2022年企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库深度自测300题含答案解析(广东省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、薪酬制度是企业薪酬体系的规范化和（），是薪酬策略贯彻和落实的载体。

A.系统化

B.制度化

C.组织化

D.规模化【答案】BCT1Y10M8A5J4O6L6HZ2K1D10G1Q8E7W1ZB5Z6M5Z7Y5B7Q82、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

D.直接指标法【答案】DCG3V6O1Z2A9H1U10HJ8M1E5N10N2H10K1ZS3Q5I3A2A1P6Q23、（）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】DCV7N7Z1W5L5T10D10HK7T10K9O6B7M9G4ZJ8R9D2U10Q10E10E14、（）组织结构是自上而下形成垂直领导与被领导关系。

A.职能制

B.超事业部制

C.直线制

D.直线事业部制【答案】CCO3D3Q10Z4B8O8T8HX2H1S3C6C8Z4B2ZL10A6A2Z4Q8Y4U45、(2017年5月)工作环境的采光很重要，应尽量使用（）

A.自然光

B.节能灯

C.无影灯

D.人工照明【答案】ACX8U8J5D9T3H10F5HR5T5Q10U4P2H9Q4ZY3B1V7X1S10K2V66、社会主义荣辱观的主要内容是（）

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味

B.树立正确的权力观、地位观、利益观

C.牢记“两个务必”

D.八荣八耻【答案】DCN10D2V10N9O5K5K9HO1W9U7I3W10Y4Q5ZQ10O4T4X5P10J9X47、企业规章制度是企业内部的（）。

A.规则

B.法律

C.规章

D.制度【答案】BCH8Y6U2Q7I1T5P3HS6B4V10K6V8Y10C2ZC10H9N6Z6Q3M6G88、集体合同的主件是（）。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同【答案】BCG9A7D1W5G5U3D10HH2N1Y1I5R4C10F6ZW9T4B8Y7N5Z7Y39、笔试往往很难测试应聘者的（）

A.性格与兴趣

B.专业知识

C.社会文化知识

D.专业能力【答案】ACZ3E1H9T7Y5O9T10HA3Y9T1N6I10K2J3ZY6C3H1B4F9U6D310、()考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型【答案】DCA8K1E1H3R3Q10A3HJ7V1H3Q2L6E1P5ZA7G7Y7Z9Q2Y6E711、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性【答案】BCT10G7F4V3T8K4W10HX8G10G4M8K6X7K9ZZ2D1K2L5D2N3X412、(2016年11月)事业部制结构所具有的优势不包括（）。

A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力

B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置

C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题

D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩【答案】BCE4X1B3U1Q6D7G1HG6A8S6S5M7G4C1ZZ4E10O8O9Y10V4B413、要素比较法是从（）衍化而来的，它也是按要素对岗位进行分析和排序。

A.要素计点法

B.要素分析法

C.排序法

D.岗位归类法【答案】CCM4R5L4T10T10C10Z1HN10W8K8Q10S1H7N1ZK1I7F6J3U9W4L814、关于泰勒模式说法错误的是（）。

A.没有对目标本身进行评估

B.注重预期效果的评估

C.重视过程的评估

D.目标的制定大多是教育者的意见【答案】CCM5R8E2Z3F9S6A5HX2I9E3U7A8K1H9ZM7E8Y3L10C1D7L715、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）。?

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④【答案】BCO1L10B9R9Z6L2S6HH4C3Z7X4O1O10O5ZG6L7H7T2K7B3G616、以下关于工作岗位分析作用的说法，错误的是()

A.为岗位评价提供重要的依据

B.激发员工的积极性与主动性

C.使员工明确自己的工作职责

D.能揭示出工作中的薄弱环节【答案】ACJ6B9R3S7A7X4U2HA3I8Z5B8T8G9H5ZT6C4X10V3U4V10S717、下列不属于企业定员的内部环境的是（）。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】DCQ6K8E5P5P1Y7R9HQ6Z5W7U6P5D7W4ZR6B8Q6W2E5Y6J718、（2015年11月）培训评估中最常用到的方法是（）。

A.观察法?

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试【答案】CCX10V4I8A10Z10T1B8HJ7N7R2Z9P9L9F9ZH9Q2Q3B1B6K1L419、入职培训制度体现了（）原则。

A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训

B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职

C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”

D.上岗人员必须取得上岗资格证【答案】CCA1W2O9X9K3P4Y6HF9F4Y1U6O2R1T8ZN2P4I8I4L9J9W620、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（）。

A.10％～20％

B.15％～25％

C.25％～35％

D.35％～45％【答案】CCW9G9H8G6E9I2M10HK2X8W7G2F3T3J7ZT9S10S8T2E4R5F921、(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】BCG8T9C4Z9W7U4O10HS6D5L8W4C10H9K2ZR6Z8P6U3V4W8J822、在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境【答案】DCX10A7Q5Q9L5L10S3HJ3Y1P6J3L3W7E10ZY7G9M4O7L2Z4Y1023、企业战略的实质是实现外部环境、()和战略目标三者之间的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境【答案】ACI2H1B9N4X9G10J10HA5A4B9G8L5R2G8ZE2M5F5C10U1F7J124、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表出席。

A.2／3以上

B.全部

C.1／3以上

D.半数以上【答案】ACZ5X8K4S6B6Z10K6HI7W5G7Y9R6M4P7ZD6N4K9C10L2S2X625、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度【答案】ACV9I2M3V1N5G4A10HJ9O9Q6V5A2D7D9ZY7P10A9N5O8W10J426、（）不属于外部招募的缺陷。

