电商平台模式分析课件

拼多多云集环球捕手唯品会电商平台营销玩法汇总拼多多云集环球捕手唯品会电商平台营销玩法汇总目前国内的社交电商主要分为以下几类：（3）导购类平台值得买、美柚、堆糖、省钱快报等（1.0）（1）B2C类平台小红书、美丽说、蘑菇街、萌店等（1.0）（5）服务商类有赞、点点客、微盟等（1.0阶段，本质上还是中心化流量玩法，靠自己去建立供应链、获取流量）（2）S2B2C类平台云集、环球捕手、贝店、网易推手、有好东西、爱库存、好不满仓等；（2.0）（4）“拼团”模式拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头、砍价团、苏宁易购拼团、贝贝拼团等（2.0阶段，平台提供基础设施，在后端做好供应链、选品，让用户作为个体走到前台）010203拼多多微型团购类：

低价策略社交电商裂变玩法云集微店手机开店类：S2B2C社交电商到会员电商的变形期环球捕手社交电商+会员电商探路期唯品会B2C、品牌饥渴营销04目前国内的社交电商主要分为以下几类：（3）导购类平台值得买、一、拼多多一、拼多多1.拼多多现状据IPO招股书中的说明，截止2018.3.31日，12个月的营业额为1987亿人民币，也就意味着预计2018年3月的营业额为250-300亿左右官方宣称抵达3亿假货和退货GMV用户营收IPO招股书显示营收2017年的GMV是1412亿元，营收是17.4亿元，佣金比为1.23%。我们现在打开看，主要的佣金来源于店铺营销，违规处罚和店铺保证金财务收益等。现在预计有100w家商户，平均商户的保证金按照最低2000元计算，保证金预计有20亿人民币保底。常规的电商平台退货率为10-20%不等，其中女性用户的退货比例高于男性用户。一般的退货主要集中在服装和比较小的日百和小家电。1.拼多多现状据IPO招股书中的说明，截止2018.3.312015年4约主做水果生鲜自营，自建供应链，强调品质和体验2015年9月成立“拼多多”，是一种供应商入驻、物流第三方合作的平台模式2016年9月拼多多和拼好货于合并，对外主打拼多多品牌，走平台模式；而拼好货深耕后端仓配业务，同时把后端的仓配能力开放给第三方卖家拼多多项目背景2.平台创建组合历程创始人：黄峥(上海寻梦游戏公司)拼多多把拼好货后端的仓配能力开放给第三方卖家，提升整体水果电商的品质。

而2B端，手握大量用户数据的拼多多，已成功为一些厂商找到了适合其的消费人群，使其形成自己的品牌管理团队黄峥：董事长、创始人

杨荣文：嘉里集团副董事长、嘉里物流主席，曾在新加坡担任过信息艺术健康贸易和工业部部长以及外交部长，受邀担任拼多多独立董事。陆奇：受邀担任拼多多独立董事兼薪酬委员会主席2015年4约主做水果生鲜自营，自建供应链，强调品质和体验20102032016.032016.072018.042018.0704A轮：IDG资本光速中国B轮：1.1亿融资油渍防：高榕资本、新天域资本、腾讯产业共赢基金、凯辉基金等C轮：估值125亿美金，投资方：腾讯产业共赢基金领投、红杉资本跟投Ipo上市：16亿美金，公开发行拼多多上市以来，社会唱衰声不断。声讨、嘲笑拼多多的山寨劣质货成了媒体圈与互联网的一种“政治正确”。拼多多的成功只是一个简单的偶然吗？3.拼多多发展历程0102032016.032016.072018.0420101OPTION03OPTION05OPTION04OPTION02OPTION2016年2月单月成交额破1000万，付费用户突破2000万2016年10月周年庆单日交易额超过1亿元2018年7月拼多多登陆纳斯达克上市2017年10月长期占据iOS总榜及购物类第一名4.拼多多重大节点2016年7月用户量突破1亿A粉丝营销-明星综艺赞助极限挑战、中国新歌声；用《好想你》的曲谱，填词宣宣传B口碑营销—拼团模式朋友圈+购物圈购物信息分享，借用社交关系链触发社交互动和购物行为拼多多的推广宣传01OPTION03OPTION05OPTION04OPTI拼多多可以带来更多的流量及更精准、更活跃、更优质的目标群体，，从而引出更高的复购率、转化率和留存率。以最低价格买所需的商品。由于便宜愿意拼团分享，实惠的商品，分享给自己的朋友看他需不需要，也是帮他一个忙。不知道买什么，通过朋友群里一链接，物美价廉，还不用花时间去挑，既方便，又省时，还得到实惠，参团成功。商家主动用户被动用户黄峥对拼多多的用户的理解是“价格敏感型用户”。不妨从两个角度考虑。首先是低消费能力的群体，典型的就是三四线及以下的用户群体。同样是从15、16年开始，智能手机迅速向三四线城市以下普及，大量被裹挟进入移动互联网的下沉用户带来了一波巨大的还未被充分利用的流量福利。这类群体的人均可支配收入较低，对价格更为敏感，追求性价比。

