上海开放大学企业文化

、中国企业文化建设的必然趋势是（）。提高质量效益优先和谐管理科学发展观2、杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在掀起了一场文化革命。渐进学习模式案例教学模式角色扮演模式克顿维尔式3、福特公司把（）放在核心价值观的第一位。利润诚实和正直人是力量的源泉产品质量4、“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（大众通用现代丰田5、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。

）的企业文化特色。吸收了西方文化的特色中国传统文化的积淀开拓创新对中国传统文化的改造6、IBM公司的第一条管理原则是（）。尊重人冒险精神创新精神不惜一切为顾客服务7、有利于企业利益相关者的经营行为模式是（）。不道德经营模式道德经营模式非道德经营模式反应型经营模式8、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（）方面的文化冲突。显性文化价值观制度文化人力资源9种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合效地将双方优秀基因融合起来为新的文化种跨文化管理的类型移植嫁接合金并存10、（）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。凌越妥协融合消除11、为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（）。不道德经营模式道德经营模式非道德经营模式反应型经营模式12、建设强有力的企业文化，首要因素是（）。社会文化企业的经济实力企业家员工关系13、韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（）特色。建立共同价值观个人能力主义软硬结合务实精神14、（）是企业所有变革中最深层次的变革。企业文化的变革企业组织结构变革企业战略变革企业薪酬变革15、提出把创新精神放在第一位的公司是（）。3M波音福特强生16、（）模式是指企业组织的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾时，在管理各项职能中加入对应的文化整合措施，有效地解决这种矛盾，从而有效地管理企业的过程。制度管理跨文化管理家族管理系统管理17、美国企业文化专家斯坦雷戴维斯在（）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”《企业文化的评估与管理》《企业文化》《企业不败》《日本企业的管理艺术》18、松下电器公司自创办以来一直把教育作为经营理念的核心，提出了“造物之前先造人”的思想。体现了日本文化的（）特色。和魂洋才家族主义以人为中心的思想务实精神19、开始主动把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处于（）的道德发展阶段。非道德组织法制型组织反应型组织初级道德型组织20、对（）的统一是跨文化管理中最容易的部分。理念层次社会层次制度行为层次符号层次二、多选题1、通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在兼并重组中的文化整合，需要做到（）。正确认识文化差异高度重视文化的作用高度重视人的工作坚持先进文化的强势地位恰当处理文化冲突2、法国企业文化的特色是（）。远大目标浪漫人情味追求时尚与创新基于责任的质量文化重视企业兼并重组过程的文化整合3、塑造企业伦理的渠道有（）。理念引导制度规范行为约束法律规定道德约束4、跨文化管理的类型包括（）。移植嫁接合金并存建立5、从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（）层次入手。理念层次社会层次制度行为层次符号层次群体层次6、（）国家的企业很好地吸收和运用了儒家思想。日本美国新加坡法国印度7、跨国公司面临的文化冲突具有（）特征。非线性直接性间接性内在性交融性8、领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值得企业领导借鉴。五德分别指（）。智信仁勇严9、企业文化变革的原则有（）。审慎原则持续原则系统原则创新原则辩证原则10、德国企业以人为本的和谐文化，体现在（普遍尊重员工注重务实能力劳资关系融洽基于责任的质量文化重视企业兼并重组过程的文化整合11、在跨文化企业中，文化冲突主要表现在（A.性文化冲突

）。）。价值观冲突制度文化冲突经营思想与经营方式冲突人力资源方面的冲突12、海尔文化的缔造者，张瑞敏借鉴了老子《道德经》中的两点思想来构建海尔的企业文化。这两点思想是（无胜于有柔胜于刚天人合一无为而治道法自然13、对待外来文化方面，应遵循（）原则。总体原则利弊原则取舍原则创新原则舍弃原则14、跨文化管理的任务可以分解成（）工作。识别文化差异高度重视文化的作用控制和利用文化差异

）。防范和化解文化冲突文化整合，文化融合15、企业跨文化整合的原则是（）。正确认识文化差异尊重驻在国文化求同存异管理人员本土化加强冲突管理三、判断题1、跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。√

×2、企业家本人的价值取向、理想追求、文化品位、对企业价值观的影响是决定性的。√

×3、在GE，认同企业战略被看作是头等大事，新员工参加培训后，决定是否录用，也要看是否能够接受公司的战略发展规划。√

×4、文化融合可以产生巨大的经济效益。√

×5、风俗、习惯、生活方式多为评比性文化。√

×6、孔子有一句名言：“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星拱之。”讲的是领导需要有才干。√

