农村电商物流发展路径探讨

农村电商物流发展路径探讨摘要:本文分析了农村电商物流的发展现状，主要从互联网经济宏观环境探索宜宾农村电商物流模式，旨在解决农村数字排斥问题，以缓解宜宾农村电商物流配送困境。关键词:宜宾；农村电商；物流配送；数字排斥一、引言“三农”问题历来是国家重视的重点内容。十九大以来，乡村振兴、电商扶贫等政策的推进带动了农村经济的发展。据商务大数据监测显示，2018年农村电商扶贫功效显著，已有1016个电子商务进农村综合示范县，积累了大量的农村电商的成功经验，中国电商扶贫联盟已帮扶351个贫困县，助力扶贫攻坚。电子商务可促进农村经济发展，农村电商发展需要配套的物流支撑服务，曾丹(2016)提出农村电商是农民脱贫致富的“利器”[1]，史晓原(2015)[2]强调了关于农村电子商务发展的重要意义。但研究农村电商的学者基本上都总结出农村电商物流配送配送存在发展困境，如配套基础设施落后、信息化应用不足等具体问题，如龚炳铮(2011)[3]、常芳楠和赵岩红(2015)[4]、朱文华(2016)和王柏谊(2016)[5]等。现中国已进入了移动互联网时代，影响了国民的生活和消费方式，农村互联网普及率不断提高，为农村电商市场潜力迸发进一步创造环境①，将对农村物流将提出更严峻的考验。经过几年发展，已涌现出大量县域农村电商代表——淘宝村和淘宝镇。截至2019年，中国已有超过4300个淘宝村(镇)②。然而，固有的东中西部地区间的经济文化差异，导致这样的电子商务的发展程度也各不相同，同时电商集群分布呈现带状、块状的特征。如浩飞龙等(2016)研究提出各省电商发展水平差异较大[6]。朱邦耀等(2016)通过实证得出“淘宝村”集聚区域呈现地域梯度和连片化特征，东南沿海省份分布密度较高，而中西部则相对较低[7]，与浩飞龙观点一致。不同地区的农村电商物流发展存在个性，中西部地区农村地理范围广而散，农村电商发展受到物流发展水平限制。互联网技术应用到电子商务行业可以促进物流信息化发展，提升物流配送的效率，但是这样的规律并不适用于所有的区域，技术的接受度差异导致相当一部分用户遭受数字排斥。所谓的数字排斥，指的是对技术的认知度和接受度的差异带来的技术应用的差异化，在马太效应的作用下，这样的差异会更加明显，农村物流行业的差异亦是如此。因此，提升农村物流末端配送效率至关重要，需要重点解决互联网技术应用不足带来的农村物流高效发展瓶颈。为进一步促进互联网背景下的农村电商发挥力量，因地制宜的提出个性化的农村物流的发展方向显得尤为重要。二、宜宾农村电商物流末端配送困境宜宾市位于云贵川的交界地区，是川南经济圈核心城市之一，已逐步融入南向通道、长江经济带宏观环境。宜宾三区七县，县域范围广阔，县域之间距离较远，贫困县贫困村较多，交通闭塞，信息化应用不足，农村电商物流配送效率低下。信息爆炸的时代，这样的矛盾和冲突将阻碍农村物资流通的效率。互联网经济蓬勃爆发的环境下宜宾农村电商物流末端配送困境具体表现为以下几个方面。(一)农村电商物流服务信息不对称农产品流通不同于普通商品流通，前者具有季节性、环节多、小而散等特点。宜宾市大量土特产难以走出去，农村物流的需求方缺乏信息应用意识，造成物流供需双方信息未能及时共享匹配，尚未迸发出农村物流发展的潜在力量。数字排斥使得广大农村地区零散客户与供给方不能主动利用网络优化配置物流资源，实现同服务供给者双向的交流与沟通，扩大物流服务市场规模。据商务大数据监测显示，2018年农村电商市场蓬勃发展，全年总体农村网络零售额较2017年同比增长30.4%。宜宾农村电商物流的各大市场参与主体，相互沟通效率较低，最大化各自物流效益，增加了物流配送成本，陷入效益背反困境。因此，积极利用网络技术盘活现有的物流服务资源，创新末端配送的服务对于疏通农村电商物流服务瓶颈势在必行。(二)农村地区普遍文化认知水平有限物流的运营离不开信息化技术的支撑，在智能化、信息化的发展趋势下，现广大农村地区的信息技术应用场景较少，未能与农村电商发展速度相适应。具体表现为以下几方面。1.农村物流信息应用人才缺乏。在信息技能和意识方面，由于农村物流自身的特殊性，市场力量作用下，农村物流业发展缺乏专业化服务商、集中化的物流资源，大部分农村物流兼职从业人员缺乏利用信息技术的能力和意识，物流专业人才的匮乏进一步阻碍了农村物流发展更好的服务农村电商发展。2.农村物流参与主体信息化意识薄弱。宜宾市存在分散的块状农村少数民族贫困地区。根据宜宾职业技术学院扶贫工作小组调研数据，宜宾整体上文化水平较低，缺乏能使用物流信息技术所需要的专业知识和技能的人才。