市场营销学模拟试题十

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模拟试题十

一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1．实力雄厚的大汽车公司兼并了若干小汽车公司，这种增长战略是-------------------------------

（）

A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、同心多角

化

2．由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现消费者的购买行为必须经过方面

搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个____过程

-----------------------------------------------（）

A、驱使力B、学习C、强化D、刺激物

3．____是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个

行业中所有企业可能达到的最大销售量

--------------------------------------------------------------------------------（）

A、总市场潜量B、区域市场潜量C、实际销售额D、企业需求

4．品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做----------------------------------------------

（）

A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标

5．以下定价方法中，哪种方法属于需求导向定价法?-------------------------------------------------

（）

A、成本加成本价法B、目标定价法C、认知价值定价法D、随行就市

定价法

6．根据产品线的长度和深度划分的零售店类型包括----------------------------------------------------

（）

A、独立商店B、连锁商店C、中心商业区D、百货商店

7．广告在产业用品市场营销中执行着十分重要的职能，如广告可以宣传产品的新特色，帮

助顾客正确理解产品。这一职能叫做

-----------------------------------------------------------------------------------（）

A、建立知晓B、建立理解C、证明有效D、提供线索

8．企业赞助的主要目的是为其产品和提供宣传的机会-------------------------------------------------

（）

A、商标B、企业文化C、企业自身D、企业主要

领导者

9．企业如果采用矩阵型组织，就要建立大量-------------------------------------------------------------

（）

A、职能型组织B、地理型组织C、产品型组织D、矩阵型组

织

10．电影院属于

A、顾客在单一地点主动接触服务机构B、服务机构在单一地点主动接触顾客

C、顾客与服务机构在单一地点远距离交易D、服务机构在多个地点主动接触顾客

11．一般来说，高技术产品进入国家须谨慎从事--------------------------------------------------------

（）

A、原始农业B、原料输出型C、工业发展中类型D、工业发达

型

12．较之战略联盟，普通的合资、合作经营方式是一种的____市场营销策略--------------------

（）

A、长期B、短期C、中期D、中远期

13．生产者为了鼓励中间商大力推销，按其不同的交易职能给予不同的价格折扣，这种折

扣定价策略是

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

（）

A、数量折扣B、现金折扣C、交易折扣D、季节折扣

14．包装和商标属于产品整体概念中的

---------------------------------------------------------------------（）

A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、延伸产品

15．电话调查属于市场中调查中的

---------------------------------------------------------------------------（）

A、询问法B、观察法C、类推法D、实验法

二、多项选择题（每小题1分，共15分）

1．菲利普〃科特勒根据成熟期产品销售量的变化情况，把成熟期分为三个阶段，即----------

（）

A、成熟中的成长B、成熟中的稳定C、成长中的

成熟

D、成长中的稳定E、成熟中的衰退

2．实现新产品扩散过程的快速增长，需要----------------------------------------------------------------

（）

A、开展广告攻势使目标市场很快熟悉创新产品B、保证产品质量，促进口头沟通

C、推销人员向分销商提供各种支持D、扩大分销渠道

E、创造性地运用促销手段使消费者重复购买

3．下面的定价方法中，哪些属于竞争导向法?-----------------------------------------------------------

（）

需求差别定价法B、随行就市定价法C、需求导向认知

定价法

D、成本加成法E、密封投标定价法

4．生产者与中间商签订的有关绩效和奖惩条件的契约应明确

A、销售强度B、违约责任C、送货时间

D、对企业促销与训练方案的合作程度E、中间商对顾客的服务

5．销售人员评估指标主要有----------------------------------------------------------------------------------

（）

A、销售量增长情况B、毛利C、每天平均

访问次数

D、每次访问平均费用E、销售人员家庭情况

6．市场营销成本中包括

-----------------------------------------------------------------------------------------（）

A、直接销售费用B、促销费用C、仓储费用

D、运输费用E、总经理工资

7．服务广告的原则应包括

--------------------------------------------------------------------------------------（）