×7、中国文化是“剑”，西方文化是“云”。√

×8、定格意味着审视与反思现有企业文化的符号与意义，挖掘出深层的基本假定，并与企业目前的内外环境加以比较，对不适应发展的内容予以确认并剔除。√

×9、跨文化交流过程中的文化移入是一个长期积累的过程，是一种动态的直线式推进过程。√

×10、企业文化本质上属于经济文化范畴，而思想政治工作属于政治文化范畴√

×11、美国企业的运行机制基本上建立在理性基础上，严格的组织体系、完善的管理制度、认真的管理态度造就了厚重实力和生产的高效率。√

×12、“和魂”实际上是以道家思想为代表的中国文化的产物，是“汉魂”的东洋化。√

×13、虽然文化差异是一种普遍现象，但是西方国家的不同文化间没有文化差异。√

×14、涵化是按照企业发展的要求，创立新的企业文化内容，确定新的企业文化的符号和意义。√

×15、唯一正确的核心价值观是存在的。√

×一、单选题1、瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（）的思想。团结一致艰苦朴素大众家居提高效率2、（）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。移植嫁接合金并存3、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。吸收了西方文化的特色中国传统文化的积淀开拓创新对中国传统文化的改造4、在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（尊重差异原则有效沟通原则兼容并蓄原则因地制宜原则5、家族主义是（）的企业文化的特色。美国日本德国

）。D.法国6、IBM公司的第一条管理原则是（）。尊重人冒险精神创新精神不惜一切为顾客服务7、2003春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND进行了调整，改为“LENOVO，以强调创新的内涵。这一变革属于（）。企业价值观的变革企业制度和风俗的变革企业标识等符号层的变化企业的战略变革8、有利于企业利益相关者的经营行为模式是（）。不道德经营模式道德经营模式非道德经营模式反应型经营模式9、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（）方面的文化冲突。显性文化价值观制度文化D.人力资源10种文化有机结合择各自精华的部分紧密融合有效地将双方优秀基因融合起来为新的文化种跨文化管理的类型移植嫁接合金并存11、美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（）方面的文化冲突。显性文化价值观制度文化人力资源12、整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（）层次。理念层次社会层次制度行为层次符号层次13、建设强有力的企业文化，首要因素是（）。社会文化企业的经济实力企业家员工关系14、（）是企业文化变革的核心步骤。破除涵化定格再破除15、韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（）特色。建立共同价值观个人能力主义软硬结合务实精神16、提出把创新精神放在第一位的公司是（）。3M波音福特强生17、美国企业文化专家斯坦雷戴维斯在（）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”《企业文化的评估与管理》《企业文化》《企业不败》《日本企业的管理艺术》18、开始主动把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处于（）的道德发展阶段。非道德组织法制型组织反应型组织初级道德型组织19、西安杨森、海尔及联想旗下的在跨文化管理中采取的是（移植嫁接合金并存20、追求时尚与创新是（）的企业文化特征。韩国中国法国美国二、多选题1、德国企业文化的特色表现在（）方面。硬性管理的制度文化终身雇佣制民主管理的参与文化基于责任的质量文化

）的管理类型。以人为本的和谐文化2、法国企业文化的特色是（）。远大目标浪漫人情味追求时尚与创新基于责任的质量文化重视企业兼并重组过程的文化整合3、塑造企业伦理的渠道有（）。理念引导制度规范行为约束法律规定道德约束4、能够引发企业变革的因素有（）。企业经营危机企业主文化与亚文化的冲突群体文化与个体文化的冲突领导者主动调整以适应外部环境的变化高层管理者的更迭5、跨文化管理的类型包括（）。A.移植嫁接合金并存建立6、领导者在企业文化建设中承担的角色有（）。倡导者实践者缔造者示范者推动者7、（）国家的企业很好地吸收和运用了儒家思想。日本美国新加坡法国印度8、领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值得企业领导借鉴。五德分别指（智信仁

）。勇严9、杰克﹒韦尔奇到上任后最重要的贡献是重塑的文化，他引入了（）价值观。群策群力没有边界全员决策集中讨论层级管理10、企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（关心消费者关心环境关心员工关心股东关心社会11、企业文化变革的原则有（）。审慎原则持续原则系统原则创新原则辩证原则12、德国企业以人为本的和谐文化，体现在（）。

）。普遍尊重员工注重务实能力劳资关系融洽基于责任的质量文化重视企业兼并重组过程的文化整合13、改革开放以来，中国企业优良文化与不良文化的冲突表现在（个人本位与集体主义等价交换与奉献精神感情投资与感情激励物质激励与精神激励科学管理与柔性管理14、日本企业经营模式的“三大支柱”是（）。人才开发终身雇佣制年功序列制企业工会建立亲密文化15、跨文化管理的任务可以分解成（）工作。识别文化差异高度重视文化的作用

