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文档简介
《初级经济师》职业考试题库
一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王注意到,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性【答案】CCL6U9N7L4T4Z6F3HD9M9W8N4U6E10L3ZG7S4Q6N9N5G1W92、()是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法【答案】DCC6F4P3E2T3P2D1HN8B1D7X1L2W3P2ZY1E9C1F5S5T9M73、为员工提供不断学习和进步的机会,体现的是人力资源管理的()功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励【答案】CCQ6B5K10Z2O2R9E5HQ6T10T7N7K7B7L1ZE3E10V5S2L3U1C74、关于最低工资立法的说法,正确的是()。
A.最低工资立法会使所有的劳动者受益
B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小
C.当法定最低工资高于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响
D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响【答案】DCQ6E2Z9L7I1X10X3HG1V10F4Q8O9X8X6ZR1X1G9Q2D3K9X95、关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是()。
A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大
B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好
C.在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好
D.说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大【答案】BCN4J3H2M1E1M1C3HL1Z5L2R1O3M2R8ZV9V8F1H8K10Y1Q76、某企业甲产品的实际产量为1000件,实际耗用材料4000千克,该材料的实际单价为每千克100元;每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元,材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是()。
A.200000元不利差异
B.200000元有利差异
C.50000元有利差异
D.50000元不利差异【答案】CCP1N2Y2U1Y2C1N8HE6Z3J7K7P4O5L3ZX8I5T1H2Y7X8Q87、下列选项中,关于编写工作说明书注意事项的说法,错误的是()。
A.在编写工作描述时,语言应尽量具体、简明,避免使用模糊性动词
B.在编写职位规范时,应根据现有任职者的特征编写
C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
D.任职资格应为履行工作职责的最低要求【答案】BCK2X2R1K3H10P4H9HL3A10E10U2M8A6Y8ZL9V9V4X2Q4B2Y88、某企业甲产品的实际产量为1000件,实际耗用材料4000千克,该材料的实际单价为每千克100元;每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元,材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是()。
A.200000元不利差异
B.200000元有利差异
C.50000元有利差异
D.50000元不利差异【答案】CCQ3R4K10M4I9G3W9HE10C2U3V3T3M1K9ZS8K9T9S8B6A8X109、企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果,对员工进行奖励的一种个人奖励计划是()。
A.计件制
B.计时制
C.佣金制
D.管理奖励计划【答案】ACY2F4N1U7O8Q4P7HU2O6L8G10Z5M6O2ZW1U4X4J4M2H5R210、工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。
A.工作职责要求
B.工作经验要求
C.工作技能要求
D.教育程度要求【答案】ACJ8Q6M2Q6Y4P10E3HP5Y7C10G10Q1K10X1ZL2E10L10D8C10U10K711、除了个体干预外,职业倦怠的干预方式还包括()。
A.内部干预
B.外部干预
C.团体干预
D.组织干预【答案】DCY6X7D2N5K4S6U1HB2C2Z1L4X3U9B10ZC2F9A10P4U7G4Q612、工作分析在人力资源管理中的作用不包括()。
A.人力资源规划
B.人员招聘
C.工作评价
D.参与工作生产【答案】DCO4J5L3E9T7V7H10HZ10C4B2H4N4H5R6ZC2R1E5E9E4C6K313、关于社会保险的说法,正确的是()。
A.国家强制性养老保险具有营利性
B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值
D.如果确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将来支付的保险金【答案】BCZ3O3R7G5X5E2F7HZ6L5L1P4O2Q6T5ZB9A2H2E5E8T3H1014、M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.个体思维
B.极化倾向
C.团体思维
D.产生的升级【答案】CCN9T4T6W7C2E3Y5HA10G1T1B5R6D6X10ZI3B3U5A1N3A9E1015、()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.角色扮演法
C.管理游戏法
D.操作示范法【答案】DCU3H1P1I6T1O8V9HD10B5J9D7K6N9D8ZR5E5W5I7B9U7P216、从管理思潮上分析,科学管理的特点是()。
A.理性人人性观、封闭的环境观
B.理性人人性观、开放的环境观
C.社会人人性观、开放的环境观
D.社会人人性观、封闭的环境观【答案】BCQ2R8V5T1Y3G4D5HM5F6I5J9G1Z10O1ZB10Y5E7K7K7C9T117、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度,失业的统计标准包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在3个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力【答案】ACH3T8X9L5Y1H9H8HS1A10M4L3Y5E9O9ZO10Y6X1R6A6L10V518、心理学研究表明,人的基本情绪共有()种。
A.4
B.5
C.6
D.7【答案】DCU3T5B4C2M8R10S8HD8D5H6N3I1E2D9ZR1R2S3I2S3Z7U1019、(2017年真题)基本薪酬的支付依据不包括()。
A.员工的职位
B.员工的技能
C.员工的绩效
D.员工的能力【答案】CCP5T7M1V7X8J4B8HU9P7D3Z7A4C7Y5ZW3O6Y5H6M4K10V820、2015年,某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装,将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等,而且更多的雇员将会在计算机终端上工作,因而需要对雇员进行广泛的再培训。
