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文档简介

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冬天来了,我也来了!难道春天还会远吗?在座的各位领导、各位评委、各位同事,大家好!(请伸出各位宝贵的双手,时不时给点掌声表示鼓励!)我叫××,1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后,就在农话工作。几年来,我当过维护员、统计员、管理员。除了干-本职工作外,我参加了重邮函授本科的学习。因而,可以说技术和业务与我形影相伴,而文学和网络则是我的-朋友。我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱-文学和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。”以天下兴亡为己任”是孟子的思想,以电信兴亡为己任是我的理想。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,是不需要理由的,

不参加才需要理由!!今天,我演讲的主题是--继往开来有所作为

选拔一个勤奋-学,具有良-的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于文化管理的办公室主任或副主任是××州电信分公司的人心所向,更是××电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能,是××电信对外的形象代表。

下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议:

第一、认识本位,勤于服务

众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务部门,应该做-三项服务工作:

一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务,而是指为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务,当-部门主管的助手,当-公司高层领导的参谋。

二、为各部室服务。办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从团结科室或班组,共同做-工作的良-愿望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。如果遇到困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同研究,以达成解决问题的共识。

三、为职工服务。办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家的办公室。我认为,综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良-建议,是我们的重要职责之一。而且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和建议。把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外,××地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把保密工作提高到一个新的高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。

第二、只求所得,不求所有

有人说,办公室工作可用八个字概括,即:”参与政务,管理事务”,形象地说是”上管天文地理、下管鸡毛蒜皮”。具体一点,参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事务是指管理环境卫生,组织参加各种社会公益活动等。的确,办公室的工作是苦、是累、是默默无闻!每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。”台下十年功,台上一分钟”,深夜的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。因而,树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想,作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益,用孔总的话说,就是”只求所得,不求所有”。”先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是仁人志士的追求,更应该是办公室人员的人生旅程。

第三、精诚合作,追求完美

办公室作为公司的文书部门,要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论是起草领导发言稿,还是撰写年度计划或总结,需要办公室群体的通力合作。要充分发挥个人的聪明才智,仅凭个人奋斗是难以生存的,只有自然地融入集体、相互协作,才能无往不胜。为了能更-地为××电信的企业文化服务,办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力,我认为要从三个方面入手:

一、认真学习方针政策和法律法规

例如要起草一份产品购销合同,办公室主任作为合同起草的第一负责人,就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律。否则,凭个人的主观臆想,写出来的合同,必有疏漏之处,一旦发生纠纷,必将给企业造成损失。

二、深入实践,掌握第一手材料

毛泽东说”谁没有调查就没有发言权”,罗素也说过”要购买房子,至少要到里面看看”。调查研究,是办公室员工的一项基本职责,也是重要的工作方法。要掌握第一手资料,可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。只有调查研究,才能透过现象看本质,才能为领导提供真实准确的决策依据。

三、言之有物,写出高质量、高水平文章

俗语道:”言之无物,行之不远”。我认为,要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文,必须有丰富的素材作铺垫,而且要会掌握、应用生动活泼的语言,为公文润色增彩。办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术,如microsoftword20xx、w20xx、lotus1-2-3officepro.20xx等,才能编排出精美别致、赏心悦目、丰富多彩的版式,让读者寓教于乐。为了提高表达能力、分析能力、判断能力和应变能力,我们要不断学习通讯技术、汉语文学、逻辑学、公关和哲学等书籍,以便能将具有电信专业水平、有较高文化品味和逻辑严密的-文章、-作品呈献给公司高层领导和广大干部职工。

第四、开拓进取,永无止境

随着社会文明和人类科技的进步,如何利用网络技术、internet技术和管理信息技术进行信息的采编整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享,以及如何加强企业的电子文档管理等等,是值得我们深思的问题。对此,我们应该开拓创新,有所为,有所不为。

一、加快办公自动化进程

电信行业是高科技行业,我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具,如电话、传真、手机和现代的语言信箱、internet(国际互联)、intranet(企业内部网)、e-mail(电子邮件)等等,但要说真正利用在日常办公的,恐怕只有电话和传真。这个现象,就-比我们开了一家最先进的光学眼镜店,但我们的店员个个是近视眼,却依然没有配戴眼镜。不难想象,这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通讯技术用于现代办公实属企业的遗憾之事,因为公文处理的自动提醒,自动流转,自动归档等可使办公业务无纸化,有序化,使枯燥无味的工作变得轻松愉快。在这一点,万城公司已经作了示范--他们将几个办公室的微机通过hub(网络接线器)互联形成lan(局域网),实现了4个办公室的打印机和公司电子文档共享。其实,这种局域网的技术是最简单不过了,购买5000~10000元的相关材料将现有的电脑相互联网,便能实现××州电信分公司的电子文档与资料共享。那样,我们全州办公室工作效率将会大副度提高,同时秘书的工作将会比目前轻松至少40。我认为,我们重视的是功劳而非苦劳,办公室工作更应力求效率、效益。