A.筛选难度大

B.招募成本大

C.进入角色慢

D.不利于创新【答案】DCL9T9E3A6H6L2A5HG7O2E8A8U8L6V3ZG1Q8B10T7Z8V5S1027、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会

B.绩效管理领导小组

C.绩效考评领导小组

D.绩效审核监督小组【答案】ACJ2F2W1M6E6Z6H7HB8F7K8P1Y8E8K3ZW7I6G9E3S2W10X428、培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。

A.企业员工

B.培训师

C.部门主管

D.企业自身【答案】BCM10H3A2X2S5H3O3HQ5X4N9X8Q9H1H4ZS6O3V2E4Q7C5I129、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括（）。

A.推荐法

B.档案法

C.布告法

D.广告法【答案】DCH3C7O3U5E9T1Q3HB3F2N9Z9B6Q1P9ZH6B8E6U10F5F2L730、下列选项中不属于人力资源规划内容的是（）。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.结构规划【答案】DCE10N10X5N5S2N6P2HI8W4O10J2T7J6H2ZX4P2U1K3Z2G8N931、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证【答案】DCV4N2G1N8D3I2A4HF2F2F5H10W1N7H1ZX4K8C8W7B7F4N432、有关福利的实物支付的表述，不正确的是()

A.增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额

B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点

C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要

D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量【答案】CCV8W3J6E6L9S2W5HK5A6E7H4A8W2X3ZL5X7W2P6P10R8N233、人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】CCD1H6H6O7W8C6I10HL5Y4L9T8F5W4S7ZX7E2I2C4Z7I10R834、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括()。

A.制定严格的管理制度，要求工人按标准进行工作

B.以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性

C.管理是多数人的事情，工人要听从管理者的指挥

D.管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率【答案】CCN7N5F5R9A1T2H5HH9V5A5J4Y5O4J1ZZ6I5L2O5Q4O8L735、（）被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.认知成果【答案】DCC4T7X4W7W5O4A6HL9Q8B7P8D4L7E7ZD8O8S1V9K9I9V536、(2017年11月)（）统计汇总产品实耗工时的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人

D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】CCP6H7F7S8S6X2L10HF8P8V6G5I6P2P10ZN10M8I6S8U1Q4P1037、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功【答案】ACJ5A1U3K7S2D9Z10HM10F2V10U7V1I9I7ZW3G10T6X7U6P7H838、员工满意度调查中，调查对象不包括()。

A.同行业企业人员

B.管理人员

C.办公室工作人员

D.生产工人【答案】ACB4M6Q2T2Z3R2N1HT5E9Q2Y9B8J8K7ZL4W1F4A1N2X8R339、为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式正确的是（）。

A.实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

B.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

C.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

D.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时【答案】BCL6N4W7O2T7A1H8HY8C3A1A1Z3X1V5ZM4A3Z6W1D7H5A140、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。

A.实践法

B.讲授法

C.专题讲座法

D.研讨法【答案】CCH1F5L5X10C5L1M5HO2Y3H3Z3Z7N2B7ZE7H10G2R2Y1I6W741、轻伤指休息（）天的失能伤害。

A.1～100

B.1～101

C.1～102

D.1～104【答案】DCS1Z4Q6N9N7W8H3HH9P4I10U10N1Z1O5ZE6U2S6C10D2E5H342、（）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.结构式叙述法【答案】BCY9S1Q3H4V4A7Z6HU10C6L8D2Z4K5T6ZA9B5V1N4D9I4A943、绩效管理的最终目标是（）。

A.提高组织工作效率

B.为员工的发展提供平台

C.改善组织工作氛围

D.促进企业与员工的共同发展【答案】DCO1P7I5Q3W10E5D1HQ10D3U10F8K9B4F6ZZ9G5T7E7Y8H3G144、（）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划。

A.员工福利计划

B.员工福利管理

C.员工福利水平

D.员工福利费用【答案】ACW10P10Q9N1Q3F5R6HH4M9M1R1K1H6A4ZU10F10F4X5J4C9M545、()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】BCS5J9S10G2N7Y8A5HV8F9Y5K5E10Z3B9ZL6N4K3J9J2C8U246、下列关于管理者训练法的说法错误的是（）。

A.简称ST法

B.是产业界最为普及的管理人员培训方法

C.一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式

D.指导教师是管理者训练法的关键【答案】ACH2Z1L7F3T1S5Y10HH4Z7R3M2X8W1M6ZB1R1E9R2A10Z2R847、（）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.员工工资

C.员工薪酬

D.员工福利【答案】ACU9C10Q5F9I3Y5K9HG5L2O7I8X5M4E10ZC4A2F2U3H8C5Y648、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程度。

A.效度

B.预测

C.信度

D.内容【答案】ACK6F2K6P8S2X6I6HZ4N8M8F1F8B5S3ZJ10W10D8R10P1M2C1049、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

D.不确定【答案】BCR2Z7E5B10U8A4T1HI8Z8D9U1T9O10Q9ZV7K4E7R1J8F4C850、以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。

A.只规定一个主题

B.要保证讨论议题的内容比较广泛

C.组织者应评议他人的建议和方案

D.事中注意收集每个参加者的意见【答案】ACA7Z4F5I9Y2G2P8HD1U10Y2C2K7N10S4ZD8T10K8L5K8F6B1051、（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.开放式提问