A.决策管理层
B.专业技术人员与操作人员层
C.督导管理层
D.临时服务人员【答案】BCJ7X7G9C4N1T3Q2HP7H3X7R2B9X1Y6ZG9X3F1U4I6S3F821、劳动力市场的性质和特征不包括()。
A.劳动力市场是一种要素市场
B.劳动力市场是一种固定的劳动力交易场所
C.劳动力市场具有多样性
D.劳动力市场上的交易具有延续性【答案】BCE8I7O5B3T7B9O7HM5A3X8L2Q10F1T1ZK5H10V2Q7B4X3H722、人力资源管理的激励功能是指()。
A.让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效
B.提供给员工以所需的奖酬,保持员工的工作积极性,保持安全健康的工作环境
C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定,并作出相应的决策
D.确认组织中的工作要求,决定这些工作需要的人数与技术,对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会【答案】ACZ3Z9H3L6I4O8O3HM5Y2Z5N3S10H9F10ZS3G6M3V1Z3L7D723、工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。
A.工作职责要求
B.工作经历要求
C.工作技能要求
D.教育背景要求【答案】ACS9L1V4A1X6X5Y1HS4F1O7P6L2U10S2ZO4R9Z3E2H1G8T124、()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。
A.团体决策
B.团体智慧
C.团体思维
D.团体沟通【答案】CCX1D3A5S6G7R1C9HE1V8L3H6E2W6G3ZD4V10G7S6F4I6Z225、某企业想招募高层次管理人才,最适合的招募渠道是()。
A.猎头公司
B.劳务派遣机构
C.公共就业服务机构
D.人才招募网站【答案】ACS9Z4I5M7E4J2Y8HZ9M10Q9V6T10K8R1ZX6J5O4G10U10L1L626、企业职工教育培训经费的补充方式不包括()。
A.企业新建项目应按照国家规定的相关标准,在项目投资中列支技术技能培训费用
B.企业更新设备,研制新产品时,应预留一部分用于职工教育与培训,列入折旧费用项目
C.企业工会年度内按规定留成的工会经费中,应有一定部分用于职工教育与培训,列入工会预算掌握使用
D.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品,应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费,重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要【答案】BCB7R6D10F2Z4E3D9HV1M7J6X3O10J7O5ZI9I7N1X4C5V9Q227、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是()。
A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献
B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响
C.人们认识到人是企业重要资产,关心员工福利能够提高劳动生产率
D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁【答案】DCS4B5K8Q4Z2T6U9HZ2D4P4T6I4Z8A6ZV5C4T1X2C9Q7U328、卡车运输行业中的“普通货物运输业”,由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域,一是批量货运业,二是零担货运业,前者只需把货物从一个地区运到另一个地方,因此批量货运业的市场进入非常容易,竞争激烈,而后者每辆车上有多种货物,牵涉到交货,装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入,易于部分垄断,1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%,而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明,两个业务领域工资里程率非常不同:批量货运业。工会平均工资里程率,28.4美分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23;零担货运业。工会平均工资里程率,35.8美分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料,回答下列问题:这个案例说明了()。
A.产品需求弹性越小,工会提高工资能力越大
B.产品需求弹性越小,工会提高工资能力越小
C.产品需求弹性越大,工会提高工资能力越小
D.劳动力需求弹性越大,工会提高工资能力越小【答案】ACM8M10Z7M5J4O3R7HJ8F3A10S1Q7A4V7ZG8I7Y2F1O10V4C229、下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的描述,错误的是()。
A.主题专家会议法操作简单、成本低,适合各类企业开展
B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
C.主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者
D.结构化程度高,客观性强【答案】DCC7R1U8G4G6G10P10HQ2R7W10C10D1A5T7ZW10O6A2U8Z6P6O730、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。
A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性太低【答案】DCA6T5U7L6D9N1M7HV8Z6N2Y6J4L9O7ZT6V6D4B1B7S1N831、员工对()的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时首先要考虑的因素。
A.薪酬分配
B.薪酬调查
C.薪酬水平
D.薪酬感知【答案】ACO1T6W4P10Y5N6E5HX8P9Y1K5D3Q2T5ZF8Z4K8M7X10L1X732、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。
A.做到公平与公正的统一,预防裁员纠纷的发生
B.对于经济性裁员,应提前以书面形式正式通知将要被裁员的当事人
C.在裁员前,企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论
D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】BCT9N5V10H5A9Y7U4HH8Z5X8W8M4U5M10ZN9W3L2B8A2W9L833、()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍,确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。
A.法定福利
B.福利计划
C.福利预算
D.福利成本【答案】CCL2X6Z4C10R1C3X6HF3X8A6U2L9Q7Q6ZV5F1O1K10H10E6G734、企业需要从外部招聘一名保洁人员,下列方法中最合适的是()。
A.媒体广告
B.内部人推荐
C.委托猎头公司寻找
