（岗位职责）总经办岗位职责全案

总经办岗位职责梅州市雁南飞茶田有限公司二○○八年八月二十七日目录1.组织结构...................................................................３精品文档放心下载2.岗位职责...................................................................４精品文档放心下载2.1总经办职能概述..........................................................４感谢阅读2.1.1总经理岗位职责........................................................５精品文档放心下载2.1.2副总经理岗位职责......................................................５精品文档放心下载2.1.3财务总监岗位职责......................................................６精品文档放心下载2.1.4营销总监岗位职责......................................................７感谢阅读2.1.5总经理助理（农业技术）岗位职责.......................................８感谢阅读2.1.6总经理助理（办公事务）岗位职责.......................................９精品文档放心下载2.1.7总经理助理（客房、接待）岗位职责.....................................９精品文档放心下载2.2总经办职能概述..........................................................１０精品文档放心下载2.2.1总经办主任岗位职责..................................................１０谢谢阅读2.2.2总经办副主任岗位职责................................................１１谢谢阅读2.3财务部职能范围..........................................................１２感谢阅读2.3.1财务部经理岗位职责.................................................１３谢谢阅读2.3.2财务部副经理（物资管理）岗位职责..................................１３谢谢阅读2.3.3财务部副经理（经营监管）岗位职责..................................１４感谢阅读2.3.4会计主管岗位职责....................................................１５谢谢阅读2.3.5出纳主管岗位职责....................................................１５谢谢阅读2.3.6核算主管岗位职责....................................................１６谢谢阅读2.3.7统计主管岗位职责....................................................１６精品文档放心下载2.4工程设备部职能概述......................................................１７精品文档放心下载2.4.1工程设备部经理岗位职责.............................................１７感谢阅读2.4.2工程设备部副经理岗位职责...........................................１８感谢阅读2.4.3工程设备部水电主管岗位职责.........................................１９感谢阅读2.4.4工程设备部综合主管岗位职责.........................................１９精品文档放心下载2.5保安部职能概述..........................................................２０感谢阅读2.5.1保安部经理岗位职责..................................................２０精品文档放心下载2.5.2保安部副经理岗位职责................................................２１感谢阅读2.6公关营销部职能概述......................................................２１感谢阅读2.6.1公关营销部经理岗位职责.............................................２２谢谢阅读2.6.2公关营销部副经理岗位职责...........................................２３感谢阅读2.6.3公关营销部主管岗位职责.............................................２３谢谢阅读2.7餐饮部职能概述..........................................................２４精品文档放心下载2.7.1餐饮部经理岗位职责..................................................２４感谢阅读2.7.2餐饮部厅面经理岗位职责.............................................２５谢谢阅读2.7.3餐厅部厨师长岗位职责................................................