《格力集团企业人力资源管理中的激励机制案例分析（论文）》8400字

格力集团企业人力资源管理中的激励机制案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u20944摘要 116144一、绪论 424758（一）研究背景 414403（二）研究目的 421013（三）研究意义 4249301.理论意义 488662.实际意义 516666（四）研究方法 528667二、理论概述 529098（一）激励机制的定义 531251（二）激励机制的作用 6202641.增强企业凝聚力的重要手段 62382.激发员工工作积极性和潜力 694043.有助于形成稳定的人才机制 726979三、格力集团激励机制的现状 714574（一）格力集团简介 710424（二）格力集团激励制度现状 7228521.采取股权激励机制对高层员工进行激励 7139112.采取荣誉激励、薪资激励对基层员工进行激励 8183493.以晋升、福利机制保障激励员工 831722四、格力集团激励制度存在的不足 816545（一）对于基层员工精神激励不足 816292（二）员工工作生活环境建设不足 918135（三）培训方式创新力度不足 98574五、格力集团激励制度优化策略 92551（一）增强精神激励制度的建设 1019377（二）创造良好的工作环境和生活环境 1010179（三）加强培训制度建设、完善培训体系 1114266六、结语 1117279参考文献 12一、绪论（一）研究背景随着市场经济体制发展和国家大力鼓励年轻青年创业的政策的开展，我国中小型企业都得到了一个质的飞跃，在以量的增长促进着国民经济的发展，并且有效的缓解了就业的压力，促进了生活水平，提高了国民的幸福感，也给中国的经济发展发挥着重要的作用，为之后的发展奠定基石。但是，中小企业的兴起，也会面临诸多的问题，例如，如何管理并且保留人才，如何用人等，在当前竞争激烈的市场，企业的内部管理体制将决定着企业的发展；如果没有一系列完备的管理激励体制，那么很容易导致人才的流失，降低企业的经济效益，很可能导致企业的衰落；那么建立一套好的激励体制，不但可以吸引优秀人才的加入，增加企业经济效益，还可以保留现已有人才。一个善于管理的人，给企业带来的将会是一个积极且有效率的团队，促进企业的发展。因此建立一套好的激励机制，对于企业来讲是非常重要的，毕竟企业的核心是员工，是企业的无形资产。（二）研究目的激励机制的建立对一些中小企业来说是存在一定的欠缺的，而格力集团在员工管理方面，针对不同的职层，都做出了相应的激励方案，为我国中小企业如何管理，如何吸引保留人才开启了一道崭新的大门。因此，建立一套好的激励机制对于企业来说尤为重要，员工是企业之核心，是企业的无形资产，企业员工能力和责任的提高，是企业成功之源。所以我想通过研究格力集团的激励机制，从而得到一些启发，为我国中小型企业激励机制的建立和发展提供借鉴意义，为企业未来发展奠定基础。（三）研究意义1.理论意义随着经济的不断发展，许多中小企业的兴起，那么就离不开管理，有一个好的管理方法，才能让企业的发展走向成功，建立一套好的激励机制，对企业的人事决策、人才选拔、福利待遇等政策方面具有重要的作用。虽然看似很简单的激励机制，但建立致用却很难，需要理论与实践相结合，使之产生实际效应，只有建立一个长期有效的激励机制，才能解决企业选人、用人、留人、吸引人才的问题，激励机制的实施最终目的是激发并引导员工行为从而影响员工行为，调动员工的工作积极性，促进企业的生产效益。激励机制一旦形成，它就会作用于组织本身，使组织机能处于一定状态，进一步影响组织的生存与发展。并且激励机制具有俩个作用，其一为促进作用，如果在企业中管理人员能够准确定位员工的需求，将企业所需的目标综合考量员工需求所结合，这样促进员工的工作积极性，更促进了企业的经济效益，故起到促进作用，其二有致弱的作用，由于激励机制的不健全或是不具有可行性，对员工工作积极性产生一定影响，从而致使组织发展受限，故产生致弱作用。