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文档简介

—大学生社会实践报告社会实践活动能让我们跟不同的人们对话,积累了我们的社会经验。在社会实践活动中你肯定有很多的收获,你明白社会实践报告的写法?你是否在找正准备撰写“高校生社会实践报告”,下面搜集了相关的素材,供大家写文参考!高校生社会实践报告1一、实习概况(一)实习时间:20XX年2月28日——20XX年4月1日(二)实习单位:龙口市胜通运输有限公司(三)实习目的:努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合单位简介龙口市胜通运输有限公司是大型综合性交通运输企业集团、市交通委骨干企业,并且也是我省唯一一家具备二级资质的县级物流企业。集团拥有高中档客车、集装箱专用车、大型牵引车、大型自卸车及配套装卸机械;拥有批准的道路客运二级经营资质和道路货运一级经营资质,是重点联系企业、确定的全国现代物流试点企业、全国道路运输五十强企业;公司现有职工380人,总资产5980万元,占地面积23000㎡。公司的管理理念是协力同心,你我自然放心;公司的价值观是顾客满意是最有价值的服务;公司的作风是快速反应,赶紧行动;公司的目标是同心协力,创知名品牌。公司的员工个个工作热忱都是那么的高涨,他们之间团结合作,互相沟通的相当融洽,来到这里你真的能够感受到这个大家庭的暖和。龙口市胜通运输有限公司的主要业务有:货物运输、旅客运输、1毕业实习报告汽车修理、客货出租、运输汽车配件销售、货运信息配载、仓储理货、装卸等。其中大路货运配载业务近年来增长迅猛,占公司业务总额的70%以上,尤其是对大厂家大客户的长期订单有着非常丰富的操作经验。二、实习岗位说明、实习内容与过程根据单位的布置,我被布置在了客户服务部。客户服务部也就通常所说的营业部门。主要从事接单、揽货业务。可以通过电话、网络等方式与客户进行沟通与沟通,告知客户关于报关报检所需要的单证,并依据客户资料在公司系统上做出、入库单证。最终将报关、报检所需资料交给关务部的相关人员。客服部是公司和客户的桥梁,客户的投诉、建议或询问都是通过客服部来反应各类运输、理货现场的。由此我制定了相应的实习方案,注意在实习阶段的实际工作经验的累积,顺应办公日常工作的目的,收到了较好的效果。首先我们的经理带着我认识了一下公司的业务人员,他们很热忱地介绍了自已的职务和姓名,这使得我刚到非常温馨。简洁聊了几句后就开头介绍我的工作性质和工作任务布置,最终经理还做了简短的讲话欢迎我的到来,并祝我工作顺当。接下来就是让我熟识业务,在公司人员的指导下,我把握办公室办文、办事、办会的根本程序并得悉了业务的根本内容。在办文方面,2毕业实习报告自己首先肯定要有过硬的文字功底,还要熟识各种公文文种的写作格式与要求,能区分并运用各类文种。拟写公文,首先应依据大事性质确定文种,依据文种格式作文;其次将拟好的公文给办公室公文把关部门审核;最终印刷成文。在办会方面,首先则应依据会议要求及领导看法,确定会议的时间与地点;其次通知与会人员,准备会议需要的发言稿;再次则负责会前签到工作,认真核实应到会人员,若发现缺席的应赶紧查明原因;最终负责会议期间的各项服务工作,比方会议记录。在办事方面,首先应当快速推断大事性质,看是否是自己职责或力量范围内,若是自己职责范围内,大事若需首先请示主管领导的则先请示领导,征求问题解决的看法;若不必过问领导的常规大事,就按办事程序处理问题。后来我又做了一段时间的服务参谋工作。服务参谋工作是一项非常繁杂、非常枯燥、非常单调的工作,我的任务就是把全部的进站车辆的修理工单打印出来然后全部都存到电脑上去,所以根本上一天的工作都是坐在电脑前,接到车后问车辆驾驶员有什么需求,然后依据他的描述,打印并保存修理工单。刚刚开头的时分,根本不明白要从哪里开头操作,也不明白要怎样去整理,不过还好,在师傅的帮忙下,使我很快进入了服务参谋工作的状态。开头的工作速度很慢,到后来慢慢的摸索出了一些窍门,速度就快了很多。当最终熟识完业务的时分领导来检查,对我的工作提出了表扬,我心里真的有一种成就感。通过这次服务参谋工作,使我学到了许多,等于把从前所学的计算机3毕业实习报告操作又重新温习了一遍,但更多地是我终于在这么繁琐的工作中坚持了下来,磨练了我的耐烦。我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清晰客户是什么样的运输工具,规格怎样,价格如何,数量多少,留意事项等;然后再查找上级客户,说清晰下级客户的要求,若能够满意就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,躲避风险是关键,尽可能的完善合同进行躲避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国大路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必需处理好每一个详情与环节,否则就会酿成大祸;更困难的事还有不定期出差,由于我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的高校生所不熟识的,因此,要想在最短的时间内顺应眼前的工作,就必需付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持究竟。三、实习感悟伴着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易进展日益活泼,我国的运输行业得到快速进展。虽然这次实习时间很短,却给我上了4毕业实习报告人生历程中不行或缺的一课。(一)公司先进的管理方针及经验纵观胜通运输有限公司的胜利管理经验,我发现其建立了高效的现代化信息管理系统,这不仅有助于物流管理效率的提高,而且更能发挥公司对各车辆的调度和指挥。其先进的管理制度主要表达在以下几个方面。第一,“新物流”成为胜通运输有限公司进展的核心战略,其拥有较为完善的配送系统。使“新经营”和“新管理”一起构筑了公司的核心进展力量。