拼多多的用户大概可以分为三类：商家、主动用户、被动用户。各类用户思维如下：5.拼多多用户思维拼多多可以带来更多的流量及更精准、更活跃、更优质的目标群体，ACBD首页1.取消顶部搜索框，减少了用户直接搜索商品而跳走的比率2.首页模块较少，在首焦、功能性入口、大促楼层之下并无其他电商平台习见的各种特色频道和场景频道，而是直接接入商品推荐列表，使得推荐商品在首屏即可露出3.品类tab作为固定的顶部导航栏，用户左右滑动即可切换tab品类tab页1.二级类目下即是商品推荐列表，没有筛选功能，用户可以做的就是不断下滑。2.主要目的，在于用精简的设计营造用户逛低价大卖场的场景感，吸引用户在商品推荐页不断下滑浏览，最终吸引用户点击进入商详页。此后页面的设计的核心目的则是引导用户迅速成单。商详页1.商品图左上方（下滑后在顶部导航栏正中）不断浮层展示其他用户的发起拼单、拼单成功、五星评价2.下方购买栏，展示单独购买和发起拼单两个按钮，单独购物设置较高价格，利用用户占便宜的心理引导用户发起拼单。发起拼单1.取消购物车设计，缩短用户决策路径；2.全场默认包邮，减小用户决策成本，引导用户迅速下单6.拼多多用户引导流程ACBD首页1.取消顶部搜索框，减少了用户直接搜索商品而跳走01直接打折型包括限时秒杀、品牌馆、9.9特。特点：用户无需其他代价即可享受折扣02助力打折型包括多多果园、助力享免单、砍价免费拿、天天半价购、帮帮免费团特点：需要好友助力，用户无法独立完成03现金领取型包括现金签到特点：购物和现金领取分开，领取满10元可兑换优惠券04抽奖型包括1分抽大奖特点：具有一定彩票性质首页功能模块玩法作用限时秒杀在限定时间内拍下商品即可完成交易利用用户冲动消费，提高平台GMV每日清仓进入频道后挑选合适低价好物即可完成消费品牌馆461个品牌低价拼单，承诺假一赔十提高平台层次，提升平台形象和用户信誉感多多果园邀请好友助力为果树浇水，结果可免费得水果拉新、裂变手段9.9特卖全部商品最高至9.9元平台定位，提高GMV充值中心充值话费、流量、Q币、加油卡等获取用户数据，培养用户高频消费电商使用场景，提高平台附加值爱逛街多品类，进入频道后选择下单满足用户在平台上不同层次的消费需求现金签到每日签到分享拿现金，好友签到或下载得现金拉新、促活食品超市多品类，进入频道后选择下单提高消费频次，满足用户品类需求电器城助力享免单邀请好友助力，人数达标即可免单，新用户仅可助力1次拉新手段时尚穿搭进入频道后，挑选购物满足用户不同消费需求天天半价购邀请好友半价拼单，手气最佳获得半价商品/优惠券拉新手段砍价免费拿邀请好友砍价，24小时内砍到0元即可免费拿引导新用户下载APP1分抽大奖邀请好友拼团中奖帮帮免费团邀请好友帮忙付款，免费拿商品7.拼多多营销玩法总结01直接打折型包括限时秒杀、品牌馆、9.9特。02助力打折型01困境之一03破局之一02困境之二04破局之二困境之一：低价策略让拼多多选择了接手低端供应链。而随之而来的假货、山寨货、劣质货问题成了拼多多最深的痛困境之二：依靠着微信巨大的流量福利，社交裂变玩法让拼多多的流量以指数级飞增，但同样也埋下了隐患。第一，这些玩法主要仍是单方获利而做不到互惠互利，其本质上是消费了发起者一方的社交货币，其病毒式的传播也让不少用户深受其扰；第二，其玩法引入了游戏玩法的许多优点，也带上了游戏玩法的一大缺点：难以保证长久的生命力。破局之一：通过C2B，推动低端供应链的升级。掌握供应链才是电商的核心护城河所在。拼多多对供应链的破局，应当在努力发展C2B的模式上。所谓C2B，就是在消费者侧聚集消费者的需求后，对供应商侧进行批量化的定制。破局之二：增加更多方向的游戏性玩法，减弱社交裂变的强度。产品覆盖率提高，拉新的成本会越来越高，接下来拼多多应当更多地去考虑如何激活和留存用户。推出更多短分享路径的社交玩法，或者弱分享性而强调站内互动的游戏玩法，或许是可行之道。8.拼多多困境与反思拼多多的模式归为低价策略+社交裂变玩法。这两者成就了拼多多，但也让现在的拼多多深陷泥淖之中。01困境之一03破局之一02困境之二04破局之二困境之一：低二、云集二、云集01注册店主人数超过450万，VIP用户数突破3300万03A轮融资2.28亿，B轮融资1.2亿美元05涉嫌传销，958万元罚款，公众号、服务号永久封停，调整新模式02云集商家店铺数已从最初的3000增长至180多万04平均客单在150左右，日UV超过300万，转化率能达到8%—10%1.云集现状简介创始人：肖尚略，1978年出生于安徽，中欧国际商学院EMBA。2003年创建化妆品线上零售品牌小也香水，2015年3月创建云集微店，现任CEO。

云集微店是由浙江集商优选电子商务有限公司开发的一款APP产品,于2015年5月正式上线运营。

定位于在共享经济背景下成立的社交零售平台,也就是通过手机进行电商交易。“这是一款在手机端开店的app，可以为店主提供美妆、母婴、健康食品等上万种正品货源。

并有海量商品文案，手把手培训，一键代发，专属客服等特色服务，是中国领先的社交零售平台。01注册店主人数超过450万，VIP用户数突破3300万03

012015.05云集创立云集正式上线022015.07天使轮融资项目估值超过2亿032016年12月A轮融资2.28亿元：凯欣资本领投、钟鼎创投跟投

042017年8月微信查封涉嫌传销永久封信云集微店服务号、小程序下线，进入调整期052018年4月B轮融资1.2亿美金：鼎晖投资领投，华兴新经济基金等继续跟投2.云集背景012015.05云集创立云集正式上线022015.07天3.云集发展历程3.云集发展历程云集的商业模式——“S2B2C”其中“S”指的是供应链端的架构，“小B”是云集上的店主，C是消费者用户。之间的串联方式是，S架构赋能给小B，再依托小B的社交能力和信任价值服务于C。供应链仓配物流IT系统客服内容培训云集S结构服务网络，自选开放给范主，实现云端资源共享在这个过程中，云集仍有“盈利空间”。

传统零售模式下，不算营销费用，仅仅是渠道成本会占到商品售价的50%以上。通过社交零售价值链，云集可以将传统渠道成本降低，假设整体是50%的毛利润率，品牌/厂家拿15%，然后拿20%给到店主，云集自己拿15%（这其中大部分还会分给各环节服务方，云集只拿3%净利润），整个渠道成本只有35%。云集商业模式中三个重要组成部分。先来说店主，店主是云集的流量入口，是云集的“生命要塞”，是云集征战市场的“兵”4.云集架构云集的商业模式——“S2B2C”供应链仓配物流IT系统客服内失去价格和物流竞争优势的中小卖家特点：生意成本高，不具备规模效益，效率低痛点：囤货压力和sku单一传统商超商场导购员特点:有较强的导购能力，某些领域具备较专业的能力痛点：提点比较少。货架sku有限超过5400万名宝妈特点：社交属性强这部分领域达人痛点：时间被严重碎片化，个人价值被弱化中小卖家导购员宝妈群体云集大概可以分为两类用户群：（1）微店店主：有一定社交圈、有精力且有意愿做副业创收的用户；用户需求：低成本开店，轻创业，做副业创收；（2）消费者，最后的消费终端，产品流量和收益的根本来源；用户需求：降低产品的筛选成本，通过亲人、朋友等较强属性的社交关系链，快速获得高质量或高性价比的商品，省去搜索、选购的步骤云集的店主重点由三类群体构成：5.云集用户分析失去价格和物流竞争优势的中小卖家传统商超商场导购员超过540商品云集微店的八类产品微店首页架构顺序为：搜多框、八大类导航栏、热销商品BANNER、专题活动、热销排行、同价双十一、云集超市、99元任选、每日上新、商品推荐、限时抢购6.云集商品及页面商品云集微店的八类产品微店首页架构顺序为：6.云集商品及页面7.云集购物流程分析流程模式见左图整个购物流程有四个关键点：1.云集依靠大流量、大用户数、大订单量获得话语权，保证商品的高性价比；2.大量店主通过社交关系扩散商品信息，增加商品曝光流量；3.终端消费者看到商品信息在云集下单，由云集官方完成配送、售后；4.订单完成后，店主从云集获得提成收益。云集和店主作为两个关键节点分别连接厂家和消费者，终端消费者是这个模式的最基本也是最重要的支撑。以下三点是成败关键。1.产品线上的口碑和可信度建设2.商品的质量和性价比(质量把控是立身之本)3.店主依靠社交关系推销，个人人际有限，销售渠道拓展和人际维持都是需要着重考虑的因素7.云集购物流程分析流程模式见左图整个购物流程有四个关键点：店主分享商品云集负责选品和发货至终端消费者，店主负责宣传商品、分享商品链接，终端消费者从店主处获得商品信息，在云集官方下单购买，订单完成后店主可获得订单提成一对一绑定消费者账户店主账户有一一对应关系，消费者在云集平台购买的所有商品，店主都能获得提成收益。成为店主缴纳398元费用，店主自购优惠、用户CPS和邀请新店主得到报酬店主佣金店主邀请新店主，有完整的店主晋升机制8.云集