２６感谢阅读2.7.4餐饮部厅面部长岗位职责.............................................２７谢谢阅读2.8客房部职能概述..........................................................２７谢谢阅读2.8.1客房部经理岗位职责..................................................２７谢谢阅读2.8.2客房部领班岗位职责..................................................２８精品文档放心下载2.9景区管理部职能概述......................................................２９精品文档放心下载2.9.1景区管理部经理岗位职责.............................................２９精品文档放心下载2.9.2景区管理部副经理岗位职责...........................................３０感谢阅读2.9.3景区管理部设施主管岗位职责.........................................３０谢谢阅读2.9.4景区管理部安全主管岗位职责.........................................３１谢谢阅读2.9.5景区管理部园林主管岗位职责.........................................３１精品文档放心下载2.10特产部职能概述.........................................................３２谢谢阅读2.10.1特产部经理岗位职责.................................................３２感谢阅读2.10.2特产部主管岗位职责.................................................３３感谢阅读2.11饲养场职能概述.........................................................３３精品文档放心下载2.11.1饲养场场长岗位职责.................................................３３谢谢阅读2.11.2饲养场副场长岗位职责..............................................３４谢谢阅读2.11.3饲养场兽医岗位职责.................................................３５谢谢阅读2.12加工厂职能概述.........................................................３５精品文档放心下载2.12.1加工厂厂长岗位职责.................................................３５谢谢阅读1.组织结构为了适应公司发展阶段的需要，强化内部管理，明确岗位职责，精品文档放心下载精品文档放心下载理模式的基础上，对公司机构设置及相应职能进行优化调整。谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读景区管理部、特产部、养殖场和加工厂。谢谢阅读司的总体目标。2.岗位职责2.1总经办职能概述谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读感谢阅读各种指令。总经办的工作内容是：1、研究制定公司管理体制、组织机构、管理制度并组织贯彻实精品文档放心下载施，保证公司各项工作的顺利开展。2、研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势，分析公司经营精品文档放心下载管理状况，拟订经营方针、决策方案和预算目标。3、研究制定公司目标管理、劳动分配等经营责任制度和管理方精品文档放心下载案、实施办法，并组织和督导各部门贯彻实施。4、根据市场需求及变化情况，结合各部门经营管理实际，分析精品文档放心下载存在问题，拟订或审批公司及各个部门管理制度。5、研究、制定和审批公司重大接待活动、促销活动和特别重要感谢阅读客人的接待方案，督导各部门管理人员贯彻实施。6、负责公司主管以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审感谢阅读谢谢阅读感谢阅读7、研究公司重要设备引进、新增服务项目、开发项目的投资计精品文档放心下载划和建设方案并组织贯彻实施。8精品文档放心下载适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本，提高经济效益。精品文档放心下载9谢谢阅读增强企业以人为本的凝聚力，做好公司企业文化建设。10、总经理成员分管兼任部门经理，以便加强管理沟通，迅速精品文档放心下载处理部门之间发生的问题，保证各项业务经营活动和管理工作的协精品文档放心下载调配合。2.1.1总经理岗位职责督导部门：总经办成员部门经理全面负责公司的管理工作，集聚总经办成员，合力领谢谢阅读精品文档放心下载管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益。工作内容：1、总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。2、组织总经办成员研究、制定公司经营策略及中长期发展战略谢谢阅读规划，并组织贯彻实施。3、督导公司组织机构调整，建立健全公司各种规章制度。强化精品文档放心下载感谢阅读全及公司财产安全。4、审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制各谢谢阅读项开支和成本消耗，开源节流，提高公司经济效益。