怎样成为高效能人士

127/127如何成为高效能人士高效能人士的七个适应☆适应一、主动积极☆适应二、以终为始☆适应三、要事第一☆适应四、双赢思维☆适应五、知己解彼☆适应六、统合终效☆适应七、不断更新差不多原则篇☆介绍☆持续成熟模式☆原则☆思维☆流程☆产能/产出平衡效能的原则每一个崇高人生差不多上由原则来塑造

-GeorgeH.Lorimer乔治.汉.卢利默本文的内容与结构日趋完整，全面反映了实现个人与人际关系高效能的途径。其精髓不仅仅体现在每一个适应，它更蕴藏于各适应之间的相互依靠关系及先后顺序上☆差不多原则之介绍篇□适应的培养适应是知识、技能与意愿的融合。知识是做什么以及为何去做；技能是如何去做；意愿是想要去做。要养成良好的适应，我们必须具备这三点。☆差不多原则之介绍篇□品行与做人技巧（CharacterandPersonality）品行与做人技巧的关系能够用冰山来讲明。一般人会先看见冰山尖端的部分。形象、技术及技巧当然有助于人际关系的成功，但良好的品行才是高效能成功的保证。☆差不多原则之介绍篇□领导的四个层面（FourLevelofLeadership）七个适应适用于领导的四个层面（个人、人际关系、治理及组织）。当你由内至外来建立不人对你的信任时，你不仅建立了相互信任，同时也改善了人际关系。一旦信任建立，你便能充分调动组织内个人与团队的自主性来实现预期的结果。当个人发挥其主观能动性时，组织才能更好地将机制、结构与使命、策略紧密结合，从而满足利益关系人的需求。这种协调将会加强自主性，加深信任。☆差不多原则之介绍篇□个人与人际关系领导个人领导是从“值得被信任”开始的，要有效地领导不人，个人先要有效领导自己。当个人表现是能够被信任时（平衡进展的能力与坚强的性格），其他人也会信赖你的领导能力。人际关系领导是建立在信任之上的。信任只给值得被信任的人，它关心我们建立坚实的人际关系。☆差不多原则之介绍篇□品行与能力（CharacterandCompetence）品行：品行良好的人具有正直、成熟以及富足的心态。能力：能力强的人具有专业知识与技能。个人要在任何领域真正实现高效能，必须同时具备高尚品行与能力。能均衡进展这两个元素的人，才能成为值得被信赖的人。☆差不多原则之介绍篇□持续成熟模式(TheMaturityContinuum)持续成熟模式反映七个适应与个人成功与公众成功的关系，同时也展示了实现互赖所必经的各个时期。﹡个人成功：我们通过学习自主和自律来实现个人成功。﹡公众成功：我们通过与他人建立深层、持续高效能的人际关系来实现公众成功☆差不多原则之介绍篇（图略）☆差不多原则之介绍篇□三人教学（ThreePersonTeaching）当人们与他人分享所学，他们确实是在做三人教学的练习。第一个人将他所学到的知识与第二个人分享。第二个人将所学的新知识：“掌握、扩展、应用”的流程教给第三个人第三个人学道具附加价值的知识☆差不多原则之介绍篇掌握：了解差不多内容或方法扩展：分析及加入个人经验或知识应用：躯体力行，分享应用的实例□差不多改变模式（BasicChangeModel）我们的成果受三个要紧元素所阻碍。假如我们依原则来运作这些元素，我们便能够改变结果。“观see”阻碍“为do”阻碍“得get”阻碍“观see”☆差不多原则之介绍篇七个适应的每一个适应都依据及结合以下一个或更多的元素：1、每一个适应所依据的原则2、与原则一致的思维3、阻碍结果的流程或思想行为□原则(Principles)原则指自然法则或差不多的真理﹡放之四海而皆准，恒古不变☆差不多原则之介绍篇﹡产出可预期的结果﹡不以个人意志为转移﹡不管我们了解或同意与否，它依旧存在﹡当了解后，它是不证自明同时能够应用的□价值观价值观指我们对人、事、方法或原则所定的价值或优先次序。☆差不多原则之介绍篇﹡自我选择的信念及方法﹡内在的、主观的，基于我们的世界观﹡受成长历程，社会环境及个人观念的阻碍。原则操纵了一切！尽管我们能操纵自己的行动，但唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果。☆差不多原则之介绍篇□思维（Paradigms）思维：是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图。个人是学习与经验的产物，没有两个人会具有完全相同的知识和经验。因此没有两个人具有相同的思维。☆差不多原则之介绍篇□思维模式转变假如我们想要有重大的改变，我们必须先改变我们的思维方式。《科学革命的构架》（TheStructureofScientificRevolutions）一书的作者汤姆斯.肯指出：每一项科学研究的重大突破几乎差不多上先打破传统、打破旧观念，然后取得成功的。☆差不多原则之介绍篇□个人思维模式的转变回想你生活上曾经发生造成思维模式转变的经历或情况。1、是什么样的情况和情境？2、你学到什么使你观念发生改变？3、如此的思维模式改变对你的人生有何阻碍？4、有那些情况有助于思维模式转变？☆差不多原则之介绍篇□社会反光镜（TheSocialMirror）社会反光镜喻指他人的语言或行为反映出对我们的意见和看法，而我们籍此形成对自己的认知，（比如：“我不是个有创意的人。”或“我对数字专门在行。”）。由于社会反光镜是我们经历中不人如何看我们的反射，它常常是不正确、不全面的。换句话讲，我们真正的潜能，能够发挥想象力而有最佳表现。经历会受限制，而想象力是无限的。☆差不多原则之介绍篇□自我实现预言（Self-FulfillingProphecy）我们对人的看法或认知阻碍我们对待他们的方式。比如假如我们认为某个人能力不足，我们可能会过度地给予关心和爱护。为幸免他失败，我们可不能让他得到与其他有能力的人一的机会。假如我们认为对方有智慧，我们会挑战和确信他们。我们对待他人的方式会阻碍他的行为与表现。自我实现预言-亦即我们对自己及他人的信念-阻碍我们的自我认知、行为和表现。☆差不多原则之介绍篇□我们看不人方式那个活动能够协助你省视对他人的看法及此看法对他们所造成的阻碍。回想一个曾经因为他的行为引起你关注的人，然后回答下列问题：1、你对那个人的那些方法可能限制他或阻碍你们的关系？2、你对那个人不全面或不准确的认知，会如何阻碍他的行为？3、你对那个人的认识以对他的方式，是否会造成问题的一部分？4、既然你的认知有可能不准确，你将如何改变你对那个人的看法或与之交往的方式使自己能更准确地认识他的潜力？☆差不多原则之介绍篇□流程（Processes）本文中每一单元都讲明个适应的原则及思维模式与各个适应有着紧密联系。这些单元也提供应用七种适应的流程，来协助你将所有的适应融于日常生活中。流程：心理或生理上一系列相关活动有效的流程能够关心我们养成良好的行为或适应。比如适应三的六步骤能够关心我们有效地治理我们的人际关系、活动及结果。在适应六中寻求“第三替代方案的流程”，让我们发觉令所有参与者中意的、颇有创意的解决方案。☆差不多原则之介绍篇□流程流程有时包括关心培养及强化必要的行为或适应的工具。例如，富兰克林时刻治理手册，确实是关心我们强化“要事第一”的一种工具。所有在本文中强调的流程，并不是培养这些适应的唯一方法。当你使用这些方法时，你会发觉新的方法，让你的思想、行为与原则一致，从而开发出更大的潜能。☆差不多原则之介绍篇□改变的循环圈（TheChargeCycle）我们的思维模式（我们如何看情况）阻碍我们使用的流程及我们选择的行为（我们做什么）。而我们的行为会阻碍我们的结果（我们得到什么）。这些结果有可能符合或不符合利益关系人的需求，要持续提高我们的效能以满足或超越利益关系人的需求，我们必须不断地打破自己的旧观念。这一切差不多上基于原则的基础上进行的。当我们依照原则行事时，我们便会成功，也更能在多变的环境中做出又有小的预测及抉择。