）等方面。控制和利用文化差异防范和化解文化冲突文化整合，文化融合三、判断题1、非道德经营模式就是不道德经营模式。√

×2、跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。√

×3、企业主要领导的价值观决定了企业文化的基调。√

×4、文化融合可以产生巨大的经济效益。√

×5、企业文化包括了真、善、美三方面的内容。企业伦理主要反映“善于恶”的价值判断，是企业文化的一个重要组成部分√

×6、正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。√

×7、孔子有一句名言：“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星拱之。”讲的是领导需要有才干。√

×8、在信念体系中，西方人对人性的假设是性本恶，而东方人则是性本善。√

×9、跨文化交流过程中的文化移入是一个长期积累的过程，是一种动态的直线式推进过程。√

×10、企业文化本质上属于经济文化范畴，而思想政治工作属于政治文化范畴√

×11、“西方追求卓越，东方追求和谐”是东方文化与西方文化的显著差异。√

×12、家族主义是日本企业文化的核心。√

×13、虽然文化差异是一种普遍现象，但是西方国家的不同文化间没有文化差异。√

×14、涵化是按照企业发展的要求，创立新的企业文化内容，确定新的企业文化的符号和意义。√

×15、唯一正确的核心价值观是存在的。√

×1、中国企业文化建设的必然趋势是（）。提高质量效益优先和谐管理科学发展观2、杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在掀起了一场文化革命。渐进学习模式案例教学模式角色扮演模式D.克顿维尔式3、瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（）的思想。团结一致艰苦朴素大众家居提高效率4、（）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。移植嫁接合金并存5、在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（尊重差异原则有效沟通原则兼容并蓄原则因地制宜原则6、家族主义是（）的企业文化的特色。美国日本德国法国

）。7、2003春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND进行了调整，改为“LENOVO，以强调创新的内涵。这一变革属于（）。企业价值观的变革企业制度和风俗的变革企业标识等符号层的变化企业的战略变革8、有利于企业利益相关者的经营行为模式是（）。不道德经营模式道德经营模式非道德经营模式反应型经营模式9、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（）方面的文化冲突。显性文化价值观制度文化人力资源10、跨文化整合的第一步是（）。解冻变革再冻结清除11种文化有机结合择各自精华的部分紧密融合有效地将双方优秀基因融合起来为新的文化种跨文化管理的类型移植嫁接合金并存12、美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（）方面的文化冲突。显性文化价值观制度文化人力资源13、为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（）。不道德经营模式道德经营模式非道德经营模式反应型经营模式14、奥利拉进入诺基亚后，提出（）的核心理念，使得亏损的诺基亚起死回生。创新是前进的动力科技以人为本人是力量的源泉不惜一切为顾客服务15、硬性管理的制度文化是（）的企业文化的特色。美国日本法国德国16、（）是企业文化变革的核心步骤。破除涵化定格再破除17、韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（）特色。建立共同价值观个人能力主义软硬结合务实精神18、松下电器公司自创办以来一直把教育作为经营理念的核心，提出了“造物之前先造人”的思想。体现了日本文化的（）特色。和魂洋才家族主义以人为中心的思想务实精神19、开始主动把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处于（）的道德发展阶段。A.非道德组织法制型组织反应型组织初级道德型组织20、追求时尚与创新是（）的企业文化特征。韩国中国法国美国二、多选题1、法国企业文化的特色是（）。远大目标浪漫人情味追求时尚与创新基于责任的质量文化重视企业兼并重组过程的文化整合2、文化融合的基本前提是（）。确认前提高度重视文化的作用相互理解坚持先进文化的强势地位相互尊重3、能够引发企业变革的因素有（）。企业经营危机企业主文化与亚文化的冲突群体文化与个体文化的冲突领导者主动调整以适应外部环境的变化高层管理者的更迭4、跨文化管理的类型包括（）。移植嫁接合金并存建立5、领导者在企业文化建设中承担的角色有（）。倡导者实践者缔造者示范者推动者6、从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（理念层次社会层次

）层次入手。制度行为层次符号层次群体层次7、（）国家的企业很好地吸收和运用了儒家思想。日本美国新加坡法国印度8、领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值得企业领导借鉴。五德分别指（智信仁勇严9、企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（）。关心消费者关心环境关心员工关心股东

）。关心社会10、改革开放以来，中国企业优良文化与不良文化的冲突表现在（）等方面。个人本位与集体主义等价交换与奉献精神感情投资与感情激励物质激励与精神激励科学管理与柔性管理11、对待外来文化方面，应遵循（）原则。总体原则利弊原则取舍原则创新原则舍弃原则12、日本企业经营模式的“三大支柱”是（）。人才开发终身雇佣制年功序列制企业工会建立亲密文化13、日本企业文化的特色表现在（）几个方面。A.和魂洋才员工参与决策和管理工作家族主义以人为中心的思想建立亲密文化14、跨国经营的过程中，中国企业遇到的困难和挑战有（国外环境的陌生跨国沟通的困难利益冲突文化冲突管理冲突15、企业跨文化整合的原则是（）。正确认识文化差异尊重驻在国文化求同存异管理人员本土化加强冲突管理三、判断题1、中国人的思维方式是结构性思维。

