《市场营销理论与实训》课程授课教案

《市场营销理论与实训》课程授课教课设计.《市场营销理论与实训》课程授课教课设计.42/42《市场营销理论与实训》课程授课教课设计.《市场营销理论与实训》课程授课授课设计安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第1章市场营销归纳市场营销与市场营销学主要介绍市场营销学的产生与发展、市场营销的中心看法和不相同需求情况下营销管理的任务、五种市场看法的含义和产生的条件。要修业生理解市场营销概授课目标念，掌握营销管理的任务，理解市场看法的种类和形成原因，认识到在现代营销中，成立市场营销看法的重要意义授课重点市场营销与市场营销学的含义、研究对象、内容。授课难点市场营销涉及的中心看法授课方法解说法教学内容提纲介绍课程的性质、特色、授课计划市场营销与市场营销学市场营销的基本含义市场营销涉及的中心看法1）需要、欲望和需求2）产品3）价值、满意和质量4）交换、交易和关系5）市场6）市场营销者市场营销学的研究对象与主要内容外国市场营销学的产生与发展1）萌芽阶段2）发展与应用阶段3）形成和牢固阶段4）完满和创新阶段我国市场营销学的形成和发展1）引进和流传阶段2）研究、形成、发展和应用阶段学习、研究市场营销学的意义课堂小结教学后记1安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第1章市场营销归纳市场经过授课，使学生全面认识、理解市场的含义，掌握市场的分类，能联系实质授课目标解析今世市场的特色。授课重点市场看法、分类。授课难点今世市场特色授课方法解说法教学内容提纲复习提问：市场市场看法1）市场的含义2）营销市场市场=人口＋购买力＋购买欲望市场的种类1）市场范围2）市场客体3）市场情况4）竞争程度5）流通环节）购买目的今世市场的特色1）市场的科技化2）市场的国际化3）市场的消融4）市场的绿化5）市场的标准化6）市场的差别化7）市场的取代化8）市场的高级化举例加以说明；课堂小结。教学后记2安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第1章市场营销归纳市场营销看法经过授课，使学生理解市场营销看法在市场营销活动中的重要性，认识市场营销授课目标看法的发展演变过程及详尽内容。授课重点市场营销看法的含义及其发展演变过程。授课难点新、旧营销看法的联系与差别授课方法解说法教课内容纲要复习旧课，导入新课市场营销看法解说看法，说明其重要性生产看法销售看法市场营销看法生态营销看法社会营销看法新旧营销看法的差别出发点方法产销关系目的旧企业擅长的产品销售与宣传以产定销获得短期利润新顾客需要整体营销活动以销定产，产需结合满足需要，获长远利润前者为卖方市场，后者为买方市场。课堂小结教课后记3安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第1章市场营销归纳市场营销看法经过授课，使学生明确现代营销看法所包含的详尽内容及发展趋势，并运用实例授课目标进行解析、论证。授课重点绿色营销看法，大市场营销看法。授课难点4C营销看法授课方法解说法、练习法教课内容纲要复习提问：解说新课绿色营销看法大市场营销看法4Ps＋2Ps政治力量；公共关系突出4C营销看法）真实重视花销者）认识花销者为满足其需要而会付出的成本）怎样给花销者方便以购得商品）应当考虑怎样沟通课堂小结总结本章内容布臵本章作业教课后记4安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第2章营销信息与营销环境市场营销信息经过授课，使学生明确市场营销信息的含义、特色及其在营销活动中的重要性，明确其包含的内容，初步掌握信息的管理。明确企业微观环境和宏观环境的构成要素授课目标以及营销环境解析的方法，要修业生认识环境对企业营销的重要性，认识企业市场营销环境的构成，并能解析环境要素对企业营销的影响。市场营销信息的看法、特色、内容。宏观环境要素对企业营销活动的影响：从现授课重点代社会环境的快速变化角度解析其给企业带来的机遇与威胁。市场营销信息的管理，宏观环境要素对企业营销活动的影响：从现代社会环境的授课难点快速变化角度解析其给企业带来的机遇与威胁。