营销模式店主分享商品云集负责选品和发货至终端消费者，店主负责宣传商品用户身份云集VIP（C端）小B端店主客户主管服务商（团队1000人）销售经理服务经理晋升标准邀请码注册邀请，选购任意398元礼包1.直接推荐20位店主和辅导伙伴推荐80位团队店主，合计100位2.连续两个月单店的零售额累计达到30003.及连续2个月订单累计20单以上①个人竞聘前3个月个人商品销售不低于4000元②个人礼包销售8000元（直接招募），（相当于21个398元的店主）过去一年累计销售额达到10万（不包括大家电手机礼包销售）理论考试不低于60分（100分制），录取前80%季度考核：团队季度5万销售额或邀约三位店主，二者满足其一即可！①无个人销售额要求②过去36个月，团队总人数达到904人，团队累积销售额达到84万新用户权益新注册10云币赠送1套398元和商品，和40云币1.个人销售佣金2.团队每天收入利润的15%3.所在团队推荐一个新店主可获得服务费150元销售经理收益=服务费＋雏鹰奖励＋个人零售利润①服务费：享有旗下所有店主销售利润总和的25%，作为服务管理费（不含育成销售经理社群）②雏鹰0奖励：销售经理帮助社群新店主累积30日内开单奖励100元，大于等于20销售额，可以获得150元一个人的雏鹰奖励③个人零售利润：销售经理个人销售商品和店主一样提成特别奖励：育成销售经理社群月销售额完成不低于3万销售额，直接推荐人获得500元/社群的辅导底薪，按月发放，次月15号发放。服务经理收益=服务费＋雏鹰奖励＋销售经理体系收入＋个人零售利润①服务费：享受所服务的销售经理社群所有店主销售利润总和的10%作为服务管理费②雏鹰奖励：销售经理社群的新店主累积30日内开单奖励50元，销售额大于等于200元奖励80元一个人的雏鹰奖励③销售经理体系收入同销售经理收益一样④个人零售利润：个人零售利润和店主一样提成特别奖励：育成服务经理社群月销售额完成不低于30万销售额，直接推荐人获得3000元/社群的辅导底薪，按月发放，次月15号发放。另外在2018年12月31日前，育成3位直接服务经理，获得一份c轮融资后的价值一万元的云集期权其他权益购物省钱1.成交产品享受10%-40%的佣金，佣金平台直接计入帐户2.推荐新店主，平台赠送60云币，主管给予30-60不等的补贴9.云集晋升机制及利润分配用户身份云集VIP（C端）小B端店主客户主管服务商（团队101.做网络版的Costco仿照Costco模式，精选爆品策略，渠道品牌化，做会员电商+社会化零售2.弱化小B端，直面C端由于被微信封锁失去阵地，平台上现有精准消费人群成为云集最宝贵的财富。云集口号由：“手机开店上云集”变为“购物享受批发价”比如10月20日，云集发起了0元做店主的活动，都是直面C端的应对手段之一云集正处于历史转折的关键时期。微信全面封锁云集，为了合规，云集不得不忍痛调整团队体系，剥除层级关系，削弱店主利润，降低成员激励，这一举措让小B端用户大量流失，同时也让云集意识到，社交电商的软肋在下盘，若想活下去，必须寻求更安全的方式。云集这艘社交电商巨舰已经调转方向，驶向了会员电商的航道。会员电商之路的开启，表明了云集的社交电商之路走完，开始全面全面拥抱c端，彻底把自己变成了阿里、京东的竞争对手。10.云集转型及思考1.做网络版的Costco2.弱化小B端，直面C端01020304社群、培训的轻运营化、工具化随着云集微店的店主人群增加，社群运营管理难度加大，所以势必需要加强在社群、培训产品的工具化，而这背后又需要结合人工智能深度学习技术。营销、社会化媒体内容多样化应建立一套自己平台的内容产生、输出机制，挖掘平台上的内容达人，在图文、短视频、直播等多形态的内容工具上予以支持，从而让云集不断成为新的焦点。在货、仓、IT系统，加大共享力度先要在商品精选、SKU管控上数量、质量的提升；其次是在仓储、物流上进行全国性布点，一部分自建一部分战略合作外包；IT系统是支持平台后端运营、前端销售的转化效率直接要素走会员电商之路直面C端，弱化小B端影响，走符合机制的电商发展之路。优化商品，留存忠实用户，做好C端服务和购物体验。11.云集发展方向01020304社群、培训的轻运营化、工具化随着云集微店的店三、环球捕手三、环球捕手1.环球捕手简介1.环球捕手简介

云集简介云集微店是由浙江集商优选电子商务有限公司开发的一款APP产品,于2015年5月正式上线运营。

定位于在共享经济背景下成立的社交零售平台,也就是通过手机进行电商交易。“这是一款在手机端开店的app，可以为店主提供美妆、母婴、健康食品等上万种正品货源。

并有海量商品文案，手把手培训，一键代发，专属客服等特色服务，是中国领先的社交零售平台。012015.05云集创立云集正式上线022015.07天使轮融资项目估值超过2亿032016年12月A轮融资2.28亿元：凯欣资本领投、钟鼎创投跟投

042017年8月微信查封涉嫌传销永久封信云集微店服务号、小程序下线，进入调整期052018年4月B轮融资1.2亿美金：鼎晖投资领投，华兴新经济基金等继续跟投2.环球捕手发展历程云集简介云集微店是由浙江集商优选电子商务页面商品2.环球页面及商品主打美食，沉淀会员后拓展到八大类人气美妆休闲零食母婴健康保健滋补水果生鲜乳饮酒素食百货家居服饰箱包宠物专区页面商品2.环球页面及商品主打美食，沉淀会员后拓展到八大类0102030405完整体制方式简单门槛低定位精准近千品牌目前已经与全球数千品牌商达成合作，减少中间成本耗损，以实惠的价格呈现给消费者。捕手表明甄选市场，环球捕手抓住了移动端的需求市场环球捕手的加入门槛相当于市场上的其他行业之间比较低，只需要一次性购买399元物品就能够成为会员环球捕手只需要识别微信二维码就能够快速的关注和领取免费上百的元的购物券，简单快捷。环球捕手在移动客户端火热的时候进入市场，并且快递不开，和某集兴起有着异曲同工之处，但是环球捕手的优点在于不用整天发朋友圈，去宣传，圈定粉丝就是圈定市场。4.环球捕手迅速发展的原因0102030405完整体制方式简单门槛低定位精准近千品牌目用户身份环球捕手游客环球捕手会员经理总监晋升标准邀请ID注册邀请，选购399元商品1.直属会员消费满1万或推荐25个会员总团队会员在美食买手里消费满30万，或者团队招差不多750个会总团队会员在美食买手里消费满30万，或者团队招差不多750个会新用户权益新注册10云币买399元商品，送400优惠券（10张）1.自购平均省15%2.分享商品获得5%-25%CPS佣金3.获直属会员省钱和销售佣金收益25%4.自己邀请直属会员获200元5.获直属团队所有会员佣金收益的20%6.获直属育成经理管理奖金收益的30%7.直属团队新增会员获100元8.直属育成经理团队新增会员获15元注：直属经理团队：你成为经理后，你下面再产生经理，该经理所带的经理团队就是你的直属经理团队。直属团队：在你下属团队的所有会员身份的人员（不管是直属会员还是你下属的会员所招的从属会员）。需要清楚的是，你下面团队中的会员若是升为经理的话，该经理的下属不属于你的直属团队。1.自己购物省钱（15%左右） 2.分享销售商品获得佣金（5%--25%） 3.获直属会员省钱和销售佣金25% 4.获直属团队所有会员佣金收益的20% 5.获团队所有经理奖金收益30%（管理奖金团队销售奖金）  6.自己邀请直属会员获250元7.直属团队新增会员获150元8.下属所有经理团队新增会员获50元9.直接禹城总监团队新增会员获得10元10.直接禹城总监团队奖金的30%其他权益购物省、海量商品钱1.自购平均省15%2.分享商品获得5%-25%CPS佣金3.获直属会员省钱和销售佣金收益25%4.自己邀请直属会员获100元5.环球捕手晋升机制及利润分配环球捕手的模式，其本质是传统的电商的微信版，只是把按效果付费的这部分广告费，分给了推广者