然而，中小企业与大型企业的激励机制相比依然存在一定差距。在激励机制下，大型企业知道员工所需，然后用所需物作为员工完成任务的报酬，在此同时会确定员工是否能胜任这份工作并且完成它；而中小企业对激励机制内涵上还有理解上都存在偏差，比如，只是在物质层给予了激励，但精神层面的激励却忽视了；其次，由于中小企业家族式的比较多，而这种模式经营，太注重人情味，缺乏制度感，制度就形同虚设，在一定程度上加大了管理者的管理和实施制度的难度；最后，中小企业缺乏系统，公正的评价体系，中小企业本就在人力、财力、物力上相比大企业相对比较弱，然而在中小企业建立激励机制时，企业效益、发展、管理模式是成正比的，故要结合自身特点建立恰当的激励机制，公平利益分配，促成员工参与和建立长期有效的激励机制，实现企业的可持续发展。希望通过本文的研究，得出理论能为该领域做出贡献，对我国中小企业激励机制敬上绵薄之力，祝愿我国中小企业建立一套完备的激励机制。2.实际意义从制度层面看，激励机制的建立，更多的是激励人而不是约束人，如果员工不服从管理，那么员工激励就是天方夜谭；从员工角度来说，只有自我树立积极向上的目标，变被动为主动，成为优秀核心的职员。从管理层来说，要关注员工的需求动向，才能激发调动员工的积极性。（四）研究方法本文主要采用了文献研究法、调查分析法、理论来源和个案研究法研究方法进行分析研究。在查阅大量文献的基础上，能够掌握很多人力资源管理方面的丰富的知识，并通过梳理总结，可以更加清晰地认识到目前国内外对于这一领域相关研究的研究现状和情况。然后通过以格力集团作为个案，设计调查分析的步骤并进行实践，结合查阅到的理论知识，分析格力集团目前人力资源管理方面运用的激励机制有哪有优势和不足，最后结合实际情况和理论知识，提出一些可行的优化格力集团激励机制的方法策略建议。

二、理论概述（一）激励机制的定义员工激励机制，又称员工激励计划，是通过一个合理的制度来反映员工与企业之间的互动关系。首先，我们可以利用工作激励让员工处于适当的位置，如果可能的话，可以交换工作，以便使员工的工作新鲜感增加，培养员工对工作的积极性和热情；第二，参与的激励可以用来创造公司员工的归属感和认同感，这样才能不断满足自尊和自我实现的需要，促进人的积极性和创造性。第三，应将物质激励与形象激励有机地结合起来，尽管推广先进模范奖金、商品，宣传可以起到一定的作用，但形象激励可以带来持续的、更强大的效果。激励机制如果形成并被确定下来，它就会从内部开始作用于整个企业组织系统管理的本身，使组织系统的机能可以一直处于某种特定的状态，从而进一步带动企业组织系统的发展和生存。当然，激励机制并不是只有好的一面，它对组织系统的作用有两个方面的性质，也就是助长性以及致弱性，换句话说，就是激励机制对企业组织系统具有助长作用的同时还具有致弱作用。[[]李怡萌.关于企业股权激励的若干思考——以格力电器为例[J].北方经贸,2019(07):141-142.[]李怡萌.关于企业股权激励的若干思考——以格力电器为例[J].北方经贸,2019(07):141-142.（二）激励机制的作用1.增强企业凝聚力的重要手段在企业发展的过程中，建立员工激励机制可以激发员工的积极性和热情。原因一是根据企业发展战略目标，企业需要不断回应员工自身的需求，运用各种技能，鼓励员工积极参与公司目标的制定，提高员工的主人翁意识，最终实现目标，第二，“以人为本”是现代社会公司管理层的核心内容，员工积极性调动和增强公司凝聚力的积极性是企业活力的源泉，只有激励机制是有利的，充分发挥人才的效益，并能有效地改善。因此人力资源激励机制是增强企业凝聚力的重要手段，管理者必须高度重视；此外，激励机制还能最大限度地发挥员工在生产中的创造力，更好地为企业未来发展服务。