最新经典分析法培训课件(共20张PPT)

最新经典分析法培训课件第一页，共20页。CONTENTS目录01

5W2H分析法的定义025W2H分析法的内容035W2H分析法的优势045W2H分析法的应用第二页，共20页。5W2H的定义5W2H分析法又叫七何分析法，是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。创造者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。发现解决问题的线索，寻找出创新和创造新工程的思路。简单、方便、易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。第三页，共20页。CONTENTS目录015W2H分析法的定义025W2H分析法的内容035W2H分析法的优势045W2H分析法的应用第四页，共20页。5W2H分析法的内容第五页，共20页。5W2H分析法的内容What——是什么？——工作内容？

扩展含义：要做什么？

要准备什么？

需要协助什么？

要预防什么？改善：可否简化作业内容第六页，共20页。5W2H分析法的内容2.When——何时？——什么时间做，什么时间完成？扩展含义：什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？什么时间？改善：有无其它更适宜的时间与顺序第七页，共20页。5W2H分析法的内容3.Where——何处？——在哪做？从何处开始做？扩展含义：在什么地方做？协助的工作在什么地方做？从何处开始做？到何处结束？改善：有无其它更适宜的位置和布局第八页，共20页。5W2H分析法的内容4.Why——为什么？——为什么做？目的是什么？扩展含义：为什么要做？

是否可省去？

为什么要这样做？

是否有其他方法更简单？

为什么出现这样的结果？改善：去除不必要及目的不明确的工作第九页，共20页。是否有其他方法更简单？什么时间结束？5W2H分析法的定义Howmuch——多少？做多少？花费多少？When——何时？——什么时间做，什么时间完成？从何处开始做？Where何地？是否有其他方法更简单？Who〔执行者〕——张小姐是否有其他方法更简单？是一个人还是一个组织？是否有其他方法更简单？发现解决问题的线索，寻找出创新和创造新为什么出现这样的结果？有助于思路的条理化，杜绝盲目性是否有其他方法更简单？5W2H分析法的内容5.Who——谁？——由谁来做？由谁来监督？扩展含义：由谁来做；是一个人还是一个组织？由谁来主管？由谁来监督？由谁来协助？改善：有无其它更适宜的人第十页，共20页。5W2H分析法的内容〔1〕.How——怎么做？——过程怎么控制？扩展含义：为什么要做？是否可省去？为什么要这样做？是否有其他方法更简单？为什么出现这样的结果？改善：有无其它更好的方法第十一页，共20页。5W2H分析法的内容〔2〕.Howmuch——多少？做多少？花费多少？扩展含义：要做多少？要花费多少费用？量化的目标是多少？节约多少？改善：在本钱收益上相对划算第十二页，共20页。CONTENTS目录015W2H分析法的定义025W2H分析法的内容035W2H分析法的优势045W2H分析法的应用第十三页，共20页。5W2H分析法的优势可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率有效掌握事件的本质，把事件打回原形思考简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义有助于思路的条理化，杜绝盲目性有助于全面思考问题，防止流程设计中遗漏工程第十四页，共20页。CONTENTS目录015W2H分析法的定义025W2H分析法的内容035W2H分析法的优势045W2H分析法的应用第十五页，共20页。案例〔一〕例：“张小姐，请你将这份调查报告复印2份，于下班前送到总经理室交给总经理；请留意复印的质量，总经理要带给客户参考。〞What(做什么〕——When(时间〕——Where(地点〕——Why(为什么〕——Who(执行者〕——How(怎么做〕——Howmuch(工作量〕——讨论：请根据我们所说的5W2H方法将该案例进行划分，体会该方法所传递的重点第十六页，共20页。案例〔一〕What〔做什么〕——调查报告When〔时间〕——下班前Where〔地点〕——总经理室Why〔为什么〕——要给客户做参考Who〔执行者〕——张小姐How〔怎么做〕——复印品质好的副本Howmuch〔工作量〕——2份第十七页，共20页。案例〔二〕5W2H内容What做什么？《5W2H简介》培训When何时？2016年2月26日（星期五）Where何地？公司二楼会议室Why为什么？为了更好的使5W2H应用到工作中，提高工作效率Who谁？制作PPT主讲培训人员：物业部管理人员How怎样？PPT制作框架完成PPT制作完成20页Howmuch多少？物业部20人参加讲述课时1小时例：?5W2H简介?学习班第十八页，共20页。5W2H分析法是一种调查研究和思考问题的方法。总结5W2H分析法可以让您熟悉有系统的质问技巧，以协助您开掘问题的真正根源所在并可能创造改善途径。

以后做任何工作和事都可以采用5W2H分析法来思考问题和解决问题，这样能有助于我们的思路清晰并有条理；并可以杜绝盲目的做事从而提高工作效率。第十九页，共20页。我有几位好朋友，曾把万事指导我。你假设想问其姓名，