☆差不多原则之介绍篇□产出/产能平衡：效能的原则（P/PCBalance）效能是产出/产能平衡产出（Production）：预期产出的结果（金鹅蛋或产品）产能（ProductionCapability）：维护，保存，强化能产出预期结果的资源（鹅或生产能力）对任何组织而言，最重要的资源是人与人之间的关系，包括内部及外部所有的利益关系人。☆差不多原则之介绍篇□你的产出/产能的平衡1、工作上你该对哪些结果负责？2、下列资源如何能协助你制造预期的结果？物力财力人力技术3、你及你的组织做了哪些维护资源的工作？4、你的产出/产能平衡的效能如何？☆差不多原则之介绍篇□情感帐户（TheEmotionalBankAccount）情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，人与人的每一次交往都能够被定义成存款或提款。存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则减少关系中的信任。存款及提款想一个你经常接触明白得同时，依下例假设选择出最符合你对他的行为的认知，并在提款、中立、存款栏内做记号：☆差不多原则之介绍篇□情感帐户的存款及提款☆差不多原则之介绍篇□情感帐户的存款及提款☆差不多原则之介绍篇□情感帐户的填充1、选出一个要紧的人际关系，依你跟那个人的情感帐户情况，列出一个一维的从-10到+10的坐标。2、请列举三件那个人认为是存款的情况，以及三件那个人认为是提款的情况。3、在同可户、供应商、利益关系人的业务关系上，你能够应用相同的方法。☆差不多原则之介绍篇☆差不多原则之总结篇△品德观及做人技巧观极大地左右人际关系建立品德观强调建立人际关系的首要方法是依据原则行事。而做人技巧观则强调凭借个性，社会形象及为人技巧来建立人际关系。△持续成熟模式反映各个适应之间的相互关系☆差不多原则之总结篇持续成熟模式讲明若多做练习及改善某一适应，就能极大地提高运用其他适应的能力，迈向个人成功、公众成功与互相信赖。个人成功：从我做起，改进我们的品行、动机及思维模式。依照自我价值观（适应一）来选择回应方式，并运用个人领导力（适应二）及个人治理（适应三）。最后透过自律实现个人成功，并由依靠走向独立。公众成功：只有建立了互相信赖，我们才能见建立更有效的人际关系。经由个人成功，我们才☆差不多原则之总结篇能建立良好的人际关系，实现公众成功。一个独立的人能够选择互赖，以进展持久的合作关系。在所有交往中，我们能更好地寻求互利（适应四），以同理心方式来交流（适应五），珍视差异（适应六）。只有当我们通过实践（适应七）来应用所有的适应时，我们才会不断地进步。△当我们与不人分享学习心得时，我们确实是在练习三人教学☆差不多原则之总结篇三人教学的概念涉及三个参与者：1、一位老师；2、一个将传授心得的学习者；3、第二个学习者。三人教学能够：1、强化学习效果2、使我们更投入地应用原则3、关心重写人生脚本△原则是自然法则或差不多真理☆差不多原则之总结篇原则是自然法则或差不多真理，它独立存在于我们的认知以外（比如：正直、忠诚、自制、质朴、勇气、同情心、贡献、公正）△价值观即个人的信念与理想价值观是指我们对人、事、方法、原则的重要性及优先顺序的认识。△思维是个人认识、了解及诠释周遭世界的方式。简单的来讲就象一张张地图。但地图决非☆差不多原则之总结篇完备，它缺乏深度、完整性及正确性。同样地，人的认知也并非全面、真实。没有人能完全理解不人的参照标准，明白所有的细节或了解全部的事实。因此，没有两个人具有完全相同的观念。△思维模式的转变即思想的转变思维模式的转变是指更多的自我领悟及了解所造成的思维方式的改变。高效能的人制造观念转变的机会，他们试着去了解不人的方法，且情愿以开明的态度，让不人☆差不多原则之总结篇自由表达。比如讲。伟大的天文学家拖勒密（Ptolemy）认为地球是宇宙的中心，但哥白尼的日心学讲却改变了原来的理论，哥白尼的全心认知（“顿悟”）确实是一个思维模式转变的最佳例证。人常常由于自己对事物理解的逐渐深入，全面性及精确度的提高而改变了自己的观点。这种思维或认知上的改变称为思维模式转变。因为人是如此的重要，因此聪慧☆差不多原则之总结篇的人为了了解不人看法，情愿开放胸襟去让不人自由地表达自己。△我们由社会反光镜中看见自己他人透过语言及行为来反映出的对我们的认知、意见和看法，即“社会反光镜”。“社会反光镜”所反映的是他人对我们的看法，它可能不准确，甚至是错误的。相反，我们对自己潜能的了解，可能较之社会反光镜所反映给我们的更准确。☆差不多原则之总结篇△当我们的信念开始阻碍我们的品性、行为及表现时，我们便经历了自我实现的过程我们对人的观点或看法会阻碍我们对待他人的方式，而我们对待他人的方式也一样阻碍他们的行为。同时，我们对自己及他人的看法阻碍我们的自我认知、行为及表现。我们的自我认知可能会造成限制、气妥或束缚，但也可能带来确信和鼓舞。☆差不多原则之总结篇△产出/产能平衡是效能的原则许多人将效能当成是你完成的工作量或生产率，而真正的效能源自：1、预期产出的结果（金蛋或产出）2、产能（鹅或产出的能力-是持续制造财宝的能力）这两种元素必须平衡以保持效能。真正的效能的内涵，在于维护、保存及开发资源，使我们得到预期的结果☆差不多原则之总结篇△情感帐户是一个专门有效的比喻，它意指人际关系差不多建立的信任度这暗喻指出与他人的每次交流都可被看作是存款或提款。比如，你因为表现出亲和、守信、满足期望、忠诚，勇于道歉，而得以在他人情感帐户内存款。换言之，你在人际关系中存入交情，建立及维护了人际关系。提款则正好相反：像不亲和、背信弃义、辜负期望、口是心非、傲慢不认错、☆差不多原则之总结篇不道歉等行为，往往会减低关系中的信任度。在每一个人际关系中，你能操纵的只有自己的存款和提款。若你要建立信任，你必须把每一次人际交往，都当成是在他人情感帐户内存款的一个机会。透过人际关系的存款，你建立自己与他人的安全感，也激发出正直、创意、自律及感恩。☆差不多原则之名言篇△播种思想，收获行动；播种行动，收获适应；播种适应，收获品行；播种品行，收获命运。△我们先养成适应，然后适应造就我们。△互赖是一种只有实现独立的人才能做出的选择。☆差不多原则之名言篇△我们不能够违背自然法则，违反自然法则只会损害自己。△授之以鱼，不如授之以渔。△所有重大的突破都来自打破旧的思维模式。△面对重大问题时，我们应该站在较高层次来探寻解决问题的方法。☆适应一、主动积极△依据价值观做出回应△承担责任△关注“阻碍圈”△成为转型人☆适应一、主动积极个人愿景的适应（图略）☆适应一、主动积极原则、思维及流程□差不多原则：每个人对自己的选择负责且拥有选择的自由。□要紧思维：﹡我对自己的行为及一生所做的选择负责。﹡我能够通过主动积极来扩展自己的自由度及阻碍力。☆适应一、主动积极□要紧流程：﹡认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度。﹡扩大个人的阻碍范围﹡使自己成为“转型人”﹡决策时自觉运用人类特有的四种天赋。☆适应一、主动积极□依照价值观作出回应△一个主动积极的人应具有三种特质：1、依照价值观作出回应2、对自己的行为负责3、把焦点放在“阻碍圈”△消极被动行为消极被动的人同意外部刺激（情绪、感受或环境）来决定自己应该如何回应。☆适应一、主动积极△主动积极的行为主动积极的人运用自由空间依照价值观做出选择。他们巧妙地运用刺激与回应的空间，使自由选择的范围得到极大的扩展。△范例维克多.富兰克，是第二次世界大战中关在集中营的一个犹太战俘，他发觉主动积极选择的态度使人们获得人类的“终极自由”☆适应一、主动积极△维克多.富兰克：“我们这些囚禁在集中营的人，总记得那些经常走动于茅屋中安慰不人、将自己的最后一片面包给不人的人。他们也许只是少数，然而他们提供了足够的证明：你能够剥夺一个人的所有，但你无法剥夺‘人类的终极自由’，即在任何环境中人有选择的自由”△主动积极地面对裁员打算这周，你已是第三次听见公司内有关裁员☆适应一、主动积极的谣传言。传言令你感到不安。你开始相信它是确实，因为你明白上级主管已开始找寻省钞票的方法。