D.校园招聘【答案】BCD5Q8D5D3K10M10Y2HN7G9H5V9W2E7I5ZV2G8J2N8J4J8C735、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.薪酬管理
B.培训与开发
C.职位管理
D.人力资源规划【答案】ACK1G3C4O1C4G4Q7HB10N9U8I4A9S7Q4ZD10Z4S7A1D5R6U236、关于招募效果的评估,说法错误的是()
A.主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意
B.看招募的时间是否按计划进行,招募工作完成是否及时
C.招募预算对评估招募效果无影响
D.在评估招募来源质量的高低时,组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标【答案】CCL5Y4A7K1Q7X10V5HG1I10G10I4H3E8W9ZD2F3D10S8M7M3H137、关于艾森克的特质理论,下列说法正确的是()。
A.艾森克采用单个特质来划分人格
B.特质各自独立,相互之间无相关性
C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制【答案】CCE7E9U7H4X6P8Z9HX1A2R10O9B9F2Q4ZO5N8S8P1R10L10I438、关于绩效考核指标设定的说法,正确的是()。
A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标
B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标
C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
D.考核指标的设定过程要加强员工的参与【答案】DCW1Z1T4E1N7L3R8HE3Y6D5C5H3J9V4ZH3G3S3U1B3H5B839、我国是国际劳工组织的创始国之一,截至目前。我国政府已批准国际劳工公约()个。
A.18
B.28
C.26
D.22【答案】CCE5U9M10J7R9K4M2HT3Z3T7V2A5V1M10ZN10I7A3U9E4O7H540、该方案中的职位评价方法是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法【答案】DCI9U5L3C9N10Z3V2HJ3Z6Q7P4V9H5R4ZD1P5B9L1P1B6A341、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为,导致事故的最主要因素是()。
A.机械
B.人
C.环境与媒介
D.管理【答案】BCV10S6R4F9E8Q3I2HD7F1O8I7W3I9T7ZG7U1H6P9T8C8F842、()是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法【答案】BCR1X8B2R2E2Y6D5HW2P4V3L3Z5K1P7ZN5Q9M4D5O10T9O1043、关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划起源于20世纪初的英国
C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力
D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】BCW9N3I2Y3S2B1U8HI8J4D3M9F6I5X8ZF2H10D7J6A7U9J444、按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导三者均具有较高的()。
A.言语能力
B.知觉能力
C.数学能力
D.演绎能力【答案】ACN1S1E3Q1A6W3M10HN10B9R9V9E2T5H8ZV4U8D6Q8C6J6X845、我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念,但是很多专家指出,这一概念掩盖了我国的真实失业率状况,它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出,我国的公共就业服务水平较差,不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况,很多专家也发表了各种看法,专家甲指出,中国当前的劳动力市场分割严重,具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒,不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升,而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪二专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题,该专家指出两个事实:一是很多航空公司在招聘空姐时,对身高、容貌等提出了很多要求,但事实上,这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系,国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求;二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况,在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人,这些都属于歧视。根据以上资料,回答下列问题:下列关于公共就业服务的说法,正确的是()。
A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题【答案】ACQ10X10L7K2I10B2Q6HI10N9L5V9R1X6Z9ZC2K5L6O6M8A9N646、()认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。
A.学习理论
B.认知一致性理论
C.诱因理论
D.得失理论【答案】CCP4E1K6Y8Z3Y6G10HY1L10X10H3A6K7M6ZA6U9K3G10B4K9S247、对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是()。
A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服【答案】ACJ2I5M5W5V3G1I3HN3D10U8E7K6T3P1ZC5H3Q6N9V9O9A848、关于招募的说法,正确的是()
A.招募是指从组织外部招聘新员
B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人
C.通过招募吸引来的求职者越多越好
D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁【答案】DCZ10N5L3D4R9F9L10HG6I6W2U3G10P6R10ZB3G7T9G10K1S1M849、人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和()。
A.雇用
B.开发
C.奖励
D.考核【答案】BCH4X6N5C4W7Q9W9HG10O7P7F1D2T8N9ZL7S6J4L8S9Y5Q150、在态度的形成过程中,人们会对利益或者损失加以权衡,能够解释这种现象的理论是()。
A.强化理论
B.学习理论
C.诱因理论
D.认知一致性理论【答案】CCN9Y8C1C2F2I8Z9HW10I7A2S5C7S9K10ZL5J3E8X9Q5N4Y851、关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.能力是可以无限发展的
