大学计算机应用基础

大学计算机应用基础第一章计算机基础知识1.1计算机.计算机的发展历史1946年2月，世界上第一台数字电子计算机ENIAC在美国宾夕法尼亚大学诞生。1）存储容量太小,不足以存储程序2）使用的电子管太多,体积巨大,采用的是十进制数据表示。.代数划分第一代；（1946年-1958年）：电子管计算机第二代（1959年-1964年）：晶体管计算机。第三代（1965年T972年）：中小规模集成电路计算机。第四代（1972年-现在）：大规模集成电路（LSI）和超大规模集成电路（VLSI）计算机。所以以前是根据硬件技术的变迁来划分计算机的发展阶段。对于现今，元器件还是超大规模集成电路，性能变化巨大，但已经很难像以往那样划分出阶段，因此不再延续这种划分方法。第五代计算机1982年后，许多国家开始研制第五代计算机。其特点是以人工智能原理为基础，希望突破原有的计算机体系结构模式。还提出了神经网络计算机等新概念。.计算机的分类根据性能规模，划分为巨型机、工控机、个人计算机和嵌入式计算机。.计算模式的演变和未来发展趋势1）客户机/服务器模式（Client/Server）在客户机/服务器网络中，服务器是网络的核心，而客户机是网络的基础，客户机依靠服务器获得所需要的网络资源，而服务器为客户机提供网络必须的资源。在C/S模式，如果客户端的软件，既有数据处理也有业务逻辑，机器处理能力要求高，称为“胖”客户端。2）浏览器/服务器模式（Browser/Server）随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化和改进。客户机上只要安装一个浏览器，应用软件系统安装在网络服务器（webserver）里，用户通过浏览器的界面，就可开启该系统使用。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。3）云计算“云”就是存在于互联网上的服务器集群上的资源，它包括硬件资源（网络和机器设备等）和软件资源（应用软件和开发环境等）。云计算模式具有许多优点，但是也存在的一些问题，如数据隐私问题、安全问题、网络传输问题等。4）网络的未来发展趋势云计算、三网融合。1.2计算机中的数值和编码1.数制在计算机中所有的信息都是由二进制数字表示的。数的表示系统叫做数制。数制的构成数制是由基数和位权构成。基数：一个数制所包含的数字符号的个数称为该数的基数。一个数中每一位数字所表示的实际值除数字本身的值，还与它所处的位置有关。位权：每个数位上的数字所表示的数值等于该数字乘以一个与数字所在位置有关的常数，这个常数就是位权。位权值一数字所在位置（最低位序号是0）不同，具有不同的权。例如十进制含0〜9十个数字符号，其基数为10；例如数字501,5是百位数，位权是1（）2,0的位权是10',1的位权10%可以看出来位权的大小是以基数为底、以数字所在位置的序号为指数的整数幕。任何数都可表示成如下的形式⑼广土（kriTW2…如如如+—切基数J和“权”值,是进位计数制的两个基本要素。1）十进制（D）每一位数可取0、1、2、3、4、5、6、7、8、9十个数字符号中的一个。运算规则是“逢十进一基数=10权=10'2）二进制（B）二进制包含0、1两个数字，其基数为2。运算规则“逢二进一”。基数=2 权为=2'。二进制每一位的权重如下：bib6b5b4b3b2bibo128 64 32 16 83)八进制(0)八进制在实际当中使用较少，共有8个数字0-7。基数为8,权8,。4)十六进制(H)共有16个符号，0~9,A,B,C,D,E,F基数为16,权值基.数制的表示形式：对于任一个r进制的数n,记作：(n)r«如：(1010)2,(1010)»,(1010)加、(1010)16还可以在数后加D,B,0,H,分别表示各种数制的数。例如：1AH、230、19D。不同数制转换1)其他数制转换成十进制数将某种数制的数按权重展开式求和，就可以把这个数转换成卜进制数。(1)二进制数转换成十进制数(11.1O1)2=1X2'+1X2°+1X2'+lX2-2=(3.625)w(2)十六进制数转换成十进制数(2B)、=2X16'+BX16=32+11=432)十进制数转换成二、八、十六进制数如果将十进制数转换为二、八、十六进制的数，可将十进制的整数部分和小数部分离开，然后按下列规则转换:(1)十进制整数化为R进制数：除R取余法，得R进制整数。(2)十进制纯小数化为R进制数：乘R取整法，得R进制纯小数。例如,例如将(237.25)I。转换成二进制数，则整数部分转换如下:余数为1,即b0=l(此为最低位)余数为0,即bl=0余数为1,即b2=l余数为1,即b3=l余数为Q即b4=02 7 余数为1,即b5=l2 3 余数为1,即b6=l1 余数为1,即b7=l(此为最高位)小数部分转换如下：0.25X20.50整数部分为0,即bT=0(此位为最高位)X21.00整数部分为1,即b-2=l(此位为最低位)当余下的小数为零，结束转换。最后结果为：(237.25),0=(11101101.01)2,3)二进制数与八进制数的相互转换二进制数转换成八进制数，自小数点开始分别向左、向右每三位一组划分，剩下的位数不够三位时补足0,将每三位代以八进制数字。例如，将(inniioii.oiooooi)2转换成八进制数:001111111011.010000100llllIII1773.204转换结果是(1111111011.0100001)2=(1773.204)8若将八进制转换成二进制，则分别将每位八进制数字代之以三位二进制数字即可。例如，将(72.53D-转换成二进制数。7 2.5 3 1IIIII111 010 101011 001转换结果是(72.531)8=(111010.101011001)2.(4)二进制数与十六进制数的相互转换二进制数转换成十六进制数，自小数点起分别向左、向右每四位划分一组，剩下位数不够四位时补足0,每组对应一个十六进制数。例如，将(111101010011.10111)2转换成十六进制数。111101010011.10111000F53.B8所以(111101010011.10111)户(F53.B8),6.计算机中的编码编码就是用少量基本符号，按照一定的规则组合来表示大量复杂多样的信息，包括数值型与各种文字、符号、语音、图像等各种非数值型信息。字符编码二进制码来表示英文字母、数字以及各种专用符号ASCII码是目前国际上通用的信息交换码。计算机中的字符数据都是以二进制的ASCII存放的。但数值数据不用编码存放。汉字编码用两个字节来存放汉字。输入码用英文符号对汉字进行编码。目前有几十种编码方法：拼音、五笔、搜狗等。用来输入汉字的编码称为汉字输入码。键盘将某种编码输入到计算机中后，再转换为二进制代码(机内码)存储和处理。机内码汉字编码必须转换为二进制数据编码才能进行处理，称为机内码。•般用两个字节存储汉字机内码。英文的机内码是ASCH码,占用一个字节的存储空间。