求职面试的语言与技巧课件

第四章求职面试的语言与技巧

有关研究表明，说服效果的大小，只有8%与说服的内容有关、42%与说服者的仪容有关、而更多的50%却与说服者的语言魅力有关。典藏PPT第四章求职面试的语言与技巧

有关研究表明，说服效果的大小1

一、首先做好求职前的准备

古人云：知己知彼，百战不殆。求职的过程就是一场没有硝烟的“战争”。（一）了解用人单位

应聘者要在面试前做一个“有心人”，尽可能地熟悉对方单位的历史、规模、现状等基本信息。这样，既可以使自己确信对该单位有应聘的兴趣，又可以增加面试的自信心。（二）了解所应聘职位

了解某个职位并做好相应的准备，可以使你在众多的应聘者中脱颖而出。你需要了解那些呢？比如这个职位的工作性质以及它在该单位所处的地位。在求职前了解某个职位，有利于应聘者在应试过程中有的放矢，能针对所应聘职位的角色需要，充分展现自己的特长。典藏PPT一、首先做好求职前的准备

古人云：知己知彼，百2二、自我介绍体现出信心与优势

（一）诚实的应对面试

有不少人都有诚实应对面试的成功经验。典藏PPT二、自我介绍体现出信心与优势

（一）诚实的应对面试典藏PPT3典藏PPT典藏PPT4（二）自我介绍，最好叙述一些招考单位所希望的经历。（投其所好）

你应该更多的谈一些跟你应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩。证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。也可以举出几个经历过的实例，来说明这些要求正是自己所具备的，那就再好不过了。这会给招聘者留下十分深刻的印象，从而赢得取胜的砝码。所以如果你能针对对方的要求，叙述出与他们工作要求有关的经历，就很容易引起对方要试用你的念头。这是求职者最聪明的表现，也是很快打动用人单位最奏效的方法。典藏PPT（二）自我介绍，最好叙述一些招考单位所希望的经历。（投其所好5（三）面试时至少要显示出三个以上的优点，是赢得成功的筹码

求职面试时，切忌把平庸的成绩摆出来。即使你自信比别人更优秀，更适合于此项工作，也是微不足道的。在求职市场竞争日益激烈的今天，没有几点过人的长处或者主要优点就很难赢得招聘单位的注意力。典藏PPT（三）面试时至少要显示出三个以上的优点，是赢得成功的筹码

6（四）充满信心会给人耳目一新的感觉

如果你对这家单位有一个大体的了解，并很有兴趣谋得此职，那就下定决心誓不罢休，有了这样的信心，你就会给对方耳目一新的感觉。实际上同有决定权的人直接面谈取得的效果要比找人事部门更有效，因为人事部门没有最终决定权。典藏PPT（四）充满信心会给人耳目一新的感觉

如果你对这7（五）简洁突出

一位中文系的大学毕业生应聘某报社编辑一职，他很想通过自我介绍展示自己的文学才能。当招聘者说：“谈谈你自己吧！”这位大学生清清嗓门用抑扬顿挫的声调说道：

“25年前一个大雪纷飞的夜晚，我的啼哭把北国的一座城市惊醒了。懵懵懂懂度过童年，迷迷糊糊度过少年，热热闹闹度过青年，有许多快乐，也有许多痛苦，自然也长了许多见识。我爱好黑色，包括黑咖啡……”典藏PPT（五）简洁突出

一位中文系的大学毕业生应聘某报社8

某求职者在应聘公关文秘一职时，用流利的英文自我介绍说：

“我曾经在科威特一家饭店工作一年，能承受一天十几个小时的工作强度，会用计算机，会开小轿车。”许多公司当场要求高薪聘请她。典藏PPT某求职者在应聘公关文秘一职时，用流利的英文自我9自我介绍范文范例超链接

典藏PPT自我介绍范文范例超链接典藏PPT10三、面试常见的问答原则与技巧

回答面试考官的问题时，要注意主要有以下原则：（一）语气平和，语调恰当，音量适中。

面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气；语调是指语音的高低轻重的配合。打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。而自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人烦，过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场的情况而定。两人面谈且距离较近时不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主试人都能听请你的讲话为原则。同时要注意口齿清晰，语言流利，文雅大方。典藏PPT三、面试常见的问答原则与技巧