5、协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性，完善公司谢谢阅读运行机制，保证公司管理的正常运转。6、加强职业道德教育和企业文化建设，提高公司员工的素质，精品文档放心下载建立良好的公司文化环境。7、代表公司与政府机构及有关业务部门建立有效的沟通和良好谢谢阅读的关系，树立公司良好的社会形象，不断促进业务发展。8、掌握公司全局运作，督导重大的经营、生产、建设项目，发谢谢阅读现问题及时解决。9、决定中层领导以上干部的评定、任免、奖罚等事务。2.1.2副总经理岗位职责直属上级：总经理分管部门：工程设备部养殖场加工厂督导部门：部门经理协助总经理抓好公司带战略性的重大问题和根本性的精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读工作内容：1、按照总经办的分工安排，分管具体业务部门的工作质量，使感谢阅读其达到公司规定的标准。2、负责督导分管部门的工作，进行常务性的参与、检查、监督精品文档放心下载指导，审核各类相关的结算及报销单证。3、广泛收集分析与公司有关的信息，为总经理的经营管理决策谢谢阅读提供参考，做好总经理的助手。4、协助总经理组织接待重要客人，主持安排各项重要活动。精品文档放心下载5、主持各类大项经济合作和建设项目，起草各类项目资料和经谢谢阅读济合同，开拓各项经营业务。6、掌握公司日常经营的具体情况，检查、督导各级管理人员的精品文档放心下载工作，协调公司各部门之间的关系。7、评定各级干部工作表现，提出相关的任免、奖罚意见。精品文档放心下载8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和感谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。9、在总经理出差或休假期间，根据授权，代行总经理职责。谢谢阅读2.1.3财务总监岗位职责直属上级：总经理分管部门：财务部督导部门：行政后勤事务在总经理的直接领导下，全面负责公司财、物管理工感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读员的业务培训。工作内容：1、制定公司财务管理工作目标，负责建立健全公司财务管理制感谢阅读度，组织呈报各种财务报表。直接对总经理负责。2、负责公司的全面经营核算，监督资金管理、成本管理、利润精品文档放心下载管理和财产管理，分析公司经营活动，为总经理提供决策依据。感谢阅读3、控制成本费用，经常检查公司进货、使用、库存情况，组织感谢阅读对库存物资进行调整。4精品文档放心下载根据每年的计划项目进行预算，并确保资金的合理使用。5、做好各项成本、费用、工资等的资金预算计划，增收节支和谢谢阅读谢谢阅读资发放的控制，组织制定物资消耗指标。6、负责公司与财政、税务、工商、审计、统计、金融机构等部精品文档放心下载门的对口工作，其它部门财务数据报录工作。7、对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要经济合同等感谢阅读会计资料收集、整理，并做好档案管理。8、加强对固定资产和流动资金的管理，定期组织对公司固定资谢谢阅读产和流动资金的清查、核实，确保财产的准确性。9、组织相关部门及相关人员进行投资项目的绩效评价、数据采谢谢阅读集分析等工作。10谢谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。完成总经理交办的其他工作任务。谢谢阅读2.1.4营销总监岗位职责直属上级：总经理分管部门：公关营销部督导部门：旅游经营部门负责旅游产品的策划包装，制定目标市场的公关营销感谢阅读感谢阅读游经营部门计划的执行落实，负责游客投诉事件的协调终端处理。感谢阅读工作内容：1精品文档放心下载制定经营目标实施计划。2、积极进行市场调研，掌握市场发展趋势，做出市场预测，确精品文档放心下载定公司目标市场，提出公司经营的阶段性实施方案报批后组织实施。精品文档放心下载3、组织多种营业推广和促销活动，负责大型团队和重要会议的感谢阅读策划组织、实施工作，以及节假日、黄金周的组织落实工作。感谢阅读4、负责与政府部门、上级主管部门、新闻单位、旅行社、主要感谢阅读客户单位及同行等的沟通联系，并建立稳定、良好的协作关系。精品文档放心下载5、对所督导部门实施定期动态跟进检查，及时发现存在问题，感谢阅读组织落实整改措施。6、制订营销工作程序及管理制度并监督贯彻实施。7、注重规范化经营管理，组织各类业务技能培训活动，不断提谢谢阅读升经营服务质量，争取早日达标上等级。8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和感谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。9、完成总经理交办的其他工作任务。2.1.5总经理助理（农业技术）岗位职责直属上级：总经理主管部门：特产部负责制定公司农业中期发展规划和年度计划并组织实精品文档放心下载精品文档放心下载特产品。工作内容：1、特色农业品种的引进、科研开发、示范推广。2、公司农业生产经营、销售的管理全过程。3、负责对现代农业园区的规划并现场指导实施。4、直接调控各生产园区的技术措施及生产成本。5、审核农业生产物资及定额承包项目。6、做好农特产品的技术资料汇集，生产经营的原始记录统计，精品文档放心下载参与相关项目资料编辑。7、衔接、接待相关上级业务部门，并建立良好的信息网络。谢谢阅读8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和感谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。9、完成总经理临时交办的其他工作。2.1.6总经理助理（办公事务）岗位职责直属上级：总经理主管部门：总经办协助总经理处理总经办日常工作，督导总经办日常事精品文档放心下载务。工作内容：1谢谢阅读2、负责公司各类会议的筹备、记录及会议纪要的整理。3、根据总经理指示，协调联系与相关政府部门、业务往来单位感谢阅读有关事宜。