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文档简介

员工心理关爱项目—综合篇释放压力提高生活幸福感即墨市人民医院杨敬宗员工心理关爱项目—综合篇主要内容心理健康;概念、重要性、危机对心理健康影响;心理健康于心理障碍的关系;压力及其管理与应对技巧;应对压力的技巧(职场、家庭)员工心理关爱项目—综合篇几个概念政治思想工作心理保健;精神与心理卫生;压力;应激、逆境;员工心理关爱项目—综合篇健康概念的演变什么是健康(health)(1)

没有躯体疾病就是健康。(2)

健康不仅是躯体没有疾病或异常,而且要生理,心理以及社会各方面都保持完好状态或最佳状态。(WHO)(3)最新概念:健康不仅是躯体没有疾病或异常,而且要生理、心理、道德水平以及社会各方面都保持完好状态或最佳状态。员工心理关爱项目—综合篇健康四层次

生理健康;心理健康;道德健康、“仁者寿”;社会适应健康4个层次,后一个健康层次是以前面的健康层次为基础而发展的更高级的健康层次。

员工心理关爱项目—综合篇健康的概念躯体健康;心理健康:良好的社会适应能力:人的一双眼睛,首先看到的是外面多彩的世界,而后才会看到内心迷茫的自我。忙盲茫员工心理关爱项目—综合篇

亚健康状态(第三状态)

心理健康与心理障碍的关系心理健康

轻性精神障碍精神病

·精神愉快·情绪不稳·神经症·精神分裂症·精力充沛·效率下降·人格障碍·情感性精神障碍·社会适应良好·人际冲突·适应障碍·一种理想和追求几种状态之间并无严格界限,可以相互转化员工心理关爱项目—综合篇应激(压力)30年代Cannon人类生理学研究,概指超过一定临界阈值后,破坏机体内环境平衡的一切物理、化学和情感刺激;带来激励和振奋,心情愉快,精力充沛,致力于拼搏奋斗,进取奉献;心理和人格的稳定和成熟起到积极的作用;焦虑、恐怖、抑郁等情绪,使情绪易波动、易激惹,易疲劳,进而注意力分散,记忆力下降、工作效率低。压力无处不在;五组小白鼠:无忧无虑、定时电刺激、不定时电刺激、免受电刺激、大蛋糕的员工心理关爱项目—综合篇压力产生的原因工作时间长;极度失落;难耐高压;家庭危机;疾病打击;贪欲过高;(烦恼=欲望∕能力)员工心理关爱项目—综合篇职业压力指数(美国)矿工100新闻工作者49警察87司机40开飞机83农夫、外交家38牙医76士兵35演员70建筑师、银行家32医生63牧师27经理企划人员58图书管理员25推销员55员工心理关爱项目—综合篇压力的来源与程度

1、丧偶1002、离婚733、分居654、判刑635、家庭成员死亡636、本人重伤或生病537、结婚508、革职499、复婚4710、退休4511、家人患病4412、怀孕4013、性生活障碍3914、家庭增加新成员3915、事业或商业调整39员工心理关爱项目—综合篇幸福的边际效应幸福与效用成正比,与欲望成反比。幸福(F)=P+5E+3H。P代表个性,包括世界观、适应能力和应变能力;E代表生存状况,包括健康状况、财政状况和交友的情况;H代表更高一级的需要,包括自尊心、期望、雄心和幽默感等。幸福(F)=E/D。E代表效用,D代表欲望。员工心理关爱项目—综合篇边际效用是指该物品在具体合理使用时可能产生的最小效用。在实际生活中,人们正是按照这一规律活动的。一袋谷物是他维持生存所必需的。第二袋是在维持生存之外来增强体力和精力的。此外,他希望有些肉可吃,所以留第三袋谷物来饲养鸡、鸭等家禽。他爱喝酒,于是他将第四袋谷物用于酿酒。对于第五袋谷物,他觉得最好用它来养几只他喜欢的鹦鹉,这样可以解闷儿。这五袋谷物的不同用途,其重要性是不同的。假如以数字来表示的话,将维持生存的那袋谷物的重要性可以确定为12,其余的依次确定为10、8、6、4。现在要问的问题是:如果一袋谷物遭受了损失比如被小偷偷走了,那么他将失去多少效用?员工心理关爱项目—综合篇压力的四个层面最浅的一层是感到疲惫,“我每天都很累”有这个感觉就是进入压力的第一个层次,是自己基本可以调整的,就是去休息做自己喜欢的活动。抱怨其实没有什么作用。第二层就是情绪上的反应,最典型的是没兴趣,这个没兴趣是指长期对事物提不起兴趣,烦躁,爱发脾气。这两层的共同点就是自己知道为什么会这样,这两层靠自己调节是有效的。第三层开始出现生理过程的变化,失眠、头痛、厌食或暴食、性功能障碍。第四层是性格出现变化。前两层是人主观感受最痛苦的,也是症状最轻的。主观感觉和实际情况的严重程度不是一回事(治疗方法)。员工心理关爱项目—综合篇个体对应激的反应1、压抑;2、倾诉;3、发泄;4、升华;5、物质滥用;6、自我惩罚;7、超脱;8、消遣娱乐;关于“忍”人生有很多事,需要忍;人生有很多欲,需要忍;人生有很多情,需要忍;人生有很多苦,需要忍;人生有许多痛,需要忍;人生有很多话,需要忍。人生有很多气,需要忍。忍是一种眼光,忍是一种胸怀,忍是一种领悟,忍是一种人生的技巧,忍是一种规则的智慧。员工心理关爱项目—综合篇胜利的路将充满屈辱。员工心理关爱项目—综合篇3、发泄

