文员秘书实习报告3000字

Word———文员秘书实习报告3000字文员秘书实习报告3000字（精选3篇）

文员秘书实习报告3000字篇1我于今年2月16号到5月31号厦门贸易有限公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小结。

一、实习单位及岗位简介

(一)厦门贸易有限公司的简介

厦门贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业。公司主要经营：批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危急化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。

公司靠着“牢靠的产品质量、现代化的经营理念、完善的售后服务”赢得广阔客户的信任，厦门有加贸易有限公司愿以真诚专业的服务与客户伴侣建立合作，共同进展。

具体信息主营产品或服务：批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危急化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日

用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。主要产品：陶瓷餐具，陶瓷花插，树脂工艺品，床上用品等主要出口地是北美洲和欧洲。

主营行业：金属材料批发业，经济类型：有限责任公司，法人代表：曾建平，注册日期：20xx-1-9，注册资金：108万元，职工人数：15人。

(二)我的职位介绍

文秘的职业定义是：从事办公室程序性工作，帮助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。文秘作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便连续修改或交付打印关心领导誉写稿件使之腾出时间去做其它的工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

还需要负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务支配、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的支配和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

我的职位主要是负责办理办公室的日常电话;接送来访客人、厂商，在开会前发布会议通知，在开会的时候做会议记录，会后整理睬议室;一些文件、合同的文字录入记打印、复印;平常没事就擦擦桌子、整理办公桌;总经理的一些行程的支配，比如：总经理的出差行程支配，定车票、机票等;还有一个是管理公司的网站;整理和装订文件、合同;上传下达，比如：领导要出什么新的公司规章，需要同事的看法，我就是负责把同事的看法收集起来汇报给领导。以及平常一些事情同事的看法也应准时反馈给领导。

二、实习内容及过程

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积累的这方面的熟悉和阅历。

(一)我的一天、工作任务、工作业绩

1、工作的一天

早晨七点起床，由于是住公司，所以不用去挤公交或自己骑车去上班。

7：45到公司(上班时间为8：00分)，边放下包，边启动电脑。等待电脑开机的这段时间，拿起抹布和拖把，简洁地擦一下办公桌和地面。回到电脑前，查看电子邮箱，查看是否有新邮件或未办理的邮件。

8：00检视手中的工作，开头誊正昨天听写的两封信，尽快送请张总经理签名。完成信稿放人签名卷夹中，置于张总经理案头。(信件宜如此慎重处理，以免他人窥视)

8：15拆阅并处理第一批邮件。留下必需由我直接作答的，张总经理到达办公室，嘱我到他办公室作大约5分钟的口授笔记。快速整理出即将争论的事项，因他即将于下午远离，公差两星期。

向张总经理报到，听写时，两度因电话而中断，然后连续笔记。回到办公桌后，回复一紧急电话。

张总经理把他的旅行方案交给我，交代他外出期间要我处理的事情，张总经理当面叮嘱如有需要可找他人帮忙，以完成交办事项，由于他知道我还得做不少事。

8：50回到我的办公桌，检查档案，猎取必要的资料，回复在张总经理办公室所接听的电话。

捡出必需由张总经理过目的航空信件。无特殊紧要待复函件，摘记几项待办事项，俟其次次邮件到来再处理。

10：40开头誊清张总经理口授信件。

11：10打好数封信函送请张总经理签名，并影印其中部分信函，我在他办公室时，张总经理接听一通私人电话，打算提早于3点钟，而不是原定的5点钟出差，因此，我至少必需在2点半左右为他预备好应带的公事包。

11：15回到办公桌，打三通电话分别通知同仁，将原定4点钟召开的会议提前到2点钟。张总经理应带的文件几乎皆已备齐，为了慎重起见再检查一遍。

张总经理的公文包已预备妥当，只等最终一份的资料。

11;45整理档案并与同仁会议后，开头处理陈副总经理的信件，他盼望当天能知道来信大致内容。张总经理提早离开办公室去进午餐，当他经过我的办公室时，交给我一份简短的备忘录。说是回到办公室时再由他签名，我的案头始终预备好一本笔记簿。翻在空白的一页，以备不时之需。将备忘录马上誊正。并置于张总经理办公室的签字卷夹内。其次批邮件到达，很快地过目一遍，其中有一件需要张总经理马上留意，从档案中找出有关资料附于来信之后，一并置于张总经理办公桌上的“速件”卷夹内。

