安徽电气工程职业技术学院

PAGEPAGE11安徽电气工程职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案(暂行)为全面落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）文件精神，切实履行学院在人才培养过程中的主体责任，构建有效的内部质量保证体系，建立常态化人才培养质量保证机制，根据《安徽省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》（皖教秘高〔2016〕20号）的要求，结合我院实际，特制定本方案。一、指导思想根据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）的文件精神，依据《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）要求，以完善质量标准和制度，提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，以学院现有基础为出发点，切实履行学院人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高学院人才培养质量。 二、基本原则 （一）以数据分析为主。以人才培养工作状态数据平台填报为抓手，分析本院数据的关联性和逻辑性，发现影响教育教学质量的因素，提出自我诊改意见。（二）以自主诊改为主。自主诊改是保证完善内部质量保证体系的基础，也是教育主管部门进校复核的重点，建立自主诊改的机制是提高教育教学质量的原始动力。（三）以重点为主。构建内部质量保证体系是诊改的重点工作，依据办学定位，抓住专业、师资、条件等影响人才培养质量的关键环节，重点突破，逐步形成全面自主诊改的机制。（四）以个性为主。按照安徽省教育厅“科学定位、分类指导、多元发展、特色办学”的要求，坚持“办学规模适度、专业结构合理、就业前景良好、学院特色鲜明”的办学目标，全面建设适合本院发展的内部质量保证体系。（五）以动态为主。分析本院当前内部质量保证体系的基本情况，提出今后一段时期发展的主要目标，按照本院“十三五”规划和子规划的要求，制定相关制度措施，形成动态提升过程，设计未来发展态势。 三、目标任务（一）总体目标以学院“十三五”规划为基本依据，确立质量目标体系和标准体系，制定工作计划，完善管理流程，构建“五纵五横一平台”（五纵：决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制；五横：学校、专业、课程、教师、学生；一平台:信息化数据管理平台）的基本框架，建立“学院主导、部门主体、质量核心、文化引领、人人参与”的自主诊改机制，形成常态化、网络化、智能化的具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，人才培养质量不断提升。（二）具体目标1、分解“十三五”规划及子规划的任务。按照时间制定各项任务完成的时间表，建立阶段性检查汇报机制，按照部门分解建设任务，建立质量目标体系和标准体系。2、完善学院的内部质量保证体系。以诊断与改进为手段，建立以“五纵五横一平台”为基本框架的内部质量保证体系，实现纵向贯通、横向联动的质量保证机制。解决孤立的质量意识、分散的质量标准，形成目标、任务、结果纵向刚性贯通，标准、流程、责任横向联动，逐步实现质量保证的系统化、整体化和互补化，不断提高学院内部管理水平，实现人才培养质量的持续提升。3、建设智能校园，提升学院信息化管理水平。建设一体化数据平台，提升学院综合管理的信息化水平，实现平台预警功能，逐步达到数据实时采集，为学院发展决策提供数据支撑。4、发挥行业办学特色，建立基于电力行业特色质量文化。通过开展内部质量保证体系建设，唤醒学院质量自我保证意识，引入具有电力企业特色的文化，增加学生对企业文化的认同感，更快地适应企业生产和管理的要求，促进全员全过程全方位育人。 四、体系建设（一）健全组织机构，形成组织体系建立健全组织机构，明确各机构职能分工。学院层面建立党委领导下的质量保证委员会，由院长、书记担任主任，所有副院长任副主任，各部门负责人为主要成员。