国标码(交换码)国标码定义了每个汉字的具体二进制编码。代号GB2312-80。实际上它就是机内码，但由于ASCII的最高位是0，为有所区别，将GB2312-80码的两个字节的最高位置为1。国家标准汉字字符集GB2312-80共收集了共7445个汉字和图形符号，其中汉字6763个，分为二级，一级汉字3755个，二级汉字3008个。4)输出码(字形码)字符输出时的形状，字型是由点阵构成的，点阵存储到计算机中，构成了字库。每个点对应一个二进制位。关于汉字的显示方式：汉字在显示或打印时都是采用图型方式，将特定的汉字字型输出。全角和半角。全角是指一个字符占用两个标准字符位置。一般的系统命令是不用全角字符的，只是在作文字处理时才会使用全角字符。半角是指一字符占用一个标准的字符位置。通常的英文字母、数字键、符号键都是半角的，半角的显示内码都是一个字节。在系统内部，以上三种字符是作为基本代码处理的，所以用户输入命令和参数时一般都使用半角。.数据的单位与存储方式计算机中数据的最小单位就是二进制的一位数，简称为位，8个二进制位的集合称作“字节”，它是计算机存储和运算的基本单位。计算机一次能同时传送数据的位数称为字长。字长是由CPU本身的硬件结构所决定的。常见的有8位、16位、64位等，字长越长，计算机一次处理的信息位就越多，精度就越高，字长是计算机性能的一个重要指标。微型计算机原理.冯•诺依曼计算机理论冯•诺依曼的基本思想为三点：1）程序和数据采用二进制表示。2）计算机的工作过程，是由存储程序控制的。存储程序:把预先编制好的程序及运行中所需的数据，输入并存储在计算机的存储器中。程序控制：计算机能自动地逐一取出存储的一条条指令，执行所规定的操作，使计算机自动的按程序规定运行。3）计算机由五部分组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。计算机为什么采用二进制？因为数值计算简单，对应的硬件实现简单，所用的元器件减少，从而降低了成本。.微型计算机的基本工作原理计算机能自动连续地工作主要是因为在内存中装入了程序，通过控制器从内存中逐一取出程序中的每一条指令，分析指令并执行相应的操作。1）指令和程序1）指令系统指令是计算机硬件可执行的、完成一个基本操作所发出的命令。全部指令的集合就称为该计算机的指令系统。一条计算机指令是用一串二进制代码表示的，它由两部分组成：操作码和操作数不同厂商制造的机器所使用的指令可能是不一样的，因此一个为某一种计算机编写的软件可能不能在另一种计算机上运行,称这种现象为指令不兼容。2）程序完成一定功能的指令的序列就称为程序。程序根据所使用的编程语言不同分为高级语言程序、汇编语在程序和机器语言程序。2）指令在计算机中的执行过程计算机一条指令的执行过程大致分为三个步骤：1）取指令:根据CPU中的程序计数器（PC）中所指出的地址，从内存中取出指令送到指令寄存器中，同时使程序计数器指向下一条指令的地址。2）分析指令：将保存在指令寄存器中的指令进行译码，判断该条指令要完成的操作。3）执行指令：CPU向各部件发出完成该操作的控制信号，完成该指令的相应操作。反复执行指令序列的过程就是进行程序控制的过程。微型计算机的系统结构1.计算机系统构成计算机系统由两个部分组成：硬件系统和软件系统。硬件系统指计算机的物理装置，是由各种有形的电子芯片和器件组成的。软件系统指运行在硬件系统之上的，并且是管理、控制和维护计算机及外部设备的各种程序、数据以及相关资料的总称。1）计算机系统结构著名美籍匈牙利数学家冯•诺依曼（JohnVonNeuman）等提出的计算机方案中，定义了计算机硬件由五个基本部分组成：运算器、逻辑控制装置（控制器）、存储器、输入设备、输出设备。输入设备输入设备的主要作用是把准备好的数据、程序等信息送入计算机的存储器中。目前常用的输入设备有鼠标、键盘、扫描仪等。输出设备输出设备的主要功能是把计算机处理后的数据、计算结果在纸上打印出来。常见的输出设备有显示器、打印机、绘图仪等。存储器程序和数据在计算机中的保存空间，软件运行的空间，都需要存储器来解决。存储器分为内存储器和外存储器两类。对存储器的读、写操作称为对存储器的访问。中央处理器（CPU）只能『［接访问存储在内在中的数据，向外存中的数据只有先调入内存后才能被中央处理器访问、处理。运算器运算器是计算机的核心部件，是对信息进行加工和处理的部件。它的主要功能是对二进制数码进行算术运算或逻辑运算。所以也称它为算术逻辑部件（ALU）«由于在计算机内，各种运算均转化为加法操作，所以运算器的核心是加法器（Adder）„为了能将操作数暂时存放，能将每次运算的中间结果暂时保留，运算器还需耍若干个寄存数据的寄存器运算器主要由一个加法器、若干个寄存器和一些控制线路组成。5.控制器控制器是指挥和协调计算机各部件有条不紊工作的核心部件，它控制计算机的全部动作。2硬件组成常用台式PC硬件系统的基本配置有14大配件：CPU、主板、内存、硬盘、光驱、显示器、显卡、声卡、音箱、键盘、鼠标、机箱、电源。主板计算机的五大部分是通过三类总线来进行信号传递的。所谓总线就是系统部件之间传送信息的公共通道，是微型机中所有信号连线的总称，它包括地址线、数据线、控制信号线。中央处理器运算器和控制器组成中央处理器（CPU）。CPU的性能对•整个计算机系统的性能影响最大。CPU的日常通用主要技术指标如下：1）时钟频率（主频）计算机内有一个叫时钟系统的元件。其作用是为计算机的所有操作定时。两个脉冲之间的时间间隔称为时钟周期，每秒钟发出的脉冲个数称为时钟频率（主频），通常所说的计算机主频就是指CPU的主频。时钟频率以兆赫（MHz）为单位。2）外频外频是CPU及整个计算机系统的基准频率。大多数的频率都是在外频的基础上，乘以一定的倍数来实现。3）字长字长取决于CPU中寄存器的长度和总线的宽度，是CPU能同时处理的二进制数的位数。在同样长的时间里，字长较长的计算机的处理能力更强。4）协处理器协处理器是为辅助CPU完成特定任务而设计的。5）高速缓存（Cache）从性能价格比的先度出发，用少量的高速内存和大量的低速内存结合使用，共同为处理器提供数据。这样就兼顾了性能和使用成本的最优。而那些高速的内存因为是处于CPU和内存之间的位置，又是临时存放数据的地方，所以就叫做缓冲存储器了，简称“高速缓存二Cache用于存放程序中当前最活跃的程序和数据。它的理论根据是程序局部性原理。6）内核关于工作电压工作电压越低，CPU的工作频率就越快。是指CPU正常工作所需的电压，提高工作电压，可以加强CPU内部信号，增加CPU的稳定性能。但会导致CPU的发热问题，CPU发热将改变CPU的化学介质，降低CPU的寿命。目前台式机用CPU电压通常为2V以内，大约是0.6—1.5V之间。3.存储器系统计算机的存储器系统由内存储器（又称主存）、外存储器（又称辅存）以及管理这些存储器的硬件和软件组成。内存是由电子器件构成的，外存是多数由磁性材料构成。