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文档简介
—保安公司奖罚规章制度平凡的日常里,制度的运用频率渐渐增多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面给大家带来保安公司奖罚规章制度5篇,希望大家喜爱!保安公司奖罚规章制度1一、工作职责:1、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威猛、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;2、公司保安白天施行坐班制,白班期间保安不行任意上楼,假如有事或问题需上楼时,经行政中心同意前方可上楼,并按时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求具体、精确、客观,并分别签名确认。3、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。4、对来公司人员应做到热忱有礼,不卑不亢,外来人员进办公楼应问询清晰,如是客户应主动与相关部门联系,经确认前方可放行,由保安填写客户登记表;5、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记前方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行敏捷处理;6、严格检查员工徽章或证件(员工必需佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立刻制止,假如员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工惩罚;7、对本公司员工应强化监督管理,上班时间员工由于业务外出必需进行出入登记。假如员工不登记者有权拒绝其出入;8、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。如遇打卡失利等特别情况,应监督员工填写手工签到表;9、负责公司消防中心的管理工作,娴熟把握各种消防设备的运用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况按时反应并作应急处理。定期检查公共区域的消防设备,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,按时发现事故隐患,防患于未然;10、晚上随时对各楼层进行巡察,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,敏捷处理。若事态严峻,立刻上报或报警;11、协作行政中心,对员工执行公司规章制度的情况进行监督,对发现的问题应按时进行制止,情节严峻的交行政部处理;12、保安必需严格遵守公司纪律,并严格根据公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行惩罚。13、下班期间,留意公司员工携带的物品,防止公司财物丧失。二、惩处制度有以下情况之一者,视情节赐予警告至大过处理,造成严峻后果者,可赐予开除处理1、上班时着装不干净,不留意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;2、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。3、上班时发现作奸犯科、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;4、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丧失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处XXX元罚款至辞退。5、不认真履行保安职责,不听从领导,玩忽职守、有意刁难、打击报复同事者,视情节赐予惩罚,特别严峻者,赐予开除处理,违反国家法律法规的,送公安机立案处理;6、有其它违纪行为的,视情节轻重进行惩罚。三、嘉奖制度有以下情况之一者,赐予嘉奖至记大功表彰1、在执勤过程中,严格、公正、文明,无任何责任事故,可做表率;2、在处置突发大事、维护公司利益的活动中,表现突出,奉献突出者;3、有其它重大突出表现者。保安公司奖罚规章制度21、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄干净。2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,帮助运输行李,扶老携幼。留意大堂内特别是总台四周可疑情况。4、严格遵守工作标准和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提示车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻挡衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必需巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡察检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现担心全的问题及可疑的人和事,应强化盘问,按时报告,做好现场监护和掌握工作并做好情况记录。6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00—23:00)要按时汇报夜班经理,做好记录,妥当做好劝导工作。7、熟识酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行按时的处置。8、为住店旅客存放行李,严格根据行李房存放制度,提示旅客贵重物品应存放在总台。认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。9、按规定运用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应担当必要的经济损失,违法者追究法律责任。11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥当处置并按时报告领导。13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立刻实行措施,掌握事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应按时报告值班经理。14、保安人员必需全面了解和把握酒店的各类应急预案,熟识安全疏散的通道,消防装备和各类灭火器材的运用方法。15、检查中应按时关闭应关闭的门窗。16、日常巡检中留意观看安全设备的运转情况,发现故障按时报修。17、做好交接班工作记录。保安公司奖罚规章制度3(一)保安人员工作纪律1、保安人员在岗期间,必需以饱满的工作热忱,严谨的工作看法进行工作,必需模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。2、严格遵守保安部制订的各项规定和要求。3、不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为:衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务性设备、动用商品;营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;4、各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。5、保安人员要听从指挥,听从调动,发现问题按时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。