成立质量管理办公室，各部门成立相应工作组，部门正职任组长。质量保证委员会职责：审核学院内部质量保证体系建设与运行方案；根据体系运行情况，及时召开质量保证委员会会议，听取工作开展情况及运行效果汇报，研究解决内部质量保证体系运行过程中存在的困难和问题。质量管理办公室职责:研究编制学院内部质量保证体系建设与运行方案；指导和监督学院各部门的质量保证体系建设、运行、诊断与改进方面的工作；制定保证学院体系建设与正常运行的规章制度。质量管理工作小组职责：负责本部门的质量保证体系建设；具体包括梳理本部门工作职责，明确工作流程、工作标准；制定相关工作制度。专业系部要负责本专业人才培养方案、专业教学标准、课程建设标准建设，保证专业建设的实施质量。（二）完善规划，形成目标体系1、完善学院“十三五”发展规划和子规划，制定学院和部门的年度工作计划，将规划任务层层分解落实，同时制定相应任务完成的质量标准、考核标准，将目标任务完成情况与部门绩效考核相挂钩，确保目标任务的完成。2、建立反馈与调整机制，确保完成质量。将规划任务落实情况与信息化平台结合，通过数据分析、诊断和反馈，形成执行的信息链，根据目标比对，不断修正目标链，确保实现规划目标，高质量地完成各项建设任务。（三）制定标准，形成标准体系1、理清部门归属，明确各部门职责和标准（1）按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个纵向系统，将学院各部门归入相应的系统。（2）梳理各部门工作职责将部门工作职责以具体工作任务为载体进行落实，工作要落实到部门的具体岗位。（部门）职责岗位工作一览表部门职责责任岗位工作任务备注（3）明确各岗位职责和工作标准各部门依据工作要求，明确各岗位的职责和工作标准。（部门）责任岗位工作标准一览表责任岗位岗位职责工作标准（依据）备注2、制定和完善专业标准根据各专业发展规划和人才培养目标的要求，明确专业建设质量控制要素，制定和完善专业建设方面标准，主要包括人才培养方案、师资配置、设备配置、课程建设、实训（实习）基地建设、社会服务等内容。3、制定和完善课程标准根据各专业标准制定和完善课程标准，包括理论课程、实践课程、毕业设计（顶岗实习）、网络资源课程等标准，形成课程建设方面标准体系。4、制定教师发展标准人事处按照教师成长期、成熟期、发展期三个阶段制定教师阶梯式发展标准，包括各类专任教师任职标准、教研室主任和兼职教师聘任标准、骨干教师（专业带头人、学术带头人）培养标准，形成教师发展标准体系。5、制定学生发展标准学生处按照学生核心素质要求，制定本院学生培养标准，综合考虑学生学习生涯、职业生涯、个性化发展、团队合作精神等要素，形成学生发展方面标准体系。（四）制（修）订制度，形成制度体系依据优化的纵向五个系统组织机构职责，厘清各部门管控事项，修改相关制度，设计部门管控事项工作流程，完成制度的“废、改、合、立”工作，形成内控机制。建立学校、专业、课程、教师、学生五个层面的质量分析制度，及时反馈实施、运行、管理中出现的问题，反馈质量诊断结果与改进建议，制定学院质量分析与报告制度，接受师生、家长、社会对学院人才培养的质量监督。（五）建立智能校园信息化平台1、完善现有网络架构，建立坚强的校园网络优化网络架构，提升网络性能，强化网络安全防护体系，升级老旧设备，满足高性能的需求，同时提高可靠性。整体网络实现万兆主干，千兆接入，保证未来各应用系统的实施以及满足大信息量的传输，增加防火墙、上网行为管理等安全防护设备，建设安全、稳定和高度可管理的校园网络。2、搭建一体化数据平台搭建统一门户、统一认证的校园一体化数据平台，消除信息孤岛，实现现有信息化系统数据共享;充分利用外购资源与本校资源，根据学院专业特色和课程设置，建设基于资源的学习、评价、交互的网络学习平台，方便师生随时随地学习。针对管理、教学、生活三大应用体系，建设以不同类型用户为中心的业务管理信息平台，打破传统以管理部门为中心的管理思维，更好地服务于师生员工，更好地支持管理决策。3、实现基于数据信息的诊断分析由一体化数据平台自动生成不受人为干预的状态数据，实现数据的实时采集和应用。将状态数据作为人才培养质量、工作绩效判断的主要来源和分析依据，不仅满足教学行为、教学质量和常态监控数据的动态管理，还能满足问题与薄弱环节诊断，预测偏差，确保人才培养质量不偏离设定的质量目标，逐步形成校园服务互联网。