4、负责公司各部门间的协调与沟通，深入公司各级部门，检查谢谢阅读工作情况，发现问题及时督办并汇报总经理。5、收集、整理与公司有关的信息，为总经理的经营管理决策提谢谢阅读供参考。6、管理公司电脑、网络，规划和维护公司网站，协助各部门建精品文档放心下载设企业品牌文化。7、策划、撰写对外宣传文案，组织编辑内部刊物。8、督导总经办文书档案的规范化管理。9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和谢谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。10、完成总经理交办的其他工作。2.1.7总经理助理（客房、接待）岗位职责直属上级：总经理主管部门：客房部岗位职责：负责客房部日常事务，分管、公司接待工作。工作内容：1、制定有关客房接待管理实施细则，检查存在问题，及时谢谢阅读组织整改。2谢谢阅读3、配合公关营销部，走访重要和常住客户，征询客人意见谢谢阅读及建议，落实促销措施。4、参与制定重要客人和重大会议活动的接待方案，并跟进谢谢阅读布置接待服务过程落实。5、经常参与常规接待事务，全面检查存在问题，指导及时谢谢阅读解决。6、参与指导相关服务人员接待技能与业务培训，提升服务谢谢阅读礼仪和质量。7、按照4A景区客房餐饮标准，检查软硬件方面存在问题，谢谢阅读会同相关部门制定达标整改计划。8、做好重要客人及政府部门的相关接待工作。9强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和谢谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。10、完成总经理交办的其他工作。2.2总经办职能概述精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读和整理公司经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据。感谢阅读2.2.1总经办主任岗位职责直属上级：总经理全面负责总经办的运行和管理工作，执行总经理的指精品文档放心下载感谢阅读章管理等各项工作任务。工作内容：1谢谢阅读贯彻、执行总经理的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈工作。谢谢阅读2、做好公司信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进谢谢阅读意见和建议，为总经理提供决策依据，当好总经理的参谋和助手。感谢阅读3、协调、平衡各部门关系，当发现矛盾时，应及时疏导，调查精品文档放心下载分析，明确责任，必要时报告总经理处理。4、组织安排各种行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决谢谢阅读议，做好会议记录，并跟进和督导会议精神的贯彻落实。5、根据总经理指示，草拟各类文稿，包括综合性业务报告、计精品文档放心下载感谢阅读和有关文件审阅工作。6、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与谢谢阅读谢谢阅读与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。7、负责公司企业文化建设的规划，并组织贯彻实施；有效开发谢谢阅读感谢阅读组织员工的招聘和培训工作。8、组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度，实施考核谢谢阅读评比工作，完善文档管理制度。9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和谢谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。10、完成总经理交办的其他工作。2.2.2总经办副主任岗位职责直属上级：总经办主任谢谢阅读精品文档放心下载勤系列化基础管理工作。工作内容：1、负责公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动感谢阅读纪律。2、协助总经办主任做好员工招聘工作，办理员工登记、工资定谢谢阅读级、内部调动、请假、辞退、离职等系列手续。3、核定各岗位的薪资福利标准，负责公司员工的打卡管理和出精品文档放心下载精品文档放心下载班工资的报批和审核工作。4、建立健全公司绩效考核体系，及时察别、分析公司员工业务谢谢阅读谢谢阅读对改善绩效发挥作用。5、负责职工食堂和住宿的综合管理，保障职工日常膳食标准和精品文档放心下载感谢阅读品领用帐务并定期检查核对。6感谢阅读实体人力资源增援旅游区经营。7、管理、安排好驾驶人员和车辆的调配、维修、保养、安全出感谢阅读车工作，确保公司领导和员工正常工作用车。8精品文档放心下载9、落实消防安全制度，强化职工安全教育与培训，组织抗灾抢感谢阅读险和防盗活动，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。谢谢阅读10、完成总经办和总经办主任的其它工作事务。2.3财务部职能范围感谢阅读感谢阅读务有：组织拟定公司财务预算及资金计划，为总经理决策提供依据；精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载活动的顺利开展；配合经营业务部门制定财务管理制度、操作流程、谢谢阅读检查监督各经营收银点经营收入情况。2.3.1财务部经理岗位职责直属上级：总经理财务总监负责财务部全面工作，做好财务管理、成本控制、物谢谢阅读感谢阅读向财务总监和总经理提供各类财物报表。工作内容：1、负责财务部全面工作，跟踪检查和监督公司财务物资管理制谢谢阅读度的执行情况。2、组织召开部门工作会议，布置工作任务和总结工作情况，解谢谢阅读决工作难点。3、对部门各项业务认真做好阶段及年度总结，汇报财务总监及精品文档放心下载总经理。4、建立健全适应公司的财务核算模式，设置会计科目和账簿。谢谢阅读5、审核各类财务凭证和各类财务统计报表。6、组织各相关业务人员进行财务制度操作流程的业务培训。