B.举例式提问

C.重复式提问

D.假设式提问【答案】BCV10V10K3N3T10B4H8HG6K5O6O8L6M1M1ZZ2V3K5R1R8R7Z952、（2018年11月）企业在审核人工成本预算时，无需（）。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线【答案】BCJ1J3G4B10G4W8I10HQ8T1U9S6V7L2E3ZT7G5Q3B1P8U9R553、以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始【答案】BCS10V3I1O1K6X9X7HN5K5S4E8Y4J3G9ZS6U4I10R4E2W2X954、(2015年11月)编制定员标准的原则，不包括（）。

A.形式要简化

B.指标要匹配

C.内容要协调

D.计算要统一【答案】BCW3M2G1Z7V7U4H7HL10V2T3M6W8H9V7ZX10P10F9G1M6V8Y455、（）与缺勤率和流动率成负相关。

A.组织承诺

B.组织氛围

C.组织效率

D.组织规范【答案】ACK7W6Y8P5Q1J6X3HT1S7Q2D1W9G10C8ZV6G3V10E2A4X10V756、（）不属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法【答案】CCS2E10L4P4R1Q7F4HI8V2L3Y2L7D7Z5ZS10K10D3O1G6R3Z657、培训需求循环评估模型不包括（）的分析。

A.整体层面

B.班组层面

C.作业层面

D.个人层面【答案】BCI9O1Y8U10V6E7K7HM5H5T10P2K9B2E10ZG1T3Y4H8I6D5V258、下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重伤

C.1亿元以上的直接经济损失

D.大范围环境污染【答案】DCZ8K7E10H7L6Z8B1HA7R3Y6D6Z2H1E1ZZ6C9H10J3H2Q6W659、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件【答案】DCV7B2F10O2K8T3Q2HR7W6P2I9D3X1D8ZQ1K6T4R7M10K5U660、新成立的单位应当自成立之日起（?）内办理住房公积金缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】BCT7W4H5D8U3J9W4HQ4A10Y6X6Q4C5D7ZD5N5W2Z9M8Y4O861、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】CCC4A1J5H4F8M7W1HA7G5L7A6X3L2V3ZN2H1R10H1N8Y10B762、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）

A.费德勒的权变模型

B.领导情景理论

C.路径—目标理论

D.领导者参与模型【答案】DCZ6W4E6B10K10O4O3HD3Y10H1Y6I3M2O6ZT10S8T3F6S10W7K363、集体合同不具有特点是（）。

A.集体合同是整体性规定劳动条件的协议

B.集体合同是整体性规定劳动者生产环境的条件协议

C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序【答案】BCY5N6L8I9R4N7V9HT2G1F6E1E4Q9R9ZX3Z5M10C8M1E10U364、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（）为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员【答案】CCS7T7Z6H2Y8S2L3HY1Z7Q9P1F6U8Z9ZX6Q4P10R5B7K3Z365、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括（）

A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励【答案】DCJ3O9F2K7J4U9Z5HN6B1C10Z4Z10L1F8ZY10W9R2W1H8F5M166、场地拓展的特点不包括（）。

A.有限的空间，无限的可能

B.有形的游戏，锻炼的是无形的思维

C.简便，容易实施

D.有难度但能接受【答案】DCU7V8R2Z1S10Y4S2HO2B5Q9O8S1Y10D2ZN3B1E9Y2C1N3U1067、（）通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资【答案】BCM2U8J7X1O2L3G7HY7X6D5F9L6S6Y1ZZ3B8M5D10E4V2B368、(2015年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平【答案】ACO9B9V8U5S5E1A4HS3R10L3H5F6V7G6ZU4B9C7Z6T7P8O569、(2017年5月)企业规划中起决定性作用的是（）规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源【答案】DCY2L8V4U10G5E9G5HG3Q8B1R7Q5P2S4ZA2G1Y6E8W10E7Y870、按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是（）。

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我发展和自我实现【答案】DCE1R1B1K3I8E6B2HP2T6R9L10Z3V5D3ZC3Z1J5D8J1S8C371、（）可以是漫谈式的，面试教官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】DCA5R7G8V7K2M9T9HV8K10C10T2Q7F1D4ZQ10C1Y10Z4D9X8B572、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度【答案】CCC4H8Y4Q8N1N1O1HK9H8D1K2U2Z9V10ZC4D10J4Y10W7E7N773、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线【答案】ACG7G7I2F3Y9P6P2HZ1A8Z8Z1N10C3W3ZB10N3Q4U9T8T4D874、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式【答案】DCG9V7W7R9U7G3L9HL10B5G1C4W6Q9R7ZC8T1E5U7R10W8J875、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（）。

A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式

C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道

D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】DCM1L4K10F2F3N1J6HI2T6M3A3T6T7O1ZL1H6X9T5A8L2N676、根据绩效的重要程度，可以分为（）。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.重要绩效指标

D.否决指标【答案】CCC3K3R6L5C9H9X7HI9L5G6I9T7V5D6ZX5M1F3F10E1G8M477、潜在劳动是指蕴涵在个体身上的劳动能力，可称为（）。

A.实现价值

B.可能的贡献

C.现实的付出

D.能力的贡献【答案】BCI5E4O2V2Z2B9K6HX8E9E10N1I2K4Z6ZX1V1Z10T8P5U7P1078、事业部制中，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（），并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.独立核算、自负盈亏

B.独立经营、自负盈亏

C.独立经营、独立核算

D.独立核算、经营自主【答案】ACN5D1V8M3E3F6M10HV3I7W1W8H5Z3Y2ZH10H5U4G4S3L7R379、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

