移动商务理论与实务

移动商务理论与实务移动商务理论与实务移动商务理论与实务xxx公司移动商务理论与实务文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度移动商务理论与实务第一章：移动商务基础一、单选题：1．下列哪项是按照移动商务确认方式进行分类。（A）A．密码确认型移动商务B.信息转移型移动商务C.资源整合型移动商务D.内容提供型移动商务2．下列哪项是按照移动商务用户需求的不同进行分类。（A）A．搜索查询型移动商务B.集成管理型移动商务C．快速决策型移动商务D.资源整合型移动商务3．下列说法不正确的是：（D）中国已经成为A．全球人数最多B.规模最大 C．资源最丰富的移动通信市场D.移动通信技术最先进的国家。4．移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是：（D）A．发展快B.规模大C.商务模式多样化D.起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品5.下列哪项不是移动商务的本质。（D）A.移动商务主体的移动性B.移动终端和商务主体的对应性C.抓住商机的及时性。D.客户资源不准确6.下列（D）不是按照商务实现的技术不同进行分类A.基于移动通信网络（GSM/CDMA）的移动商务B.基于无线网络(WLAN)的移动商务C.基于其它技术（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务D.定位跟踪型移动商务7.下列（A）不是按照用户需求的不同进行分类A.资源整合型移动商务B.搜索查询型移动商务C.需求对接型移动商务D.按需定制型移动商务二、多选题：1．下列哪项不是移动商务服务的范围。（ABC）A.商务交易服务B.娱乐消费服务C.紧急避险服务D.所有服务对象2.下列属于移动商务服务的内容的是：（ABC）A．流通业B.金融业C.快速消费品行业D.所有行业3．移动商务改变了（ABC）的固有方式。A.合同签订、货款交割B.库存的管理C.移动目标的追踪和查询方式D.所有行业的经营模式4.移动商务在人类历史上第一次使（AB）走出高深、为大众所掌握。A.现代网络信息技术B.现代通讯技术C.营销管理D.商务管理5.下列属于移动商务一般特征的是：（ABCD）A.即时性B.连通性C.便携性D.方便性6.中国移动商务在将近五年的时间里，走完了（ACB）阶段，迅速进入（D）阶段。A．以短信充值支撑业务的起步阶段；B.以彩信吸引业务的初级阶段C．以简单软件和解决方案支撑业务的探索阶段D．开发移动商务价值为特色的资源开发和价值开发阶段7.特别是进入2007年以来，移动商务的发展出现了实质性的变化。其最显著的特点是：（ABCD）开始走出了短信低俗化的围城B.开始走出了小富即安的满足感；开始走出了一般性的模式探索D.开始了商务模式的系统研发和价值开发的研究探索8．移动商务发展进程中的错误观点是：（ABC）A.移动商务是移动技术+商务B.移动技术的特征就是移动商务的特征C.移动商务的特征等同于电子商务的特征”D.移动商务具有很多电子商务没有或不具备的特征9．移动商务的一般特征包含（ABC）A.即时性B.连通性C.便携性D.可定位性10．我国移动商务发展经历了（ABCD）阶段：A．以短信充值支撑业务的起步阶段B.以彩信吸引业务的初级阶段C.以简单软件和解决方案支撑业务的探索阶段D．即以开发移动商务价值为特色的资源开发和价值开发阶段三、判断：1．移动商务的真正价值实现不在于技术，而在于服务。（对）2．移动商务是一种管理模式的创新。（对）3．移动商务的移动性会形成一种交易主体的不可知性。（错）4．移动商务的本质特征是“服务对象的移动性”（错）5．移动商务的特征等同于电子商务（错）6．“移动商务仅是两个手机之间进行的商务活动”（错）7．“移动商务仅只是一种便捷的商务活动”（错）8．开发以移动商务价值为特色的资源开发和价值开发阶段，标志着中国的移动商务开始进入了健康发展的历程。（对）四、简答题：1、阐述移动商务主体的移动性和可定位性特征的关系2、先判断“移动商务是移动技术+商务”正确与否，再进行分析为什么第二章：移动商务技术一、单选题1．超宽带无线电（UWB）在（A）方面显现巨大优势。A．货物运输B.智能识别卡片C.芯片集成D.手机支付2.无线通信技术就广义来说泛指无线通讯终端（B）。A.进行的数据交换B.连接服务平台之后进行的互动式行为C.卫星定位系统D.无线射频技术3．海事卫星系统技术覆盖范围属于（A）。A．长距离移动B.中距离通信网络C.短距离通信网络D.近距离通信技术4．最早应用蜂窝网技术的是（D）。A．美国底特律市B.美国圣路易斯城C.美国纽约D.美国芝加哥5.卫星通信是指（A）。A.地球上（包括地面、水面和地层大气中）的无线电通信站之间与人造卫星中继站的通信B.以人造卫星为载体的通信技术C.卫星通讯系统D.卫星通讯服务6.卫星通信系统的最大特点是（A）。A.多址传输方式B.容量大C.距离远D.覆盖面积广7．中国的卫星定位系统是（D）。A．GPS8．（D）系统是唯一可以实现在两极通话的卫星通信系统。A．北斗星卫星定位系统B.俄罗斯全球导航卫星系统C．欧洲卫星导航系统D.“铱星”系统9．“全球星”系统的倡导发起单位是（D）。A．摩托罗拉B.诺基亚C.伽利略D.美国劳拉公司和高通公司10.用手机摄像头一拍，立刻解码出丰富的信息内涵的是（B）。A．一维条码B.二维条码11.二维条码是应用（A）技术。A．基于光学识读图像的编码技术B.