杜邦-安全管理的全球标杆2（由于文件太大分两个部分）

1.任何人不能违反上锁、加标签、清理和试车的程序。2.任何人不得违反受限空间进入许可的程序。3.任何人不得违反“管线断开〞程序。十大不可违背平安条例4.除了在完全遵守DNT程序的情况下，任何人不得直接或间接地接触任何转动/移动的设备或物料。5.任何人不得未经授权进行带电作业。6.任何人不得未经授权旁路平安联锁。7.在存在跌落危险的1.8米以上高空作业时必须系平安带。8.在公司内，公司车辆内或者为公司业务工作时都必须带好配置的平安带。9.没有相应的证照，任何人不得操作特种设备。10.任何人不能指使或容忍任何意识违反平安保命条例的行为。杜邦规定：这10项条例每个员工在任何情况下都不能违背，一旦有员工违背并被证明属实，就会因此丢掉工作。也正因为处分相当严厉，被员工们戏称为“十大天条〞。对此，方梅珠〔杜邦中国公司总经理〕解释说：“杜邦的原那么就是，如果你不能保证遵守这样的‘天条’，我们宁可不要你在这里工作。我们不希望看到员工受到伤害。对于那些可能造成严重伤害的违规行为，不是我们不给员工时机，而是时机不给我们；而对于那些不会造成严重伤害的违规行为，我们会给员工时间来调整自己的状态的。〞在这诸多规定中最严厉的恐怕要数?十大不可违背平安条例?了。像每一个杜邦人一样，方梅珠能够将这十大条例倒背如流。1．杜邦员工必须进行平安培训，包教包会，在操作中必须采用平安的操作法，一般需培训数周。对复杂的工艺，要进行平安和技能的培训，约半年，每年要温习一次。培训有记录，要备案。五、形式多样的平安教育和培训每次会议的第一项议程就是介绍平安须知和紧急逃生路线；2．对外协承包人员也要进行平安培训，一般为数小时〔有针对性地〕，经许可方可上岗。3．对事故要调查和报告，召集有关各方面的人员讨论事故原因，提出建议，经理签字，提出的问题限期解决，并通报其它部门组织学习。4．当人员变动时，要经重新培训前方能上岗。5．制定应急情况准备反响。在应急方案手册中，规定了每个人的工作范围．责任及应急指挥者是谁，并规定了无责任人员的集合地点。每年要进行一次演习〔包括周围的居民和单位〕，发现问题进行整改。每个工厂的每个化学危险品流程都有预案，分为厂级、车间级和工段级三种预案，有计算机模型。