12：00下班，中午有两个小时的休息时间.就在这时接待员通知一位客户要见陈副总经理，假如陈副总经理此时尚在办公室，按例会留访客进午餐，乃打算请客人到我们的餐厅用膳，巧遇市场调查部门的高先生，乃一并邀他同桌进食，请来客在访客名簿上签名。

2：00重回办公桌，刚与高先生陪着客户吃完午饭并送客。将进餐时与客户谈话要点登记，留供陈副总经理参考。并将来客姓名记人访客名单中。

2：40将紧急信件誊正，请张总经理签名，并以副本一份纳入其公文包中。检查是否有致陈副总经理紧迫邮件，其中有一封须并于晨间转寄资料时一并转致，在张总经理离开后应立即预备。

3：oo张总经理的三位同事到达办公室，他嘱我作笔录。

3：20三位同事离去，张总经理盼望尽快将会谈记录誊正，争论一些其他事项。

3：30重回办公桌将张总经理的公文包预备妥贴。

3：45连续处理其次批来信，并备妥寄给陈副总经理的资料。

4：00张总经理离开办公室，他能准时而且诸事齐备地动身，终于松了一口气，连续整理信件。

接到陈副总经理的长途电话，他将延后两天回来，并嘱转告办公室有关同仁，他已打电报给原先商定会面的某些客户，陈副总经理盼望马上寄给他某些已打字完成的资料，打算于今晚投邮，我按序检查一遍。

5：00工作在劳碌中顺当进行。第三批邮件到，其中有两封限时信是给张总经理的，一封今晚即行转寄，另一封我自己可以处理。

5：15接获通知说明两位客人来访问陈副总经理，尽管心里不欢迎这种打搅，但是必需去见他们。正预备去招呼他们时。

我则前往接待室，那位领班正在与一位访客交谈，而我则招呼另外并将他们的来意记录下来，以便转告陈副总经理。

5：40电话铃响，原来是张总经理从机场打来的，他忘了一件必要携带的重要包裹，(我不觉自言自语的说：“哦]真糟糕)所幸离他起飞时间还早，我盼望能赶得及送给他，让小陈帮忙送去，时间紧迫。

我急速赶办陈副总经理交代之事，将其纳入一牛皮纸信封，量过重量之后，贴上足够的邮票，即将投邮。

5;55接张总经理电话，说小陈已将包裹送到。之后我把它记在行事历上作为明天紧急待办事项，以及很多“应办事项”记在行事历上。

6：00准时下班

2、我的工作任务

(1)接听电话。

这里的电话主要是客户、推销产品的、打错电话的。这就涉及到我们所学的接听电话的内容――接听电话的技巧。需要留意的要点：

要点1电话机旁应备有笔记本和铅笔

要点2先整理电话内容，后拨电话

要点3态度友好

要点4留意自己的语速和语调

要点5不要使用简略语、专用语

要点6养成复述习惯

(2)会议管理

我们公司是每周五下午开会：主要是对本周的工作总结以及下周的工作方案。

(3)接待来访客人

常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种状况。无论是哪一种状况，对待来访者都要热忱有礼。

3、工作业绩

(1)在工作中，我也曾遇到一些张总不情愿接的电话或没时间接的电话。如有一些是某些公司打的推销其公司产品的电话：在听到电话铃响时，先看下是不是生疏号码，由于一些主要客户的电话我都有登记来。是生疏号码，我会先礼貌问候，然后问对方是哪里?一般假如是推销产品的，开口就会说：“你们经理在吗或是问你们公司负责选购的是谁?”而不是说：“张总在吗，选购部的某某在吗?”他们会不了解我们公司的人员安排等等。这种电话我就会婉言说：“不好意思!我们经理不在，您是哪里?有什么事可以让我转答的吗?”还有的人会直接问：那你们经理的号码可以告知我吗?我就说：“不好意思!假如我们有需要的话会直接跟您联系的，感谢!”他们就会知道状况然后挂断。

(2)记得第一次做会议记录的时候，很生疏。由于：①刚进公司对公司的同事的姓名都不清晰;②对公司的一些产品的专业术语听不懂，有些字写错了;③以前在学校都是理论学问，没有实践过，记起来比较慢。开完会后张总让我整理下，其次天早上打印出来交给他。其次天早上去上班的时候，我就立刻依据昨天做的内容针对一些我不懂的专业术语，以及会议记录也许要记些什么请教同事。边请教边记录，记录完在会议记事本上整理好接着电脑录入、打印出来，交给张总。