近来你感受到上级主观的审查-他们开始指责你，同时要求你的部门对最近的过失负责。你相信在过去七年你差不多做了重大贡献，但你不确定上级主管是否明白你为公司节约的费用及时刻。除此之外，你及团队成员也已努力地建立与其他的部门的良好关☆适应一、主动积极系。即使主管明白你的贡献，你仍可能因工作性质而导致被裁员。1、针对这种情况，有哪些行为是消极被动的反应？2、上述这些消极被动回应对你的同事、上司及其他部门的情感帐户会有何阻碍？3、针对此情况，有哪些行为是主动积极的回应？4、假如对此次情况采取主动积极的回应，☆适应一、主动积极将对你整个部门的效能有何阻碍？□承担责任（AcceptingResponsibility）当我们职责不人时，我们即表现为消极被动，因为我们只一味强调不人的缺点而没有运用自己的力量来考虑、感受和行动，以争取最大的利益。然而假如我们能养成主动积极的适应，我们就可不能让不人的弱点来支配我们的决定。我们将能够依据自己的价值观、目的来做选择而不是受制于人。☆适应一、主动积极△不是对方的行为损害了我们，而是我们选择的回应方式使我们受伤。△案例分析第一步：情境回想一个在你工作或个人生活中，令你沮丧且经常使你作出消极回应的情境，并简述该情境。第二步：确认刺激/回应☆适应一、主动积极列出引起你消极回应的诱因（比如：不人做了或讲了什么？你感受如何？当时的情境如何？有什么相关的设施或系统？）然后，列出你针对每一刺激所给予的回应。第三步：行为的效应设想你能够自由地选择如何回应。用“+”号来标示上述所列能提高你效能的回应，用“-”号来标示那些会减低效能的回应。☆适应一、主动积极□决定论（TheoriesofDeterminism）消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法操纵的情况。他们对刺激的反应，通常归因于三种决定因素：遗传决定论-认为人的本性是祖先遗传而来的心理决定论-强调个性是教养方式的产物环境决定论-主张环境决定人的本性☆适应一、主动积极□人的四种天赋潜能主动积极的人回运用下列四种天赋潜能：△自我认识（Self-Awareness）定义：审视自己的思想、情绪及行为△想象力(Imagination)定义：超越我们当前的显示设想的能力△良知(Conscience)定义：明辨是非善恶的能力☆适应一、主动积极△独立意志(IndependentWill)定义：不受外力阻碍，自行抉择的能力□关注“阻碍圈”△阻碍圈(CircleofInfluence)一个人的阻碍圈包括所有他或她能够操纵的情况△关注圈(CircleofConcern)一个人的关注圈包含所有他或她关怀的事件在内☆适应一、主动积极你能够选择你的行动，但你不能选择后果，因为后果是为自然法则或原则所主宰。△努力扩大阻碍圈“阻碍圈”就象肌肉，因运动而增大或更具弹性，假如不常运用会渐成废物。假如我们全神贯注于所能阻碍的情况（例如：人际关系间的情感帐户，产出/产能平衡），我们便能够扩展知识与经验，使自己成为值得被信任的人，进而扩大我们的阻碍范☆适应一、主动积极围。但假如把焦点放在无法操纵的情况上，我们将没有时刻与能量处理我们能够操纵的情况，结果，我们的阻碍圈会缩小。☆适应一、主动积极案例：升职你差不多做好升职预备了。六个月内有人退休回产生一个空缺。但你听讲有位叫杰克的职员最近由不处回来，同时竞争相同的职位。杰克自愿接手没人情愿承担的任务，他热诚的支持上司，休息时刻陪老总讲笑，老总大概专门吃这一套。你还发觉其他职员也喜爱他的幽默与热诚。这是一个主管职位，与其他职员有良好关☆适应一、主动积极系是有利因素之一。而最令你担心的是，连你好友都对杰克讲：“杰克，你应该来主持这些会议，那样我们能够完成许多情况。”假如你的好友都舍弃你，你对老总有什么期望？况且，他对你一直不太看好？情况看起来对你不太有利。1、列出这情况下你在关注圈内所考虑的问题或回应，如“要是…就好了”。2、假如你仅仅局限在关注圈内会有什么后果？☆适应一、主动积极3、评估以上情况，试将焦点转移到阻碍圈内，然后再给自己几点建议。4、在关注圈内写下令你关切的情况，想想什么缘故它们会成为你关注的焦点？5、在阻碍圈内，确认你能发挥一的地点。不要将自己仅局限在你的职责范围。6、把焦点放在自己的阻碍圈内，指定行动打算，充分发挥人类特有的四种天赋潜能，努力扩大阻碍范围。☆适应一、主动积极□成为转型人转型人（TransitionFigure）定义：一个会停止负面行为传达给他人的人一个转型人通常表现出主动积极，乐于助人和高效能。他摒弃不健康的行为，可不能损害他人，或口出恶言。这种正面的行为模式，通过有效传达，能够强化及建立他人的正面行为。☆适应一、主动积极1、社么人曾是你个人的转型人？2、这人对你产生了什么阻碍？3、试想一种你能够成为有益于他人的转型人的情境。考虑一下你在工作上、家庭及社区生活中的阻碍范围。△任何时候当我们认为问题不在自身时，这种方法本身确实是一个问题。☆适应一、主动积极内容总结□我们能积极地利用刺激与回应的空间，作出最能反映我们价值观的回应。△每个人都有能力自主抉择。当我们依照自己的价值观，运用这种能力作出回应时，我们确实是主动积极的。换句话讲，主动积极的人能自由抉择，以最能体现自己价值观的方式作出回应。□尽管受到过去的抉择、他人的抉择及负面行为的阻碍，我们仍能依照自己的价值观自主抉择☆适应一、主动积极内容总结△因为环境的制约，每个人的选择差不多上有限的。有时我们受到不人的负面阻碍；有时，我们面临的挑战超越了我们的能力范围，或全然无法操纵。但不论在何种情况下，我们都应该能自由地作出抉择。例如，即使是在困难的环境里，我们仍能够选择我们对待困难的态度。□消极被动的人认识不到刺激与回应之间存在的空间，他们受情绪、感受及环境支配☆适应一、主动积极内容总结△消极被动的人受情绪、感受及环境（比如刺激源）驱动而作出反应。当刺激是正面的，他们会感受良好；但当刺激是负面时，他们便会感受专门糟。因为他们让环境左右，因此常常觉得自己象个受害者。一旦出错，他们便指责或怪罪他人□消极被动的人常将自己的行为或态度归罪于事态无法操纵。他们对刺激作出的反应通常由遗传、心理、环境因素决定。☆适应一、主动积极内容总结△遗传决定论-行为是天生的或由遗传决定。比如讲“我是夜猫子，我家祖祖辈辈都如此。因此千万不要在早上与我谈话，因为那时我情绪不如何好。”△心理决定论-行为与一个人的成长过程、家庭教育有着密不可分的关联。例如“我父母讨厌数学，因此我也讨厌数学。结果是我始终算不清帐。”△环境决定论-行为是外部力量与环境的产☆适应一、主动积极内容总结物。例如“我老总专门挑剔而且脾气暴躁，他令我每天的情绪都专门糟。”□上述决定论对我们会有所阻碍，但绝非决定一切△任何一个决定因素都会阻碍我们，然而，它们不能决定我们的命运。不管如何样的遗传、心理、环境因素，我们仍拥有选择行为和态度的自由。□人类特有的四种天赋让我们抉择自己的☆适应一、主动积极内容总结人生△主动积极的人会自觉地利用各种资源，在刺激及回应的空间里，运用人的四种天赋潜能来做选择。△自我认识：审视思想、情绪和行为的能力，例如“我昨晚没睡好，因此专门烦躁。”或“我那样讲是出于嫉妒”△想象力：制造超越我们的经验及现实的考虑能力。比如“我觉得孤独，因此我和朋☆适应一、主动积极内容总结友一起共进晚餐。”△良知：明辨是非善恶的能力。例如“我应当与女儿好好相处，因为她对我相当重要。”△独立意志：不受外力阻碍的行动能力。“即使他在不处传我的谣言，我依旧会善待他，可不能在他背后讲闲话。”□假如把重心放在我们的“关注圈”内，我们使用的语言将反应我们消极被动的态度。☆适应一、主动积极内容总结但假如把焦点放在我们的“阻碍圈”内，我们的用语将反映我们积极主动的态度。△消极被动的人的语言往往表现此人对行为可不能负责任。言谈中他们常用“我不得不去”，“假如..就好了”，或“他使我…”。而主动积极的人的语言则反映出他们对行为负责。他们常用“我选择去”，“我能操纵我的情感”，以及“我能…”。