电梯应急救援预案

电梯应急救援预案1.0目的：依据《中华人民共和国特种设备安全法》第六十九条，为防止电梯意外、应对突发事故，能够在公司统一领导和统筹有序的指挥下，调配公司的人力物力资源，使各岗位人员能够各司其职、各负其责，采取有效的应急处理和救援，最低限度地减少经济损失及社会不良影响，保障乘客和作业人员的生命健康，结合江南世家内电梯特种设备的特点，特制定专项应急救援预案。2.0适用范围:本预案适用于三菱电梯特种设备现场乘客紧急救援处理。3.0应急救援原则电梯特种设备应急救援工作坚持“以人为本、常备不懈”的理念和“安全第一、预防为主”的方针；贯彻争分夺秒，重视抚慰，恢复运转，应急优先，人工救援辅佐的原则；应急救援除了要保障乘客的安全，加强作业人员的自身安全防护，防止次生事故的发生，职责明确、规范有序、反应灵敏、科学应对、运转高效。4.0应急救援基本情况：4.1电梯特种设备应急救援地点：电梯的轿厢、机房与井道；4.2根据电梯特种设备的特点，其危险目标和可能故障主要体现在四大方面，即外部环境因素（包括自然灾害、人为破坏）、机械故障、电气故障和管理操作失误。4.2.1上述因素轻则会导致乘客夹伤、刮伤、碰伤、撞伤、摔伤；重则可能发生电梯轿厢坠落，造成人员伤亡。4.2.2为了从管理上尽量避免故障因素激化事故，我们应加强管理人员、操作人员的技术培训和安全教育；应急救援预案培训演练工作；认真做好日常检查、月检、年检和日常维护，配备足够的备件备品、应急救援物品及作业工具。5.0应急救援组织机构及人员配备和职责划分：5.1应急救援组织机构成立机电工程部应急救援指挥部。指挥部总指挥由最高当值经理担任指挥，由专职或兼职安全管理员（当值机电工程部经理、值班工程师或主任）负责应急救援指挥部的协调工作及应急救护工作，配合总指挥实施调度指挥。指挥部下设应急救援组和后勤组。应急救援组由机电工程部设备抢修组和营救组组成；后勤组由安全保卫组、医疗救援组、后勤保障组组成。应急救援指挥部在总指挥的领导下进行救援。（见图2）5.2总指挥：1名5.3应急救援指挥部：专职或兼职安全管理员：1名。5.4应急救援组：设备抢修组：2名；营救组：3名。5.5后勤组：安全保卫组：3名；医疗救援组：2名；后勤保障组：3名。应急救援组应急救援组营救组设备抢修组营救组设备抢修组图2组织机构图总指挥应急救援指挥部（安全生产办公室）专职或兼职安全管理员（救援指挥）后勤组后勤保障组医疗救援组安全保卫组总指挥应急救援指挥部（安全生产办公室）专职或兼职安全管理员（救援指挥）后勤组后勤保障组医疗救援组安全保卫组5.6组织成员及职责5.6.1总指挥：公司当天总值领导担任总指挥（由企业法人或法人指定授权人担任）。其职责是：全面负责应急救援工作；组织制定和修改预案；负责根据情况决定启动救援预案；负责对外联络、对内协调；必要时请求社会救援力量；根据实际情况及时向上级政府和有关部门汇报事故情况及应急救援的开展情况，组织配合上级相关部门事故调查处理工作。组织制定日常的紧急救援演习，不断改进提高救援效能和安全性。负责事故调查和事故的善后处理工作。5.6.2应急救援指挥部（安全生产办公室）：机电工程部当值经理担任救援指挥（一般由专职安全管理员担任）。主要职责：检查机电工程部各救援组成员的在岗情况，若有案例，迅速查明设备安全事件、事故的原因、类别、影响范围及可能造成的后果，确定合理的技术处理方案。现场组织实施应急救援方案（原则上按审定的方案实施），特殊的案例（如要动用社会力量实施的），应报总指挥批准；负责预案的演练考核及安全培训工作；负责救援设备、器具的管理工作；负责组织事件、事故的内部调查；事故教育，提出改进方案。如遇火灾，应按有关规定要求实施。5.6.3应急救援指挥部下设应急救援组和后勤组。各组人员按计划分组定岗；应急抢险营救组人员应明确各目的岗位职责，到岗到位。