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文档简介
销售经理工作总结以及工作计划(精选14篇)2023销售经理工作总结以及工作方案(精选14篇)
2023销售经理工作总结以及工作方案篇1
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事关心鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和产品的合,由于是他们的关心、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。
一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,乐观做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、乐观开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、xx市场全年任务完成状况。
20__年,我负责xx地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了**万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20__年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,急躁做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。
3、开发空白市场。
xx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。2023__年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找合适目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
乐观宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售方案。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。
7、乐观参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争论过,但工作还没有做到位,串货问题连续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能供应信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务力量还需更快更好的提高。
3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随便销售现象比较严峻。
结合20__年销售工作取得的成果及存在的问题,并依据明年年1.5亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展明年的销售工作:
1、加强市场推广、宣扬力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣扬策略,监督广告投放,实施多媒体传播方案,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20xx年毁灭xx省空白县市。
3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。
明年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、听从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,乐观为其他同事的工作制造良好的氛围和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。
明年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长x%,为实现公司生活用纸销售总额为x亿元的目标而奋斗。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇2
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,20__年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和进展造成了肯定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。
回顾全年工作,在过去一年里,我作为销售经理严格要求自己,也感谢公司领导给我供应了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
二、细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们实行了相应的营销策略。加大投入力度,实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注意信息收集做好猜测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注意团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的乐观性,才能使公司得到好的进展。年初以来励志网/,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面消失的问题,大家在例会上广泛争论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的分散力和专业素养。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
五、工作方案
1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。
2、培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。
3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。准时更改销售促销政策。
4、依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如消失未完成时应准时找出缘由并改正。
5、对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
以上是我20__年的年终总结,今后我们销售团队要更加要求自己,提高业务学问和公司员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通、多探讨,不断增加业务技能,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满足度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,乐观争取完成销售任务。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇3
转瞬20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成状况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年方案300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设,并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。
3、市场开发状况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。
4、品牌宣扬、推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣扬标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案,各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货方案更加客观、精确 。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加精确 客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作准备
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售经理工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。
4、与经销商亲密协作,做好销售工
帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚才的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。
最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇4
一、工作目标:
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——常常联系,节假日送一些祝愿留下好印象便利以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,乐观推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。
二、实施策略
1、坚决信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,仔细贯彻公司“务实”的方针,熟识本行业各公司,学习各地先进阅历。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,仔细加强学习、讨论,准时把握市场进展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,乐观推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。擅长分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,遇到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应当做的是去弥补它而不是挑战它。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇5
12月份工作方案主要几点
1.必需把部门建立成一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2.建立一支具有分散力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培育他们发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。依据下达的任务,把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最终总结两点就是
1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇6
为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店制造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作方案如下:
一、建立完整具体的客户档案以及资料
建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。方案20xx年渐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。
二、开拓创新,开拓市场,争取客源
今年销售将协作酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务方案及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的乐观性。以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。
方案人员编制详细为3人,明年加强酒店聘请工作,填补空缺岗位。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互关心,营造一个和谐、乐观的工作团体。
三、热忱接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,"全天侯'服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。向客户征求看法,了解客户的需求,准时调整营销方案。
做好超值服务,用细节去感动每一位客人。
四、亲密合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造最佳效益。
五、加强学习,提高销售技巧
争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。
随着酒店和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇7
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在新的一年已经开头了,我想在新年开头的时候写下20xx年工作方案,以便后续更好的工作。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度*万元
二、方案拟定:
1、年初拟定《年度销售方案》
2、每月初拟定《月销售方案表》
三、客户分类:
依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。
四、实施措施:
1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。
4、在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作
以上,是我对20xx年的工作方案,可能还很不成熟,盼望领导指正。我盼望得到公司领导的正确引导和关心。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇8
首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会呈现自己。
正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加主动进取,专心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。
我对今后的工作方案写于书面并牢记心中,如下:
一、销量指标
带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅干净:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特别缘由离岗,需找到替代人员,替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家消失的政策变动等.随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨,提升客户赞誉度。
三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.