环球捕手分会员、经理、总监三个部分用户身份环球捕手游客环球捕手会员经理总监晋升标准邀请ID注册6.环球捕手遭遇的挫折与调整出于降低广泛的互联网流量成本，以及增加社交电商复购率和转化率的考虑，2017年7月，环球捕手选择与著名营销推广机构千禧联盟合作。

环球捕手希望通过微信用户天然的社交人群属性和关系链，以购物即可获得返利，吸引好友注册会员还能获得奖励的激励机制，扩大平台会员注册规模，形成平台购物返利与会员成长的正向互助关系。2016年9月，腾讯针对微信平台蜂拥的各类新型多级分销现象，出台了严厉的整顿措施，微商行业普遍进入萧条期，环球捕手的出现，让微商再次看到崛起的机会。2017年7月，一直保持稳健增长的环球捕手，与千禧联盟合作之后，迎来井喷式会员增长。部分微商加入到环球捕手井喷式会员增长的行列，也给环球捕手的会员发展和平台推广，带来了“失控”的局面。加入和发展会员不为购物，只图奖励回报的微商队伍越来越多。为了拉新会员，这些微商还过分夸大了环球捕手的投资人效应，使最初的会员制模式造成了严重的失衡。深耕会员制2017年9月，环球捕手终止与迁徙联盟合作，对此前会员制进行进一步调整，全面加强服务概念。服务对象依旧定位在有一定消费能力和品位的中产阶级群体，并为其提供价格折扣、新品爆品优先购买、专属客服等会员服务，购物满3000元的优质用户可升级为环球捕手会员。同时开通“会员共享模式”，将与其他高端酒店平台、旅游平台、线下商超等双向接入会员权益，各平台用户可同步享受多平台会员对应的等级福利。调整6.环球捕手遭遇的挫折与调整出于降低广泛回归零售本质从环球捕手费心搭建的全球美食供应链来看，如果只是满足于靠聚拢会员会费，然后捞一票就走人，环球捕手显然不需要花费巨额成本搭建这样一套供应链体系，还要背负库存风险和成本压力。这与那些打着社交电商为幌子，却以高价低质的的无牌商品，并将这些商品库存转移下家的微商，有着本质的不同。虽然遭遇微信平台封号，也遭遇社交平台诸多的非议，但环球捕手依然手握可以合法健康走进下一步的优势。环球捕手认为自身与传销有本质不同：7.环球捕手模式思考虽然遭遇微信平台封号，也遭遇社交平台诸多的非议，但环球捕手依然手握可以合法健康走进下一步的优势。商品正规、价格合理平台食品均是定价合理的全球知名品牌商品会员会费的权益差别通过简单的会费门槛，加强会员在平台的粘性和反复购物的会员价值平台发展目的的差别平台构建，本质上还是为了促进商品的流通，会员制和会员发展激励，都是为了更好的服务于商品流通会员发展并非多级制透过会员自我社交链和口碑传播，会员分成有严格限制01020304回归零售本质从环球捕手费心搭建的全球美食供应链来看，如果只是8.环球捕手未来两条发展道路010210%30%深耕会员制专注会员权益和会员价值，做好产品服务与体验。透过会员自我社交链和口碑传播，带动新会员规模扩大和发展放弃会员制深耕老用户，专注已有老会员的购物体验和优质商品动销率，提升全球美食商品的库存周转，优化商品清单和品牌组合当务之急，环球捕手急需廓清和深挖的：依然是最为关注和非议的会员制从零售本质的发展规律来看：环球捕手累积上千万的会员搭建的10000个全球知名美食拥有运营已久的APP这三点储备优势，让环球捕手即便在不做任何进一步推广和资源投入的情况下，依然可以在此三大资源中，健康长久的发展下去。

总结消费升级大环境下，新时代消费者需求更加个性化、品质化，用户享受差异化服务的意愿日趋强烈，无论环球捕手是否继续在“会员制”这条路上继续发展，提升自身的品质以便提高用户粘性获得更多的用户价值，着力打造“知名品牌，精选好货，超值价格”的商品性质，专注会员体系搭建和后端服务的加强，并持续优化后端供应链，以为用户提供更好的购物体验，这是两个方向对商品的共同诉求。8.环球捕手未来两条发展道路010210%30%深耕会员制专四、唯品会四、唯品会01020304唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，总部设在广州，旗下网站于同年12月8日上线。创始人洪晓波，唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一，是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C网站一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站.主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，主要包括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。唯美专业团队的唯美设计，充分展示出各名牌商品的品牌意韵及特点品味选择高端层次的品牌格调，用心去领略一种高品质的生活内涵；时尚会最 IN 的时尚资讯，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的时尚会。 （仿效法国 VP(Vente Privee)1.唯品会简介01020304唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2

012008.12唯品会创立广州，专做品牌限时特卖022010.10获得首轮投资2000万美元，全年营收3258.2万美元032011.5第二轮融资000万美元，全年营收2.3亿美元

042012.03美国纽约上市全年营收6.9亿美元052013.03股票增发募集资金2亿美元062018.07云品仓上线072018.10推出唯品仓唯品仓APPB端新尝试2.唯品会发展历程012008.12唯品会创立广州，专做品牌限时特卖0220C端唯品会小程序点击添加文字说明或复制文本黏贴自此内容要言简意赅C端云品仓云品仓以“轻电商”的平台发展理念，吸引个人卖家精选自己喜欢的商品推荐给他人，将人与人之间的社交性与商品结合在一起，成为微信生态中新型的玩法B端唯品仓唯品仓是一个独立的购物APP，一端对接品牌方拿一手正品低价货源，另一端连接小B客群，借助微信、QQ等社交平台，融合“特卖+库存+社交”等核心元素唯品会布局从整体布局看，唯品会在C端构建了唯品会小程序、云品仓等多个社交电商入口；而唯品仓则是围绕B端社交电商分销模式，联动品牌库存、优质货源和专业代购、中小型批发商，打造一个高效和低门槛的准入平台。唯品会每一步探索都向社交电商的本质深入。3.唯品会布局C端唯品会小程序点击添加文字说明或复制文本黏贴自此内容要言简0102031.限时免费成为店主免费，模式不同于云集、贝店、达令家甚至会过，前面这些平台是需要购买一个开店产品的，云品仓注册完是实习店主，一个月时间必须出3单，这样才能成为正式店主。