感谢阅读7、负责做好财务会计凭证以及相关会计档案的管理工作。谢谢阅读8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的谢谢阅读人身安全及公司财产安全。9、做好财务部印章的管理，使用登记工作。10、完成财务总监和总经理交办的临时各项任务。2.3.2财务部副经理（物资管理）岗位职责负责公司物资管理工作。审核、审批各部门物资采购精品文档放心下载感谢阅读资的调配和合理损耗控制；物资管理的帐务监控管理。工作内容：1、不断补充完善物资管理制度，负责检查监督执行情况。精品文档放心下载2、负责经营物资和工程材料的采购、价格审核和质量检查。精品文档放心下载3、负责审核仓库物资的计划储备和监管工作，确保物资保质保感谢阅读量供应。4、及时全面掌握库存情况，防止物资积压，做好物资使用周期精品文档放心下载性计划。5、组织仓管员的培训，检查指导实物及帐务的管理工作。精品文档放心下载6、定期或不定期对公司库存物资、财产物品组织清理盘查，发精品文档放心下载现短缺及时处理。7谢谢阅读发现问题及时处理。8、负责制订公司猪场物资流转各环节的验收、调拨手续制度。精品文档放心下载9、完成上级领导交办的其它工作。2.3.3财务部副经理（经营监管）岗位职责负责经营监督与管理，组织完成各项经营结算和收银谢谢阅读感谢阅读程，组织业务培训。工作内容：1、负责制订和规范各经营点（票房、餐厅、客房、茶座、游乐感谢阅读谢谢阅读督。2精品文档放心下载3、主持旅游区的经营结算业务，复核核算员的各类收入单证。感谢阅读4、对新成立的营业项目，制订业务制度和操作流程；培训各类谢谢阅读收银员，并提出批评、整改、换岗、提升的意见和建议。5、做好经营票证及有关单证的管理，准时印刷、盖章、发放登精品文档放心下载记等业务。6、公司工资的编制，审核、汇总、定期发放员工工资。7、对无意违规行为给予制止和纠正；对故意损害公司利益的要谢谢阅读大胆给予指出并上报处理。8、建立健全巡查及暗访有关制度，有效监管和堵塞经营漏洞。感谢阅读9、负责各类帐务、单证、报表的手续跟进完善，定期检查各业精品文档放心下载务人员帐务情况。10、完成财务总监和总经理交办的临时各项任务。2.3.4会计主管岗位职责准确、及时编制并上报各种财务报表，严格审核各类感谢阅读凭证，控制成本费用开支；做好帐务记账结算工作，核对有关帐目，感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载工作内容：1、根据《企业会计通则》和企业内部实际，负责公司财务会计谢谢阅读核算工作。2、按会计程序处理日常财务核算，做到日清月结，科目对应关感谢阅读系清楚，会计科目设置记载详细，数额明确。3、审核货币资金的收支单证，合理准确核算经营收支情况。感谢阅读4、审核货币资金日记账，做好货币资金的核算工作。5、负责与关联业务客户对账，结算债权债务。6、负责会计凭证装订，以及会计账簿、报表的建档保管。感谢阅读7、保证各种报表数据准确，编报及时，做出每月的财务分析。谢谢阅读8、定期检查各营业点收款情况，指导收银人员做好工作，督促谢谢阅读检查收款程序，保证收人正确无误并及时人账。9、完成上级领导交办的其他工作。2.3.5出纳主管岗位职责严格按照公司财务管理要求负责公司货币资金的管理精品文档放心下载精品文档放心下载和收银员开展业务，接受会计主管业务监督。工作内容：1、负责公司现金、银行存款、有价证券的保管和结算工作。感谢阅读2、审核一切收、付、缴款业务凭证，保证单据项目清楚凭手续精品文档放心下载办理收付款业务。3、严格执行现金清查盘点制度，保证资金安全和合理使用。感谢阅读4谢谢阅读5、负责各经营点的款项回收工作。6、主动接受财务部总监、财务部经理和会计主管的监督。精品文档放心下载7、对经手资金负责，大额现金应及时存缴银行帐户，确保资金精品文档放心下载安全，同时要保守财务秘密。8、协调、指导各分出纳和收银员开展业务，9、按时完成直属上级临时安排的其他各项工作。2.3.6核算主管岗位职责负责各经营收银点的经营核算工作，负责各收银业务精品文档放心下载人员的业务指导和培训，负责各经营点商品帐务核算管理。精品文档放心下载工作内容：1、认真执行公司财务管理制度和结算制度。2,对日结准确性负主要责任。谢谢阅读3、负责餐厅和客房的经营日结、准确核算经营情况。4、负责培训各经营收银点的收银业务操作并接受咨询。5、负责编制经营日报表和月经营报表。6、负责各经营点的商品统计。7、负责核算资料的归档和收集。8、完成财务部经理或总经理交办的其他任务。2.3.7统计主管岗位职责负责公司物资流转的统计工作，核算各经营部门的经精品文档放心下载营成本及经营利润指标，建立健全经营统计制度。工作内容：1、负责物资进、销、调、存进行管理，建立健全单证、帐务、感谢阅读报表体系。2、负责总仓库和各经营点的物资流转核算工作。3、根据完整的帐务手续对各经营物资进行月结清仓盘点，对短感谢阅读缺商品提出处理意见。4、负责公司财产物品登记造册，调配管理。5、审核公司财产物资的报废的合理性。6、做好经营成本分析，为经营决策提供依据。7、负责统计资料的整理、收存、建档。8、按时完成直属上级临时安排的其他各项工作。2.4工程设备部职能概述工程设备部是组织实施公司各项工程建设项目和保证公司设感谢阅读备设施正常运行的职能部门,同时负责公司劳动人力调配、劳动定谢谢阅读额的制订审核，以及公司各类劳务作业的日常督查等方面的劳动管感谢阅读理事务。2.4.1工程设备部经理岗位职责直属上级：总经理、副总经理全面主持本部门工作，贯彻执行上级下达的各项工作感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载结算和设施设备进行综合管理以及协调督管劳动管理事务。感谢阅读工作内容：1、按公司的建设工程项目，制订实施计划，落实有关设计、预感谢阅读算、备料、组织施工等。2、审核工程项目预算，审核工程量追加和工程结算等相关环节感谢阅读和手续。3、负责公司各项水电设施、机械设备的运行管制及维修保养计谢谢阅读精品文档放心下载导检查。4、负责组织公司范围大宗主要机电设施维修、安装。现场检查感谢阅读精品文档放心下载执行。