梦之旅top10名校主题游辰立项书

PAGE22/15项目编号：项目编号：辽宁大学“大学生创新创业训练计划”项目立项书项目名称：梦之旅TOP10名校主题游项目类型：□创新训练项目eq\o\ac(□,√)创业训练项目□创业实践项目负责人：李嘉辰指导教师：孔晓所属学院：经济学院申报日期：2014/10/12辽宁大学教务处填写须知一、项目分类说明：1.创新训练项目是本科生个人或团队，在校内导师指导下，自主完成创新性实验方法的设计、设备和材料的准备、实验的实施、数据处理与分析、总结报告撰写等工作。2.创业训练项目是本科生团队，在校内导师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中承担一个或多个具体的角色，通过编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、进行一定程度的验证试验，撰写创业报告等工作。3.创业实践项目是学生团队，在学校导师和企业导师共同指导下，采用前期创新训练项目（或创新性实验）的成果，提出一项具有市场前景的创新性产品或者服务，以此为基础开展创业实践活动。申报该类项目需额外提交企业导师合作指导协议书作为附件。二、申报书请按顺序逐项填写，填写内容必须实事求是，表达明确严谨。空缺项要填“无”。三、申请参加大学生创新创业训练计划项目团队的人数含负责人在内不得超过5人。四、表格中的字体小四号仿宋体，1.5倍行距；需签字部分由相关人员以黑色钢笔或水笔签名。均用A4纸双面打印，于左侧装订成册。五、项目编号由教务处统一编写，学生不必填写。六、推荐上报的计划项目由学院分管领导在申报书上签署意见、签字并加盖公章后，一式五份（均为原件），报送学校教务处。PAGE12项目名称梦之旅TOP10名校主题游项目起止时间2014年7月至2015年12月负责人姓名年级学院学号联系电话E-mail李嘉辰2013经济学院13050821618302487028634560719@项目组成员齐昱2013经济学院13050820413634944499365905636@赵嘉亦2013经济学院13050821115940302166791742392@张航铭2013经济学院13050810215142070459763623585@陈镜宇2013经济学院130508201138892197371452066928@指导教师姓名孔晓职务/职称辅导员所在单位辽宁大学经济学院联系电-mail235763566@校外导师姓名无职务/职称所在单位联系电话E-mail项目简介（100字左右）1项目名称:TOP10名校主题游.2客户群定位:各中、小学学生3服务内容:本公司将与全国排名前十的高校在校学生合作。聘请该校高考状元或优秀大学生学生担任驻校导游，接待学生。游客可以与驻校导游一起活动，上课，与状元零距离接触，感受名校的独特魅力。以激发学生的学习热情。4后续服务：本次旅行结束之后，游客还可以以网上交流的形式与驻校导游保持联系，以获得学习技巧，如何择校等多方面指导。5公益援助：企业将从年净利润中抽出20%作为公益基金。免费邀请贫困山区儿童参加本项目。让每个孩子共享同一片蓝天。二、申请理由（项目选题创新性、可行性，项目成员自身条件及优势，项目研究保障条件等）（一）项目选题创新性：在教育事业蓬勃发展的当下，以假期夏令营旅游的方式实现在校学生与高考优秀生、杰出大学生的亲密交流，使城市学生与乡村学生共同出游、生活。将开拓假期学生旅游的市场，迎合学生家长望子成龙望女成凤的迫切心情，为乡村学生提供游学机会，促进城乡学生交流。我们在普通游学的基础上，主打高考优秀生与杰出大学生带队，为在校学生传递学习方法与人生经验。并且以一部分利润额提供乡村学生的旅行费用，以促进城乡学生相互了解，互相勉励，共同成长。