奇峰塑胶有限公司库存问题分析毕业设计

摘要摘要：近几年，广州奇峰塑胶有限公司随规模与业务不断发展扩大，在生产作业中产品时常面临有时不能及时供给的问题。导致客户需求满足不了；而有时又有过多的产品在仓库大量积压等一系列产品库存管理问题。这些问题已经抑制了企业的进一步发展。因此,奇峰公司根据主要产品的成品仓库库存优化模型,制定合理的订货策略,从而提升企业的利润是公司目前急需解决的问题。本文首先从库存问题概述,常见库存优化方法及其演变以及常用库存优化模型三个方面对现有研究成果进行了阐述。从奇峰公司整体管理的角度提出了为确保库存优化策略顺利实施的措施。关键词：广州奇峰库存管理问题对策目录TOC\o"1-3"\h\u引言3251 引言广州市奇峰塑胶有限公司成立于2004年，是一家致力于PVC人造革专业化生产的企业，坐落于远近闻名的“中国皮革之都”--广州市花都区狮岭镇，距广州市白云国际机场仅25分钟车程。

奇峰拥有一座依据高标准而建立的现代化厂房，配备专业技术人员和经验丰富的生产工人，以及超过300种纹路。

奇峰主要生产、加工和销售压延PVC人造革，真空人造革等，产品主要用于手袋，沙发，家具，皮带，鞋以及其他类型箱包等的生产和制造。奇峰产品不仅深受国内市场的青睐，而且还出口到欧洲，非洲，南美，中东，东南亚地区的国家。随公司规模与业务不断发展扩大，由于市场竞争加剧，越来越多的企业面临客户需求多变、订单提前期短，采购周期长、库存控制困难等问题。在生产作业中产品时常面临有时不能及时送到的问题。因此如何做好库存管理是企业接下来所面临的艰巨任务。本文首先介绍了我国中小型企业库存管理的现状；在此基础上，对广州市奇峰塑胶有限公司库存管理存在的问题进行了简单的描述，指出目前企业库存管理主要存在库存管理问题出现的原因。最后在分析问题的基础上，提出了提高我企业库存管理的具体应对措施。第一章广州奇峰塑胶有限公司运营现状随着经济体制、流通体制改革的不断深化和社会主义市场经济的不断发展，仓储管理体制和社会主义市场经济的不断发展，仓储管理体制和仓储业的改革取得了显著的成就：部门管理弱化、条块分割趋同；突出的发展和变化表现为从狭隘的部门管理走向市场经济的大舞台。在步入市场经济的过程中，广州奇峰塑胶有限公司为了适应新经济形势的需要，在原有的计划管理体制的基础上主动或被动地进行着转轨变型，但在改革的同时，也存在着一些问题，如体制不顺、管理不善、法规缺乏和管理方式缺乏信息化和网络化等缺点。目前广州奇峰塑胶有限公司仓库物资出库是采用使用单位自行领用和仓库配送相结合的模式,使用单位自领料和配送料之间没有明确的定义,各使用单位自主性很大,对于同一物资可以自己带车到仓库领料,也可以申报配送计划,要求仓库配送。这种管理模式从目前来看,一方面仓库的配送计划性不强,从而使仓库运输车辆无法有效利用其次仓库出库作业频次增加,装卸设备及人力资源重复劳动,作业效率低下,隐性成本增加另外,各使用单位按自己的需要分别到仓库领料,其运输成本之和肯定要大于由仓库统一配送所需的费用。在仓库日常管理方面，广州奇峰塑胶有限公司仓库人员合计20，2名管理人员，3名仓库文员，15名物料员，当中有2名拥有大专及以上学历和2名拥有高中学历，剩下16名皆是高中以下学历。其仓库工作人员的综合文化素质如此低，公司又缺乏相应的员工培训规划，仓库日间管理效率低下是必然结果。仓库的日间管理主要以5s管理为主，主要有整理、整顿、清扫、清洁和素养等内容，称为“5S”。在日间管理中管理者并不能执行好“5s”管理。主要体现以下三个方面：收货作为仓库运转的一个必备环节，收货环节上频繁出错。