□在“阻碍圈”内的主动积极表现，将使我☆适应一、主动积极内容总结们的“关注圈”逐步缩小。△把要紧精力放在“阻碍圈”内的人善于操纵自己的情绪与行为。他们依照价值观去选择发挥阻碍。“阻碍圈”内的努力为他们赢得更多信任，同时能力也得到加强，“阻碍圈”亦同步扩大。□当我们在“关注圈”内采取消极被动的态度时，我们的“阻碍圈”会逐渐消逝。△局限在“关注圈”内的人回削弱他们在“影☆适应一、主动积极内容总结响圈”内对人和事的阻碍力。因为他们花了太多时刻与精力于操纵范围以外的情况，较少时刻与精力于操纵范围以内的情况。结果是“阻碍圈”缩小了。□有效的人际关系的秘诀在于先有行动（爱，动词）后有感情（爱，情感）。主动积极的人视爱为动词。爱是服务、牺牲、奉献。爱在他们看来是一件能够尽心尽力的情况，因为这在他们的“阻碍圈”内。☆适应一、主动积极内容总结当主动积极的人以爱的行动来建立人际关系时，他们本身确实是在享受爱（情感）的滋润。□我们应该幸免对他人造成负面阻碍，用主动积极代替被动消极。△家庭是社会的最小单元。在家庭中，建立人际关系的行为模式回代代相传。当一个家庭有良好的人际关系时，（例如友善、关爱、有同情心、亲热无间、相互理解、☆适应一、主动积极内容总结互相关心），下一代无形中会受到阻碍。不幸的是，不行的模式代代相传。例如不健康的、有害身心的不良行为模式（如虐待、剥削、偏见、仇视、报复心、卑视、敌对）常常会阻碍到下一代。但意志力强、有决心的人能摒弃不健康的、有害身心的不良适应，代之以仁慈、善良、有同情心、亲热无间、理解他人，以及乐于助人。☆适应一、主动积极内容总结□我们能够主动积极地用我们的行动及示范来阻碍他人。△我们每个人某些的行为、感受、生活方式会对他人造成阻碍。通过这种阻碍，我们能够成为转型人，并主动突破消极被动模式，代之以积极的行动。☆适应一、主动积极之名言篇□没有得到你的同意，任何人都不能损害你□若非拱手让人，任何人都无法剥夺我们的自尊□假如我们依附经历而生活，我们便会被过去束缚。但假如我们充分发挥想象力，我们便活在无限中。☆适应二、以终为始□心智制造先于实际制造□选择一个生活重心□个人使命宣言☆适应二、以终为始以终为始（BeginWiththeEndinMind）培养个人领导的适应（图略）☆适应二、以终为始原则、思维及流程□差不多原则△心智制造先于实际制造□要紧思维△我决定自己的以后并制定远期目标△我在开始任何活动前，先进行心智制造□要紧流程△制造并实现个人及组织使命宣言，将之☆适应二、以终为始当作是日常生活的宪章△规划预期结果与个人价值观，以指导我们的活动☆适应二、以终为始□先有心智制造，后有实际制造△我们的远期目标决定我们的以后许多人的自我认识来自不人对自己的看法和意见。他们让环境、社会反光镜来塑造自己，决定他们的成就。具有高效能的人设计他们自己的以后。他们从不让不人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里惊醒规划，然后再采取相应行动。他们的远期规划决定他们的☆适应二、以终为始以后。△第一次制造(TheFirstCreation)每一次实际制造是由心智制造，即一个方法、打算、观念或动机开始的。第一次制造为规划预期的结果；第二次制造为实现预期结果。适应二最重要的结果之一是：以终为始是一种心智制造，即个人或组织规划如何进展，想取得什么成就。☆适应二、以终为始用电脑比喻：适应一是讲你是程序员；适应二是讲你写出程序。△“以终为始”适用于人生的不同时期请阅读下列的例子：1、假如你明白在会议中需要完成什么事，你就能够决定会议的目的，使与会者将焦点放在预期目标上。2、假如你想建立亲热和谐的家庭氛围，你能够制造家庭使命宣言并以使命为指南，☆适应二、以终为始建立良好的家庭关系。3、假如你同家人去度假，先讨论度假目的，并在度假时将目的牢记心中。4、在预备讲稿时写下并牢记你期望演讲后听众会有什么收获。问题一、生活中的哪些地点，会因应用适应二以终为始，而真正实现高效能？问题二、在生活的各个方面，掌握第一制造的要旨能够关心实现预期结果？☆适应二、以终为始□选择生活的重心△不同的生活重心：家庭、钞票财、资产、工作、娱乐、朋友、敌人、宗教组织、自己、配偶等“生活重心”关心我们抉择并激励我们采取行动。有意无意间，我们的抉择受到我们的“生活重心”阻碍。△以原则为重心(PrincipleCentered)以原则为重心的人依照主导人类效能的原☆适应二、以终为始则作出决定。原则是差不多真理，它关心我们通过良知去抉择并运用知识与价值观去寻求最佳方案。以原则为重心的人尝试去：1、不让行动受到情绪或其他因素干扰2、在评估各种可行性方案手，作出积极的选择。□个人使命宣言(PersonalMissionStatement)△使命宣言的内容☆适应二、以终为始使命宣言：真实而深刻地记载并反映了你个人对目的与生命意义的认知。它是你决策与行动的准则。△评估我们的“人生脚本”在撰写使命宣言的过程中，我们重新评估旧的“脚本”（社会反光镜造成）。以原则为依据，不断休整我们的个人使命宣言。撰写个人使命宣言的过程中，不断会有新的发觉和创意。我们应该充分运用人类特有的四大潜能：自我意识、想象力、良知☆适应二、以终为始及独立意识，来前瞻及探究我们的以后。△个人使命宣言的益处1、激励你更深刻地考虑你的人生2、督促你反躬自省3、关心你看清什么对你是最重要的4、开阔你的视野5、使你牢记自己的价值取向与目的6、提供方向，关心你明确价值观☆适应二、以终为始7、使你每天朝着长期目标努力（按照每日打算或每周打算）8、是你对人生预期结果的第一次心智制造△撰写使命宣言涉及以下问题1、有哪些东西是我珍视并想拥有的？2、我究竟是什么样的人？3、有哪些品行是我想拥有或仿效的4、我想为社会制造什么财宝，留下什么传承？☆适应二、以终为始△拥有（Have）：你想获得的结果第一步：在下面的空栏内，列出你珍视并想要拥有的东西。备注：你“想拥有的”能够是有形资产（比如一栋房子），也能够是无形资产（比如一个欢乐家庭）第二步：确认其中最重要的五项：☆适应二、以终为始△行动（Do）：贡献与成就“做”即与你的目的及价值相关的贡献与成就。它解答了“我是什么样的人？”问题。请考虑并就下列问题作答：1、当我驰骋于想象中时，我看见自己在做什么？2、假如没有时刻和资源的限制，我会选择做什么？3、在我的工作生涯里，哪些是我认为最有☆适应二、以终为始意义的活动？5、什么是我以后对不人最重要的贡献？6、我有哪些已发掘或未发掘的才能？7、有什么事是我应该去做，但往往用不同的籍口放弃不干的？△成为(Be)：回想一个对你产生重大阻碍的人士人与人之间不断通过行为、感受及生活模式去互相阻碍。无疑你也受过一些人的启☆适应二、以终为始发。以下练习将关心你发觉你最珍视的品行。1、谁在我一生中对我产生过正面阻碍？什么缘故他对我会有这么大的阻碍？2、他的哪些品行是我情愿效仿的？3、不人的哪些品行特质是我平日最敬佩的？△成为(Be)：你生命中留下来的阻碍在你的事业及个人生活中，你可能担任不同的角色，比如你可能扮演行政角色、行销角色、经理角色，还有长期规划者的角色。在☆适应二、以终为始你个人生涯中，同样可能扮演多个角色。你可能为人兄弟、姐妹、配偶、父母、堂兄或小孩。你也可能是一名志愿者或社区工作者。这些角色能够提供一差不多的架构来关心你确认自己想要什么？1、想出七种你生活中要紧角色。你也许需要将几个角色结合以免超过七个。比如，你把几个不同的家庭角色归纳为简单的“家庭成员”。2、请将你所扮演的角色及要紧对象名字填☆适应二、以终为始入“关系”栏。3、下一步，想象一下你的80岁生日庆祝会，你的人生角色中的要紧对象被请来参加庆祝会，请在“祝辞”栏简单描述你希望他们如何看待你，以及给你什么样的评估。☆适应二、以终为始△预备使命宣言在脑海中充分地想象所要达成的结果，能够提高使之实现的能力△你认识那个人吗？