(二)在工作中所遇到的问题

1、有一次有两为厂商来访，他们来的时候张总刚好不在。请他们坐下后我就问他们是否有预约，他们说有。于是我给张总打电话，张总让我先款待他们。我把他们引到会客室，我们公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的礼仪不是很懂，但是两位客人听说我是新来的后就细心交我该如何泡。呵呵!真太感谢他们了，又让我学到了一些学问。但是，在这期间我犯了一个小错误：就是在引导客人去会客室时，本应当让客人走在前面的，而那时我却走在客人前面，把背影留给客人。今后还应多加留意学习。

1、厦门贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业，近年来由于产品质量过硬，售后服务体系完善，市场需求旺盛，产品经常供不应求，年销售收入始终保持在30亿元以上，建立起了掩盖全国各地的销售网络。20xx年底，为在20xx年进一步巩固现有市场，不断开拓潜在市场，扩大产品市场占有率，公司打算召开一次商务大会，邀请各地经销商参与，共谋进展大计。会后，公司支配了晚宴，全体经销商代表在凤凰宾馆共进晚餐。根据公司的相关商务款待制度和领导的要求，我仔细帮助筹划了这次宴会。

本以为自己支配得挺好，不料，其次天上班，我听到总经理对办公室主任大发脾气：“怎么搞的嘛?这么正式的场合，连个座位名签都要搞错!你看，让人家多尴尬!”原来，我在支配晚宴时，为便于来宾对号入座，特意制作了座位名签，但其中有一个名字打错了，将“柳”字打成了“刘”字，弄得那个柳姓经销商找不着自己的座位，而当时又没有人察觉，以致消失了非常尴尬的场面。无独有偶，在发请柬时，我还由于马虎大意，漏掉了广西地区的一名经销商，此事直到两天后才发觉，对公司造成了很不好的影响。事后，办公室李主任找到我，对我在工作上的疏忽进行了批判指正，同时也确定了我做得较好的地方，特殊是桌次和座位排定方面，充分体现出了对客人的敬重。

(三)解决的方法和途径

1、针对上次来访客人时我所犯的错误，我做了以下补救：在客人教我泡完茶后，我很仔细的学着自己做了一次，还向客人一再保证下次欢迎在来，我肯定会正确的泡好。客人微笑的点点头。这可是对我工作的认同啊。

2、针对把‘柳’打成‘刘’大事，事后主任找到我，首先向主任赔礼承认错误，其次请教主任改如何解决。主任说：我已经打电话跟柳经销伤赔礼过了，并说假如对方便利的话，我会登门访问，到时候你跟我一起去。另外漏掉的那位经销商，我们也得去赔礼，说明状况。这些问题以后你要多加留意。在听了主任的教育后，我松了一口气，以后我会留意的。

三、实习收获与体会

(一)、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件

文秘人员必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。

(二)、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书，不仅仅要明确熟悉自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢?

1、敬重而不奉承吹捧。

2、主动而不越位脱轨。

3、听从而不盲从附和。

总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

(三)、具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员

1、专与广。首先要具备作为秘书的一些基本素养，其次要熟识工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的学问。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。

2、前与后。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。

3、内与外，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时爱好而口无遮拦什么都往外说。

(四)、秘书应当是一位特别精彩的公关人员

无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的涵养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。

(五)、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。我们不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。

四、致谢

在此感谢xx学院社会科学系的老师们，感谢我工作过的厦门贸易有限公司,感谢厦门贸易有限公司的全部同事，感谢全部关心过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关怀与扶持，感谢他们。这段难忘的实习时间，将会永久牢记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

文员秘书实习报告3000字篇2实习目的：

完成课堂与社会的过渡，从学会学习到学会工作，做好自己的职业生涯规划。

实习内容及过程：

实践是理论的来源，理论是实践的基础，实践是检验理论正确与否的唯一标准，打从中学起老师就始终这样谆谆教育我们。我觉得我深知这个道理，所以始终盼着实践的机会，在实践中检验自己学到的东西，检验自己毕竟学到了多少东西。