6、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经答应不得任意关闭对讲机中断联系。7、保安员要热忱为顾客提供服务。8、在工作中,如发现遗漏随时处理。(二)保安人员着装规定1、着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。2、不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。3、大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。4、着春秋装、夏装,必需着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。5、不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。6、着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。(三)开闭场规定1、开场时间:每天上午8:30准时开门(视情况随时调整)员工必需从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。2、闭场时间:每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必需走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。夜间巡场规定:每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求,(来自:)并组织指挥保安人员强化对商场的巡察(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗情况以及其它危及安全的异样情况,并认真做好登记。巡场人员严禁单独行走,人与人之间必需保持通视。待卖场人员走完后由值班经理睬同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室恢复正常。附:《闭场安全检查记录表》填写说明:1、年、月、日、时、分各按两位填写2、检查内容情况,正常填√,异样填写X,并注明情况3、有问题部分处理结果4、检查人员签字,并注明职务、部门附:《清场、安全检查登记》填写说明:1、按年、月、日各两位填写2、检查人员签字3、检查情况4、遗留隐患详细情况5、保安主管签字,并签署看法(四)交接班制度1、定时在内保办公室由前后班领班交接,并向保安主管做当日工作汇报。2、交班领班负责在交接班记录本上,认真、照实、清晰、简练的填写当日的工作情况,接班领班具体记录上一班情况,对未解决问题重点记录,并同交班领班在记录本上签字。3、交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。4、如店内发生重大问题,各交接班领班视工作需要,主动协作保安主管解决问题,直至问题解决。5、保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。(五)对讲机运用的管理规定1、外部门须借对讲机时,必需有主管签字,方可借用。2、监控室负责对讲机电池的充电和保管。3、运用对讲机时不答应聊天、说笑。4、归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。5、借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。(六)夜班警卫工作要求1、严格遵守交接班制度:夜班警卫按时到岗,与白班进行交接班。2、严格遵守规定:夜班人员上岗后,应立刻认真做好清场前的准备工作,按清场的时间和程序进行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前将全部无关人员清出卖场。3、强化管理:对在商场施工的人员,要依据有关规定进行严格的管理。由组长负责指定专人对其进行管理,并划定其活动范围。施工前必需持保安部签发的答应证、动火证;施工结束后,将其送出卖场以外,不得自行离场。4、强化夜间巡察:夜间警卫严格根据巡场路线分组巡察,并随时与监控中心保持联系,具体记录每次巡场情况。5、进入卖场:若因情况需进入卖场,须由值班经理带着,保安领班和保安员共同进入。处理大事,并做具体记录。(七)收银台安全管理细则1、工作期间不得在岗会客。2、建立、建全收银员交、接班制度。建立交接签字登记本,随时接受保安部的查验。3、收银员要提高警惕,留意收银台四周情况,遇有可疑情况立刻向保安部报告。4、超市内发生重大治安、火灾大事,各收银台内收银员要爱护公司财产,不得擅自离开,由保安部布置撤离。5、保安部有权对违反本细则人员赐予惩罚。(八)接报案制度为确保华联综合超市安全,按时打击违法犯罪,制定本制度。1、全体员工(包括厂家营业员)进场接班时(包括早班、晚班),应认真执行交接班制度,认真清点所辖商品,发现商品丧失后,(来自:)立刻查明丧失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等具体情况,并立刻报告楼面主管,同时尽最大可能爱护现场。2、楼面主管在接报后,立刻赶赴现场,并通知保安部,进行现场勘查。3、早班上班点数发现丧失,必需在开门前报保安部。4、超过开门时间报案即视为营业期间报失,并按规定处理。5、晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立刻报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。6、报案人要对所报案件负责,不得谎报,如发现报假案,将赐予严格处理。填写说明:1、本表编号2、年、月、日、时、分各两位填写3、报案单位或部门名称4、报案人、证明人签字5、填男或女6、年龄7、员工工号8、案发详细位置9、损失物的详细名称、数量、货号、单位、总价、外形等10、案发详细情况和过程11、店长或店长助理签字12、安全主管签字13、年、月、日各两位填写保安公司奖罚规章制度41、不能主动向来宾提供问候服务的,每次扣5元;如能得到来宾书面表扬的,嘉奖10元。2、当班期间擅自脱离岗位,未做交接的,每次扣20元。3、夜班期间打瞌睡,睡觉的,每次扣10—20元。4、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外),每次扣5—10元。6、当班期间在酒店公共区域抽烟的,每次扣5元,并警告。7、没有按时掌握空调,灯光,背景音乐等,三次以上扣10元。8、没有给进出车辆发放停车证的(特别情况除外),每次扣5元。9、停车证和停车场车辆有差异的,每次扣5元。10、存放行李没有客人签名的,每次扣10元。11、没有在当班期间按时按路线巡楼的,每次扣5元。12、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。13、雨伞等需要交接物品数目核实缺少时,按原价赔偿。14、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特别情况除外),每次扣5元,造成严峻后果的另行处理。15、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严峻后果的另行处理。16、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。17、员工内部未经答应私自换班,顶班的,每次扣10元。18、每周培训,例会未出席者(请假得批准者除外),每次扣10元。19、因服务质量问题而造成客人投诉的,将扣20——50的绩效奖,造成严峻后果的,将扣50——XXX的绩效奖。20、每次业务学问考试不合格的员工,每次扣30元,连续3次不合格的,将作辞退处理。21、每个月月底评比一名优秀员工,嘉奖XXX—200元。注:扣
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