二、倡导企业文化建设

在传统管理过程中,一般比较重视人事管理、财务管理、技术管理、生产管理等职能性管理。但最新的管理理论认为,包括文化管理在内的创新管理、战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理,才是现代管理中的重要环节。其中不少重要的学者和企业家认为,世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位,最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。

也许有人会问:”企业文化是什么?”它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着,但文化无处不在,你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理,这就是文化。从某种意义上来讲,文化是土壤,人才是种子。文化是一个平台,是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。

目前,我们公司靠积极的管理创新和制度创新,已经在很大程度上摆脱了传统体制的束缚,它已具备一个现代企业的特征。然而,在机构改革、人员整合发生质的变化之后,如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性,以及如何统一职工思想认识、增强凝聚力和战斗力可能领导们最关心的问题。我想,如何在目前的氛围中培育××电信独特的企业文化,对××电信的未来发展至关重要。

关于建设××电信的企业文化,我认为应做到以下两点:

一、办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。我们要把《××*》信息进行全面改版,在内容和形式上作大的调整,要把它办成是引导××电信员工与干部携手前进的一面旗帜,一个灯塔。《××电信》应当分为内部、外部两个版本。内部版本要增加对工作有指导意义的”管理与优化”、”it(informatioamtechnology信息技术)评论”等栏目。外部版本要增加”企业管理”、”市场营销”、”通讯技术”、”电信业务”、”行业动态”等栏目。从内容方面讲,要具体而不空泛,真实而不虚假。文章要长人志气,发人深剩从技巧方面讲,可以考虑排版成彩色,力求主旨突出、图文并茂、富于新意。使之在深受读者欢迎的同时,更有收藏价值。总之,我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。实现”企业管理报刊化,报刊内容专业化”的现代管理目标。

二、向优秀的企业学习文化管理。众所周知,《华为公司基本法》是中国民营企业的第一个管理大法,而《华侨城集团宪章》是中国国有企业的第一个管理大法(康佳、锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等均属于华侨城集团的下属企业)。我想,我们也应该精心策划,起草一个《××电信宪章(或基本法)》之类的企业文化纲要,以进行企业的文化整合,增强理论前瞻的导向力和作用力。

物理学上的”万有引力定理”告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身的质量。同样,若要增加社会、群众和上级领导机构对××州电信分公司的关注和价值认同,就得加速我们的企业文化建设步伐,提升我们文化管理的含金量。

在座的各位领导、各位评委、各位同事,通过以上一系列的思考,这次竞选是胜是败,我想,对我个人而言无关紧要。最重要的是,作为中国人,我永远忠诚于自己的祖国!作为电信人,我永远热爱自己的事业!作为竞选者,我相信××*电信的”明天会更-”!谢谢!!

各位领导、同志们:

大家好!今天我们在这里隆重召开“****工商管理干部培训班结业典礼”。本届培训班在集团公司的亲切关怀下,在**工大工商管理学院的精心组织下,学员们经过近8个月的紧张、愉快、高效的学习,较好地完成了培训任务,基本达到了集团公司的预期目标。我受集团公司人力资源部和有关领导的委托,讲三点意见:

一、培训班的基本评价和主要特点。

现代经济发展显示,企业竞争归根到底是人才的竞争,从某种意义上讲,是企业培训的竞争。重视培训、重视员工全面素质的提升,通过培训来提高企业的核心竞争力,是企业获得发展的最根本的手段。****集团历来重视员工培训工作,本届培训班正是集团公司精心组织筹划,依托**工业科技大学工商管理学院的雄厚教育资源,联合打造企业后备管理人才的成功合作,为集团公司今后的人力资源规划和培训工作的发展积累了宝贵的实践经验,可以说这是****集团在人力资源管理上的一次探索和创新。它有以下几个特点:

(一)、领导重视,组织得力。

****人力资源部培训处为促成本届培训班,做了大量工作。他们根据张文江总裁、贺红志副总裁及有关领导的指示要求,本着“培养人才,振兴企业”的宗旨,精心组织筹备,多方考察联系,最后将**大工商管理学院确定为集团合作伙伴。值得一提的是,培训处刘**处长为把筹备工作做严、做细,不辞辛苦,先后两次往返数千里赴**工大作实地考察。

集团公司所属各企业在接到培训通知后,积极选派本单位最优秀的员工参加,他们均是副科级以上管理干部,是本企业的中坚力量,也是宁煤集团的后备管理人才。

**工大工商管理学院对本届培训班,更是给予足够的重视。无论是师资配备、教学计划安排,还是在学员的生活保障上都做了大量精心、细致的工作。例如,在教师的配备上可谓是阵容强大,院方精挑细选了一批具有丰富教学经验的学术专家,并由院方领导亲自挂帅担任授课老师。他们有的是博士研究生,有的是研究生导师,其中,教授、副教授就有8位之多。

(二)内容丰富,形式多样,针对性强。

学习内容丰富。**工大工商管理学院安排有《现代企业管理》、《人力资源管理》、《组织行为学》等等共17门课程,它们涉及到现代企业管理的方方面面,十分广泛。为了能让学员们接触到先进的管理理论,某些课程选用的都是mba的规范教材。