因此,胜通运输有限公司物流的快速进展,首先就在于能够从核心战略的高度来重视运输进展问题,才能使公司保持本钱领先。第二,运输管理进展建立在对公司经营环境和资源的优化配置基础上。纵观胜通运输有限公司的运输管理战略就可以清楚地看到运输进展战略的内涵都源于公司经营进展需要,源于公司经营环境与经营资源整合。第三,注意经营环境分析,深入把握企业经营进展的趋势和规律,围绕企业经营需要确立科学合理的进展战略。第四,能把运输管理的进展作为企业的核心进展战略来配置优势资源,确保企业运输成为企业进展的核心支柱。(二)企业面临的管理制度的挑战及建议运输企业间的竞争日趋剧烈,如何优化自身的作业流程,充足利用企业已有的装备设备降低本钱已成为此公司的一大挑战。5该企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的车辆状态作业流程养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充足的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递,应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能运用信息系统进行操作与管理。由此我认为可以从以下几个方面改善管理制度:(1)聘请运输信息化专家对本企业的车辆信息化工作进行特地指导,要严格根据企业自身的需要合理地选择系统平台和应用规律的功能掩盖,同时要看到信息化建设的系统性、全局性和整体性。(2)强化各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用运输配送中心的作业区域,利用空间、装备、人员和能源;最大限度地削减物料搬运;简化作业流程;缩短调度周期;力求投资最低;为顾客提供便利、舒适、安全和卫生的环境。(3)改善运输管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调协作,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。削减在不必要环节上的开支,将其用于改善装备、设备。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满意客户、顾客的合理要求,以提高收费率,增加公司收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常的运作。(4)建立公司文化。运输物流公司的服务特性确定了其必需从文化层面上去提高员工素养,只有建立起合适本公司特点的公司文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此标准员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速进展。(三)同时我也发现了另外一些问题及解决方法:(1)人员管理问题。这也是一个老生常谈的问题,这个公司里往往有些员工具有比拟职业的工作技能,但是他们往往缺乏较强的沟通力量或者非权威的影响力,他们缺乏的这些方面往往是与生俱来的,是公司通过培训所不能解决的。对于这些员工,我认为公司的解决方法是人尽其用,尽量让公司的其他员工都共享他的学问和技能。(2)资源铺张问题。公司在文件的打印,材料的准备和装订上消耗了大量财力。打印错误的纸张常常是顺手扔进垃圾箱里。公司报纸的利用上也只是随看随扔,没有回收利用,不能做到物尽其才,还有其它的也是一样。对于这个问题,我认为公司的解决方法是每天将打印错误的纸张和看过的报纸集中放在一个规定的仓库进行回收,然后定期对这个仓库进行整理。(3)安全问题。工作中往往有些员工没有根据公司的规章制度来进行操作,进而导致一些小事故的发生。对于这个问题,我认为公司的解决方法是公司领导开会的时分针对安全问题应当重点强调一下,并且制定严格的奖惩制定,显现问题肯定要严格处理。总之,一个优秀的运输物流公司其管理要“寓管理于服务”之中,以专业化管理方式向顾客、运用人提供全方位配套服务。运输服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时,应以有效的现场管理降低公共能源的消耗,从而减轻顾客、运用人的经济负担,以到达自我完善、自我运转、自我进展的目的。四、实习情况分析现实证明,只有将理论学问与实践很好的结合起来,才能将学问运用到最高境界,为了学有所长,学有所用,为了将学问转化为自己所真正拥有的力量,面对充满竞争与压力的社会环境,结合自己所学的专业学问,学校为我们同学们提供了许多的实习单位来锤炼我们,而我有幸进入汽车运输公司实习。实习过程中,我自觉遵守劳动纪律和规章制度,主开工作,端正劳动看法,尊重师傅,勤学好问,努力培育自己的查阅资料力量以及动手操作力量。虽然偶然会遇到一些困难,但是我主动面对,虚心请教,积累经验,最终克服了困难,完成了领导分配的任务。五、实习结论通过在龙口市胜通运输有限公司公司一个多月的实习,我认识到要做好运输管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。运输物流管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的管理性工作。短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的阅历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。经过这次实习,我对自己专业的学问有了更为深入的理解,也是对这几年高校所学学问的稳固和运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步再学习。通过这次实习也转变了我从前的很多偏见,使我的思想转移到正轨上来。与此同时我也明白了许多的道理,这些东西将会使我受益终身。这次实习更使我明白了与人老实交往的重要性,将心比心才能赢得别人对你的尊重,从前在学校老想着外边的人是多么的狡猾,但如今明白,只要你和别人专心相处就肯定能够赢得回报的。