内存有三种主要类型：静态随机存取存储器（SRAM）、动态随机存取存储器（DRAM）和只读存取存储器（ROM）.外存储器有硬盘和光盘等。1）内存储器内存的容量用字节表示，每个字节在内存中都有一个地址，通过地址找到要读取的数据。（1）内存储器的技术指标*存储容量现在，64位系统开始普及，Windows8越来越多人使用，2GB以上的内存才能保证操作的流畅度。*读写时间和CPU-•样，内存也有自己的工作频率，频率以MHz为单位。读写时间（周期）是从存储器读出一个字或写入一个字所需的时间。目前大约是5ns（lns=10-9s）,读写周期这个指标反映存储器的存取速度，存取时间越短，存取速度越高。（2）内存储器的种类*随机存储器静态随机存取存储器（高速缓冲存储器Cache）由于制造工艺上的原因，它的速度快，造价高。动态随机存取存储器（DRAM）写入的数据不能保持，必须不断的进行刷新（重写）才能保持信号不变，速度稍慢，但其造价低。*只读存储器（ROM）在某些情况下，需要数据永远保存，这样产生了ROMo它只能写入一次，无限读取。EPROM（可擦除可编程只读存储器）通过专门设备可进行信息擦除的ROM,因此可以多次写入、多次擦除；*CMOS存储器在计算机中还有一个称之为CMOS(互补金属氧化物半导体)的存储器，经常叫做BIOS»BIOS完成计算机所有设备的自检，包括对CPU、内存、只读存储器、系统主板、CMOS存储器、硬盘以及键盘。CMOS在计算机中靠一个纽扣电池保持数据。虚拟存储器它将内存与外存结合使用，好像有一个容量极大的内存储器，工作速度接近于主存，每位成本又与辅存相近，在整机形成多层次存储系统。虚拟存储器的核心思路。根据程序运行的局部性原理，仅把这部分程序和数据装入主存储器即可。更多的部分可以在用到时随时从磁盘调入主存。在操作系统和相应硬件的支持下，数据在磁盘和主存之间按程序运行的需要自动成批量地完成交换。2)外存储器外存储器是内存的后备与补充。与内存相比，外存容量较大，关机后信息不会丢失，但存取速度较慢,一般用来存放暂时不用的程序和数据。当CPU需要先将数据读入到内存中，然后CPU再从内存中访问该数据，当CPU要输出数据时，也是先写入内存，然后再由内存写入到外存中。常用的外部存储器有以下几类：磁盘存储器、磁带存储器和光盘存储器。(1)磁盘存储器关于磁盘的技术术语。磁道(Track):每个盘片的每一面都要划分为若干条形如同心圆的磁道，这些磁道就是磁头读写数据的路径。柱面(Cylinder):一个硬盘由几个盘片组成，每个盘片又有两个盘面，每个盘面都有相同数目的磁道。所有盘面上相同位置的磁道组合在一起，叫做一个柱面。厘区(Sector):每个磁道又划分为许多称之为扇区的小区段。每个磁道上的扇区数是一样的。每一扇区记录等量的数据，一般为512个字节用下列公式计算一个磁盘的存储容量：容量=磁道数X扇区数X区段内字节数X面数X盘片数磁盘存储器有硬盘存储器和软磁盘存储器。

磁盘在使用时要先格式化，就是要把磁盘上 磁道有多少柱面、扇区、磁道、磁道密度等确定下来。(2)光盘存储器光盘是一种大容量辅助存储器，它具有体积小、容量大、可靠性高、保存时间长、价格低和便于携带等特点。光驱最重要的性能指标是光驱的“倍速”，常见的有48倍速和56倍速等。光盘的读取速度要慢于硬盘，但快于软盘。(3)磁带存储器磁带存储器由磁带机和磁带两部分组成，是计算机用来保存数据文件的大容量存储器。(4)移动存储设备♦FlashMemory(优盘)优盘是一种基于USB接口的移动存储设备，它可使用在不同的硬件平台，容量通常在几十兆到上百兆,价格便宜，体积很小，便于携带，使用极其方便，是非常适宜随身携带的存储设备。.输入输出系统1)输入设备2)输出设备输出设备是指从计算机中输出处理结果的设备。常用的输出设备有显示器和打印机。(1)显示器显示器的主要性能指标有大小尺寸、分辨率、点距和刷新频率等。目前使用最多的显示器有液晶显示器。显示卡也称为显示适配器，它是显示器与主机通信的控制电路和接口。显示的功能好坏与显示卡的关系很大。(2)打印机打印机种类很多，主要使用的有三类：针式打印机、喷墨式打印机、激光打印机。(3)声卡和音箱音箱是将计算机中的声音信息放大并输出的设备。声卡用于音频输入输出。2)输入输出接口一般采用标准化的接口，使得输入输出与设备无关。计算机常用的输入输出接口:(1)串行接口采用一次传送一个二进制位的传输方式。主板上提供C0M1到COM4四个串行口。(2)USB接口USB-通用串行总线(3)并行接口采用一次传送8位二进制位的传输方式。打印机通常连接在并行口上。主板上提供LPT1和LPT2两个并行口。.总线所谓总线就是计算机系统各部件之间传送信息的公共通道，是微型机中所有信号连线的总称，它包括地址线、数据线、控制时序和中断、电源及地线等。由于总线连接的部件不同，可分为：内部总线、系统总线和外部总线。1)内部总线：器件内部的信号线。2)系统总线：从功能上系统总线可分为三种：数据总线(DataBus)、地址总线(AddressBus)和控制总线(ControlBus)。各部件之间的数据和信号传送都通过这三条总线进行的。(1)数据总线(DB):用于传送数据。DB位数的多少，反映了CPU一次可以接收数据的能力。数据总线上传送的信息是双向的。(2)地址总线(AB):内存和计算机中的各种设备都是用地址来定位的。需要通过AB来寻址存储单元或输入输出接口。地址总线是单向的，它只能由CPU发出地址信息，地址总线的数目决定了可以直接访问的内存储器的范围。例如寻址1MB地址空间需要20条地址总线。(3)控制总线(CB):用来传送各种控制信号和应答信号，分为两类：一类是由CPU向内存或外围设备发送的控制信号；另一类是山外围设备或有关接口电路向CPU送回的信号。对于每条具体的控制线，信号的传递方向是固定的，不是输入到CPU,就是从CPU输出。与总线有关的技术特性与两个参数有关，一个是总线时钟频率，一个是总线数据宽度。总线一次所能传送的二进制字节数目称为总线宽度。总线越宽，速度越快。总线的时钟频率与CPU的时钟频率含义一样,单位仍用MHz表示。总线时钟频率越快，数据传送越快。3)外部总线.计算机软件系统软件系统是相对硬件系统而言的，软件包括:程序、数据和文档这三部分。程序(Program)是计算机要执行的指令的有序集合。数据(Data)是程序能正常运行所需要的数据。文档（Document）是描述程序操作及使用的有关资料。简单地说，软件是指计算机程序的统称。通常微型机软件分为两类：即系统软件和应用软件。如下图所示。（操作系统语言处理程序（编译程序、汇编程序、解释程序）系统软件服务性程序（设备驱动程序、诊断程序、监控程序）软件 数据库管理系统办公自动化软件应用软件,各种应用程序.各种专用软件工具包有关管理、控制、维护计算机的所有软件称为系统软件。用户通过系统软件来操作计算机，用户都是通过操作系统来使用计算机的。应用软件是解决实际问题的程序，程序通过操作系统来控制计算机工作。