C.能力是一种概括化的心理特征
D.技能是概括化的行为模式【答案】BCF8Z4U4C9P8F8G4HM8Q7H2Y4D3Y9H4ZP9O7N7Q9O4M10R652、2012年,某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装,将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等,而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作,因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样,再培训面临着种种挑战:一半人在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;另一半人在30公里开外的另一办公室里工作;而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时,该公司面临一些问题:公司已有一个完整的内部培训部,因此决定让内部培训部来实施培训,但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的,因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是,该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。根据以上资料,回答下列问题:按时间来划分,该公司此次要进行的培训属于()。
A.职前培训
B.在职培训
C.职外培训
D.补充学能培训【答案】CCG6F8V2T2U5X3I1HL10S4E2M1Y3L6J1ZE7E3T1M3H10C7R353、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()。
A.应届毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员工职业技能不够熟练【答案】ACN10C9Z7X4W7D4X2HV7R2F2W7Y6T1Q3ZB2A4T8S7F1H8C254、心理测试不包括()
A.能力测试
B.工作样本测试
C.职业兴趣测试
D.人格测试【答案】BCO6P3I9G2L9I10D5HZ8D10K1S9D8C3J9ZU9D2K7B10N2A1J855、在对态度的定义中,强调了态度的组成及特性的学者是()。
A.阿尔波特
B.克里赫
C.弗里德曼
D.吉尔福特【答案】CCA1W4I4M10I3N10W5HX1C10M2G7X7E10X8ZF9Z9H10O1D8R7M756、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化并进行分析,进而明确职位设置,确定职位职责与任职者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。
A.人员招聘
B.员工职业生涯规划
C.人力资源规划
D.人力资源培训与开发【答案】CCK5A2O10L3H2J1J7HL8R5V8A8K2V5T1ZQ1Q6C5Q8A3K10L357、()指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。
A.促进就业制度
B.劳动标准制度
C.企业规章制度
D.劳动监察和劳动争议处理制度【答案】ACL2K6H2T8E9R8M1HZ4F3Y2C5A1L6V4ZJ3R3Y9W10M2N9I858、关于外部因素对招聘活动的影响,下列陈述错误的是()。
A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用
B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势,能促进招聘的效果
C.当劳动力市场的供给小于需求时,吸引人员比较容易
D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大【答案】CCT2P6F3A3M2C1G5HI5O5U7C3E5P5A7ZZ1M2Z3A5Q10A3X1059、人力资源管理的维持功能是指()。
A.让已经加入的员工继续留在本企业
B.提供给员工所需的奖酬,保持员工的工作积极性,保持安全健康的工作环境
C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定,并做出相应的决策
D.确认组织中的工作要求,决定这些工作需要的人数与技术,对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会【答案】ACZ4N1V8D6X9Z4Z6HT4P2R7C5A5A7P4ZV2T1Z3S3Y10L4A460、让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源管理的()功能。[2013年真题]
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励【答案】ACV4M2B1T8M1J3U1HI4S10O10B6M1C5S2ZI8S3W9U5Q1N9U361、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是()。
A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单
B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务
C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度
D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例【答案】ACE6M2P2Q10K10H1A8HM6Z7G7R3V9K1Q5ZT3B8E3X4B8Z7F262、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。
A.考勤记录
B.质量记录
C.绩效记录
D.日常接触【答案】DCA6S5X6K6A5H7K4HI9Q7C8P6L7O7V6ZT9Z9R2S6J6X2I163、关于压力来源的说法,错误的是()。
A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源
B.生活条件、住房问题等属于生活压力源
C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等
D.社会压力源包括社会地位、经济实力财务问题等【答案】BCM5W1K3C2I3L5K10HZ1B8S10P4X8J7Y7ZP10C6L3C10B1W4C1064、企业依照国家有关法律规定宣告破产,企业职工从该破产企业取得的(),免征个人所得税。
A.生活补助
B.经济补偿金
C.一次性补偿收入
D.一次性安置费收入【答案】DCD2N9C6Q4N1T8J5HY2F1T7L10U2R6G3ZS3P1I4Q5H6T4H365、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度,在失业的统计标准中不包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在3个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力【答案】ACQ7D6T4N10V5K5I10HS7I8E4K4T6H10M5ZT2J4T10L7M7N9W366、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是()。
A.人们的态度与行为有着非常密切的关系
B.态度与行为之间是一对一的关系
C.态度的特殊性越高,用其预测行为越准确