授课方法解说法、谈论法教学内容提纲介绍本章内容、学习目标市场营销信息市场营销信息的作用1）市场营销信息的含义2）市场营销信息的特色3）市场营销信息的功能作用市场营销信息的内容商品供求及其变化；商品价格及变化；市场竞争情况及变化；技术进步和新产品开发；国际市场及变化；与市场营销相关的其他信息市场营销信息的管理1）市场营销信息的收集2）市场营销信息的加工3）市场营销信息的传输和储蓄）成立企业营销信息系统课堂小结教课后记5安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第2章营销信息与营销环境市场营销环境经过授课，使学生理解市场营销环境所包含的内容及表现出来的特色，能联系授课目标实质解析直接营销环境的诸要素。授课重点市场营销环境的含义、特色、构成要素。授课难点直接营销环境解析授课方法解说法、练习法、谈论法教学内容提纲复习旧课，引入新课市场营销环境市场营销环境的特色1）客观性2）关系性与相对分别性3）变化性与相对牢固性）环境的不可以控性与企业的能动性直接营销环境1）企业2）供应商3）市场营销渠道企业4）目标顾客）竞争者（梦想竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者））公众（金融；媒介；政府；社民行动；地方；一般；企业内部公众）课堂小结教课后记6安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第2章营销信息与营销环境市场营销环境市场营销间接环境经过授课，使学生理解构成企业间接营销环境所包含的诸多要素，能联系实质对授课目标其进行解析。授课重点人口环境、经济环境、社会文化环境。授课难点经济发展阶段授课方法解说法、谈论法教课内容纲要经过案例导入新课市场营销间接环境）人口环境总人口、地理分布、年龄结构、性别、家庭、流动、其他要素）经济环境经济发展阶段、地区发展、产业结构、钱币流通、收入、花销结构）自然环境（三类资源））科技环境）政治法律环境国家经济系统、政治形势、路线、目标政策、集体、法律、法规）社会文化环境民族民俗、教育水平、语言文字、宗教信奉、价值看法、亚文化群课堂小结教课后记7安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第2章营销信息与营销环境市场营销环境解析经过授课，使学生理解环境解析的基本策略，能结合实例对环境问题进行深入的授课目标解析。授课重点环境解析的基本策略。授课难点环境解析矩阵授课方法解说法、练习法教学内容提纲经过案例导入新课市场营销环境解析环境解析的基本策略1）消极反应2）积极反应环境威胁解析⑴威胁水平出现概率市场机遇解析⑵高低高低综合环境解析⑶机冒险环境理想环境大影12课堂小结大会响水程34平困难环境成熟环境小度小⑶⑴潜12大在利34⑵小益教课后记8安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第3章花销者购买行为解析顾客价值理论经过授课，花销者市场的特色、影响花销者购买行为的要素和花销者购买决策过授课目标程。使学生明确顾客让渡价值构成的详尽内容，理解顾客满意度对企业营销所产生的影响力。顾客让渡价值，花销者市场和特色：从花销者的购买目的和购买行为方式方面进授课重点行解析。授课难点顾客满意度授课方法解说法、案例解析法教学内容提纲介绍本章内容，学习目标顾客价值理论顾客让渡价值整体顾客价值－整体顾客成本产品价值钱币成本服务价值时间成本人员价值体力成本形象价值整体顾客成本精力成本整体顾客价值顾客满意度（CS理论）满意的顾客即忠诚的顾客1）从花销者层面解析2）从企业层面解析课后小结教课后记9安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第3章花销者购买行为解析花销者需要经过授课，使学生明确几种相关花销者需要的相关理论，在此基础上，理解花销授课目标者需要的特色、种类等问题。授课重点花销者需要的相关理论。授课难点花销者花销结构阶段论授课方法以解说为主，结合学生自己的购买经历介绍和课堂提问。教学内容提纲花销者需要花销者需要的看法花销者需要的理论1）马斯洛需要层次论2）恩格斯花销阶段论）宇野正雄花销结构阶段论花销者需要的特色花销者需要的产生1）生理状态原因2）社会情况原因）认识原因花销者需要的种类产生和起源；对象的性质；需要的层次；社会属性课堂小结教课后记10安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第3章花销者购买行为解析花销者购买动机与购买行为解析经过授课，使学生从理论上认识花销者购买动机的成因，能结合实质（或自己的授课目标体验）解析花销者购买行为。