2.激发员工工作积极性和潜力激励机制不仅是提高公司员工整体素质的需要，也能够极大地激发员工的积极性和潜能，同时也是一种有效的可能性，能够改善企业员工的总体能力。今天人类社会属于知识经济时代，所有的人以知识为基础。人力资源管理人员必须把人力资源激励机制放在首位，努力实现，创造一个平等公平的竞争环境，使每个员工都有机会晋升，当然，在员工激励机制的框架内，企业充分发挥员工的主观能动性，提高自身素质，让员工做好准备对于公司的智慧贡献。可见，只有完善的激励机制，才能提高员工的工作水平，拓展员工的发展空间，激励员工全身心投入工作，进而促进企业的快速发展。3.有助于形成稳定的人才机制现代企业如果想要一直健康可持续发展地发展下去，稳定的人力资源，特别是优化人才配置是必不可少的，此外，还需要不断创新和提升企业文化，增强员工的工作责任心和服务意识，树立并保持良好的社会公众形象。总之，为了提高企业的市场竞争力，这些都需要持续改进。此外，实施可持续发展战略的目的是促进企业的快速发展，所有这些都集中在制度创新上。通过加强科学的人事管理，建立健全的人才激励机制，并在各种有效实施方法的基础上，不断获取和留住人才，加强员工培训，有利于形成稳定的人才机制，使员工心甘情愿，为公司的未来发展贡献自己的才华。三、格力集团激励机制的现状（一）格力集团简介格力集团是在1985年3月份成立的，虽然建立之初规模不是很大，但是经过28年的持续科学的发展，现在已经成为珠海市实力最强、规模最大的大型企业集团其中之一了，格力集团的发展格局比较有综合性，主要有三大板块，分别是工业、房地产和石化这三大板块。全集团拥有两个中国非常驰名商标：“格力”和“罗西尼”，以及广东省著名商标“MMC”，罗西尼手表和格力空调都曾经双双获得了中国名牌产品的荣誉称号。并且早在2005年，格力集团的销售额收入就已经达到了196亿元，实现了总的利润额高达7.4亿元，以及，出口创汇则高达5.5亿美元。2018年5月16日，格力集团收购长园集团股份约2.65亿股，占公司已发行股份的20.05%。（二）格力集团激励制度现状1.采取股权激励机制对高层员工进行激励格力集团针对高层员工采取的激励制度是股权激励制度。通过股权的方式将他们的利益与企业的整体利益相融合，从而保证高层管理人员的经营行为具有长期性，在长期发展中不断推动企业的发展和进步。格力集团于2005年12月确立了股权分置改革方案，在改革中格力集团从自身股份中划分出2639股用于股权期划和激励制度的运行来源。在2005年、2006年、2007年三个年度中，若公司审计净利润达到实现当年数值，在当年的年度报告被公开的发布的10个交易日内，那么格力集团就会按当年年底已经经过审计并通过的每股净资产值来作为产品的出售价格，同时向公司的管理层一次性出售71万股的股份。另一方面，如果以上三个年度净利润水平都达到了事先承诺的标准，则会向公司管理层要出售的股份总数更改为2139万股。此外，剩下的500万股的激励计划方案则全权交由集团董事会来另行裁定。与此同时，格力集团的这种特别的激励方式的激励股权的来源主要是来源于集团控股股东，因此不需要再动用内部资金购买股权用于激励活动，最大程度上的保证了股东的长期利益。这一激励方案极大的提高了高层管理人员的管理积极性和经营积极性，帮助格力集团吸引和挽留了数量巨大的高层管理人员，对于格力集团的长期发展有着十分巨大的作用。2.采取荣誉激励、薪资激励对基层员工进行激励格力对于基层员工采取的激励措施也相对多样。一方面，格力会通过表彰大会的方式对一年中工作能力突出、业绩优秀的员工进行集中表彰，利用荣誉对员工进行激励；另一方面格力集团有着相对完善的薪资和福利制度，相对丰厚的薪资水平和完善的福利制度极大的刺激的员工的工作积极性，为员工的生活解决了后顾之忧，从而使得员工能够全身心的投入到工作中，最大化发挥自己的作用和价值。3.