无线射频技术C.蓝牙技术D.近距离非接触技术12．二维条码可存放的字符（C）。A．2K兆13．二维条码在（D）存储信息的条码。A．圆形图形中B.方形图形中C.长方形图形中D.水平和垂直方向的二维空间14．用以实现客户机图形用户接口与已有的字符接口方式的服务器应用程序之间的互操作的是（C）。A.数据访问中间件B.远程过程调用中间件C.终端仿真/屏幕转换中间件D.交易中间件15.支持发送彩色图片的应用平台是（A）。多媒体短信平台增强型短信平台C.移动中间件D.对象中间件16.（A）实现了无线通信设备的标准化。协议协议协议协议17．IVR是（A）的应用平台。A．自动语音应答B.短信服务平台C.固定电话声讯服务D.视频传送平台18.制约IVP市场发展的主要因素是（A）。A.资费过高且形式单一B.资费不高但形式单一C.资费高但形式多样D.资费不高形式多样19．2005年，国际电信联盟宣布的“数字机会指数”全球之首是：（C）A.亚洲B.日本C.韩国D.新西兰20．蜂窝状无线通信技术产生于（D）年代。年代年代年代年代二、多选题1．中距离通信网络的代表技术有（ABC）。A．第一代通信技术B.第二代通信技术C.第通信技术D.超宽带无线技术2.短距离通信网络的代表技术有（ABCD）。A.无绳电话B.无线局域网C.红外技术D.超宽带无线技术3.蜂窝网络可以覆盖（AD）。A．所有的空间B.不存在盲点C.存在热点D.存在盲点和热点4.蜂窝概念真正解决了（ABCD）。A.小区使用不同频率B.发射频率在不相邻的小区可以重用C.避免频率冲突D.节省频率资源5.推动无线通信技术创新发展的主要代表性技术有（ABCD）。A.无线应用协议（WAP）B.移动IP技术C.3G无线通信系统D.6.卫星无线通信系统按所用轨道可分为（ABCD）。A．静止轨道（GEO）B.中轨道（MEO）C.低轨道（LEO）D.区域性的卫星移动系统7.卫星通信的业务范围包括（ACD）。A.卫星无线通信B.卫星有线通信C.卫星电视直播/数字多媒体广播D.卫星宽带8.“全球星”手机分为（AB）。A.双模手机B.三模手机C.双频手机D.可视手机9．“蓝牙技术”的应用范围（ABCD）。A．无线设备B.图像处理设备C.安全产品D.消费娱乐10.二维条码具有（ABC）优点。A.存储量大B.性价比高C.数据采集与识读方便D.信息容量小11.适合手机二维码应用的是（ABDC）。A.移动支付B.电子票务C.发布企业信息D.了解产品信息12.二维条码具有（）防伪特性。A.密码防伪B.软件加密C.指纹和照片D.唯一性13．中间件是（AB）。A．独立的系统软件B.服务程序C.资源管理器D.集成资源14.移动中间件技术是（AB）。MMSA.融合传统行业与固网、互联网的关键性纽带B.实现多网之间相关要素结合的纽带C.是客户机服务器的操作系统之一D.是新型的通信技术15.能支持发送文字的移动消息应用平台的是（ABC）。A．SMS短信息服务增强性信息服务多媒体信息服务应用平台16．WAP在技术上的局限有（AB）。A．屏幕小数据输入能力有限B.只能承载低功率的网络C．使用带宽大，可降低制造成本D.高延时网络响应快17．WAP的特点是（ACD）。A.全球无线协议标准B.全球通信协议标准C.提供开放、统一的技术平台D.定义无线标记语言业务分类有（ABC）。A．聊天交友类B.语音短信类C.游戏娱乐类D.公共服务类19.智能手机是（AC）的通讯设备。A.不能进行宽带多媒体数据传输与处理B.可以进行宽带多媒体数据传输与处理C.有智能化的芯片D.都可以手写输入20．3G手机是（ABC）。A．第三代移动通信技术B.是将语音通信和多媒体通信相结合的新一代移动通信系统C.可以安装软件D.可以手写输入三、判断：1．智能手机就是3G手机。（错）2．大屏幕彩屛手机就是智能手机。（错）第三章：移动商务价值链一、单选：1．若干个互不相同，但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的（B），即价值链。A．静态过程B。动态过程C。生产过程D。管理过程2．企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个（D）的竞争。A．团队B。设备C。管理水平D。价值链3．下列不属于价值链上的价值活动的是（D）。A．供应商B。采购商C。分销商D。消费者4．在企业的价值活动中（A），才能取得差异化优势。A．增进独特性，B。生产流程改造C。开发新产品D。降低成本5．下列属于网络企业的价值链是。（B）A．供应商-制造商-分销商-零售商B．网络平台供应商-软件生产商-内容提供商-延伸服务商-支付服务商C．网络平台供应商-软件生产商-内容提供商-延伸服务商D．供应商-制造商-分销商-零售商-最终用户6．20世纪80年代中期,移动技术出现时,(A)是主流技术A.模拟技术B.数字技术C.视频技术D.以上都不是7.模拟技术提供的移动通讯服务以(A)为主.A.语音服务B.查询服务C.电子支付D.以上都不是8．（A）使“一群松散争食的狼”的产业链成为“群雄助力的蛟龙”的产业链。A．价值支撑理论B。价值链C。合作链D。以上都不是9．移动商务价值链所有参与方能够共同走到一起，共同开发价值，共同创造价值的凝聚力来自。（A）A．移动商务的价值链是一条增值链B。移动商务的价值链是一条诚信链C．移动商务的价值链是一条生态链D。移动商务的价值链是一条合作链。10．“E动商网”模式是（A）移动价值链的构建方式。A．服务平台型B。技术引导型C。应用驱动型D。服务跟进型11．移动梦网商务模式适应了（C）移动价值链的构建方式。A．资源扩散型B。市场驱动型C。WAP需要型D。服务平台型二、多选题：1．各个企业通过价值链（ABCD），实现其价值的最大化。A．多方整合资源B。分散优势变成综合优势C．局部优势变成整合优势D。实现商品或服务的最优化2.移动技术主要经历了(ABC)变革。A.模拟技术B.数字技术C.无线网络高速数据传输技术D.语音技术3．数字技术提供的移动通讯服务有(ABC).A．语音服务B.查询服务C.移动支付D。数据服务4．第二代移动通信技术的特点是：（ABCD）A．数字化B。保密性强、频谱利用率高C．能提供丰富的业务D。标准化程度高5．