授课重点花销者购买动机。授课难点花销者购买行为解析授课方法解说法教学内容提纲复习提问：花销者购买动机与购买行为解析花销者购买动机1）购买动机的形成2）购买动机的分类3）购买动机的特色4）购买动机在购买行为中的作用花销者的购买行为1）购买行为的看法2）购买行为的种类）购买行为的实现影响花销者购买行为的主要要素1）经济要素2）社会要素）心理要素课堂小结，总结本章，布臵作业教课后记11安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题案例谈论经过三个案例的解析，使学生对本章内容从理论和实践两个方面获得理解、牢固授课目标和提高。授课重点从不相同的案例解析中获得的启迪授课难点授课方法案例谈论法教课内容纲要案例1：资生堂专心经商问题：资生堂怎样专心经商联系我国化妆道德业的现状进行解析，给出你的建议。案例2：丑陋商品出奇效问题：丑陋商品为何产生这样奇效我国花销者能否接受此类商品，谈谈你的看法。案例3：倒药的神奇问题：倒药的神奇在哪里联系我国药道德业的现状进行解析，给出你的相关建议。谈论结束，进行谈论（案例可自选）教课后记12安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第4章市场细分与目标市场定位市场细分的依照与作用经过授课，主要介绍市场细分的方法和步骤、目标市场策略和市场定位方法。要授课目标修业生理解市场细分的重要性，掌握市场细分、目标市场选择的产品定位的步骤。授课重点市场细分的含义及作用。授课难点市场细分的依照授课方法解说法教课内容纲要介绍本章内容及学习目标市场细分的原理与作用市场细分的含义市场细分的基根源理和依照）客观依照市场自己可以细分花销者需求的差别性、同类性企业存在的个性特色）市场种类同种类、分别型、群组型市场细分的作用1）解析、发掘市场机遇2）拟定调整市场营销组合策略3）中小工商企业开发和占有市场4）提高经济效益、社会效益课堂小结教课后记13安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年月日节课题第4章市场细分与目标市场定位市场细分的条件与标准授课目标经过授课，使学生明确市场细分的条件，能运用市场细分的标准，采用不相同的细分方法进行市场细分。授课重点市场细分的条件、标准、程序。授课难点市场细分的方法授课方法以解说为主，结合案例介绍和课堂提问。教学内容提纲复习旧课，导入新课市场细分的条件与标准市场细分的条件可衡量性；可占有性；可凑近性；牢固性市场细分的标准1）生产资料市场2）生活资料市场市场细分的程序确定市场范围需求标准命名子市场论证开发市场细分的方法1）单一标准法2）综合标准法3）主导要素排列法4）系列要素法5）“产品—市场”方格图法课堂小结教学后记14安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第4章市场细分与目标市场定位选择目标市场经过授课，使学生明确选择目标市场的条件，理解目标市场策略各自的特色、适授课目标用范围，能结合实质进行解析。授课重点选择目标市场的条件，选择目标市场策略应试虑的要素。授课难点目标市场策略授课方法解说法教学内容提纲由旅游市场细分导入新课选择目标市场目标市场选择的看法选择目标市场的条件1）足够的需求2）必然的购买力3）有能力满足目标市场）拥有竞争优势选择目标市场策略1）无差别性市场策略2）差别性市场策略）密集型市场策略选择目标市场策略应试虑的要素1）企业资源2）商品特色3）商品生命周期4）市场特色5）竞争情况课堂小结教课后记15安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第4章市场细分与目标市场定位目标市场定位经过授课，使学生认识市场定位的重要性及其市场定位过程，认识各种定位策略授课目标的特色及适用范围。授课重点市场定位的含义及程序。授课难点市场定位策略授课方法解说法、谈论法教课内容纲要由相关案例导入新课目标市场定位市场定位的看法目标市场定位策略1）市场当先者2）市场挑战者3）随从竞争者4）市场补缺者课堂小结，总结本章内容，布臵作业高a低b高价格dc低质量教课后记16安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第5章产品决策与新产品开发策略产品组合决策经过授课，使学生明确产品整体看法的涵义、产品组合的相关看法和产品组合授课目标调整策略的内容。