以晋升、福利机制保障激励员工格力集团对于优秀的员工个人和群体保持相对较高的包容性，通过内部职业培训、职业生涯规划、晋升制度开放等激励方式使得员工能够按照自己的需求进行培训、晋级，为员工的长期职业发展提供了通道，在激励制度中为员工确立了明确的目标并推动员工为之努力，极大的激发的员工的工作热情。最后，针对一线技术人员，格力集团的激励制度也相对较为完善。一方面格力集团为内部技术员工设立了完善的培训制度，从而使得内部技术人员能够得到完善的培养和提升，不断提高自己的技术开发能力和水平，从而不断推动自身发展和企业整体进步；另一方面，格力集团对于有着开发需求的技术员工技术专利开放了多条绿色通道，提供资金和技术支持，使得隔离集团的员工能够在其庇佑之下不断的进行技术开发和创新，从而不断增强企业的核心技术数量，增强企业的核心竞争力。除此之外，格力集团还有着完善的技术人员选择、培育、使用、挽留制度，从而最大程度上保证了格力集团能够留住并且善用技术人才，保证技术人才能够更好的为格力集团未来发展做出贡献。四、格力集团激励制度存在的不足（一）对于基层员工精神激励不足随着我国经济的不断发展，员工的需求也在不断发生着变化，格力虽然为员工提供了较为完善的薪资和保障激励制度。但是由于格力员工群体数量巨大，因此导致了格力的激励制度覆盖难度大、覆盖面不全等情况的出现，其中一个重要表现就是对于员工的精神激励把握和制度设置力度不足。随着竞争压力和社会生活压力的逐渐增大，员工除了物质需求外，对于精神方面的需求也在日渐增长。当前格力集团的对于员工的激励主要表现在物质方面，对于员工的精神压力、情绪疏导方面的疏导相对较少，从而导致部分员工由于多种因素的影响下心理资本发生变化，部分员工存在带着情绪工作等情况。这以现状不仅降低了员工自身的工作质量和绩效水平，同时也导致了格力集团的进一步发展和激励制度的进一步推广受到了制约。（二）员工工作生活环境建设不足根据当前格力集团的激励制度实施现状看，格力集团对于基层员工的激励主要注重荣誉和薪资激励，但是对于员工工作环境、用餐环境的建设力度还存在着稍许不足。员工在格力集团生活和工作，除了想要通过自身努力获得更好的薪资收入外，还想要获得良好的工作环境和氛围。在良好的工作环境中工作环境中工作和生活能够更好的获得员工对于企业激励理念的认同和理解。从目前来看，格力集团对于员工的工作环境建设、生活条件和用餐环境建设还存在着不足，与国内激励机制建设较好的企业相比仍存在着一定的差距。因此当前格力集团虽然能够在薪资荣誉上对员工形成激励，但是每年还是有部分员工因为各种原因选择离职和跳槽，对员工工作生活环境建设的不够完善成为了格力集团激励制度推广和完善中的最大难题之一。（三）培训方式创新力度不足当前格力集团的培训制度的采用的仍旧是传统的“老带新”方式，即老员工对新员工进行培训。这些培训者大部分是在格力集团内部成长起来的员工，虽然有着丰富的工作经验和培训经验。但是由于教育等方面的问题，导致这部分员工在理论水平和实务方面存在着一定的不足。随着格力集团新入职员工学历水平的逐渐提高，这些缺乏相关学历作为支撑的老员工在培训时就容易受到抵制和抵触，部分格力新员工对于这种采用老员工对自己培训的方式表示不太满意。学历水平和表达水平之间的差异逐渐使得新员工和老员工之间的隔阂产生并且扩大，甚至出现了老员工说粗话骂人等情况。新员工认为自己没有受到该有的重视和尊重，从而对格力集团的员工管理方式产生怀疑和抵触，最终导致了培训活动难以进行或者培训效率低等情况的出现。对于格力集团的人力资源管理、激励制度实施带来了巨大的困难。五、格力集团激励制度优化策略（一）增强精神激励制度的建设精神制度是指对员工的心理状态、精神状态进行规划和指导，从而使得员工的精神状态始终处于相对较高的水平。精神激励对于员工精神状态的保持和心理资本的建设有着十分重要的作用和意义，完善的精神激励制度能够保证员工精神问题和心理问题出现的概率不断降低，从而推动员工不断发挥自身价值。