D.一般说来,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】BCB3T2M3H1C6H6C3HV2H9F8T5A9N7Y8ZN9U7G9I2R5N2M667、关于工资差别的说法,错误的是()。
A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用
B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因
C.人们不仅关心工资水平,同时也关心工资差别
D.为了贯彻按劳分配的原则,就必须尽可能地扩大工资差别【答案】DCL10R4G6K8V1S7J2HF3U3X9S8S2J2S9ZE9D4W10P1Q3C8J568、下列关于配对比较法的陈述,正确的是()。
A.配对比较法将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较,然后根据比较结果排出绩效名次
B.配对比较法是绩效考核的技术之一
C.配对比较法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
D.运用配对比较法可以进行绩效排序【答案】CCS1E2P7V6T9S6K3HA1M3O8P5R1V2N7ZP1G7K9C8H2J6F469、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的()决定的
A.时效性
B.开发性
C.社会性
D.能动性【答案】BCR6K10G3R10C7R6L7HS3L7I2M5F7Z2D1ZZ7W1Z9O6A9E10B870、下列措施中,不利于提高员工满意度的是()
A.改善工作环境
B.建立良好的土下级关系
C.提供更加公平的待遇
D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】DCQ7Y5F4M8B8T8T8HQ3Y9E9S6Z8N10H2ZP8C5B3X5U7E4A471、一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历【答案】CCN2U2D9P10H4K7P7HD4N2B5F2H4Z8V4ZZ10J7Y10J9V8D8F872、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。
A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化
B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化
C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACC3U1X2T5B6W7M4HG7P2N8K3D10U6M8ZW4T9N5I5B6C6R1073、为员工提供不断学习和进步的机会,体现的是人力资源管理的()功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励【答案】CCP2O3A3X2P8P7E3HD10N10P4T3R6T5Q4ZH2L1O1T10G7C8P874、心理学研究表明,要想使他人顺从我们的请求,创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。
A.积极的情绪
B.合理的原因
C.强调不顺从的惩罚
D.强调顺从的互惠性【答案】CCE10Y1E4M3R7O2H6HS8G9U3U8I6T1O8ZN4E6O6J4S9R2Z775、()不是形成垄断工资差别的原因。
A.劳动者技能
B.工会的限制
C.社会经济体制的限制
D.租金性工资收入的限制【答案】ACO6V1R3N8F3K4V3HV6E5Y10J6Q8D9A4ZW2B1Z1T2M7W8N876、(2015年真题)下列节日中,全体公民放假的是()。
A.青年节
B.植树节
C.中秋节
D.妇女节【答案】CCS4J8N7D6G8K5W2HS8D3J7D2K1A1C2ZJ9O7V1D7X6E3O777、小赵最近正在减肥,恰好遇上部门同事聚餐,打破了他的减肥计划,这使他非常不开心,小赵开导自己:“跟同事交流感情,并在聚会中表现得放松、合群,比减肥重要多了。”根据认知失调理论,小赵采用的减轻认知失调的方法是()。[2013年真题]
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感【答案】CCL7A8E3Y5R5N8Y10HJ6B6P9Y3P1W6S6ZU10S1J10D2L5S6E278、下列关于作业速率的陈述,错误的是()。
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作实际速率过低可缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】CCO8S2Y4Y1J10V9R6HO6L8X1A1D5H1U8ZA2E4M3R1C3N3Z279、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.团体思维
B.团体极化
C.冒险转移
D.头脑风暴【答案】ACK6X9R9V7C2S3X8HT4G8D4T1H7A4V8ZM6Y7H5X10H7Y2O180、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】CCF8C2G7C4R6K9L6HT8J8W3R6J8M4Q7ZV9K4T1M9J7T4M181、关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】BCD9K8A9L5A8I9M2HT4G8S6Y8O9V8D3ZQ7Y4C6Z3N4L1E482、在自由竞争的劳动力市场上,()。
A.工资率可以长期偏离市场均衡工资率
B.市场中可以有多个均衡工资率
C.工资率始终保持在均衡工资率的水平不变
D.市场中只能有唯一的一种均衡工资率【答案】DCC7Q8P9A1O8E6Y7HQ7W1E1C2T2W3W1ZT8Q4J6N2O10E10O183、从薪酬的概念可知,薪酬的本质是()。
A.有价劳动力
B.明码标价商品贸易
C.公平的交换或交易
D.自我价值的体现【答案】CCR5Q9N9R5O3V3W7HN10R4N9Q7K9F9J1ZG4W3J7S1T4E10M184、小赵最近正在减肥,恰好遇上部门同事聚餐,打破了他的减肥计划,这使他非常不开心。小赵开导自己:“跟同事交流感情,并在聚会中表现得放松、合群,比减肥重要多了。”根据认知失调理论,小赵采用的减轻认知失调的方法是()。
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感【答案】CCQ9Y4J9X10L8R8Q6HE6E7R9B2F7P3Q1ZX5O9D5F8A5Q7J1085、下列选项中,关于员工关系与劳资关系的说法,错误的是()。
A.劳资关系涉及代表员工的工会
B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系,员工关系是超越组织范围的集体协商关系
C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】BCW1J9T6C4D6W2A8HB8P4U5Q4G6Y4M2ZB10X8D6H7P10X9Y586、组织进行工作满意度调查的意义不在于()。
A.确定培训需要
B.监控满意度
C.决定人员的晋升
D.改善沟通并释放情感【答案】CCQ8Q10P8Z3L6Q8I1HX3W5V6Y7C1A6S5ZI3S1C5N6E4X9S287、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。
A.问卷调查法
B.观察法
C.面谈法