（六）促进质量文化建设建立质量文化环境，以电力行业的企业要求，制定学院质量文化建设方案，提高全院教职工、学生的质量意识，规范全员的质量行为。开展质量文化教育宣传活动，形成现代质量文化，促进学院全员全过程全方位育人环境的形成。五、自我诊改（一）学院层面学院层面诊改运行以绩效考核为抓手进行。构建年度考核方案，编制绩效考核指标，制定考核标准。实施目标管理与绩效考核，建立“目标－标准－运行－诊断－改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制。借助数据平台，建立基于数据分析的诊改与报告机制，以年度工作计划落实为抓手，对照年度目标，确定工作任务完成的标准，依据工作过程中产生的信息数据，对照设定的工作标准，进行各类各项工作现状的自我诊断改进，将绩效考核结果与薪酬挂钩，从而保证质量体系的有效运行。（二）专业层面根据专业建设规划，结合年度工作要点，每年制定专业建设任务，与部门绩效考核挂钩。每年对专业的市场需求、就业情况、毕业生跟踪调研、用人单位满意度调查、培养学生能力等情况进行分析，结合第三方调查报告，撰写专业质量分析年度报告，借助数据平台开展专业质量考核诊断，实现质量螺旋提升。（三）课程层面以专业人才培养方案为依据，实施目标管理与绩效考核。根据课程建设目标制定课程建设方案，落实每门课程建设任务，借助数据平台开展过程检查，结合听课、学生评价，开展课程教学效果诊断，对出现的问题及时预警，及时整改，实现教学质量的提升。（四）教师层面根据学院师资队伍建设规划，各专业和教师个人制定年度师资队伍建设目标和任务，以教师三个阶段发展标准为诊断依据，不断提升教师业务水平，实现螺旋式上升，并将计划完成情况与绩效考核挂钩。（五）学生层面依据学生发展标准，借助数据平台，实时采集学生状态数据，在对数据统计、分析的基础上，监测学生质量状态，及时反馈与改进。根据学生学业情况分析，编制学院学生教育质量年度报告，为人才培养的提升提供实证依据。六、保障条件（一）组织保障学院成立质量保证委员会，委员会下设质量管理办公室，配备熟悉教学管理和信息化的专职人员。各部门设置质量工作组，细化工作内容，具体落实诊改事宜。（二）经费保障鉴于质量保证体系建设是一项系统工程，需要有人员和经费的支撑。在年度预算中安排专项资金，主要用于体系建设、工作实施、平台建设、培训和质量文化建设等项目的支出，全面保障学院各项诊改工作的顺利实施。（三）制度保障。为了保证项目的顺利实施，制定学校层面保证诊改工作顺利进行的相关工作制度，为诊改工作提供制度保证。一是要建立工作目标责任制，将诊改工作与年度目标责任制相衔接，将相关的建设任务分解到部门，纳入部门年度目标责任考核。二是将诊改体系建立与员工绩效改革衔接，纳入岗位绩效考核。（四）条件保障。一是广泛宣传，开展全院教职工质量意识专项培训，宣贯诊改政策文件，营造诊改工作氛围；二是全员参与，建立内部质量保证体系全员参与机制，每个部门都要有明确的建设任务，每位教职工都要有岗位质量标准。要求教职工要树立自我保证质量意识，形成质量文化。三、开展专题研究。将内部质量保证体系建设，列为学院重点研究课题，为诊改提供理论和实践的研究支撑。四是聘请社会中介机构，知名教育研究机构咨询指导，对内部质量保证体系建设提供指导和专业帮助。附件一：学院内部质量保证体系诊断任务分解表诊断项目诊断要素诊断点影响因素参考提示我校待改进参考项目牵头部门参与部门1、体系总体构架1.1质量保证理念质量目标与定位学院发展目标定位是否科学明确，是否错位发展，彰显个性；学院事业发展规划与地方或行业发展规划的符合度；人才培养目标、规格是否符合区域（行业）经济和社会发展要求，是否符合学生全面发展要求；质量保证目标与学院发展目标、人才培养目标一致性、达成度。1、完成学院十三五建设规划及各类子规划；规划之间的相互关联度和支撑度；总体规划分解到年度规划；2、落实专业人才培养方案的制定标准；3、落实专业建设与行业发展调整机制。办公室所有部门质量保证规划质量保证体系建设规划是否科学明晰、符合实际且具有可操作性，实际执行效果是否明显；教学工作中心地位、教学改革的核心地位、教学建设的优先地位是否得到全面落实。