记得师傅在快接近结束的时分对我说:“你实习虽然结束了,但不管你将来走到哪里,请你不要遗忘你曾经实习的地方以及这里的每一个人,只要有时间请来我们公司看看或者给我们挂个电话,我们肯定会非常的快乐的”。说得也是,一个人无论将来走到哪里都不能忘了本,不能遗忘那些曾经对你帮忙的人,龙口市第三汽车运输公司以及这里的每一个人我都会记住一辈子的。通过这次实习我还明白了,无论你将来做什么都要明白从来都是人在找工作而不是工作在等人,干任何的事情都要主动主动,不能坐着等时机;和领导在一起,无论在任何情况下都要突出领导的地位;无论将来在哪儿工作都要明白如今做事不只是要多干,更重要的是要多说,多和领导进行沟通,这如今变得已经越来越重要了。通过这次学习锤炼,我相信肯定会使我更加成熟起来,以更主动的心态去投入到今后的学习和工作中,同时面对社会剧烈的竞争中也会变得更加的自信和有方向感,能够在剧烈的社会竞争中找准自己的位置,完成自己的人生价值。在公司实习这段时间,我接触到了运输管理中的各种工作,并在同事的帮忙下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了运输管理工作中的详细业务学问,丰富了我所学的专业学问,也为以后的工作奠定了基矗在实习期间,我也体会到了此企业的优势,这与团队辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。在此次企业的实习过程中,我还学到了很多智能化管理的学问,课本上的那些理论学问得到了很好的实践,同时加深了我对管理根本职能的操作程序与方法的理解。高校生社会实践报告2为期30天的暑假社会实践圆满的结束了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。我很庆幸能在放暑假的当天跟学长、学姐们一起去X的一个手机厂工作。在手机厂刚开头做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏肯定不会难倒我。可是并没想象的简洁。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐烦,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很简单清洁净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简洁的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐烦需要多大才可以清出来那么洁净的一块小小的手机屏。假如问一个高校生走出校门开头到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的答复就是工作中要先去掉“同学味”。工作本身需要的就是一种严谨的看法,“我是高校生”并不能作为工作中显现错误的借口,别认为犯错是天经地义的,由于此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校内中的“任意性”决不能带有。从我入职开头的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是始终到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有责任。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。”工作虽然简洁甚至单调,但是考虑下去任何详情都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,或许是在无尘室清过屏的原因吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开头师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,偶然会由于我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。常说:失利乃胜利之母。而我却觉得,检讨才是胜利之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不明白看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我X说只要你把握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的力量不断提高,我X每天都很开心,我的速度提高了,也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中伴着开心下班。看法确定一切,在学校部门工作,会很任意,一旦走出校内,假如还不能赶紧以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,由于一个公司需要的是有生产力的员工。每天提示自己无论是如今工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作看法是必不行少的。许多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应当在今天努力把握专业学问,明天才能更好地为社会服务。值钱的高校生刚要求了我们扎实把握专业学问还有社会实践力量与经验。这个暑假我利用这段珍贵的时间参与有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不行缺少的好多:一、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期训练。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的看法,你要听取、耐烦、虚心的接受。二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三、在社会中要克服自己胆小的心态。