新浪网搜索引擎竞价排名销售代理商管理规范

23/23新浪网搜索引擎竞价排名销售代理商治理规定1.定义和解释1.1新浪网：在本规定中指新浪网指定的正式注册公司。1.21.3区域：指合同中写明的代理地区。新浪网搜索引擎竞价排名销售代理实行地区封闭治理，即代理只能进展和维护合同规定区域内的客户，不能在非代理区域内进展客户。新浪网在代理提交新客户或订单时进行审核，如发觉违反地区封闭治理规定的新客户或订单将不与执行，并对代理商提出警告。1.4新增客户：指第一次开通单独的使用帐号，并一次性注入许多于1500元的预付金。1.5一般代理商：指与新浪网签署搜索引擎竞价排名销售代理合同的单位或个人。1.6核心代理商：指每月给客户的转帐额北京地区不低于100000元/北京以外地区不低于50000元（转帐额必须在每月的25号前转入新浪的帐户），每月新增用户不低于10个，并榜样遵守新浪网规章制度的代理商。新浪网给予其相应的培训及市场活动支持。注：核心代理任务量一般每季度增长20%以上，季度初需向新浪交纳任务额10%的保证金，如季度末完成转帐额的90%以上，则退还其全部保证金，否则保证金不退还。如每月新增客户数不足10个，或/同时没有在规定的日期内完成预定的转款额，则核心代理商降为一般代理商，新浪有权将其帐下的客户转给区域内的其它核心代理商。1.7准核心代理商：指每月给客户的转帐额不低于20000元（转帐额必须在每月的25号前转入新浪的帐户），每月新增用户不低于5个，并榜样遵守新浪网规章制度的代理商。注：如准核心代理商连续两个月的转款额超过30000元，则转为区域核心代理商；如连续两个月给客户的转帐额在规定的日期内低于20000元，或/同时新增用户连续两个月低与5个，则降为一般代理商。2.搜索引擎竞价排名收费服务简介2.1新浪网提供的搜索引擎竞价排名收费服务具体内容包括：（a）关键词竞价排名：客户网站的文字描述链接将在搜索结果页面出现。（b）频道竞价排名：客户网站的文字描述链接将在所订购新浪网网站频道首页及最终页面按照出价的高低出现。（c）联盟合作伙伴网站呈现方式：在其指定页面。以上服务讲明以搜索登录网站上的讲明为准。如有变更参照、及代理商平台。3.搜索引擎竞价排名的价格和代理商奖励政策3.1竞价排名的市场公开报价由新浪网依照市场情况制定，并应当在页面上公开。现行政策为最低1500元人民币开客户终端账户，按客户出价及网民点击数新浪网搜索引擎竞价排名系统自动扣款。3.2 如代理商的预付款余额因抵扣代理费而不足人民币500元时，代理商应在五个工作日内补足，每次交纳的预付款不得小于1000元。3.3代理商享有新浪网的奖励政策：A、首次交款即返点买100返30[核心买100返40]，如：交款100元，可得到130元的竞价排名服务[核心交款100元，可得到140元的竞价排名服务]。B、［北京之外地区一般代理每月实际转帐二次返点比率<2000100返0>=2000100返5>=5000100返10］［北京之外地区核心代理每月实际转帐二次返点比率<20000100返0>=20000100返10>=30000100返20>=50000100返25］［北京地区一般代理每月实际转帐二次返点比率<5000100返0>=5000100返5>=10000100返10］［北京地区核心代理每月实际转帐二次返点比率<30000100返0>=30000100返10>=50000100返20>=100000100返25］［准核心代理每月实际转帐二次返点比率<10000100返0>=10000100返5>=30000100返10］即：首次返款＝实际交款×1.3月末返款=当月划拨到客户帐户金额*返点比例下一个自然月的月初新浪网统计代理商上月业绩，依照代理商实际业绩，补足奖励款到其代理账户。两次的奖励款均不计入业绩和重复计算奖励。新浪网搜索引擎竞价排名系统只同意代理商先消费奖励款，然后再消费实际预付款。3.4代理商在销售新浪网搜索引擎竞价排名时，其与客户的最终成交价不得低于新浪网市场公开报价。否则将视情节轻重予以扣除月末奖励的处罚。3.5必须保证客户信息真实准确。