最新销售个人述职报告范文

最新销售个人述职报告范文

范文一

回忆走过的一年，所有的经历都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来获得了部分成绩，但也还存在一定的缺乏。在我行进展网点转型，提升效劳质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进展了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的开展，开场尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行指导高度重视下，建立队伍、培养人才、抓业务开展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是xx年度个人工作总结报告：

一、xx年详细工作总结：

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1.抓根底工作，做好销售工作方案，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点开展vip客户，新增vip贵宾客户；

2.进一步搜集完善客户根底资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理交融在一起，建立了部分客户信息。在理解客户根本信息对客户进展分类维系的同时。进展各种产品销售，积极营销获得了一些成效；

3.加强了宣传，通过报社、挪动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；

4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况：

在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加承受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月获得资格证书；通过afp系统标准培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目的。能将所学知识转化为效劳客户的才能，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断进步自己业务才能

二、存在的缺乏：

尽管我行理财业务已得到初步开展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务开展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员缺乏、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在开展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：会聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开〔受营销人员，业务素质等方面的制约〕缺少专业性理财。

缺乏处：

1.根底理财客户群〔中、高端客户〕较少，对客户信息资料理解不全〔地址、号码、兴趣爱好〕缺少对客户的维护；

2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人才能；

3.业务流程有待梳理整合，优化效劳进步效劳质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；

三、来年工作打算

1.在稳固已获得的成绩根底上，理解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速开展我行的理财业务，

2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步进步业务程度

3.加大营销力度推进各工程标工作，有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作方案。

范文二

通过半年来不断与公司业务形式进展磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交才能和商务会谈技巧决定了销售人员的销售才能。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。以下我想说二个方面：

一、在产品专业知识方面：

1〕产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的消费工艺、和材料特点、规格型号。理解产品的使用方法；理解本行业竞争产品的有关情况；

2〕公司知识方面：深化理解本公司和其他竞争厂家的背景、产品消费才能、消费技术程度、设备情况及效劳方式、开展前景等。

3〕客户需要方面：理解客户的购置心理、购置层次、及对产品的根本要求。

4〕市场知识方面：理解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购置力情况，进展不同产品使用行业及区域市场分析。

5〕专业知识方面：进一步理解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，理解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

6〕效劳知识方面：理解接待和会客的根本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售才能方面：

1〕工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的开展的平台，通过和大家一起工作的时机，让我从大家身上学了不少的销售技巧和会谈才能，有了这些经历做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2〕职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开场，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多，那么我和别人比诚信，比效劳。3〕客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目的是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4〕自己工作中的缺乏。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表如今业务经历不够丰富，目的不够明确。韧性才能和业务技巧有待打破，市场开发才能还有待加强，还有就是在会谈上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望可以尽快的进步自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底，进步自己的自信心和业务销售技巧。

20xx年的展望及规划：

20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年降临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在开展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司促进企业文化方面的建立。第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品消费工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的开展空间。

第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，理解本区域内客户的特性及目的。通过理解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的效劳客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些