由于生产车间办公室文员排单效率低下，仓库人员在仓库进行验货收货时总会出现各种各样的错误，严重影响仓库人员的收货工作，进而使得仓库上架受到严重影响。前一天的存货是仓库工作的重要之重，前一天能否备好货，影响着第二天企业的出货情况。仓库物料员普遍综合素质较低，并以新员工为主，对仓库物料摆放位置不熟悉，致使时常无法按时无误备好货，当天工作难以完成，整个仓库工作混乱。出货是仓库工作的重点，其工作内容有把货物完好装车并由出货司机送给客户。仓库在出货这块做得不是很好，由于装车时，员工工作积极性不够，出车总是延后，造成当日无法按时把货物派送完毕；在库存管理方面，成品库存积压十分严重，积压产品以PVC皮具B级品为主。在原材料方面，不合理采购计划使得原材料供需不平衡，出现了需要的材料没有库存，而非常用材料又积压严重的情况。以原料仓实情为例，厚的底料不够用，影响了生产车间的包装工作，而薄的底料有很多剩余，造成资源的浪费。而在平时的日常工作中仓管人员使用的是纯手工抄写，对时间上造成极大的浪费，账目不清晰，影响了仓库管者对仓库的全局掌控。由于仓库管理中存在众多问题，仓库的每月盘点会存在账目对不上实物的情况，引进先进仓库管理系统迫在眉睫。第二章广州奇峰塑胶有限公司库存管理存在的问题2.1库存管理模式广州奇峰塑胶有限公司目前的产品库存管理主要是由企划部门管理，运作中，企划部人员和销售部人员对于市场存在着不同的认识和理解，特别是企划部门对市场客户的变化不能第一时间感知，所以对于仓库的决策往往停留在理论上的管理。而销售人员经常与客户交流，他们会根据现实情况来进行相关库存决策，但是他们并没有参与外勤仓库的管理业务。所以这种库存管理模式对于广州奇峰塑胶有限公司来说存在着一定的问题。企业对库存采取的是粗放型的库存管理模式，企业采购人员在采购的过程中只单凭借以往的经验，订单需求等相关因素来确认所需采购物资。而没有科学的预测方法和技术先进的数据分析系统作为指导，也没有实地的市场需求调研，形成积压库存。库存控制需要具备一定的管理水平。如果管理不到位，库存也无法实现2.2产品积压严重随着人类生活节奏的加快，各种产品的更新速度很快，大量的库存会随着时间的推移而不可避免的成为死库存，根据有关部门统计，目前的死库存居然高达销售额的10%，此很在大程度上影响了公司的效益。公司在订单运作流程中往往会根据客户的订单量进行大批量采购，待产品生产出来后会按照客户的需求进行配送到所指定的位置的仓库中，这样一个来回就会导致库存占据企业较长的时间。2.3信息传递系统效率较低为了提高库存利用效率，这就要求整个供应链都要能够准确把握需求预测、库存状态、生产计划等数据信息。一条信息往往会横跨多个供应链，企业应当准确及时的相应用户的需求信息，通过用户信息的改变，做出适当的策略调整。目前，广州奇峰塑胶有限公司还未能准确的把握客户信息，信息的滞后性以及不准确性大大降低了企业库存的利用效率。企业内部客户信息集成系统还不是完善，是导致信息传递系统效率较低的重要原因。2.4难以应对客户及时的需求客户对工厂的下单量是按照自身对终端市场的需求预测得出的计划，这样的需求数据难免掺杂着错误的信息不准确，而当客户意识到这种错误的信息时，客户会对产品库存量进行相应调整和修改，特别是新产品的研发和旧产品的退市的需求调整，可是这个时候企业已经完成了相关的库存准备，即按照客户的下单量和交货时间进行正常运作，如果要同步按照客户要求的时间内进行库存量修改是很难及时应对的。这种客户需求不确定企业的库存管理带来了很大的问题，往往有时会造成死在库无法销售。第三章广州奇峰塑胶有限公司库存问题的原因分析3.1管理系统不健全广州奇峰塑胶有限公司库存管理系统还很不健全，对于众多物品的库存管理，并没有分类处理，供应与需求的不确定性也没有没加以考虑。