新浪网会以多种形式进行相应的检查，假如发觉客户信息含有虚假内容，新浪网将不予向该客户提供任何服务，并对提交代理商处以罚款：第一次违反“客户信息真实原则”，罚款1000元，直接从代理商账户中扣除；第二次违反“客户信息真实原则”，罚款2000元，直接从代理商账户中扣除；依此类推，直到其账户中预付金额为0。3.6核心代理商经新浪网授权后能够为客户提供有偿服务：A、服务依照企业客户的业务，关心客户选择许多于10个最恰当的关键词；B、开户服务为企业客户注册竞价排名帐号，填写企业客户的详细信息和联系方式C、治理服务关心企业客户撰写网站和网页的描述（每个关键词所对应的网页）关心企业客户调整每一个关键词在搜索结果中的位置D、报告服务每一个关键词的访问人次和来源以上服务共计收费600元/年3.7客户与代理商的关系予以爱护（客户爱护只针对核心代理商有效）：A、代理商应为最终客户开通单独使用的帐号，并一次性注入许多于1500元的预付金；必须关心最终客户选择10个以上关键词，同时保证最终客户每月的实际消耗不低于500元，满足以上条件的代理商SINA确认该代理为该客户的唯一代理商。如受爱护的客户月实际消耗低于500元，则新浪不为原代理商爱护此客户。B、其他代理商不得以各种形式为受爱护客户续费或开设其他帐号，否则将视情节轻重予以扣除月末奖励的处罚。3.8关于多次违反本规定的代理商新浪网将取消该代理的代理资格，没收其帐户内的所有余款，并在新浪网站中予以公布。3.9新浪网有权随时依照需要调整代理商奖励政策，但应当提早10天在代理商登陆系统（）的“欢迎页面”通知代理商。代理商不同意调整后的奖励政策，有权提早终止双方的代理合同，但必须提早10天书面通知新浪网。3.10如遇到专门情况需要新浪网退还客户消费款的，按照实际情况进行退还，最高退还款不高于客户消费款的35%。4.代理商进展程序4.1申请：申请人向新浪网提出书面申请，填写《新浪搜索引擎竞价排名授权代理申请登记表》并提供下列相关资料：（a）申请人为单位的，需提交：法定代表人或要紧负责人身份证复印件，营业执照复印件，税务登记证复印件，以及股东证明。。(b)申请人为个人的需提交：申请人身份证复印件。4.2审核：新浪网对申请人提供的资料进行审核。4.3授权：双方协商一致后签署《新浪网搜索引擎竞价排名销售代理合同》(以下简称《代理合同》)。5.业务流程5.1代理商应向客户如实告知新浪网所提供的服务项目及报价等，并与客户签订销售合同。代理商向客户提供必要的服务和技术支持，解答客户提出的各种问题。5.2代理商向新浪网支付预付款，新浪网为代理商开设竞价排名账号，并在账号中按上述代理商奖励政策加入代理商预付款和各种奖励金额。5.3代理商向新浪网递交的有关登录内容，一经代理商递交，新浪网在代理商预付款余额充足的前提下，同意代理商为客户开设竞价排名账户。5.4代理商为客户开设账号，并从自身账号金额中划拨部分金额填充客户账号后，该款项将不予与退还。5.5新浪网依照客户设置每次点击金额，通过客户所购买关键词搜索结果页面或者新浪网频道、新浪网新闻页面及联盟合作伙伴页面点击自己网站的次数，扣除客户账号中的预付款，直到扣完为止；假如客户账号中款项不足，客户网站将从所购买的页面中消逝。6.新浪网审核步骤及惩处措施6.1竞价广告的公布审查治理机制采取代理商事前审查、自主治理、自行公布、数据上传、新浪网最终监管的机制；代理商提交的订单，新浪的编辑人员假如审核没有通过，将会通知代理商修改关键词或者网站。修改合格后方可批准生效；6.2新浪网将给每个代理商提供独立的竞价广告公布治理系统帐号和密码，代理商关于其帐户和密码应严格保密并不得泄露给任何无关第三方；同时，为确保系统安全，代理商应定期更改密码。如因代理商违反上述规定造成任何损失，代理商应承担全部责任；6.3为保证新浪网搜索引擎的质量，新浪网有权按照“关键词匹配原则”（具体原则详见以下第7.6款规定）审查代理商为客户提交的订单，假如代理商违反“关键词匹配原则”，新浪网有权撤消该订单并对代理商提出警告。如代理商出现3次以上违反“关键词匹配原则”的情况，则处以1000元的罚款，直接从代理商帐户中扣除；6.4代理商负责审查其所客户公布的竞价广告，并必须保证其所客户公布的分竞价广告内容真实、合法、同时可不能损害任何第三方的合法权益。