开头放假的时分,明白要打暑假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种.种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键,如某个明星所说:“士气通往天堂,怯懦通往地狱。”四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就会枯竭。有一句话我很喜爱:“胜利的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上开掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。坦白讲,这么短的时间内,小小的暑假工能学到什么呢?就锤炼了看法,心态更加坦荡,我想这已经充足了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,许多的话当着同班级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所阅历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,如今听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,担当起该有的责任。这个暑假,见识了许多事,认识了许多人,收获了许多,许多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财宝。期间所赚取的经验将永远成为人生最珍贵的财宝之一。社会是一个很好的锤炼基地,能将学校学的学问联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不行分的。高校生社会实践报告3前言伴着互联网技术与电子科技的进展,网络销售和电话销售凭借其便利、快捷及节约本钱等优势,已经被越来越多的领域所采纳,当然也包括珍藏业。工商管理是一个实践性很强的专业,为了更好的完成学校规定的实习方案,也为了锤炼自己和提高自己的实践操作力量,而且作为工作前的最终一次实践时机,也是理论与实际相结合相比拟的最终时机。20XX年2月末,我来到了X珍藏X分公司X藏艺文化传播有限公司开头为期两个月的实习。实习过程中,我学到了课本上学不到的学问,学到了很珍贵的社会经验,进一步稳固了所学的学问,也接触到了别的专业所触及的学问点。在实习期间也培育了自己如何在社会中为人处事的力量,理论与实践结合,这次实习收获颇多,非常有意义,让我在理论上、实践上都有了较大的飞跃。一、实习目的实习是一种实践,目的是让高校生有一个了解社会的学习时机,接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感,学习业务学问和管理学问,稳固所学理论,培育初步的实际工作力量和专业技能,借以实际地运用学过的专业学问,也希望能带来一些启示。从实习中认识社会,了解社会,开阔视野,增长见识。把课堂学习的理论在实践中学会详细运用,学习在社会上为人处事,接物待人。希望通过实习的时机找出自身状况与社会实际需要的差距,按时补充相关学问,把握相关专业技能,为即将真正踏入社会,正式从事相关工作提前做好充足的学问和力量储藏。毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的实践力量有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增加对社会的顺应性,将自己融合到社会中去,培育自己的实践力量,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。二、实习时间20X年2月28日20X年4月6日三、实习地点X市X区宿州路宏图大厦14楼四、实习单位和部门我所在的部门是X藏艺文化传播有限公司的电话销售中心。五、实习简述和心得体会1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述我所实习的单位是X珍藏X分公司X藏艺文化传播有限公司。之所以选择它是由于,珍藏业在我国属于新兴行业,其拥有着广阔的进展前景。而X珍藏是国内第一大珍藏企业,主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的珍藏。它是民营企业,致力于打造中国珍藏,公司愿景是传承中国悠久文化,制造新的珍藏格局。2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述X珍藏作为一个集团公司,主要由三大部分构成:话务中心、物流和实体店,主要部门有人事、管理、培训、业务、网络,其中业务部还有细分成热线、网络热线等。人事部负责新员工的聘请和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的相关情况(包括公司间接和进展历程、企业文化、组织架构、工作要求、进展愿景等),员工的相关情况(包括工作时间、薪资福利、请假等等),专业学问(包括从第一套人民币到第五套人民币的辨认、哪些钱币值得珍藏、工作的心态问题、珍藏品的用途、珍藏品的详细分类、珍藏品市场等等)。3、实习的过程和详细内容我的实习分为几个阶段:(一)岗前培训在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期3天的系统培训。包括企业相关学问、专业学问、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。总之,3天的培训很快就结束了。(二)考核X满的培训结束了,等候我们的是考验,是确定你能否留下的关键考核,主要是话术X这可是对我们这些天所学的全部东西的综合运用,而且是一对一的面对考官,还要把他们当客户。幸运的是我们全部人都顺当过关了。