回答面试考官的11（二）把握要点、简捷明了、条理清晰、有理有据

一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清楚，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试的时间通常20—30分钟，时间有限，话太多容易走题，将主题冲淡或漏掉。典藏PPT（二）把握要点、简捷明了、条理清晰、有理有据

12（三）讲清原委、避免抽象

主考官提问总是想了解一些应聘者的具体情况，切不可简单的仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要做具体说明。不讲原委、过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。典藏PPT（三）讲清原委、避免抽象典藏PPT13(四)确认提问内容，切忌答非所问。

面试中，如果对主考官提出的问题一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚。这样才会有的放矢，不致答非所问。典藏PPT(四)确认提问内容，切忌答非所问。典藏PPT14(五）有个人见解，有个人特色

主考官每年要接待应试者若干名，相同的问题要问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。典藏PPT(五）有个人见解，有个人特色典藏PPT15(六)知之为知之，不知为不知

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不可取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。典藏PPT(六)知之为知之，不知为不知典藏PPT16面试中回答问题的技巧主要有以下几点（一）耐心聆听，准确回答先看一个例子：某大学生毕业后到一家公司求职，公司经理照例同他进行面试谈话。开始，一切谈得都很顺利，由于对他的第一印象很好，经理随后就拉家常式地谈起了自己在休假期间的一些经历，这位大学生走神了，没有认真听取经理后来的谈话内容。临走时，经理问他有何感想，这位大学生说：“你的假期过得不错，好极了！”经理盯了他好一会儿，最后冷冷地说：“好极了？我生病住进了医院，整个假期都待在医院里！”典藏PPT面试中回答问题的技巧主要有以下几点（一）耐心聆听，准确回答典17（二）诚实稳重，谦虚谨慎配图典藏PPT（二）诚实稳重，谦虚谨慎典藏PPT18某设计院是国家甲级设计院，任务多，待遇高，不少应聘者竞相涉足，企求获得一职之位。其中，一名毕业于该市三流大学的毕业生前来应聘。他先自报所学的是机械制造专业，然后非常认真地询问对方有什么样的要求。设计院的一位老工程师告诉他主要是绘图工作。这位青年马上说：“这是我最拿手的，我课余就帮人家绘图，三天一份，您可以当场试我。”老工程师露出了笑容。因为绘图虽然容易但也并非易事，这种工作单调、枯燥、乏味，年轻人如果肯干，看来不是个眼高手低者。老工程师又问：“你搞过设计吗？”“搞过四个设计，都获得了优秀，还有一个被实习工厂看中了。”他拿出了证书和获奖图纸。老工程师饶有兴趣地边看边聊：“搞设计要下现场，有时‘连轴转’，你行吗？”小伙子拍着厚实的胸脯说：“没问题，让干什么就干什么，只是希望有机会再读个本科。”“没问题！”这回是老工程师拍着胸脯了。配图典藏PPT某设计院是国家甲级设计院，任务多，待遇高，不少应聘者竞相涉足19（四）尊重对方，善解人意

求职面谈时，首先，要尊重对方，不能因为招聘者的学历、职称、年龄或资历不如你优越，你就轻视对方。尊重对方、赏识对方，可以使招聘者增加对你的好感；第二，要善解人意，无论对方提出什么问题，你都应该从积极的角度去理解，而不是一味地产生对立情绪，认为是故意刁难你。

典藏PPT（四）尊重对方，善解人意典藏PPT20典藏PPT典藏PPT21典藏PPT典藏PPT22（五）单刀直入，毛遂自荐

在某市的大学生供需见面会上，市公安局某研究所的招聘桌前，围满了前来求职的大学生，大部分是男性公民。一位年轻的女学生硬是挤到招聘桌前，向招聘人员表明自己渴望从事刑事检验分析研究的工作。招聘人员面露难色，因为这个研究所从来没有女工作人员，有的只是清一色的男性公民。可是，面对姑娘．恳求的目光，招聘人员决定破例给这位姑娘一个机会。

