教学第二章物流系统课件

第二章物流系统第二章物流系统1

第一节

物流系统概述

一、物流系统的概念和特征

物流不是运输和保管等功能的简单叠加，而是以信息为中介，由运输、保管等相关功能要素构成的有机整体，是一个系统。在物流系统中，各个功能要素之间存在着“效益背反”关系，因此，个别部分的最优化并不等于系统整体的最优化。第一节物流系统概述

一、物流系统的概念和特征物流不是运2物流系统化管理系统——系统是相互独立的具有一定功能的若干部分相互作用，作为一个整体为了特定的目的采取统一行动而形成的一个体系。简单的说，系统是按照计划为达成特定目标而设计的若干要素的统一体。

物流系统化管理系统3极其复杂的研究对象称之为系统，即由内部相互作用和相互依赖的若干部分结合而成的具有特定功能的有机整体——集合，而这个整体又是它所从属的更大的系统的组成部分。系统是构成要素（如人、组织、设备、信息等）为了某种目的按照一定的秩序存在的复合体或状态，是混沌的反义词。极其复杂的研究对象称之为系统，即由内部相互作用和相互依赖4物流系统——所谓物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。

物流系统的目的——物流系统的本质是面向市场的商品供应系统，物流系统的基本作用是要将市场所需要的商品在必要的时候、按照必要的数量供应给市场，保证这个作用的发挥就是物流系统基本目的。无论有其他什么样目的，最终都要归结到这个目的上。物流系统5物流系统的特征物流系统具有一定的整体目的性。构成物流系统的子系统和要素为达成物流的整体目的而发挥作用，要素之间存在着相互作用的关系。物流系统作为其上位系统的子系统而发挥作用。物流系统需要通过信息的反馈加以控制。物流系统的特征61、物流客户服务管理：掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企业营销战略，确定物流服务水准，及时为客户提供恰当的物流服务。2、需求预测：需求预测是对生产、装运、销售等方面有可能产生的流量的一种预示或估计。库存控制是建立在对市场的科学预测基础之上的。3、物流信息交换：物流信息在相关部门之间的流动传递，是提高物流作业效率，实现物流系统化的关键环节。二、物流系统所包含的物流活动的基本内容1、物流客户服务管理：掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企74、库存控制：在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行的有效管理的技术经济措施。库存控制是物流管理的核心。5、物料装卸搬运：在物流的过程中，于保管和运输两端场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动。6、订单处理：接受订货信息，按照订单组织进货。7、售后服务：为已售出产品提供配件服务以及维修服务。4、库存控制：在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行88、工厂和仓库布局：根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量和位置。工厂（包括商店等）和仓库（包括配送中心等）的位置及其数量直接关系到物流网络的基本格局，影响到物流的走向，物流的流量等。9、物资采购：主要是指根据生产经营计划和库存状况，向供应商下定单补充库存。10、运输包装：为保证物流过程中货物不发生损坏，便于运输和保管进行的包装活动，也称之为运输包装和物流包装11、退货处理：将不合格货物和多余货物退还给供货部门的活动。12、废弃物处理：物流过程中的废弃物的回收活动。8、工厂和仓库布局：根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量913、运输：这里主要指干线运输。运输是完成物资空间位移的手段，合理安排运输，充分利用各种运输方式的优势实现门到门的多式联运，开展集装化运输，对运输过程进行实时监控，降低运输成本等是运输适应现代物流需求的重要内容。14、仓库管理和保管：对仓库内的入出库、装卸等作业活动实施的管理活动以及对库内物料进行妥善保管的相关作业活动。

