2021年辽宁省葫芦岛市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年辽宁省葫芦岛市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

2.组织结构中只应用于最简单的小型组织和产品单一、技术简单的小型企业的结构类型是（）

A.职能制B.事业部制C.直线—职能制D.直线制

3.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）

A.确定目标B.诊断问题C.规划方案D.评估选优

4.人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫（）

A.需要B.期望值C.动机D.效价

5.预算也被称为（）

A.规划B.规则C.数字化的计划D.方案

6.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制特征是（）

A.适时控制B.弹性控制C.客观控制D.适度控制

7.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）

A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率

8.组织中管理者管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织的有效运行，是指（）

A.专业分工原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.管理幅度原则

9.国外学者的研究表明，道德发展可以划分为若干层次和阶段。其中，道德的原则层次为最高层次，其特征是（）

A.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

B.个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出的判断

C.个人的发展目标服从组织的发展目标

D.个人的动机在组织发展过程中显得尤其重要

10.马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是（）

A.个人崇拜式权威B.理性—合法权威C.传统式权威D.继承式权威

二、填空题(10题)11.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素

12.应收账款周转率是指企业____与平均应收账款余额的比率

13.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资

14.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为____、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

15.不确定型决策中，后悔就是机会成本，____就是某情况下各方案中的最大收益值与其所选择的方案的收益值之差

16.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为三种主要类型：外部审计、内部审计和____

17.____是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

18.菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、____和上下级关系

19.效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的____

20.____就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

三、名词解释(10题)21.地域部门化

22.组织结构

23.控制

24.差别计件工资制

25.成本领先战略

26.流程主导性变革

27.标准

28.同期控制

29.全面预算

30.反馈控制

四、案例分析(2题)31.你从上述案例中看出青岛啤酒公司采取了哪些类型战略，并进行一定说明

32.特德的领导方式需要改变吗?

五、论述题(2题)33.公平理论的主要内容有哪些？组织应如何消除员工的不公平感？

34.论述权变理论学派及菲德勒权变理论的主要内容

参考答案

1.D

2.DD组织结构的典型形式主要有以下几种：直线制、职能制、直线—职能制、事业部制、二维矩阵制、网络组织和控股型组织等。其中，最早使用的最简单的一种结构类型是直线制结构，在现实中只应用于最简单的小型组织和产品单一、技术简单的小型企业

3.B决策的过程包括：①诊断问题（识别机会）；②明确目标；③拟订方案；④筛选方案；⑤执行方案；⑥评估效果

4.D

5.CC预算是用数字编制未来某一时期的计划，是用数字表示预期结果的一种报表，也被称为数字化的计划

6.D此题考查控制的四大原则。适度控制要求拿捏好控制的火候和分寸和性价比，此处符合题意

7.CC本题考查经营比率的含义。它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率

8.DD本题考查对组织设计原则的认识。组织中管理者管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织的有效运行，是指管理幅度原则

9.AA原则层次：受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

10.B马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是理性—合法的权威

11.竞争

12.赊销收入净额

13.国际化经营

14.程序控制

15.后悔值

16.管理审计

17.战略性计划

18.任务结构

19.目标和结果

20.预算控制

21.地域部门化就是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动继而设置管理部门管理其业务活动

22.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性的安排

23.控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程

24.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

25.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化的产品，其目标是要成为其中产业中的低成本生产厂商

26.流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变

27.标准是指用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求的程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标

28.同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

29.全面预算是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的预算，它概括了企业互相联系的各个方面在未来时期的总体目标

30.反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动结束以后，对本期资源利用状况及其结果进行总结

31.青岛公司采取了横向一体化、同心多元化、市场开发等战略。在太原收购嘉禾啤酒有限公司下属工厂属于横向一体化战略；增加逸品纯生等新的产品属于同心多元化战略；利用旺季，大力开拓市场属于市场开发战略

32.不需要，特德的领导方式需要因下属的情况不同，因人而异

33.公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年首先提出。主要是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。（1）内容：①公平理论认为员工总是在比较中工作，经常将自己现在的所得和付出与他人以及自己的过去进行比较，由此产生的不公平感将影响到他以后付出的努力；②公平理论研究发现，员工不仅关心自己的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬比较的相对量；③当员工经过比较感到不公平时，可能会提出增加报酬，也可能会减少付出、改变比较对象，甚至还会出现破坏机器或者离职等现象来谋取公平。（2）如何解决员工的不公平感①组织职务说明书透明，责任、权利、能力和报酬书写具体明确，要让全体员工了解；②建立客观公平的报酬制度。报酬制度要有统一的可供说明的依据，要让员工了解这些制度和依据；③报酬制度制定和报酬分配要有民主性和透明性；④组织要经常与其他组织作比较，发现问题，立刻解决或向员工解释；⑤营造积极的文化环境，提高员工认识水平，以便产生主观公平思想，让员工明白，不公平是绝对的，公平是相对的。⑥组织要为员工创造公平竞争的条件，同时要选择适当的报酬分配方法

34.（1）权变理论，又称领导情景论，该理论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。（2）美国华盛顿大学教授菲德勒在大量调研的基础上，提出了有效领导的菲德勒模型。菲德勒以一种对最不与自己合作的同事（LPC）的评价量表来反映和测定领导者的领导风格，他把领导方式假定为两大类：以人为中心和以工作为中心。一个领导者如果对其最不与自己合作的同事评价比较积极，则被认为是待人宽容，着重人际关系和个人声望，属于以人为中心的领导；反之，倘若领导者对其最不愿意与之合作的同事的评价比较消极，则被认为是惯于命令和控制，是只关心工作的领导。（3）菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系。通过将这三种主要的环境因素加以组合，得出8种不同的环境类