零件库房管理及盘点实务

2012年零件库房管理及盘点实务运营

-售后部2012年11月四、库房管理的原则五、库房管理的监督六、盘点实务2012年零件库房管理及盘点实务2保证库存零件品质有效的空间利用率保证安全的工作环境提高工作效率一、仓库管理的目标3库房设置、全货位5S管理库房管理的原则库房管理的监督保证库存管理的关键要素4二、库房设置-硬件库房建筑设计-库房面积-库房-高度-通道-亮度库房-认可的布局标准的货架系统-抽屉式柜台-收发货周转区-客户预留区-上锁区域-索赔零件区-

品区库房硬件5二、库房的设置---位置6二、库房的设置---库房高度、通道7二、库房的设置---

部局8二、库房的设置---标准货架9二、库房的设置---抽屉式柜台10每个零件都有对应的货位号标准的货位

及标识库房货位总揽图二、库房的设置-全货位系统11二、库房的设置---全货位系统的原则12二、库房的设置---全货位系统的标准13二、库房的设置---全货位系统的仓位查找14二、库房的设置---全货位系统的例外15注意：皮带及各种胶条等易变形配件不建议挂在网上摆放二、库房的设置---全货位系统的挂网16二、库房的设置---全货位系统的特点17三、5S管理-流程18三、5S管理-益处提供干净整齐工作环境的保障一定程度避免安全隐患帮助减少浪费提高工作效率19首要原则是高效率，即快流零件距离销售点最近最方便准确取用根据零件拣货次数和库存类别(ABC)作为首要条件快流零件综合货架放在最方便取用和销售的地方将标准件等小零件放置在

抽屉式的零件销售柜台.轻物上置，重物下置。优先将一层充分利用后再使用二层。四、库存管理原则-高效率原则20四、库存管理原则-高效率原则21四、库存管理原则-高效率原则22四、库存管理原则-高效率原则23经济性原则，按零件尺寸合理安排货位空间，即最大限度的利用空间。不宜叠放的零件，应选择层高间隔小的货架单体较小，不适合使用80公分深度的货架体积大的零件一定要选择比较充裕的货位四、库存管理原则-经济性原则24充分利用层高、深度四、库存管理原则-经济性原则25安全性原则，保证零件的完

和内在使用的质量，如无金属接触金属、按包装指示

等。保持包装完好在验货后封闭不马上使用的包装，如：拉杆球头零件也应保持球头盖罩完好按包装上的指示箭头摆放如：引擎盖和风扇耦合器、保险杠等无独立包装的小零件，易碎零件防止丢失损坏。如：零散灯泡应放在蓝盒或抽屉中，小零件不放在层板边缘有缝隙的货位上容易受力变形的零件不能束扎，挤压或者拉抻如：皮带不能束扎，雨刮胶条，软胶条等不能直接放在挂网钩子上等无金属接触金属此类零件和货架之间要有保护垫，或零件之间用带有保护套的分隔柱分隔液体类不宜与其他零件混放尤其是不能将液体放在其他零件的上面，泄漏时污染其他零件四、库存管理原则-安全性原则26四、库存管理原则-安全性原则27保持库房干净，码放整齐美观包装盒上的零件号码朝外货物摆放时要贴着货架的左前部边缘，但一般不应突出到货架边缘之外地面上、货架顶部以及没有货位标示的地方，不应放置零件个人物品不应存放在仓库中四、库存管理原则-整洁性原则28四、库存管理原则-整洁性原则29五、库存管理的监督建立定期卫生检查制度建立个人卫生区域承包制建立仓位区域负责制建立盘点制度有效的30五、库存管理的监督附件2.3卫生检查表31六、盘点实务，定期对库存物品进行盘点检定义为确保配件账目数量和仓储数量准确无误，以及保证配件的完查作用清查在数量上有无短缺损耗和溢余，在质量上有无残次、损坏、变质等情况。同时还可以及时发现库存管理中出现的问题，立即调整种类年度盘点季度盘点每周盘点日动态盘点目标豪华品牌金额绝对值差异<2000元其他品牌金额绝对值差异<500元附件2.4中国正通备件盘点管理规定32六、盘点实务年、季度盘点开始盘点前准备停止出入库划分盘点小组核对库存数两次盘点记划分盘点区生成盘点清量录域单查找盘点差经理监督抽确认结果签制做盘点报异查字告盘点差异处理报告调整库存数量结束33六、盘点实务盘点前注意事项盘点前将所有配件及时摆放到货架上并在配件管理系统中把所有配件的仓储位置好，配件摆放整齐，打包备盘（如小螺丝十个一包）已到货还未入库的配件暂时放置在其他区域封存盘点前准备各一名组成盘点小组至少由财务部

和备件部同一小组不能对同一区域进行重复盘点划分盘点小组盘点表必须是在财务部的监督下，由备件部从OMS系统中导出，并打印无存货数量的盘点表生成盘点根据盘点小组的分组情况划分盘点区域注意掌握每个盘点小组的盘点项目和盘点数量，基本保证每组盘点时间一致划分盘点区域34六、盘点实务盘点中注意事项盘点结果由备件部在财务

的监督下清点存货数量，并将该数量报给财务，由财务

填写盘点表，必须实行无数量盲盘发现存货破损、过保质期、异常(如生锈、漏液)等，应在盘点表中注明两次盘点记录将盲盘结果与OMS系统中的库存数量进行核对配件经理必须在财务经理的监督的下核对盘点结果，（有差异时应采用另一颜色的记号笔进行标记）核对库存数量盘点结束后由财务经理、总经理、售后经理或指定