应用软件系统软件（汇编程序、编译程序）操作系统硬件.系统软件 |指令系统1）操作系统操作系统是最重要、最基本的系统软件。为使计算机系统的所有资源协调―一致，有条不紊的工作，就必须有一个软件来进行统一的管理，这种软件称为操作系统（OperatingSystem）o操作系统的功能是管理所有硬件和软件资源，支持应用软件的运行。各种应用软件也是通过操作系统使用硬件功能。计算机操作系统的四个主要功能操作系统是一个庞大的管理控制程序，它大致包括如F四个功能：CPU管理、存储器管理、外部设备管理、文件管理。常见计算机操作系统1）单用户操作系统单用户操作系统可分为单用户单任务操作系统和单用户多任务操作系统。单用户单任务操作系统只能同时管理一个作业运行，如上世纪的DOS。单用户多任务操作系统允许多个程序同时运行，目前运行于PC上操作系统都是单用户多任务的,如Windows、UNIX、MacOS、Linux等。2）网络操作系统提供网络通信和网络资源共享功能的操作系统，叫网络操作系统。网络操作系统的主要功能是实现各台计算机之间的通信和实现网络资源的共享。主要市场上主要有两类：WindowsServer/UNIX.2程序设计语言计算机的运行需要用指令加以控制。控制计算机完成特定功能的一组有序指令的集合就是程序（Program）o编写程序所使用的语言称为程序设计语言（ProgrammingLanguage）或计算机语言，它是人与微型机之间进行信息交流的工具。程序设计语言按其对计算机硬件的依赖程度，可分为机器语言、汇编语言和高级语言。机器语言机器语言就是计算机的指令系统。是二进制代码组成的命令。可以看出机器语言用二进制代码编写程序，这样的程序不易读、难以记忆、修改和调试都很困难。2）汇编语言为解决机器语言的上述缺点，产生了汇编语言。汇编语言是一种符号化的机器语言，它用助记符代替操作码，用符号代替操作数或地址码，使程序在容易理解方面有所改善。这种语言也是从属于特定机型的，除了用符号代替二进制码外，汇编语言的指令格式与机器语言相差无几。用汇编语言编写的程序（常称为源程序）要经过汇编程序翻译成机器语言程序（目标程序）后才能执行。这个翻译过程称为汇编。上边的例子若写成汇编语言，形式如下：MOVAL,5 ；把5送到AL中ADDAL,7 ；7+5的结果仍存在AL中可以看出，可读性大大增强了，但仍然比较低级。既然是符号语言，计算机“不认识”，必须经过“翻译”转换成机器语言。汇编语言转换成机器语言的任务由“汇编程序”完成。方:编程序把力:编语言翻译成机器语言。3）高级语言高级语言一般是通用的、独立于具体计算机指令系统的程序设计语言，摆脱了语言对机器的依赖。其语言格式更接近于自然语言，或接近于数学函数形式。描述问题与计算公式基本一致，可读性较好。由高级语言编写7+5的程序只有一句：A=7+5；7+5的结果存放在临时变量A中高级语言的可读性比汇编语言又进了一大步，同样它也不能直接执行，必须经过编译或解释程序翻译成机器语言才能执行。高级语言翻译成机器语言又有两种方式:解释方式和编译方式。解释方式：将源程序逐句解释翻译，即解释一句就执行一句，在解释方式中不产生目标文件。翻译方式：将整个源程序翻译成机器语言程序，然后让机器直接执行此机器语言程序。.应用软件1)数据处理软件为了适应当今信息化社会的需要，计算机要处理大量的数据，检索和建立各式各样的表格，这些数据和表格按一定的形式和规律加以组织，建立数据模型，实行集中管理，这就建立了数据库(DataBase)o目前计算机上常用的数据库管理软件有Oracle,Informix,Sybase.SQLServer等。微型机上常用的数据库管理软件有Access等。2)办公软件经常使用的办公实用软件主要有OFFICE套件、WPS等。3)工具软件5多媒体技术基础多媒体技术1)数据压缩标准负责多媒体数据压缩的标准两个专家组：联合图象专家组(jpeg：jiontphotographicexpertsgroup)和活动图象专家组(mpeg：movingpictureexpertsgroup)oMPEG压缩标准是针对运动图像而设计的，基本思想是：在单位时间内采集并保存第一帧信息，然后就只存储其余帧相对第一帧发生变化的部分，以达到压缩的目的。-帧中等分辨率(640X480)真彩色(24位/象素)数字视频图象的数据量约占0.9mb字节空间。MPEG压缩标准演变：MPEG—1：VCD使用的就是mpeg-1图像压缩算法.MPEG—2：mpeg-2标准是针对标准数字电视和高清晰度电视在各种应用下的压缩方案。现有的DVD影碟里面就是采用的mpeg—2压缩标准。MPEG—4：这个标准主要应用于视像电话、视像电子邮件等，对传输速率要求较低，在4800—6400bits/s之间，分辨率为176*144。mpeg—4压缩采用了mpeg—4的视频压缩方式，配上mpeg—3的音频压缩方式（MP3）。2）视频制式按目前流行的三种视频制式（pal制式，25帧/s；ntsc和secam制式，30帧/s）。3）常用图片格式1）矢量图也叫做向量图，使用线段和曲线描述图像,同时图形也包含了色彩和位置信息，它们都是通过数学公式计算获得的。失量图可以无限放大，而且不会失真。）BMP：Windows环境中图像的一种标准。它采用位映射存储格式，除了图像深度可选以外，不采用其他任何压缩，因此，BMP文件所占用的空间很大。GIF：图片以8位颜色或256色存储单个光栅图像。GIF格式是经过压缩的格式，磁盘空间占用较少。但由于8位存储格式的限制，使其不能存储超过256色。虽然如此，但该图形格式却在Internet上被广泛地应用，因为1、256种颜色已经较能满足Internet上的主页图形需要；2、该格式生成的文件比较地小，适合像Internet这样的网络环境传输和使用。GIF图像文件的数据是经过压缩的，其压缩率一般在50%左右。GIF分为静态GIF和动画GIF两种，支持透明背景图像，网上很多小动画都是GIF格式。JPG：以24位颜色存储单个光栅图像。JPEG是与平台无关的格式，支持最高级别的压缩，不过,这种压缩是有损耗的。压缩倍数为20-80倍。大多数数码相机都以JPEG格式保存相片TIFF：已成为印前系统中的一种主要的图像格式。PNG：是一种适合网络传播的图像格式。PNG可以提供64位/像素的高品质图像形式.所以，在色彩选择上有更大的适用性。在图像压缩方面，在图像处理中，位图图像的压缩分为无损压缩（GIF、TIFF和PNG）和有损压缩（JPEG）两大类。PSD格式：photoshop图像处理软件专用格式。swf:Flash输出的动画文件格式，网站上常用的动画格式文件。4）常用视频格式：1）AVI：是Windows下的指定视频文件格式，也是PC系统中使用最为广泛的视频文件格式，同QUICKTIME和MPEG并称为电脑的三大主流视频技术。MOV:原来是苹果公司开发的专用视频格式，后来移植到PC机上。它与AVI大体上属于同一级别(品质、压缩比等)，在网络应用方面也相当常见。