第三代移动通讯技术最大特点表现在：（ABCD）。A．通信效率高B。话音质量高C。有害辐射少、容量大D．进行多媒体通信，同时语音通信的质量将大为提高6．移动商务价值链的通用构成要素（ABCD）。A．经济要素B。社会趋势C。技术要素D。商业需求要素7．是（ABCD），使经济要素成为移动商务价值链的通用构成要素。A．移动通讯传输技术的发展，价格降低B．创新服务的推陈出新成为可能C．提供了价值升值的空间D．价值吸引力8．是（ABCD），使社会趋势成为移动商务价值链的通用构成要素。A．移动电话的使用逐渐成为人们在团体或社交生活中组成部分B．移动通讯技术与时尚、娱乐间的互动C．创新的沟通体验和商务体验D．以上都正确9．是（ABCD），使技术要素成为移动商务价值链的通用构成要素。A．创新技术开启新的移动商务应用前景B。新的应用催生新技术的研发C．不断循环往复D。推动和促进移动商务的发展10．是（ABCD），使商业需求成为移动商务价值链的通用构成要素。A．无数网民的商务需求B。无数手机用户的商务需求C．对信息的搜寻、存储、放量、变更和再生D．以上三点促成和提供了巨大的商业机会11．移动商务价值链的特殊构成要素是：（ABCD）A．网络信息技术的快速传播性和信息的可穿透性B．移动商务的灵活性和动态性C．快速开始合作，很快的展示和显现出局部资源的优势和能量，形成移动商务价值链中新的增值能力。D．以上都是12．移动商务价值链动态特征表现为：（ABCD）A．信息的动态传输B。网络的动态浏览C。资源的动态应用D。延伸的动态服务13．移动商务的价值支撑理论是：（ABC）A．生态链B。诚信链C。增值链D。信息链14．移动商务价值链中的诚信建设包含（ABCD）的内容。A．价值链成员之间的诚信承诺B。价值链和扩展资源之间、和延伸资源之间的诚信承诺，C。价值链整体之间和公众以及服务对象的诚信承诺D．以上都正确15．移动商务价值链的增值能力高于电子商务价值链的原因是：（ABCD）A．范围大、方式灵活，吸引更多的参与者构建价值链B．以灵活的方式整合增值资源，实现价值的最大化C．以更人性化、更个性化的手段提供增值服务D．以更创新的技术构建扩展型群组，更大规模吸纳商业智慧16．移动商务价值链理论的创新体现在（ABCD）。A．对价值链自然延伸层级理论的创新B。对价值链完成和实现构建过程的创新。C．对很快形成价值链中新的再增值能力理论的创新D．以上都是17．移动商务价值链和行业价值链的不同点是：（ABCD）A．主体不同B。技术支撑条件不同C．企业获利方式不同D。价值链成员之间的沟通方式不同18．虚拟价值链是：（ABC）A．以实物价值链为基础B。是实物价值链的信息化反映C．高于实物价值链D。等于实物价值链19．虚拟价值链的特点和优势是：（ABCD）A．可以增强实物价值链的整合认同性便于取得协同效应B．可以使创造价值活动在物质和虚拟空间同时进行C．可以帮助企业建立新型客户关系扩展客户资源D．可以实现价值活动共享提高价值链企业的快速反应能力20．近年来移动商务价值链发展中的不足是：（ABC）A．资源的有效开发不够B。理论的前瞻指引不够C．踏实的探索不够D。“忽悠商务”多21．移动商务价值链的发展趋势是：（ABC）A．整合增值趋势B。创新发展趋势C。重组再造趋势D。流程再造趋势三、判断1.价值链构成的根本是企业在经营过程中的各种创造价值的活动。(对)2．第三代移动通讯技术，也就是第三代手机使用的技术。（对）3．一个移动商务价值链，必须具有构成移动商务的动态特征。（对）4．价值支撑是价值链构建理论的核心。（对）5．移动商务只要有技术支撑，就能快速发展。（错）6．FMC走向融合的发展趋势。（对）7．移动商务价值链和行业价值链的唯一的不同点在于主体不同。（错）8．移动商务价值链是随着电子商务发展的价值链。（错）第四章：移动商务的商业模式一、单选：1．商务模式的定义是：（D）A．经营机制B．销售机制C。管理机制D。以上都不是2．移动商务模式构建中的主导要素是：（A）A．内容提供商B。电信资源提供商C。服务提供商D。支付方式提供商3．下列（A）以快速决策型为主的移动商务。A．合同的手机确认B。手机文学C。手机捐款D。二维码电影票4．下列（A）以公益宣传型为主的移动商务。A．残疾人的手机捐款B。安防跟踪C。名酒鉴别D。手机文学5．下列（A）以定位跟踪型为主的移动商务。A．安防跟踪B。移动商宝C。名酒鉴别D。手机文学6．下列（A）以信息转移型为主的移动商务。A．信息向手机的智能转移B。手机文学C。手机捐款D。二维码电影票7．下列（A）以集成管理型为主的移动商务。A．移动商宝B。安防跟踪C。名酒鉴别D。以上都不是8．下列（A）以扫描收费型为主的移动商务。A．二维码B．移动商宝C。安防跟踪D。名酒鉴别9．下列（A）以信息按需定制型为主的移动商务。A．可定制的信息报B．二维码C．移动商宝D。安防跟踪10．