6月份，学校课堂教学正式结束，并要求我们找工作实习。对于我，早迫不及待了。我怀着满腔的热忱做好简历，在网上向不同的公司投递。俗话说初出茅庐都是热血沸腾，不知天高地厚。开头时，满怀自信地投递了一些比较好的公司，然后满怀期盼的静侯佳音。可是，投入好公司的简历，就如一颗针，掉入大海，连点点涟漪都掀不起。对于这样的结果，难免还是有“意料”，颇受打击。后面转变了策略。投了一些相对差一点的公司，不久便得到了面试通知。当得到通知的时候，颇有一些感动，由于自己至少得到了点点认可，让我觉得我有别人需要的价值。我想一个最欣慰的事莫过于自己的价值得到别人的认可。后来的面试也很成功。胜利应聘上了几个职位，经多方面因素考虑，最终选择了十堰快学教育。由于国家实施科教兴国的宏大策略，逐年加大对教育的投入，乐观地改善老师的福利待遇，老师这个看似悄悄无闻的工作渐渐成了一个“香饽饽”，为众多就业青年所青睐。在这样一个时代背景下，××年，几个在教育行业多年打拼的有梦青年创办了××教育，我所应聘的职位就是教育机构前台文员，统筹本校区内的的招生报名，培训班服务等工作。我想这虽然只是个小公司的一个小职位(相对世界500强而言)，但我相我的价值在那里可以得到体现，我也可以从那个公司里学到我想学的东西，初步试下社会这汪水有多深。

几天后，我就怀着一颗谦逊与期盼的心“走立刻任”了。到了公司，一切就任仪式都简洁却严谨。我只做了简洁的自我介绍，与公司同事相互熟悉后就开头工作。在这里，我觉得一切都很实在，没有什么浮于形势的东西。在这里也有没有什么多余存在，一切存在的东西都有他存在的责任与权利。

前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象特别重要，怎样给客户美妙的第一印象呢?

要求前台工作人员必需面带微笑，让客户一看到你就感觉亲切和热忱，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，由于笑，想想快乐的事情就能笑了，但是要一成天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容特别的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉舍命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告知我笑得自然、绚烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想像。可以想想自己快乐的事情。

我们第一天就是招生动员大会，商讨6月份即将开头的招生工作。会上总结了前几次的招生工作，分析了目前的市场状况，介绍了些招生招生阅历，制定了几个招生方案。紧接着，又是1天的职前培训，由专业的询问顾问与我们共享，怎样加强团队建设，怎样做一个优秀的班主任，基本的商务礼仪学问等。总的来说，这是几天的培训，其内容远比我在不学校上几天的课多，其压力也远非我在学校上几天课所能感受到的，不管你学习力量怎样，在这几天内你都必需把握并能够运用，否刚卷铺盖走人。

培训完后，便紧锣密鼓地开头招生工作了。首先我要做的就是选拔一批招生专员，重新打造一个强有力的招生团队，同时，这样我才能圆满地完成我的招生方案。我们遍布聘请启示，诚招开朗，善言，有责任，能吃苦的招生人才。我们也没想到应聘的同学那么多，这在肯定程度上加大了我们选拔工作的负荷，但是选择多也是一件好事。面试工作由我和公司两位同事一起主主持的。第一次做面试官面试别人还真紧急。以前感觉面试官多神气威猛，主管“生杀大权”，直到自己做这个的时候才感觉做一个面试官承受的压力非常大。面试官首先就得气场上压住对方，得相出N多问题“刁难”对方，当然这些问题不是真得很刁钻，而是一些能够区分对方思索力量，规律思维能思力，语言组织与表达力量，个人价值取向与个人品行等力量的问题，而这些问题通过对方的回答便能折射出他是一个什么样的人。而做为面试官不仅要能提出这样的问题，而且还要能够对过对方的回答赐予精确的推断，看也是不是自己需要的人。同是，面试官也要随时应对对方提出的任何合理问题，并予以解答。再者，面试官是公司的代表，假如一个面试官都不能让对方信服，可想对方会怎样看待自己的公司，更不用说聘请对方来公司工作了。所以面试官不是一个简洁的差事，也不是任凭一个人能胜任的。