D.工作日志法【答案】BCE9O6Z3T1Q5E5Z8HY6S7U8L8J6Z4A4ZJ5O4P6M10Z5A10D188、用人单位裁减人员后,在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年【答案】BCM8F4S6Z8G7I10X6HK9K3K10G4U4P7K7ZY1S1L1A9Y3E3C989、在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为()。
A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突【答案】ACM3Y4P9D4I3Z9C6HR6D8A5B10C3J4J7ZK6X1I7Q10I3O1E190、平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括()。
A.财务指标
B.企业战略指标
C.内部流程指标
D.客户指标【答案】BCI10S10C3V9U4U5W5HL9B2P6A5V2Y3R4ZI1H9S10Q10T6Q9Z691、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.薪酬管理
B.培训与开发
C.职位管理
D.人力资源规划【答案】ACH9Y1U1W9D1C8W1HP3Z3C9J8H2U2Q3ZE1C1Z4J4K9C1G292、()描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。
A.工作描述
B.工作规范
C.工作说明
D.工作成果【答案】BCV7C10N3X3S3D5I7HW8E7S5G5D8G6J9ZH10S6H2I1I3T5T793、企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果,对员工进行奖励的一种个人奖励计划是()。
A.计件制
B.计时制
C.佣金制
D.管理奖励计划【答案】ACT1J10B5A3X2K3S6HX9O7L3V6T8W10D4ZT6M5K9Q10D7T7Y994、老任吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧,再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了决心彻底戒烟。
A.建设性和积极的
B.建设性和消极的
C.破坏性和积极的
D.破坏性和消极的【答案】CCF3M1H9X6Z4T8D7HD6L3P6U1B2A4G7ZI5Z9Z6Q7Y3C6P395、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。
A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化
B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化
C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACC3P5I2V5H5H1M3HW3K8X2I3Y10T5K10ZO8I8X5O3W9W10H496、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权
A.通过劳动监督部]审批
B.通过民主程序
C.通过教事会或出资人决议
D.通过民主集中制【答案】BCC10N2N3X3K8Z6K10HT6R3G3N9E1V3H4ZQ6V4S4D5N7J7X597、关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的【答案】BCO2J7V7F9M7G3V9HQ7P9C8W3H9B3W3ZJ10D1Y4D8R9A2T798、关于团队奖励计划的说法,正确的是()
A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划下会使那些为企业作出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】CCG3J3C4Q8S6M7H8HB4R10Q2D4X5P9D4ZQ1F6S6S9P6S2H299、用人单位招用劳动者,应当到当地()备案,为劳动者办理就业登记手续。
A.社会保险经办机构
B.公共就业服务机构
C.工会
D.劳动争议仲裁委员会【答案】BCZ10J6S8K5L8A5U4HE5P4Q2E4J3T9O2ZO8R8P10A4U5F3U6100、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,应按照()支付未休年休假工资报酬。
A.其日工资收入的150%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
B.其日工资收入的200%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
C.其日工资收入的300%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
D.其日工资收入的300%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】CCJ3B9V6Y3F6G5E2HA1H3Q5A5T5H1Z1ZE10U7G5Q8F2F2L3101、根据国家有关规定,一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的()。
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%【答案】BCR7Y8O2Y1U5Y5A5HY5Y6M2R1S6P1Q2ZK2S10A9I10S2A6A8102、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募。
A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者
B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求
C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬
D.需要在短期内迅速填补职位空缺【答案】CCX2J4X6N8N5X8K7HL10I3Y4J7J9A4C7ZE3I1A2T3W9Z3D9103、T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:
A.信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小
C.在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变【答案】BCN5N5J2J1R5N9C6HE5R10N5M2H2L10G8ZI5O1Y8S2S5F7R7104、不属于人力资源异质性资源特征的是()。
A.有价值性
B.稀缺性
C.难以模仿性
D.难以量化性【答案】DCR7Y3E5L10I1L4J7HU6G5E7H1N5Q10K9ZA8F3B2C7L9F7G1105、根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。
A.0.5%
B.1%
C.1.5%
D.2%【答案】CCS5U6Q10E1Q6H2H7HW7V7F10D8F10Y8Z8ZQ4G7T5T10A6F1J1106、(2017年真题)下列不属于绩效考核指标设计方法的是()。
A.经验判断法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.专题访谈法【答案】ACD9O7P8L2Q8V2N4HW2M7P9M6F3Z8G5ZK8T1W2W8C5M8U5107、绩效考核结果不在()方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育【答案】CCT5J10I8Y5J5Y9A8HT9O7N8H3H4K10B5ZC6F8B8X4X6M1S3108、下列关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是()。