1、制定学院质量保证体系建设规划；2、实施PDCA循环检查校、系、专业、课程、师资五个层面质量保证体系建设规划落实情况。质量管理办公室办公室、系部质量文化建设师生质量意识，对学院质量理念的认同度；质量保证全员参与程度；质量文化氛围；文化传承对人才培养的支撑是否有力；持续改进质量的制度设计是否科学有效，是否实现持续改进。1、具有电力行业特色的质量文化建设；2、将质量文化建设融入校园文化建设，提高教职员工的质量意识；3、完善师风师德建设方案并检查落实情况。宣传部系部1.2组织构架质量保证机构与分工学院、院系各层面质量保证机构、岗位设置是否科学合理，分工与职责权限是否明确。1、听课与巡查记录；2、院系层面：督导组的分工与职责；3、院、系部各层面各自在质量保证方面的工作职责。办公室教学督导室、系部质量保证队伍质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建设规划要求；人员配备是否符合岗位职责要求；对质量保证机构、人员是否有考核标准与考核制度；考核机制是否严格规范；能否实现持续改进。1、对质量保证机构、人员有考核标准与考核制度；2、质量保证工作纳入部门绩效考核。人事处职能部门1.3制度构架质量保证制度学院、院系、专业、课程、教师、学生层面的质量保证制度是否具有系统性、完整性与可操作性；是否主动接受行业指导、评价和服务；奖惩机制和制度建设是否对办学定位、质量保证体系具有支撑作用。1、制定第三方评价制度；2、奖惩机制自我评价；3、各制度之间有支撑、有侧重、有衔接，具有较强的针对性、可操作性和系统性。质量管理办公室系部、人事处执行与改进质量保证制度落实情况与改进措施是否具体务实；质量保证制度是否不断改进和完善；是否定期发布质量年度报告，质量年度报告结构是否规范、数据是否准确；内部职能部门、院（系）、专业自我诊改是否已成常态。1、制定质量年度报告管理办法；2、定期发布学院、系部、专业、就业质量分析报告；3、审查各部门、系部、专业自我诊改情况。质量管理办公室各部门1.4信息系统信息采集与管理是否重视高职院校人才培养工作状态数据采集与管理平台建设；人财物是否有保障，管理是否到位，运行是否良好；是否建立信息采集与平台管理工作制度，数据采集是否实时、准确、完整。1、建立信息采集与平台管理工作制度；2、建立信息采集的规范流程；3、持续完善一体化数据平台。办公室教务处、科信处信息应用是否运用平台进行日常管理和教学质量过程监控，各级用户是否定期开展数据分析及奇异点分析，形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制。1、各职能部门及系部应用数据平台，定期开展数据分析，形成数据分析报告；2、定期整理数据平台发现问题并及时诊断的情况。质量管理办公室所有填写责任部门2、专业质量保证2.1专业建设规划规划制定与实施专业建设规划是否符合学院发展实际，是否可行；规划实施情况如何；专业结构是否不断优化。1、各专业系专业建设规划；2、每年度对照任务分解及进度安排表检查规划实施情况。教务处专业系目标与标准有无明确的专业建设目标和标准；专业人才培养方案是否规范、科学、先进、具有特色并不断优化；培养方案执行是否到位；专业服务社会能力是否得到体现。1、修订人才培养方案编制标准，实施学院每三年调整、专业适时微调机制；2、建立人才培养方案自我评价机制和校外专家评价制度。教务处专业系条件保障新增专业设置程序是否规范；专业建设条件（经费、师资、实验实训条件）是否有明确的保障措施及对人才培养质量保障度的效果如何；职业技能大赛是否得到有效保障；教学设施、图书、设备投入与利用、实践教学条件建设与使用是否持续改善；实训设备等配置水平与技术进步要求是否相适应。1、新增专业人才需求预测、师资、教学条件、人才培养方案、可行性报告等材料齐全；2、修订学院技能大赛管理办法；依据专业建设规划，每年评价教学设施、图书、设备等条件建设与使用效果。系部、图书馆教务处2.2专业诊改诊改制度与运行学院内部是否建立常态化的专业诊改机制；是否能够促成校内专业设置随产业发展动态调整；学院专业（尤其是优势特色专业）是否适应地方支柱产业、新兴产业的发展需求。1、建立常态化专业诊改机制；2、每年形成专业对应产业调研分析报告。