他说：“工作人员需要下案件现场，遇到的尽是血淋淋的场面，姑娘家哪敢去呢？！”“我就敢去！”这个姑娘快言直陈，毫不含糊：“让我抬死人，我也不怕。”“你可别说大话，干这行没黑夜没白天，得随叫随到。”“嘿，我假期打工就是给人家开车，跑起路来没点胆儿行吗？”说着她掏出了驾驶证。人事干部与研究所的干部当场拍板，并与之签订了聘用合同。典藏PPT（五）单刀直入，毛遂自荐

在某市的大学生供需见23在求职过程中，如何在众多的竞争对手中脱颖而出很重要，哪怕只是引起招聘者的注意。当我们在运用求职语言艺术时，“单刀直入、毛遂自荐”也不失为一种方式。我们可以开门见山，对招聘者直截了当地表明自己的选择意向。如果对方对你的能力或学历提出任何异议的时候，别担心，这恰恰是给了你一个说明和展示的机会。上述例子中的大学生就是借用对方的“发难”，适时地用行动和语言展示了自己的优点和长处，反败为胜

典藏PPT在求职过程中，如何在众多的竞争对手中脱颖而出很24（六）迎难而上，巧用反问

在面试过程中，有些招聘者会针对你的薄弱环节进行发问，其目的有二：一是确实发现你有不足之处，想得到你的解释；二是想看看你的应变能力和回答技巧。这时，应聘者一定要沉着冷静，迎难而上，用反问的形式巧妙地回答问题。

典藏PPT（六）迎难而上，巧用反问典藏PPT25

总经理：“刘女士，你的各方面素质都不错，只是……你孩子还小，这一点公司方面还得考虑一下。”（总经理实际上心里已经准备淘汰她了。）刘女士：“我认为总经理的意见有一定的道理。如果我是总经理，可能也会这么想。”（总经理听到这里，有点意外，微微点头。）“公司的任务重，工作忙，谁也不愿意职工拖儿带女、东牵西挂地来上班。”（总经理听到这里哈哈大笑。）“但是，”刘女士话锋一转：“我想，事情还有另外一面，虽然我的想法不一定对，不过，还是想说出来请总经理指正。因为从公司来说，最重要的是要求职工有责任心。但是在生活中都没有经过责任心训练的人，在工作中能有很强的责任心吗？我想，这就是一个母亲与一个未婚女子的最大区别，她们对生活、工作和责任心的理解是不会相同的。”（总经理听到这里开始沉思了。）“况且，”刘女士趁热打铁：“我家里还有老人退休照料家务，我绝不会因家庭琐事而影响工作的，这一点总经理还有什么不放心的？”

典藏PPT总经理：“刘女士，你的各方面素质都不错，只是…26某知名公司的市场拓展部需要招一名文案策划人员，良好的工作条件吸引了许多有工作经验的人士前来跃跃欲试。小汪刚刚走出大学校门，也前去应聘。招聘人员告诉他：“我们需要的人，至少要有五年的工作经验。”真所谓初生牛犊不怕虎，小汪迎难而上，做了如下解释：“我了解您的想法，训练新手的确有些不划算。但是，有经验的人可能在他所从事的工作中会养成一些坏习惯，而我却全然没有这方面的问题，我正准备按照你们的需要来塑造自己。我的学习能力很强，可塑性也很强，我愿意全力以赴。如果您不信的话，我可以不要任何报酬去实习，您不想试试看吗？”典藏PPT某知名公司的市场拓展部需要招一名文案策27（七）遇到两难，采用折中

在面试过程中，招聘者有时会安排几个令求职者左右为难的判断题，并且在问话中设置一些言语陷阱，让你无从应对。打个比方，招聘者常常会这样提问：“对于xx的做法（观点），你是赞同还是反对？”“如果碰到xx情况，你会选择前者还是后者？”记住，一旦遇到诸如此类两难的问题时，千万别轻易下结论，拓宽思路，把答案从“前者还是后者”的无形限制中挣脱出来，采用折中的语言艺术，找出“第三者”。例如：典藏PPT（七）遇到两难，采用折中