(三)进团队考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了,可没想到进入团队的第一件事还是培训,这次是有针对性的培训,由于我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的工程,都是南京那边的电话,于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗,而是跟师傅连续学习,看他们怎么跟客户说话,如何处理客户的异议,胜利说服客户到展厅免费参观并等额兑换XXX张全新品相全连号的紫红色五角,等等。(四)上线几天的学习结束后我们终于可以正式上线了,有了自己的座位和工号,我的工号是9838。怀着无比冲动的心情我拨打了第一通电话:关机!心情有些紧急了,第二个被秒杀了。之后的许多天我都在不断地拨打电话,跟客户报价,介绍藏艺的服务,然后不断的遭受拒绝,然后又重新振作连续拨打,虽然有时分心里觉得委屈但却仍然坚持着。我的努力得到了回报,我完成了公司规定的每月最少25个到店客户的任务。在实习的一个多月的过程中,有不少当时一起培训一起入司的同时后来都坚持不下去,觉得工作太枯燥或者无法支持一家人的生活,就辞职了。4、专业学问在实习中的应用和专业技能在实习中的表达电销中的团队观念是非常强的,都要都得互相共享、互相尊重、主动参与,比方这个客户对产品有爱好,可是你又搞不定,这个时分就可以求助队员,等队员有问题时也会找你帮忙;同时,它要求一个有开放的看法,要遵守时间,关掉手机或调成肯定静音,并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系,学会异议处理,以客户为中心、以完成客户的价值为目的,表达自己的专业力量,信守诺言,老实正直,等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。5、对用人单位本专业人才素养需求的表现作为一个专业电销人员,要求你有完善的电话礼仪,要让客户感觉到你的诚意,不断提高声响的感染力,要学会用真诚的赞美做沟通的润滑剂,而认同感是另一个润滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题,当客户有异议或者心情不好时,主动的倾听更简单让我们成为被客户接受的人;通过与客户的对话,大约了解客户是个什么样性格的人,以顺应客户沟通风格;当然,查找共同点能够快速的拉近我们与客户的距离,谈客户感爱好的问题,客户才会对我们感爱好;真正关怀客户的人,客户才会关怀我们。6、心得体会与经验总结这次实习让我学到了许多课本上根本没有东西,让我觉得从前都是纸上谈兵,也让我深入的体会到保险业所谓的剩者为王,更让我明白保险业是一个挑战你各方面力量的行业。(一)我觉得假如真想把电销做好、长期地做下去,就得有打长久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃电销。当然,做电销被拒绝是很平常的事,慢慢就习惯了。其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。不关键怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拨打量,慢慢总是会有成果显现的。(二)我觉得做电销是一种筛选工作,或者说我们做的是一种沙里淘金的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象,大量地排解那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常擅长倾听和分析,争取用最短的时间内推断出对方是否有兑换X假如有,就连续跟进,假如没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。(三)当然个人的职业素养也非常重要。尽管如今外呼营销系统便利了我们的工作,提高了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个大数法则,只有保证每天都有充足的拨打量你才可能有到店客户。(四)电话销售虽然转变了我们保险行业以往的销售模式。现实上不能单纯的说转变了,应当说是优化了。但是我们热忱不能减,勤奋的看法不能转变。尽管如今人们的电话购物意识有所提高,但许多时分跟客户进行一次通话还是不够的,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求,也就是回访。当然,方法对于我们来说也是非常重要的。比方,经常关怀关怀客户,让他能想起你,想起你是个做电销的。做得工程是等额兑换钱币的。当他有需求的时分,就会第一时间找到你就充足了。我们不能成天成天的追着客户,要依据客户的看法来确定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化,在跟客户的沟通中让客户渐渐喜爱上你这个人,跟客户做好友,我们常说销售首先推销的是你这个人就是这个道理。总之,这次实习将会是我人生中的一笔珍贵财宝,任谁也夺不走。7、今后对自己的职业规划和努力方向在今天这个人才竞争的时期,做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不计划长期做电销,在毕业之前我会换工作,最近中国平安在招人,我询问过,如今要做保险不是从前那么简洁了,要考保险代理人资格证,不管是做外勤业务员还是内勤行政人事,都要考。并且,要经过平安的一系列培训,据我所知,有为期约10天的职代岗培训,也即职前、代理人、岗前三项;还有部衔训等等。而且,平安是全球500强企业,如今又是综合金融集团,中国保险业进展前景又好。我计划进平安,从一个小小的业务员做起,好好做,根据公司的要求,一步步的努力,争取能早日成为一名平安的综合金融客户经理。六、致谢首先,我要感谢的是我的导师李道芳教授,在整个实习期间给我的指导。有什么问题都按时联系帮我解决。其次,我要感谢人事部的张经理让我有这次的实习时机,感谢培训部的廖老师让我有充足的专业去应对工作,感谢曾晓云主管和狄娇组长在工作中不断的给与我帮忙,感谢金群、姜楠等同时进公司的同时对我适时地激励和增援。