3.分享商品云品仓，可以自主选货上架到自己的店铺里，并可以给上架的商品在自己店铺里进行编写推荐语2.邀请组队邀请来的队友如果出单，队长拿额外补贴的利润的一半。4.云品仓简述0102031.限时免费成为店主免费，模式不同于云集、贝店、01020304名牌折扣舍弃了一线品牌当中的奢侈品，选取了大众熟知的一二线品牌作为合作伙伴优惠正品保障中国盛产高仿产品，尤其在网上仿品充斥，购买有质量保证的正规产品就成为一个诉求点。品质限时抢购每天上午十点“限时抢购”，限时抢购不同于秒杀之处是供货量的差异，限时抢购的量要大很多批量零库存”模式下单后唯品会根据订单让工厂生产，唯品会物流都是外包的，大部分都是跨越速运来完成80%5.唯品商业模式01020304名牌折扣舍弃了一线品牌当中的奢侈品，选取了大用户唯品会最初定位的客户群为20-35岁的年轻白领及年轻的品牌爱好者，但据相关数据显示，近三年，唯品会新增用户中，青年学生占了很大一部分比重，近两年唯品会的客户定位范围更广，年龄层拓展为18-40岁，包括学生群体、白领、家庭主妇。目前，唯品会消费群体中，二三线城市人群占很大一部分比重，并有不断上升趋势。6.唯品会用户用户7.唯品会产品结构唯品会的客户端APP与其他电商产品的结构上有很大的区别，对比天猫、京东、淘宝而言，唯品会的产品则使用侧边栏的模式使用户已进入产品内，首先看到的便是琳琅满目的“低价、正品、特卖”的商品，并分隔成不同的商品种类供用户选择，采用“下拉刷新”的方式不断涌现新商品，可谓是给了用户一种“怎么也逛不完”的商品选购体验。

从结构图整体看，产品相对简单，内容镶嵌较少，对比其他电商平台而言，属于较轻量级的电商产品7.唯品会产品结构唯品会的客户端APP与其0102030405产品品种单一价格死板僵化用户忠诚度低忽视负面消息平台单调消费者只会从商品的性价比来选择商品，他们并不会再乎网站的经营模式。与宝、当当、京东相比，唯品会的商品的种类还稍显单调主要以低价吸引消费者，消费者无法体会到唯品会商品品质、服务水平.

缺少没有针对客户的需求和市场的变化而制定相应的策略。没有针对用户的体验度建站，网站的内容简单，顾客无法搜索到自己需要的信息，从而使大量的顾客流失。

没有建立网络营销会员制，会员得到尊贵的服务，评价是客观、公正的，对于这些评价，唯品会必须给予更多的重视，以提高客户的满意度。恶意评价需要有效加官。站的广告过于重视对奢侈品的营销，并未对奢侈品的功能进行拓展。在话题营造方面，也稍显不足8.唯品存在问题0102030405产品品种单一价格死板僵化用户忠诚度低忽视010203其一稳固女性用户的同时，挖掘到更多男性用户其二社交电商是大势所趋，继续依靠好腾讯跟京东其三特卖产品仍然是重点，今后继续加大跟各大品牌的深入合作9.唯品发展方向思考010203其一稳固女性用户的同时，挖掘到更多男性用户其二社电商平台slogon平台模式用户人群商品定位活动优势劣势拼多多（B2C）多实惠多乐趣典型的社交分享经济（病毒式微信裂变营销,手机团购）主要围绕三四线城市1、从没有过网购经验的人群；2、知道淘宝也在淘宝消费过，但未形成购买习惯的人群；3、淘宝满足不了的人群。全品类、低价、能用就行1元购（早期）拼团、砍价，0元水果、功能卡等等券分享裂变活动1.利于培养用户习惯。2.成本可控3.裂变范围大速度快产品质量（产品供应链）云集（S2B2C）“手机开店上云集”变为“购物享受批发价”社交经济向会员制过度，二者并存（消费商模式，手机开店）（1）微店店主：有一定社交圈、有精力且有意愿做副业创收的用户；（2）消费者护肤美妆、食品保健、母婴家居等八大品类买399送会员送40云币1.从终端来讲，云集微店的零售渠道基于信任经营，传播难度小2.在进货上，渠道商都是市场选择，越选越优信任消费问题环球捕手(S2B2C)环球捕手，带你吃遍全球！以会员制探索为主（会员权益）有一定消费能力和品味的中产阶级群体主打美食买399送会员送400优惠券1.环球捕手累积上千万的会员2.搭建的10000个全球知名美食3.拥有运营已久的APP会员权益做的不够唯品会(B2C)“一家专门做特卖的网站”变为“全球精选，正品特卖”品牌饥渴营销有一定消费能力的白领拓展至学生群体、白领、家庭主妇。时装、化妆品、家纺等线下中档品牌限时抢购1.折扣低2.商品品种较多3.自建物流4.吸引了一大批年轻女性5.退货率偏高，但剩余库存可以退还给供应商6.资金较为充足7.规模较大1.毛利增长空间有限2.独有商品少3.物流配送服务待加强4.自建物流成本较高5.扣点相对较高。平台汇总电商平台slogon平台模式用户人群商品定位活动优势劣势拼多五、总结五、总结看到中国市场消费方式的变化，以及会员意识的觉醒，阿里巴巴，京东、网易严选等电商巨头们也在积极推行会员制。

在线上流量成本昂贵的今天，移动消费电商可通过给予消费者优惠购物的便捷体验，提高复购率，增加用户黏性。消费升级大环境下，新时代消费者需求更加个性化、品质化，用户享受差异化服务的意愿日趋强烈。从社交角度来看，仅仅是使用价值满足已经远远不够，消费升级时代下，人的消费心理从需求衍生为分享，满足个性化需求是关键。“知名品牌，精选好货，超值价格”把会员制和社交概念融为一体。

经济形式与发展趋势：看到中国市场消费方式的变化，以及会员意识的社交经济会员制FTC消费者的品质诉求当消费者对品质的诉求愈加明显，那些有共同诉求的人便逐渐抱团，愿意为品质付出更高的经济成本移动经济下的电商新模在消费升级时代，企业构建以消费者为中心的先进模式，利用社交分享属性，沉淀用户与产品，获得竞争优势和效率提升。厂商、消费者和双赢1、有效避免假冒伪劣产品2、与传统模式相比：让交易透明化，无中间商赚差价社交新零售：会员制+FTC+社交经济模式1、以消费者为中心，重构品牌与消费者的关系，从供需关系转变为社群化关系，社交赋能新零售模式获得模式竞争优势。2、结合企业业务架构进行全渠道化升级，建设智能新零售平台，实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。3、社群经济打造，围绕品牌用户进行社群经济体系建设，深度运营用户社群，将用户转化为品牌资产，最终打造围绕用户的生活平台，实现零售效率提升。社交经济会员制FTC消费者的品质诉求当消费者对品质的诉求愈加谢谢观看谢谢观看拼多多云集环球捕手唯品会电商平台营销玩法汇总拼多多云集环球捕手唯品会电商平台营销玩法汇总目前国内的社交电商主要分为以下几类：（3）导购类平台值得买、美柚、堆糖、省钱快报等（1.0）（1）B2C类平台小红书、美丽说、蘑菇街、萌店等（1.0）（5）服务商类有赞、点点客、微盟等（1.0阶段，本质上还是中心化流量玩法，靠自己去建立供应链、获取流量）（2）S2B2C类平台云集、环球捕手、贝店、网易推手、有好东西、爱库存、好不满仓等；（2.0）（4）“拼团”模式拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头、砍价团、苏宁易购拼团、贝贝拼团等（2.0阶段，平台提供基础设施，在后端做好供应链、选品，让用户作为个体走到前台）010203拼多多微型团购类：