经过紧急的选拔工作后，组织好了自己的招生团队。随后我便召集全部招生专员，组织了一个简洁的培训会，介绍老师资格证方面的一些政策与信息，共享宣扬招生策略，然后进行任务分工：招生工作就开式开展了。在这随后的几天里，我就在办公定值勤，和两个同事负责学员报名工作，为学员供应询问及帮助学员完成全部报名程序。同时，调查设点为的状况，看询问的人有多少，询问的问题有哪些，点上报名有多少等。办公室值班也不是件轻松的事，到了中午报名高峰期，三四十个学员报名，连开发票都开得不停，何况还要废口舌给他们讲怎样填报名信息表，怎样完成图像信息采集，完成全部信息采集后又要亲自核对繁杂的个人信息——这个特别重要，容不得半点错误，其正确与否直接关系到学员能否参与考试，能否拿到老师资格证。而在完成报名程序的过程中，学员又会遇到这样那样的问题，我们又得跑过去跑过来细心指导。有时，忙完后，我们都有种虚脱的感觉。而忙完一天后，我自己还得总结每天的工作，思索招生过程中遇到的问题及应对措施，思索更好的招生策略等。我不能说工作有好累，我想既然选择了，就有责任去把它做好，不管过程有好辛苦。在大家努力下，圆满完成了任务，得到了公司领导的认可。

招生工作结束后2天，我们便开学了，组织培训班学员上课。我所要做的就是统筹教学服务工作，带领班主任帮助课任老师完成教学方案，为同学学习供应优质的服务，如发放教学资料，制造良好的学习气氛，组织班团活动等。这个阶段的工作不繁重，却伤神。由于这个阶段的工作，需要更多创意，需要更多的热忱，需要更多的急躁，需要更多的微笑去为同学供应温馨的服务，为他们制造一个良好的培训环境。

实习心得及体会：

一、高力求，低亦就

都说现在高校生就犯难，就业难，但个人觉得就业可能不是那样难。难的只是找一个称心如意的工作难。有些刚毕业的高校生，觉得自己虽不算个人物，但终于是个堂堂的高校生吧，相对社会中的其它群体，好歹也得找个风光的，工资高点的工作吧。而自己呢，在高校里算是学到了些书本学问无可否认，可要就工作力量而言呢，我们难以定论了，或者强，或者一般，或者较弱。他们就带着这种高校生的“光环效应”去找工作。还有些同学是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一个高校的学位证，他们的勤奋与努力让他们不甘于去找一个一般的，不怎么出名的，工资不怎么高的工作。他们往往觉得他们就该找一个名企的，工资高的，福利好的工作，这样才对得起他们自己。再者，还有些人夜郎自大，自以为是个人物，其实不学无术，无才无能，而他却好高骛远，硬要找个特别好的工作。然而试想你是一个公司的老总，你会轻易高薪聘请一个初出茅庐的，工作力量为未知数的毛头小子吗?这样就形成了高不成，低不就的尴尬局面，这样的就业难的局面就形成了。水往低处流，人往高处走，做为一个有学问的高校生更该憧憬高处，这是无可厚非的，甚至是提倡的，但是我们总不能一步登天，万事总得有个过程。我们应当从基层的工作做起，把从相对差一点的工作做起，在差的工作中不断熬炼自己的力量，呈现自己的才华，然后再争取找个与自己力量匹配更好的工作。再者，从实际动身，我们都20多的人了，总不能真做个啃老族吧?我们得自立生活，因此，我们就得先就业，找个糊口的工作，解决生活问题，然后再择业，查找一个更好的工作。所以，对于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求进展。

二、工作知学习知不足，学习知工作知不易

青春总是冲动的，也是浮躁的，尤其是对于一个在学校这个象牙塔里呆了10多年的我，耐不住孤独，就像一个剑客，十年磨一剑，十年后最终忍不住孤独，总想把试君，在江湖闯荡一番。然而，熟不知自以为剑术不错，却还远远不能满意行走江湖的需要。我虽然在学校学习了那么多课本学问，但在工作中才发觉有很多东西自己在课堂上都未涉及过，老师也从未教授过。因此我的学习原来是狭隘的，远不足已满意工作的需要。在每天的工作中我都感觉到了压力，就是要不断地学习并把握新的东西。而通过在工作中的不断学习，我对工作有了更深刻的熟悉，明白工作不仅仅简简洁单地动动手，动动脑，完成工作任务，而是一具简单的做人做事与学习的过程，而任何一方面都得学会很好地去处理。