下列（A）以回复或咨询交互为主的移动商务。A．问答、回复B。二维码C．移动商宝D。以上都不是11．下列（A）以信息追踪定位推送为主的移动商务。A．用手机进行车辆定位B。二维码C．移动商宝D。安防跟踪12．下列（A）以信息消费个人体验为主的移动商务。A．手机竟技游戏B。手机文学C。手机捐款D。二维码电影票13．下列（A）以产品真伪鉴别和票务验证为主的移动商务。A．名酒鉴别B。二维码电影票C。手机文学D。以上都不是14．移动商务的最大特点是（A）。A．一对一的链式结构B。娱乐性C。以上都不是D。以上都是15．资源驱动的竞争优势，其特征便是这优势本身的“转瞬即逝”。企业必须进行（A）。A．商务模式的优化B。商务模式固定化C。商务模式简单化D。商务模式定型化二、多选1．移动商务模式探索中的模糊认识有（ABCD）。A．“流程描述”说B。“并行主导公司决策”说C．“技术决定”说D。“短信为王”说2．移动商务实践从哪些方面推动模式构建理论。（ABCD）A．电信资源拥有商主控模式的弱化B。传统行业与移动商务的融合C．创收资源在移动商务模式构建中的崛起D。创新技术的冲击3．促成移动商务模式变化和发展的动力是：（AB）A．客户体验B。市场效果C。资源共享D。以上都是4．按照商务实现的技术不同进行分类，可分为：（ABCD）A．基于移动通信网络的移动商务B。基于无线网络的移动商务C．基于其他技术的（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务D．以上都是5．按照最终用户类型分类有（AB）。A．个人用户的移动商务B。企业和组织用户的移动商务C．年轻人用户的移动商务D。学生用户的移动商务6．按照难易程度分类有（ABC）。A．以短信交互为主的简易移动商务B。以资源整合为主的整合移动商务C．以精准营销为主的深度营销D。以上都不是7．按照确认方式不同进行分类有（AB）。A．密码确认型移动商务B。短信回复确认型移动商务C．邮件确认型移动商务D。以上都是8．按照用户需求的不同进行分类有（ABCD）。A．搜索查询型移动商务B。需求对接型移动商务C．按需定制型移动商务D。预约接受型移动商务9．下列（AB）以浏览下载服务内容提供为主的移动商务。A．铃声B。图片下载C。手机电视D。手机广播10．下列（AB）以信息消费为主的移动商务。A．手机电视B。手机文学C。手机捐款D。二维码电影票11．移动商务涉及（ABC）模块构建。A．终端应用系统B。空间无线传输通道C。企业内部IT系统的完善D。路由器12．移动商务商业模式的特点是：（ABC）A．移动商务具有相对清晰的赢利模式B。移动商务模式具有高增值的特征C．移动商务带来了巨大的管理便捷性D。低端就可捞到宝13．移动商务模式的基本的和主要的特征决定了移动商务模式的核心特征是提供（AB）的可能性。A．深度营销B。精准营销C。个性化营销D。电话营销14．“低端就可捞到宝”的现象，造成（AB）错觉。A．移动商务歪曲化B。移动商务低谷化C。以上都是D。以上都不是15．移动商务模式和价值链的关系注重把握（ABC）。A．价值链是构建移动商务模式的价值基础B。商务模式设计中要找到并激活价值活动中的“战略环节”C．从价值链和商务模式的相互作用中提升商务模式的价值D．移动商务模式的发展是随着移动商务价值链的变化而变化的16．移动商务模式优化的重点是（ABC）。A．优化价值驱动因素的增长B。优化生态因素的衔接C．以上都是D。以上都不是17．（ABC）是移动商务持续增值的生态环境。A．构建的商务模式不仅有一时的增值能力而且有持续的增值能力B．通过对商务模式的动态调整，培育、发展、提升有持续增值能力C．要创造一种舆论、政策、市场竞争、知识产权保护、法制化的规范管理环境，为移动商务的持续、健康发展保驾护航D．开辟新的客户资源18．坚持不断健全移动商务参与方价值分享体系的原则应注意（AB）倾向。A．防止漠视“尾巴上的商机”的新增需求B．应注意防止反向思维提出的新增需求C．以上都是D。以上都不是三、判断1．移动商务模式就是发短信。（错）2．未来，商家是“以人为本”，用户是“各取所需”。（对）3．有人把发短信看作是移动商务，认为“低端就可捞到宝”。（错）4．信息消费者的收费模式可控性就带来了一种价值链的闭合特征。（对）5．在移动通信服务市场中，增值服务提供商（SP）的出现，活跃了应用，但扰乱了江湖。（对）6．移动商务重点在商务，而不是移动，移动技术只是实现商务增值的一种技术支撑。（对）7．移动商务模式将与（公司）战略一起，主导公司的主要决策。（错）8．有人认为移动商务模式是对一个组织的产品、服务、客户市场以及业务流程的描述。（错）9．3G和4G将决定移动商务模式的构建和发展。（错）10．价值链上的“战略环节”的设计和寻找需要聚集商业智慧，，同时需要处理好“战略环节”和一般环节的关系。（对）第五章：移动商务的应用一、单选：1．（）是移动商务发展的动力。A．应用B。技术创新C。互联网D。网络平台2．电子商务发展，提供了在（）环境下，进行快速查找、快速浏览、快速对接、快速支付、快速成交的现实可能性。A．动态B。静态C。安全D。以上都不是3．移动商务的发展，提供了在（）中进行和实现商务活动的可能性和现实性。A．动态B。静态C。安全D。以上都不是4．移动梦网是（A）和中国移动战略合作的移动搜索服务。A．GOOgle5.(B)为独立WAP网站提供站内搜索业务。A．GOOgle6．（）为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。A．GOOgle7．