要修业生掌握产品整体看法内容，理解其对企业营销的作用；掌握产品组合策略的运用。授课重点产品整体看法、产品分类。授课难点产品组合策略以解说为主，结合案例解析、课堂谈论和课堂提问。授课方法教学内容提纲介绍本章内容，重申学习目标产品组合决策产品的看法中心产品、形式产品、希望产品、延伸产品、潜藏产品产品的分类1）耐用品、非耐用品、服务2）生活花销资料、生产资料产品组合策略1）产品组合看法2）产品组合的意义）产品组合策略全线全面型产品线专业型特别产品专业型静态：动向：扩大、减少、延伸课堂小结

市场专业型有限产品结专业型特别专业型教课后记17安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第5章产品决策与新产品开发策略产品市场生命周期与营销策略经过授课，使学生认识产品生命周期的表现形式，并能依照其各阶段表现出的特授课目标点采用有效策略，促进商品销售。授课重点产品市场生命周期的表现及变异。授课难点产品市场生命周期各阶段的特色及营销策略授课方法解说法、例举法教学内容提纲复习提问：产品市场生命周期与营销策略产品市场生命周期的看法1）一般表现形式2）变异形式产品市场生命周期各个阶段的特色及营销策略1）导入期特色及营销策略2）成长远的特色及营销策略3）成熟期的特色及营销策略4）衰落期的特色及营销策略延伸产品市场生命周期的方法1）加大促销力度，增加使用频率2）对产品进行改进3）开拓新市场，拓展顾客群4）开拓产品新的使用领域课堂小结教课后记18安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第5章产品决策与新产品开发策略新产品开发策略经过授课，使学生明确新产品的含义和种类，掌握新产品开发的原则及形式，了授课目标解新产品开发过程，理解新产品开发策略。授课重点新产品的含义、种类、开发原则、开发形式。授课难点新产品开发策略授课方法以解说为主，结合案例解析、课堂谈论和课堂提问。教学内容提纲复习旧课，引入新课新产品开发策略新产品的含义和种类新产品开发的必要性新产品开发应依照的原则1）必定有市场潜力2）必定有新产品开发和生产能力）必定坚持开发与管理并重新产品开发的形式新产品开发过程新产品开发策略1）抢占市场策略2）超越自我策略3）迟人半步策略4）借脑生财策略5）差别化策略6）市场扩散策略课堂小结教课后记19安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第5章产品决策与新产品开发策略品牌与包装策略经过授课，使学生对品牌有比较全面的认识和理解，对品牌营销中的一系列品牌授课目标策略能结合实质进行解析。授课重点品牌的看法、内容、作用、制作。授课难点品牌策略授课方法解说法、课堂谈论法教学内容提纲用案例导入新课品牌与包装策略品牌策略1）品牌的看法2）品牌的内容和作用3）品牌的制作4）品牌策略⑴同一品牌策略⑵个别品牌策略⑶品牌扩展策略⑷更换品牌策略⑸中间商品牌策略⑹借用品牌策略⑺无品牌策略）创品牌策略课堂小结教课后记20安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第5章产品决策与新产品开发策略包装策略经过授课，使学生理解包装的看法和作用，初步掌握各种包装策略的特色，并能授课目标结合实质进行解析。授课重点包装的看法、作用、基本要求。授课难点包装策略授课方法以解说为主，结合案例解析、课堂谈论和课堂提问。教学内容提纲由案例导入新课包装策略1）包装的看法与作用2）包装的种类3）包装的基本要求）包装策略系列式包装；连带式包装重量式包装；等级式包装复用式包装；开窗式包装密封式包装；名贵式包装赠品式包装；礼品式包装异常式包装；特别式包装平时式包装；情味式包装年龄式包装；性别式包装课堂小结；总结本章；布臵本章作业。教课后记21安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第6章定价决策营销定价原理经过授课，使学生理解营销定价的看法，明确影响营销定价的要素和企业定价目授课目标标的详尽内容。授课重点营销定价看法，影响营销定价的要素。授课难点企业定价目标授课方法以解说为主，结合案例解析、课堂谈论和课堂提问。