低价策略社交电商裂变玩法云集微店手机开店类：S2B2C社交电商到会员电商的变形期环球捕手社交电商+会员电商探路期唯品会B2C、品牌饥渴营销04目前国内的社交电商主要分为以下几类：（3）导购类平台值得买、一、拼多多一、拼多多1.拼多多现状据IPO招股书中的说明，截止2018.3.31日，12个月的营业额为1987亿人民币，也就意味着预计2018年3月的营业额为250-300亿左右官方宣称抵达3亿假货和退货GMV用户营收IPO招股书显示营收2017年的GMV是1412亿元，营收是17.4亿元，佣金比为1.23%。我们现在打开看，主要的佣金来源于店铺营销，违规处罚和店铺保证金财务收益等。现在预计有100w家商户，平均商户的保证金按照最低2000元计算，保证金预计有20亿人民币保底。常规的电商平台退货率为10-20%不等，其中女性用户的退货比例高于男性用户。一般的退货主要集中在服装和比较小的日百和小家电。1.拼多多现状据IPO招股书中的说明，截止2018.3.312015年4约主做水果生鲜自营，自建供应链，强调品质和体验2015年9月成立“拼多多”，是一种供应商入驻、物流第三方合作的平台模式2016年9月拼多多和拼好货于合并，对外主打拼多多品牌，走平台模式；而拼好货深耕后端仓配业务，同时把后端的仓配能力开放给第三方卖家拼多多项目背景2.平台创建组合历程创始人：黄峥(上海寻梦游戏公司)拼多多把拼好货后端的仓配能力开放给第三方卖家，提升整体水果电商的品质。

而2B端，手握大量用户数据的拼多多，已成功为一些厂商找到了适合其的消费人群，使其形成自己的品牌管理团队黄峥：董事长、创始人

杨荣文：嘉里集团副董事长、嘉里物流主席，曾在新加坡担任过信息艺术健康贸易和工业部部长以及外交部长，受邀担任拼多多独立董事。陆奇：受邀担任拼多多独立董事兼薪酬委员会主席2015年4约主做水果生鲜自营，自建供应链，强调品质和体验20102032016.032016.072018.042018.0704A轮：IDG资本光速中国B轮：1.1亿融资油渍防：高榕资本、新天域资本、腾讯产业共赢基金、凯辉基金等C轮：估值125亿美金，投资方：腾讯产业共赢基金领投、红杉资本跟投Ipo上市：16亿美金，公开发行拼多多上市以来，社会唱衰声不断。声讨、嘲笑拼多多的山寨劣质货成了媒体圈与互联网的一种“政治正确”。拼多多的成功只是一个简单的偶然吗？3.拼多多发展历程0102032016.032016.072018.0420101OPTION03OPTION05OPTION04OPTION02OPTION2016年2月单月成交额破1000万，付费用户突破2000万2016年10月周年庆单日交易额超过1亿元2018年7月拼多多登陆纳斯达克上市2017年10月长期占据iOS总榜及购物类第一名4.拼多多重大节点2016年7月用户量突破1亿A粉丝营销-明星综艺赞助极限挑战、中国新歌声；用《好想你》的曲谱，填词宣宣传B口碑营销—拼团模式朋友圈+购物圈购物信息分享，借用社交关系链触发社交互动和购物行为拼多多的推广宣传01OPTION03OPTION05OPTION04OPTI拼多多可以带来更多的流量及更精准、更活跃、更优质的目标群体，，从而引出更高的复购率、转化率和留存率。以最低价格买所需的商品。由于便宜愿意拼团分享，实惠的商品，分享给自己的朋友看他需不需要，也是帮他一个忙。不知道买什么，通过朋友群里一链接，物美价廉，还不用花时间去挑，既方便，又省时，还得到实惠，参团成功。商家主动用户被动用户黄峥对拼多多的用户的理解是“价格敏感型用户”。不妨从两个角度考虑。首先是低消费能力的群体，典型的就是三四线及以下的用户群体。同样是从15、16年开始，智能手机迅速向三四线城市以下普及，大量被裹挟进入移动互联网的下沉用户带来了一波巨大的还未被充分利用的流量福利。这类群体的人均可支配收入较低，对价格更为敏感，追求性价比。

拼多多的用户大概可以分为三类：商家、主动用户、被动用户。各类用户思维如下：5.拼多多用户思维拼多多可以带来更多的流量及更精准、更活跃、更优质的目标群体，ACBD首页1.取消顶部搜索框，减少了用户直接搜索商品而跳走的比率2.首页模块较少，在首焦、功能性入口、大促楼层之下并无其他电商平台习见的各种特色频道和场景频道，而是直接接入商品推荐列表，使得推荐商品在首屏即可露出3.品类tab作为固定的顶部导航栏，用户左右滑动即可切换tab品类tab页1.二级类目下即是商品推荐列表，没有筛选功能，用户可以做的就是不断下滑。2.主要目的，在于用精简的设计营造用户逛低价大卖场的场景感，吸引用户在商品推荐页不断下滑浏览，最终吸引用户点击进入商详页。此后页面的设计的核心目的则是引导用户迅速成单。商详页1.商品图左上方（下滑后在顶部导航栏正中）不断浮层展示其他用户的发起拼单、拼单成功、五星评价2.下方购买栏，展示单独购买和发起拼单两个按钮，单独购物设置较高价格，利用用户占便宜的心理引导用户发起拼单。发起拼单1.取消购物车设计，缩短用户决策路径；2.全场默认包邮，减小用户决策成本，引导用户迅速下单6.拼多多用户引导流程ACBD首页1.取消顶部搜索框，减少了用户直接搜索商品而跳走01直接打折型包括限时秒杀、品牌馆、9.9特。特点：用户无需其他代价即可享受折扣02助力打折型包括多多果园、助力享免单、砍价免费拿、天天半价购、帮帮免费团特点：需要好友助力，用户无法独立完成03现金领取型包括现金签到特点：购物和现金领取分开，领取满10元可兑换优惠券04抽奖型包括1分抽大奖特点：具有一定彩票性质首页功能模块玩法作用限时秒杀在限定时间内拍下商品即可完成交易利用用户冲动消费，提高平台GMV每日清仓进入频道后挑选合适低价好物即可完成消费品牌馆461个品牌低价拼单，承诺假一赔十提高平台层次，提升平台形象和用户信誉感多多果园邀请好友助力为果树浇水，结果可免费得水果拉新、裂变手段9.9特卖全部商品最高至9.9元平台定位，提高GMV充值中心充值话费、流量、Q币、加油卡等获取用户数据，培养用户高频消费电商使用场景，提高平台附加值爱逛街多品类，进入频道后选择下单满足用户在平台上不同层次的消费需求现金签到每日签到分享拿现金，好友签到或下载得现金拉新、促活食品超市多品类，进入频道后选择下单提高消费频次，满足用户品类需求电器城助力享免单邀请好友助力，人数达标即可免单，新用户仅可助力1次拉新手段时尚穿搭进入频道后，挑选购物满足用户不同消费需求天天半价购邀请好友半价拼单，手气最佳获得半价商品/优惠券拉新手段砍价免费拿邀请好友砍价，24小时内砍到0元即可免费拿引导新用户下载APP1分抽大奖邀请好友拼团中奖帮帮免费团邀请好友帮忙付款，免费拿商品7.拼多多营销玩法总结01直接打折型包括限时秒杀、品牌馆、9.9特。02助力打折型01困境之一03破局之一02困境之二04破局之二困境之一：低价策略让拼多多选择了接手低端供应链。而随之而来的假货、山寨货、劣质货问题成了拼多多最深的痛困境之二：依靠着微信巨大的流量福利，社交裂变玩法让拼多多的流量以指数级飞增，但同样也埋下了隐患。第一，这些玩法主要仍是单方获利而做不到互惠互利，其本质上是消费了发起者一方的社交货币，其病毒式的传播也让不少用户深受其扰；第二，其玩法引入了游戏玩法的许多优点，也带上了游戏玩法的一大缺点：难以保证长久的生命力。破局之一：通过C2B，推动低端供应链的升级。掌握供应链才是电商的核心护城河所在。拼多多对供应链的破局，应当在努力发展C2B的模式上。所谓C2B，就是在消费者侧聚集消费者的需求后，对供应商侧进行批量化的定制。破局之二：增加更多方向的游戏性玩法，减弱社交裂变的强度。产品覆盖率提高，拉新的成本会越来越高，接下来拼多多应当更多地去考虑如何激活和留存用户。推出更多短分享路径的社交玩法，或者弱分享性而强调站内互动的游戏玩法，或许是可行之道。8.拼多多困境与反思拼多多的模式归为低价策略+社交裂变玩法。这两者成就了拼多多，但也让现在的拼多多深陷泥淖之中。01困境之一03破局之一02困境之二04破局之二困境之一：低二、云集二、云集01注册店主人数超过450万，VIP用户数突破3300万03A轮融资2.28亿，B轮融资1.2亿美元05涉嫌传销，958万元罚款，公众号、服务号永久封停，调整新模式02云集商家店铺数已从最初的3000增长至180多万04平均客单在150左右，日UV超过300万，转化率能达到8%—10%1.云集现状简介创始人：肖尚略，1978年出生于安徽，中欧国际商学院EMBA。2003年创建化妆品线上零售品牌小也香水，2015年3月创建云集微店，现任CEO。