1、当……时，我的表现最好2、当……时，我的表现最差3、当……时，我感到真正的欢乐4、我想成为一个……的人☆适应二、以终为始5、有一天我一定要……6、我最深层且美好的情感会在……时产生7、我最大的才能与天赋是……8、总之，最重要的事是……9、我的人生目标包括……△五分钟持续协作练习讲明：1、持续写五分钟，不要停。☆适应二、以终为始2、假如想不出任何东西可写，就让笔不停地移动明白脑海中有东西为止。3、不用担心它看起来会如何样，最重要是将你的方法写下。△持续修正与改进找时刻脱离快节奏的生活，到一个清净的地点，认真考虑人生及其目的。修正并完善你的使命宣言，将它写进记事簿或存入其他可随身携带的物件里。时常☆适应二、以终为始审视它，并以此作为决策与行动的准则。△关心你修正并完善使命宣言的方法1、重读那些催人上进的诗歌、名言录、古典文学作品。2、研究你所仰慕的人的生活3、阅读传记及自传来激发个人贡献，成就事业，培养你希望拥有的人格特质。4、阅读不人的使命宣言5、充分发挥想象力，试想在往后10年、20☆适应二、以终为始年，直至30年、40年内你希望成什么缘故样的人，希望取得什么样的成就。6、列出你希望培养的良好品德7、列下你认为在生理、心智、社交/情感、心灵（生活、爱、学习、留下传承）四大需求方面，对你最重要的事。8、通过记日记来探究自己重视的一些原则。△经常审视与评估不断反省你的个人使命是专门重要的，用下☆适应二、以终为始列问题去检视你的使命宣言的价值。△我的使命宣言是否：1、体现了永恒不变并可制造高品质生活的原则。2、呈现自己最佳的一面3、为我们提供方向及目的4、对我具有挑战性及激励我5、开阔我的思路和视野6、为我提供保障及安全感☆适应二、以终为始7、表达我的远期规划及价值观8、涉及我人生所有重要的角色9、综合反映人的四大差不多需求与能力（生理、社交/情感、心智与心灵）△使命宣言的范例以下几页是使命宣言的范例。你的使命不一定要与范例近似，本文只是想为你撰写自己的使命宣言提供参考。☆适应二、以终为始之使命宣言范例☆我们的家庭使命制造一个充满爱与和谐、轻松愉快、修身养性的氛围。提供每一个家庭成员既独立承担责任又互相依靠的机会，从而使人生更有意义。☆我的信条我视每一日为新的开始，因此我有更多机会书写人生新的篇章。我从宝贵的生活经历中学习得到成长。我把握每一个机会，☆适应二、以终为始之使命宣言范例不畏困难，不怕失败。勇于承担责任。我是个负责的夫君（妻子）和父（母）亲，我专门重视这两个角色。我努力同家人、朋友、商业伙伴建立良好的双赢关系。我每日在他人的情感帐户内存款，以保持良好人际关系并建立高度信任。工作上，我勇于承担责任，体谅他人，办事认真。我相信工作表现是我的能力的最佳证明！在做时刻规划时，我将重心放在平衡要紧角色与目标上。☆适应二、以终为始之使命宣言范例因为我深知自我表现阻碍我对自己的感受，因此我全力以赴，并在日记里记下每日的感受。我尊重个人选择的自由，并珍视行使该自由的权力。我是自我决定的产物，从不受外在条件左右。目前环境或过去的情况都不能决定在挑战面前我将如何回应。我专注事物的光明面，在“阻碍圈”（我能有所作为的事）内努力，并籍此减小我的“关注圈”。☆适应二、以终为始之使命宣言范例☆我的交响曲财宝不多，却能满足，追求高雅，而非奢华；用精巧代替流行。活得具有价值，胜过声誉卓著，拥有丰富人生，好过家财万贯。努力学习、静静考虑和气讲话、为人直率；☆适应二、以终为始之使命宣言范例倾听星星的私语、鸟儿的鸣叫婴儿的轻啼、智者的低语。笑纳一切、敢作敢当，等待良机、从容不迫。简言之，让心灵驰骋在崇高的追求中。这确实是我的交响曲。☆我的使命宣言我要活出真实的自我，使不人眼中的“我”与自己眼中的“我”是一致的。☆适应二、以终为始之使命宣言范例我决不放浪形骸，因为我明白，心灵与躯体是我最宝贵的财宝。我要深爱家人，因为他们是我唯一的宝藏。我为人老实、正直、宽容、友善、公平对人，体贴照顾他人。我情愿把我在个人生活与事业方面坚信是正确的思想方法与他人共享，但决不主观臆断，这是唯一可行之路。我目标明确，认真生活，并充分发挥自己☆适应二、以终为始之使命宣言范例的潜能。☆决心（甘地）每天早上要做的第一件事，确实是做如下决定：我不惧怕世界上任何一个人，我只敬畏上帝。我可不能与人交恶，我不同意他人对我的不公。我要以真实来战胜谎言，☆适应二、以终为始之使命宣言范例而在与谎言的斗争中，我会承受所有的苦难。☆使命宣言深入了解自己，培养自爱与宽容。发挥自愈能力，永久满怀希望。勇敢地用语言行动，来表达我的远见。我要建立健康、和谐、友爱的家庭关系，使每个人都能表现最美好的一面。在工作中我要建立没有错失及自主学习的☆适应二、以终为始之使命宣言范例环境，来鼓舞自我成长并关心不人成长。对以后世界充满好奇，正视问题迎接挑战，情愿理解他人，通过共同努力来探寻并实现共同目标。我要努力使生活过得丰富多彩，制造一个遵循自然法则的和谐世界。☆十诫1、今日事今日毕2、自己能够做的事，绝不假手他人。☆适应二、以终为始之使命宣言范例3、绝不花以后钞票4、决不因价格廉价而买不必要的东西，因为那是一种白费。5、骄傲比饥饿、口渴与严寒所付的成本还要多。6、永不为吃太少而后悔7、既往不咎，展望以后8、保持愉悦的心情，以笑脸迎人。9、严于律己，宽以待人。☆适应二、以终为始之使命宣言范例10、胸襟开阔就可不能杞人忧天，品德高尚就可不能轻易动怒，意志坚强就可不能畏惧困难，内心欢乐就可不能心烦意乱。☆适应二、以终为始之内容总结□适应二以终为始是第一次心智制造△所有的情况需经理两次制造：首先是心智上的，然后是实体上的。适应二以终为始是有关怀智制造的适应-我们要成什么缘故样的人，想做什么样的事，我们的打算、设计及蓝图。□以终为始是有关个人领导的适应△通过明确目标，我们制定打算并努力实现目标，从而提升我们的生活品质。高效☆适应二、以终为始之内容总结能的人通常会先在脑海中做打算，然后通过实践制造成果。□我们每一个人都由生活的重心来指导我们抉择并激励我们行动△有些人将重心放在工作、享乐、朋友、敌对面、配偶、自己、教堂、资产或钞票财上。从学习的角度看，这些重心的重迭部分形成所谓的“交替重心”。但假如我们把焦点放在那个重迭部分任何一项上，我们确实是任由环境与看法来引导或主宰我们。☆适应二、以终为始之内容总结□在所有可能的重心中，只有以原则为重心，才能获得保障、指引，实现自主意识。△原则是人的良知的一部分（比如公平、正直、老实、尊严、服务、卓越、潜能、成长、耐性、鼓舞、公正、信任等）只有依照原则做出的决策，才是明智的决策，它将带给我们幸福与安静。△以原则为重心的人1、不受个人情绪或其他环境因素的干扰。☆适应二、以终为始之内容总结2、在评估各种替代方案后再主动积极地选择□使命宣言是提供方向及人生意义的最有力的工具。△每一个使命宣言解答了以下两个差不多问题：1、我到底是如何样的人？2、我的生活原则是什么？☆适应二、以终为始之内容总结第一个问题揭示了一些差不多的个人问题，它让你审视自己的公众、个人及深层内在的生活。具体地讲，它让你认清你所珍视的品行、贡献与成就。在那个过程中，你能够更清晰地明白自己的期望所在。第二个问题关心你认识实现理想的基石-原则与价值观。过去是微不足道的，重要的是内心的向往和光明的以后。当你撰写使命宣言时，你将能更清晰地认识自己的潜力、天赋与意向。不要草草了事，应该花☆适应二、以终为始之内容总结更多时刻认真考虑这两个问题。□撰写个人使命宣言不但颇具创意，而且有助于自我发觉。△撰写使命宣言犹如一次奇妙的自我发觉之旅。他提供机会让我们去认清目的，进一步地认识自己，并发觉未开发的才能、兴趣及人生最深层的渴望。而四种天赋潜能-自我意识、想象力、良知以及独立意志在此过程中发挥极大的作用。☆适应二、以终为始之内容总结□认清角色与目标使人生和谐及富有意义。△角色能够关心我们在生活里保持平衡，不同的角色有不同的目标，即我们想取得的成就。目标是指定每周、每日打算的基准。明确的目标能充分反映我们的个人使命。☆适应二、以终为始之名言篇□一个人在某方面做的不行，也专门难在其他方面成功。人生是一个不可分割的整体。