发泄也是一种情绪疏泄方式,但它带有暴力的性质,轻则吵闹、叫骂,重则伤人、毁物。虽然可能换得一时的痛快,但于事无补,可能用一个小错换回一个大错,继之而来的可能是更大的麻烦。或者造成财产损失,或者伤及无辜(常常是妻儿),甚至触犯法律。因此,发泄自己的情绪时,一定掌握“适度”。但情绪又是一个关在笼子里的“老虎”,一旦出笼,有时很难控制(忿思难)

。平常心;小区遛狗…“强势的低调、弱势的高调”。在发怒的时候,要紧闭自己的嘴,免得增加怒气。

员工心理关爱项目—综合篇员工心理关爱项目—综合篇4、升华

如果把痛苦和悲伤转变成动力,转变成积极向上的、具有建设性的、有利于社会和本人发展的情感和行为时,便称为升华。如受到打击、挫折之后发愤学习、努力工作;中年丧子后收养孤儿、救助失学儿童;身患绝症之后热心公益事业。这是一种积极的应付方式,不足之处在于很少有“立竿见影”的效果,有“远水难救近火”之感;员工心理关爱项目—综合篇6、自我惩罚

是指遭遇挫折后自责自罪,甚至自伤自杀。显然.这是最消极、最无功效的应付方式。因为耻辱,我无法面对你们。让人民失望,我要道歉。真空生妙有员工心理关爱项目—综合篇7、超脱

看破红尘、清心寡欲、超凡脱俗、淡泊名利等身外之物称为超脱。

员工心理关爱项目—综合篇8、消遣娱乐

各种文娱活动、体育活动、旅游休闲都有显著的精神抚慰作用。激烈运动之后脑啡增加5倍舒爽愉快!运动是沮丧的天然良药维吉尼亚大学心理治疗教授布朗博士研究了一百零一位沮丧的学生,将他们分为运动组和不运动组。布朗博士说:「二星期慢跑五天,十星期就能明显地降低沮丧积分。而一星期跑三天的人,亦有同样的成绩,但在这期间不运动的人,却没有任何改变。」员工心理关爱项目—综合篇“白”“骨”“精”现象“先进分子”“积劳成疾”“带病工作”,“废寝忘食”,“英年早逝”,而是“会工作又会休息”,是“成功而健康”,“成功而快乐”。罗京生前就坦言压力很大。