云集微店是由浙江集商优选电子商务有限公司开发的一款APP产品,于2015年5月正式上线运营。

定位于在共享经济背景下成立的社交零售平台,也就是通过手机进行电商交易。“这是一款在手机端开店的app，可以为店主提供美妆、母婴、健康食品等上万种正品货源。

并有海量商品文案，手把手培训，一键代发，专属客服等特色服务，是中国领先的社交零售平台。01注册店主人数超过450万，VIP用户数突破3300万03

012015.05云集创立云集正式上线022015.07天使轮融资项目估值超过2亿032016年12月A轮融资2.28亿元：凯欣资本领投、钟鼎创投跟投

042017年8月微信查封涉嫌传销永久封信云集微店服务号、小程序下线，进入调整期052018年4月B轮融资1.2亿美金：鼎晖投资领投，华兴新经济基金等继续跟投2.云集背景012015.05云集创立云集正式上线022015.07天3.云集发展历程3.云集发展历程云集的商业模式——“S2B2C”其中“S”指的是供应链端的架构，“小B”是云集上的店主，C是消费者用户。之间的串联方式是，S架构赋能给小B，再依托小B的社交能力和信任价值服务于C。供应链仓配物流IT系统客服内容培训云集S结构服务网络，自选开放给范主，实现云端资源共享在这个过程中，云集仍有“盈利空间”。

传统零售模式下，不算营销费用，仅仅是渠道成本会占到商品售价的50%以上。通过社交零售价值链，云集可以将传统渠道成本降低，假设整体是50%的毛利润率，品牌/厂家拿15%，然后拿20%给到店主，云集自己拿15%（这其中大部分还会分给各环节服务方，云集只拿3%净利润），整个渠道成本只有35%。云集商业模式中三个重要组成部分。先来说店主，店主是云集的流量入口，是云集的“生命要塞”，是云集征战市场的“兵”4.云集架构云集的商业模式——“S2B2C”供应链仓配物流IT系统客服内失去价格和物流竞争优势的中小卖家特点：生意成本高，不具备规模效益，效率低痛点：囤货压力和sku单一传统商超商场导购员特点:有较强的导购能力，某些领域具备较专业的能力痛点：提点比较少。货架sku有限超过5400万名宝妈特点：社交属性强这部分领域达人痛点：时间被严重碎片化，个人价值被弱化中小卖家导购员宝妈群体云集大概可以分为两类用户群：（1）微店店主：有一定社交圈、有精力且有意愿做副业创收的用户；用户需求：低成本开店，轻创业，做副业创收；（2）消费者，最后的消费终端，产品流量和收益的根本来源；用户需求：降低产品的筛选成本，通过亲人、朋友等较强属性的社交关系链，快速获得高质量或高性价比的商品，省去搜索、选购的步骤云集的店主重点由三类群体构成：5.云集用户分析失去价格和物流竞争优势的中小卖家传统商超商场导购员超过540商品云集微店的八类产品微店首页架构顺序为：搜多框、八大类导航栏、热销商品BANNER、专题活动、热销排行、同价双十一、云集超市、99元任选、每日上新、商品推荐、限时抢购6.云集商品及页面商品云集微店的八类产品微店首页架构顺序为：6.云集商品及页面7.云集购物流程分析流程模式见左图整个购物流程有四个关键点：1.云集依靠大流量、大用户数、大订单量获得话语权，保证商品的高性价比；2.大量店主通过社交关系扩散商品信息，增加商品曝光流量；3.终端消费者看到商品信息在云集下单，由云集官方完成配送、售后；4.订单完成后，店主从云集获得提成收益。云集和店主作为两个关键节点分别连接厂家和消费者，终端消费者是这个模式的最基本也是最重要的支撑。以下三点是成败关键。1.产品线上的口碑和可信度建设2.商品的质量和性价比(质量把控是立身之本)3.店主依靠社交关系推销，个人人际有限，销售渠道拓展和人际维持都是需要着重考虑的因素7.云集购物流程分析流程模式见左图整个购物流程有四个关键点：店主分享商品云集负责选品和发货至终端消费者，店主负责宣传商品、分享商品链接，终端消费者从店主处获得商品信息，在云集官方下单购买，订单完成后店主可获得订单提成一对一绑定消费者账户店主账户有一一对应关系，消费者在云集平台购买的所有商品，店主都能获得提成收益。成为店主缴纳398元费用，店主自购优惠、用户CPS和邀请新店主得到报酬店主佣金店主邀请新店主，有完整的店主晋升机制8.云集