专业系教务处诊改效果诊改成效如何，人才培养质量是否不断提高；校企融合程度、专业服务社会能力是否不断提升；品牌（特色/重点）专业（群）建设成效及特色所在、辐射影响力是否不断增强。1、内部专业诊改效果的总结材料；2、校企深度融合制度建设；3、专业服务社会能力的效果总结；4、品牌专业建设的进展情况与成效。专业系学生处外部诊断（评估）结论应用是否积极参加外部专业诊断（或评估、认证）；外部诊断（评估）结论是否得到有效应用，对学校自诊自改是否起到良好促进作用。1、建立外校专家、企业人员等外部专业诊断专家库，积极实施外部诊断；2、外部诊断（评估）结论应用情况分析。质量管理办公室教务处、学生处2.3课程质量保证课程建设规划课程建设规划是否科学合理；是否具有可行性与可操作性。1、制订课程建设规划；2、系部每年度审核各课程建设规划，确保其可行性和可操作性。系部教务处目标与标准课程建设规划目标达成度；课程标准是否具备科学性、先进性、规范性与完备性。课程建设（含课程教学信息化建设）对人才培养的支撑是否有力，技能训练课程建设、产业技术进步驱动课程改革机制、课程内容与职业（岗位）标准对接是否持续深化。1、课程建设规划目标要求，课程标准制定要求；2、课程建设效果分析，包括对人才培养的支撑，对接职业（岗位）标准等。教务处系部诊改制度实施与效果校内是否开展对课程建设水平和教学质量的诊改，形成常态化的课程质量保证机制；是否对提高课程建设水平和教学质量产生明显的推进作用。1、建立并持续完善对课程建设、管理的制度，落实实施、检查、评价机制，逐步形成常态化的课程质量保证机制；2、每学期对课程建设水平和教学质量进行持续跟踪。教务处系部2.4课堂教学质量保证教学方法改革教学、学习、实习实训等教育教学活动的融合度，教学质量监控措施是否到位；项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式使用成效是否明显。1、教、学、做等课堂教学各环节之间的融合情况分析，采用的教学方法成效分析；2、课堂教学质量监控流程。系部教务处教学手段运用是否充分利用信息技术和信息资源优化教学过程，图、文、音、视、动画等多媒体形式运用是否合理；是否有利于促进学生自主学习。现代信息技术使用情况；支撑现代信息技术使用环境评价。系部3、师资质量保证3.1师资队伍建设规划规划制定学院、院系、专业等层面师资队伍建设规划的科学性、一致性和可行性；规划目标达成度。1、学院、系部、专业等层面师资队伍建设规划；2、师资队伍建设规划目标达成度分析。人事处系部实施保障是否能为师资建设规划目标的实现提供必需的外部环境、组织管理、资源支撑、经费和激励机制等保障。1、师资队伍建设相关保障制度的建立人事处职能部门3.2师资建设诊改工作诊改制度是否制定专兼职教师、专业带头人与骨干教师聘用资格标准；是否开展对师资队伍建设成效的诊改，形成常态化的师资质量保证机制。1、制定专兼职教师、专业带头人与骨干教师聘用资格标准；2、常态化的师资质量保证机制建设。人事处实施效果教师质量意识是否得到提升；教学改革主动性是否得到提高；科学研究能力是否不断提升；师资队伍数量、结构（学历、职称、年龄、双师、专兼职）、水平、稳定性、社会服务能力等是否得到持续改善；双师型教师队伍建设、教师企业实践制度、企业工程技术人员、高技能人才到校兼职任教等是否不断改进和完善；学生满意度是否得到持续提升。1、师资队伍建设成效的分析；2、学生满意度的跟踪调查与分析；3、教师质量意识问卷调查。教务处系部4学生全面发展保证4.1育人体系育人规划是否制定学生综合素质标准；学生素质教育方案制定是否科学，培养目标定位是否准确；是否因材施教，注重分类培养与分层教学；是否实施全员全过程全方位育人，加强创意、创新、创业教育；学院的科学研究、社会服务和文化传承与创新对人才培养质量的支撑度是否得到持续提升。1、完善学生综合素质标准和素质教育方案；2、创新创业教育、学院第二课堂与个性化课程的运行情况总结和制度梳理；3、分层、分类培养情况和效果分析。学生处团委、专业系诊改制度是否实施对育人部门工作及效果的诊改。1、实施对系部工作及效果的诊改机制。