教学内容提纲介绍本章内容、系统、授课目标、要求营销定价原理营销定价的看法影响营销定价的要素1）营销产品成本要素2）市场情况要素3）花销者心理要素）国家相关政策法规要素企业定价目标1）以利润达到销售额的必然比率2）以保持价格牢固而获得牢固利润3）以保持和提高市场占有率4）以应付和防范竞争）以获得最正确而又合理的利润课堂小结教课后记22安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第6章定价决策价格适应与调整经过授课，使学生明确价格策略在企业营销活动中的重要性，认识价格策略中的授课目标主要定价方法和技巧。授课重点新产品定价、一致定价、折让定价、差价策略。授课难点新产品定价、差价策略授课方法解说法、谈论法教学内容提纲价格适应与调整价格适应的基本策略）新产品定价策略撇脂定价；浸透定价；平易定价；反向定价；习惯定价；随行就市定价）一致定价策略）折让定价策略现金折扣；数量折扣；交易折扣；组合折扣；季节折扣；推行让价；运费让价）差价策略地区差价；分级差价；用途差价；品牌差价；其他差价课堂小结教课后记23安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第6章定价决策价格适应与调整经过授课，使学生明确心理定价策略所包含的一系列定价技巧、方法，并能结合授课目标市场实践中的相关问题解析。授课重点心理定价策略授课难点各种心理定价策略在实践中运用的利害解析授课方法解说法、谈论法教课内容纲要复习提问：5）心理定价策略⑴尾数定价策略⑵方便定价策略⑶如意定价策略⑷声誉定价策略⑸招徕定价策略要修业生依照上述几种心理定价策略，结合市场情况，选择自己熟悉的某些商品的市场价格进行解析。课堂小结，谈论教课后记24安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第6章定价决策价格适应与调整价风格整经过授课，使学生明确价风格整的必要性，认识企业调价的详尽方法，理解顾授课目标客、竞争者对企业调价的反应。授课重点价风格整。授课难点降价、抬价授课方法解说法、谈论法教课内容纲要经过案例，导入新课价风格整）企业主动调整产品价格⑴降价⑵抬价）顾客对企业调价的反应）竞争者对企业调价的反应）合法性介绍两个案例1．“阿安皮帝国”的消亡压缩品种、降价、改店名称、顾客自带购物袋、大量宣传2．古玩钟的启迪接受价500元，报价750元，还价至250元课堂小结，总结本章内容，布臵作业。教课后记25安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第7章分销渠道决策分销渠道归纳经过授课，使学生明确分销渠道的含义及其作用，理解营销渠道中的五种流程，授课目标分销渠道的模式和种类。授课重点看法及作用，五种流程。授课难点分销渠道模式、种类授课方法解说法、谈论法教学内容提纲介绍本章内容、授课目标、要求分销渠道归纳分销渠道的作用1）分销渠道的看法2）分销渠道的作用）分销渠道的流程实体流、全部权流、付款流、信息流、促销流分销渠道的模式1）花销品市场的分销渠道2）产业市场的分销渠道分销渠道的种类1）直接渠道与间接渠道2）长渠道与短渠道3）宽渠道与窄渠道）单渠道和多渠道课堂小结教课后记26安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第7章分销渠道决策中间商经过授课，使学生认识中间商的分类，理解批发商和零售商的差别，明确各种代授课目标理商的职能，初步学会合理选择中间商。授课重点商人中间商、代理中间商。授课难点中间商的选择授课方法解说法、案例解析教课内容纲要经过案例，导入新课中间商商人中间商）批发商完满服务批发商，有限服务批发商，专业批发商，综合批发商，批发市场，农副产品批发商，工业品批发商）零售商专业商店，百货企业，超级市场，购物中心，连锁店，邮购商店代理中间商企业代理商，销售代理商，寄售商，经纪商，采买代理商中间商的选择服务对象，地理位臵，商品构成，职工素质，服务能力，储运设备条件，资本，财务，信誉，营销管理水平，营销能力教课后记27安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第7章分销渠道决策分销渠道策略经过授课，使学生明确影响分销渠道的要素，理解分销渠道的策略及其应用要授课目标求，认识分销渠道系统的发展态势。授课重点分光彩渠道策略，分销渠道系统的发展。