5、衔接协调施工队，督理工程进度，对各项工程进行监管、指精品文档放心下载谢谢阅读实消防安全制度，为现场安全生产第一责任人。6、组织开发规划各类生产、经营新装备和设施，并组织实施。精品文档放心下载7、负责对工程设备部所有人员的调配和管辖。8、协调监管相关的劳动管理，劳动定额方面事务。9、完成总经理临时安排的其他各项工作。2.4.2工程设备部副经理岗位职责负责工程项目建设现场管理、土木设施维护修缮。协精品文档放心下载精品文档放心下载调配和临时工的计划、组织、调配，制订劳动定额、实施劳动督查。精品文档放心下载工作内容：1、审核施工图纸、提出修改意见、制定施工方案。制订工程材精品文档放心下载料计划、组织落实备料和相应人力调配。2、做好项目施工的前期准备工作，协调外来施工对伍，负责工感谢阅读地现场监管和协调。3精品文档放心下载协助部门经理，做好工程预结算及竣工验收系列工作。4、核实工程量，制作工程施工单证，做好施工日志和图纸资料精品文档放心下载谢谢阅读经营需要。5、主管公司内部的各类土木作业人员，制定施工定额，做好小精品文档放心下载额工程结算。6、审核统筹、调配公司内各部门临时性用工，制订劳动定额，谢谢阅读实施按质、按量核算和制单结算报批。7、组织落实定额包干的临时工、并监管其作业质量和进度，做谢谢阅读精品文档放心下载8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和谢谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。9、协助工程施工事务，完上级领导交给的其它工作。2.4.3工程设备部水电主管岗位职责负责公司水电工程安装、维护与日常运作管理，做好谢谢阅读机电设备专项管理工作，做好各项原始记录。工作内容：1、执行公司设备的大修和维修计划。2、对水电系统定期实施正常的维修保养，对维修质量、设备运谢谢阅读行情况进行巡查和记录。3感谢阅读4、负责生活用水的卫生安全检查，保障公司生活用水和消防用谢谢阅读水的正常供给。5、配合工程施工，做好前期通电通水工作。6、负责公司自发电和变电切换，安排正常夜间电工值班，保证精品文档放心下载电源的正常供应。7、完成上级领导交办的其他工作。2.4.4工程设备部综合主管岗位职责负责土方作业及资料记录，材料计划及领发料、验收感谢阅读结算等方面业务。工作内容：1、负责工程机械土方作业管理，监督外来工程机械作业。精品文档放心下载2、做好日常的各类土方作业记录统计，制作各类单证。3、处理周边相关的征地、坟山、青苗等具体事务。4、协同完成工程验收、工程量计算及制单业务。5、负责内部各类工程材料的计划、调拨及相关出库手续。谢谢阅读6、协助工程设备部经理完成临时性任务。2.5保安部职能概述谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载火检查，做好各种安全防范工作。2.5.1保安部经理岗位职责直属上级：总经理岗位职责：全面负责公司的安全保卫工作及各类安全防范事务。精品文档放心下载精品文档放心下载的治安秩序和安全环境。工作内容：1、主持保安部的日常工作，组织、布置、治安防范工作。感谢阅读2感谢阅读负责制定、部署重要人物的保安方案和工作任务。3、熟知公司所有安全设施设备，配合、协调与公司各部门的工感谢阅读作。安排保安员的值班巡逻时间、地段，并检查监督落实情况。谢谢阅读4、制定、执行和落实公司关于安全管理的规章制度，监督、检感谢阅读查公司范围内的一切不安全因素并及时采取整改措施。5、发生意外事故、自然灾害、重大案件必须到现场指挥。谢谢阅读6、切实贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，负责对公司感谢阅读谢谢阅读律知识、安全常识等方面的培训。7、根据旅游区的经营实际情况，兼管旅游区门房管理和停车场精品文档放心下载的管理、收费。8、检查保安员的仪表仪容，查处保安员的违规违纪行为。加强感谢阅读保安队伍的建设和职能培训，负责保安员的工作、能力、素质考核。精品文档放心下载9、完成总经理交办的其他任务。2.5.2保安部副经理岗位职责全面协助保安部经理进行日常管理工作，做好安全防感谢阅读范督查工作。工作内容：1、保安部经理不在时，代行经理职权。2、及时处理发生的各种治安问题。负责调动保安力量处理应急感谢阅读安全事务。3、检查、监督保安员的日常工作，做好保安员的考勤、值班、谢谢阅读交接班的登记。4、督促公司各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及精品文档放心下载精品文档放心下载和财产安全。5、分管消防、停车场、监控室、待命室的工作，当班保安工作感谢阅读和员工培训。6、加强对员工进行纪律、礼貌、消防业务能力教育，提升员工感谢阅读行为规范水平。7、定期组织人员检查公司各部位的消防设施，并组织公司员工感谢阅读的消防演习。8、监督各班运作，包括人员岗位、记录等情况。9、完成总经理交办的其他工作任务。2.6公关营销部职能概述精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读感谢阅读提高接待水平，树立良好的公司信誉。2.6.1公关营销部经理岗位职责直属上级：总经理营销总监负责公司的公关与销售工作，制定销售计划和销售策感谢阅读感谢阅读做好销售接待工作，保证销售业务的完成。工作内容：1、制订各项工作计划和促销推介方案，有步骤地开发潜在客源精品文档放心下载市场。2、收集、整理、分析市场信息，根据公司的目标市场及顾客的感谢阅读潜在要求，提出拓展客源层面，扩大客源范围计划。3、负责旅游区的市场营销，市场资料、信息的收集，客源统计感谢阅读工作。4、接洽各类旅游业务，按接待业务类别及时通知各经营执行部谢谢阅读谢谢阅读的销售重点。5、处理客人投诉，了解事实，做好客人的安抚和善后工作。强精品文档放心下载感谢阅读安全及公司财产安全。6谢谢阅读与新闻界保持良好的关系，实施多形式的报道推介。7、做好旅游区的导游解说服务、培训导游解说人员。8、建立客户网络，主动拓展市场，增进与客户的沟通联系，巩精品文档放心下载固老客户，有计划地开发新区域客源市场。9、建立完善客户关系档案，向客人寄送公司宣传推广资料。