13、运输：这里主要指干线运输。运输是完成物资空间位移的手段1015、流通加工：流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，如散件组装、剪裁、分装等。流通加工不改变商品的基本形态，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，便于高效率运输和保管，使商品更加贴近用户的要求。16、配送：完成末端物流节点向区域内最终用户的物资运输活动，属于二次运输或支线运输，具有小批量、多品种等特点。15、流通加工：流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，如散11三、物流系统化对象货主企业物流系统化1.企业内部的物流系统化：通过将采购、生产、销售等各个环节的活动与物流活动有机结合起来实现的物流系统化，是企业物流系统化的最基本部分。2.交易双方企业间的物流系统化：通过与供应方和产品销售客户的合作，实现运输和保管活动合理化的物流系统化。三、物流系统化对象货主企业物流系统化123.同行业企业间的物流系统化：通过与同行业其他企业合作，在共同开展物流活动基础上实现的物流系统化，如，共同配送系统、共同集货系统等。3.同行业企业间的物流系统化：通过与同行业其他企业合作，在共13物流经营事业（物流服务供给）系统化1.物流手段间的系统化：通过不同运输手段的有机结合实现的物流系统化，如，多式联运，集装箱运输等。2.物流企业间的系统化：通过物流企业间的合作实现的物流系统化，如，共同配送中心，共用信息系统等。物流经营事业（物流服务供给）系统化143.物流需求间的系统化：通过对物流需求的集中、组合等实现的物流系统化，如，小批量货物的配载运输等。3.物流需求间的系统化：通过对物流需求的集中、组合等实现的物15国民经济物流系统化国民经济物流系统化是站在宏观环境的角度，通过制定物流长期规划，公共投资政策、行政等手段等促进物流系统化。国民经济物流系统化16现状分析找出问题点明确范围·确定目标研究改善方案提出改善方案并对其评估

四、物流系统设计步骤

现状分析找出问题点明确范围·确定目标研究改善方案提出改善方案17大量化通过一次性处理大量货物，提高设备设施的使用效率和劳动生产率，以达到降低物流成本的目的，如，干线部分的大批量运输、配送中心集中进货、集中库存等。大量化还有利于采用先进的作业技术，实现自动化和省力化。计划化通过有计划地组织物流活动达到物流合理化的目的，如，按事先计划的线路和时间从事配送活动、按计划实施采购和进货等。大量化18短路化通过合理选择运输路线，合理配置物流节点设施以及遵循“商物分离”原则组织物流活动，减少物流中间环节，以最短的线路完成商品的空间转移。共同化通过物流业务的合作，提高单个企业的物流效率，如共同配送中心内的共同作业，共同集配送活动等。通过加强企业之间的协作实施共同物流，是中小企业实现物流合理化的重要途径。物流共同化可由货主企业主导，也可由物流企业主导。短路化19标准化包括物流设施设备标准化、物流信息标准化、物流作业以及物流服务标准化等。实现标准化是有效开展物流活动，实现物流效率化不可缺少的环节。物流涉及到多个部门，多个环节，标准化是实现物流各个环节相互衔接，相互配合的基础条件。信息化运用现代计算机技术、网络通讯技术等，构筑起能够对物流活动相关信息进行高效率地搜集、处理和传输的物流信息系统，通过信息功能的发挥，提高物流作业效率，整合物流系统。标准化20第二节企业物流系统的形成一、物流系统的一般模型工厂仓库物流中心B物流中心A顾客A顾客B第二节企业物流系统的形成一、物流系统的一般模型工厂仓库物流中21二、物流系统的基本类型1.物流中心库存集中型物流中心配送中心顾客二、物流系统的基本类型1.物流中心库存集中型物流中心配送中心222.配送中心换载基地型物流中心换载基地分拣型配送中心顾客2.配送中心换载基地型换载基地顾客233.高频率小批量集中出库型高频率小批量出库中心批量出库中心顾客批量出库中心3.高频率小批量集中出库型高频率小批批量出库中心顾客批量出库244.c类商品后方配置型物流中心配送中心（A类B类商品）顾客4.c类商品后方配置型物流中心配送中心顾客255.工厂直达送货型顾客工厂仓库顾客5.工厂直达送货型顾客顾客26第三节推进物流系统化的方法

一、物流系统构筑的要点物流系统推进方法是指将物流从一种“混沌”的状态转变到有秩序的系统化状态的方法。

构筑物流系统不仅是物流部门自身的工作，还涉及到生产、销售等部门，物流部门的观点要得到生产、销售部门。在大多数企业中，物流部门一般只是对运输和仓储业务负责，并不是真正意义上的一体化物流管理（Logistics）

部门。第三节推进物流系统化的方法一、物流系统构筑的要点27二、物流部门在推进物流系统化进程中的作法1.扫除多余库存的障碍2.双重区域处理系统二、物流部门在推进物流系统化进程中的作法28三、运用双重区域处理方法推进物流系统化