针对当前格力集团员工精神激励措施不足、对员工精神状态关注力度不足等情况。格力集团应当及时调整激励制度和人力资源管理制度，在注重对员工薪资、保障制度的建设和关注的同时应当逐步提高对于员工精神状态的关注和建设力度。首先格力集团对整体员工的年龄段、需求现状进行调查分析，在调查分析的基础上针对性的对员工的需求进行满足和调整。其次，针对员工长期在心理压力下出现的精神问题和心理问题，格力集团应当在各个部门设立咨询室和疏导室，通过提供精神和心理疏导的方式帮助员工及时疏导心理问题和压力，从而保证心理问题给员工带来的影响降到最低。最后，相关领导部分应当定期对员工进行约谈和会谈，及时了解员工的需求、心理状态和精神状态，对于员工合理的需求应当及时予以满足、对于员工心理问题应当及时进行疏导。通过多方面合力，不断完善格力集团的精神激励制度，使得员工各方面的精神需求都能够得到尽量满足，从而不断提高员工的满意度和忠实度，激发员工工作积极性，推动企业获得更好的发展。（二）创造良好的工作环境和生活环境格力集团是目前国内电器企业的领头羊之一，旗下有着数量巨大的员工群体。这样数量巨大的员工群体使得隔离集团对员工的工作环境和生活环境建设面临着巨大的困难，但是工作环境和生活环境作为员工激励中的重要内容之一，对于员工的激励作用十分明显。因此格力集团应当逐步加强对员工工作环境和生活环境的建设力度，在办公室员工的工作环境的建设进程中可以参考阿里巴巴、字节跳动等优秀企业的建设制度，通过不断改进逐步为员工建设起相对优良的工作环境，从而使得员工的工作积极性能够被充分激发。其次，在基层员工的住宿环境问题上，格力集团可以向京东集团学习，实行员工分层制度，根据员工自理进行宿舍分配和住宿环境优化，使得老员工能够获得更好的生活环境，从而提高老员工对企业的忠诚度，同时为员工设立努力目标，推动员工为了更好的生活环境努力。最后，在餐饮环境建设过程中可以借鉴华为公司的餐饮制度，加大对产业园区内餐饮区、食物区的建设，从而使得员工能够获得更好的餐饮环境，充分提高餐饮质量，保证员工能够以更充沛的精力投入到工作中，为企业发展创造更多的价值。综上所述，格力集团在激励制度建设中应当充分重视工作环境、生活环境对于员工的激励作用，通过学习调研的方式逐步完善员工工作和生活环境，从而更好的发挥工作环境和生活环境对于员工的激励作用。（三）加强培训制度建设、完善培训体系培训制度是员工提高和发展的基础，也是员工激励制度中的重要内容之一。针对当前格力集团培训机制相对较为传统，培训效果不足等问题和现状，格力集团应当及时改革培训制度。首先，逐渐摒弃传统的老带新制度，逐步推动培训制度专业化、体系化，从而不断提高培训活动的产出和效益。其次，应当对培训人员进行严格筛选，培训人员不仅应当有着丰富的工作经验和实践操作水平，还应当以充分的理论水平作为支撑，从而保证培训人员的理论水平与被培训者的需求相适应。最后，针对相关员工的需求不同，格力集团可以制定校企合作制度，通过将人才输送到高校内部进行学习和进修的方式，由高校代为培训。总而言之，格力集团应当逐步加大对培训制度建设力度，从而培训方式、培训人员、校企合作的进修制度三个主要方面入手，为员工培训活动提供支持，充分发挥培训制度对员工的激励作用，推动员工不断提升与发展。六、结语激励机制对于员工和企业发展有着十分重要作用，格力集团作为我国电器业的领头羊之一。其长期发展中摸索出的分层激励制度对于员工激励作用十分明显，但是不得不重视的是，格力集团的激励制度中还存在着一定的不足。本文的研究以格力集团的激励制度作为切入点，对格力集团的激励制度实施现状、不足进行了分析，并且针对存在的不足提出了针对性的建议。通过本文的研究，以期达到不断完善格力集团激励制度，推动格力集团激励制度作用最大化的目的。参考文献[1]李怡萌.关于企业股权激励的若干思考——以格