6．定期进行检查，保证所有措施都完整无误地被执行。杜邦公司内有“员工平安委员会〞。该委员会每月举行一次会议，员工都必须参加。会议通常根据当时热点话题来谈平安，交通平安、雨天平安、行车平安都可成为话题。“胆小〞的杜邦人有人说杜邦人会比较胆小。他们上车后的第一件事永远是系平安带；他们不会因贪图美味而去平安设施不完备的小店，而且一般在就餐时都选在饭店一楼靠门口的地方；他们出差住酒店会选择比较低的楼层。其实这都与杜邦的平安教育分不开。杜邦要求员工出差要选择公司的合约酒店，因为这些酒店的平安设施好；建议员工入住8—10层以下，这样即使发生火灾也有时间逃生。有一位杜邦的老员工出差，入住后老先生先找到平安通道，并实际走了一次。之后便把手电筒、护照等重要东西放在可以随手拿到的地方。结果真的遇到火灾，警铃一响老先生迅速地从平安通道撤离，他是前几个平安跑出酒店的人，而且还带着自己的护照。像这样鲜活的例子在每一次杜邦的平安会议上都会被大家分享，而且在其它会议上，也会专门抽出5分钟来分享平安经验。此外，杜邦还开设了专门的平安课程。在杜邦，如果你要开私家车上班，拥有驾照并不是唯一条件，还要通过公司的驾驶课程。课程分两阶段，一是学习防护性驾驶的理论、技巧，比方如何平安经过公交车站等；二是学员要载着培训师实际走一段路，这段路包括上下高速路、经过闹市区等等。只有通过了考试，杜邦的员工才可以开车上下班，或从事公务等，而且以后每年还要再参加一次回忆性课程。唐博伟(2004年1月被任命为杜邦大中国区总裁。)在进入杜邦之前就开始接受杜邦的平安培训了。他的家庭和杜邦有很深的渊源。他的父亲，从上世纪50年代开始为杜邦工作，一干就是35年。后来，他的3个兄弟也陆续参加了杜邦。记得大学二年级暑假，唐博伟为了给自己赚学费，他到杜邦公司做短期工作。开始工作之前，杜邦公司花了一周的时间，为他们这些新员工进行平安培训，教他们如何平安地使用各种器械和工具。对于仅仅是暑期工作的临时工，杜邦也舍得花费这么大力气进行平安培训，这个举动给我留下了很深的印象。在培训和随后开展的相互检查过程中，认识了我现在的妻子。这是一次相当罗曼蒂克的回忆。杜邦每个月还会组织不同形式的平安活动，包括平安知识竞赛、平安理论辩论赛等，目的就是让员工提高平安意识，自发地理解、认可公司的平安理念。“在杜邦深圳的工厂，他们搞的知识竞赛形式很像是美国的娱乐节目?百万富翁?。谁能够答得多就会得到相应的奖励。出于竞争意识，员工会主动地学习平安知识。另外在一次他们组织的辩论比赛中，‘任何事故都是可以防止的’就曾经是一场辩论的题目，职工参与的热情很高。〞此外，公司还推行员工建议奖励制度，鼓励员工报告日常工作中发现的平安隐患，提出改善建议。建议被采纳的员工将得到公司的嘉奖。随着平安管理的不断深入，公司感觉到在8小时内对员工进行平安教育，缺乏以满足对员工平安意识的需要，所以推出工作外平安方案。杜邦员工下班后的平安公司认识到员工在8小时外受伤对平安的影响，与在8小时内受伤对平安的影响实质上没有区别，假设公司一个老总、业务人员、销售人员拿到一个大的订单，无论是8小时以内，还是8小时以外，他发生平安事故，对公司造成的损失都是一样的。杜邦从这个角度，提出了8小时以外预案，对员工的教育就变成了7天24小时的要求。杜邦想方设法让员工积极参与，进行各种平安教育，游泳如何注意平安，用气如何注意平安等等。杜邦从1953年开始考查员工下班后的平安表现，并提出了一些要求，包括员工在家里因做家务受了伤，也要向公司汇报。从那以后，员工下班后的平安情况得到大大的改善。正如一本杜邦内部刊物上所说的那样：“‘平安’不只是一个名词或一句口号，它与我们的日常生活紧密相连，决不可有一丝妥协〞。可是往往有些人贪图便利或因一时疏忽而造成难以弥补的伤害。假设平时能够居安思危，建立“危机意识〞，就能远离意外的阴影，给自己或家入最大的保障〞。六、独特的平安文化和理念平安这两个字，我们很多人都经常挂在嘴边，那么什么是平安呢？你能给它下一个定义吗？安全的定义平安，不是一句口头上的承诺或是开个会写个报告什么的，它不是口号，不是形式，是杜邦工作的目标，是行为的保障。给它下一个定义，平安就是通过人的行动实现对生命的尊重。杜邦公司把平安作为一种理念，已经将平安这种理念深深地根植于每一个员工心中，正因为如此，杜邦公司才能做到几十年如一日地平安生产无事故。这是一种什么力量或是一种什么动力，产生了这种效果，是值得每一个人深思的问题。

我们过去讲平安，总是在事故发生后，才意识到平安的重要性。现在讲平安已经不能再是过去的那种“经验型〞、“事后型〞，而要提前动作，超前运行，常抓不懈。变成“预测型〞、“超前型〞，把平安管理作为一种品牌价值，进行推行，最终实现对人生命的尊重。不平安状况不平安行为96%4%杜邦伤害原因统计分析

死亡300医疗事件30损工事件3,000急救/未遂事件30,000不平安的行为和状况1变化所强调的是当前从这里开始被动性、反响式管理前瞻性、主动式管理危险金字塔:平安管理的重点如果我们每个人都对自己的生命珍重，做到“三不伤害〞，又怎么会对他人、对社会造成伤害？只有每个人真正地做到“对生命的真正尊重〞，只有这样，平安工作才能切切实实地抓起来，不再流于形式。1.平安2.职业操守

TheGoalisZero目标是零4.