D.工商管理【答案】DCM10Q7K9W9Y10Z9S6HL3P1L3L10B8P1Q10ZA8S6H7F3U6E8J880、（2017年11月）（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，以检测其结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数【答案】DCZ2S3Z2W8V2K7I8HJ1F4Z7S10L4W10I8ZW8C9P9C5C5X7Z681、单位新调入的员工，从调入（）开始缴存住房公积金。

A.之日

B.第二个月

C.第三个月

D.单位发放工资之日【答案】DCN5C7H3Z6M9S8O10HF6K1W5Z5K6J2G7ZT9V6L5W9W9Y2W582、以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】BCK3H2O1Q5S1C10P2HE7O4M9Z10S6Z7F9ZW5X4B6S5W5T8J183、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】ACT7W2S7T4H2N3V1HS3H6F1Z4M1J4H1ZL3M3O6D7G7T2A484、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。

A.定额控制数

B.定额完成系数

C.定额计划数量系数

D.计划定额完成系数【答案】DCA5Q9B6K2H4Z5X6HW9C4O6E1W8C6V2ZS1Z3D2Q10Y3X3N885、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问【答案】BCB1S7I7B10E9C4N7HB5H9F5L6G10L1A2ZC9N2C7N4J1N4Q286、(2017年5月)情景模拟测试主要用于招聘（）

A.中低层管理人员

B.中低层技术人员

C.中高层管理人员

D.中高层技术人员【答案】CCS1Z10L8K3D7W10Z9HS5D7N4R1S9P9Z8ZA7N10B3V9F8H4B187、（2019年11月）企业管理体制中的“制”指的是（）。

A.企业组织的无形部分

B.中层管理者之间的关系

C.不同管理单元的沟通

D.决策层对企业的控制力【答案】ACF3Y2M3X4O5D3N2HJ3L4S4Q3Z10N8O4ZK7T9E1G7B8N6A388、（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法【答案】ACR5V1U10T2H7Z10W2HA2I2X10X4S7O1K4ZX8G10I10K3M7M3V989、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者【答案】DCF4T2Z4B2K3B5C9HR3G9A9Z1H8B6I8ZF6I10Q6Z7P2E1Z790、(2015年5月)培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源【答案】BCP10Q10P3Z3Z6X3S4HM1W2Z8D4I4S6Z7ZP1V4V5J4M9C1U291、我国法定集体合同的附件主要是（）。

A.劳动协议

B.安全协议

C.工资协议

D.劳动环境卫生协议【答案】CCP5V1X4D10S3F8B4HR2V8R7H8W10U9R5ZW6Q1W1U9Q8Q9W892、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCV8S5X4Z3W6W7Y2HF6N5O3A10S7J7E6ZQ2W8I1Q10E7L9P493、（2015年5月）（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘成本管理

C.招聘费用

D.招聘成本效益【答案】DCC4B9J10O4C1P1R9HU4Y9X3K2K10X2O5ZL1B3W9M5G6R5M494、分析工作绩效的差距，找出员工工作绩效的差距和不足，错误的方法是（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法【答案】CCP3C9L8P6E10K1E9HH4E9S2C3W8U2J8ZX10A8M9W1I7I6Q395、（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境【答案】ACW10Z8S10M4I10N2O4HG2F6R7Q6J3V2Q10ZT4Z8G9N4A3J10M396、国家的工资指导线、（）和企业的工资市场水平调查是相互关联的，在进行人工成本预算的审核时应当将三者联系起来一同考虑。

A.国内生产总值

B.国家人均消费指数

C.社平工资

D.社会的消费者物价指数【答案】DCC4Y6F6E7P10E8Y10HV9D2G10V1P2K10K3ZC7T9O5T6M1T4E797、结果评估的评估时间，一般是在培训后（）。

A.半年或一年

B.半年或一年半

C.一年

D.适当时间【答案】ACV2X9B3M7A6O4E5HC1G10E6R7F9B7L4ZG7P10E4H5R4T7L298、（）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法的效度。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度【答案】DCE7H9C3T10N4X2D7HE4S6D4I4P8J5R9ZN9Q8V2G5R8N9Y999、()与缺勤率和流动率量负相关。

A.组织承诺

B.组织氛围

C.组织效率

D.组织规范【答案】ACH3V10H8P5R3R10W7HD2D5Z5A2U5D9S9ZR2R5W4X8B1J4F1100、企业人员招聘的过程，不包含（）环节。

A.招募

B.甄选

C.确定

D.录用【答案】CCG3J2T4M1E5J7D2HY8J9U4F4Z2L1G10ZF3K7H8U2F1I2P7101、柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是（）。

A.受训者满意程度

B.工作中行为的改进

C.被培训者获得的经营业绩

D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获【答案】BCA7B1G1Z6T8A3Q2HZ6O10E10C1Y5V5C3ZY9J3L7M5W3H2G8102、(2016年11月)（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.开放式提问

B.举例式提问

C.重复式提问

D.假设式提问【答案】BCC5E6K1Q3O10E9K4HJ10B3Q3G3S5D3Q1ZV6Z10M7L5D4B9W9103、培训课程分析主要包括课程目标分析和（）。

A.培训课程分析

B.培训环境分析

C.培训课程层次分析

D.培训课程确定【答案】BCV2A6D10H6U8Y5H4HN5V10Z8V4H5U6S6ZS8O4X10D6P1A1S3104、单位新调入的员工，从调入（）开始缴存住房公积金。

A.之日

B.第二个月

C.第三个月

D.单位发放工资之日【答案】DCT7B10K4V8T4R6R4HQ5X4I6H2H4J4P9ZE2R8D8S2N4T5T5105、社会学习理论的创始人是()