员工心理关爱项目—综合篇时间管理重要紧急紧急不重要重要不紧急不重要不紧急紧急重要员工心理关爱项目—综合篇逆境(压力)的来源

来自个人;学业到生活到婚姻所碰到的逆境都与个人有关;自身因素产生的压力来自工作;工作压力、

饮食无规律、来自社会;社会压力

生活压力

、来自三者的结合;员工心理关爱项目—综合篇应激(压力)的作用

面对压力,有的人怨天尤人,报怨世道不公,苍天无眼而沉沦;而有的人,把逆境看作是表现自己的时候,愈挫愈奋,赢得了他人的敬仰。逆境帮助生存,增强斗志。“敌人”帮助成长,危及提高警觉,困境刺激思维。害怕煎熬的人已经在害怕中受尽煎熬了。员工心理关爱项目—综合篇成长的代价一个实验:大白鼠。逆境励志,顺境杀人;其境愈苦,其志愈坚,其学愈勤。因而,苏秦功到自然成,身佩六国相印,一路风光,应该感谢“逆境”的磨砺。现实无法改变,能改变的是态度。态度决定一切。员工心理关爱项目—综合篇心态与命运请注意你的心态,它将决定你的动机;请小心你的动机,它将决定你的思维;请小心你的思维,它将决定你的行为;请小心你的行为,它将决定你的习惯;请小心你的习惯,它将决定你的性格;请小心你的性格,它将决定你的命运;Samuelsmiles员工心理关爱项目—综合篇心态与命运抽烟、喝酒的问题,林彪不抽烟、喝酒就活了63岁;周恩来不抽烟、光喝酒活了73岁;毛泽东少喝酒、多抽烟活了83岁;邓小平少喝酒、多抽烟活了93岁;张学良又喝酒、抽烟又抽鸦片活了103岁。员工心理关爱项目—综合篇1966年11月,面对广场上震天动地的口号声,刘少奇问小平:“小平同志,你怎么样?”邓小平笑了笑说:“横直没事。”少奇也笑了笑说:“没事,学习。”这是他俩最后一次对话

员工心理关爱项目—综合篇成功方程式人生·工作的结果=思维方式×热情×能力积极思维方式:敬天爱人:利己者生,利他者久:员工心理关爱项目—综合篇态度决定一切(心转路宽)感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志;感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格;感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志;感激遗弃你的人,因为他推动了你的独立;感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿;感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点……凡事感激,学会感激,感激所有使你成长的人!员工心理关爱项目—综合篇阳光心态第一,不能改变环境,就适应环境。第二,不能改变别人,就改变自己。第三,不能改变事情,就改变对事情的态度。第四,不能向上比较,就向下比较。第五、不能改变容貌,就增加笑容。心理调整事业无需惊天动地,有成就行;爱情无需死去活来,温馨就行;友谊无需两肋插刀,尽职就行;身体无需长命百岁,健康就行;金钱无需取之不尽,够用就行。员工心理关爱项目—综合篇享受过程处在至乐里,不论不舒适或愉悅,我们同样欣然接受;我们不执著于结果,而能享受和体验充实的人生(吃松子)我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,而能心平气和地对待他人和自己员工心理关爱项目—综合篇活在当下让自己的生活变得明亮,是要采取渐进的方式不要执着于过去:老和尚抱女人过河的故事不要忧虑未来:生命的阶段目标活在当下:你看,狐狸在葡萄园內吃得多快乐呀!^_^员工心理关爱项目—综合篇终极目标把恶性应激转化为良性应激危机提高警觉;“敌人”帮助我们成长;用良性应激创造我们的生命价值;我们的生活需要压力(狼与鹿的故事)如何让石头在水上飘起来。员工心理关爱项目—综合篇先处理好心情,再处理事情:情绪的蝴蝶效应:也许一句“对不起”,或者一个略带歉意的微笑,都可能化解这场最终酿成命案的冲突。遗憾的是,此次事件的双方当事者都没有这样做。各种压力,脾气非常暴躁。这些不规范的行为往往在执法过程中产生摩擦和矛盾,甚至把矛盾激化。积极应对传递正能量