随着时代的发展，库存控制发生很大的变化，现代库存管理系统已经与传统库存管理系统不同，其对象将是各型各色的企业。因此，如何根据客户的变化，及时有效的调整自身的库存策略将变得极其重要。3.2库存积压的产生因素订货管理，由于有些车辆当时出现某种问题，应前台要求订货。而当我们定货回来后，客户又不换了，或者维修技师故障判断不准确，可能该故障现象消除或者这本身就是一个错误的信息。造成的库存积压等。储备计划，配件编码错误，造成订回来的配件不适用；配件选择错误，造成订回来的配件不适用。重新订货，造成库存增加而且是不可用的库存没有对配件进行ABC分类管理，计划员做计划时对低频件盲目购进，造成库存积压。3.3缺乏一套有效的库存管理信息系统的支持随着我国中小型企业的发展，企业业务量和信息量都会迅速增加，材料出、入库信息瞬息万变，传统的手工处理方式将面临很大的挑战。目前，企业库存系统的各个节点之间的信息传输，只停留在传真，电子邮件和其他信息传输等传统传递方式上，与现代信息传输方式相比，这些传递方式的效率较低，延迟现象非常严重，会严重影响中小型企业决策的准确度和需求预测的精度；另外，传真以及电子邮件信息往往不够规范，例如对于不同的原料，原料可能有多种规格，硬度和厚度公差的表示方法也有特定的要求，传统的信息传递方式容易使库存管理人员虽然收到与发件人相同的信息，却产生与发件人不同的理解内容。收件人员的理解与信息本身之间产生偏差的现象，在库存管理工作中常有发生。业务产生后，利用传统管理方式难免会出现数据丢失或其他人为因素使统计误差的现象，因此进行业务查询和统计将会较困难，这给企业的存信息管理工作带来很大的不便，致使企业决策的灵敏度大大降低。3.4缺乏对库存材料的分类管理假如企业销售范围的扩大，产品的种类也会逐渐增加这将不可避免地导致企业所需的原材料和辅助材料种类的大幅度增加。由于这些原料和辅助材料数量及特征各不相同，如价格，需求率和功能等会有很大的区别，这就要求企业应对这些原材料及辅助材料进行分类管理。对于不同材料的管理应当分清主次，首先考虑重要材料的管理，这样不仅可以降低企业库存管理的负担，也可以在一定程度上缓解企业原材料库存，积压和短缺的问题，逐渐提高客户的满意程度，客户数量也将逐渐增加，从而形成一个良好的库存管理循环。目前我国中小型企业库存管理的实际情况却不然，企业库存材料的分类管理意识不强，他们把库存分类工作看成是一个繁重的负担，而意识不到库存分类管理带来的经济效益。很多管理人员只是日复一日的进行重复性的繁重劳动，而无暇顾及库存材料分类管理问题，这是我国中小型企业库存管理水平低下的一个关键原因。3.5企业生产过程中的的不确定因素3.5.1不确定的需求量受到多重因素影响，客户对某种产品的需求量具有很大的不确定性。比如某种产品的突然热销就会造成该产品需求的激增，库存控制也会因此受到影响。3.5.2订货周期不确定性受到诸如通讯、差旅等人为因素或其他自然因素的影响，订货周期具有不确定性，从而影响库存控制。3.5.3运输的影响。运输的通畅与否也会对库存控制产生一定的影响。资金短缺或者运转不灵也会对制约库存控制策略的实施。3.5.4外界环境的不确定性主要是指供应链运作所处的外界环境的不断变化，包括：供应链企业所处的行业特性，政府的支持或限制政策，暴雨，山洪，台风等气候条件和自然灾害以及交通堵塞等偶然突发事件(如集会，游行，恐怖主义等)。这类事件往往是难以预测的，但它却给供应链带来了极大的不确定性。第四章广州奇峰塑胶有限公司完善存货管理的对策4.1进一步加强对基础设施的建设加强仓储基础设施建设。