□四味良方1、倾听心声2、回首往事3、反躬自省4、忘却苦恼□过去的情况远不及我们内心向往及以后所要面对的事重要。☆适应三、要事第一□你最重要的事□有效的生活在第二象限内□六步骤流程□要事第一（PutFirstThingsFirst）△个人治理的适应图略☆适应三、要事第一原则、思维及流程□差不多原则△效能来自平衡进展的重要的人际关系、角色与活动。□要紧思维△要事绝不应为小事所牵连△我将在我的阻碍范围内努力改善产出/产能之间的平衡△我会更关注情况的重要性而非紧急性。☆适应三、要事第一△我将全力以赴扮演好重要角色，实现重大目标，完成肩负的使命。□要紧流程△把焦点放在真正重要的情况上，勇于对不重要的事讲“不”△关注第二象限的活动△依照你的使命宣言、角色定位、目标及优先顺序来规划每周的时刻并逐日实践。☆适应三、要事第一□要事要事即你本人认为最值得去做的情况，它不仅为你指明正确的前进方向，而且关心你实现使命宣言中提到的“以原则为重心”的目标△关键是依据情况本身的重要性来安排日程，而不是优化现有的日程表。□高效能地生活在第二象限△所有的活动都能够依照重要性或紧急性☆适应三、要事第一来区分：△重要性(Importance)：你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。△紧急性(Urgency)：你或不人认为需要赶忙处理的紧急时刻或活动。△我们能够用这两个要素及对立面所形成的四象限来描述我们所从事的活动。这四象限构成“时刻治理矩阵图”☆适应三、要事第一☆适应三、要事第一△时刻治理矩阵图(TimeManagementMatrix)最佳使用时刻的方法即把焦点放在强调“重要性”的象限上。建立关系、做好打算及预备都属于第二象限产能的活动△有效能的人在第一象限中只会有少量特不重要且需立即处理的紧急事件。他们将焦点放在重要但不紧急的第二象限活动上，来保持产出与产能的平衡。☆适应三、要事第一△请将过去一周发生的情况，依紧急性及重要性分不置入矩阵中，可能一下每一象限占据时刻的比例☆适应三、要事第一△分析1、你在哪个象限中花最多的时刻和精力？2、假如你在第一象限中花太长时刻，你的躯体、心智及所在的组织会发生什么现象？3、当你不在第一象限时，你会将时刻用在哪一个象限中？△专注第二象限，从而减少来自第一象限的压力在我们生活的世界，绝对会碰到属于第一☆适应三、要事第一象限的紧急事件。因其重要性，我们必须想方设法地解决。然而，假如我们能够预见第一象限的紧急事件，并采取预防措施，（减少或消除紧急性），我们将能极大地提高效能，减少生活中的压力。1、哪些情况阻碍你花更多时刻在第二象限的重要活动上？2、我们的许多挑战是因为没有实现“个人”及“公众”成功。上述回答中，有哪些是由于缺乏个人成功或公众成功造成的？☆适应三、要事第一3、列出下周你可能面对的一个属于第一象限（紧急且重要）的事件或活动，你能够在第二象限中做些什么预备来降低第一象限的阻碍？△杜绝不重要的活动（第三或第四象限）不重要的事（第三或第四象限的活动）只会白费你的时刻与资源。高效能的人会辨识并消除那些无法实现使命宣言的情况。当他们面对怀疑是第三象限但却列在第一象限的活动时，他们会用下列问题来检视☆适应三、要事第一自己：1、我内心深处的“是”是什么？2、我贞德必须做这件事吗？3、假使我不做会发生什么事？4、我假如延迟或不做，这件事对我跟他人相处或与组织的情感帐户上会产生什么阻碍？△为第二象限预留时刻1、确认一个在家里或工作上会出现的第三☆适应三、要事第一象限活动（紧急且不重要）。考虑一下当下一次情况发生时你会讲什么？下次你就可不能再以“紧急”状况去回应。情境：……你会做哪些不同的事？2、你能用哪些第二象限的事取代第三象限的活动？□六步骤流程(TheSix-StepProcess)△适应三：要事第一包括有六步骤。第二象限流程会关心你以重要程度为基准来行☆适应三、要事第一动。在“要事第一”内容中，“重要性”是依照你的使命宣言及良知来界定的。这六步骤，能够用来制定周打算或依照需要来用。△步骤流程步骤一联结使命——步骤二审视角色——步骤三确定目标——步骤四每周打算——步骤五言行一致——步骤六评估小结——新步骤一联结使命□步骤一：联结使命（ConnecttoMission）☆适应三、要事第一△联结使命是让你的心灵、头脑与有意义的目标紧密结合。当你在审视使命宣言时，你会把你想到的及在意的事一起考虑到里面去。你的使命宣言能够被视为助你实现目标的催化剂。△每周审视使命宣言会使你明白自己要成什么缘故样的人，要做什么及想拥有什么。朗诵使命宣言将关心你更牢记自己的使命，而想象自己将完成使命，能使你目标更明确。☆适应三、要事第一△每周审视：当你每周审视自己的使命宣言时，试着回答下列问题1、有哪些事是我心甘情愿去贡献、培养、爱护、维持及支持的？2、我应如何使下一周的行动与使命相联结？3、什么样的想象能激励我去完成这一周的目标？□步骤二：审视角色(ReviewRoles)△深入分析自己在生活中扮演不同的角色，☆适应三、要事第一你会专门清晰地看到角色间平衡或失衡之处。通过这些小角色，你能成功地实现你的使命。当你遵循使命来检查自己的各个角色时，你将能制造更和谐、更完美的生活。角色代表你的责任、人际关系、以及你能贡献的领域。请参考以下例子，你将能更好地认识自己的角色：△妻子/母亲；销售/潜在客户；销售/行政；童子军/领队；学习者☆适应三、要事第一△家庭成员；经理/新产品部门；经理/研制开发部门；经理/人力资源开发部门；社区义工/个人△每周反思：每周检查自己的角色时请考虑如下问题1、有哪些角色是自己不中意或比较关切的？2、有哪些角色是自己觉得所花时刻太多或太少的？3、我是否不记得或忽视了与角色相关的人际☆适应三、要事第一关系？4、是否有些我差不多正在做且重视的事，却不属于任何已有的角色范围？我是否应该再增加一个新角色？5、在这周内我是否按照自己的角色定位，依照情况的轻重缓急来指定目标？6、我所扮演的任何角色是否有所改变或得到改进？7、有哪些以后的角色是我现在就能够做准☆适应三、要事第一备的？△步骤三：确定目标(definiteGoals)每周针对各个角色制定目标，关心自己完成真正重要的情况。周目标不只是典型的日常事务，而且是重要的活动，能使我们事半功倍：1、有助于长久的幸福与欢乐2、促进完成使命3、鼓舞改进及建立“第一次就要把情况做☆适应三、要事第一好”的态度4、实现人类四大需求（亦即生理、心智、社会/情感、心灵）5、制定长期打算6、强化人际关系△拟定目标指南在拟定周目标时，试问自己，“在每个角色下有哪些重要且阻碍深远的事我能够去做的？”尽管你会在每个角色下都订立几个目☆适应三、要事第一标，然而建议你依旧限定在一、两个目标或活动上。事实上，你不需为每一个角色设立目标。因为有时候明智的做法是专注在某个值得特不注意的关键目标上。有许多订立目标的好方法早已存在。在你生活中，你可能已试过多种方法，而且找到一些对你有用的。本文的用意是要籍着使命宣言、角色及目标联结，将目标的拟定提升到另一个新的层面。☆适应三、要事第一□目标选择△在下一页表格中列举了几种类型的目标，有一些对你来讲可能是新的，其中也列了多种不同以往的目标拟定方式。用目标拟定表格来拟定目标1、选择一个角色并记录在表格上面空白处2、从表格中圈出你有兴趣或你从未试过的目标3、针对你选择的角色制定一周或长期目标，☆适应三、要事第一并把它写在表格下部。那个目标应该与你的角色及使命相结合。4、假如你还有时刻，就再找另一个角色并重复上述步骤。△角色（Role）构思目标的例子：讲明1、第二象限：为新的机会或维护做打算或预备2、持续成熟模式：让人际关系从依靠走向☆适应三、要事第一独立，或是从独立上升到互赖。3、拓展：制造合理的挑战4、共鸣：建立一个你从不处听到，但你亦推崇的目标5、需求/不断更新：能满足你在生理、心智、心灵、社交/情感方面的需求6、触类旁通：在探寻其它目标的过程中，发觉新目标7、变通选择：扩大你的选择范围☆适应三、要事第一8、支持：找一位良师，一位给予你鼓舞的人或朋友，与他一道为共同的目标努力。