在面试过程中，招聘者有28三类不同的应聘者对问题的回答也迥然不同：第一类人回答：“当国家利益与我们银行利益发生冲突时，我会坚定地站在我们银行的立场上。”银行主管人员认为，这样的人将来准会捅姿子，不能要。第二类人回答：“当国家利益和住友银行利益发生冲突时，我作为国家的一员，应该保护国家的利益。”银行主管人员认为，这类人适合去政府部门工作，银行也不考虑。第三类人则回答说：“当国家和银行的双方利益发生矛盾冲突时，我要尽全力使矛盾淡化。”银行主管人员认为，这种人才是住友银行所需要的公关高手。典藏PPT三类不同的应聘者对问题的回答也迥然不同：典藏PPT29（八）谈话过程要尽量少用“我”字

由于面试的过程是一个对“我”进行考察的过程，因此，无论是在自我介绍还是在面试谈话过程中，求职者的语言和意识往往会以“我”为中心。例如，“我”的学历、“我”的理想、“我”的才华，以及“我”的要求……殊不知，这样做对方会认为你“以自我为中心”、“自我标榜”、“自以为是”、“自我推销”……尽管事实并非如此。

典藏PPT（八）谈话过程要尽量少用“我”字典藏PPT30袁女士，35岁，应聘某公司的机械检验员，招聘者问她：“这个工作经常要出差，到湖南、湖北、四川等地，条件会比较艰苦，你行吗？”袁女士答道：“我是不是看上去比较娇气了一点？我从前在矿山做机械工的时候，可是常在管道里面爬上爬下的，而且我还在装配车间做过检查工作，我想工作再苦都没问题。别看我是女的，我在装配车间干过一年，在铆焊车间干过半年，我在试验场还做过现场施工。当时我在甘肃，现在想起来我真的不想回去，因为机械管道里的味儿很难闻，100米长的管道，我就在里面爬上爬下……”典藏PPT袁女士，35岁，应聘某公司的机械检验员，招聘者问她：“这个工31（九）轻松豁达，明朗自信

求职口才是一种应对口才，更是一种有声语言，因此语言的自信度与内心的自信心同等重要。在你还没有正式被录用的时候，与用人单位的任何一次接触，从某种程度上说，都是一种面试，真所谓“处处是考场”啊！因此，在与他们的接触过程中，都要保持自信的语气，要让对方相信你有胜任这份工作的能力。另外，还要注意语速适中、口齿清晰，以便增强语言的感染力。

典藏PPT（九）轻松豁达，明朗自信典藏PPT32例如：

一家外贸公司举行了一次别开生面的宴会，对通过初试的12名求职者进行进一步的观察，席间，一些求职者由于表现不佳均被淘汰，其中有一位小伙子的不凡表现得到了招聘人员的垂青。在宴席上，这位小伙子走到这家公司的人事经理面前，举杯致辞：“张经理，能结识您很荣幸，我十分愿意为贵公司效力。但如果确因名额所限使我不能为您效力，我也不会气馁。我会继续奋斗，我相信，如果不能成为您的助手，那我一定要当您的对手……”典藏PPT例如：典藏PPT33（十）机智灵活，随机应变

最后一条原则，就是“没规则”，不要有那么多的条条框框，记住：在任何情况下，招聘单位都会垂青那些有较强角色意识和应变能力的人。而这种能力多半是书上没有的，要在实践中不断地锻炼，这就是为何有些招聘单位很看重工作经验的原因。典藏PPT（十）机智灵活，随机应变典藏PPT34

国外一家旅馆老板测试三名应聘侍者的男子，问：“假如你无意中推开房门，看见女房客正在淋浴，而她也看见你了，这时你该怎么办？”甲答：“说声‘对不起’，然后关门退出。”乙答：“说声‘对不起，小姐’，然后关门退出。”丙答：“说声‘对不起，先生’，然后关门退出。”结果，丙被录用了，为什么呢？典藏PPT国外一家旅馆老板测试三名应聘侍者的男子，问：“35第四章求职面试的语言与技巧