使用任何手机编辑短信自然语言查询（已申请专利）的是（D）。A．GOOgle8．移动垂直搜索的特点是：（A）A．专、精、深B。简、精、深C。专、精、全D。专、精、简9．首创移动门户信息服务的是：（D）A．广东移动B。北京移动C。上海移动D。重庆移动10．移动服务提供商一般采取（A）到达最终用户。A．通过多接入点B。通过特定接入点C。通过垂直接入点D。通过扁平接入点11．（D）开发的多语种移动信息服务系统将直接服务于是2008年奥运会和2010年世博会。A．北京首都信息发展股份有限公司B。德国人工智能研究中心C．以上都不是D。A+B12．短信定制是否可以退定。（A）A．可以B。不可以C。中国移动可以D。中国联通不可以13．中国移动互联网以（A）为终端的移动通信平台。A．手机B。客户C。短信网址D。WAP14．下列（D）是UniJa的特点。A．平台开放B。易于下载C。在运营商端进行有效的计费D。统一性15．2005年7月，网络歌手庞龙新专缉《你是我的玫瑰花》首先通过（D）发布。A．CDB。唱片公司C。卖场D。华友世纪的手机平台16．二、多选题：1．移动商务应用是以（）为支撑。利用（），建立起相应的（），直接进行的商务活动，或利用（），依托网络化的商务平台，进行或完成的、多维的、跨行业的或跨国的商务实现活动。A．移动通信技术及相关技术B。数字终端C。商务应用模型D。移动信息的转移功能2．网络信息技术需要人们去（ABC）。才能发挥巨大能量和巨大的商务价值。A．挖掘B。创造C。整合D。以上都不是3．移动商务应用中“动态”特征的作用体现在：（ABCD）A．避免信息“阻滞”和“等待”及时把握机遇B．及时决策，赢得第一市场反应速度C．及时支付。加快资金流转速度D．营销主体既可整合存量资源，又可使用和调度增量资源4．把握移动商务特征需要澄清的模糊认识是：（ABC）A．移动技术的特征等同或替代移动商务的特征B．移动+商务的特征等同于移动商务的特征C．移动商务特征等同于电子商务特征D．移动商务应用是移动商务主体5．移动商务信息服务的优势是：（ABCD）A．即时B。快捷C。便利D。个性化6．移动商务信息服务的主要特点是：（ABCD）A．灵活B。简单和方便C。不受时空限制D。满足个性化需求7．我国移动搜索市场的特点是：（ABC）A．多方介入移动搜索市场B。移动搜索产业逐渐成形C。手机搜索技术取得重要进展D。移动搜索是移动技术的延伸8．移动商务信息定制服务模式有（ABC）A．综合信息服务按月定制模式B。个性化短信定制服务C．及时点播短信定制服务D。大众化短信定制服务9．移动图书馆提供信息服务有（ABC）。A．移动通知B。移动查询C。移动阅读D。移动接收10．2006年中国通信企业协会和中国互联网协会公布了（A）。A．移动信息服务企业自律公约B。移动信息服务企业业务宣传明码标价指导规范C．关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知D．以上都不是11．2006年10月中国通信企业协会发布了（B）。A．移动信息服务企业自律公约B。移动信息服务企业业务宣传明码标价指导规范C．关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知D．以上都不是12．信部清[2006]574号文件是（C）A．移动信息服务企业自律公约B。移动信息服务企业业务宣传明码标价指导规范C．关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知D．以上都不是13．移动定位服务的类型有（ABCD）。A．公共安全B。跟综业务C。个性化D。商务引导和计费服务14．手机地图定位的优点是（AB）。A．准确B。便捷C。以上都是D。以上都不是15．移动定位服务通过（ABCD）实现价值。A．提供多元化的与位置相关的信息服务B．在服务延伸中C．提供声图并茂的导航服务D．利用移动定位系统进行交通疏导16．移动商务支持服务是（C）的一项重要内容，是直接围绕商务活动的促成提供各种（B）的一个过程。这过程，包括（A）。A．服务的扩展和延伸B。便捷的、及时的、多维的支持服务C．移动商务服务D。移动互联网17．中国移动互联网是（ABC）共同搭建的。A．国家信息产业部电信研究院B。中国移动通信联合会C。中国移动和中国联通D。中国互联网协会18．移动商务支持服务的应用有（AB）。A．软件B。中国出口商品C。以上都是D。以上都不是19．移动游戏的特点是：（ABCD）A．便捷性B。网络性C。定位性D。商务价值明显和群众性20．移动游戏按手机平台分类有：（ABC）A．JaVa21.下列（AB）是JaVa的特性。A．平台开放B。易于下载C。在运营商端进行有效的计费D。统一性22．下列（AC）是Brew的特性。A．在运营商端进行有效的计费B。统一性C．一个用户下载的程序只能为该客户所使用D。易于下载23．手机游戏按表现形式分类有（AB）。A．文字游戏B。图形游戏C。短信游戏D。彩信游戏24．一个成功的手机游戏具有（ABCD）特征。A．易学和可中断B。利用手机技术的优点C。基于订阅D。丰富的社会交互爱25．下列（ABC）是移动游戏的运营模式。A．运营商中心型B。内容提供商中心型C。收入共享型D。内容导向发散型26．下列（ABC）可能成为主要的移动游戏运营模式。A．发散式业务模式B。单一式业务模式C。独立式业务模式D。共享式业务模式27．下列（ABC）是移动游戏硬件问题。A．显示速度B。位图传送实现C。输入问题D。延长游戏生命周期28．移动游戏未来发展趋势是（ABCD）。