9、培养自主：建立双赢关系，培养自主能力10、尝试去做：尝试做一件事，来享受成就感与满足感11、共同兴趣：发觉你做重视的人的兴趣12、思维方式转换：主动挑战自己现有的方法与观念☆适应三、要事第一13、帕累托金律：集中20%的精力，解决80%的问题14、情感帐户：关注某一特定的人际关系，建立情感帐户15、我的新目标：□步骤四、每周规划(OrganizeWeekly)逐日打算只能提供有限的视野，它导致只关注第一象限。尽管每月打算能关心你更看清情况的重要性，然而在一个月内会有☆适应三、要事第一太多的变数而使规划效能降低。为了使你目标更明确，使你有时刻去安排第二象限的活动，你需要利用周打算来规划生活，专注在重要的情况上。△安排好你的“大石头”自我意识及目的会关心你确定代表“大石头”的哪些活动。记住这些应该属于第二象限的活动，例如：预备、预防、界定价值观、规划、建立人际关系、真正的更新与重塑。☆适应三、要事第一□步骤五、言行一致（ExerciseIntegrityintheMomentofChoice）△正直的人遵照自己的使命宣言对自己或他人忠实守信。每一明智的选择都能确信回答一个问题，“这选择是否关心我实现理想？”△我们无时无刻不在选择是否做一个正直的人，是否努力成为自己想要成为的人，做自己想做的事，去实现理想。☆适应三、要事第一△能对个人哲学做出最佳注释的是自我抉择而非文字。从长远看，我们所做的选择会塑造我们的人生，这段过程直到我们离世才结束；因此这选择的重任最后依旧落在我们肩上。△联结使命（AlignmentwithMission）1、当你不记得自己的使命时，你会有什么感受？老抱怨不欢乐；不中意；缺乏心灵的平和☆适应三、要事第一2、你如何会忘了你的使命宣言？不实际的时刻规划；社会反光镜（同事压力）；不切实际的期望；不平衡；不清晰自己的使命/目的（用不人的使命宣言来取代自己的）；目光短浅的欲望（想要的东西对完成使命没有贡献）；火患及危机□步骤六、评估小结（Evaluate）△当你坐下来规划下周的活动时，回忆、☆适应三、要事第一评估你表现好的地点及应该要做哪些改变来协助你达成目标。时时检查你的进度（已做及未做的事）会让你从中学习与进步。假如想成功地扮演角色及实现高效能，你必须在每周末评估你的学习成果，反思你的使命宣言，然后应用于下周活动的规划。△学习心得评估1、完成的目标是否代表你最好地利用了时刻？☆适应三、要事第一2、有哪些未实现的目标需留待至下周执行？3、在拟定及实现目标时，你看到哪些成功或失败？4、那些事会阻碍你实现目标？5、你是否有不切实际的期望？△回忆你的使命宣言检查以下你的使命宣言，把上一周的活动与你想要成什么缘故、想做什么及想拥有什么进行对比。☆适应三、要事第一△运用评估结果一旦你检查了上周所学及与使命宣言结合的目标进度，你就会运用你的新发觉。拟定一个能够改变结果的目标，找出与每周打算相应的角色，并写在该角色下。六步骤流程能关心你将“要事第一”落实在生活中。☆适应三、要事第一内容总结篇□个人成功使我们有更多时刻用于第二象限中△适应一、二、三反映了我们独特的潜能，它们使我们由被动消极转为主动积极。我们不再觉得被事件及环境所左右。相反，我们的人生目的明确且能主动去实现它。□“要事”关心我们实现有意义的人生目标△“要事”是我们认为最值得做的情况。它为我们提供正确方向，关心我们达成使命☆适应三、要事第一内容总结篇宣言中提到的“原则重心”的目标□所有的活动能够按重要性及紧急性来分类，而且能够放进时刻治理矩阵四个象限之一△我们能够依据活动的重要性及紧急性来分类。重要活动是我们认为有价值并对我们的使命、价值及优先次序有贡献的情况。所谓紧急事件是指需要我们赶忙处理的情况。☆适应三、要事第一内容总结篇□最佳使用时刻的方法是把焦点放在强调情况重要性的象限（第一、二象限）上。在一、二象限之间，我们应该更关注第二象限△在第二象限内我们力求工作上及人际关系上的高效能。因此高效人士应：1、花更多的时刻在第二象限，来制造机会及爱护资源2、为第一象限活动做预测并将它们移往第☆适应三、要事第一内容总结篇二象限中。3、预防或为第一象限活动做预备，以减弱或消除它们的紧急程度。4、确认与消除不能关心实现使命的活动。□适应三的六步骤流程会关心我们依据重要性及情况轻重缓急来采取行动△步骤一：联结使命。以原则为中心，将使你的心灵、头脑与有价值的目力相联结。☆适应三、要事第一内容总结篇△步骤二：审视角色。审视角色关心你实现平衡，建立对人际关系有积极意义的“情感帐户”。△步骤三：确定目标。问自己“在我的角色中，我要如何去做才能实现我的使命与理想？”△步骤四：每周规划。为了理清你的思路并使你有足够时刻治理规划第二象限的活动，建议你以每一周的时刻为基准进行规划。☆适应三、要事第一内容总结篇△步骤五：言行一致。问自己“这些选择是否能关心我实现理想？”△步骤六：评估小结。由教训中学习，重新审视使命，并有效利用评估结果。☆适应三、要事第一名言篇□重要之事决不应被芝麻绿豆小事所牵绊。□假如对方对你专门重要，那么对方视为重要的事也应该成为你的要事。□你不是去制造你的使命，而是去发觉它□人在各个领域中努力经营，百分之八十的结果是来自百分之二十的活动。☆适应四、双赢思维□人际交流的六种思维□改写双赢脚本□双赢的四个层面□双赢思维（ThinkWin-Win）△培养人际关系领导的适应△双赢理念蕴含在“第三替代方案”中。它并非你的或我的方法，而是更好的解决方法。☆适应四、双赢思维原则、思维及流程□差不多原则△有效、持久的人际关系来互利互惠□要紧思维△我不仅为自己也为不人谋福利△我通过互赖合作，而不是孤军奋战来加强人际关系。□要紧流程△在勇气与体谅之间实现平衡，以寻求共☆适应四、双赢思维同利益。△尽管过去互有输赢，我们仍应坚持寻求双赢的解决方法☆适应四、双赢思维人与人交往的六种思维模式□双赢(Win-Win)△为自己着想的同时也不忘照顾他人利益，这确实是双赢思维。双赢思维的人会花时刻去寻求两全其美之策。△特质1、寻求共同利益2、鼓舞合作而非竞争3、善于倾听，加强沟通，勇于表达☆适应四、双赢思维□赢/输（Win-Lose）△赢/输思维的人只顾全自己的利益，只想自己赢、不人输，他们把成功建立在不人的失败上。攀比、竞争、追求地位及权力欲主宰了他们的一切。△特质1、多数人持此思维模式2、强权作风3、凭借地位、权力、资历、财力或做人技☆适应四、双赢思维巧去“赢”。□输/赢（Lose-Win）△选择自己输而让不人赢的人，尽管表现出体谅他人，然而却缺乏勇气表达自己的感受和看法。他们易屈服于强权，特不希望赢得不人对自己的好感，并从中寻求力量。△特质1、没有衡量标准，没有追求，对不人不抱☆适应四、双赢思维任何期望。2、喜爱巴结奉承3、压抑真实感受□输/输(Lose-Lose)△双输思维的人缺乏勇气与对他人的体谅。他们嫉妒或批判不人，损人不利己。△特质1、是高度依靠的心理模式2、因为无人获利，因此跟“没有赢”一样☆适应四、双赢思维3、是赢/输，输/赢或赢的长期结果□赢（Win）△持赢思维的人只想得到他们所要的，尽管他们不一定要对方输，但他们却一心求胜，不顾他人的利益。就算在相互依存的条件下，他们也无视他人的要求，只想独善其身。△特质1、自我中心☆适应四、双赢思维2、万事“我”为先3、具有“匮乏心态（ScarcityMentality）”□双赢或不成交（Win-WinorNoDeal）△双赢或不成交在最高层次上体现双赢精神。有这种思维的人首先寻求双赢。假如找不到双方都能够同意的方案，他们就会同意分歧的存在，不作交易。△特质☆适应四、双赢思维1、同意对方讲“不”2、一开始就以现实的态度看待合作关系3、是最高层次的“赢”□人际交往(Interactions)△请推断下列案例属于赢输的哪一种类型（双赢、赢/输、输/赢、双输、双赢或不成交）：1、伯特所在公司每年都会颁发年度最佳职员奖。得奖者能够得到一张金额不小的支☆适应四、双赢思维票，伯特已打算好如何花这笔钞票。