（二）团队优势：本队五位同学均为辽宁大学经济学院2013级国际经济与贸易专业学生，虽在专业与学科跨度上有所局限，但具有强大的团队凝聚力与组织执行力，生活中的相互了解与照应使团队分外的团结从而达到更高的合作水平。且本团队五位同学均为院内学生干部，具有一定的组织能力与领导经验，为创业项目的开展打下很好的基础。本次活动室我们在认真考虑当前市场需求与产业发展后，查找相关资料，进行社会调研而选定的课题。（三）自身优势：组长李嘉辰是辽大13级贸易2班团支书，性格温柔而大方，做事思考与执行都十分全面，具有很强的亲和力。深受老师的喜爱与同学们的认可，交际能力强，人脉广，能及时捕捉有用信息。曾在课堂中进行过企业经营模拟训练。作为团队的核心她积极分配任务、承担责任，帮助大家共同进步。组员赵嘉亦同学是辽大书法协会执行副主席、辽大经院学生会外联部优秀部员、辽大13级贸易2班生活班长。她性格开朗，爱好广泛，组织能力强。在社团、学生会与班级工作中她积极努力，每项工作都认真对待，获得领导的高度赞扬。曾在假期中参加学生培训班的助教兼职工作，与学生亲密交流，关注学生的学习状态。组员陈镜宇同学是辽大青年志愿者协会宣传部部长、辽大校学生会骨干中心优秀部员、辽大经院学生党支部优秀学生党员。他毕业于著名的辽宁省实验中学，曾任该校学生会宣传部部长。他为人善良正直、处处为他人着想，工作积极负责，多次带领志愿者团队支教、服务敬老院等，对社会公益事业有着自己的见解。组员张航铭同学是辽大13级贸易1班学习委员，辽大经院分团委宣传部优秀部员。他做事认真，待人友善和蔼，在同学中间有着极高的评价度。学习努力、文笔出众。在工作中有着十分负责的态度，能很好的协调工作和学习。组员齐昱同学是辽大13级贸易2班班长，辽大校学生会生活部优秀部员，曾担任北京新东方酷学酷玩夏令营活动助教。性格开朗，沟通能力较强，对夏令营的流程与操作细节及安全问题有过专业的学习与培训。（四）前期准备1.市场调查。我们需要在省内选出一些中学作为采访点调查学生家长对学生成长的关注问题以及对孩子大学的期待目标。以此数据作为基础，规划旅游路线的设置和高考优秀生的邀请。2.路线规划与人员招募。根据调研结果制定旅游路线，以大学集中的城市为主要方向，如北京、天津、沈阳等。招募定向大学的本校学生作为各站临时导游，招聘在校大学生作为跟班辅导员，邀请高考优秀生与杰出大学生参与游学。3.与乡村政府或党委联系，邀请当地普通学生参加游学。应注意尽量避免每次旅游团的乡村学生来自同一处，以防止学生之间发生冲突。三、项目研究实施方案（实施计划、技术路线、人员分工等）（一）项目实施计划、技术路线少年时的经历和见识往往在一定程度上决定人一生的志向，有可能影响着一个人未来人生道路的选择。现在，越来越多的家长开始支持孩子走出家门，趁着假期游学一段时间，让他们在年轻时能认识更广阔的世界，感受更深刻的人生。读万卷书，行万里路，游学是学习和游历的最佳结合，把书上所学的内容与自己亲身所见所闻相结合，因而得出了更多新的领悟。游学正是以这样的特性，深受家长孩子的热捧。但现在游学项目大多只是参观学校，游览风景而已，并不能真正让孩子们领会到大学的内涵，因此我们特意推出了名校深度游项目。项目的初期阶段，将以针对青少年的深度名校游为主。不光是参观学校，游览风景，更有在校学生担任导游带领讲解，游客可以和导游一同上课、吃饭，零距离接触。项目的中期阶段，在公司运营良好的前提下，将进一步扩大名校游范围，并邀请在高考中获得优异成绩的学生担任导游，与状元面对面交流，激发学习热情。项目的后期阶段，建立完善的TOP10名校游深度游学项目，与高校开展合作，互惠互利。（二）人员分工部门划分为总经理、策划推广部、外联采购部、导游服务部、财务部和行政部。