由Apple电脑公司开发，它已渐渐变成Mac电脑和PC电脑上通用的标准视频技术。RM：RealMedia的视频格式。可以根据网络数据传输速率的不同而采用不同的压缩比率，在数据传输过程中边下载边播放视频影像，从而实现影像数据的实时传送和播放。RMVB：这是一种由RM视频格式升级延伸出的新视频格式，它的先进之处在于静止和动作场面少的画面场景采用较低的编码速率，这样可以留出更多的带宽空间，而这些带宽会在出现快速运动的画面场景时被利用。这样在保证了静止画面质量的前提下，大幅地提高了运动图像的画面质量。rmvb格式的文件画质只比源文件略差一点，画面非常细腻：avi格式的文件画质次之，画面略有模糊;而mov格式的文件画质与源文件相比相差很大。DVDRip所有用DVD做为片源进行重新压缩编码的文件都统称为DVDRip。用mpeg-4对DVD盘片的视频图像进行高质量压缩、用MP3技术时音频进行压缩，然后将视频、音频部分合并成一个.avi文件，最后再加上外挂的字幕文件而形成一个影音播放格式，它用相对小的体积还原了最接近于DVD质量的画面与声音。5)音频格式WAVE(WAV)：是微软公司开发的一种声音文件格式，用于保存WINDOWS平台的音频信息资源，被WINDOWS平台及其应用程序所支持。MP3：MP3格式诞生于八十年代的婚国同时基本保持低音频部分不失真，但是牺牲了声音文件中12KHz到16KHz高音频这部分的质量来换取文件的尺寸。MIDI:格式被经常玩音乐的人使用，MIDI允许数字合成器和其他设备交换数据。MID文件主要用于原始乐器作品。RealAudio:美国RealNetwork公司的流媒体格式。主要适用于网络上的在线播放。现在的RealAudio文件格式主要有RA、RM、RMX等三种。你可以一边下载一边听。WMA：是WindowsMediaAudio的缩写，是微软力推的一种数字音乐格式，相同数据速率的条件下可以达到比mp3更好的效果，比MP3省一半的存储。APE：格式即使还原，也能毫无损失地保留原有音质。所以，在完全保持音质的前提下，APE的压缩容量有了适当的减小，被压缩后的APE文件容量要比WAV源文件小一半多。FLAC：与APE相比，FLAC格式文档在尺寸和音质上并没有革命性的进步，但是FLAC提供更快的压缩、解压缩速度。MP4和MP5MPEG-4Part14。MP4使用的是MPEG-2AAC技术。MP4播放器是•种集音频、视频、图片浏览、电子书、收音机等于一体的多功能播放器。MP4地压缩比达到啦1:15,体积较MP3更小，但音质却没有下降。MP5播放器通俗地理解为能收看电视的MP4。第二章计算机网络及其基础1网络基本概念.趋势从硬件看，三网融合是未来方向。软件技术上，“云计算”影响重大。.功能是主:要的通讯线路，数据资源共享。.分类1）按传输介质分：有线网（双绞线、光纤）、无线网.2）按照地理范围：局域网（范围在10公里左右，一个厂区、办公区内）、城域网、广域网（互联网和城市之间的互联）。3）按拓扑结构分：计算机网络拓扑结构是指网络中各个站点相互连接的形式。计算机网络的拓扑结构是把网络中的计算机和通信设备抽象为一个点，把传输介质抽象为一条线，由点和线组成的几何图形就是计算机网络的拓扑结构。D总线型：（30年前的结构）

结构简单.，最高速度为lOMo无法应用交换技术，网络无法采用分层结构。2)环形(20年前结构，国外应用广泛)结构简单.，最高速度为lOMo无法应用交换技术，网络无法采用分层结构。2)环形(20年前结构，国外应用广泛)环中数据只能沿一个方向逐节点传递。服务器m牌环网海工作站图中的RPU称为转发器。在令牌环网络中，拥有“令牌”的设备才允许在网络中传输数据。这样可以保证在某一时间内网络中只有一台设备可以传送信息。3)星型(口前的局域网结构)辐射结构，以中央节点为中心，将若干个外围节点连接起来。各设备所连交换机要适当，不要出现超过双绞线网段距离的100米辐射结构，以中央节点为中心，将若干个外围节点连接起来。各设备所连交换机要适当，不要出现超过双绞线网段距离的100米限制。在实际应用中大多是多层的星形网络，如上图是二层结构。还可能有三级，甚至四级交换机的级联。4)树型任何一个工作站或链路产生故障都会影响整个网络系统的正常运行。结构复杂，不易管理。实际中很少用。2.2网络的主要硬件设备客户工作站、网卡(networkadapter),传输介质(通讯线、无线)、集线器(Hub)、交换器(Swtich)、路由器(Router)和服务器(Server)。其中服务器是核心设备，负责网络的管理。1.网络接入和互连设备1）网卡（LANAdaptor）又称网络适配器，局域网中连接计算机和传输介质的接口。网卡是插卡的形式，或集成在主板上。实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，数据包的发送与接收、数据包的封装与拆封、介质访问控制、数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。在安装网卡时必须将管理网卡的设备驱动程序安装在计算机的操作系统中。2）中继器是局域网环境下用来延长网络距离的最简单最廉价的网络互联设备，操作在0SI的物理层，中继器对在线路上的信号具有放大再生的功能，用于扩展局域网网段的长度。3）集线器/交换机集线器（Hub）可以说是一种特殊的中继器，作为网络传输介质间的中央节点。以集线器为中心的优点是：当网络系统中某条线路或某节点出现故障时，不会影响网上其他节点的正常工作。集线器早已被交换机替代。4）路由器（Router）路由器是用来连接局域网与广域网的，是校园网的核心设备。具有IP分配、地址翻译、协议转换和数据格式转换等功能，通过分组转发来实现网络互连，有很强的异种网连接能力，并有路径选择和子网划分功能。6）无线AP路由器AP即指无线“访问接入点”，相当于常规网络设备的集线器或交换机。无线AP有一定的覆盖距离，既可以作为无线中心站，也可以用来当作与有线局域网的通讯桥梁。无线AP路由器是AP与宽带路由器的一种结合体；它凭借路由器功能，可实现家庭无线网络中的Internet连接共享，实现ADSL和小区宽带的无线共享接入。7）网桥也称桥接器，是工作在数据链路层的一种网络互连设备，它在互连的局域网之间实现帧的存储和转发,扩大网络地理范围。一般用来连接两个具有同样操作系统的局域网络。8）网关（Gateway）又称协议转换器，用于连接不同体系结构（网络操作系统不同）的网络，实现传输层及以上各层的协议转换。在校园网中，网关常为我们利用来实现Internet的共享连接，并常常是由一台计算机来充当网关。9）调制解调器（Modem）