眼看颁奖的生活越来越近，伯特设想着种种方法博取评委的好感，以求获选。他的行为是……2、丽珍要求依雄下班后留下来关心她处理大量的信件。依雄恰巧生病，整天不舒服，实在需要回家休息。然而他不忍心拒绝，最后他牵强留下来帮丽珍做了三小时。依雄的行为是……3、德明的老总凯利看到他早回家了一点就☆适应四、双赢思维严加指责。德明后来从凯利那儿听到差不多上责难。凯利的行为是……4、迪生的行政助理和邮递员起了专门大的争吵。迪生不清晰情况的缘故，只是他推测他们争吵是为了邮件被送错地点。迪生把邮递员叫来，为行政助理的态度道歉，但他没有提及邮件的问题。迪生的做法是……5、美华正在找一种双人帐篷，价格必须在她的预算范围内。听朋友推举，她到一家☆适应四、双赢思维“山友社”商店看看。在那她找到她想要的帐篷，只是价格比她的预算高七十五块美金。因为店员不肯降价，因此她决定到其他地点看看。美华的行为是……6、整个部门为文芳争取到一个重要的客户而举办庆功会。因为她个人的成功不仅代表着公司受到客户的确信，而且为公司创收。那个部门的行为是……7、文强明白他的同事玛丽还没有把她今年的预算用完。差不多到了十二月中旬，依照☆适应四、双赢思维公司规定假现在年没有用完的预算不能保留到下年度使用。文强的电脑刚好需要一套新的软件，因此文强跑去找老总，要求老总同意他在未征求玛丽同意的情况下用她剩余的预算购买新的软件。文强的行为是……□改写双赢人生脚本△赢/输局面：从小我们在比较与竞争中发觉自我价值，我们常认为自己的成功来自☆适应四、双赢思维他人的失败。即使合作能够带来更大的利益或更健康的人际关系，我们仍想着赢/输（也确实是我赢你输），同时将全部精力投入竞争。试着描述一次曾造成你失望或沮丧的赢/输生活经历。△竞争与合作：竞争与合作在独立及互赖的人际关系中会产生什么样的结果（利益与问题）☆适应四、双赢思维见下表☆适应四、双赢思维△双赢思维（ThinkWin-Win）双赢思维是在人际交往中寻求互利的一种思维模式。考虑一个在家里和工作上用双赢来代替赢输而制造更和谐局面，将之写在下列栏内，这关系成熟度如何（比如依靠、独立或互赖）？你期望它能处于哪一程度？△双赢“是”与“非”☆适应四、双赢思维☆适应四、双赢思维△双赢思维是否实际？列出对双赢思维的看法，考虑下列问题，然后写出答案，并讲明为何有这种看法。△改写双赢人生脚本尽管专门多人都有许多无效的人生脚本，然而我们能够通过运用双赢思维（在互赖的基础上）改写或学习新的行为。改写剧本的过程包括以下几个步骤：1、加深自我认识☆适应四、双赢思维2、撰写新的人生脚本3、改进新的脚本△由内至外改写人生脚本注意将下表中的每一个消极的方法转化成为主动积极的双赢模式△双赢的四层面双赢是人际交往的一种思维模式。它来自于正直、成熟及富足的心态。它产生于高度信任的人际关系。双赢协议使我们更清☆适应四、双赢思维☆适应四、双赢思维楚了解自己的期望，关心我们更快取得成就。我们能够将双赢思维应用在以下四层面：1、品行；2、关系；3、协议；4、制度与流程□一、双赢品行△你的品行反映你深层的信念和价值观。一个双赢思维的人有三种品行特征：正直、成熟与富足心态。这些品行特质是赢得信☆适应四、双赢思维赖的基础。1、正直（Integrity）正直的人忠于自己的感受、价值观及承诺。2、成熟（Maturity）成熟的人有勇气表达自己的方法及感受，用体谅的心看待他人的方法及感受3、富足心态（AbundanceMentality）有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享。☆适应四、双赢思维△高勇气-高体谅（HighCourage-HighConsideration）正直、成熟的人格特质及富足心态，是你表现高勇气及高体谅的坚实基础。在下列情况下，你会如何做？△勇气/体谅情境构想你跟老总与客户在餐厅吃饭，餐厅中挤满赶午餐时刻的客人，但服务速度专门慢。你的时刻紧迫，必须在20分钟内回到办公室。☆适应四、双赢思维老总与客户点的餐已于15分钟前送到，而且他们已快吃完了，现在侍者终于送上三明治，但不是你要点的。假如有以下心态的人，会如何样回应？1、低勇气低体谅2、低勇气高体谅3、高勇气低体谅4、高勇气高体谅☆适应四、双赢思维□二、双赢关系处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任，他们：1、始终如一地以老实、正直及忠诚的品德来服人。他们的行动与态度、决策、立场完全一致。2、善于发觉他人的长处3、发觉-关心不人了解他们的立场、行为与决策。☆适应四、双赢思维4、清晰表达期望5、理解不人看法，用同理心倾听。6、正确、及时、忠实地表达观点。7、尊重不人，满足不人的要求8、专注于情况积极的一面，但同时对需要改进的地点提出建设性意见。□三、双赢协议（Win-WinAgreements）△有效的双赢协议在下列五方面会促进相互了解，预期结果、准则、资源、责任与☆适应四、双赢思维结果。☆适应四、双赢思维□四、双赢制度与流程△用双赢制度与流程能够使你获得最好的双赢结果。要是觉得如此的改变有困难或是做不到，记得要回归全然，由内而外重新开始。由双赢品行开始，由双赢协议与关系进展，由此，你将会接着扩展你的阻碍圈从而使整个过程不断顺利进行。△即今后临的一刻（APrettyCloseSecond）☆适应四、双赢思维在下列每一段人际关系中，你看到什么样的人际交往思维模式（双赢、赢/输、输/输、赢、输/赢或无交易）？1、马克和他的父亲2、马克和他的老师3、父母和老师这些思维模式造成了什么结果？必须具备哪些条件才能产生双赢局面？讨论上述关系中是否出现这些条件？☆适应四、双赢思维内容总结□赢/输思维只会造成恶性攀比与竞争△赢/输思维的标志即为恶性攀比和竞争，“我要赢，因此你必须输”思维模式广泛存在于学术界、体育界、政界、法律界、家庭与同事之间。□双赢是一种承诺，它保证每个人都能赢△双赢思维是在一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。双赢的含意是指通过协商，获得互利互惠、两全其美的☆适应四、双赢思维内容总结解决方案，所有人都赞同此决策，并支持此行动打算。□人生脚本若非双赢即为无效△在互赖的关系中，假如不以双赢为准则，脚本则是无效的。举例来讲，有些父母的爱是有条件的，只有当小孩表现优异、行为适当时，他们才会爱小孩。而有些老总只会对你的失败有反应，对你的成功则视而不见。行之有效的脚本来自人际关系的☆适应四、双赢思维内容总结重视。□匮乏心态与富足心态是相对立的△匮乏心态是富足心态的反面。一个具匮乏心态的人认为不人的成功意味自己的失败。□双赢是勇气与体谅之间平衡的产物△有勇气但缺乏体谅的人制造赢/输局面。双赢来自勇气与体谅之间的平衡。□双赢的人际关系建立在双方都相信能够☆适应四、双赢思维内容总结找到“第三替代方案”的基础上。△双赢关系来自于相信有第三替代方案，并情愿放弃自我为中心的立场，共同寻求这一替代方案。缺乏相互信任是无法达到达成双赢协议的。信任来自在情感帐户中不断的存款。高度信任一旦建立，便能达成双赢协议。当情感帐户的存款不断增加时，便能建立双赢关系。换言之，从情感帐户中提款，只会损害感情。☆适应四、双赢思维内容总结□双赢是一种人际交往的思维准则。△双赢与正直、成熟及富足心态的品行特征相辅相成。它来自于高度信任的人际关系。双赢协议协议使我们进一步认识自己的期望，关心我们实现预期结果。我们能够将双赢运用在四个方面：1、品行；2、关系；3、双赢协议；4、制度与流程。□具有双赢品行的人具有正直、成熟与富足的心态☆适应四、双赢思维内容总结△正直：正直的人忠于自己的感受、价值观及承诺△富足心态：有富足心态的人相信每个人都享有充足的资源△成熟：成熟的人有勇气表达自己的方法，并宽容地对待他人的意见，体贴照顾他人的感受☆适应四、双赢思维之名言篇□你的安全感来自于内心的平和而非外在世界□攀比产生我赢你输的人生脚本