有关研究表明，说服效果的大小，只有8%与说服的内容有关、42%与说服者的仪容有关、而更多的50%却与说服者的语言魅力有关。典藏PPT第四章求职面试的语言与技巧

有关研究表明，说服效果的大小36

一、首先做好求职前的准备

古人云：知己知彼，百战不殆。求职的过程就是一场没有硝烟的“战争”。（一）了解用人单位

应聘者要在面试前做一个“有心人”，尽可能地熟悉对方单位的历史、规模、现状等基本信息。这样，既可以使自己确信对该单位有应聘的兴趣，又可以增加面试的自信心。（二）了解所应聘职位

了解某个职位并做好相应的准备，可以使你在众多的应聘者中脱颖而出。你需要了解那些呢？比如这个职位的工作性质以及它在该单位所处的地位。在求职前了解某个职位，有利于应聘者在应试过程中有的放矢，能针对所应聘职位的角色需要，充分展现自己的特长。典藏PPT一、首先做好求职前的准备

古人云：知己知彼，百37二、自我介绍体现出信心与优势

（一）诚实的应对面试

有不少人都有诚实应对面试的成功经验。典藏PPT二、自我介绍体现出信心与优势

（一）诚实的应对面试典藏PPT38典藏PPT典藏PPT39（二）自我介绍，最好叙述一些招考单位所希望的经历。（投其所好）

你应该更多的谈一些跟你应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩。证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。也可以举出几个经历过的实例，来说明这些要求正是自己所具备的，那就再好不过了。这会给招聘者留下十分深刻的印象，从而赢得取胜的砝码。所以如果你能针对对方的要求，叙述出与他们工作要求有关的经历，就很容易引起对方要试用你的念头。这是求职者最聪明的表现，也是很快打动用人单位最奏效的方法。典藏PPT（二）自我介绍，最好叙述一些招考单位所希望的经历。（投其所好40（三）面试时至少要显示出三个以上的优点，是赢得成功的筹码

求职面试时，切忌把平庸的成绩摆出来。即使你自信比别人更优秀，更适合于此项工作，也是微不足道的。在求职市场竞争日益激烈的今天，没有几点过人的长处或者主要优点就很难赢得招聘单位的注意力。典藏PPT（三）面试时至少要显示出三个以上的优点，是赢得成功的筹码

41（四）充满信心会给人耳目一新的感觉

如果你对这家单位有一个大体的了解，并很有兴趣谋得此职，那就下定决心誓不罢休，有了这样的信心，你就会给对方耳目一新的感觉。实际上同有决定权的人直接面谈取得的效果要比找人事部门更有效，因为人事部门没有最终决定权。典藏PPT（四）充满信心会给人耳目一新的感觉

如果你对这42（五）简洁突出

一位中文系的大学毕业生应聘某报社编辑一职，他很想通过自我介绍展示自己的文学才能。当招聘者说：“谈谈你自己吧！”这位大学生清清嗓门用抑扬顿挫的声调说道：

“25年前一个大雪纷飞的夜晚，我的啼哭把北国的一座城市惊醒了。懵懵懂懂度过童年，迷迷糊糊度过少年，热热闹闹度过青年，有许多快乐，也有许多痛苦，自然也长了许多见识。我爱好黑色，包括黑咖啡……”典藏PPT（五）简洁突出

一位中文系的大学毕业生应聘某报社43

某求职者在应聘公关文秘一职时，用流利的英文自我介绍说：

“我曾经在科威特一家饭店工作一年，能承受一天十几个小时的工作强度，会用计算机，会开小轿车。”许多公司当场要求高薪聘请她。典藏PPT某求职者在应聘公关文秘一职时，用流利的英文自我44自我介绍范文范例超链接

典藏PPT自我介绍范文范例超链接典藏PPT45三、面试常见的问答原则与技巧

回答面试考官的问题时，要注意主要有以下原则：（一）语气平和，语调恰当，音量适中。

面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气；语调是指语音的高低轻重的配合。打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。而自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人烦，过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场的情况而定。两人面谈且距离较近时不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主试人都能听请你的讲话为原则。同时要注意口齿清晰，语言流利，文雅大方。典藏PPT三、面试常见的问答原则与技巧

回答面试考官的46（二）把握要点、简捷明了、条理清晰、有理有据

一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清楚，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试的时间通常20—30分钟，时间有限，话太多容易走题，将主题冲淡或漏掉。典藏PPT（二）把握要点、简捷明了、条理清晰、有理有据