A.团体凝聚力越大,个体越容易从众
B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众
C.团体规模越大,个体越容易从众
D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【答案】CCE3Y3N2F6G1R4P10HF8A7O1N4O1G7A5ZE9E7U6D3N2E1S9109、()的特点是决策时融合书面的形式,在做决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术【答案】CCT5O2K8S2V6O1Y1HR1B8U1D4L3A7C3ZM2R2L7Y3H1F7C2110、不属于绩效考核指标设计方法的是()。
A.经验判断法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.专题访谈法【答案】ACR8B8R2A10X3C3L3HD1G1O1N7M9A5W2ZM9V10T1W3Q9Y9F9111、企业是一个资源集合体,企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平,企业的成长战略的实质是()
A.激励人力资源
B.对人力资源进行投资
C.拥有具有竞争优势的资源
D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】DCC5K10O9I4E6C2V10HT2Z8R9T7V9P1I3ZZ3J2U9B2U5Q9J9112、关于劳动力跨产业流动的说法,错误的是()。
A.农业劳动力向工业部门的转移是排斥力和吸引力共同作用的结果
B.农业劳动力向工业部门的转移会受到工业部门就业机会多少的影响
C.农业劳动力进人工业部门的成本一定会大于收益
D.一般情况下,低收入农业地区的劳动力外流程度高于高收入农业地区【答案】CCG8O5A10V5B5C3W8HT7J10D9X8G9P8Q4ZW7C10Q2H2G8U4E8113、研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。
A.外向性
B.情绪稳定性
C.宜人性和开放性
D.责任心【答案】DCF7W2Q8L6C4S2U10HF8E9Z1J10C3E10Z4ZI2O6C6G7Y7F4X3114、企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。
A.基本薪酬
B.奖金
C.福利
D.工作体验【答案】ACL1A9B4U5O1Q8A6HB4S7O10O9C7M4A10ZA7R10B8X6J7W4V1115、某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。
A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用
B.薪酬可以体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】ACB6G4O4T10R3E4Z4HE2G2G4W10J4R7S1ZU10C7Q8Y4R2E5L8116、关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划起源于20世纪初的英国
C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力
D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】BCV4F8L9H1M1R1E6HZ7F2Q3B3P2G9T7ZH2V2D8V10R7P7R4117、根据以下材料,回答85-88题
A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同
C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】CCT2Z7R7A3G7G8J2HI6X6G7E3Z3Q10B10ZM1X7N1O4O4T9Q10118、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一,在()被提出。
A.人事管理萌芽阶段
B.科学管理阶段
C.人际关系运动阶段
D.传统人事管理成熟阶段【答案】ACM9Z8B2R10W6T2W1HU9R3F7K1J7W7V9ZL6K7P8L7D10O6E7119、当人们产生()时,不仅表现为体力上的不足,还伴随多种感受体验,如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
A.心理疲劳
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.心理阻滞【答案】ACS4O10B4M8O8P3G5HY9S8A5Z6L8W8O8ZD10T2C5J8D7D2M4120、综合计算工时工作制通常适用于()。
A.因工作职责范围和工作条件不受标准工作时间限制的工作
B.从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者
C.外勤工作人员
D.职业作家【答案】BCA2G8C9S1D5G3E3HZ4Z6N7Y4L5X2G2ZA4L5H9Q1X4L8G5121、关于培训开发的说法,错误的是()。
A.在岗培训开发的优点是现实性和即时性
B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能
C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易
D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的【答案】CCM6F7X3I1L4M8T2HB6R10Q8T2U9K1G3ZA7D2B7M5F5V6E6122、()要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。
A.工作实践法
B.工作日志
C.观察法
D.问卷法【答案】BCW1X2N5W3Q6F7A10HY4Y9V5X1N6B8V8ZC1C6G9G1K9O10X6123、关于用人单位自主用人权的说法,错误的是()。
A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量
B.用人单位有权决定劳动者权益范围
C.用人单位有权决定用工形式
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】BCA3L6X4H8C9Q10E9HF8Y4K9K8P2P10E1ZH2R4I9D7H9Q9W1124、团体规范的作用不包括()。
A.有助于维持团体的一致性
B.为成员提供认知标准与行为准则
C.有助于实现公平
D.团体规范具有惰性作用【答案】CCZ5Y7T6Y9I9V1W1HC7O2H5R10T4M8I5ZR8Z2L1X3Z1Q7E4125、下列选项中,关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是()。
A.使个体的贡献可以被衡量和界定
B.使员工觉得自己的工作对团体是重要的
C.控制团体的规模
D.平等对待每一个组织成员【答案】DCN4Z9F2I6G8X4X2HM7Q1V5W5B9B1W9ZH4K9P2H4Z8Z6A7126、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】DCC8N7U9C5A6Q9T8HC10W1G2U4C6C8N4ZK6S2D8D9F8E9E1127、关于工作相关概念的说法,正确的是()。
A.职业是指与职位职责对应的工作权利
