手心网优化方案

手心网海门实验区应用优化解决方案手心网应用在海门实验区启用一月有余，得到了海门市教育局领导和学校教师的大力支持。各校老师踊跃参与产品优化、并给予手心网技术支持人员详细的使用反馈，部门老师通过应用手心网，认为学校和班级在家校沟通，教学表现等内容更加丰富，拉进师生和学生之间的距离，让学生之间形成比学赶帮超的环境。但同时也有老师遇到了一些使用上的问题。针对调研遇到问题，手心网完美教室项目成员组织多次讨论，针对教师和家长应用的常见问题做了优化解决方案。优化方案中将通过手心网产品功能新增、产品性能提升、产品宣传完善三个方面来解决当前遇到的问题。【产品功能新增】＞关于手心客户端未覆盖区域问题。建议有电脑条件用户使用网络班级空间查看相对应内容，针对部分地区没有网络条件的地区。手心网将新研发短信下发平台，打通学校对教师、学校对于班级、班主任对班级下发信息功能（当前短信平台一期功能已经开发完毕，正在与海门电信接口对接联调中）短信下发涉及到的短信费用由手心网与地方运营商共同承担，对学校、教师、家长免费。＞关于教师反馈关的评价的勋章问题，将会定期不断更新勋章种类来解决，近期已经更新17枚最新勋章，未来产品规划中，在当前平台提供默认评价勋章的前提下，产品将支持教师根据个性化勋章定制的需求，自主定义表扬类型和需要改进的类型，形成每个学校，每个班级独特的评价勋章体系，形成互补的围绕德智体美劳的全面评价体系。＞关于建议中提到的文章的转载问题。前期因考虑班级圈的私密性,没有做关于班级圈内容向外的转载功能，但是在手心网其他非私密性的功能模块中已经支持向手心网以外的转载，如果需要有关于班级圈内容对外分享需求，项目将拟定产品开发计划，将班级圈是否允许转发的权限交给班主任老师，在允许转载的条件下，班级圈内容能够适度向外界进行转发。外界用户在查看分享的网址后，能够查看通过手机网页界面访问分享内容，无需安装手心网客户端。【产品性能提升】＞关于建议中提及消息推送不及时问题。当前产品推送信息仅有新消息提醒，并不对具体的内容进行显示。根据本次调研出现新需求，手心网项目组将计划改变当前产品提醒的形态，将推送出来的教师作业信息及通知及时在用户手机桌面上展示出来，让家长们一目了然最新的信息内容。＞关于建议中提到应用使用流量问题。手心网客户端在应用大小方面已经做了严格控制，安卓系统下应用控制在8M以内（微信应用30M）,苹果系统下应用控制在30M以内（微信应用87M）。但因为产品特点，班级圈内教师和家长分享了大量的图片及音频、视频资料，用户在访问时，会有一定的流量的消耗。项目组将在近三个月内重点优化产品应用问题，减少用户在访问班级圈及其他栏目时，不必要的流量损耗，提升用户访问栏目的速度。＞关于建议中提到班级博客。当前已经存在班级博客大多数是使用新浪、搜狐等网站，有一位家长或者老师负责更新相关内容，其余班级成员通过访问查看和评论功能，展现形式过于单一。当前手心网釆取的是共建班级的模式，无论是家长还是老师都是班级的主人，都能够维护更新班级的内容。教师和家长因为各自的角色，侧重点不同，班级圈兼有班级博客记录功能，同时又拥有个人荣誉档案，班级评价体系，家长问答社区的功能。【产品宣传完善】手心网作为新兴的教育移动互联网产品，在产品应用和知名度方面在部分地区还不被众人所熟知，所以手心网自身的宣传和推广也是下一阶段重点之一。＞关于手心网产品定位问题的诠释。手心网是移动互联网时代教育专属的针对于kl2阶段儿童成长的平台。是以教师、家长、学生量身打造的产品类型，将三者自然的关联到一起，又各自有自己的用户角色。在教育体制内打造网络班级圈，建立班级文化，逐步建立教师社区，建立学生成长档案；在教育体制外。通过社区产品打通家长和家长、教师和教师之间的沟通。产品的宗旨是培养用户在班级圈里浏览更多学生成长信息的习惯和体验，是对传统的单一家校沟通方式的改革。手心网定位有别于微信和qq的私密、娱乐性的产品特点，微信和QQ即时通讯是一种短效信息传递，它无法将孩子成长信息长久保存，实现家长有效信息沟通互动，也无法实现教师和家长的家校以外的生活不受干扰。＞关于用户对于产品的熟悉程度问题。手心网将加强学校走访及学校培训细节。当前教师对于手心网产品的部分诉求，源于对于产品的不够全面。比如手心网已经在学校主页产品上实现了，校内家长和教师对本校优秀内容的查看和浏览，学校能够对学校主页进行设置，就能让校内动态在师生之间实现互相查看。如果学校需要实现校间的内容查看，也能够通过对访问权限的设置进行实现。＞关于手心网品牌的熟悉度问题。手心网将会学习借鉴新教育的发展思路，在本地和网络通过培养种子用户，树立榜样教师，宣传经典应用案例，开展丰富的活动，扩大用户的感知。以上内容为手心网完美教室项目组对于已出现问题的提出的优化解决方案。除此之外，完美教室项目组在近期对产品做了以下规划。＞学生成长档案的建立。在平台建立学生成长档案，记录孩子成长基础资料（体态特征）、爱好、学习成绩、荣誉评价等。＞成绩管理系统以班级为主，以个人为承载，建立班级成绩档案和个人成绩档案,记录班级和个人每次考试成绩及成绩变化趋势。＞教育文库以教师为主，以家长为辅，建立教育资源文库，形成校、班级、个人文库，形成教育资源的汇集和分享。＞评价体系升级将当前的评价体系进行升级，支持自定义荣誉勋章，将当前评价划分多维度，融入德智体美劳特征，突出过程性评价，一目了然学生的优势和不足。＞班本课程迭代升级按照新教育班本课程设置，对班本课程进行分类展示，支持优秀课程的主动分享和优秀展示，搭建班本课程的课程资源积淀和内容传播途径，为后期建立课程，付费查阅学习做好基础准备工作。综上所述，手心网项目组成员将通过产品优化和产品新增，来改善用户体验，提升用户满意度。