47（三）讲清原委、避免抽象

主考官提问总是想了解一些应聘者的具体情况，切不可简单的仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要做具体说明。不讲原委、过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。典藏PPT（三）讲清原委、避免抽象典藏PPT48(四)确认提问内容，切忌答非所问。

面试中，如果对主考官提出的问题一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚。这样才会有的放矢，不致答非所问。典藏PPT(四)确认提问内容，切忌答非所问。典藏PPT49(五）有个人见解，有个人特色

主考官每年要接待应试者若干名，相同的问题要问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。典藏PPT(五）有个人见解，有个人特色典藏PPT50(六)知之为知之，不知为不知

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不可取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。典藏PPT(六)知之为知之，不知为不知典藏PPT51面试中回答问题的技巧主要有以下几点（一）耐心聆听，准确回答先看一个例子：某大学生毕业后到一家公司求职，公司经理照例同他进行面试谈话。开始，一切谈得都很顺利，由于对他的第一印象很好，经理随后就拉家常式地谈起了自己在休假期间的一些经历，这位大学生走神了，没有认真听取经理后来的谈话内容。临走时，经理问他有何感想，这位大学生说：“你的假期过得不错，好极了！”经理盯了他好一会儿，最后冷冷地说：“好极了？我生病住进了医院，整个假期都待在医院里！”典藏PPT面试中回答问题的技巧主要有以下几点（一）耐心聆听，准确回答典52（二）诚实稳重，谦虚谨慎配图典藏PPT（二）诚实稳重，谦虚谨慎典藏PPT53某设计院是国家甲级设计院，任务多，待遇高，不少应聘者竞相涉足，企求获得一职之位。其中，一名毕业于该市三流大学的毕业生前来应聘。他先自报所学的是机械制造专业，然后非常认真地询问对方有什么样的要求。设计院的一位老工程师告诉他主要是绘图工作。这位青年马上说：“这是我最拿手的，我课余就帮人家绘图，三天一份，您可以当场试我。”老工程师露出了笑容。因为绘图虽然容易但也并非易事，这种工作单调、枯燥、乏味，年轻人如果肯干，看来不是个眼高手低者。老工程师又问：“你搞过设计吗？”“搞过四个设计，都获得了优秀，还有一个被实习工厂看中了。”他拿出了证书和获奖图纸。老工程师饶有兴趣地边看边聊：“搞设计要下现场，有时‘连轴转’，你行吗？”小伙子拍着厚实的胸脯说：“没问题，让干什么就干什么，只是希望有机会再读个本科。”“没问题！”这回是老工程师拍着胸脯了。配图典藏PPT某设计院是国家甲级设计院，任务多，待遇高，不少应聘者竞相涉足54（四）尊重对方，善解人意

求职面谈时，首先，要尊重对方，不能因为招聘者的学历、职称、年龄或资历不如你优越，你就轻视对方。尊重对方、赏识对方，可以使招聘者增加对你的好感；第二，要善解人意，无论对方提出什么问题，你都应该从积极的角度去理解，而不是一味地产生对立情绪，认为是故意刁难你。

典藏PPT（四）尊重对方，善解人意典藏PPT55典藏PPT典藏PPT56典藏PPT典藏PPT57（五）单刀直入，毛遂自荐

在某市的大学生供需见面会上，市公安局某研究所的招聘桌前，围满了前来求职的大学生，大部分是男性公民。一位年轻的女学生硬是挤到招聘桌前，向招聘人员表明自己渴望从事刑事检验分析研究的工作。招聘人员面露难色，因为这个研究所从来没有女工作人员，有的只是清一色的男性公民。可是，面对姑娘．恳求的目光，招聘人员决定破例给这位姑娘一个机会。

他说：“工作人员需要下案件现场，遇到的尽是血淋淋的场面，姑娘家哪敢去呢？！”“我就敢去！”这个姑娘快言直陈，毫不含糊：“让我抬死人，我也不怕。”“你可别说大话，干这行没黑夜没白天，得随叫随到。”“嘿，我假期打工就是给人家开车，跑起路来没点胆儿行吗？”说着她掏出了驾驶证。人事干部与研究所的干部当场拍板，并与之签订了聘用合同。典藏PPT（五）单刀直入，毛遂自荐