A.弗洛姆

B.爱德华·桑代克

C.英文泽尔

D.班杜拉【答案】DCP7L6Z3R4T1X9W9HP4A10P2N5D5J10E10ZI1J3O5M6S1E3C9106、（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前、学后比较

D.书面测验【答案】CCE1K7G8M10E1W1H10HN7K9H6R10B2R9E6ZD5O10H5Q9U2N1R8107、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下【答案】DCG5K5H10A5R1T10L1HG6X9I9B1B3X3U5ZM6C1D4G2P5A3M4108、通常来讲，能力指标的考评周期设置为（）比较合适。

A.年度

B.季度

C.月度

D.周度【答案】ACB5D5O6A2Q3N10E7HP1E3D7N6K6V8K2ZR9F9H4M10Z1K7H2109、起草或修订企业员工的培训制度时，应体现的要求不包括（）。

A.培训制度的战略性

B.培训制度的长期性

C.培训制度的适用性

D.培训制度的广泛性【答案】DCT2W7V9B9T10C5C6HE5I2L6G3Z8I6K7ZN6O3M8G10J8H3M9110、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】CCC8O5X3H1T8K4T9HE6U1Y9N10M3D9A2ZX5L3B6T3K6O7L9111、关于心理测试，下列叙述正确的是（）。

A.其结果是对应聘者的心理素质的一种评定

B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法

C.心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范

D.它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准【答案】DCK3H8B7Z2V2S6C2HX1W6A6U2G6N5C1ZN10Q3I8H4I8N10P1112、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】BCA7M1Q8O4N3C10S9HN5R2P1P9U7E5N4ZM2V4G10C3B10P2P10113、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（）。

A.员工自我矛盾

B.客户自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.组织目标矛盾【答案】BCI10G10G7S10G4X7D10HW2R10I7S4A10B10A8ZX6E4F2T10H8O6N9114、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）。

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数【答案】CCB10U3P2N8X2L1I10HI7L10D8B1W3I9W10ZH8V3K10B5B5K2J10115、对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是()。

A.Es>1

B.Es<1

C.Es>0

D.Es<0【答案】ACL7G3H10T3Y9F8Q3HT1Y9I6M9M6O1X1ZZ7N6A5O3L7D7Y1116、下列关于劳动标准的说法，错误的是（）。

A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定

B.劳动标准的制定主体具有多样性

C.劳动标准的表现形式具有单一性

D.劳动标准的作用方式具有多样性【答案】CCO10E9C5B2H8K7F8HV1C8I3M7U4U2A2ZF1R4V7S7N4S8L2117、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的，提高相应能力的培训方法。

A.任何提出申请的员工

B.需要再进修的高层管理人员

C.表现突出的基层员工

D.有发展前途的中层管理人员【答案】DCC3X6U1L5F7X7F4HO2K10M3V10U4R4H6ZU10N6I6Z2W7C5X6118、关于均衡国民收入的公式，不正确的是()。

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收人=总供给

C.均衡国民收入=消费+储蓄

D.均衡过敏收入=消费+投资【答案】ACD7P5Y10M6S3H3P1HD9V8M8L5P7Y4D5ZJ4Q2Y5D5F8U1A10119、招募成本效益的计算公式为（）。

A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用【答案】BCR3A3X5B6S2M9S3HG9O4S6D3A3M3X10ZK10N2P7V6R9P2N1120、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确排序为（）

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤【答案】ACC7P4H2V5I10F5E2HO2L3X5J6S9J10J3ZP6P9E4E7D9W5X3121、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

D.工商管理【答案】DCL6I4V10Z3H2E10E10HZ6J2Z4D5C6Q7F3ZI1P1L5M5L8T10Q8122、(2016年11月)（）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】BCT7G2J3U10N6B8P4HF10A6H6P6T6H5B6ZB10S7B4L8Z6T8O1123、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通【答案】ACE8T5Q7R7H10Q8Y7HB4W10S6D1W3O8L4ZE9T7L3F2O7S5X6124、以下各选项不属于培训教学资料的是（）。

A.整理资料

B.目录

C.课题资料

D.资讯资料【答案】BCT3Z6M4F2F5D8N2HY8J4U9G8O8Z5D1ZE7I5D5F8O2T5R5125、不能体现人力资源开发目标整体性是()。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性【答案】DCM8U1E1H8O4Z6E3HJ1H7E8T8J3J10A6ZI9K2V10T9S7L4L2126、按工作岗位定员法受影响的因素不包括（）。

A.工作任务总量

B.岗位业务分工

C.岗位职责范围

D.生产班次【答案】DCR9M1V7Y10C8R7O5HW4T5I1B10L4R2U3ZC10L8W6A7D5I10V1127、以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习【答案】ACL1L7B1A6D9B3C5HF4P6V2E8O4J7Z3ZP6Z10F5Y9W3P9X5128、(2017年11月)（）可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。

A.工作实践法

B.工作指导法

C.工作模拟法

D.工作操作法【答案】BCP10X1D9B10H1I8U2HW4N9Z5C10R9S5W10ZM10I10X3S4Z1I4V7129、根据应聘者的职业兴趣进行（）合理配置，则可最大限度地发挥人的潜力，保证工作的圆满完成。