树精品文档放心下载立企业最佳形象，提高企业知名度。10、完成上级领导交办的其他工作。2.6.2公关营销部副经理岗位职责做好旅游市场开发和销售工作，落实销售计划，完成谢谢阅读部门下达的销售定额指标。工作内容：1、贯彻执行公司的营销计划，作业完成的销售计划指标的实施精品文档放心下载方案。2、直接参与有关的业务洽谈、起草重要协议，实施跟进落实等感谢阅读业务活动。3精品文档放心下载精品文档放心下载情况等信息报告，订出具体的工作计划。4、根据公司情况向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解感谢阅读客户的要求和意见。5、接受预订；及时向上级领导汇报重点、大型的业务活动，确精品文档放心下载保客人抵达之前做好一切准备工作。6、配合其他部门做好重要客人、团队接待的组织、协调工作。精品文档放心下载7、制定走访计划，定期走访客户，建立客户档案，为本部门的精品文档放心下载市场分析及市场预测提供参考依据。8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和感谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。9、完成上级领导交办的其他任务和协办对外各类证照事务。精品文档放心下载2.6.3公关营销部主管岗位职责协助公关营销部经理做好公关策划和对外宣传接待工精品文档放心下载作，执行落实营销计划。工作内容：1、协助公共营销部经理处理本部门全面工作。2、负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。谢谢阅读受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。感谢阅读3、负责组织实施公司业务推广和商品销售活动，树立和提高公精品文档放心下载司声誉。4、经常对常住客、机关、公司等进行礼节性的拜访，征求各方感谢阅读面客户意见，汇总上报。5、参加重要客人和团体的接待工作，及时发现接待中的不足之感谢阅读处，主动弥补改进。6、经常参与经营接待活动，提出改进工作质量、服务水平的专感谢阅读项报告供上级参考。7、完成上级领导交办的其他工作。2.7餐饮部职能概述感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载环境，扩大营业收入，促进公司餐饮产品的营业收入。2.7.1餐饮部经理岗位职责直属上级：总经理全面负责餐饮系统工作计划和预算的制定和实施。控精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载作，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务。工作内容：1、贯彻公司经营方针和各项规章制度，结合部门实际情况制定精品文档放心下载部门工作制度、服务程序，并督导厨房和餐厅贯彻实施。2、制定本部门工作、营业计划，开展业务技能培训，领导部门精品文档放心下载全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。3、检查管理人员的工作和餐厅客房服务质量，抓好安全、卫生感谢阅读精品文档放心下载彻执行食品卫生制度。4、熟悉本公司的主要目标市场，了解消费者的餐饮需求，并有谢谢阅读针对性地开发和提供能满足客人需求的产品和服务。5．扩大销售渠道，提高客房、餐饮销售量，根据市场行情和不谢谢阅读同时期的需要制定产品推销、促销计划。6．同厨师长定期分析菜单，收集并反馈客人对菜单品种和菜品精品文档放心下载谢谢阅读打造特色名牌菜系。7、加强餐厅的日常管理，亲自督导、接待VIP客人，确保为客谢谢阅读人提供优质服务。8、控制食品和饮品的标准、规格要求，加强食品原料及物品的感谢阅读管理，降低成本，增加盈利。9、及时妥善处理客人投诉，正确引导本部门的服务工作人员不感谢阅读谢谢阅读障客人和员工的人身安全及公司财产安全。10、完成总经理交办的其他任务。2.7.2餐饮部厅面经理岗位职责感谢阅读精品文档放心下载务。工作内容：1、协助餐饮部经理开展工作，负责厅面接待、服务实操的现场谢谢阅读精品文档放心下载2、负责督导、检查各岗位服务质量，餐前准备工作是否完善，谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载的要督促员工迅速调整。3、根据每天的工作情况和接待任务安排员工的工作。开餐前集感谢阅读合全体员工，交待订餐情况和客人要求，以及特别注意事项。谢谢阅读4、了解当天宾客订餐情况、宾客的生活习惯及要求。广泛征集感谢阅读客人意见，对服务提出改进建议，并组织落实。5、负责对所辖岗位的员工进行培训。检查员工的仪容仪表是否谢谢阅读符合要求，对不符合要求者及时督促其改正。6、正确处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的问题谢谢阅读应及时向餐饮部经理报告。7、每月对本班组员工进行绩效评估，向经理提出奖惩建议。谢谢阅读8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和感谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。9、完成其他临时性工作任务。2.7.3餐厅部厨师长岗位职责负责收集、修改和创新各种菜谱，满足餐厅销售的需谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读环节，发现问题及时纠正。工作内容：1、每天上班后要对厨房各岗进行检查，对备货和原料加工储备精品文档放心下载的情况做到心中有数，并及时处理各类问题。2、督促和制作菜品，确保每一道菜品达到质、量、色、形、味感谢阅读的各种要求，并注重各类烹调原料的新鲜度，确保菜肴卫生安全。精品文档放心下载3、审查、签批各种原料的购买计划和验收单据，严格把关，做感谢阅读到食品原料不积压、不浪费，符合质量和成本的要求。4精品文档放心下载安全防范等教育。5、负责重要客人和重要宴会菜品的烹制。