授课难点分销渠道策略的应用授课方法解说法、案例解析法教课内容纲要复习提问：分销渠道策略影响分销渠道的要素产品、市场、制造商、经济效益、社会环境及传统习惯、中间商分销渠道的基本策略1）直接销售与间接销售选择2）分销渠道长度的选择）分销渠道宽度的选择广泛分销；选择性分销；独家分销分销渠道系统的发展1）直接渠道系统的发展2）垂直渠道系统的发展3）水平渠道系统的发展）多渠道系统的发展课堂小结教课后记28安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第7章分销渠道决策产品实体分销经过授课，使学生认识产品实体分销决策的看法及主要内容，理解配送管理的授课目标发展态势。授课重点分销决策的内容，配送管理。授课难点解析代理与经销商之间的关系，百货业的发展现状授课方法解说法、案例解析法教学内容提纲经过案例，导入新课产品实体分销产品实体分销的看法与职能产品实体分销决策的主要内容1）仓储决策2）存货决策3）运输决策配送管理1）配送的看法2）配送中心的看法和基本功能）配送中心的现代化管理课堂小结，总结本章内容，布臵本章作业。教课后记29安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第8章促销决策促销的实质及策略组合经过授课，使学生理解促销的看法、实质及作用，认识各种促销方式的优缺点，授课目标掌握促销组合的基本策略。授课重点促销、促销组合的看法，四种促销方式。授课难点促销组合基本策略，促销方式在实践中的运用授课方法解说法、沟通法教学内容提纲介绍本章内容、授课目标、要求促销的实质及策略组合促销的含义和作用促销方式1）人员销售2）广告宣传3）公共关系）营业推行促销组合的基本策略1）“推”式策略2）“拉”式策略促销策略的选择1）产品的性质2）产品的市场生命周期3）市场性质）促销花销课堂小结教课后记30安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第8章促销决策人员销售经过授课，使学生理解人员销售的特色，明确人员销售的功能、组织形式和推授课目标销过程，认识人员销售的基本策略。授课重点人员销售的特色、功能、组织形式。授课难点人员销售的过程、策略授课方法解说法、案例解析法教学内容提纲经过案例解析，导入新课人员销售人员销售的特色灵便性、选择性、完满性、感情性人员销售的功能搜寻顾客，传达信息，销售产品，收集信息，供应服务人员销售的组织形式地区结构式、产品结构式、顾客结构式、复式结构式人员销售的过程搜寻并鉴别顾客，先期检查，试试性接触，介绍示范，应付异议，达成交易，后续工作人员销售的策略“刺激——反应”；“启迪——配合”；“需要——满足”课堂小结教课后记31安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第8章促销决策广告策略经过授课，使学生明确广告的特色及广告宣传的原则，认识广告媒体及选择媒授课目标体时应试虑的要素，掌握广告见效测定基本方法。授课重点广告宣传的特色、原则，广告媒体的选择授课难点广告内容，广告见效的测定授课方法解说法、案例解析法、谈论法教学内容提纲经过案例，导入新课广告策略广告宣传的特色广告宣传的基根源则计划性、效益性、真实性、思想性、艺术性广告媒体及其选择企业及产品的特色，花销者接触媒体的习惯，媒体流传范围，影响力，媒体的成本广告宣传的内容介绍说服提示广告见效测定1）广告销售见效测定2）广告诉求认知见效测定课堂小结教学后记32安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第8章促销决策公共关系营业推行经过授课，使学生明确公关促销和营业推行的特色，掌握营业推行的一系列形授课目标式，并能进行利害解析。授课重点公关促销、营业推行的特色，进行营业推行时应试虑的要素。授课难点营业推行的形式及在实践中的运用授课方法解说法、课堂谈论法教学内容提纲公共关系公共关系促销的特色1）传达信息的全面性2）对公众影响的多元性）见效的多面性公关活动的形式营业推行营业推行的特色1）刺激需求见效显然2）营业推行形式的限制性营业推行的形式产品摆设和现场表演、产品展销会、交易会、赠予样品、廉价包装、有奖销售企业进行营业推行时应试虑的要素目标、花销、对象、媒体、限时、见效课堂小结，总结本章内容，布臵作业教课后记33安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年月日节课题第9章服务市场营销服务市场营销归纳市场营销组合的特色与模式经过解说和学生自行阅读，使学生认识服务市场营销的内容，加强对服务营销授课目标组合的认识和理解，认识服务营销组合的几种模式以及服务产品开发、服务营销管理技术。