若代理商违反上述保证导致任何争议，代理商应负责解决，若给新浪网造成任何损失，代理商应负责全额赔偿；6.5新浪网保留对所有竞价广告的最终监管权，并有权随时将不符合国家法律法规或可能给新浪网带来不利阻碍的信息停止公布和删除，而无需对代理商和最终客户承担任何责任。7.代理商其它权利和义务7.1代理商应遵守并促使其客户遵守新浪网的各项服务和产品的在线申请/注册服务条款，代理商的客户违反前述条款的行为将被视为代理商的行为，新浪网将直接向代理商追究责任。7.2代理商必须如实向客户告知所提供的服务项目及差不多报价等，不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害新浪网和/或客户利益的行为。7.3新浪网向代理商提供业务范围内的技术支持和技术培训，关心代理商提高技术能力，拓宽业务范围。7.4对因新浪网过错造成的损失，新浪网只向代理商承担责任。该责任的承担以双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。7.5关于代理商与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由代理商与客户自行解决，新浪网不介入代理商与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失承担任何责任。7.6为了保证新浪搜索引擎的质量，新浪网要求各位代理商为客户提交订单时，要遵循“关键词匹配原则”，规则如下：1、客户网站标题、描述、关键词、目录必须和其“主营业务”相符合2、客户网站能够正常访问，同时网页、内容差不多建设完成3、该网站在所购买关键词搜索结果中，要对网站要紧内容描述准确语言精练，达到大部分网民会主动点击该网站的效果，从开户起1年内消费不足300元的客户终端账户，新浪网自动将该客户终端账户清零，没收其余额。4、客户网站不得附带侵害用户电脑的黑客程序、病毒，比如修改用户电脑的注册表5、客户网站描述要客观准确，不能使用夸大性广告词语，比如“最大”，“最好”，“最优秀”等等。6、网站标题和描述中不出现电话号码及各类符号标识（例如：五角星、$、箭头及网址等）7、色情、赌博、反动类等违反国家法律法规的网站不能登录8、各种医疗药品广告均需具备合法的广告审批手续才能登录。8.企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站8.1代理商能够在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用"新浪网搜索引擎竞价排名授权销售代理商"字样和统一标识，未经正式授权，代理商不得以新浪网"办事处"或"总代理"等具有垄断性、排他性和其它未经新浪网授权的名义进行广告宣传及商业活动。其企业名称不得出现"新浪网"等引人误解其为新浪网分公司或分支机构的字样。代理商不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使他人误以为代理商是新浪网子公司或分公司、关联公司或其他实质性关系单位。8.2在履行《代理合同》期间，代理商只能在《代理合同》约定的范围内适当地使用新浪网的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，不得超越代理商授权工作范围的行为，更不得用于其它的目的和事项。代理商在使用新浪网的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全为合作双方在《代理合同》中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的。代理商在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用新浪网授权的名称、域名和网站，都必须事先书面通知新浪网，并获得新浪网的书面许可，方可进行。否则视为对新浪网名称、商标、商号、品牌、域名和网站的侵权，应负相应的责任。