）。√

×2、非道德经营模式就是不道德经营模式。√

×3、德国企业的文化特征是追求自信、个性、多样化和勇于冒险。√

×4、文化融合可以产生巨大的经济效益。√

×5、企业文化包括了真、善、美三方面的内容。企业伦理主要反映“善于恶”的价值判断，是企业文化的一个重要组成部分√

×6、正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。√

×7、在信念体系中，西方人对人性的假设是性本恶，而东方人则是性本善。√

×8、中国文化是“剑”，西方文化是“云”。√

×9、企业家的影响力，主要是对制度层面的影响。√

×10、企业文化本质上属于经济文化范畴，而思想政治工作属于政治文化范畴√

×11、家族主义是日本企业文化的核心。√

×12、美国企业的运行机制基本上建立在理性基础上，严格的组织体系、完善的管理制度、认真的管理态度造就了厚重实力和生产的高效率。√

×13、虽然文化差异是一种普遍现象，但是西方国家的不同文化间没有文化差异。√

×14、涵化是按照企业发展的要求，创立新的企业文化内容，确定新的企业文化的符号和意义。√

×15、唯一正确的核心价值观是存在的。√

×一、单选题1、中国企业文化建设的必然趋势是（）。提高质量效益优先和谐管理科学发展观2、杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在掀起了一场文化革命。渐进学习模式案例教学模式角色扮演模式克顿维尔式3、“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（）的企业文化特色。大众通用现代丰田4、瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（A.团结一致

）的思想。艰苦朴素大众家居提高效率5、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。吸收了西方文化的特色中国传统文化的积淀开拓创新对中国传统文化的改造6、在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（尊重差异原则有效沟通原则兼容并蓄原则因地制宜原则7、家族主义是（）的企业文化的特色。美国日本德国法国

）。8、2003春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND进行了调整，改为“LENOVO，以强调创新的内涵。这一变革属于（企业价值观的变革企业制度和风俗的变革

）。企业标识等符号层的变化企业的战略变革9、有利于企业利益相关者的经营行为模式是（）。不道德经营模式道德经营模式非道德经营模式反应型经营模式10、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（）方面的文化冲突。显性文化价值观制度文化人力资源11、兰德公司跟踪调查年家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）。追求利润目标超越利润的社会目标长期奋斗质量领先12种文化有机结合择各自精华的部分紧密融合有效地将双方优秀基因融合起来为新的文化种跨文化管理的类型移植嫁接合金并存13、（）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。凌越妥协融合消除14、为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（不道德经营模式道德经营模式非道德经营模式反应型经营模式15、建设强有力的企业文化，首要因素是（）。社会文化企业的经济实力企业家员工关系16、（）是企业文化变革的核心步骤。破除涵化

）。定格再破除17、（）是企业所有变革中最深层次的变革。企业文化的变革企业组织结构变革企业战略变革企业薪酬变革18、提出把创新精神放在第一位的公司是（）。3M波音福特强生19、美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”《企业文化的评估与管理》《企业文化》《企业不败》《日本企业的管理艺术》20、西安杨森、海尔及联想旗下的在跨文化管理中采取的是（）的管理类型。移植嫁接合金并存二、多选题1、文化融合的基本前提是（）。确认前提高度重视文化的作用相互理解坚持先进文化的强势地位相互尊重2、沃尔玛公司的核心价值观是（）。为顾客提供等价商品逆流而上与雇员成为伙伴满腔热情工作产品安全与质量3、能够引发企业变革的因素有（）。企业经营危机企业主文化与亚文化的冲突群体文化与个体文化的冲突领导者主动调整以适应外部环境的变化高层管理者的更迭4、跨文化管理的类型包括（）。移植嫁接合金并存建立5、美国最杰出企业的价值观主要有（）特点。成功的企业一般有崇高的目标员工参与决策和管理工作忠诚追求卓越建立亲密文化6、美国企业文化的特色是（）。建立共同价值观个人能力主义软硬结合务实精神家族主义7、企业文化变革的原则有（）。审慎原则持续原则系统原则创新原则辩证原则8、德国企业以人为本的和谐文化，体现在（）。普遍尊重员工注重务实能力劳资关系融洽基于责任的质量文化重视企业兼并重组过程的文化整合9、在跨