收银2022年工作计划5篇

Word———收银2022年工作计划5篇工作方案的制定可以让我们对工作进行查漏补缺，提前制定一份系统的工作方案能够有利于大家做事有方向性，以下是我细心为您推举的收银2022年工作方案5篇，供大家参考。

收银2022年工作方案篇1

我是一名超市收银员，每天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，盼望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。下面是20___年详细工作方案：

一、工作准则：顾客永久是对的

有时候面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战阅历”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地督促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的心情，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也慢慢麻利起来。我们的职责不仅仅是简洁的收付款，还要负责监督工作。

二、防损：工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时，要准时核对，知晓促销商品价格差异等。在平凡的工作中，我渐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

三、体会：服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不简单。特殊是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素养好，能敏捷处理问题，而且还要精确答复顾客对各种商品价格的询问。工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要认真，青年交钱快又准，老年交钱有急躁，听到埋怨不要争等。其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我渐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

四、职业准则收银员应做到“四勤”

口勤：平常接待顾客要接一答二照看三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，准时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，快速精确地完成每一次客单。

眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知；散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员供应关心的，要准时赐予更换。残留在收银台前的物品，应准时提示防损员归还。

收银2022年工作方案篇2

一、抓好收银工作

作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

（一）、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、仔细组织本部门员工乐观参与店内各阶段的主题培训，乐观参加其他部门的培训和学习。

b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作方案落实详细，并在学习中总结成果，找差距。

c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞（识别伪钞）速度比拼、一般话比拼等一系列技能比拼。

（二）、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

a、搞好资金的收集和运用，确保资金平安完整。

b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天准时编制好签单表，上交财务室。

c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商议，有事不推诿。

二、提升自己的业务力量

收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要仔细负责，从以下几点提升自身的力量：

（1）、专业力量

主管的专业学问和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业力量将特别重要，专业力量的来源有两个方面：

1、从书本上学来；

2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

（2）、管理力量

管理力量对于一个主管而言尤为重要，管理力量包括：指挥力量；推断力量；沟通协调力量；工作安排力量等等。管理力量更多来自实践，因此提高管理力量需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

（3）、沟通力量

所谓沟通，是指疏通彼此看法。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通（包括下属、同事和上级）。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就不行缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和把握，去指导，去帮助，去关怀。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）、培育下属力量

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管力量的强弱，而是全部下属工作的强弱。

三、支配好收银员值班、换班工作

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照看好她们特别状况。

收银2022年工作方案篇3

本人20xx年工作方案如下：

一、抓好收银工作

作为一名收银人员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

1、仔细组织本部门员工乐观参与店内各阶段的主题培训，乐观参加其他部门的培训和学习。

2、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作方案落实详细，并在学习中总结成果，找差距。

3、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞（识别伪钞）速度比拼、一般话比拼等一系列技能比拼。

做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

1、搞好资金的收集和运用，确保资金平安完整。

2、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天准时编制好签单表，上交财务室。

3、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商议，有事不推诿。

二、提升自己的业务力量

收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要仔细负责，从以下几点提升自身的力量：

（1）专业力量。专业学问和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业力量将特别重要，专业力量的来源有两个方面：

1、从书本上学来；

2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

（2）管理力量

管理力量对于一个主管而言尤为重要，管理力量包括：指挥力量；推断力量；沟通协调力量；工作安排力量等等。管理力量更多来自实践，因此提高管理力量需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

（3）沟通力量

所谓沟通，是指疏通彼此看法。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通（包括下属、同事和上级）。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就不行缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和把握，去指导，去帮助，去关怀。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）培育下属力量

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管力量的强弱，而是全部下属工作的强弱。

三、支配好收银员值班、换班工作

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照看好她们的生活。

收银2022年工作方案篇4

新的一年，新的方案，下面是个人20xx年工作方案：

一、日常工作内容

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的预备及清洁工作。

3、收款时仔细审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误马上退，还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、仔细识别现金真伪，发觉假钞应马上退还该服务员向客人解释并调换。

5、仔细填写营业后的交款单据须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款，损害公司利益，如经发觉赐予开除并赔偿经济损失。

9、收银员应仔细整理好每日帐单避开单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表

10、收银员在营业结束后，应仔细核对好当日营业收入款，如消失短（长）款应准时查明缘由。如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他缘由造成的或未查明缘由的报财务部，经财务部查明后处理。

11、收银员应严格遵守财务保密制度必需严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出准时提示，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必需由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人担当。

二、营业前的预备工作

1、整理收银台进行卫生清洁。

2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐。

3、开机并确定其运作正常如故障准时汇报给店长并找人修理。

4、预备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹。

5、到店特长领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中。

6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息。

7、检查打印机是否完好。

8、将各类照明用灯、空调及音响开启。

9、正常进行收银作业。

三、收银流程

1、接待；收银员必需向每位前来付款的顾客进行问候，接待顾客时应面带微笑，并由衷地进行欢迎。

2、受票；收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证。

3、结账；读出凭证上顾客所购买的商品及价格，同时将货号及价格快速无误地输入收银机，计算出总额并清楚、精确地告知顾客。

4、唱收；银员收到顾客的钱款后，应清楚读出所收钱款的金额。顾客交款时，当客人的面点清，请客人确认，如有差错或收入假钞，照价赔偿。

5、道别；顾客离开收银台时，收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。

收银2022年工作方案篇5

一、实训课程的性质和任务

本课程从出纳人员应把握的基础理论和详细业务动身，从出纳详细业务的办理入手，培育同学的基本技能，提高实践力量。

二、实训的基本要求

通过对出纳岗位，出纳工作的初步熟悉，全面了解出纳业务，练习点钞方法技能，并能正确处理现金、银行存款基本业务。

三、实训内容与要求

实训一币与票币整点模块

实训课题：1.币整点

2.票币整点

实训要求：1.明确币的种类；熟识币的整点

2.明确票币的'种类；熟识票币的整点

实训二人民币真伪鉴别模块

实训课题：1.人民币真伪鉴别的基本方法

2.验钞器验钞

实训要求：1.把握人民币真伪鉴别的基本方法：一看、二摸、三听、四比

2.会使用验钞器验钞

实训三手工点钞模块

实训课题：手工点钞的操作程序与基本要求

实训要求：1.熟识手工点钞的操作程序

2.把握手工点钞的基本要求

实训四点钞法模块

实训课题：1.手持式单指单张点钞法

2.手持式一指多张点钞法

3.手持式四指四张点钞法

4.手持式五指五张点钞法

5.扇面式点抄法

实训要求：明确持钞的方法，把握清点要领

实训五扎把模块

实训课题：扎把

实训要求：明确持钞的方法，把握扎把要领

实训六点钞技能模块

实训课题：1.点钞的四道工序

2.点钞的八大基本要求

3.单指单张、多指多张(四指四张)点钞的操作程序、要领

实训要求：1.握点钞的四道工序：拆把、点数、扎把、盖章

2.把握点钞的八大基本要求：清理整齐、放置适当、扇面匀称、接触面小、点数精确、过程连贯、扎把坚固、盖章清楚

3.娴熟把握单指单张、多指多张(四指四张)点钞的操作程序、要领

实训七手工点钞考核模块

实训课题：手工点钞考核

实训要求：对点钞