A、使用明确的信息B、强调服务利益C、建立口传

沟通

D、解除购买后的疑虑E、对员工做广告

8．根据通用电气公司法对战略业务单位的划分，对"绿色地带"的战略单位应采取的战略是

--（）

A、增加投资B、发展壮大C、维持

D、收割E、放弃

9．一体化增长战略包括----------------------------------------------------------------------------------------

（）

A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体

化

D、市场开发E、产品开发

10．目标市场营销管理的全过程包括-----------------------------------------------------------------------

（）

A、发现和选择市场机会B、市场细分C、目标市场

选择

D、市场定位E、促销组合

11．消费者市场细分的主要变量有--------------------------------------------------------------------------

（）

A、地理细分B、人口细分C、心理变量

D、行为变量E、生活方式

12．企业常用来测量消费者生活方式的三个尺度是

------------------------------------------------------（）

A、活动B、文化水平C、兴趣

D、意见E、购买行为

13．市场营销年度计划控制系统包括的主要步骤是-----------------------------------------------------

（）

A、制定标准B、绩效测量C、因果分析

D、改正行动E、市场分析

14．下列企业属于市场营销渠道企业中的辅助商的是--------------------------------------------------

（）

A、批发商B、零售商C、经纪商

D、广告公司E、保险公司

15．下列组织属于产业市场的是-----------------------------------------------------------------------------

（）

A、批发商B、零售商C、银行

D、保险公司E、建筑公司

三、填空题（每小题1分，共15分）

1．企业对提出来的产品概念要加以评价，选择最好的产品概念，并分析它可能同哪些

现有产品竞争，据此制定____________________。

2．撇脂定价是____________________创新产品的定价策略。

3．企业营销渠道的修正和改进可以从三个方面来研究：增加减少某些渠道成员，增加

或减少某些营销渠道和____________________。

4．订购点是由平衡缺货风险和____________________的成本而决定的。

5．相同的促销工具在实现不同的____________________上，其成本效益会有所不同。

6．在分析市场营销组织人员配备时必须考虑两种组织情况，即新组织和

__________________组织。

7．消费者往往是凭着对服务与服务表现者或出售者的____________________来购买

服务。

8．服务的不可分离性是指服务的生产过程与____________________同时进行。

9．各国的国民经济情况按其发展水平大致分为原始农业型、原料输出型、

____________________和工业发达型四大类。

10．根据合作参与的不同发展程度和区域划分，国际战略联盟有互补型和

_________________两类。

11．服务具有五大特征：不可感知性、差异性、不可分离性、___________________

和缺乏所有权。

12．国际市场营销是通过____________________进行的。

13．企业发展的途径主要有三种：不借外力而独立拓展、兼并或收购与

____________________。

14．预期质量主要受四种力量的影响：市场营销沟通、企业形象、顾客口碑和

__________________。

15．间接出口包括国内出口商、国内出口代理商和____________________。

四、名词解释（每小题3分，共15分）

1．品牌

2．水平一体化

3．市场潜量

4．广告

5．国际战略联盟

五、简述题（每小题5分，共20分）

1．简述影响产业购买者购买决策的主要因素

2．如何正确使用二手资料。

3．简述产品差异法的一般途径。

4．简述国际转移定价的常用方法。

六、论述题（20分）

试论述广告销售效果研究及其方法。

模拟试题(十)参考答案

一、单项选择题

CBACCDBCAADBCBA

二、多项选择题

1ABE2CE3BD4ACDE5ABCD6ABCD7ABCDE8AB

9ABC10ABCD11ABCD12ACD13ABCD14DE15CDE

三、填空题

1．产品或品牌定位决策2．受专利保护3．改进整个市场营销系统4．订购前置时

间5．促销目标6．再造7.主观印象8．消费过程9．工业发展中类型10．授受型

11.不可贮存性12．国际贸易13．建立战略联盟14。顾客需求15.合作组织

四、名词解释

1.品牌是打算用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设

计，或其组合。

2.水平一体化即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企

业合资生产经营等。

3．随着行业市场营销费用增加，市场需求一般亦随之增加，且先以逐渐增加的比率，

然后以逐渐减少的比率增加。在市场营销费用超过一定数量后，即使市场营销费用进一步增

加，但市场需求却不再随之增长，一般把市场需求的最高界限称为市场潜量。

4．美国市场营销协会定义委员会下过这样的定义：“广告是由明确的发起者以公开支付

费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。”

