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文档简介

企业经营外部环境分析方法企业经营外部环境分析方法企业经营外部环境分析方法xxx公司企业经营外部环境分析方法文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度企业经营外部环境分析(1)PEST分析P是政治因素:是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。具体的影响因素主要有:①企业和政府之间的关系②环境保护法③外交状况④产业政策⑤专利法⑥政府财政支出⑦政府换届。⑧政府预算⑨政府其他法规对企业战略有重要意义的政治和法律变量有:①政府管制②特种关税③专利数量④政府采购规模和政策⑤进出口限制⑥税法的修改⑦专利法的修改⑧劳动保护法的修改⑨公司法和合同法的修改⑩财政与货币政策。E是经济因素:是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。企业应重视的经济变量如下:1、经济形态2、可支配收入水平3、利率规模经济4、消费模式5、政府预算赤字6、劳动生产率水平7、股票市场趋势8、地区之间的收入和消费习惯差别9、劳动力及资本输出10、财政政策11、贷款的难易程度12、居民的消费倾向13、通货膨胀率14、货币市场模式15、国民生产总值变化趋势16、就业状况17、汇率18、价格变动19、税率20、货币政策S是社会因素:是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。值得企业注意的社会文化因素如下:1、企业或行业的特殊利益集团2、对政府的信任程度3、对退休的态度4、社会责任感5、对经商的态度6、对售后服务的态度7、生活方式8、公众道德观念9、对环境污染的态度10、收入差距11、购买习惯12、对休闲的态度T是技术因素:技术环境不仅包括发明,而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。(2)行业分析(五力模型)1、供应商的讨价还价能力2、购买者的讨价还价能力3、潜在竞争者进入的能力4、替代品的替代能力5、行业内竞争者现在的竞争能力(3)竞争对手分析:通过了解竞争对手的信息,获知竞争对手的发展策略以及行动,以作出最适当的应对。内容:1、竞争对手的各期目标和战略2、经营状况和财务状况分析3、技术经济实力分析4、领导者和管理者背景分析(4)消费者(或目标市场顾客)行为分析内容:消费者心理活动分析,消费者个性心理特征分析,消费者需要、动机与购买行为关系,消费者的学习与行为,

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