工厂工厂工厂仓库仓库仓库仓库顾客三、运用双重区域处理方法推进物流系统化工厂29工厂工厂工厂物流中心物流中心顾客工厂工厂工厂物流中心物流中心30工厂工厂工厂库存中心库存中心顾客配送中心配送中心工厂工厂工厂库存库存中心31工厂工厂工厂库存中心

配送中心配送中心顾客工厂工厂工厂库存中心32首先是从提高物流节点作业效率化的角度出发，改进现存物流结构为前提的一种思路。这种方法的特点是，物流部门可以在物流系统的构筑上发挥较大的主动性。此外，这种物流系统结构也成为LogisticsSystem的基础。随着LogisticsSystem的构筑，库存中心的多余库存会减少，缺货发生的概率也会降低。四、物流系统的构筑方式首先是从提高物流节点作业效率化的角度出发，改进现存物流结构为33第二章物流系统第二章物流系统34

第一节

物流系统概述

一、物流系统的概念和特征

物流不是运输和保管等功能的简单叠加，而是以信息为中介，由运输、保管等相关功能要素构成的有机整体，是一个系统。在物流系统中，各个功能要素之间存在着“效益背反”关系，因此，个别部分的最优化并不等于系统整体的最优化。第一节物流系统概述

一、物流系统的概念和特征物流不是运35物流系统化管理系统——系统是相互独立的具有一定功能的若干部分相互作用，作为一个整体为了特定的目的采取统一行动而形成的一个体系。简单的说，系统是按照计划为达成特定目标而设计的若干要素的统一体。

物流系统化管理系统36极其复杂的研究对象称之为系统，即由内部相互作用和相互依赖的若干部分结合而成的具有特定功能的有机整体——集合，而这个整体又是它所从属的更大的系统的组成部分。系统是构成要素（如人、组织、设备、信息等）为了某种目的按照一定的秩序存在的复合体或状态，是混沌的反义词。极其复杂的研究对象称之为系统，即由内部相互作用和相互依赖37物流系统——所谓物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。

物流系统的目的——物流系统的本质是面向市场的商品供应系统，物流系统的基本作用是要将市场所需要的商品在必要的时候、按照必要的数量供应给市场，保证这个作用的发挥就是物流系统基本目的。无论有其他什么样目的，最终都要归结到这个目的上。物流系统38物流系统的特征物流系统具有一定的整体目的性。构成物流系统的子系统和要素为达成物流的整体目的而发挥作用，要素之间存在着相互作用的关系。物流系统作为其上位系统的子系统而发挥作用。物流系统需要通过信息的反馈加以控制。物流系统的特征391、物流客户服务管理：掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企业营销战略，确定物流服务水准，及时为客户提供恰当的物流服务。2、需求预测：需求预测是对生产、装运、销售等方面有可能产生的流量的一种预示或估计。库存控制是建立在对市场的科学预测基础之上的。3、物流信息交换：物流信息在相关部门之间的流动传递，是提高物流作业效率，实现物流系统化的关键环节。二、物流系统所包含的物流活动的基本内容1、物流客户服务管理：掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企404、库存控制：在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行的有效管理的技术经济措施。库存控制是物流管理的核心。5、物料装卸搬运：在物流的过程中，于保管和运输两端场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动。6、订单处理：接受订货信息，按照订单组织进货。7、售后服务：为已售出产品提供配件服务以及维修服务。4、库存控制：在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行418、工厂和仓库布局：根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量和位置。工厂（包括商店等）和仓库（包括配送中心等）的位置及其数量直接关系到物流网络的基本格局，影响到物流的走向，物流的流量等。9、物资采购：主要是指根据生产经营计划和库存状况，向供应商下定单补充库存。10、运输包装：为保证物流过程中货物不发生损坏，便于运输和保管进行的包装活动，也称之为运输包装和物流包装11、退货处理：将不合格货物和多余货物退还给供货部门的活动。12、废弃物处理：物流过程中的废弃物的回收活动。8、工厂和仓库布局：根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量4213、运输：这里主要指干线运输。运输是完成物资空间位移的手段，合理安排运输，充分利用各种运输方式的优势实现门到门的多式联运，开展集装化运输，对运输过程进行实时监控，降低运输成本等是运输适应现代物流需求的重要内容。14、仓库管理和保管：对仓库内的入出库、装卸等作业活动实施的管理活动以及对库内物料进行妥善保管的相关作业活动。