正能量传递的是一份积极的心态,让不良情绪释放干净,让生活变得圆满幸福的动力和感情。人在生活中不顺,脆弱无力、无助时喊上一句正能量,前进的道路上增加许多的动力。“苍天啊,请赐给我正能量吧,让我应对这变化的社会。”“渴望爱情,爱情是我生命里的正能量。”“政府建设服务型社会,需要积极创造正能量。”对于存在诸多问题的变革社会,正能量是一股积极向上的力量。员工心理关爱项目—综合篇1、将压力合理化:确立目标,张扬理想,将压力合理化。孟子曰:天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行指乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。没有压力就没有动力。没有压力也没有世界。将现实的压力,理解为奔向“崇高理想”的必须。应对压力技巧员工心理关爱项目—综合篇2、男女互补男人的刚性:三军可以夺帅,匹夫不可夺其志也。男人的志向,往往决定了一个人的目标,为了这个目标,许多男人都可以做到泰山压顶不弯腰。刚性易折,最后一棵稻草,最终就压垮一头骆驼。女人的韧性:女人最怕压力,无病呻吟、无事生非,唠唠叨叨,哭哭啼啼,晃晃悠悠,心理几乎崩溃可就是不崩溃,最终靠自己的韧性,化解了压力,这就是女人。男人要向女人学习:学女人无病呻吟:争取别人同情,整合社群关系。学女人唠唠叨叨:宣泄心里的压力啊。学女人哭哭啼啼:眼睛是心灵的窗户,眼泪是心的内容员工心理关爱项目—综合篇3、调整认知:情绪是压力的外部表现,压力是情绪的内在动力。情绪的失控是“文化冲突”的结果,也是道德冲突的结果。所以,情绪管理最最重要的,不是治标:从外部入手,对身体做出局部调整;而是内部的认知调整。做自己想做的事:你知道自己怎么了,你也知道怎么做,可为什么不做?法无明文不为过。。子夏曰:大德不逾闲,小德出入可也!子见南子说开去。。做自己能做的事:力所能及,唾手可得,正向激励。。做自己无悔的事:俗话说:大德不德,至仁不仁。。荆轲刺秦、霸王别姬调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。员工心理关爱项目—综合篇员工心理关爱项目—综合篇员工心理关爱项目—综合篇员工心理关爱项目—综合篇员工心理关爱项目—综合篇认知、情绪与行为稻盛和夫大学毕业到快要倒闭的松风工业工作,没有人干活,只有人罢工。他开始也不想干了,与同来的大学生一起报考了国民卫队。办手续时,哥哥不给他寄身份证,还说,“你在别人都不干活的地方都干不出点名堂,还能做什么?!”一句话点醒了稻盛和夫。他调整情绪,把铺盖卷和锅碗瓢盆都搬进实验室,没日没夜地做实验。结果,他研究出超越巨头通用电气的陶瓷产品,给公司带来了绵绵不绝的订单。能力,还是先前的能力,置换的是“情绪”,稻盛和夫就爆发了。现代科学证明,身体的智慧是头脑智慧的3万倍。员工心理关爱项目—综合篇完善你的社会支持系统:有朋友吗?有家庭吗?愿意寻求专业帮助吗?抑郁倾向的解决方案:焦虑倾向的解决方案:情绪护理的原则:讲情、讲爱、不讲理。回避矛盾,选择出行:异域文化,异质文化,返璞归真。。。环境与色彩:暖色让人焦虑;冷色让人抑郁。。压力对冲原则:用一种压力缓解另一种压力。工作上的压力,可以用“球赛输赢”的压力所置换,心理上的压力,可以用躯体上的压力所替代(爬山、锻炼、瑜伽)。4、优化环境:员工心理关爱项目—综合篇(APA)的推荐(抑郁解决方案)1、不要自责。2、认真遵循治疗方案。3、简化生活。4、参与活动。5、认可小进步。6、防止复发。员工心理关爱项目—综合篇客观看待焦虑、担心1)人们担忧的事情有40%永远不会发生。