调制解调器用于模拟信号与数字信号之间的转换。调制：调制解调器将来自计算机内部的数字信号转化为可以在电话线上传送的模拟信号的过程。2.3计算机网络的体系结构1.开放式系统互联参考模型（OSI）1997年，国际标准化组织ISO制定了开放式系统互联参考模型的国际标准。0SI模型如下图：7应用层 -TA触及到应用程序的网络业务6表示层 -—►数据表达5会话层一►主机间通信4传输层 ■—►端到端的连接可靠性3―►地址和最佳路径网络层2数据链路层-A访问介质1物理层T►二进制传输2.TCP/IP体系结构OSI参考模型研究的初衷是希望为网络体系结构体系结构与协议的发展提供一种国际标准，但由于TCP/IP的体系结构Internet在全世界飞速发展，使得TCP/IP协议得到了广泛的应用。TCP/IP的体系结构应用层运输层（TCP或UDP）网际层IP网络接口层（各种应用层协议如运输层（TCP或UDP）网际层IP网络接口层3.计算机网络软件1）通讯协议：网络中计算机之间相互通信时所遵守的约定和规则。依靠这种约定和规则，计算机才能够识别所收到的信息的意义。典型的协议有：TCP/IP（使用最多，互联网正在用）、IPX（NETWARE网使用）、NETBEUI（微软windows自带,独立小型网使用）。2）软件：操作系统（os）Windows.UNIX,NETWARE（国内已经很少）。4Internet互联网及其应用.什么是Internet?从用户角度：是覆盖全球的单一网络。从通信角度：用TCP/IP协议把各国网络及电脑连起来的通讯网。从资源角度：集各领域、各种信息为一体的超级资源库。.IP地址和域名IP地址识别网上机器的解决办法是为每一个网络和每一个主机分配一个地址，用IP协议规定了统一的地址,称为IP地址。其结构为：网络地址+主机地址IP地址总长度32位，8位一组，每组值0一—255,中间用点分隔。例如：寻址时先找到网络，再找到主机。根据用多少位表示网络号，多少位表示主机号，决定了地址的类型:A、B、C类地址。A类地址：第一字节表示网络地址，而且第一位必须为0,其值为1至127。B类地址：前两个字节表示网络地址，第一字节前两位须为10,其值的范围128——191。C类地址:前3个字节是网络号，第一字节前3位为110,取值范围192 223。D类地址：224——239E类地址：240 254Internet域名系统IP地址是数字形式，难以记忆。因此引入域名服务系统DNS。其功能有两个：（1）定义了为机器取名的规则。（2）把域名转换为IP地址。DNS采用四个域，按照IP地址的形式，把它定义成一个层次系统。每层有一个域名，形式为：主机名（四级）.单位名/网络名（三级）.机构.名/类型名（二级）.最高层域名/国家代码（顶级）域名系统是一个分布式的数据库系统。每一个子域都设有域服务器。3）局域网中的IP地址局域网（内网）的计算机通过网络地址转换协议，和公共的网关访问Internet。内网的计算机可向Internet上的其他计算机发送连接请求，但Internet上其他的计算机无法向内网的计算机发送连接请求。网络地址转换协议实现内网的IP地址与公网的地址之间的相互转换，将大量的内网IP地址转换为一个或少量的公网IP地址，减少对公网IP地址的占用。为了网络的安全和流量管理，内网都是分段设计的。子网掩码的作用就是区分网络地址和主机地址。.TCP/IP协议TCP/IP协议是一个协议集合，共有几十个协议，比较核心的部分是TCP和IP协议IP网际协议详细定义了计算机通信的细节,数据包的格式以及路由器如何将数据包送到目的地址。TCP网际控制协议负责数据通讯，检查错误，防止数丢失。.简单邮件传输协议(SMTP).文件传输协议(FTP)是Internet中最早提供的协议之一，目前仍被广泛使用。采用典型的客户机-服务器模式.远程登录(Telnet)是把本地计算机连接到Internet上的另一台计算机上进行访问，并像本地用户一样使用其软硬件资源。.电子布告栏系统(BBS)向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法。.Internet提供的服务/信息浏览/电子邮件(收发时采用的协议：SMTP、POP)/远程登录telnet/文件传输FTP.Internet的问题(1)地址空间太小IP地址长度设计为32位。第二代Internet的IP地址长度设计为128位(2)传输机制早期为传送数据设计，数据传输机制为先入先出(先到达先传输)方式。(3)安全性差和缺乏管理2.5网络安全防火墙的概念防火墙的作用时，依照特定的规则，允许或是限制传输的数据通过。防火墙可以是一台专属的硬件也可以是架设在一般硬件上的一套软件。第3章Windows操作系统Windows是计算机操作系统的一•种，Windows控制着计算机系统内的硬件和软件资源。只有通过操作系统,计算机的用户才能够使用和管理计算机内的资源。1Windows概述.操作系统的基本概念操作系统是一个庞大的管理控制程序，它大致包括如F四个功能：CPU管理、存储器管理、外部设备管理、文件管理。Windows操作系统，是目前使用最广泛的系统。就目前的手机和平板电脑来说，最常见的操作系统是Windows操作系统、Android操作系统和iPhoneOS操作系统，1）Windows多年的使用习惯让大家对于它的上手难度几乎为零，可使用的应用软件资源是目前所有操作系统中最为丰富的，而且它对硬件、软件的兼容性也是最好的，多年的垄断地位到现在也没有受到绝对的威胁。.windows系统结构操作系统为上层应用软件或应用系统提供了一层抽象、专门负责硬件资源的管理和分配。应用软件不需要直接跟硬件打交道，它们利用操作系统提供的功能来实现各种应用任务，如果它们要访问硬件，则必须通过操作系统提供的抽象接口来完成。硬件设备，像键盘、显示器、磁盘、打印机和网络等，则通过各自的驱动程序，以一致的方式交由操作系统来处理。系统内核接受应用程序的请求，与硬件设备进行通信；另一方面，硬件设备向计算机发送信号，驱动程序收到信号后，与系统内核一起把信号传递给恰当的应用程序。在Windows中，用户代码和内核代码有各自的运行环境。为了避免用户应用程序访问和修改重要的操作系统数据，Windows采用两种处理器访问模式态：用户模式和内核模式。用户应用程序在用户模式下运行，而操作系统代码（如系统服务和设备驱动程序）则在内核模式中运行。.进程和线程的概念“进程”就是程序的执行过程。程序通常是以文件形式静态地存放在磁盘上的。为了能更细致地描述程序的执行过程，又引入了“线程”的概念，一个进程可以被细化为一个或多个线程。4.启动和退出启动1）启动冷启动：切断电源，打开电源（Power）重启电脑。内存东西全部丢失热启动：在计算机已经开启的情况下，通过键盘重新引导操作系统，•殷在死机时使用。不进行硬件自检（Ctrl+Alt+Del）2）退出退出Windows包括以下内容：注销user：当前用户user退出系统，以另一用户身份重新登录系统。切换用户重新启动：计算机市:新启动。待机（睡眠）：计算机进入节能状态，并且关闭屏幕。休眠：系统会关闭显示器和硬盘，内存中所有内容以文件形式保存在硬盘上。