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三知了文档,点击可编辑三知了文档,点击可编辑第第PAGE1010页从管理物业到经营物业从管理物业到经营物业浅析随着社会分工的精细化,物业管理已成为一个专门的就应该有企业的投入,产出和利润,否则企业就不能生存发展。一、管理物业的定位需要经营物业的介入物业管理这一行业在存在,发展好几年了。但由于不少企业受国营旧有体制影响,只认为物业管理是原有企业的附属后勤部分,因而是花钱赔钱部门,这就导致了相当一批物业管理企业或艰难经营,或伸手向母公司要补贴。更多的物业管理公司把自己的职责局限于:环境卫生,治安消防,设备维修、物业收费等一些花花草草的事物中。这些都仅是不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到令居住者或使用者感觉安全舒适的目标,其仅是管理的一部分内容,或者说是一小部分工作,它的更大的目标,是要给你所服务的物业项目一个市场定位,并使它成为产生价值的一种存在,即可以用经济价值来衡量的升值产品。如果该物业项目定位不准确的话,所有的物业管理工作都将事倍功半,不能充分提升该物业的经济价值。业项目的后期工作恰恰是物业管理公司大有可为的施展天地。二、物业管理市场需求物业经营的开展发商都从不同侧面向我们提出了希望我们进行物业管理的同如何从管理物业到经营物业,如何选取其二者的最佳结合点,不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。三、经营物业的商品商品呢?首先需要认识到经营物业提供给客户的商品与其他的商品有很大的区别。主要有以下几点:(一好价格才去销售,而是必须抓紧时机当即销售。(二、经营物业的商品是不能运送的,它不可能从在本物业项目中享用。(三、经营物业的商品受有限制,它是定量、定时的。(四、经营物业的商品恰恰相同于管理物业的基本门、各个员工来实现的。营项目,才能占有市场获得收益。四、经营物业的资分析及管理运作所谓经营管理,即策划、组织、领导及控制一个单位一是人力资。物业项目中的人力资是最重要的资。因为各个物业项目的经营管理是一项复杂的、细致的工作,它涉及的面之广、范围之大,要求之高与其他行业有所不同。它生产的商品最终是人对人的工作,也就是服务,一个物业项目一经入驻,每天二十四小时,一年三百门十五天,时时刻刻都处在经营活动中,活动中的人因性别、年龄、兴趣、文化水准、教养程度、环境、情绪等的不同,表现在对待客户的态度,文化能力,工作效率等方面有所不同。要求他们每天、每时、每刻都一样是困难的。因此,各个物业项目的管理者在人力资上要花大功夫做好工作。至于物业资又可分为两个部分,即固定资产资与资金资。固定资产资多指楼宇单位,机器设备、设施、家具、器具、布草、存货以及周边土地空场及至楼顶空中位置(广告位置)等一切有形的物资。资金资多指利润、流动资金、折旧费或开办费、预收款、应付款等资金。这些资一般来说是相对稳定的、固定的。但在不同的经营管理者的眼中,它又是不同的和较为活跃的东西。保么去认识和理解它。资提供给客户一流的服务,同时获得企业的经济收益。学的、有效的管理和经营运作,是可以取得成功的。管理经营物业大致有以下四个方面的基本管理
、策划。策划即预先确定目标及方针,然后根据目标制定一整和衡量成绩的标准。当我们接手入驻一个物业项目,首先就要确定该物业项目是一个什么样的项目,甲方的情况如何,项目内的客户群体如何,整体的消费、服务需求如何,并不是所有的物业特有的风格、性格和专门气氛。物业的经营管理内容,就是要给所服务的对象一个准确的市场定位,并恰如其分的提供相应服务,取得经济价值。物业的经营管理策划是指如何实现经营管理目标。要实现物业项目的经营管理目标,就必须根据每一个物业项目的实际情况,物业经营的资的优缺点,甲方及业主的心态,将来的市场的发展趋势和方向,制定可行性方案。制定的目标不是轻易能实现的,但经过努力是可以实现的。与之相伴随的奖励机制及相关费用亦要一并考虑到总目标的终结净利润因素中,物业项目中的操盘手在制定(2、组织地、快速地向着目标运动。、领导领导是促进和指挥属下员工履行岗位职责,对员工给予指导和监督,以确保得到最高和最佳的工作效率及经济收益。在经营物业的项目中的领导的最有效的方法是实行逐级管理逐级负责制,一级管理一级,每级都有职有权,领导最好不要越级处理问题,这样做会带来不少的弊病,既会影响同时也会影响到下级的积极性,形成下级的依赖心理,不敢大胆工作和处理问题,造成管理上的许多弊端,不利于将工作管深、管细,也不利于培养人才和发现人才。了不算,这样各个部门才能信服,才能真正落实。把他们的积极性、创造性调动和发挥出来,更好地实现理想目标。、控制的后期去不断的纠偏。五、物业管理企业的一般经济状况需求经营物业收费难,同时也不断诉苦物业管理企业经营难。1—2力量来说,也多少是一种浪费。运转,才能获得微利。前许多开发商的需求,由管理物业
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