13、运输：这里主要指干线运输。运输是完成物资空间位移的手段4315、流通加工：流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，如散件组装、剪裁、分装等。流通加工不改变商品的基本形态，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，便于高效率运输和保管，使商品更加贴近用户的要求。16、配送：完成末端物流节点向区域内最终用户的物资运输活动，属于二次运输或支线运输，具有小批量、多品种等特点。15、流通加工：流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，如散44三、物流系统化对象货主企业物流系统化1.企业内部的物流系统化：通过将采购、生产、销售等各个环节的活动与物流活动有机结合起来实现的物流系统化，是企业物流系统化的最基本部分。2.交易双方企业间的物流系统化：通过与供应方和产品销售客户的合作，实现运输和保管活动合理化的物流系统化。三、物流系统化对象货主企业物流系统化453.同行业企业间的物流系统化：通过与同行业其他企业合作，在共同开展物流活动基础上实现的物流系统化，如，共同配送系统、共同集货系统等。3.同行业企业间的物流系统化：通过与同行业其他企业合作，在共46物流经营事业（物流服务供给）系统化1.物流手段间的系统化：通过不同运输手段的有机结合实现的物流系统化，如，多式联运，集装箱运输等。2.物流企业间的系统化：通过物流企业间的合作实现的物流系统化，如，共同配送中心，共用信息系统等。物流经营事业（物流服务供给）系统化473.物流需求间的系统化：通过对物流需求的集中、组合等实现的物流系统化，如，小批量货物的配载运输等。3.物流需求间的系统化：通过对物流需求的集中、组合等实现的物48国民经济物流系统化国民经济物流系统化是站在宏观环境的角度，通过制定物流长期规划，公共投资政策、行政等手段等促进物流系统化。国民经济物流系统化49现状分析找出问题点明确范围·确定目标研究改善方案提出改善方案并对其评估

四、物流系统设计步骤

现状分析找出问题点明确范围·确定目标研究改善方案提出改善方案50大量化通过一次性处理大量货物，提高设备设施的使用效率和劳动生产率，以达到降低物流成本的目的，如，干线部分的大批量运输、配送中心集中进货、集中库存等。大量化还有利于采用先进的作业技术，实现自动化和省力化。计划化通过有计划地组织物流活动达到物流合理化的目的，如，按事先计划的线路和时间从事配送活动、按计划实施采购和进货等。大量化51短路化通过合理选择运输路线，合理配置物流节点设施以及遵循“商物分离”原则组织物流活动，减少物流中间环节，以最短的线路完成商品的空间转移。共同化通过物流业务的合作，提高单个企业的物流效率，如共同配送中心内的共同作业，共同集配送活动等。通过加强企业之间的协作实施共同物流，是中小企业实现物流合理化的重要途径。物流共同化可由货主企业主导，也可由物流企业主导。短路化52标准化包括物流设施设备标准化、物流信息标准化、物流作业以及物流服务标准化等。实现标准化是有效开展物流活动，实现物流效率化不可缺少的环节。物流涉及到多个部门，多个环节，标准化是实现物流各个环节相互衔接，相互配合的基础条件。信息化运用现代计算机技术、网络通讯技术等，构筑起能够对物流活动相关信息进行高效率地搜集、处理和传输的物流信息系统，通过信息功能的发挥，提高物流作业效率，整合物流系统。标准化53第二节企业物流系统的形成一、物流系统的一般模型工厂仓库物流中心B物流中心A顾客A顾客B第二节企业物流系统的形成一、物流系统的一般模型工厂仓库物流中54二、物流系统的基本类型1.物流中心库存集中型物流中心配送中心顾客二、物流系统的基本类型1.物流中心库存集中型物流中心配送中心552.配送中心换载基地型物流中心换载基地分拣型配送中心顾客2.配送中心换载基地型换载基地顾客563.高频率小批量集中出库型高频率小批量出库中心批量出库中心顾客批量出库中心3.高频率小批量集中出库型高频率小批批量出库中心顾客批量出库574.c类商品后方配置型物流中心配送中心（A类B类商品）顾客4.c类商品后方配置型物流中心配送中心顾客585.工厂直达送货型顾客工厂仓库顾客5.工厂直达送