计算机的“等待”和“睡眠”状态，必须有电源的支持，并且在“控制面板”的“电源选项”中进行了相应的设置。2Windows基本操作Windows启动之后，由放置快捷方式图标的桌面区域和任务栏两部分组成。桌面上放置的图标是应用程序、文件夹或文件等计算机内资源的逻辑表示，称为所代表对象的快捷方式。任务栏是前的驻留内存软件和特殊快捷方式。.我的文档Windows操作系统中，为以不同用户名和口令登录计算机的用户，建立各自的“MyDocuments”文件夹，且相互之间不能互访。.回收站删除的文件或文件夹，存放到“回收站”。“回收站”的内容可以恢复到原来位置，但如果内容被清除，则无法恢复。.任务栏系统缺省状态下，任务栏在桌面最下方。.驻留内存程序按钮区通常，操作系统启动时，会自动启动一些应用程序，如输入法、日期时间等。这些应用程序常驻内存，并在任务栏右侧显示其按钮。用户使用时，只要单击或双击相应的按钮即可。.菜单单击菜单项可展开其下拉菜单，下拉式菜单中的每一项称为命令项，命令项的标记：变灰标记：该命令项当前不能使用选中标记（。）：该命令项当前已被选中执行，可同时选中多项。省略标记（……）：该命令项执行时将弹出一个需要用户输入的对话框。级联标记（右三角）：选中后旁边又列出级联菜单包含若干个子命令）快捷键标志（*）选中标识（正方形里边一个圈）：已被选中且该命令为单选项。折叠标志：（中士的肩章）：该命令项还有命令项被折叠，鼠标移过去等待一会或单击，即可打开。3Windows的文件管理.文件和文件系统操作系统、各种应用程序和用户在计算机中存储的各种数据都是以文件的形式存在的，用户对计算机的操作主要是对文件的操作。.文件及文件名文件是一组逻辑相关数据的集合。对于微机用户，一般是磁盘和光盘。存储在外存储器上的每个文件都有唯一的名字作为文件的标识。文件名是由文件描述名和扩展名两部分组成，中间用分隔，文件名的基本格式是：文件描述名.扩展名。例如,README.DOC和SETUP.EXE。Windows文件的命名约定Windows支持长文件名。最多可包含255个字符。使用长文件名的好处是用户能够更好地描述文件。但有些应用程序不能正确处理太长的长文件名文件。（2）扩展名用以标识文件类型和创建此文件的程序。文件扩展名又称文件后缀或类型名。（3）文件名中不能包含以下字符：正斜杠（/）、反斜杠（\）、大于号（＞）、小于号（＜）、星号（*）、问号（？）、引号（”）、竖线（|）、冒号（:）.（4）系统不区分大小写文件名，认为大小写为同一文件名。3.文件类型常见文件扩展名与所对应文件类型文件扩展名文件类型,COM命令文件.EXE可执行文件.BAT批处理文件.TXT文本文件.BAK备份文件.SYS系统文件.DAT数据文件,OBJ目标文件.LIB库文件.CC语言源程序3.文件通配符Windows提供文件通配符“？”和“*”，用来表示具有相同特征的文件。在文件描述名和文件扩展名中，都可以使用文件扩展名。?可以用来代表其所在位置上的任意一个字符。*可以用来代表其所在位置开始的任意一串字符。4..文件夹有两种不同的观点去研究文件的结构。一是用户的观点，主要研究观察到的文件组织形式，用户可以直接处理其中的结构和数据，常被称为逻辑结构。另一种是实现的观点，主要研究存储介质上的实际文件结构,是指文件在外存上的存储组织形式，常被称为物理结构或存储结构。在逻辑上，通常采用多级目录的结构形式。Windows操作系统采取树形结构的文件夹来实施对文件的组织和管理，把不同用途的文件分别放在不同的文件夹中，文件夹下还可以存放子文件夹或文件。文件夹又称目录。文件夹的命名规则与文件名相同。一个磁盘的根文件夹是自动存在的，根文件夹以下的子文件夹均是用户或应用程序根据需要建立的。根文件夹下可以建立多个子文件夹，子文件夹下又可以建立子文件夹。子文件夹的上级文件夹又称为子文件夹的父文件夹。同一个父文件夹中的子文件夹名必须唯一，不能重名。不同父文件夹中的子文件夹可以同名。5.路径路径是对外存储器上文件的完整描述。路径的描述格式是：盘符、子文件夹1\子文件夹2\……'文件名。在许多应用程序中，文件夹又被称为目录，所以文件路径的描述格式还可以是：盘符'子目录1\子目录2\ \文件名。例如：C:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\Office\WINWORD.EXE.硬盘分区大多数台式机和笔记本电脑只有一个硬盘，用户可以根据需要把硬盘划分为多个分区。这样就有了经常见到的C盘、D盘、E盘等等，它们是一个物理硬盘上的多个逻辑硬盘。.文件和文件夹的属性通过文件“属性”对话框，可以查看到文件或文件夹的类型、位置、大小、创建时间、修改时间、访问时间和属性等信息，并可以设置文件或文件夹的属性。常规文件具有三种文件属性：存档、只读和隐藏。第四章WORD处理软件.WORD的主要功能1）文档编辑、版面设计2）表格处理3）图形处理.认识窗口Word工作区包括标题栏、菜单栏、工具栏、工作区、状态栏等。/标尺Word提供水平标尺和垂直标尺，标尺带有度量刻度和标记，可以用来调整缩进，页边距，制表位等。可以选择在某些文档窗口中显示标尺，而在其他窗口中隐藏标尺。普通视图只有水平标尺，在打印预览和页面视图中，同时有水平和垂直标尺。/文档编辑区在文本区左侧的空白区域，称为选取区,它可以帮助你选定文本。当鼠标指针移至该区域时，其形状将变成指向右上方的空心箭头。.查看Word文档Word提供7种在屏幕上查看文档的方式：草稿视图、Web版式视图、页面视图、大纲视图、文档结构图、打印预览、全屏显示。1）草稿视图普通视图主要用于大量的文字处理工作，不能对文档进行图形格式处理。在该视图下文档显示不分页,不显示图形对象。Web版式视图在Web版式视图中，还可以看到背景、自选图形和其他在Web文档及屏幕上查看文档时常用的效果。3）页面视图页面视图所显示的，即是最后的打印效果。同时,在页面视图下，还可以对文档进行图形格式的操作,如多栏版式、页眉和页脚的设置、脚注和尾注、图文框等。4）大纲视图大纲视图能够显示文档的结构。大纲视图中的缩进和符号并不影响文档在普通视图中的外观，而且也不会打印出来。5）文档结构图文档结构图是一个独立的窗口，能够显示文档的标题列表。使用文档结构图可以对整个文档进行浏览,同时还能够跟踪所在文档中的位置。单击文档结构图中的标题后，Word就会跳转到文档中的相应标题，并将其显示在窗口的顶部，同时在文档结构图中突出显示该标题。6）打印预览显示打印文稿的外观，即最后的打印效果。7）全屏显示要在屏幕上尽可能多地显示文档内容，可以切换为全屏显示。该模式下，Word将移去分散注意力的屏幕组件，例如工具栏和滚动条。8）分割屏幕Word允许把工作区分成两个窗口，一个在另一个的上方，这样可以同时查看同一文档的两个不同的部分，每个窗口有自己独立的滚动条。9）屏幕缩放Word允许控制文档在屏幕上显示的大小，可以放大字符方便地阅读小字符，或缩小来查看一整页，可以通过“视图”菜单或常用工具栏的“显示比例”命令来实现。.