2)30%的忧虑涉及过去作出的决定,是无法改变的。

3)12%的忧虑集中于别人处于自卑感而作出的批评。

4)10%的忧虑与健康有关,"而越担忧"问题就越严重。

5)只有8%的忧虑可以列入"合理"的范围。员工心理关爱项目—综合篇压力管理的三段式解决方案:自己能解决吗?不能。社会支持系统能解决吗?不能。寻求专业帮助或给身心灵充电(心理治疗+药物)。员工心理关爱项目—综合篇逃避:在拥挤的汽车上,人越多,自己感受到的压力也就越大。逃避的方法也很简单,就是下车。改变压力的强度:兴奋点的转移(靶标)。减缓压力的感觉:放松练习其他:听听轻松的音乐、进行自我暗示、饮食结构的调整、做做运用(劳其身,不能伤其神)。自我暗示:三分的药效,七分的暗示。面对压力和挫折,进行积极的心理暗示就十分重要。有什么样的心态,你就有什么样的结果。5、改变行为(学做点没有用的事):员工心理关爱项目—综合篇获取幸福需要能力,经营幸福需要智慧。1、了解自我:明白了自己的角色,知道自己的权限和规矩,也就有了在自己谋事的过程中“力所不及”以后的退路。子曰:不在其位不谋其政。在其位,才能“谋其政”,不在其位,不谋其政。这是官场之大规矩。不迁怒,不贰过。心理的成熟与职场的智慧员工心理关爱项目—综合篇心理的成熟与职场的智慧2、认识自我:永远只做自己份内的事,做自己能做的事、安于本职工作,等待升迁机会。孔子曰:“君子名之必可言也,言之必可行也”。千里马易得,伯乐难求。职场上的公平:有能力的人可以做高管吗?有智慧的人可以做高管吗?有本领的干什么去了?没本领的做什么去了?什么样的人、什么样的素质可以做高管呢?从三国、水浒、西游记说开去。员工心理关爱项目—综合篇家庭幸福家是一个讲理地方吗?法理?情理?道理?心理?一个离婚女人的故事。婚姻是需要经营的。。婚姻中的男人和女人,因为误解而结婚,因为了解而分手。与自己的配偶相见恨早,与自己的知己相见恨晚?为什么?只有需要掌握更多的知识,才能更好地经营婚姻爱情也有保鲜期,激情、爱情、友情、亲情、恩情。爱,不是生活的全部。可是,爱,却影响着生活的全部。员工心理关爱项目—综合篇婚姻不是展示个性的地方两个人的结合如同朋友聚会,想在一起时可以很冲动的就登记结婚,而一旦吵架闹别扭甚至只为一点小事也可以负气闹上离婚法庭,不少年轻人似乎把婚姻当成了可以展示自己个性的地方,以至现代人的婚姻状况很难稳定而逐渐变成了易碎的玻璃。美满婚姻的标准就是体现在当事人对爱情的尊重上,体现在相互谦让磨平棱角求同存异上,体现在只有共性没有个性上,婚姻是情爱集中释放的场合,讲究的是夫唱妇随,夫荣妻贵,因此,在婚姻中过分强调自己的个性肯定会是导致婚姻最终失败的重要因素之一。婚姻是爱情坟墓员工心理关爱项目—综合篇男人和女人沉醉在爱情里的表现男人,会因有一份美满的爱,信心十足,增强的是对挫折的承受能力。这时候的男人,面对生活的挫折,往往是越挫越勇,因为他有一个爱的后盾。所以,成功的男人,往往都有一个可以为他牺牲自己的女人。而女人,如果沉醉在爱情里,她关心的只是自己的小家庭的温馨与否,常常被爱情消磨掉了她的进取精神。而这,也正好符合了男人的心理需求。男人,多少都有点大男子主义,潜意识里还是喜欢成为女人的依靠。这,是男人的通病。

员工心理关爱项目—综合篇员工心理关爱项目—综合篇家庭幸福3、管理自我。医院有医院的规矩,社会有社会的法度,一个好的中层管理者,首先应当是制度的完好执行者,而不是现有制度的破坏者。子曰:不好犯上,而好作乱者,未之有也。中层领导首先必须做到不犯上。《周易》中有一个“革”卦,是一个泽火卦。其辞曰:二女同居,其志不相得。意思是说,一山不能二虎、一家不能二主,一国不能两君。所以,男人要明事理、识时务、知进退。《易》曰:大人虎变,君子豹变,小人革面。在此基础上的忍让、宽容、包容。。。以德报德。。。。能容乃易员工心理关爱项目—综合篇家庭幸福4、完善自我:职场的情绪,很多都是源于对自己的高估,英雄末路,乌江自刎,霸王情结,逞匹夫之勇,最后众叛亲离,“自绝于人民”。职场有职场的艺术,君子要有所为,有所不为。要明事理,要知进退。孟子曰:穷则独善其身,达则兼善天下。员工心理关爱项目—综合篇5、亲子关系

我们了解孩子吗?天生心理学家!

斗气、斗力、斗智慧!员工心理关爱项目—综合篇员工心理关爱项目—综合篇修身养性,缓解压力

中国医药大典;怒伤肝,悲伤肺,喜伤心,恐伤肾,忧伤脾

佛经;怕死引起肺癌,对立引起乳癌,业务纠

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