A.组织

B.人事

C.职责

D.优化【答案】BCL7F4W6E4V10Q9P5HC7D10S9Q6I1N5G3ZZ7O2U10N5P4Z3A10130、（2019年11月）在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性【答案】DCY7S1G3H7G3U9A4HH10C10Y8O7C8B4K3ZX6F7S5X3H8R1B6131、企业在审核人工成本预算时，无需（）。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线【答案】BCH7W6V9Q5J6A7Z8HR4F9X1L6P5B4H6ZX10M6P9X5H3J10F5132、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的（）。

A.依据

B.基础

C.必要条件

D.重要前提【答案】DCN5O1E2H10C7S7K4HP3Y1B10C10S2X6U8ZG7V5F3A2O4B2D10133、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈【答案】CCS5C7I4Z2R4G3A1HQ10R1Q3Z6S2P6B6ZH9P5D9O3Q1S3K7134、（）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差【答案】ACJ1O1Q4P8X1S3N1HS4W8H6W8Y10W4C5ZS9R9T5T5T6M6E7135、(2016年5月)()越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】CCE6J10K10O3F10W10W3HK1V8P8S2J1A3V7ZF2J10I4O6L3M5L6136、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

D.下线【答案】ACA9C3Y6F10J9I6X9HT9B9R7Y7M10V7G10ZY8V5O1J1H5R7Z6137、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（）。

A.3个月

B.一年

C.6个月

D.二年以上【答案】BCN8W5J2H10H8N4Z2HT8M6Z5H10A10C6W3ZY10T1P7J9F6T5D7138、“如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于()提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】DCJ9A10M9W6R2F3M8HO10C2T6C3X8R9O2ZO1R4N8K4D1V8F7139、(2015年5月)“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】DCB6J7X1W4O5H7D1HD8U9Y9G10R10E4T10ZM10Z7F8N10F1X2M10140、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利【答案】BCE8N8I1I3E6T2M2HE6J9E7G10W1W4N5ZK2H9Q9B6O7A1F3141、培训课程分析主要包括课程目标分析和（）。

A.培训课程分析

B.培训环境分析

C.培训课程层次分析

D.培训课程确定【答案】BCT9F8N2L7R10C10F3HH7S2O1E2T1E9D8ZK3Z4R4L10J3F10W6142、以下关于标准信息载体的说法，错误的是（）。

A.例会制度以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【答案】ACO7R6I7F3S8C2X5HQ2C5K5N6I3M1E6ZA3B8O3Y5J8D2C6143、以改善生产方法和管理而造成的失业，称为（）

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.技术性失业

D.季节性失业【答案】CCG6R9Q7K10S6T2M9HR7J2Q5S3I6N6T4ZG6V8F6P3C10Y3D7144、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会

B.绩效管理领导小组

C.绩效考评领导小组

D.绩效审核监督小组【答案】ACG1F5P6T9V7O9C9HD8N6D8Y4E8Z3K4ZH2B7L6C6P2K7A9145、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈到员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈【答案】DCZ10Z5B1Y3W5T5Q4HV6T6R10X3O5D8J1ZC1S7T5E10N3H2D3146、(2015年11月)以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）。

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分【答案】ACN2A2S8K8W8D3X6HN3Y7U7C2A1H10N1ZE2Y5T7H2O9H7F8147、以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（）。

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】CCN2G6I2N8O4F10B8HL5I1P9B10A10G5D6ZC3P4J10L5O6Z2Q2148、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员【答案】DCC10O2Y2Z4M5R9L5HZ5B7U2N3G7A10G9ZM2Y10R4A5H6K2E1149、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是（）

A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同【答案】ACD3U7L10R3X8I5I4HA7K1N7U10D1B3F7ZB3N6A2O2T5P3E6150、评估需求循环评估模型的优势在于（），使培训需求分析成为定期进行的工作。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.从整体对个人层面分析培训需求，避免发生遗漏

C.从培训的形式方面对员工全面分析培训需求，避免发生遗漏

D.从培训安排方面对员工满意度进行分析，避免发生遗漏【答案】ACH7J6F10D2U3N9E4HE7C2R7L7I2V8T8ZJ2B10B10V3T3P6W8151、企业岗位评价的基本功能不包括()

A.为岗位分类奠定基础

B.纵向比较岗位的差异

C.量化岗位的综合特征

D.横向比较岗位的价值【答案】BCG4B5X2Z5S7F8H2HY1H2F8X8W5P1O1ZO8R5C3G4P4W6A3152、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.循环比较法【答案】BCW6U8T6A3D1V1B10HP10G8A8X10E4Z7B9ZB8V8O1P7A9N5D2153、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。

A.30％

B.40％

C.50％

D.60％【答案】CCE5C8W2O3K8L3J8HR5E7S1T1D2T9E8ZQ8E2V5O4P9L1W5154、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度【答案】ACK4C8W9C1B2S3S5HA1F3A2R3S3B6F7ZZ1D2P7E3S4A7U8155、（）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴【答案】CCE10G7K9P1Q4X6O7HS7E1X5E1I8A7L2ZY8L3D4Q5B10K2G2156、下列关于360度评估的说法错误的是（）。

A.全方位、多角度

B.可以动态地检查发展效果

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.不能减少误差【答案】DCC6O3F3Y8F7G9L1HB7U4E7S8C3H6F1ZH1R2U4B1B7B6Y2157、员工绩效评审与（）是实现企业绩效管理准确性和公正公平性的重要保障。

A.绩效反馈

B.申诉子系统

C.反馈子系统

D.绩效申诉【答案】BCY5Y9J1K10T10Z6R9HU6J8T8X1H3O4X8ZI6K1X7T2Q8H4F5158、()是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象【答案】CCW10Q5T7F3Z4T9P8HB5D2J4C1I7J9G9ZA6J4U6T2T6N3B9159、我国的集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.地区集体合同