要加大投入力度，努力提升现有仓库的基础设施，不断改造陈旧老化的仓库，更新使用现代化的仓储设备。既要借鉴国内外的先进经验和技术，又要结合各地区的实际情况，不能贪大贪多，形成科学合理的仓储设施网络。4.2制定科学的采购计划制定科学的采购计划存货过多则会占用企业资金,降低资金的使用效率,存货过少则满足不了企业日常生产的需要和周转需求可能会给我国企业造成一定的损失。因此，应根据企业自身的特点，制定出适合企业自身的订货方式。一些有条件的企业也可以利用经济订货批量法，科学的计算出最适采购的数量，并以此数据为基础,进一步完善存货储存的环境，降低储存成本以及订货成本。另外，在保证质量和数量的基础上，选择价格最优而且距离短运输时间短的厂家进行采购，从而降低企业的采购成本，加速资金的周转，提高资金的使用效率。4.3建立公共信息平台加快公共信息平台的建设，实现仓储信息化管理。要提高仓库利用率、实现有效的库存控制，就要建立有效的信息网络，实现仓储信息共享，积极推进企业仓储管理信息化。运用现代信息技术构建公共信息平台，实现公共信息网络与仓储网络的有效结合，提升企业仓储信息化水平。4.4优化仓储作业流程广州奇峰塑胶有限公司仓储主要流程包括入库、保管、出库三个方面。4.4.1入库作业管理物资验收是仓储管理工作的开始，物资到库后，必须经过保管员的严格验收，对有疑问的通知生产专工到场共同验收才能入库，实物的质量和数量进行验收工作要做到及时、准确、严格、经济。物资经验收合格后办理入库手续，保管员在入库时要把好数量、质量、在来货单上进行签字并签署意见。来货单转至微机物资管理系统入库管理员处，以便及时进行微机处理。确保入库物资的准确、及时、安全。建立健全物资保管账、材料卡片、物资技术档案，做到账、卡、物三相符。这是加强仓储管理的重要工作。4.4.2在库管理货物入库后，一般储存的物资品种繁多，实地管理过程中必须根据具体情况进行有效管理。根据存货的重要程度，将其分为ABC三种类型。其中，A类存货数量占全部存货的10%～15，金额占存货总额的80%，如大型备用品备件等。因此，要对此A类存货应实行重点的控制，并制定有效的存货管理战略，严格控制该类存货的数量，提高其周转的速度，通常是每月检查一次；B类存货数量占全部存货的20%～30%，金额占全部存货总额的15%左右，如日常用生产资料用的原材料。对于B类存货应采用普通管理的方法，大约每隔3个月验查一次；C类存货数量占全部存货的60%～65%，金额占存货总额的5%左右，如办公用品、劳保用品等。对于C类存货的控制方法力求简单易行，一般每年调整验查一次。通过ABC控制法分类后，应制定以抓住重点存货，控制一般存货为原则的科学存货采购计划，从而有效地控制存货的库存量，减少储备资金占用，进而加快资金的周转速度，提高资金的使用效率，降低企业的经营成本。货物保管过程中还要及时清理仓库场地，保证库内整洁，保障仓库设备顺畅运行。建议使用5s管理，严格执行整理、整顿、清扫、清洁和素养的要求。4.4.3出库作业管理为保证货物能及时迅速发给客户，仓库应积极与业务主管部门联系，以便做好货物出库的准备，例如，编制物资出库计划、发运计划、准备计划及准备适用的工具等。必须出具出库凭证。出库凭证有发货通知书、提货单和调拨单等。在一个企业内，出库凭证应统一规格。仓库是根据出库凭证来发放货物的，一切非正式凭证、白条、便条都不能在这里生效。仓库接到出库凭证后，业务人员应审核单证上的印签是否齐全相符，凭证上所列货物的名称、规格、数量等是否有误，检查无差错后方可备料。按照出库凭证上所列货物名称、规格、查对货物保管账。确认出库货物的货位，注意规格、批次和数量，按先进先出的原则进行备料。