酒店经理岗位职责（3篇）

Word-4-酒店经理岗位职责（3篇）

在当今社会生活中，许多状况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必很多人都在为如何制定岗位职责而苦恼吧，下面是整理的3篇酒店经理岗位职责，假如对您有一些参考与关心，请共享给最好的伴侣。

酒店经理岗位职责篇一

1、负责酒店客房、会议室等的产品销售；

2、依据目标销售任务，帮助完成门店营收指标；

3、维护好酒店已有客户，并进行新客户开发；

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作方案；

5、了解和把握竞争对手的状况，把握周边房价动态，准时调整房价政策，留意分析来宾的心理需求，达成销售。

酒店经理的岗位职责篇二

一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

二、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

三、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

四、制定酒店一系列价目，促销方案；如成本支出、审核选购物品，掌握毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

五、制定市场拓展方案，带领销售人员进行全面的推广销售。

六、具体阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业方案完成状况，并实行对策，保证酒店经营业务顺当进行；

七、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

八、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本掌握，财务预算等工作，指导财务工作；对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业状况；检查收支状况，检查应收帐款和应付帐。

九、督促管理酒店硬件修理保养工作；

十、指导各部门的培训工作，为酒店培育后辈人才，提高整个酒店的服务质量和员工素养；

十一、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。

十二、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，依据酒店的实际和业务淡旺季的客源状况增减员工。

酒店经理的岗位职责篇三

1、充分了解和把握市场信息，进行市场分析和猜测。了解和把握同行的业务状况，收集业务情报，并向总经理报告，在建立牢靠的商品销售的基础上，进行经济决策。

2、组织实施酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场。

3、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或消遣场所等业务。

4、组织和参与VIP的接待，并将他们的状况转告各有关部门。向客人具体介绍酒店的状况，了解他们的实际需要，尽量赐予满意。

5、凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参与酒店组织的庆祝或纪念活动。

6、常常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣扬部门等进行访问，征求他们的看法，亲密保持与他们的关系，盼望在业务上得到他们的支持。

7、对待客人要热忱友好，向他们介绍状况要仔细细致，给客人以最佳的印象。

8、抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣扬。

9、负责收集、积累酒店的资料，并进行材料的整理、编写等工作。

10、组织酒店宣扬材料的编写、摄影、录像、印刷及宣扬，并与宣扬、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和关心。

11、检查酒店的广告牌、指示牌有没有差错，字迹是否端正、清楚、美观，广告牌的设计是否高雅，与酒店的格调是否相符等。如发觉有不合要求（错、脏