学生处团委、系部实施与效果育人工作是否已形成常态化诊改机制；育人目标达成度；学生自主学习能力、主动学习积极性、职业能力和创新创业能力是否得到提高；分类考试招生制度改革是否不断推进；学生专业选择权、升学机会等是否得到持续改善；学生双证书率、就业率等是否稳步提高。1、形成常态化的育人工作诊改机制；2、按照要求的几个方面开展每年度学院学风建设的成效分析。学生处教学督导室、团委4.2成长环境安全与生活保障是否实施对服务部门服务质量的诊改，并形成常态化安全与生活质量保证机制；学院安全设施是否不断完善；突发事件应急措施是否建立；学生生活环境是否不断优化；学生诉求回应速度、学生满意度是否持续提高；意外事故率是否不断降低。1、实施对服务部门服务质量的诊改，并形成常态化安全与生活质量保证机制；2、学生生活环境不断优化的情况总结；3、建立学生诉求与反馈机制，回应情况总结与分析。学生处后勤、卫生、宿管、保卫等部门特殊学生群体服务与资助建立家庭困难学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活保障管理运行机制情况；建立学生心理健康教育活动体系与运行管理机制情况；能否为特殊学生群体提供必要的设施、人员、资金、文化等保障。1、特殊学生群体服务与资助相关制度梳理，提供必要设施、人员、资金、文化等保障；2、学生心理健康教育活动体系与运行管理机制情况总结。学生处团委5体系运行效果5.1外部环境改进政策环境能否促进社会资源引入、共享渠道的拓展；政策环境是否利于学院的质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善；办学经费投入与比重是否持续加大；学院开展社会服务的能力是否持续提升。1、社会资源引入等相关政策文件2、社会资源引入的成效分析办公室学生处资源环境是否能够促进校内办学资源的不断优化；学院资源环境能否促进质量保证体系和人才培养质量持续改进与完善，改善学院的办学条件。1、校内办学资源环境分析报告；2、质量保证体系年度总结报告；3、人才培养质量第三方分析报告。教务处办公室合作发展环境学院自主诊改机制是否有利于政校合作、校企合作、校校合作的不断优化；合作发展和社会服务的成效与作用是否不断呈现。1、政校合作、校企合作、校校合作的年度分析报告。学生处5.2质量事故管控管控制度是否建立质量事故管控反馈机制，制定质量事故分类、分等的认定管理办法，对质量事故处理及时有效；是否建立学院、系部两级质量事故投诉受理机构，制定质量事故投诉、受理、反馈制度；是否定期开展质量事故自查自纠，形成质量事故管控常态化管理反馈机制。1、建立学院、系部两级质量事故投诉受理渠道；2、完善质量事故投诉、受理、反馈制度；3、完善定期质量事故自查自纠，形成常态化管理反馈机制。教务处系部发生率及影响学院质量事故的发生率、影响程度；处理安全事故、群体性事件的速度与能力；学院质量事故与投诉发生率是否逐年减少。1、安全事故、群体性事件处理预案和报告；2、学院近几年质量事故的发生率对比。保卫处、教务处系部预警机制是否建立过程信息监测分析机制与质量事故预警制度；是否有突发性安全事故、群体性事件应对工作预案；是否有近三年质量事故分析报告及其反馈处理效果报告。1、建立过程信息监测分析机制与质量事故预警制度；2、建立突发性安全事故、群体性事件应对工作预案；3、保存近三年质量事故分析报告及反馈处理效果报告。保卫处、教务处5.3质量保证效果规划体系建设及效果各项规划是否完备、体系是否科学，实施是否顺利，目标达成度如何。1、规划、体系年度梳理分析；2、各项规划实施的目标达成度跟踪。办公室职能部门标准体系建设及效果专业、课程、师资、学生发展质量标准是否完备、先进、成体系；能否在诊改过程中不断调整优化；社会认可度如何。专业标准和课程标准汇编及优化调整机制；2、引入校外专家评价。教务处、学生处系部诊改机制建设及效果内部质量保证体系是否日趋完备；持续改进的机制是否呈常态化并步入良性循环，学生、社会、政府、用人单位对人才培养质量的满意度是否得到持续提升；学生第一志愿报考率、报到率是否不断提高。内部质量保证体系建设情况年度对比；2、第三方评价人才培养质量。质量管理办公室职能部门、系部5.4体系特色学院质量保证体系特色学院自身质量保证体系能否形成特色，应用效果好，并能发挥辐射与影响作用。1、总结学院自身质量保证体系的特色