5．国际战略联盟，又称跨国战略联盟或战略经营联盟，它是指在两个或两个以上国家

中的两个或更多的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。

五、简答题

1．主要因素有：

(1)环境因素。即一个企业外部周围环境的因素。诸如一个国家山经济前景、市场需求、

技术发展变化、市场竞争、政治等情况。

(2)组织因素。即企业本身的因素，诸如企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等。

显然，这些组织因素会影响产业购买者的购买决策和购买行为。

(3)人际因素。企业的采购中心通常包括使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制

者，这五种成员都参与购买决策过程。这些参与者在企业中的地位、职权、说服力以及他们

之间的关系有所不同。这种人事关系不能不影响产业购买者的购买决策和购买行为。

(4)个人因素。即各个参与者的年龄、受教育程度、个性等。这些个人的因素会影响各

个参与者对要采购的产业用品和供应商的感觉、看法，从而影响购买决策和购买行为。

2.市场营销研究人员应首先注意利用现有信息来源搜集所需的资料。这些资料，可能存

在于企业信息系统，也可能存在于经销商、广告代理商、行业协会信息系统内，也可能出现

于政府出版物或商业、贸易出版物，还可能需从提供市场营销信息的企业购进。假如研究人

员所需的资料能从现有来源找到，则可省去大量时间与费用。但是，研究人员无论如何也要

认真评估二手资料的质量，因为这种资料是在过去出于不同目的或在不同条件下搜集来的，

其实用性自然会受到限制。某些市场营销研究人员每当发现他所长期寻找的资料已印成文字

时，往往欣喜若狂，乐不可支，不加严格审查、评估就直接引用。这是相当危险的，往往招

致不可挽回的损失。所以，市场营销研究人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行严

格审查与评估。审查与评估的标准有三个，即公正性、有效性和可靠性。

所谓公正性，是指提供该资料的人员或组织不怀有偏见或恶意。一般来讲，研究人员都

会以为政府提供的统计数字或商业组织提供的资料没有歪曲或偏见。在某些情况下，个别民

间组织所出版的某些资料可能故意被用来显示某行业好的一面。这种情况的出现，也不一定

是捏造事实，而是由于其统计测量方法及样本的选择有问题，因而得出的结果势必存在片面

性。

所谓有效性，是指研究人员是否利用了某一特定的相关测量方法或一系列相关测量方法

来搜集资料。例如，利用各个不同的历史时期的钢铁价格来测量钢铁的实际价格，就不具备

时效中因为钢铁的价格在不同的历史时期势必有所不同。

所谓可靠性，是指从某一群体中抽出样本资料是否能准确映其整个群体的实际情况。例

如，从随机抽出的5000个样本得出的资料，可能要比随机抽出的50个样本更能准确地反

映实情况。

3．大体说来，企业可通过以下决策实现产品差异化：

(1)研究与开发决策。企业为使自己的产品区别于同类企的产品建立竞争优势，就要大

力开展研究和开发工作，努力使产并建立竞争优势，努力使产品在质量、式样、造型等方面

发生改可不断推出新产品，满足顾客需要。

(2)地理决策。企业产品的生产地和销售地的选择均以地便利为基础，由此带来位置和

运输上的好处。这种地理差异对企业节省成本、广揽顾客有着重要作用。

(3)促销决策。产品差异对消费者的偏好具有特殊意义，尤是对购买次数不多的商品，

许多消费者并不了解其性能、质量和式，所以，企业应通过广告、销售宣传、包装吸引力以

及公关活动消费者留下偏好和主观形