备料后必须经过复核，以防差错。复核的内容可归纳为“二检”、“一核”。“二检”是检查外观质量是否完好合格，检查技术证件是否齐全；“一核”是核对出库凭证上所列货物名称、规格、数量是否与实物相符。复核的形式有：保管员自己复核；指定专人复核；保管员之间相互交替复核；包装人员或负责。货物经过复核后，如果是使用单位自行提货的，即可将货物随同证件向提货员当面点交，办理交接手续；若是代运的货物，则要办清内部交接手续，向负责代运部门或包装组点交清楚。货物点交清楚，办完交接手续后，该货物的保管阶段基本结束，仓库工作人员应立即做好清理工作。一批物资出库后，该并垛的要并垛，垛底要整理；该清点的要清点，收检苫垫材料，以便新料入库时使用。账册要日清月结，随发随销。货物出库后，根据出库凭证在货物保管账上注销，算出结余，并查对与料卡上的余额是否相符，若发现问题，要及时查明原因。4.4.4盘点工作做好盘点工作，明确盘点注意事项,引进先进仓库管理系统由于仓库工作的大部分都是新员工，仓库盘点时总是会出现各种错误。要做好盘点工作，仓库管理者必须把注意事项一一列好，提醒员工盘点中出现账实不符时该如何应对。例如在盘点中，当实物比账目少时，可考虑是否因为最近电脑账没有更新，若缺少的货物数量很大，可以考虑是不是货物归错位。当实物比账目多时，可以考虑是不是把不整件按整件计算了。一般来说，除非发错货，账目与实物都是可以对上的，实际盘点中的出错都可以通过的以上手段来排除，使账目和实物相符合。4.5重视专业人才的培训引进并培育仓储专业人才，完善培训体系。人才是企业的重要资源，要发展仓储企业就要有技术、管理等多方面的人才。仓储企业要充分利用各种资源，积极从各高等院校引进相关人才，并加强对物流企业从业人员的在职培训等，不论广州奇峰塑胶有限公司是对仓储管理信息系统的改进，还是作业流程库存方法的改进，其前提是必须有新型的物流管理人才来实施，物流系统再先进，作业流程再合理，如果没有相应的人员懂得实施，那改进工程也将是一纸空文。因此，广州奇峰塑胶有限公司对仓储员工进行了现代化仓储技术的培训，使公司员工最大限度的掌握了现代物流仓储技术的运作知识和现代物流设备的使用方法。4.6充分利用第三方物流提高存货周转率合理整合内部物流资源，充分利用第三方物流。企业在利用第三方物流资源时要注意以下几个问题：内外物流资源利用方面，应先整合和利用内部资源，还必须考虑整合内部资源带来的各种经济因素。引进物流管理人才方面，重视中介机构的作用，企业必须自己培养或是引进精通现代物流管理的人才，才能进行现代物流与企业存货的科学管理。在存货管理过程中，不仅要考虑存货的仓储成本及配送成本，还应考虑如何改善企业物流流程的设计、企业机构及经营网点的设置方案。4.7退换货的优化简化退换货流程，从消费者角度出发，制定详细又简单的退换货步骤指引，删改某些不必要环节，做到双方均熟悉规则，明确必要的退换货文件和单据，减少一些人为的疏忽和差错。充分授权给特定部门，联动客服、财务和仓储配送部门，高效处理消费者投诉，多方协同处理，只要各方重视起来，问题一定就不再是问题。最好的应对退换货的措施在于预防，努力提高商品采购质量，发货之前仔细检查商品是否切实满足消费者需求，严格把关，可以有效的防止一些不必要的麻烦。4.8建立相关法律政策建立健全仓储管理方面的法律、法规。建立健全以责任制为核心的规章制度是仓储管理的一项基础工作。目前，我国缺乏比较完整的法律政策体系，所以要加快制定和健全仓储管理方面的法律、法规体系，规范行业竞争秩序，调整各项政策，帮助企业更好的管理。总结在经济全球化的浪潮中，企业作为推动社会经济发展的主要生力军，有着旺盛的生