营销模式店主分享商品云集负责选品和发货至终端消费者，店主负责宣传商品用户身份云集VIP（C端）小B端店主客户主管服务商（团队1000人）销售经理服务经理晋升标准邀请码注册邀请，选购任意398元礼包1.直接推荐20位店主和辅导伙伴推荐80位团队店主，合计100位2.连续两个月单店的零售额累计达到30003.及连续2个月订单累计20单以上①个人竞聘前3个月个人商品销售不低于4000元②个人礼包销售8000元（直接招募），（相当于21个398元的店主）过去一年累计销售额达到10万（不包括大家电手机礼包销售）理论考试不低于60分（100分制），录取前80%季度考核：团队季度5万销售额或邀约三位店主，二者满足其一即可！①无个人销售额要求②过去36个月，团队总人数达到904人，团队累积销售额达到84万新用户权益新注册10云币赠送1套398元和商品，和40云币1.个人销售佣金2.团队每天收入利润的15%3.所在团队推荐一个新店主可获得服务费150元销售经理收益=服务费＋雏鹰奖励＋个人零售利润①服务费：享有旗下所有店主销售利润总和的25%，作为服务管理费（不含育成销售经理社群）②雏鹰0奖励：销售经理帮助社群新店主累积30日内开单奖励100元，大于等于20销售额，可以获得150元一个人的雏鹰奖励③个人零售利润：销售经理个人销售商品和店主一样提成特别奖励：育成销售经理社群月销售额完成不低于3万销售额，直接推荐人获得500元/社群的辅导底薪，按月发放，次月15号发放。服务经理收益=服务费＋雏鹰奖励＋销售经理体系收入＋个人零售利润①服务费：享受所服务的销售经理社群所有店主销售利润总和的10%作为服务管理费②雏鹰奖励：销售经理社群的新店主累积30日内开单奖励50元，销售额大于等于200元奖励80元一个人的雏鹰奖励③销售经理体系收入同销售经理收益一样④个人零售利润：个人零售利润和店主一样提成特别奖励：育成服务经理社群月销售额完成不低于30万销售额，直接推荐人获得3000元/社群的辅导底薪，按月发放，次月15号发放。另外在2018年12月31日前，育成3位直接服务经理，获得一份c轮融资后的价值一万元的云集期权其他权益购物省钱1.成交产品享受10%-40%的佣金，佣金平台直接计入帐户2.推荐新店主，平台赠送60云币，主管给予30-60不等的补贴9.云集晋升机制及利润分配用户身份云集VIP（C端）小B端店主客户主管服务商（团队101.做网络版的Costco仿照Costco模式，精选爆品策略，渠道品牌化，做会员电商+社会化零售2.弱化小B端，直面C端由于被微信封锁失去阵地，平台上现有精准消费人群成为云集最宝贵的财富。云集口号由：“手机开店上云集”变为“购物享受批发价”比如10月20日，云集发起了0元做店主的活动，都是直面C端的应对手段之一云集正处于历史转折的关键时期。微信全面封锁云集，为了合规，云集不得不忍痛调整团队体系，剥除层级关系，削弱店主利润，降低成员激励，这一举措让小B端用户大量流失，同时也让云集意识到，社交电商的软肋在下盘，若想活下去，必须寻求更安全的方式。云集这艘社交电商巨舰已经调转方向，驶向了会员电商的航道。会员电商之路的开启，表明了云集的社交电商之路走完，开始全面全面拥抱c端，彻底把自己变成了阿里、京东的竞争对手。10.云集转型及思考1.做网络版的Costco2.弱化小B端，直面C端01020304社群、培训的轻运营化、工具化随着云集微店的店主人群增加，社群运营管理难度加大，所以势必需要加强在社群、培训产品的工具化，而这背后又需要结合人工智能深度学习技术。营销、社会化媒体内容多样化应建立一套自己平台的内容产生、输出机制，挖掘平台上的内容达人，在图文、短视频、直播等多形态的内容工具上予以支持，从而让云集不断成为新的焦点。在货、仓、IT系统，加大共享力度先要在商品精选、SKU管控上数量、质量的提升；其次是在仓储、物流上进行全国性布点，一部分自建一部分战略合作外包；IT系统是支持平台后端运营、前端销售的转化效率直接要素走会员电商之路直面C端，弱化小B端影响，走符合机制的电商发展之路。优化商品，留存忠实用户，做好C端服务和购物体验。11.云集发展方向01020304社群、培训的轻运营化、工具化随着云集微店的店三、环球捕手三、环球捕手1.环球捕手简介1.环球捕手简介

云集简介云集微店是由浙江集商优选电子商务有限公司开发的一款APP产品,于2015年5月正式上线运营。

定位于在共享经济背景下成立的社交零售平台,也就是通过手机进行电商交易。“这是一款在手机端开店的app，可以为店主提供美妆、母婴、健康食品等上万种正品货源。

并有海量商品文案，手把手培训，一键代发，专属客服等特色服务，是中国领先的社交零售平台。012015.05云集创立云集正式上线022015.07天使轮融资项目估值超过2亿032016年12月A轮融资2.28亿元：凯欣资本领投、钟鼎创投跟投

042017年8月微信查封涉嫌传销永久封信云集微店服务号、小程序下线，进入调整期052018年4月B轮融资1.2亿美金：鼎晖投资领投，华兴新经济基金等继续跟投2.环球捕手发展历程云集简介云集微店是由浙江集商优选电子商务页面商品2.环球页面及商品主打美食，沉淀会员后拓展到八大类人气美妆休闲零食母婴健康保健滋补水果生鲜乳饮酒素食百货家居服饰箱包宠物专区页面商品2.环球页面及商品主打美食，沉淀会员后拓展到八大类0102030405完整体制方式简单门槛低定位精准近千品牌目前已经与全球数千品牌商达成合作，减少中间成本耗损，以实惠的价格呈现给消费者。捕手表明甄选市场，环球捕手抓住了移动端的需求市场环球捕手的加入门槛相当于市场上的其他行业之间比较低，只需要一次性购买399元物品就能够成为会员环球捕手只需要识别微信二维码就能够快速的关注和领取免费上百的元的购物券，简单快捷。环球捕手在移动客户端火热的时候进入市场，并且快递不开，和某集兴起有着异曲同工之处，但是环球捕手的优点在于不用整天发朋友圈，去宣传，圈定粉丝就是圈定市场。4.环球捕手迅速发展的原因0102030405完整体制方式简单门槛低定位精准近千品牌目用户身份环球捕手游客环球捕手会员经理总监晋升标准邀请ID注册邀请，选购399元商品1.直属会员消费满1万或推荐25个会员总团队会员在美食买手里消费满30万，或者团队招差不多750个会总团队会员在美食买手里消费满30万，或者团队招差不多750个会新用户权益新注册10云币买399元商品，送400优惠券（10张）1.自购平均省15%2.分享商品获得5%-25%CPS佣金3.获直属会员省钱和销售佣金收益25%4.自己邀请直属会员获200元5.获直属团队所有会员佣金收益的20%6.获直属育成经理管理奖金收益的30%7.直属团队新增会员获100元8.直属育成经理团队新增会员获15元注：直属经理团队：你成为经理后，你下面再产生经理，该经理所带的经理团队就是你的直属经理团队。直属团队：在你下属团队的所有会员身份的人员（不管是直属会员还是你下属的会员所招的从属会员）。需要清楚的是，你下面团队中的会员若是升为经理的话，该经理的下属不属于你的直属团队。1.自己购物省钱（15%左右） 2.分享销售商品获得佣金（5%--25%） 3.获直属会员省钱和销售佣金25% 4.获直属团队所有会员佣金收益的20% 5.获团队所有经理奖金收益30%（管理奖金团队销售奖金）  6.自己邀请直属会员获250元7.直属团队新增会员获150元8.下属所有经理团队新增会员获50元9.直接禹城总监团队新增会员获得10元10.直接禹城总监团队奖金的30%其他权益购物省、海量商品钱1.自购平均省15%2.分享商品获得5%-25%CPS佣金3.获直属会员省钱和销售佣金收益25%4.自己邀请直属会员获100元5.环球捕手晋升机制及利润分配环球捕手的模式，其本质是传统的电商的微信版，只是把按效果付费的这部分广告费，分给了推广者

环球捕手分会员、经理、总监三个部分用户身份环球捕手游客环球捕手会员经理总监晋升标准邀请ID注册6.环球捕手遭遇的挫折与调整出于降低广泛的互联网流量成本，以及增加社交电商复购率和转化率的考虑，2017年7月，环球捕手选择与著名营销推广机构千禧联盟合作。

环球捕手希望通过微信用户天然的社交人群属性和关系链，以购物即可获得返利，吸引好友注册会员还能获得奖励的激励机制，扩大平台会员注册规模，形成平台购物返利与会员成长的正向互助关