每个人具体职务与职责如下表所示：总经理 李嘉辰 负责公司的整体运行及团队管理策化推广部 张航铭 1、制定、安排接待计划 A、制定接待计划B、下发旅游团、导游及接待计划C、安排旅游接待计划、旅游预算单 2、品牌管理 A、制定与修订旅行社品牌管理制度B、旅行社品牌策划与推广 3、旅游产品策划 A、制定与修订旅行社产品策划管理制度B、旅游产品线路设计及定价工作C、旅游产品推广策划 4、市场推广活动策划 A、制定与修订市场推广活动策划管理制度与方案B、广告方案设计C、组织、执行市场推广活动策划方案 5、预定管理 A、酒店、票务、车辆预定管理B、其他旅行社预订管理外联采购部 赵嘉亦 1、制定采购计划 A、采购中心根据旅行社各种旅游服务的市场行情、旅游服务的季节性变化规律等制定采购计划B、采购计划的执行 2、采购调查 A、制定与修订采购调查管理制度B、调查旅游市场食、住、行、购、娱等信息，为旅行社采购业务的开拓与调整提供依据 3.、旅行社产品销售 A、寻找新旅游中间商或游客B、开拓更多可与客户合作的领域C、根据客户需求向旅游中间商或游客提供报价 4、客户关系管理 A、制定与修订客户管理制度B、建立客户档案C、沟通、协调好与旅游中间商或游客的关系D、协调、处理旅游中间商与旅行社之间的问题E、协调、处理游客与旅行社之间的关系导游服务部 齐昱 1、导游管理 A、制定与编制导游管理制度B、内部导游管理C、外聘导游管理 2、导游服务 A、导游B、领队服务管理 3、旅游质量管理 A、制定与修订旅行社质量管理制度与客户服务标准B、制定与实施客户满意度调查计划C、客户意见的汇总分析，提出客户服务改进方案 4、旅游投诉处理 A、旅游投诉受理B、旅游投诉调查C、旅游投诉处理财务部 李嘉辰 1、财务预算管理 A、制定和修订旅行社财务预算与核算管理制度B、编制旅行社年度、季度、月度财务计划C、汇总各部门预算，组织编制及审核旅行社财务预算 2、日常会计核算管理 A、制定和修订旅行社日常会计核算管理制度B、组织进行会计核算和账务处理C、旅行团费的收取与管理D、旅行社各项费用的支出管理 3、财务分析管理 A、定期进行旅行社财务综合分析和预测B、针对出现的财务问题，向相关领导提出财务控制措施和建议C、对旅行社新的业务项目进行财务预测与分析 4、财务监督与管理 A、制定和修订旅行社财务监督管理制度B、执行相关财务制度行政部 陈镜宇 1、内部协调、沟通事务 A、协调好旅行社各部门之间的关系，做好旅行社内部各部门以及各分支机构的联络、协调、沟通工作B、负责各种文件的下发、管理工作C、负责收集、汇总各部门、分支机构向旅行社汇报的工作计划及工作总结 2、人力资源规划与管理制度建设 A、编制旅行社整体人力资源规化并定期或不定期对人力资源规划进行修订B、定期对人力资源管理制度的执行情况进行监督、检查C、根据公司的发展善对人力资源管理制度及员工日常行为规范进行个性和完善 3、员工招聘与日常管理 A、编制员工需求计划B、依照员工需求计划及岗位职责，编写招聘信息，并选择恰当的招聘方式进行招聘工作C、对应聘人员进行面试D、员工调配、任免、晋升、奖惩E、对各类员工档案进行综合管理四、项目特色与创新点项目特色：本项目主要具备推广特色，服务特色，品牌特色。（1） 推广特色：1线上推广：本公司将通过互联网平台，微店，APP，等形式进行项目推广。2线下推广：由于公司总部位于沈阳。本公司将率先与沈阳本地各中、小学合作，进入校园进行宣讲3公益推广：本公司将于报刊等纸质媒体上，公开公益服务项目流程，及时反馈最新进展，进行追踪报道。这同时也为公司塑造良好的形象。（2） 服务特色与同类型夏令营相比，本公司具有绝对优势。1聘请高校优秀大学生担任驻校导游，使学生感受高校特有的人文魅力，聆听高考状元们的成长历程，接受学长们在学习方法，择校就业方面的建议和指导。2顾客可根据自身实际状况，选择单独参观一所或多所学校。（3） 品牌特色为了防止项目推出之后遭到同类企业的模仿。企业前期将通过广告轰炸的方式给消费者留下第一印象，造成心理学上所说的首因效应。企业后期将以严格的规章制度保证服务质量，从而打造良好的口碑。项目创新点：（1）客户群创新当前，双职工家庭已经成为主要家庭模式，大多数父母无暇领孩子出去度假。