授课重点服务市场营销组合技术。授课难点服务市场营销组合策略授课方法预习、解说教课内容纲要介绍两个案例1．麦当劳企业的市场营销组合2．日本电视机打开中国市场的营销组合服务市场营销组合的特色与模式服务市场营销组合的特色1）市场营销组合要素都是企业可控要素2）市场营销组合是一个动向组合3）是多层次组合4）是各营销要素的整体组合5）是突出重点的组合6）必定拥有竞争性）应独具企业特有的营销风格服务市场营销组合的种类课堂小结，学生自学教课后记34安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第9章服务市场营销服务市场营销管理经过解说和学生自行阅读，使学生认识服务市场营销管理的内容，加强对服务授课目标市场营销管理认识和理解。授课重点服务市场营销管理。授课难点服务市场营销管理策略。授课方法预习、解说、谈论法教课内容纲要目标市场营销三部曲（STP战略）市场细分的看法2）市场细分的理论依照花销需求存在绝对差别性—形成市场细分的必要性；花销需求存在相对同质性—形成市场细分的可能性。服务市场定位企业为适应花销者心目中的某一特定要求而设计自己产品和营销组合的行为。1）目标市场定位策略2）市场定位三部曲3）定位成功的三要素1、特色是重点而不是全部；2、特色拥有不可以取代性；3、特色为花销者接受和认可。服务产品的规划与发展服务定价服务分销渠道1）渠道长度的决策：2）渠道宽度的决策：服务市场营销的其他管理1）服务差别管理2）服务质量管理3）服务生产力管理课堂小结，学生自学教学后记35安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第10章直复营销直复营销归纳网络营销经过解说和学生自行阅读，使学生认识直复营销和网络营销的内容，加强对直授课目标复营销和网络营销管理认识和理解。授课重点直复营销和网络营销的内容。授课难点网络营销策略。授课方法预习、解说、谈论法教课内容纲要直复营销的看法与特色拥有以下特色：1、直复营销是一个互相作用的系统2、直复营销活动为每个顾客供应直接向营销人员反应的机遇3、在直复营销活动中，在任何时间、地点都可进行信息双向沟通4、直复营销可以对各种直复营销活动的见效进行测定网络营销策略1）网络营销产品策略2）网络营销的定价策略3）网络促销策略课堂小结，学生自学教课后记36安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第10章直复营销数据库营销与直邮营销经过解说和学生自行阅读，使学生认识数据库营销与直邮营销的内容，加强对授课目标电话营销和电视管理认识和理解。授课重点电话营销和电视管理。授课难点电话营销和电视管理。授课方法预习、解说、谈论法教课内容纲要10.3数据库营销与直邮营销数据库营销看法这是一套内容涵盖现有顾客和潜藏顾客，可以随时扩大更新的动向数据库管理系统。直邮营销电话营销和电视电话营销的含义电话营销的定义为：经过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、保护顾客等市场行为的手法。电视营销1）路子直接反应电视广告家庭购物频度2）电视营销广告技巧课堂小结，学生自学教课后记37安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实训上课时间年代日节课题第11章国际市场营11.1国际市场营销特色和意义国际市场营销环境经过解说和学生自行阅读，使学生认识国际市场营销特色和意义，加强对国际授课目标市场营销环境的认识和理解。授课重点国际市场营销特色和意义，加强对国际市场营销环境的认识和理解。。授课难点国际市场营销环境授课方法预习、解说、谈论法教课内容纲要国际市场特色和动因特色相同点：主体相同原理相同目的相同不相同点：面对完满不相同的不可以控要素，复杂、困难、风险大国际营销需要一致协调停控制国际市场营销环境一、国际政治法律环境二、国际经济技术环境三、国际社会文化环境四、21世纪的国际市场营销环境展望课堂小结，学生自学教课后记38安徽外国语学院教师授课授课设计课程名称市场营销理论与实