6、按不同季节变化对所经营的菜品要逐个进行成本核算，每月精品文档放心下载将二级库的库存情况进行认真盘点，报财务部门核算。7、以身作则组织员工业务学习，钻研业务技术，动脑筋、想办感谢阅读法、变花样，不断提高餐厅菜品质量，不断满足顾客需求。精品文档放心下载8、根据市场经营情况变化，及时增减所属工作人员。9、完成领导交办的其他工作。2.7.4餐饮部厅面部长岗位职责岗位职责：带领本厅面员工向客人提供优质高效的餐饮服务。精品文档放心下载工作内容：1、按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。2、检查本部门员工的仪容仪表及出勤情况。3、开餐前，布置任务，进行分工，做好各项准备工作。4、整理现场环境，带领员工严格按照服务规程进行接待服务。谢谢阅读5、处理一般投诉，及时解决问题，并将情况上报领导。6、及时落实每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生。7、完成领导交办的其他工作。2.8客房部职能概述精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载务质量，提升景区整体档次。2.8.1客房部经理岗位职责直属上级：总经理职责范围：全面负责客房部的客房服务、环境卫生、会议接待、感谢阅读谢谢阅读感谢阅读体员工完成总经理下达的各项工作指标。工作内容：1、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各感谢阅读项计划的实施，组织、编制和审定客房部工作程序及工作考评。感谢阅读2、参与制定客房价格，推出客房优惠销售计划，监督客房价格感谢阅读执行情况。3、负责所属部门的日常行政管理工作，对客房部的客房服务、感谢阅读内外清洁卫生、设备巡查、维修保养、综合安全等负有管理之责。感谢阅读4、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训，经常检查所辖谢谢阅读感谢阅读感谢阅读状态。5、重视重要客人和团队的接待，经常拜访重要入住客人，虚心精品文档放心下载听取客人意见，不断改进和完善服务质量。6、妥善处理客人投诉，及时采取整改措施。7、协助保安部制止违反国家治安条例行为及客人之间的纠纷，感谢阅读谢谢阅读身安全及公司财产安全。8、经常与公关营销部、餐饮部、工程部等业务有关部门交流信谢谢阅读息，紧密协作。9、完成上级交办的其他任务。2.8.2客房部领班岗位职责负责客房区内外综合管理，参与员工日常操作，控制精品文档放心下载谢谢阅读热情、周到的服务。工作内容：1、确保客房的清洁状况和布置规格达到公司规定的标准，使房谢谢阅读间保持正常营业状态。2、检查所有的贵宾房，每班抽查一定数量的客房，并注重室内精品文档放心下载外花卉盆栽情况，发现异常情况及时处理及汇报。3精品文档放心下载言行举止要符合公司规范。4、负责员工的排班、考勤及休假审核，根据实情进行顶班。感谢阅读5、负责客房区内物料管理，教育和督导员工爱护财物，做到日谢谢阅读清月盘，帐物相符，杜绝浪费。6、处理一般投诉，及时解决问题，并将情况向上级报告，不断精品文档放心下载积累经验。7、完成其他临时性工作任务。2.9景区管理部职能概述谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读游客碰到的问题和困难，承担团队开展的专项活动。2.9.1景区管理部经理岗位职责直属上级：总经理岗位职责：全面负责旅游区的经营管理，为旅游区第一责任人。感谢阅读工作内容：1、制订旅游区及分管部门的工作计划和相关管理制度，组织实精品文档放心下载施、检查、监督。2、负责游客团队开展的专项活动，衔接活动项目；参与制订黄谢谢阅读金周旅游区的经营方案并组织实施。3、负责对各类经营项目的经营管理，检查、督导、管理景区内精品文档放心下载各承包、合作经营点的服务质量。4、督导属下员工礼貌待客，现场解决游客相关问题，协调辖区感谢阅读内游客投诉事件。5、维持游客游览秩序、落实安全巡查措施，强化员工安全教育精品文档放心下载谢谢阅读安全，协助保安部做好停车场人力调配。6、负责景区的环境卫生、设施管理和例行检查，及时发现并解谢谢阅读决安全隐患。7感谢阅读谢谢阅读备管理的各类单证。8、完成总经理交办的其他工作任务。2.9.2景区管理部副经理岗位职责负责协调管理旅游区环境卫生、园林养护种植和安全精品文档放心下载精品文档放心下载常的经营秩序。工作内容：1、协助经理工作，对设施主管、安全主管、园林主管的工作进感谢阅读行协调督查。2、根据经营情况，合理安排、使用人力，降低物耗，控制经营谢谢阅读成本。3、负责协调监督旅游区各营业点的日常经营管理，受理游客的感谢阅读服务投诉。4、分管环境卫生综合管理日常事务。5、管理部内各类人员的日常劳动作业，做好内勤管理工作，考谢谢阅读核、监督部门员工业绩。6、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和感谢阅读员工的人身安全及公司财产安全。7、完成领导交办的其他工作任务。2.9.3景区管理部设施主管岗位职责岗位职责：全面负责景区设备设施的安全维护工作。工作内容：1、做好景区内各类设备、设施巡查及安全防范工作。2、负责旅游区各类设备设施，每天例行检查、保养，确保设备感谢阅读3、协助经理管理旅游区内公共区域的卫生清洁工作。4、完成小型工程项目的制作施工。5、负责具体设备设施的报修和制作单证。6、完成领导交办的其他工作任务。2.9.4景区管理部安全主管岗位职责全面负责旅游区游客及设备设施安全巡查工作，做好感谢阅读消防综合事务。工作内容：1、检查监督各经营项目（包括各合作经营项目）的经营情况，谢谢阅读严查无票经营和违章经营。2、检查各经营点的经营环境和服务质量并提出整改意见，答复精品文档放心下载游客疑问并建立良好关系。3、做好危险地带的安全防范和巡查，引导游客注意安全，并制谢谢阅读止各类损坏景区设施现象。4感谢阅读属较大事件应及时上报上级领导。5、监督门前三包落实情况，协同巡查景区设施，尤其是道路、谢谢阅读信息路标的安全及完好情况。6、完成领导交办的其他工作任务。2.9.5景区管理部园林主管岗位职责负责景区园林绿化管理，