而且随着国民对教育重视程度的普遍提高，教育衍生品产业发展如日中天。大量在校学生必将成为本公司持续而稳定的客源。（2）经营方式的创新本项目将于寒暑假期间公开运营。不同于传统旅行社聘请全职导游。本公司所聘请的在校导游均来自名校，高素质人才储备完备。而且比起报酬，大多数学生更侧重于社会实践经历。因此，这大大降低了我们的运营成本。五、项目进度安排（项目研究周期内每个时间段中的工作计划）第一阶段：确定课题：确立本课题为“互动城乡学生，畅游TOP10大名校”，结合相关的相似活动以及资料，分析需要做的准备工作和前景规划。资料准备：通过图书馆、相关经验书籍、网络等平台重点搜集以下领域的相关资料，1.农村学生的基本生活状况和受教育水平2.研究相类似的活动流程并获取经验3.查询适合旅游的名校以及相关的政策调查问卷：通过对现有在校大学生的问卷调查，得出此方案被接受的比重第二阶段：1.选出几个乡村作为代表，通过调查走访和实际考察，对乡村孩子的受教育情况有一定的了解，并且得出他们是否愿意去参加该公益活动。2.通过对所计划参观的名校的走访与协调，达成合作的关系，并且寻找到赞助商，以保证活动资金的供应。第三阶段：基于前期资料整理与中期实地调研的结果，进行资料整合与数据分析，将研究成果进行汇总、整理，完成对“互动城乡学生，畅游TOP10大名校”公益活动的分析，撰写相关的具体计划，并付诸实施。六、项目经费使用计划（根据申请项目的级别对应的经费支持额度做计划）经费支出预算（单位：元）预算支出科目事由支出金额（元）1.宣传费移动互联网平台打响企业品牌300书面媒体对公益服务进行追踪报道202.调研费问卷调查300份调查市场需求及潜在客户群30调研对项目成果及运营的调研50电子商务评估线上订购，扩大市场规模502.劳务费负责人员创意策划等相关劳务暂扣雇佣在校大学生校园总负责人，驻校导游待定4.管理费办公场所租金5006.其他费用合计950七、项目完成预期成果（论文级别、专利、设计、产品、服务；创业实践项目需说明公司规模、营业额等）“梦之旅TOP10名校主题游”作为一项创业项目，需要提供有关未来发展的成果预期，以证明项目的可实施性并从其他方面对创业计划加以完善。经过小组讨论，现从以下几方面对预期成果进行说明：（一）论文发表为了证明我们项目完成预期成果，并总结前期计划和发展的经验，为后期发展提供指引，我们将会把该项目的创意、设计、以及给客户带来的影响写入论文，争取经过老师的审核后进行发表。论文写作将会采用相关的调查、统计数据，把经营成果进行量化展示，并分析该项目（及所处行业）的最新发展动向（包括客户需求）。最终，我们展现给读者们一个完美的项目成果，并希望从读者中获取有效的建议。中期阶段性论文：2014年12月前完成一篇3000至5000字以上论文。最终论文：2015年11月前完成一篇8000字论文。（二）设计创意一个创业项目最重要的就是要有新颖的创意，而我们最大的创意就是公益。“梦之旅TOP10名校主题游”并不是当下常见的“带孩子去名校转悠一圈”的捞钱项目，而是真真正正让来自不同地方、不同社会阶层的青少年能圆一次名校梦、多一次与大师“跨时空”交流的机会。通过这个项目，我们希望能达成以下的目标：1、让青少年在参观旅游的同时，感受名校的氛围与大师的气息，通过旁听大师们的真知灼见，激发青少年自身对于知识殿堂的向往。促进青少年形成正确的价值观、人生观；2、让农村的孩子真正走出去，让不同社会阶层的青少年通过交流，各取所长，并最终形成人人平等、和谐相处等观念。（三）服务1、事前服务：对报名参加的青少年进行简单了解、考核，包括学生身心健康状况、家庭经济状况、学业成绩等；向学生和家长提供相关学校的资料、旅游行程安排、安全责任说明、旅游合约等等。2、事中服务：我们将聘请专业的心理咨询师全程为青少年答疑解惑、防止学生出现心理问题、对学生进行正确引导；为学生提供舒适安全的住宿、饮食环境以及松紧适度的行程安排。3、事后服务我们