ

11.BB变革型领导关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力

12.AA按照卢因的观点，组织变革分三个阶段：解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段。将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段，是解冻阶段

13.BB本题属识记性内容。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

14.A利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用绩效工资

15.BB本题考查知识背景是著名历史故事商鞅立木为信，商鞅通过立木为信的目的是建立国家诚信。重金奖励，而无人去试说明效价高而概率低，导致期望值很低

16.A本考题是识记考题，考生记忆即可

17.CC注意职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，这显然是上行沟通

18.DD期望理论的提出者是弗鲁姆；斯金纳提出强化理论；亚当斯提出公平理论；马斯洛提出需要层次理论

19.AA职能部门化是一种传统而基本的组织形式

20.CC题中所述为组织设计的定义。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。设计合理的组织机构与结构，必须确定合理的管理幅度，为此首先要分析管理幅度的主要影响因素

21.CC该题中的其他三个选项的工作人员都是部门主管对部员行使指挥权，因此，是直线主管身份从事管理工作

22.A

23.CC组织生命周期的精细阶段的特点是成熟的组织往往显得规模巨大和官僚化，继续演化可能会使组织步入僵化的衰退期。这时，组织管理者可能会尝试跨越部门界限组建团队来提高组织的效率，阻止进一步的官僚化

24.DD不确定型决策的方法可分为大中取大法、小中取大法、最小最大后悔值法和等概率法等。其中大中取大法又称为乐观原则，适用于对未来情况估计很乐观的决策者,即认为未来最可能发生的情况是效价最大的情况（最好的情况）

25.AA本题考查现场控制的特点。现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，其目的主要在于及时纠正工作中出现的各种偏差

26.DD管理具有二重性：自然属性和社会属性。因此管理学是一门社会属性和自然属性相统一的学科

27.BB经济订购批量模型主要适用于库存控制

28.BB控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证，其根本目的是保证实际活动和计划要求的一致

29.

30.DD沟通网络中，全通道式属于开放式的网络系统

31.创构、变革和再设计

32.内部提升

33.社会人

34.自然属性

35.扁平式组织结构

36.竞争战略或业务单位战略或事业部战略或经营层战略

37.有限理性

38.组织价值观

39.团队型管理

40.社会系统

41.《经理人员的职能》

42.驱动力

43.需要层次

44.出口、国际直接投资

45.情景模拟、案例分析

46.N×行政组织模式是一种高度集中的、正式的、非人格化的理想的行政管理体制，是一种机械式组织

47.Y

48.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

49.N×本题考查领导权力来源的含义。该厂长的话体现的是领导的感召权

50.Y

51.教训：一是管理者应对非正式沟通加以足够的重视，正确对待非正式沟通，学会利用和引导它，使之成为正式渠道的补充；二是管理者需要建立信息反馈系统，以保证下行沟通的有效性；三是不能孤立的只采用一种沟通方式。经验：当由于非正式沟通中信息的曲解对公司、领导和员工已经造成了一定程度的不良影响后，及时采取其他多种有效的沟通渠道进行澄清，补救；同时不应过多的追究传播者的错误和责任，对信息的传播者给予原谅

52.①蓝总经理对小黄操作方式进行纠正属于同期控制。同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。②蓝总经理对产品质量的控制属于反馈控制。反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。反馈控制的主要作用，是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。成果控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

53.从以上案例中发生的问题，我们不难看出，科学的组织设计是非常重要的。科学的组织设计应该遵循的原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则

54.组织成员抵触情绪的基本原因包括以下几方面：评价差异。组织成员间私有信息的差异会导致人们对创新活动有着不同的评价和看法，信息的不对称使得组织成员并不像管理者那样看待企业制定的新的战略目标；组织成员怀念过去的好时光也会导致创新目标认知的差异。这种不同的评价结果产生的抵制力不一定是消极的，因为持有不同意见的双方都可能是正确的。（4）惰性。人们习惯于原来的工作方式，并不希望打破现状，这使得人们不自觉地产生对于创新的抵制情绪。（5）团体心理压力。有些团队不能承受变革的心理压力。如果一个团队凝聚力强，来自同事的压力就能让其成员反对哪怕是合理的创新。因为创新可能导致变动，从而活动中关系的改变，使员工失去原有的同事网络，打乱原有的工作节奏。所以大家不愿打破现状而去尝试新路。此外，创新的时机和其出现的突然性也会造成抵触的情绪。不少组织的创新的阻力就是来自缺乏对创新时机的合理把握，缺乏赋予人们足够的心理准备时间

55.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为