高校生社会实践报告4假期来了,我还能像从前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校内里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,踏上社会,我们能否不辜负他人的希望,为自己书写一份满意的答卷„„在注意素养教育的今天,同学假期社会实践作为促进同学素养教育,强化和改进青年同学思想政治工作,引导同学健康成长成才的重要举措,作为培育和提高同学实践、创新和创业力量的重要途径,始终来深受学校的高度重视。社会实践活动始终被视为学校培育德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时,实践也是同学学习学问、锤炼才能的有效途径,更是同学服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,们深深地认识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能锤炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,表达高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面进展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的进展奉献力量为社会制造了新的财宝。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的非常充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年同学接触社会、了解国情、服务群众的重要形式,对于青年同学的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会经验,提高实践力量,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业学问,专业力量上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增加了我的办事力量交往力量,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。高校生社会实践报告5一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,踏上社会,我们能否不辜负他人的希望,为自己书写一份满意的答卷……在注意素养教育的今天,假期社会实践作为促进同学素养教育,强化和改进青年同学思想政治工作,引导同学健康成长成才的重要举措,作为培育和提高同学实践、创新和创业力量的重要途径,始终来深受学校的高度重视。社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代同学接触社会,了解社会。同时,实践也是同学学习学问、锤炼才能的有效途径,更是同学服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。学校是一个小社会,步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能锤炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,表达高中生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面进展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的进展奉献力量为社会制造了新的财宝。我在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的非常充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年同学接触社会、了解国情、服务群众的重要形式,对于青年同学的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会经验,提高实践力量,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。一、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的训练。从前工作的时机不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐烦、虚心地接受。二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量做出肯定。在屡次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三、在社会中要克服自己胆小的心态。开头放假的时分,明白要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历缺乏等种.种原因使自己觉得很渺小,自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的看法如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时分天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键,如某个明星所说:“士气通往天堂,怯懦通往地狱。”四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的工程。高中是一个教育我、培育我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。