8.3代理商及其职员承诺在履行《代理合同》期间及在《代理合同》期满后不对新浪网所有或将要拥有的商标、企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害，也不对新浪网互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。在《代理合同》期间代理商应努力工作以维护、提高上述商标、企业名称、域名的价值。8.4代理商承诺，若与新浪网终止、解除《代理合同》后未经新浪网书面同意，不得向他人明示或暗示与上述新浪网之商标、企业名称、域名有任何实质性联系，或者以其它方式明示或暗示自己系新浪网代理商。8.5若因违反上述保证，且给第三人或者新浪网造成损害的，代理商同意承担一切责任。9.代理的终止9.1新浪网有权在任何一种情形下提早一个月以书面通知方式终止其与代理商之间的《代理合同》，其中包括：（a）代理商违反规定的价格政策；（b）代理商未及时按《代理合同》的规定支付代理费用；（c）代理商出现其他严峻违反双方《代理合同》的情形；（d）核心代理商的保证金不足时；（e）代理商违法国家的法律，法规的情形。9.2如代理商不同意新浪网对竞价排名的表现形式、价格、代理模式的调整，代理商有权提早10天以书面通知方式提早终止双方的《代理合同》。9.3如新浪网严峻违反双方签订的《代理合同》中的规定，代理商有权提早10天以书面通知方式提早终止双方的《代理合同》。10.代理合同终止后的处理10.110.2关于代理商与客户之间尚未执行完毕的竞价排名销售合同，双方同意按照下列方式处理：（a）关于代理商已向新浪网支付代理费用的竞价排名销售合同，新浪网将接着按照该合同的规定接着履行；（b）关于代理商未向新浪网支付代理费用的竞价排名销售合同，新浪网没有义务执行，代理商应当自行负责处理，新浪网不承担任何责任。10.3关于代理商帐下的客户，新浪网有权将其转给其他代理商。11.保密条款11.1代理商关于因签署或履行《代理合同》而了解或接触到的新浪网的商业秘密及其他机密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密；非经新浪网书面同意，代理商不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。11.2如新浪网提出要求，代理商应在新浪网规定的期限内将载有新浪网保密信息的任何文件、资料或软件，按新浪网要求归还新浪网，或予以销毁，或进行其他处置，同时不得以任何方式接着使用这些保密信息。11.3在《代理合同》终止之后，代理商在本条款项下的义务并不随之终止，代理商仍需遵守保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到新浪网同意其解除此项义务，或事实上可不能因违反保密条款而给新浪网造成任何形式的损害时为止。12不竞争条款12.1《代理合同》有效期内及《代理合同》终止或者解除后，代理商承诺不向与新浪网构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关新浪网业务、技术等一切相关信息或者资料，否则情愿承担相应的责任。12.2代理商与新浪网的其他代理商之间不得进行恶性竞争或者其它不正当竞争。12.3本协议所称"与新浪网构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织"是指符合下列情形之一的企业、商业机构或者组织：（a）与新浪网处于相同或者相近似的商业、技术领域；（b）与新浪网经营范围相同或者相近似；（c）与新浪网所提供的产品、服务或者所面向的客户群相同或者相近似；（d）法律、法规规定的其它情形。13.新浪网对代理商的其它奖励措施13.1代理商可参加新浪网不定期举办的代理商免费培训，或获得培训资料和音像资料，依照相关规定获得新浪网的支持与奖励。14.考评与违规处理14.1代理商必须严格遵守本规定，并有责任和新浪网共同维护新浪网的良好品牌形象。14.2代理商应保证服务质量，不得损害新浪网整体市场形象，也不得从事其它损害新浪网利益的行为。14.3代理商