在“大众创业、万众创新”背景下，虽然也存在返乡创业人才，但从整体而言，广大农村地区教育水平落后，人才较多地单向流入中大型城市，传统意识根深蒂固，接受和利用新技术的动力不足，阻碍了农村电商物流的信息化高效配送。中国互联网信息中心(CNNIC)发布截至2018年12月的互联网数据，中国农村网民占比高达26.7%，但是网络利用效率不高。现有的一项报告指出，农村网民即使上网也更多是获取信息，刷短视频，而非获取物流、金融等便捷服务，信息技术应用效率较低。若不能积极提升农村信息化意识，这一数字鸿沟将继续拉大。培养农村地区使用物流信息技术的意识将对于农村电商物流信息化发展起到积极作用。(三)物流交通、网络硬件等基础设施较为落后农村地区村一级的人均道路里程数较低，物流运输和配送效率较低，分散的地理分布，导致农村物流服务的边际成本增加，降低了农村物流投资的积极性。从实际情况来看，宜宾农村偏远地区交通基础设施较为落后，电信宽带普及率较低，移动互联网络较差，限制了农村地区与外界的联系与沟通。农村各类信息极少的被纳入大数据之中，多样化的数据并未及时的公开与共享，难以做好“走出去”与“引进来”，市场体量不足，物流配送成本相对城市和发达省市农村电商物流配送成本较高，农户难以获得便捷高效的物流服务。三、宜宾农村电商物流末端配送的优化对策(一)多方联动，搭建物流共享协同平台1.搭建协同平台。农村物流供需双方分别位于农村和城市，缺乏协同平台交易成本较高。为较大发挥电商扶贫积极作用，可基于宜宾市农村物流供需双方的信息，协同多方力量搭建信息平台，借助该平台将各项物流数据以及相关政策等各类农村农业农产品信息提供给农产品生产者，同时也可通过该物流服务平台将农产品生产资料和农产品购买销售的市场信息提供给整个市场，不仅是满足农村物流体系中农村居民生产者的销售需求，还可以满足城镇居民对农副产品的购买需求，缓解信息不对称的困境。2.结合多方物流资源。乡镇客运交通网络结合国家邮政物流服务，开展小件货物的快递物流业务，可拓宽农村物流末端配送服务的效率和范围。客运班车可利用剩余运力捎载以优化运输资源的优化配置，减少农村物流运输环节，提高农村物流短途运输的效率，弥补农村电商物流的运力不足，进一步为线上订单服好务。在其他省市和企业的大量成功实践经验中，主要电商平台与快递企业协同深化，如顺丰优选，可持续提升网络服务覆盖率，弥补乡镇市场的物流短板，既拓宽广大农村地区农产品的营销渠道，也利于相关企业在县域范围内提升品牌影响力，拓宽市场范围。(二)重点突出第三方代理的桥梁作用从短期来看，引入第三方中间代理可较快缓解农村互联网应用困境带来的农村电商物流效率低下的问题。从长远来看，提升文化教育水平是农村电商物流发展的坚固后盾。在短期内农村的教育水平和网络使用技能不可能迅速提升，因此需要积极引导和支持电商企业和互联网企业等在农村的发展，构建乡村代理机制，发挥第三方代理在缓解农村地区认知水平有限而导致的对互联网络应用不足问题的桥梁作用，使得互联网意识加速融入农村，并带动农村电商物流协同发展。农村物流的发展在短期内关键要依赖中间代理的作用，阿里的“村淘”模式为县域电商提供了解决方案，物流业务的第三方代理机制也将会是解决农村物流配送短板的必由之路。(三)发挥政府和企业双渠道的合力，提升农村的基础设施建设改进农村地区通信网络硬件等基础设施环境，不仅要发挥当地政府的推动作用，同时也要积极引入市场力量拓建商用渠道，共同为改善农村网络基础设施环境做出贡献。以阿里“千乡万村”计划为代表，电商巨头纷纷推出农村电商计划，对农村地区网络基础设施环境改善和农村物流发展发挥了间接促进作用。基础设施的建设同时需要与之相配套的认知水平的提升。通过各种媒体渠道加大培训和宣传力度，帮助提升农村居民对新技术的认知度和信赖度，可尝试在宜宾农村地区建立村级物流中心(便民服务站)，对当地村民提供便民物流服务与宣传，以成功示范点的经验逐步推向宜宾其他农村地区。四、结论与展望改进农村电商物流对农村经济的可持续发展具有重要价值，而要发挥其积极作用，关键要解决数字排斥问题。须重点突出第三方代理、融合大数据搭建协同平台等在解决农村电商物流服务中数字排斥问题中的推动作用。参考文献：[1]曾丹.电子商务环境下的物流配送研究[J].科技创业月刊,2005(06).[2]史晓原.基于电子商务背景的农村市场物流配送研究[J].物流技术,2015(03).[3]龚炳铮.关于农村电子商务的发展思路与对策的探讨[J].中国信息界,2011(12).[4]常芳楠,赵岩红.农村电商