A．移动游戏将向网络化发展B。创新游戏将会得到快速发展和传播C．跨文化的游戏将会得到快速发展和传播D．移动游戏产业链价值链会有新的延伸29．下列（ABCD）是移动音乐服务的市场亮点。A．亚洲成为全球移动音乐服务市场增长的推动力量B．中国的移动音乐服务市场获得了飞速发展C．无线音乐增值服务链开始重组D．市场快速增长中的用户端存在行为“空白”和“盲点”30．下列（ABD）是移动音乐服务的特点。A．快速传播性B。可选择性C。娱乐性D。为反盗版提供保证31．下列（ABCD）是移动音乐服务的形式。A．无线音乐搜索引擎B。手机音乐彩铃C。数字音乐店D。移动音乐会三、判断1．移动商务应用是移动商务主体。（对）2．信息产业部颁标准2003年颁布的《电信分类目录》中，将信息服务业定义为电信服务中的一项增殖服务。（对）3．移动服务提供商通过各种分销渠道获取收入。（对）4．移动定位服务就是移动位置服务。（对）5．移动互联网即将取代传统互联网。（错）6．移动游戏的定义可分为广义和狭义两种。（对）7．从移动游戏业务整体市场来看，收入共享型业务模式被广泛采用。（对）第六章：移动支付一、单选：1．用手机在任何时间、地点对特定的产品和服务进行远程支付的方式是（A）。A．虚拟支付B。手机钱包C。在线支付D。以上都不是2．某先生在商场购物，用手机替代信用卡在商家POS机终端支付的方式是（D）。A．虚拟支付B。手机钱包C。在线支付D。POS机现场支付3．移动支付系统按照交易额的数量分类，10元以上是（A）。A．宏支付B。微支付C。小额支付D。以上都不是4．在微支付系统中，交易的费用是从（B）扣除的。A．银行B。手机话费C。手机钱包D。以上都不是5．在宏支付系统中，交易的费用是从（A）扣除的。A．银行B。手机话费C。手机钱包D。以上都不是6．移动支付产业链按照（A）排序。A．移动运营商-内容和服务运营商-金融机构-移动支付平台运营商-移动支付技术开发商-设备提供商-行业用户-最终用户B．移动运营商-金融机构-移动支付平台运营商-移动支付技术开发商-设备提供商-内容和服务运营商-行业用户-最终用户C．移动运营商-内容和服务运营商-移动支付平台运营商-移动支付技术开发商-设备提供商-金融机构-行业用户-最终用户D．移动运营商-移动支付技术开发商-设备提供商-内容和服务运营商-金融机构-移动支付平台运营商-行业用户-最终用户7．（A）是实现支付产业链各方合作共赢的关键。A．建立公平的利益分配机制B。实现优势互补C。实现增值服务D。资源整合8．移动商务的本质研究和核心研究，称之为（）。A．移动商务价值开发的有效性测量二、多选1．移动支付是（AC）。A．无线支付B。有线支付C。无线和有线整合支付D。以上都不是2．移动支付按照付费时间分类有（ABC）。A．预付费B。即时付费C。后付费D。在线付费3．移动支付按照付费媒介分类有（AB）。A．通过信用卡或银行帐户支付B。通过手机话费进行支付C．手机钱包D。以上都是4．移动支付按照业务类型分类有（ABCD）。A．手机小额服务B。金融移动服务C。公共事业交费服务D。以上都是5．我国移动支付的发展特点是：（ABC）A．我国拥有全球最大的手机用户市场B。移动支付市场成熟度已由预热期步入起步期C．安全运行性能得到了提升D。网上银行已步入成熟期6．下列（ABCD）是影响我国移动支付发展的主要因素。A．安全性问题是移动支付大规模发展的最主要瓶颈B．服务单一、支付内容不丰富是移动支付缺乏吸引力的主要原因C．移动支付的利益机制尚待建立和完善D．有关移动支付的宣传教育不够7．一般的移动支付系统有（AB）前端。A．终端用户B。商家管理系统C。运营商综合管理系统D。以上都是8．基于SMS的移动支付系统的优点是（AB）。A．技术成熟B。费用低C。安全性好D。适合小额支付9．下列（ABCD）是非接触式移动支付系统的特点。A．可以适用不同的环境B。可实现一卡多用C．易于使用D。方便快捷10．我国探索中移动商务模式有（ABCD）。A．以移动运营式为主体的运营模式B．以金融机构（如银行）为主体的模式C．以第三方支付平台提供商为主体的模式D．以上都是11．移动支付产业链中，（ABC）是业务主导者。A．移动运营商B。支付平台运营商C。金融机构D。设备提供商三、判断1．移动支付就是无线支付。（错）2．在微支付系统中，交易的费用是从银行扣除的。（错）3．移动支付是金融机构传统业务的延伸的产物。（错）4．从实践中：产业链各方应进一步开拓新的增值业务，增加增值分配效益。（对）5．移动支付的安全问题是消费者使用移动商务业务的最大疑虑。（对）第七章：移动商务资源的价值开发一、单选：1．我国短信网址采用了（A）管理原则。A．先注册、先拥有及争议后置B。先注册、先拥有C．争议后置D。以上都不是2．移动商务价值开发有效性测量及评价的作用是（AB）。A．对开发成果进行价值判断B。进行方向性和方法性的调整C．以上都是D。以上都不是二、多选1．移动商务要进行信息资源开发的理由（ABCD）。A．实现资源的优化配置B。实现信息的高效利用C．提升有型资源的价值D。提高网络经营能力2．信息变成财富的途径是（AB）。A．信息直接变成财富B。通过信息，获得商机，转换为财富C．以上都是D。以上都不是3．某小姐发短信问：“重庆火锅城在哪”通过移动商务回答此问题途径有（ABC）。A．直接登陆waiB网站搜索B。运用手机定位技术C．直接进入已注册的“商街”或“商城”发短信查询D．查找地图4．我国移动商务市场的客户资源结构包括（ABCD）。A．现有的客户资源B。潜在的可开发资源C．未来的可扩展资源D。