首先设定好首行缩进，输入时每一行自动换行。.打开已有文档1）在Word窗口打开已有文档2）在打开文档的同时启动Word3）打开新近编辑过的文档Word将新近编辑过的文档名称保存在“文件”菜单下部的文件列表中。.文档的编辑操作文档开始处Ctrl+Home组合键包含整篇文档Ctrl+A组合键.插入或改写文本插入文本就是不改变原文，改写是要将新的文本去代替原有文本的内容。单击Ins键，改变状态栏的改写状态，此键是开关键。.WORD剪贴板剪贴板方法就是将文本存储在“剪贴板”的存储区内，然后再在新的位置，将剪贴板上的内容进行粘贴。剪贴板最多可以容纳24项内容。.排版技术文档的排版操作包括设置字符格式、设置段落格式、设置制表位、设置项目符号和编号、设置分栏、插入页码、设置分隔符、设置页眉和页脚、页面设置等。.设置字符格式设置字符的格式，包括字体、字号、字形的设置和对字符的各种修饰。这里说的字符包括汉字、英文或拼音字母、数字和各种符号等。1）设置字符的字体和字号在安装Windows的中文版时，已装载了各种中、英文的字体和字号。已设置的字号有：初号为最大，最小为八号。字号也可以用“磅”为单位，72磅为最大，5磅为最小。在Word中输入的文档，默认的字体为宋体，字号为五号，英文字体为“TimesNewRoman”。2）设置字符的特殊字形和缩放字符字符间距紧缩字符加框字符缩放.设置段落格式1）设置段落的缩进段落的缩进有以下几种类型：段落的首行缩进。段落的左缩进或右缩进。段落的悬挂缩进。有三种设置缩进量和缩进类型的方法。（1）移动水平标尺中的缩进标记设置缩进（2）利用格式工具栏的按钮设置各种缩进缩进量的值是默认的制表位的值，默认缩进量为7.5毫米，相当于两个字符。(3)利用“段落”对话框设置段落的缩进.在页面上对齐文档“文件”)“页面设置”对话框分“版式”选项卡分“垂直对齐方式”.设置段落间距与行间距Word有一个默认的行距或段距。文档默认的行距为单倍行距，段落的间距为0。段落间距分为段前间距和段后间距。.设置制表位当每按击Tab键一次，光标插入点就会直接跳到制表位定位符设置的位置上。它主要用于键入时使文本对齐以及制作简单的列表和目录等。在Word中有五种制表位定位类型，他们主要用于文本的定位和文本的对齐。设置制表位定位符可以采用以下两种方法中的一种：1)使用鼠标和水平标尺上的刻度设置和清除制表位定位符2)用“制表位”对话框设置和清除制表位“格式”>“制表位”-»“制表位”T“制表位位置”.设置项目符号和编号有三种：项目符号、编号、多级列表.格式刷的使用当需要修改多处相同的文字格式时，格式刷是非常有效的。分为复制字符格式和复制段落格式..插入页码插入菜单之下的“页码”选项进行操作。.插入页眉页脚插入菜单之下的“页眉”、“页脚”选项进行操作。.文档的分栏文字从一个竖条的末尾连接到下一竖条的开始，这就是分栏。所以分栏又叫做“报版栏”，也叫做“蛇形栏”。为文档分栏的方法：“页面布局”菜单下的“分栏”选项。.首字下沉方法：格式分首字下沉.word的图型功能比较简单，需要掌握的技巧是图型的嵌入、浮动和环绕方式。.图文混排插入图片后，格式-排列-文字环绕.更新目录在目录处单击右键，用鼠标点更新域选项。或在目录中单击左键，按F9键。23.批注审阅-新建批注24.修订用于记录文档的修改过程。不同的人添加修改都以不同的颜色显示第五章EXCEL电子表格第五章EXCEL电子表格处理软件EXCEL电子表格的基本功能）提供各种工具对数据进行复杂计算。）把数据用各种统计图表的形式表示出来）进行数据分析工作。.组成由工作簿、工作表组成。工作表由单元格构成工作簿、工作表、单元格是Excel的三个重要概念。一个工作簿就是一个文件，是存储和计算数据的文件，扩展名为.xls。每一个工作簿的构成：标题栏、菜单栏、工具栏、编辑栏、工作表。一个工作簿有多个工作表（最多邈_个），默认有1个工作表。工作表山单元格组成，单元格是组成工作表的最小单位。工作表是窗口主体，由单元格组成，每个单元格由行号（数字1,2,……,65536）和列（字母A~IV）号来定位。窗口下部工作表标签代表个工作表的名称。单元格:数据存放的最小单位。活动单元格：要输入格单元格数据，首先要激活单元格，仅有一个单元格是活动的。区域：一组单元格（矩形区）。区域用作上角和右下角单元格表示，如A1:D4.区域可以命名，方便使用。.建立和保存工作簿创建工作簿：默认名称B00K1打开文件：“文件”菜单、双击文件名、工具栏按钮。扩展名为.xls,模板文件.xlt。.数据输入1）定位单元格数据输入时，首先要选中单元格（定位）。被定位的是活动单元格。定位方法：鼠标单击、名称框中输入地址（A1和R1C1方式一绝对地址）。输入数据后按回车、tab键或点击J符号都是将述据存入单元格，Esc或X取消输入的数据。2）数据类型有三种类型（字符、数值、日期）的数据输入，每个单元格最多输入32767个字符。任何数据处理都有数据类型的区分，不同类型的数据再进行运算时，是有限制的。3）字符型数据输入特点：左对齐。如果要输入电话号码、邮编需要在前加当输入长度超出单元格宽，若右边无内容，则扩展显示,否则截断显示。4）数值型数据输入0~9、+、-、E、$、乐e,（）,小数点、千位符等，特点：右对齐，数字过长时，采用科学计数法表示。要特别注意分数的输入方法。请在分数之前加0和空格。例如：01/2输入结果是二分之一。否则系统可能将其自动变为日期。5）日期和时间型数据输入日期的格式：以1994年10月3日为例94-03-10,1994/10/03,1994-10-03,03-OCT-94,03/0CT/94两个快捷方法：输入Ctrl+;当天日期。Ctrl+Shift+;当前时间。注意：操作时要避免数字与日期在输入时的混淆。一个单元格首次输入日期后，其格式成为日期型。6）自动填充自动填充是根据初始值决定以后的填充项。（1）初始值为纯数字或纯字符，填充相当于复制。（2）初始值为文字数字混合体，右边的数字递增。（3）自动填充序列填充相同的数据：单元格右下角拖动鼠标。填充递增的数据:CTRL+拖动鼠标工具填充：文件今编辑》填充或者按预设值的规律填充,例如等差数列：Al=3,A2=6o（4）自定义序列工具今选项）高级今常规今编辑自定义序列。定义出自己所需要的序列。7）有效数据检测预先设置某一单元格允许输入的数据类型、范围，方法是“数据”-“数据工具”>“有效性”，设置数据提示信息和输入错误提示。设置了有效性之后，在之前输入的错误数据，可以通过“圈释无效数据”标识出来。.区域选择.区域表示由多个单元格构成的矩形称为区域。区域的左上角和右下角的单元格地址用冒号连起来，形成区域地址。例如A1:D4。多个区域之间用逗号分隔。两个区域相交的部分用空格表示。.清除数据单元格包含三部分：内容、格式、批注。。DEL键只清除内容。注意清除和删除是不同的。删除和清除的概念不同。数据清除时针对数据，单元格仍存在。数据删除是指单元