在某市的大学生供需见58在求职过程中，如何在众多的竞争对手中脱颖而出很重要，哪怕只是引起招聘者的注意。当我们在运用求职语言艺术时，“单刀直入、毛遂自荐”也不失为一种方式。我们可以开门见山，对招聘者直截了当地表明自己的选择意向。如果对方对你的能力或学历提出任何异议的时候，别担心，这恰恰是给了你一个说明和展示的机会。上述例子中的大学生就是借用对方的“发难”，适时地用行动和语言展示了自己的优点和长处，反败为胜

典藏PPT在求职过程中，如何在众多的竞争对手中脱颖而出很59（六）迎难而上，巧用反问

在面试过程中，有些招聘者会针对你的薄弱环节进行发问，其目的有二：一是确实发现你有不足之处，想得到你的解释；二是想看看你的应变能力和回答技巧。这时，应聘者一定要沉着冷静，迎难而上，用反问的形式巧妙地回答问题。

典藏PPT（六）迎难而上，巧用反问典藏PPT60

总经理：“刘女士，你的各方面素质都不错，只是……你孩子还小，这一点公司方面还得考虑一下。”（总经理实际上心里已经准备淘汰她了。）刘女士：“我认为总经理的意见有一定的道理。如果我是总经理，可能也会这么想。”（总经理听到这里，有点意外，微微点头。）“公司的任务重，工作忙，谁也不愿意职工拖儿带女、东牵西挂地来上班。”（总经理听到这里哈哈大笑。）“但是，”刘女士话锋一转：“我想，事情还有另外一面，虽然我的想法不一定对，不过，还是想说出来请总经理指正。因为从公司来说，最重要的是要求职工有责任心。但是在生活中都没有经过责任心训练的人，在工作中能有很强的责任心吗？我想，这就是一个母亲与一个未婚女子的最大区别，她们对生活、工作和责任心的理解是不会相同的。”（总经理听到这里开始沉思了。）“况且，”刘女士趁热打铁：“我家里还有老人退休照料家务，我绝不会因家庭琐事而影响工作的，这一点总经理还有什么不放心的？”

典藏PPT总经理：“刘女士，你的各方面素质都不错，只是…61某知名公司的市场拓展部需要招一名文案策划人员，良好的工作条件吸引了许多有工作经验的人士前来跃跃欲试。小汪刚刚走出大学校门，也前去应聘。招聘人员告诉他：“我们需要的人，至少要有五年的工作经验。”真所谓初生牛犊不怕虎，小汪迎难而上，做了如下解释：“我了解您的想法，训练新手的确有些不划算。但是，有经验的人可能在他所从事的工作中会养成一些坏习惯，而我却全然没有这方面的问题，我正准备按照你们的需要来塑造自己。我的学习能力很强，可塑性也很强，我愿意全力以赴。如果您不信的话，我可以不要任何报酬去实习，您不想试试看吗？”典藏PPT某知名公司的市场拓展部需要招一名文案策62（七）遇到两难，采用折中

在面试过程中，招聘者有时会安排几个令求职者左右为难的判断题，并且在问话中设置一些言语陷阱，让你无从应对。打个比方，招聘者常常会这样提问：“对于xx的做法（观点），你是赞同还是反对？”“如果碰到xx情况，你会选择前者还是后者？”记住，一旦遇到诸如此类两难的问题时，千万别轻易下结论，拓宽思路，把答案从“前者还是后者”的无形限制中挣脱出来，采用折中的语言艺术，找出“第三者”。例如：典藏PPT（七）遇到两难，采用折中

在面试过程中，招聘者有63三类不同的应聘者对问题的回答也迥然不同：第一类人回答：“当国家利益与我们银行利益发生冲突时，我会坚定地站在我们银行的立场上。”银行主管人员认为，这样的人将来准会捅姿子，不能要。第二类人回答：“当国家利益和住友银行利益发生冲突时，我作为国家的一员，应该保护国家的利益。”银行主管人员认为，这类