三、吃若是硬道理

公司不是学校，想学就学，想耍就耍。公司有的是做不完的业务，有的是处理不完的问题。工作的时候，我们就得认仔细真地去工作。工作也不是学习，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的支配，把有自己责任内的，甚至责任外的事都做，而且做好。所以这样一天8个小时坚持下来基本上是身心疲乏。很多人都想找轻松的，耍得好的，高薪的工作。其实真正的工作，有哪个是轻松的?难不成人家公司会高薪聘请你来耍不成?所以，对于工作，我们应当抱着吃苦的心态。要知道，公司从来不缺拈轻怕重的人，公司也从来不会观赏拈轻怕重的人，假如我们能吃苦，我们满意了公司的需要，我们的价值也会相应上得到公司的认同，我们工作的前景也会相对更光明。

结束语：

暑期实习是个是我步入社会工作的一次尝试与热身，做为一个实习生，我还是比较圆满的完成了我的工作任务。虽然在实习时遇到一些挫折，也有感到绝望，但坚持下来后，才真正从中学到了不少学问，明白了不少道理，对自己的人生目标也有了更清楚的熟悉。我也明白，我其实还是一个同学，只是我的课堂搬到了社会，而不课堂，没有老师再给我上课，而是我自己主动去实践，在实践中学习。在此，也谨诚心地感谢在这次实习中给我供应指导与关心的领导，老师，同事!

文员秘书实习报告3000字篇3经过在__世纪合兴起重科技有限公司短临时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了珍贵的社会阅历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了乐观的影响，起到了指导意义。

这次工作实习的熬炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的熟悉：以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热忱忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增加了自己的语言表达力量，人际沟通力量和协调力量。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

一、前言

离开学校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何从，不知道明天会怎样，也不知道自己能否顽强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去，努力找工作方向，努力去发觉前方的盼望!回头看，几年的光阴就那么悄无声息的失去，而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想，的只剩下迷茫与质疑，焦虑与悲观的心情时不时的扩散。社会工作叙述了要运用不同渠道为案主供应有利的资源，亲情是一种资源，正是依靠这份资源，我很轻松的开头了我人生中的第一份工作。但也仅从20__年_月_日开头至20__年_月_日便画上了句号，历时7个月。其次份工作也算是一次意外的得到，20__年_月_日在__市汉藏宫健康管理顾问有限公司连续我的成长历程。由于在第一份工作中有了对职业的认知与理解，比较清晰、明白办公室文员的职责范围，其次份工作从事起来，没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同，其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的许多东西都是我在学校没去接触，且始终忽视的，对我熟悉这个成人世界，并融入其中有很大的关心。很兴奋有那么多的前辈对我的悉心指导，监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的转变方向，与变化尺度，我不能说这里的环境培育了精彩的我，但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们每天都在转变：转变行为习惯、转变思维、转变感觉、提升力量、增加责任感……

二、实习概况

(一)实习内容：

文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为公司各部门供应高效优质服务。主要工作内容：

1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的洁净干净;

2、负责来访人员的接待工作、支配及员工外出登记工作;

3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核;

4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作;

5、负责名片的制作联系;

6、负责区域内的平安事项的管理;

7、负责个部门的报餐汇总后至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作;

8、通知各级领导及员工的支配事项，签收文件，撰写公文;

9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管;

10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案，以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;

11、负责文件的打印、复印、装订工作;

12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;

13、帮助组织、策划相关活动;

14、负责区域内的办公设备管理工作;

15、负责会议事项的通知、预备工作，记录会议纪要并整理;

16、领导支配的其他工作。

(二)实习目的：

初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，看清一些社会现象。并在这份天地培育自己的工作力量，加深对机构、职业生涯、同事等各方面的熟悉。在__建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了许多非专业但很有用的学问，为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、学问面、道德修养等都有了很大的提高，一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站__汉藏宫健康管理顾问有限公司只由于盼望在实习阶段更全面、详细的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等，并在相互比较充实自己的学问，开阔视野。同时也是为了证明自己的力量，在另一分天地，开拓自己的领土。

(三)简述历程：

自从实习后，周末的轻松可算是工作日的盼望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，但再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班的日子的确很令人疲乏。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉包装自己和日常的开支，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩低拜高的势利人许多时候都带给你无所适从的挫折，而从最初的哭泣到最终的无视。还有许多的流言蜚语，很伤人也很令人无奈。环境往往会影响一个人的工作态度，很简洁的事情太简单，只会让人的负担更大，至少刚出来急迫的想证明自我的我们目前不喜爱别人的打压。从最初的激情到最终的厌恶只会令我想要逃出这样的圈子，选择了另外一份天地。离开之后，少了那份信任，但至少还能保持明面上的故人。选择新的环境，让我有阅历也从容了很多，这个地方很美丽，我自认为我们不能卑视谁，也不能拜金主义，但是上层社会能够带给我们视觉上的改观，作为二十一世纪的我们不再只是要求学问面的拓宽，还有许多的视野需要去发觉，并感受!

