中文电子商务邮件范文

第中文电子商务邮件范文

中文电子商务邮件范文1

张先生，

您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址：,对我们公司有更多的了解。

附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。

如有任何问题或者建议请您随时与我联系!

希望我们能达成互补，在未来有合作的机会!

感谢您对我工作的支持!

祝您工作开心快乐!

中文电子商务邮件范文2

____通信设备有限公司：

首先感谢贵司对_____的信任，并给予工作上的大力支持。___作为__公司在__地区唯一的售后服务中心，自____年_月份成立以来，___为此投入了大量的人力、物力和财力，不仅在__最繁华的手机市场中为客服提供工作场地，而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员，并新增添了电脑、宽带等办公设备。___从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力，其目的就是想把__客服做好。从______成立到目前为止，已经运营四个多月了，收效甚微。现将_____客服运营过程中存在的问题说明如下：

一、__手机品种单一，销量少。

通过四个多月的运营，我们所接触到的__手机售后一共

有7种型号：W619、W806、W309、E619、W710、W800、_9(其中前五种型号是在__地区销售所产生的售后，后二种型号是在网上销售所产生的售后)。

二、工单量少，劳务费入不敷出。

1、_____客服成立以来，所发生的售后工单数量如下：

六月份：_笔;七月份：_笔;8月份：__笔;9月份：__笔;10月份：__笔(截止到发函日期)。

2、_____客服成立以来，所确认的劳务费佣金如下：

六月份：__元;七月份：__元;八月份：__元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入__元。

3、_____客服成立以来，所发生的运营费用成本如下：

人员工资：____元__个月=_____元;办公用品、电费、电话费等其它费用____元。合计：_____元。

从上述数据中可以看出，由于工单量少，劳务费入不敷出，难以支撑客服运营所产生的费用，无法继续运营下去。

三、免费项目服务太多，无收益。

免费项目如下：1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间，而且没有任何回报。但是，为了打造__客服的完美形象和满足顾客的需求，我们还必须得做，而且还得做好，否则就会造成顾客的投诉。___自成立__客服后，我们就是这样一路走过来的!

综上所述，_____对__客服的经营意见说明如下：

1、由于上述原因，我方无力继续经营，双方协商后解约。

2、请贵方出资在__设立服务中心，我方可以派员经营。

3、结清双方帐目，将____客服转交给第三方来经营。上述经营意见及说明，请贵司尽快给予回复。急切!

顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利!

商祺!

________客服中心

____年_月_日

中文电子商务邮件范文3

__公司：

贵方有关保险事宜的20__年_月_日来函知悉，特邮件函告如下：

一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。

二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。

三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。

我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。

__公司

年_月_日

中文商业商务信函的写作格式

如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

(1)开头

开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。

(2)正文

信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括：

①向收信人问候;

②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等;

③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重;

④提出进一步联系的希望、方式和要求。

(3)结尾

结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。

(4)署名

署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位