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文档简介

医院住院患者满意度调查尊敬的病友、家属：您好！为提高我院医疗服务品质，营造更好的医疗服务环境，请您利用几分钟时间填写这份问卷，以协助我们改进服务。谢谢您的合作与支持。01*必填病房环境（无烟、整洁、安静）（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意02*必填医务人员的举止仪表（单选）非常满意比较满意一般-T-*I.Y44-不太酒息非常不满意03*必填患者陪护、探视管理（单选）比较满意一般不太满意非常不满意04*必填入院手续办理是否方便快捷（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意05*必填初入病房时护士对您的接待（自我介绍、病区环境和住院相关事项告知）（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意06*必填初入病房时医生对您的病情查看（单选）比较满意一般不太满意非常不满意07*必填住院期间护士的服务态度（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意08*必填住院期间护士的技术操作（单选）非常满意比较满意一般小太酒思非常不满意09*必填住院期间护士指导服药和饮食（单选）不太满意非常不满意10*必填住院期间医生的服务态度（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意11*必填医生查房时，是否仔细地了解您的病情变化（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意12*必填医生对病情与诊疗方案（手术、用药、检查）是否充分告知和耐心解释（单选）非常满意不太满意非常不满意13*必填医务人员对您的隐私保护（例如对隐私部位的有遮挡检查和治疗）（单选）非常满意比较满意小太酒思非常不满意14*必填医务人员廉洁行医、拒收红包情况（单选）非常满意比较满意一般小太酒思非常不满意15*必填辅助检查科室的环境和秩序（单选）非常满意不太满意非常不满意16*必填辅助检查科室医务人员服务态度（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意17*必填医院食堂提供的菜品及送餐服务（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意18*必填本次住院费用（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意19*必填本次住院治疗的效果（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意20*必填总体来说，您对这次住院的满意程度（单选）非常满意比较满意一般不太满意非常不满意多选21*必填您选择来我院就诊的主要原因为（多选）距离近技术水平高设备条件好药品

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