D.部门集体合同【答案】ACW4Q5D4X3M10E4H10HH2C4E6Z9P5A1S7ZN7X5X9F6A8J8C10160、（）可用于多种岗位的评价，但对不同系统的岗位评价存在相当的主观性，准确度较差。

A.评分法

B.成对比较法

C.因素比较法

D.分类法【答案】DCC7C5N2D7T8C3P7HU7Z5Z7T5K6B8N6ZU6K1V6D7A5V3T9161、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈【答案】ACA2Y2P9V3V1L1R6HX7O4S10N10T4J6K9ZU10H5Q2H2G1F2N10162、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.表达能力【答案】DCO5E9Z8U4N10Z7H2HH9M9Q9G4H1O2J9ZC4E4F1K2W9B10Y9163、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.国家的法规政策

C.外部市场薪酬水平

D.组织文化【答案】DCU8W1T10H3R7K7P2HY10X7W9B4Z8V2W2ZX10Q5V10D4R4F3O7164、下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（）。

A.劳动绩效

B.职务或岗位

C.工作条件

D.企业工资支付能力【答案】DCL9R9Z4J1K10I6Y10HM7Z10K9N5L8P7V6ZZ8F10C6R7U8B4B1165、(2016年11月)概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】BCI1H3G10S5H2L5S7HH4U6S5S3P8R8T10ZW6S7E10Y6P6R4E5166、（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

A.音乐

B.温度

C.湿度

D.绿化【答案】DCY1B10D6A2A9Q1P7HG1D7X10B4S7T6V5ZS4M4G1R10W6A5B3167、（2019年11月）薪酬战略不包括薪酬的（）。

A.决定标准

B.支付结构

C.增长水平

D.管理机制【答案】CCE4T8K7X10W5E1X5HQ4S8T2E2V7U3D10ZJ1Q8C7N7D7R1C10168、（）是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息。

A.培训需求分析

B.培训项目规划

C.培训项目设计

D.培训评估【答案】DCZ7T7E9K9F6K8Y6HF7G10Z5S10B5G8Y1ZG8I5I1Y2B2J7F5169、(2016年11月)（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书【答案】BCO8M4E3R9O2R1H3HQ1S1R1G5J3F3S3ZJ10W4I7V9Y3E6G1170、某制药有限公司在做完2018年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（）。

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训需求分析提供反馈信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备【答案】DCV8G7Q1X8W1N10N4HO9U7F5Q7Q4D7B9ZU10P5L2E1Z1W1S2171、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34【答案】ACP2R10U5G5K7X9Z2HM1Y2F2P7L9P8E5ZR3N3U8V2P4W1W6172、薪酬战略不包括（）。

A.薪酬的决定标准

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付结构

D.薪酬的管理机制【答案】BCI8O1I3C1I10E4V1HR3N8E4P4F8Z10T8ZF5U9X9Y4Q10S10V4173、劳动定额水平既指导着生产，又制约着分配，因此劳动定额水平成为企业劳动定额管理的（）。

A.关键问题

B.核心问题

C.首要条件

D.基础条件【答案】BCX9K4U6Z2J7K1O6HN4E9D4V1B2C8Z7ZN1W4C9Y7A6F6J2174、员工沟通的第一步是（）。

A.信息传输

B.形成概念

C.选择与确定信息传输的语言、方法和时机

D.信息利用【答案】BCI9I4V8U10K8O9J3HM4W10F8R6V8X6L4ZS1Z5R5F3K10V5N4175、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。

A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理

B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成

D.是绩效考评的执行机构【答案】DCS7Q1U3V7P7Y10N7HB3B2D6V2O5N9E9ZO2X10L3U9P7U7V6176、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体素质结构

C.企业的生产经营状况

D.培训机构人才供给【答案】DCN5F2J7M6V3K5F9HJ9J1Q8I4H3Y5L8ZW7H2J9N7S4F3M3177、培训有效性评估的技术不包括()

A.泰勒模式

B.层次评估法

C.投入产出法

D.目标导向模型法【答案】CCY4Q4V3J2D4C7U3HX5F1Q1N10V8D2Q4ZV6B2O1V5Z6I2N2178、（）又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A.工作轮换法

B.特别任务法

C.个别指导法

D.工作指导法【答案】DCC8A4I8D9V4P9F10HI3E4N1H10I7X4X2ZI4O10C8M6S2T10I9179、（）不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理设计面试问题

B.确定面试的时间和地点

C.详细了解应聘者的一些资料

D.消除应聘者的紧张情绪【答案】DCT1S10K3C6K10D3U2HG6U7X1W4G2I8G10ZT2P9U3U4Y8I9B3180、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。

A.开放式

B.假设式

C.清单式

D.举例式【答案】ACY9L7Q10O3A2P2G4HM8R5G10Y10M8G7B4ZU6S3E7D7U6W2L5181、在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性【答案】DCO6Y3H10O1V4K7Q9HB7T5F2Y1X7T2N1ZJ8W4S10D10Y4I2E6182、劳动定额包括定额的制定、()、统计分析和修订四个重要环节。

A.周密部署

B.贯彻执行

C.强化落实

D.统筹兼顾【答案】BCG8H7G7U5S1N7Y6HX9M9T5I1V6T2L4ZE10D3J10Y1O8Q7N5183、为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“（）”这一工具。