环境保护杜邦的核心价值3.对人的尊重从当初杜邦深圳工厂的一名普通主管到现在担任杜邦中国区总经理，方梅珠坦言，这其中最大的变化就是自己对于杜邦平安理念的理解发生了变化。“因为字面上的一些东西和你从内心去认可和接受一些东西是需要时间的。〞方梅珠笑着说。在杜邦，一个主管和一个普通的员工，一个新员工和一个老员工对于平安的理解是有区别的，随着员工对企业文化的理解程度不断加深，员工对规定的认可程度就会越高。像很多新参加杜邦的员工一样，刚开始的时候，方梅珠对厂区内的很多规定都不能理解。“下楼梯必须要扶扶手；在厂区里面，没有紧急情况威胁到你的生命平安时，不许跑。这就意味着即使是下雨也不可以。当时的想法就是，啊？全身都淋湿了，即使跑两步也没有什么不平安啊？现在反过来理解为什么公司会有这样的规定。以下楼梯扶扶手为例。每一位员工的身体状况不一定是十分稳定的，可能因为昨天没有休息好，你突然感到头晕，这在之前是没有任何先兆的。如果在这个时候突然栽下去的话就可能造成非常严重的后果，因此上下楼梯扶扶手至少可以帮助你保持平衡，可以防范这一点。〞伤害率杜邦把一名员工从最初的抗拒到最后的完全认可这种心理变化大致分为四个阶段：本能、严格监管、自动遵守和互助。严格管理阶段自动遵守阶段

互助阶段管理承诺雇佣条件纪律约束规那么程序监督控制,

个人承诺,

个人价值自主管理自我保护能力和习惯自我约束帮助别人遵守留心他人团队奉献关注他人集体荣誉时间本能阶段依赖人的本能以顺从为目标主要仰仗平安管理人员管理层参与欠缺处在该阶段时企业和员工对平安的重视仅仅是一种自然本能保护的反响，表现出的平安行为特征为：依靠人的本能，没有或很少有平安的预防意识；第一阶段：自然本能反响以服从为目标，员工对平安是一种被动的服从；各级管理层认为平安仅仅是平安管理部门和平安经理的责任；缺少高级管理层的参与。处在该阶段时企业已建立起必要的平安管理系统和规章制度，各级管理层对平安责任做出了承诺，但员工的平安意识和行为往往是被动的，第二阶段：依赖严格的监督表现出的平安行为特征为：各级管理层对平安责任做出承诺；平安是员工受雇佣的条件，违反平安规章的行为可能导致被解雇；员工遵守平安规章制度仅仅是害怕被解雇或受到处分；员工执行平安规章制度是被动的；各级管理层监督和控制平安，反复强调平安的重要性和制定具体的平安目标；企业把平安视为一种价值；管理层和员工参加平安培训。此时，企业已具有良好的平安管理及其体系，平安获得各管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的平安管理技巧、能力以及平安意识，第三阶段：自动遵守表现出的平安行为特征为：员工具备熟练的平安知识，按规章制度进行生产；平安意识深入员工之心；把平安作为个人价值的一局部；平安不但是为自己，也是为家庭和亲人；平安无时不在员工的工作和生活中；把平安视为个人成就。表现的平安行为特征为：员工不但自己遵守而且帮助别人助手各项规章制度，不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不平安行为和条件；第四阶段：互助团队管理员工将自己的平安知识和经验分享给其他同事；关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒平安操作；员工将平安作为一项集体荣誉。方梅珠解释说：“打个比方，我们在搞道路维修，拿掉了一个井盖。处于第一阶段的员工看到会有这样的反响：这里有个洞，我要绕道走，不要掉下去了。处于严格监管阶段的主管看到了会告诉员工：这个很危险，要用东西把它围起来，挂一个警示牌，提醒大家这里正在维修，请绕行。处于第三阶段的员工面对这样的情况会主动把这里围起来，把牌子挂好，而不是等到主管来提醒或者是安排来做这样的事情。处于第四个阶段的员工不仅会把它围起来，当别的员工经过这里的时候，他会自觉地提醒他们这里正在维修，绕道走。〞杜邦在工业平安方面的表现在全球工业界居领先地位。杜邦人常自豪地说：杜邦的平安记录优于其它工业企业的平均10倍，杜邦员工在上班时比下班后还要平安10倍。十

大

安

全

信

念到达这个理想成绩，要归功于杜邦严守的十大平安信念：1、凡工业意外均可防止。2、管理层须对意外的发生负责。3、要尽一切对意外的发生负责。4、维持平安的工作环境，杜邦员工人人有责。5、必须接受严格的工业平安训练。6、管理层必须时常审核平安设施及系统。7、如有任何错漏，必须立即纠正。8、杜邦员工无论在上班时还是在下班后都要注意平安。9、平安操作是一项精明的生意策略。10、平安系统以