高校生社会实践报告6依据学校暑期阶段实习的要求,本人于X年8月9号到8月31号期间在X旅行有限公司财务部门进行了为期4周的阶段实习。实习期间在学校老师和单位指导老师的帮忙下,我熟识了单位的经济业务活动,系统地学习并把握了该公司的会计实务工作,理论水平与实际工作力量均得到了很大的锤炼和提高,现将暑期阶段实习的详细情况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介交通客运旅行有限公司是X年4月由运输集团有限公司和杭州第一汽车运输有限公司在原杭州交通客运旅行处的基础之上合资组建的一家特地从事道路客运的一级法人,独立核算的企业,该公司的主要经营业务领域为交通客运与运输以及旅行等为一体的一家综合型企业,该公司成立至今,在进展壮大客运事业的同时致力于道路客运业的开拓与创新,并在详细的经营中取得了良好的经济效益与社会效益。该公司连续屡次被杭州市交通运输管理处评为杭州市增援春运先进集体的称号,被杭州市交警大队、杭州市驾驶协会共同评为杭州市安全文明先进集体的称号。二、实习过程第一周:熟识该公司的一般业务包括交通客运及旅行运输这两方面的业务,了解该单位的公司机构设置,把握该公司的日常会计、出纳的一般规章制度。处理些日常的报销业务,出纳工作。第二周:开头学习现金、银行存款,应收票据的核算,了解该单位的现金管理制度,现金的日常运用范围等运用情况,单位帐簿跟银行日记帐的核对等等,各种业务的简洁会计处理。第三周:学习应收帐款、固定资产的简洁会计核算,入帐价值的计算与帐务处理的核算等等。第周围:学习预付款项的帐户核算及其简洁的会计处理,税金的初步计算和单位会计电算化的学习。三、实习内容8月9号那天刚刚在中城公司实习完的我又来到了交通客运旅行有限公司进行为期4周的有关会计专业的实习,在公司经理的布置下,我到了公司的财务部跟一位姓李的指导老师学习,我以为刚开头就会让我从事一些单位会计的工作,但没有想到的是带我的指导老师先让我熟识单位的业务以及机构的人员设置,以及单位的会计制度、章程等等,为接下来的正式实习工作做好基础。在接下来的几天里,我认真研读了有关的公司制度,也熟识了公司的根本业务,对财务部门的机构人员的设置也有了肯定的了解,明确了公司相关负责人的审批权限以及公司的审批程序,通过这几天的学习与询问我根本弄清了以上需要把握的内容。于是单位的指导老师便教我了些最根本的会计凭证报销手续、流程,并且有意识的让我独立的处理些凭证。原来看似简洁的原始凭证处理也有不少的学问,在大一学的会计学问例如对写错的会计凭证该怎么处理到实际应用中去却全部遗忘了,更令人惭愧的是由于各种业务人员拿来的凭证后期手续是要上帐的,而上帐的数额又是大写的,说说一个高校生却在大写数额上摘了很大的一个跟头,把玖写成了仇,捌写成了扒,这样的低级错误显现了好几次,尤其是一次在开发票的时分,由于写错了,又未被领发票的人发现错误,到月末结帐的时分业务人员找了上了门来反映由于书写金额的字写错了,导致票面金额和书写的大写金额对不上号,无法报销。自己被指导老师严肃的批判了一顿,经过这一次的教训我确定肯定要痛改马虎大意的这个毛病,否则以后这个坏习惯带到工作中去会给自己吃尽苦头的,也会给别人到来不必要的麻烦。在第二阶段,我开头接触一些现金、银行存款、应收票据、应付帐款、固定资产核算等等一些简洁的会计科目的核算,了解了该单位的现金管理制度,现金的日常运用范围等等,现金的支付手续的编制与制作,财务处理等等。单位的帐簿与银行日记帐的核对,对税金的交纳与计算有了一个大约的初步的了解,原以为自己写的会计分录在学校学了两年肯定没有什么问题的,但是到了指导老师手中却是漏洞百出:科目不对、格式不对、书写不对等等。在跟指导老师学习后自己才明白会计的记帐本按肯定的格式写是有肯定的依据的,一是便于领导查阅,二是便于税务机关等部门的翻阅,三是为了便于跟银行日记帐核对等等。第三阶段是对指导老师所教的学问以及自己日常所学习的东西进行稳固和加深。由于到月底,公司的会计事物的频繁,触及现金的金额也越来越多、越大,我也帮上了忙。尽管仍然只是些简洁的会计凭证的处理,但是对于如今的我来说却是得心应手了,对会计或者凭证、票据的报销等要紧遵:对凭证或者是票据的审核上面是否有单位的签章,再看书写的大小写金额是否全都,凭证或者票据的日期,金额是否有涂改,是否属于报销的时期范围之内,是否得到了有关上级领导的批示等等,对于支票的审核还应当留意的是:出票的日期、出票的金额,收款人、出票期限,还有支票是否透支,是否有背书等等。四、实习的收获与体会这一次的暑期阶段实习时间并不是非常的长,虽然只有短短的周围的时间,但对自己两年以来高校所学的学问却是一个很好的检验与稳固,使我自己认识到了许多的缺乏,但对自己的专业学问与实际的结合应用有了一个质的飞跃。从当时对各项工作的陌生与不懂,到最终在指导老师的帮忙下,能独立的进行一些简洁的处理,这对我而言就是一种巨大的收获。从当时抱着完成阶段实习任务的心态,到如今已经能初步把握简洁的会计业务了。实习的过程是单调乏味的,但是当你真正的深化其中的时分却会发现是乐趣无穷的,自己的事业感和对这份工作的责任感也不禁油然而生。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行要懂得这一行的行规,在这一点上我在实习的单位老师和同事处那里有很深的体会,个人的工作力量跟为人的交际力量也是非常重要的,这样才可以把自己的工作完成的更加杰出。这次实习给了我很好的学习与时间的时机,对我的人际交往还是处事力量都有了很大水平的提高,这次实习也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。高校生社会实践报告7伴着期末考试的结束,期盼已久的寒假终于到来。回到了家里,是一种久违了的温馨气氛。看着在厨房劳碌着的妈妈,心中的一种暖和油然而生。吃完饭后大家坐在一起聊聊天,妈妈问道假期想干些什么,刚开头没有什么详细的想法,也始终在思索假期究竟想干些什么,想了许久对爸妈说道出去打工吧,去饭店当服务员。作为一名大一新生,对缤纷多彩

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