(沟通与口才)客户要求降价怎么办

(交流与口才)客户要求降价怎么办(交流与口才)客户要求降价怎么办4/4(交流与口才)客户要求降价怎么办客户要求降价怎么办客户要求降价怎么办在销售过程中，经常会遇到客户因购买的数量多而一再要求销售员降价，甚至有的客户还会有一整套的说辞，比方“你看，我一下子购买了这么多，也应该算是大客户了吧，因此说你在价格上必然要再优惠点啊!”“我感觉你们的产品真的是特别好，我必然会给周围的朋友介绍的，可是你得给我再低价点才行!现在不是都讲薄利多销吗?”客户这种咄咄逼人的气概，忧如在告诉销售员:你若是不降价的话，我就一件也不买了。每当遇到近似情况，销售员常会感觉很犯难。客户:“我此次订的货数量可是很多啊，在价格上能不能够降点呢?”销售员:“真对不起，我已经是依照底价给您了，我不能够能赔钱卖给您啊，不能够再降了。”(1)客户:“我订的数量这么多，你在价格上也不能够降点吗?”(2)客户:“看在我购买这么多的份上，还是再给我优惠些吧。”(3)客户:“我订了这么多的货，怎么说也算是你们的大客户了，无论如何都得再给我降降价啊!”针对上面客户提出的几个问题，若是略不注意而采用了下面的几种应答的话，就会产生很坏的影响。(1)就“这样子了，不能够再降价了，再降价，我们做的就是赔本的买卖了。”1那“⋯⋯好吧，我你打个折扣吧。”您“真会开玩笑，您算大客呀?我店的大客一次要上百件品!”于那些以“大客”自居的客，心里理解他平时称不上“大客”，其客也理解一点，只不是想找一个降价的比好借口，而且很多候，客也不是很在乎你他降了多少，可是在找一种心理平衡。清了一点，就要采用有效的措施来客的降价要求。1.不要痛快地接受降价当客以数量多而提出降价要求，特是那些一而再、再而三地提出，一些售了做成买卖，就会比痛快地接受客的降价求，果经常是然买卖成功了，但利微薄，并没有到售的目的，人有种得不失的感。种情况常会生在那些没有的新售身上，特是有些候，客的品数量其实不是很多，倒是要么，就是一种借口了。因此，在售，售必然要有自己的售思路，做到全面考，不要客有求必。2.客理解你在全力当客听到自己的要求遇到售的拒，也许是很也不售下，一些客就会得售可是想多才不降价的，从而售有一些意，甚至干脆放弃了，使售场面坠入特别尬的情境中。其，通常是由于售使用了一些的交流方式，如很多售并没有出客任何原因就截地告客不能够降价，平白无故的定是很简单客生2厌烦情的，使他感你并没有他考。因此，在向客作解，售从客的角度出，客感你确实是想他降价，可是由于各种原因无法，客就不会怪你了，反而得你是一个事事他考的售，从而不再因价格于你了。3.相客降价遇到客的品数量确比多，而售又确实没有力品作出多的降价，也许担忧在降价后会影响品今后售的情况，若是售直接见告客是不能够降价的，那么客可能会因感觉没有价的余地而放弃，也许是出使售工作僵持在价格上而无法展的象。此，比好的法就是采用相降价的方法。比方，建依照开初好的价格成交并答送相的惠券或一些优秀的小礼品，也许能够客自己来品。可是，要控制好品的准和范，的，客然是原价到品的，可是又能从心理上获取平衡，从而利成交。客:“我次的数量可很多啊，在价格上能不能够降点呢?”售:“不起，没有您高价，已经是我的底价了，不能够能再降了。”客:“数量么多也不能够?”售:“真是不好意思，确实是不能够再降了，价格都是公司必然的，我此理打了几个，都没能把价降下来。其，您也知道，我的品是从没有降价活的⋯⋯”3客户:“看在我购买这么多的份上，还是再给些优惠吧!”销售员微笑着说道:“小姐，特别感谢您对我们产品和服务这么相信，就由于您购买数量多，因此刚才我们经理特别交代要给您优惠呢，若是平时，这些产品要比现在的价格多三四百元呢!”客户:“我订了这么多的货，怎么说也算是你们的大客户了，无论如何都得再给我降降价啊!”销售员:“真的是很对不起，在价格上我们确实没有什么方法了，我们经理很感谢您对我们公司的一惯支持，可是对于降价实在是让我们很犯难。若是