2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、把握库存,协作销售经理做好销售需求方案
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织实施
由于现阶段的合并,销售员对于业务学问明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重,除公司方案培训项目外,临时采纳瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟识车型。对于消失的问题在进行针对性培训。
当然,全部的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于实践中,带领团队一起,在最优状况下完成领导下达的任务。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇9
把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人肯定会走向胜利!我们快乐地迎来了20xx年,在新的一年里,盼望自已能够带领自已的团队再创佳绩,下面是本人20xx年的详细工作方案:
一、指导思想
以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推动建筑市场,推动我公司品牌的突破性进展,促进建筑质量的提高。
二、工作目标
1、抓好培训着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户常常联系,节假日送一些祝愿留下好印象便利以后开展工作。
3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘,乐观推广公司品牌形象。
4、周、月总结每周一小结,每月一大结。
三、实施策略
1、坚决信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的。
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,仔细贯彻公司"务实'的方针,熟识本行业各公司,学习各地先进阅历。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,仔细加强学习、讨论,准时把握市场进展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,乐观推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。擅长分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,遇到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应当做的是去弥补它而不是挑战它。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇10
销售经理的主要职责:
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;
3、依据实际工作需要,落实各销售部人员支配及调动
4、负责销售部管理制度的审查及实施状况的监督;
5、制定项目营销体系和销售价格策略
6、业务工作的培训与考核
案前预备期
一、接手制定项目全部销售相关的资料:
1、客户置业方案
项目在推向市场时,不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向,总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业方案,这样可以明确地告知置业者不同付款方式和金额。
2、认购合同
在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜爱的单位,需交纳肯定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。
3、购楼须知
房地产属于大宗消费品,购买过程简单,为明晰置业者的购买程序,便利销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。
4、价目表
价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。
5、付款方式
房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项目预备阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。
6、银行住房按揭贷款所需材料(以选定银行为主)
7、收入证明
二、与营销总监争论制定案场人员编制
销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名
三、参加案场置业顾问的聘请
四、制定售前培训方案
(一)确定销售人员
房地产销售一般依据项目销售量、销售目标、广告投放等因素打算人数,然后依据销售状况进行动态调整。
(二)确定培训内容
为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是特别重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中消失的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容:
1、公司背景和目标
(1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司进展目标)
(2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。
2、物业详情
(1)项目规模、定位、设施、买卖条件;
(2)物业周边环境、公共设施、交通条件;
(3)该区域的城市进展方案,宏观及微观经济因素对物业的影响状况;
(4)项目特点:
a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等
b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等
c、竞争对手优劣分析及对策
3、销售技巧
(1)售楼过程中的洽谈技巧:如何以发问探寻客户需求及购买心里;如访问客户的需求、经济状况、期望等来把握买家的心里,恰当使用电话;
(2)推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。
4、签订买卖合同的程序
(1)售楼处签约程序;
(2)办理按揭及计算:
(3)入住程序及费用:
(4)合同说明或其它法律文件;
(5)所需填写的各类表格。
5、物业管理课
(1)物业管理服务内容、收费标准;
(2)管理规章;
(3)公共契约;
6、其他内容
其他培训还应当包括销售人员的礼仪,建筑学基本常识、财务相关制度等等。
(三)确定培训方式
人员培训可采纳下列方式:
1、课程培训
讲解、传授
2、销售模拟
(1)以一个实际楼盘为例进行实行,运用全部所学方法技巧完成一个交易;
(2)利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程;
(3)准时讲评、总结,必要时再次实习模拟;
3、实际参观其他展销现场。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇11
销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有糊涂的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的力量和剧烈的使命感。工作责任主要表现在:督促业务人员的工作、制定销售方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的安排等等
我的工作方案:
第一、督导销售人员的工作:
其实要说督导还真不是很准确。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开头,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜在的优势,假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,关心他(她)顺当完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售经理,需要督导的方面:
1.分析市场状况,正确作出市场销售猜测报批;
2.拟订年度销售方案,分解目标,报批并督导实施;
3.拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
4.依据业务进展规划合理进行人员配备;
5.把握重点客户,参加重大销售谈判和签定合同
6.关注所辖人员的思想动态,准时沟通解决;
7.组织建立、健全客户档案;
8.指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作;
9.向直接下级授权,并布置工作;
10.定期向直接上级述职;
11.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
12.负责本部门人员晋升的提名;
13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确 统计;
15.依据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
其次、督促销售人员的工作:
作为销售经理,需要督促的方面:
1.销售部工作目标的完成;
2.销售目标制定和分解的合理性;
3.工作流程的正确执行;
4.开发客户的数量;
5.访问客户的数量;
6.客户的跟进程度;
7.销售谈判技巧的运用;
8.销售业绩的完成量;
9.良好的市场拓展力量;
10.所辖人员的技能培训;
11.所辖人员及各项业务工作;
12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
13.销售人员的方案及总结;
14.潜在客户以及现有客户的管理与维护;
第三、销售目标的制定:
销售业绩的制定要有肯定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状,
已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应当是多少,季度销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第四、定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售胜利的法则。当然,我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情,我们也应当乐观面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们关心,从而使整个销售过程顺当进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起打算性左右的就应当是销售团队。
在全部销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜爱自己的工作,喜爱我们的环境的。
公司为大家制造了很好的企业文化,同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应当感觉到满意,并胸怀感恩的心。
