2022年10月河池电信实体渠道营销指引考试试题含答案

2022年10月河池电信实体渠道营销指引考试[复制]归属县份：[单选题]*○金城江○南丹○天峨○都安○大化○宜州○罗城○环江○东兰○巴马○凤山○选项85基本信息：[矩阵文本题]*参考人：________________________归属代理商：________________________CRM工号:________________________1、四季度调测费激励：新装非集约礼包用户，按调测费15%奖励。[判断题]*对错(正确答案)2、荣耀畅玩30Plus搭售分期，在易奖励小程序发放，请营业员注册。按要求晒单，每单30元。[判断题]*对错(正确答案)3、129元套餐橙分期直降900元，只允许新装用户办理且为销售5G手机。[判断题]*对(正确答案)错4、新增129元36期的橙分期直降额度1290元。支付宝分期直降额度1160元。[判断题]*对错(正确答案)5、666元智能礼包，客户缴666元是由200话费+200调测费+266一次性礼包组成。[判断题]*对(正确答案)错6、新入网办分期：附件必须上传无纸化签名+身份证正反面+防诈反诈风险告知书+分期业务告知书（手签版）+客户手持分期业务告知书与还款指导手册合照+客户与赠送商品合照+商品照片（必须清晰看得见串码，串码需与系统销串串码一致）。[判断题]*对(正确答案)错7、399元智能礼包，客户预存399元（由199话费+200调测费组成）。[判断题]*对(正确答案)错8、办理分期业务，确保用户所获得的商品与系统销串商品串实相符，不相符的按《关于重申规范金融分期业务发展的通知》（河池渠道运营中心业〔2022〕14号）扣罚500元/单。[判断题]*对(正确答案)错9、严禁降档办理分期业务，如果用户原来有过话补或者分期已经到期，可以原话补/分期平迁办理，不用额外申请；如果用户从来没有过话补或分期的，原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期。降档按1000元/单扣罚。如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期，则视同降档，同样按1000元/单扣罚。[判断题]*对(正确答案)错10、399元智能礼包与666元礼包不同是：少了266元一次性礼包。[判断题]*对(正确答案)错11、四季度集约礼包销售激励是*A、新用户办理666元礼包，奖励200元/套。(正确答案)B、新用户办理399元礼包，奖励100元/套。(正确答案)C、666元存量一次性礼包：奖励20元/户。(正确答案)D、266元一次性礼包：奖励20元/户。(正确答案)12、四季度荣耀畅玩30Plus销售竞赛，店员激励发放需满足：*A、属于本次集约荣耀指定机型30plus的串码范围（由荣耀和终端公司联合确认）(正确答案)B、终端串码在门店零售系统或bss3.0核销(正确答案)C、核销串码的天翼手机号码办理了129元及以上档次主套餐且搭售分期。(正确答案)D、参赛厅店：核心厅、连锁厅(正确答案)13、月实收99元以下根据用户需求以下三个路径可选调测费收取：*A、用户预存300元话费，其中200元分10个月返还，100元一次性到账。(正确答案)B、用户交200元，其中100元话费一次性到账，100元收取为终端调测费。(正确答案)C、用户预存200元话费一次性到账，使用体验终端（利旧）或者用户自备。(正确答案)D、预存200元赠送全新的设备一台。14、机顶盒不作为融合套餐标配产品，如用户需要机顶盒，可通过以下方式二选一：*A、预存100元话费分6个月返可得电视业务功能+IPTV或天翼云盒机顶盒1台（二选一）(正确答案)B、每月收取10元，共收12个月，合约期24个月。可得电视业务功能+IPTV或天翼云盒机顶盒1台（二选一）(正确答案)C、免赠送电视业务功能+IPTV或天翼云盒机顶盒1台D、预存200元赠送设备15、399或666元智能礼包有哪类产品：*A、399或666元荣耀畅玩30Plus(正确答案)B、399或666元智能门锁(正确答案)C、399或666元65寸电视机(正确答案)D、399或666元55寸电视机(正确答案)E、399或666元儿童手表(正确答案)16、从2022年9月26日起，代理商人员办理分期业务前，受理人必须使用客户办理分期的号码联系各县对接人进行电话报备，由各县对接人与用户沟通核实以下信息：*A、机主姓名(正确答案)B、是否知晓即将办理的业务资费、每月实际交费金额、所获商品型号及商品数量(正确答案)C、各县对接人与用户沟通核实并填写台帐后方可办理，未经报备核实擅自办理的，立即关停受理工号权限，直至30天后再次申请，经过市场部、渠道运营中心共同审批方可复通。(正确答案)D、无需申请报备，直接办理。17、666元65寸智能液晶电视机，办理199元分期直降金额为（）元[单选题]*A、1670元(正确答案)B、1150元C、2050元D、1210元18、399元儿童手表需办理（）套餐分期直降785元。[单选题]*A、99元B、129元(正确答案)C、169元D、199元19、集约终端礼包—电视订货流程：*A、代理商通过订货平台二维码，下订货单（填写收货信息、代理商信息）(正确答案)B、代理商下单后根据订货型号、数量给供货商打款，打款账号在订货平台页面。(正确答案)C、供货商根据订货平台的订单，与代理商核对货款后，根据订单地址安排发货（截止16点前完成下订货单、打款）。(正确答案)D、直接在天翼购平台下单提货。20、666元智能门锁礼包组成：*A、每月消费129元套餐(正确答案)B、39元智能门锁月付包(正确答案)C、266元一次性礼包：门铃/摄像头/路由器3选1（门铃/摄像头可含2年1天云回看）(正确答案)D、光猫+机顶盒(正确答案)21、666元荣耀畅玩30Plus礼包组成：*A、每月消费199元套餐B、129元分期直降900元+顺差让利150元(正确答案)C、266元一次性礼包：门铃/摄像头/路由器3选1（门铃/摄像头可含2年1天云