A.绩效合约

B.绩效目标

C.绩效合同

D.绩效计划【答案】CCB7W1P6N6J5S10A8HH6S5T7S4K10T6D6ZL1M10H2S10R4S10S9184、满足成就需要的行为不包括（）

A.发现和使用更好的方法完成工作

B.比竞争者更出色

C.影响他人并改变他们的态度和行为

D.解决一个复杂问题【答案】CCR4T4R7O2O2U6M9HP6W7R1E3W6F5W7ZF8X7N3Y6K7Y4U2185、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干扰

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通【答案】ACA5Q3N4V6Z3R9K7HK4W8R10U10C8W5S4ZM10F2P6R2A9U4H3186、（）的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.品质主导型

D.能力主导型【答案】ACE10U7I6Q6H2W2S8HT1U1B3S8N8D7R9ZM10K1T3D3D4N1X10187、(2015年11月)（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】BCE5I3J6A10L8I7Z3HI8Y2N6A3I6U5L7ZR8E9Z9N6V8T1S2188、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（）。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合生产性、操作性工作岗位的考评【答案】DCR8F3E7O6H10Q10U3HZ8M1E9E2L3Q10M3ZF5Y9K7T8S7C2E7189、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（）。

A.岗位职责

B.工作权限

C.岗位等级

D.工作时间【答案】CCF5S10K4N4L8Y2F5HS10H3L6D7Y2A6W7ZB9H4N6N9Z8V6E3190、资源的有限性称为资源的（）。

A.缺少性

B.稀缺性

C.绝对性

D.紧张性【答案】BCS9B1W10Q7I10H8X1HE4E1K3G9A3O9I9ZF2J1B10U1C5C5J3191、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】ACF5B4B7W7M6U10F5HT5D2E8A3J2A6I3ZM10P3P2Y1J3V3I4192、行为导向型客观考评法不包括()

A.关键事件法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.排列法【答案】DCD5W5K4E6K4G5Y1HS8Y6S7G4D10S9L5ZW6Y8D3V7L9J7Y9193、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明【答案】CCQ8G5K10T4Q4I5M3HY5V10Q2I2H9G3Y10ZV6J5R7Z4F9S2O5194、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划【答案】ACM10T6Y10K1F7L3H3HZ6N8M5N9R4N2N10ZH10S6J4L7J9D3O5195、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的（）。

A.协调性

B.动态适应性

C.切合性

D.适合性【答案】BCF3J7U4Q5R3U9M10HI7Q6L1E2M2X1Y5ZB3T7J5U4R3I7I4196、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单【答案】BCB3Y9X6S7Y10Y7Y3HU6G10R9K2T5V2I5ZV6F10R4Q5A10O8O3197、下列关于特别任务法的说法错误的是（）。

A.常用于管理培训

B.具体形式包括委员会或初级董事会

C.属于适宜知识类培训的直接传授培训方法

D.行动学习是一种课题研究法【答案】CCC4J7Q3D9C4I9R5HK7R3I1P10Z4C10Z1ZW5E2A1V8J9G2X7198、培训需求循环评估模型不包括()的分析。

A.整体层面

B.班组层面

C.作业层面

D.个人层面【答案】BCH2M1O3Y3X10T5A5HC10M6T3L8O5N10G9ZX2S7M9X3P5B6D8199、（2016年11月）以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。

A.具有较低的管理成本

B.占用较多的人力、物力和财力

C.为下属提供了清晰准确的努力方向

D.对员工有更明确的导向和激励作用【答案】ACL10G9F9K5L8F9Z9HB3O9Y9G5N5U4E3ZT10X5L6H2O1E8S7200、无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。

A.看该题目是否有争辩的余地

B.无领导小组讨论题目的有效性

C.对所提问题最有发言权的是测评专家

D.考官对无领导小组讨论题目的评价【答案】BCG4G2T10N6L2B4Z1HO9U4G4I8O1B1X3ZQ8X10D5Z1T5G5G9二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、提高笔试的有效性应注意的问题包括（）。

A.命题是否恰当

B.判断应聘者的态度

C.确定评阅计分规则

D.阅卷及成绩复核

E.关注与职业相关的问题【答案】ACDCV4A9X5P2A1I8U3P7W5U9S3T10G6K3G9HL1R1U4T5X7L5A9L1A1M10U2D7D2I2C7ZF10Y2I6L4Y6D8K4S9E8Z6W1A1X5P8R9202、企业战略具有()特征。

A.系统性

B.全局性

C.长远性

D.风险性

E.抗争性【答案】ABCDCI9A10Y5W7Z8R6Q8H3H2V4Y3N6L3A9W5HW7D1H6N7R7M4L9E9G10S7T2P10I5O6U9ZN7O9M9J8V9Q2C5N1H3H8B7T4H10N1H2203、下列选项中企业人力资源规划的分类正确的是（）。

A.企业整体规划

B.企业组织规划

C.企业制度规划

D.企业人员规划

E.职业生涯规划【答案】ABCDCY5W3N4B7K3U1D5K2R1D5T3N8P5R6T2HJ4S6Y6Q1W2U8J9A9T5C1N8W2U6F1X9ZF9E10C7P8T5H4I6R3Q1U1C2E8P9S4Z8204、培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（）基本步骤。

A.明确培训评估的目的

B.培训评估方案的制订

C.培训评估信息的收集

D.培训评估信息的整理与分析

E.撰写培训评估报告【答案】ABCDCV2Q7H5C3Z8E4V10O10D3X9N2G9D10Z8G10HW3N7V2H1A2U9C8N3N1Q6L9V2U6F6Z6