现在的销售人员不是过去的简洁的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起打算性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的根据自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是确定的。
我要让每一位销售人员学到相应的东西。
第六、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:
1.原本方案的销售业绩
2.实际完成业绩
3.开发新客户数量
4.现有客户的访问数量
6.月签单数量
7.新增开发客户数量
8.丢失客户数量
9.销售人员的行为纪律
10.工作方案、汇报完成率
11.需求资源客户的回复工作状况
第七、上下级的沟通:
销售经理也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
第八、销售人员的培训:
销售人员培训的主要作用在于:
1.提升公司整体形象
2.提升销售人员的销售水平
3.便于销售经理的监督管理
4.顺当构成定单的产生
我方案的销售人员培训包括:电话销售培训、销售技巧的培训等内容掩盖面应当来说还是很广的,当然,我也会依据公司的实际状况,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇12
一、方案概要
本方案主要内容为X有限公司20xx年销售部工作思路、工作内容、时间支配等。
本方案目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的方案性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地协作和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
二、方案依据
本方案依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际状况制定。
销售部现状分析如下:
1)没有推销意识,更多的担当的是客户服务的任务
2)工作随机性大,没有形成肯定策略和方案
3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面
4)人员销售力量低下,且水平参差不齐
5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升
6)人员储备不足,与公司规划不匹配
7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常学问积累缺乏
8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众谈天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)
9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多
三、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和支配,做到有方案的层层推动。
优势合作:充分发挥每个销售人员的力量,利用每个销售人员的力量优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动力量养成、管理改善和绩效提高。
2、工作方针:
以提高销售人员综合力量为基础,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合力量为基础,以形成销售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的
3、工作重点
1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制
2)、强化销售规划和策略力量:注意销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。
3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,关心销售人员进行时间管理,提高员工销售乐观性和效率
4)、完善激励与考核:针对性供应员工考核
5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己
四、销售工作目标
依据市场竞争状况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
五、销售技能培训
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。每天中午打球培育两个部门之间的竞争意识。
六、销售策划
销售是一个系统工程,需要不断的强化和推动,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。
1、日常销售策略:商机优先,策略跟进
商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先支配商机的跟进与联络;
策略跟进:在商机跟进同时,辅以阶段性策略性产品推销,并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和询问
七、日常销售管理
1、销售日常工作
销售经理工作方案范文二:
由于我销售阅历不足,并且对公司所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成。
一、学习阶段
1.、每天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求供应合适的产品。(主要途径:通过阅读公司的产品资料,参与培训,与老员工的沟通沟通等)
2、每天跟随老员工学习访问,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。
3、每天撰写工作学习日志,总结阅历教训,反思个中得失
二、工作阶段
1.每天收集肯定数量的客户资料(收集内容大致包括公司基本状况、规模、对我公司的产品需求状况、决策者状况等)
A.通过公司渠道收集。
B.通过自己的渠道收集,
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。
2)按片区扫街形式上门访问收集具体资料(如每天收集一个区域内的大客户)。
2.每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、讨论客户共性化特点,从中分析特点,讨论详细的跟进措施。
3.每天通过对客户的收集整理,开发肯定数量的客户。
4.每天准时就工作中消失的自身无法克服或解决的状况向同事请教。
5.每天准时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
6.每天撰写工作日志,总结阅历教训。反思个中得失。
7.每天准时完成公司交办的其他工作。
8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,讨论状况,发觉问题,准时解决。
9.每周依据公司的大客户开发工作方案,准时将工作细化、分解,并准时予以跟进。
10.每周提交工作汇报,就方案执行状况做出分析和总结,阐述其中的得失及缘由,提出整改看法,并向公司提出自己的合理化看法及建议。
以上就是我短期内的工作方案,工作中会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事请教,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲,我目前有许多不足之处需要改进和学习,我信任自己能够胜任这份工作,也盼望领导能够给我这次机会。
2023销售经理工作总结以及工作方案篇13
一、销售目标
xx区x4S店通过前期调查与实际猜测,做出如下的销售目标:20xx年全年,xx区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视状况安排销售数额。
通过前期宣扬以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时供应免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。
二、销售方案总述
1、优化媒体投放渠道,实现精准传播;
2、深化了解市场,依据市场状况做出相应的市场策略活动;
3、尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣扬力;
4、重新规划新车型的市场品牌规划;
5、依据本地区进展趋势制定有针对性的市场活动
三、媒体选择
报纸:平面视觉,偏向理性.比较经济,能够敏捷协作促销,可信度较高.是一个高涵盖并且具有深度劝说力的媒体.特别适合汽车广告
电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精致的媒体.适合我们定向宣扬
杂志:简便快速,时效性强,掩盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动
四、营销目标
依据市场调研,20xx年本公司的工作思路为:总公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、精确 的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作方案。
我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销劝说效果这三个板块进行精确的传播。
工作重点一精确 的客户分析我们把客户分析分为三个阶段。
阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。基于用户性质,依据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。
阶段二:通过建立客户档案进行深化分析
销售顾问注意收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深化分析,明确各类产品的真正用户来源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣扬推广活动和实施"扫街'行动深化挖掘潜在用户
阶段三:综合数据进行全面透彻分析
结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次缘由。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。
工作重点二差异化营销策略
本公司本着以总公司为核心,执行下列差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、形状卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:
1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知
2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点
3、实战性强、专业性强、简单把握
4、实战性强、专业性强、简单把握差异化营销的目的:
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