的盘点监督人对盘点结果进行 ，若对盘点结果确认无误则签字确认经理监督盘点结束后盘点该区域的必须在每一页盘点表上签字确认确认结果签字35六、盘点实务盘点结束注意事项报告内容包含：盘点日期、盘点小组成员、盘点的品种及其差异，差异原因分析，差异的处理意见，以及防范措施制做盘点报告赔偿方案)、盘点差异处理报告必须包括：差异原因分析、责任人处理意见(差异处理意见、防范措施。盘点差异处理报告财务

根据

结果按照实际盘点情况调整库存数量、金额配件

根据

结果按照实际盘点情况调整备件仓位调整库存数量36六、盘点实务库存盘点表附件2.5库存盘点表37六、盘点实务库存盘点报告38附件2.6盘点报告六、盘点实务盘点差异处理报告39附件2.7盘点差异处理报告六、盘点实务每周安排一天进行库存盘点工作由零件经理指定部门 或库管，注意工作量的安排，建议

循环参与将库房内所有备件按照库存项目数量划分为四个区域每周选取一个区域，保证一个月全部盘点一次零件经理根据当日业务量适当安排盘点区域，打印盘点（无实物数量），由指定进行盲盘部门

每周盘点盘点时间盘点盘点区域盘点表盘点签字确认盘点报告盘点工作结束后由零件经理对盘点数量进行每页盘点表至少

五项零件经理 无误后，需在盘点表首页签字确认盘点 需在每页盘点表上签字确认报告内容包含：盘点日期、盘点小组成员、盘点的品种及其差异，差异原因分析，以及防范措施，附在盘点表第一页上留档备查40六、盘点实务日动态盘点下班前对当日流动零件进行盘点盘点时间库管盘点盘点表打印当日出库数据做为盘点配件经理文件留档零件经理每页至少

二项零件经理 无误后，需在盘点表首页签字确认盘点

需在每页盘点表上签字确认，并将盘点文件留档备查41六、盘点实务盘点差异即零件的系统账目与实际账目存在差异，实际零件的数量或多或少销售机会流失实际库存有数量，OMS数量为零，报价员在不知情时就会错失零件的销售机会。影响车间工作进度实际零件库存少于OMS账目时，尤其是仅有1个库存时，由于实际无货只能再重新安排订购，会影响车间

的工作进度和车辆维修周期。影响客户满意度也正是因为上述实际零件库存差异的存在，同时还会造成客户对于维修周期的抱怨。影响零件各项指标（周转率、供应率、满足率）当零件的盘盈盘亏金额过大时，

实际的库存情况，这样便会影响到整个库存的周转或某一零件的供应率。42六、盘点实务盘点差异原因分析入库时，未发现实际到货数量与入库数量的差异，未

发现损坏和有缺陷的零件，造成入库后实际数量与系统数量不一致，或者零件无法使用。入库配件出库时，未严格按照出库流程

配件对零件套件 掌握程度不够出库配件退库时，未严格按照退库流程退回配件，由于某些原因零件需要退库时，退库 在未接到退回零件时先执行了退库操作，而后未 回收零件实物退库未办理借件手续将配件借走，而后未补办，最终导致零件的缺失借用上架时，放错货位或系统内货位输入错误，导致零件数量不符归还和退回的配件未及时放回货位，从而造成了零件在保管过程中的丢失43六、盘点实务盘点差异的避免配件在入库时，需严格遵守零件入库流程，认真清点和核对到货配件,发现数量、质量的差异须及时提交索赔，对于新到而又无货位的配件，须做到当日将所有配件上架整理完毕，并在系统内及时入库、维修配件货位对于零件的上架，严格按照入库单中的仓位进行摆放，如遇该仓位已存放其他配件，则立即将新到零件摆放到其他空位中，并将该仓位记录在入库单上，待零件全部上架完毕后立即将新仓位输入到系统中对于配件的退库，等同于配件的入库，零件专员和零件库管必须负起责任，要做到帐物相符，在收到退回配件时仔细检查配件的完等，在不影响下次销售的情况下才能执行退库手续。（包括相关

员签字）实际工作中有涉及到没有

而配件先到货或需要提前做手工入库的情况，必须做好相关记录以便后期销账处理，避免重复入库造成数量不符的现象备件入库44六、盘点实务盘点差异的避免发料员必须严格执行配件出库流程，照单发

料（包括零件退库），发现出库单数据有误，必须先在系统内退库再出正确的零件，绝不

允许因为紧急先把配件

出去系统出库打印出库单与配件发料员为二个不同的 ，必须做相应的二次出库复核。对于借件的情况，必须严格按照流程执行，

同样必须核实情况做好相关记录后，才能提

取配件，同时必须在系统中做相关预留操作，并且该件借出人须负责到底，直至零件正常

出库或者归还在某些特殊情况下（系统故障），没有维修作业单或领料单，必须做好出库记录，而且在当日下班之前必须核实记录当中是否有未处理事宜，同时，部门

须做好有效的交接备件出库45六、盘点实务盘点差异的避免零件的正常周转过程当中，除了年、季度盘点，必须做到的动态盘点以及每周的局部盘点，尽早发现库存差异并及时分析，然后做相应的库存调整，零件经理、售后经理和财务部门也要定期，以保证准确性对于客户订货零件，应当摆放在客户预留区，当天可以领取的配件可以不设仓位，其他配

件均需设置仓位以便查找，若该预留配件超

过一个月未能更换，将该配件及附在该配件

上面的