资源开发扩展中跟进的资源5．我国移动商务发展的资源结构包括（ABCD）。A．客户资源结构B。信息价值结构C．信息资源的需求结构D。移动商务应用的主体结构6．下列（ABCD）是信息资源的需求结构的特征。A．对生活需求具有普遍性B。对商务信息需求具有急迫性C．对交际沟通需求具有爆发性D。对商机对接需求具有探索性7．下列（ABCD）是我国移动商务应用的主体结构。A．移动商务主体具有广泛性B。移动商务主体具有多重性C．移动商务主体在价值开发中具有创造性D．移动商务主体在价值开发中的被动性8．可以在（ABCD）进行移动新闻和文学资源的价值开发。A．短信新闻B。手机报C。手机电子书D。以上都是9．手机报的优势是；（ABCD）A．进入门槛很低B。内容丰富C。瞬间接受D。传播快可交互10．手机报的商业模式是（ABC）。A．移动公司提供硬件和城市市场推广B．网络技术公司提供技术和软件C．报业集团负责内容提供D．营销公司负责销售11．从下列（ABCD）进行手机文学资源的价值开发。A．手机小说B。短信文学超市平台C。拇指日志D。特色短信和手机视频评书12．特色短信表现在（AB）。A．浓郁湖湘文化特色的气象短信B。军旅短信C．以上都是D。以上都不是13．从下列（ABCD）进行移动定位资源的价值开发。A．导航定位服务B。手机定位调度管理平台C．114手机语音导航D。以上都是14．从下列（ABCD）进行移动管理资源的价值开发。A．家政服务管理和看病挂号管理B．旅游景区游客疏导管理、大学校园应用管理C．社区物业管理和产品打假管理D．以上都是15．从下列（ABCD）进行移动公益短信资源的价值开发。A．社会化公益活动B。爱心公益捐款C．倡导交通安全C。普及航天知识和开展绿色公益环保活动16．从下列（ABCD）进行移动娱乐和音乐资源的深度价值开发。A．把握手机娱乐背后的产业创新趋势B．移动娱乐和移动音乐的深度开发需要进行移动应用的深度扩展C．利用专有技术进行业务扩展D．以上都是17．从下列（ABCD）进行手机广告资源的深度开发。A．日本和韩国手机广告呼啸而来B．中国手机广告资源开发的首要任务：重塑形象C．中国移动联播的出现成为移动广告的创新突破D．以上都是18．从下列（ABCD）进行移动预警防灾避险资源的价值开发。A．短信发送防灾预警信息B。短信发送防灾避险信息C．依托短信进行遇险人员救治D。以上都是19．移动商务价值实现的（ABCD）形态。A．显在性效益B。潜在性效益C。待开发效益D。整合增值效益20．移动商务价值开发有效性测量及评价的原则是（ABCD）。A．主体和客体综合评价的原则B．微观效益和社会效益综合评价的原则C．对价值链的扩展和延伸进行评价的原则D．技术的渗透性稳定性评价原则21．移动商务价值开发有效性测量及评价的作用是（AB）。A．对开发成果进行价值判断B。进行方向性和方法性的调整C．以上都是D。以上都不是三、判断1．信息是资源，是财富。（对）2．土地、劳动力和资本等资源的效益，只有与信息资源结合才能得到充分体现。（对）3．积极开展移动商务，提升网络化的经营能力已经成为中国企业的一种战略选择。（对）4．手机媒体的发展只能建立在短信网址技术之上。（错）5．移动商务的本质研究和核心研究，称之为移动商务价值开发的有效性测量。（对）。6．第八章：移动商务的整合一、单选1．内部整合的特点是市场需求起到（A），由企业本身主动完成的整合行为。A．拉动作用B。推动作用C。整合作用D。以上都不是2．以移动信息转换为（A）的整合。A．决策优势B。决策信息C。决策过程D。决策信息3．在移动商务中实现与（A）的整合。A．精准营销B。网络营销C。传统营销D。绿色营销4．移动商务整合可以把难于战胜的风险变成（A）的风险。A．可以化解B。规避C。控制D。以上都不是5．移动商务整合可以把浅层效益变成（D）。A．潜在效益B。待开发效益C。整合效益D。增值效益6．移动商务整合可以把潜在的商机变成为（A）。A．显在商机B。潜在效益B。待开发效益C。整合效益7．移动商务整合可以把技术实现和（）有机的结合起来。A．商业智慧B。显在商机C。以上都是D。以上都不是8．移动商务促使固网资源和（A）的整合。A．移动资源B。网络营销C。ERPD。客户关系管理系统9．移动商务促使移动营销和（A）的整合。A．网络营销B。传统营销C。精准营销D。绿色营销二、多选1．有位总裁曾骄傲地说：“我们的成功，就是因为我们能看见市场的重大转变！”这位总裁所说的转变是：（AB）A．网络通讯走向整合时代已经到了！B。整合与服务才是企业创收的摇钱树！C．以上都不是D。以上都是2．YouTube集合全世界短片，一举打败美国三大电视网，成为全球最大影片平台。证明：（）A．整合个人价值资源所产生的内容积聚力量B。显示了内容资源整合的价值和威力C．3．下列（AB）进行整合。A．价值链中两方或两方以上B。移动商务价值链中一方或多方与非移动商务行业一方C．移动商务价值链中一方与非移动商务行业一方D。价值链中一方与另一方4．整合移动商务无论是外部还是内部，所产生的价值模式都具备（ABC）。A．显在性效益B。潜在性效益C。待开发性效益D。当前效益5．移动商务发展需要整合的原因是：（ABC）A．移动商务市场的扩展需要整合B。技术的集成需要整合C．增值价值的实现需要整合D。企业的发展需要整合6．通过移动商务整合，增值价值的实现体现在（ABCD）。A．扩展经营的范围和营销的领域B。放大了市场资源和营销的空间C．提高了商务交易实现的成交率D。提升了总交易量的商业价值7．移动商务整合的作用是（ABCD）。A．整合可以把分散资源变成聚合资源B。