----应急抢修、救援组：由机电工程部电梯技术员与委外维保或驻场单位技术员共同组成，根据设备个案情况，应急小组负责常规的救援营救乘客和应急时的设备监测、乘客的解危等工作。分析事故的原因，及时提出应急抢险、救援的对策，即时正确启动实施预案，为指挥部提供有效的技术支持，对故障设备进行应急处理。----安全保卫组：由保安部、服务部在岗人员组成，负责做好现场保卫警戒、维护秩序、疏通道路、组织人员撤离；负责应急救援时的广播安抚等工作。----医疗救援组：由医疗小组人员组成，负责对营救人员和受伤乘客的现场救治或送往就近就好的医院治疗。----后勤保障组：由行政部在岗人员组成，负责通讯、服务、宣传以及后勤物质供应；负责与保险公司的理赔等事故处理工作。5.7工作纪律5.7.1参加现场应急救援的人员必须严格按预案进行，未经总指挥或专职安全管理员的批准，不得擅自改变原预案。5.7.2事故报告：事故发生后应立即按规定要求上报，任何部门和个人不得迟报或瞒报，否则视情节给予处分。5.7.3各部门必须严格按照预案实施，凡接到应急救援方案启动命令通知后，行动迟缓，畏缩不前，措施不力，致使事故蔓延扩大的，要追究有关单位部门及个人的行政责任。造成严重后果的，移交司法机关追究其刑事责任。5.7.4任何部门和个人都有参加重大安全事故抢险救援的义务和责任。在抢险救援过程中，总指挥有紧急调用物资、设备、人员和场地的权利，任何部门和个人不得阻拦或拒绝。6.0应急救援通讯联络及联系电话6.1内部应急联络电话一览表部门联系电话部门联系电话机电工程部值班电话消防监控中心值班电话服务部值班电话保安部值班电话6.2外部应急联络电话一览表单位联系电话单位联系电话消防报警医疗急救市质监局区质监局电梯公司电梯公司电梯公司电梯公司7.1应急救援预案启动7.1.1当电梯特种设备设施发生紧急情况或故障、事故停车困人，经专职安全管理员或现场人员排查分析确认需要应急救援后，应立即启用预案。7.1.2启动工作程序：现场作业人员发现电梯设施出现紧急情况或事件、故障后，立即向应急救援指挥部、专职安全管理员汇报情况→应急救援指挥部根据情况，作出方案，实施救援，并报告总指挥；重大救援工作方案应送总指挥审定→实施方案（应急方案或救援方案）。7.1.3在本公司无法实施救护时（重大伤亡事故特殊情况），应立即向政府应急办汇报，并得到支援、救援。（见图3）7.2情况上报7.2.1重大的电梯设备困人事故且实施的救援工作，应向当地政府或上级质量技术监督部门报告。7.2.2发生电梯设备困人救援的人员伤亡，应按国家有关规定及时上报。7.3社会救援（对于电梯特种设备）7.3.1应急救援指挥部根据现场情况，当依靠自身应急救援能力无法在短时间内完成应急救援时，应立即报告当地政府，请求启动当地政府应急预案，由当地政府依据有关规定动员、调动、征用有关人员、物资、设备、器材、以及占用场地，实施社会救援。7.3.2社会救援力量可由公安部门维护现场秩序，保证救援顺畅。消防人员及武警实施协助救援作业。医院对伤员提供及时的救治和护理。突发事故现场突发事故现场报告上级地方政府地方质量技术监督局（特种设备应急救援办公室）报告上级地方政府地方质量技术监督局（特种设备应急救援办公室）总指挥社会救援救援方案社会救援救援方案市区质监局特设处医疗急救120消防急救119现场工作人员应急救援指挥部专职安全管理员市区质监局特设处医疗急救120消防急救119现场工作人员应急救援指挥部专职安全管理员应急方案救援方案应急方案救援方案接警后到达事故现场，应急救援现场，指挥指令应急恢复接警后到达事故现场，应急救援现场，指挥指令应急恢复现场无法依靠自身应急救援的应急救援能依靠自身应急救援的现场清理、人员撤离、解除警戒人员救治、划定警戒线、救援抢险作业、后勤保障、人员疏散现场无法依靠自身应急救援的应急救援能依靠自身应急救援的现场清理、人员撤离、解除警戒人员救治、划定警戒线、救援抢险作业、后勤保障、人员疏散应急救援结束，向市政府应急指挥部报告应急救援结束，向市政府应急指