汉藏宫的培训课程许多，让我们能够在很短的时间内了解这家企业的文化、品牌、制度、思维……在这里有许多同龄的伙伴，不同龄的兄弟姐妹，少了份压抑，多了份轻松拘束。也在合作中发觉了自身的不足，并改正。我始终觉得人应当低调，由于我们不是圣人，站在角落里犯错总比站在瞩目的地方犯错要好，但经受了我才懂得，我们不应当担忧出错，而只是站在角落，由于站在闪亮的舞台我们才会拿出自己最激情的态度，也会更严格的要求自己做到最好。那样做好了一件事情，我们得到的欢乐更甜蜜。所以，即使许多事情你不喜爱，但也要尝试着去做，并努力做好。

三、实习收获

平常我要学会自己自立，不养成依靠的习惯。社会是简单的，适者生存也是社会一成不变的潜规章，当我们还是

同学，我们可以躲在温室里，可以依靠，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必需让自己自立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能自立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依靠的心理，让自己渐渐自立，自己为自己负责。

保持真我，坚持做自己，在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流。社会是一个大染缸，形形色色的人都有，

不公正的现象也会有。社会终究是社会，它不是校内，也不若校内里的一切那么简洁明白，单纯透亮。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力转变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。中国台湾闻名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应当有这么一座堡垒，在平常的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特别状况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。这也就是告知我们，什么叫原则。在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，用心做事。

做事要乐观主动，而做任何的事情，都要勤快。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作阅历，出于对前辈们的敬重，也是为自己制造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不肯定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能熬炼我们自己。我们的主动乐观会给我们制造更好的环境和的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

同大家和谐相处，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进行。俗话说，伴侣多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应当和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很简单树立的，伴侣也是要诚意才能相交的。在工作中，我们会遇到许多的人，或许，某些人只是公司合作的来往伙伴，或许，某些人只是走走过场，但是，无论我们面对什么样的人，微笑、真诚是留给别人最好的印象。同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更精彩。

熟悉到“只有完善的团队，没有完善的个人”。一个人的力气无论再怎么强大，终究还是有限的，一个团队的力气却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那么，很多的事情处理起来会相对简单的多，即使是自己一个人的自立工作，也会有许多人情愿关心你帮助你，这会让我们的工作做得更加精彩，同时也在这个团队里共同成长。

记忆深刻的是这里的培训课程，转变思维——播下胜利的种子、转变行为——为胜利预备好习惯、提升力量——通往胜利的阶梯、勇于担当——责任胜于一切、赢在力气——感觉的力气、听从的力气、结果的力气等，这些课程或许注意了理论，但对于实践中的有用性还是很强的。我们不能自以为是的觉得自己很了不起，渐渐的接触中你会发觉别人的确有实力、有思想、有远见。我们不能嫉妒，也不能临渊羡鱼，我们只能转变自己，只有自己成熟了，有力量撑起一片天空，你的价值才能真正的体现。并为了自己的力量提高，而多思索。

树立责任意识，自己为自己的行为负责，要做一个敢于担当责任的人。没有谁必需要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。许多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种状况的时候，我们要做的，不是躲避，也不是搪塞，而是主动站起来担当。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。要知道，人都会无可避开的要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工作阅历，犯错误更是家常便饭的事，做错了不要试图掩盖，那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误，但肯定不容许我们为了这个错误做出误的打算。一旦错误已经发生不要慌张，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量削减到最低，并且要主动担当责任。

要对自己有信念，信任别人能做的，自己经过努力也能做得到，要英勇。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任自己呢?为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。由于，我们并不比任何人差!

四、实习总结

实习是每个高校生必需要拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私人企业，所以我刚开头的工作并不是特别忙忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。

很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习了一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择