教学形式多样。**工大工商管理学院在教学形式的安排上更是灵活多样。多媒体教学,形象生动;案例分析,使深奥的理论深入浅出;课堂辩论,激发学员管理思想的火花;参观访问,使学员开拓了思路、增长了见识;倾听国外知名学者的演讲,使学员与世界先进经济理论有了亲密接触。

培训方法针对性强。**工大工商管理学院针对这批学员管理实践经验丰富,理论知识相对缺乏的特点,使用灵活多样的教学形式来增加学员的学习兴趣;由浅入深、由易到难,对课程进行了合理安排;撇开理论概念的死记硬背,引导学员们善“思”重“悟”。学员们普遍感到:即使在短期内不能消化所有的学习内容,但也掌握了提高自身理论水平和素质的方法途径。

(三)、管理严格,自律性强。

本届培训班取得了较好的成绩,是与其严格的管理,学员较强的自律性分不开的。集团公司在41名学员中选出3名素质好、能力强的同志作为班委;工商管理学院的领导委派富有学生管理经验的靳??老师作为班主任;培训班的学员在班主任、班委的指导、组织下,讨论通过了《****工商管理干部培训班各项管理制度》。这些都为培训班管理建立起组织制度保证;管理好的关键是学员自律,41名学员均是集团公司各个企业中的优秀分子,素质高、组织纪律强,他们早已把“管理好培训班、管理好自己”作为对个人培训效果的最好检验。这无疑为培训班管理提供了人员保证。

(四)、学习氛围浓厚。

培训班的学员们都是带着问题来参加学习的,他们也深知不能辜负集团的期望,所以全班的学习氛围异常浓厚。41名学员均是各企业管理人员中的优秀分子,从事管理工作多年,积累丰富经验的同时也沉积了不少管理上的诸多问题。他们十分珍惜这次学习交流的好机会,自我加压,互帮互助,刻苦学习。他们不懂就问,乐于交流,竞相发表个人见解,常常为某个问题而“争”得面红耳赤;他们总是想方设法,通过各种渠道搜集与企业管理相关的各种资料,使之形成一种习惯而乐此不疲。

二、培训班的主要收获。

(一)、为今后的员工培训工作积累了宝贵经验。

本届培训班在集团公司员工培训史上创造了三个第一。一是时间跨度最长,从XX年4月25日起到今天培训班结业历经近8个月的时间,是目前集团公司举办期限最长的一届;二是培训地点离家最远,****工大工商管理学院坐落在**省**城,距*川市17(本文权属课件之家所有,更多文章请登陆..com查看)00多公里,培训班的日常管理只能是依托院方,依靠学员自律;三是人员构成最为全面,培训班学员来自集团所属的各个企业,几乎囊括了各行业、各部门的管理人员种类。三个第一,正说明了本届培训班是**集团在人力资源管理上的一次探索和实践,为今后的培训工作积累了宝贵经验。

(二)、理论素质有了显著提高。

本届培训班的学员中,大多数是由技术专业口走上管理岗位的,还没有接受过系统、正规的企业管理理论培训;有相当一部分学员,因常年从事基层的管理工作,被外派接受培训的机会很少。他们有的是管理实践经验,缺的是先进管理理论。正是本届系统、正规的理论培训,提高了学员的理论素质,释解了在其心中沉积多年的管理上的困惑和疑问,使他们重新审视自认为有效的“土方法”和“土办法”,为之引进科学的管理理论加以提高升华,准备付诸实践,以提高企业的管理绩效。

(三)、责任感和使命感进一步增强。

通过专家教授的介绍讲解,学员们了解到“微软”、“海尔”等国际知名企业的先进管理,与这些知名企业相比我们还是有较大差距的。中国有句名言:“知耻而后勇”。学员们在学习、比较中,看到了自身的不足,更是学会了理性思考,他们利用学到的管理理论对自己在管理中经过深思后的想法、见解进行研究探讨,形成心得体会,希望对集团公司管理科学化能有所帮助。他们深知自己肩负着“把企业做大做强,实现**集团‘亿吨大矿’宏伟目标”的艰巨责任和历史使命,这是集团广大员工和领导所期望的,他们决不辜负!

三、下面提几点要求。

(一)、持之以恒地加强学习。

当今世界早已步入知识经济时代,其发展的根本动力就是知识更新。人类科学知识增长的速度日益加快,目前,专家估计每3年就要增长一倍。据调查,1976年大学毕业生在校学到的知识,到1980年已有50%陈旧过时,到1986年就完全陈旧。今天,学员们在**工大学到的都是先进的管理理论,但随着时间的流逝,也会变得陈旧过时的。所以大家必须持之以恒地加强学习,这不仅是时代的要求、个人发展的需要,也是企业发展的需要。

(二)、努力探索实践,不断改进管理方式,提高管理水平。

中国有句成语“学以致用”。学员们回到企业,回到各自的工作岗位,面临的最基本、最重要的问题就是“学以致用”,也就是如何把先进的管理理论与本企业、本单位的管理实践结合起来,从而实现科学管理达到最佳绩效。“实践验真知”,解

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