可以把局部优势变成综合优势C．可以把不完全信息变成完全信息D。可以把产业链的上下游企业有序的组合起来8．移动商务用以整合的形式有（ABCD）。A．以资本为市场杀手进行的整合B。以技术融合为趋势的整合C．以资源放量为特征的整合D。以价值增值为目的的整合9．下列（ABCD）是移动商务用以整合的资源。A．客户关系管理系统B。ERPC。射频自动识别技术D。物流管理10．移动商务能与ERP实现较好的整合的原因是（ABC）。A．移动数据传输的及时性B。业务流程的辅助性C．应用的互补性D。移动性三、判断1．整合与服务才是企业创收的摇钱树。（对）2．从战术层面讲，整合就是优化配置资源的决策。（对）3．外部整合带来的是传统与网络的全新对接。（对）4．第九章：移动商务安全一、单选：1．移动商务推广应用的瓶颈是：（A）A．安全问题B。支付问题C。技术问题D。物流问题2．全球第一部电子签名法来自（A）。A．美国B。澳大利亚C。英国D。中国3．中国首部真正意义上的信息化法律是（A）。A．电子签名法B。互联网信息服务管理办法C。信息网络传播权条例D。合同法4。下列（A）是移动商务应用主体面临的安全威胁。A．缺乏安全意识B。资料失窃C。垃圾短信D。欺诈行为5．下列（A）是移动商务资料面临的安全威胁。A．资料失窃B。缺乏安全意识C。垃圾短信D。欺诈行为6．目前，WPKI技术应用更多的是（B）。A．企业B。个人C。商务D。以上都不是。7．手机病毒通过（B）传播。A．有线B。无线C。网络D。以上都不是8．从使用成本、市场需求及人们的使用习惯来看，（A）将有不可估量的市场发展前景。A．指纹识别技术B。掌型识别技术C。虹膜识别D。声音识别二、多选1．来自无线通讯网络的安全威胁有（ABCD）。A．窃听的威胁B。网络漫游的威胁C。针对无线通信标准的攻击D。窃取用户的合法身份及对数据完整性的威胁2．移动终端面临的安全威胁是（ABCD）。A．移动终端设备的物理安全B。移动终端攻击和数据破坏C．SIM卡被复制D。RFID被解密及在线终端容易被攻击3．手机病毒的种类有（ABCD）。A．针对蓝牙设备的病毒B。针对移动通信商的病毒C．针对手机BUG的病毒D。针对短信和彩信的病毒4．手机病毒的传播方式有（ABCD）。A．用短信和电话攻击手机本身B。利用蓝牙方式传播C．利用MMS多媒体信息服务方式传播D。利用攻击和控制“网关”进行传播5．移动商务进行中交易主体的欺诈行为对移动商务的安全威胁有（ABC）。A．交易双方的信息不对称B。虚假广告对消费者的威胁C．售后服务中的缺陷D。虚假广告对消费者的诱惑6．违法短信和垃圾短信危害（ABC）的利益。A．消费者B。运营商C。以上都是D。以上都不是7．下列（ABC）是移动商务资料失窃造成的安全威胁。A．用户的个人资料被窃取B。对用户人身权利的侵犯C．以上都是D。以上都不是8．移动通信及互联网协会（CTIA）制定了一套保护消费者隐私的指导方针，主要内容有（ABCD）。A．商家在确定消费者位置时，应该征求消费者的同意B．商家应告知用户通过提供个人信息来换取服务，并允许用户自行选择是否接受C．消费者应能访问他们自己的信息D．所有消费者应享有同样的隐私保护，不管运营商是谁，以及消费者使用的是什么设备9．从（ABC）方面加强移动商务诚信体系建设。A．建设可识别的诚信体系B。建立诚信推送的反应通道C．加强法制宣传和教育D。以上都是10．从（ABCD）加强移动商务的安全防范。A．加强交易主体身份识别管理B。加强移动商务安全规范管理C．加强移动商务诚信体系建设D。加强移动商务运营中的安全监管和法制建设11．WPKI系统包含（ABCD）。A．证书签发机关（CA）B。数字证书库C。密钥备份及恢复系统D。证书作废系统和应用接口12．下列（ABC）是WPKI技术在移动商务中的应用。A．电子支付B。公安领域C。销售管理D。网络营销13．下列属于WPKI技术的发展趋势是（ABC）。A．标准化B。整合化C。国际化D。统一化14．WPKI技术发展中的存在问题有（ABCD）。A．处理能力低、存储能力小B。互通性差C．连接可靠性低D。移动终端设计需要改进15．VPN可实现全球因特网安全连接，他可以实现（ABC）安全需求。A．确认信息源B。信息保密性C。数据完整性D。传输的速度较16．使用（ABCD）手段，可确保移动环境中的安全性。A．双向身份认证B。密钥协商和双向密钥控制C．双向密钥确认D。用户身份授权技术17．用户身份授权技术的授权有（AB）方式。A．基于功能的授权B。基于ACL（接汝控制表）的授权C．授权认证D。数字认证18．（ABCD）把“手机中毒”的几率减到最小。A．关闭乱码电话B。尽量少从网上下载信息C．注意短信息中可能存在的病毒D。慎重使用蓝牙功能19．下列（ABC）方法对手机进行病毒查杀。A．监测乱码B。监测短信C。关闭手机D。关闭乱码电话20．移动商务模式中的安全保障技术有（AB）。A．基于WAP模式的移动商务保障技术B。基于J2ME模式的移动商务保障技术C．现在还没有D。以上都是三、判断1．迄今为止，还没有具体的法规规范无线定位的用法。（对）2．移动电子商务发展面临的最小障碍和考验就是赢得客户的信任。（错）3．移动商务各种商务模式取得成功的先决条件，就是实现高水平的安全性。（对）4．移动用户与移动网络之间通过安全参数协商确定会话密钥，只能单独有一方确定，保证一次一密。（错）5．简单的授权检查可在有线环境中的各种位置完成。（错）6．对于个人自身信息安全则集中体现在对企业利益的保护。（错）7．安全性是任何移动电子商务取得成功最关键的因素。（对）问答题：