办公楼室内外保洁检查标准及方法

区域室外部分办公楼

办公楼室内外保洁检查标准及方法项目检验标准检验方法每100m杂物广场地面无明显泥沙、污垢、果皮、纸屑等杂物2不超过两处每100m杂物绿地无明显枯枝落叶、纸屑、垃圾袋、脏物2不超过两处广场设施设施光亮无污迹目视检查交通标识无积尘、无乱张贴、乱划，无污迹目视检查牌垃圾箱内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物全部检查伸缩门光亮无污迹、无积尘目视检查外围栏无积尘、无乱张贴目视检查路灯无积尘、无乱张贴目视检查草坪灯明亮清洁无灰尘目视检查球场干净无积尘、无杂物目视检查交通牌无污迹、无积尘目视检查1.地面无烟头、纸屑等扎物2.地面、墙面有光泽、无污渍3.不锈钢表面光亮、无污渍、有金属反光目视大堂4.玻璃门表面无水迹，手印、污渍全部检查5.装饰物干净无灰尘6.公共设施表面用白色纸巾擦拭1米无明显灰尘1.地面无烟头、无积水、纸屑、污渍等2.面盆干净、无污渍、无积垢3.镜面光亮、无污渍、水渍、用白色纸巾擦拭0.5米无明显灰尘公卫4.天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网、目视全部检虫卵查手检5.墙面、门目视干净、无污渍6.便器洁净无黄渍7.室内无臭味、无异味8.室内无苍蝇、无蚊虫区域项目检验标准检验方法1.无烟头、果皮、纸屑、等杂物2.台阶目视干净、无污渍、无视角目视，抽查5楼梯3.墙角无蜘蛛网层楼4.不锈钢扶手无灰尘、污垢、张贴物，有金手检属亮光、用白色至进擦拭0.5米无明显灰尘1.轿厢地垫干净无斑点，无污渍目视，全部检电梯2.轿厢内壁无污垢，无手印，有金属反光3.踏板沟槽内无烟头，无积尘查楼层通道目视干净，无污渍，无杂物，无积尘，无死目视，抽查5角层楼痰桶无明显杂物、污迹目视检查石材、瓷目视墙面干净无污渍，石材光面纹理清晰，砖、玻璃墙目视检查有光泽。用白色纸巾擦拭0.5米无明显灰尘面消火栓表面无积尘、张贴物目视检查乳胶漆墙目视墙面清净无污渍，无变色，无灰尘，无目视检查面粘附物地毯无污渍、无杂斑目视检查窗户玻璃明亮、窗户框内无积尘、窗台干净无灰目视检查尘目视，每栋楼灯饰明亮清洁无灰尘，无蚊虫抽查十套灯具楼层无杂物、无积水目视检查屋面雨棚无杂物、无积水目视检查科室牌表面清理，无灰尘目视检查标识牌玻璃门无污渍、水迹、用白色纸巾擦拭0.5米无目视检查明显灰尘手检皮沙发无灰尘，无污渍，有皮质光泽目视检查木质门、办公桌文件无污渍、无灰尘目视检查柜盆卉植物表面无明显积尘，花盆洁净无污垢目视检查区域 项目仪容仪表清洁人员仪态行为举止语言态度落叶人工水景清扫标准人行道、车行干道绿化灌木绿化带内

检验标准工作时间内着本岗位规定制服，佩戴工牌，工作中无挽袖卷裤腿、赤膊现象制服应干净，无明显污迹、破损，衣、裤口袋整理平整，不显露个人物品，工牌佩带端正保持个人卫生，面部、手部保持干净、身上无异味精神饱满，工作积极主动5、各岗位人员工作期间工具携带齐全、完好为客户指引方向或指点位置时手指并拢，用手掌指向所指示方向。发现公共设施、设备存在问题时主动向甲方人员反映。在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时，应及时通知甲方安全员，配合甲方做好安全防范工作。不向客户索取小费及财物。接受甲方主管的监督和指导，并配合完成其他特殊清洁事项。进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的房间进行室内清洁时，不翻阅、查看任何资料，严守秘密，不向外传阅。任何情况下遇到客户应主动问好。语言规范，常用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等10字礼貌用语。任何情况下不与客户争吵、打架。