B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定
C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
D.任务由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成【答案】BCJ5D2C2B8S8M10Y10HU5J3R3C8K10O7L1ZA10C5Z9O9O7A5F3128、下列选项不属于劳动者义务的是()。
A.遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度
B.完成劳动合同约定的工作内容
C.对危害生命安全和身体健康的劳动条件,提出批评、检举和控告
D.遵守劳动合同中约定的特定事项的义务【答案】CCR3E1G1M4K3Y5L1HE2B4T8U7T7R5H9ZI8I9R4N8L3U1U3129、一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社会保险费直接发给他们。对此,企业的正确回应应当是()。
A.保险是国家强制的,如果不购买社会保险,也必须购买商业保险来代替
B.可以适当降低缴纳基数,将少缴的部分发给员工
C.将员工归为灵活就业人员,把保险费发给员工,由员工到社会保险机构自行缴纳
D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务,要坚持缴纳【答案】DCI1Z4F4D9B2G2Y8HK1F3R4U5Y9R4N4ZA1A6V1N6Y9Y9T8130、人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。
A.领导
B.计划
C.激励
D.控制【答案】ACJ10Y3K5W4J5F3E9HF9F6R9A6X6D5S8ZY7P10E10C8M6A3U5131、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是()
A.少数民族劳动者
B.残疾人
C.传染病病原携带者
D.退役军人【答案】DCT8W4L7F5X10O3D7HH8Z6H8U1V3Z4K8ZT2V2V7K9A9G8E9132、在麦克利兰理论的基础上,威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面,不包括()。
A.预测变化
B.寻求支持
C.服务意识
D.驱力水平【答案】CCF2G1G5J7K1A6O1HE4T2T9W7N8Y1Y8ZV7O10U6F8P4J10S1133、(2018年真题)事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期,批准与否完全取决于()。
A.事情程度
B.事情时期
C.事情利益
D.用人单位【答案】DCR6L7L7H3Y10W6N2HJ7Y8K2X2S6I10L3ZB10O1Z8I1B3U4Y1134、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。
A.减少员工的流动性
B.增强员工的忠诚度
C.加强公司的竞争力
D.提高公司运作效率【答案】ACC3Q9N8I7N5Y1I8HO7Z2J7R6X4U3B4ZT8A6F7K8D5O3A7135、某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。
A.猎头公司即高级人才代理招募机构
B.通常情况下,能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理者和高级专业技术人才
C.猎头公司可以节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间,
D.猎头公司是唯一恰当的招募高级管理职位的候选人的渠道【答案】DCR10J9P9B5C4A9B2HC6L6I2A4L4U7U7ZC3W5J6O3H6A1O4136、下列人群中,不能称为团体的是()。
A.一支球队
B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者
C.足球场的工作人员
D.一场球赛中的球迷【答案】DCN5E7L6L2V5M2U3HS6H8M3Q3Y9K5M8ZJ10Y6E1V9Y2P8L1137、关于国家的就业方针,说法错误的是()。
A.前提是促进就业立法的目标是实现充分就业
B.坚持劳动者自主择业
C.坚持市场调节就业
D.坚持政府促进就业【答案】ACP2L2N1J1R7Y10E2HW2Q1B1T4M1J2P1ZQ10C3A9T9F9G4H10138、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术,以下不属于方法研究内容的是()。
A.过程分析
B.动作分析
C.标准资料分析
D.作业分析【答案】CCY7Y2L7E6K8W4B9HU10R2S1A9U10C8U5ZX2C6B3Q3R7A8A7139、在职前培洲与开发中被广泛采用,适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是()。
A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范法
D.视听法【答案】CCC8F9B5S7T5Z6G10HU5G1L4C2R3L1B8ZF4D2T7S10Q8N8K3140、在平衡计分卡法的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。
A.学习与发展维度
B.内部流程维度
C.客户维度
D.财务维度【答案】ACX1V9N2Y9P2Z1Q10HD4K9X10H9R6M2C6ZA8R2P1E2K6A10U2141、部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是()。
A.视听法
B.管理游戏法
C.角色扮演法
D.操作示范法【答案】CCM8C9G2A7T5D10X10HJ2S4Q1W6H7G3E6ZZ1K1X7O5E4E4L4142、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
A.计划制订
B.控制
C.效果评估
D.监督和改进【答案】BCG4P10U2F7B5F4Y9HN4I9J5Y4L4A10Z2ZU3U6V9L9D10M10S5143、一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社会保险费直接发给他们。对此,企业的正确回应应当是()。
A.保险是国家强制的,如果不购买社会保险,也必须购买商业保险来代替
B.可以适当降低缴纳基数.将少缴的部分发给员工
C.将员工归为灵活就业人员.把保险费发给员工,由员工到社会保险机构自行缴纳
D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务,要坚持缴纳【答案】DCJ3T7B7V2Q4B3A9HE4S7X10O3L4Z9W8ZG8T2W6Y3B7F9Z6144、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时,心理活动能力逐渐下降,最后感到精疲力竭,以致无法继续作业的现象被称为()。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳【答案】CCN4Y8L9B6Y4M9S4HH4R7Q3D4X4L3H2ZQ5S2R4H4W10P10A10145、下列选项中,关于加班加点的说法,错误的是()。
A.用人单位安排延长工作时间一般应与劳动者和工会协商
B.用人单位安排延长工作时间一般每日不超过1小时
C.用人单位安排延长工作时间每月不得超过36小时
D.因特殊原因需要延长工作时间的,延长工作时间每日不得超过5小时【答案】DCJ10V5N7H5B8F7J8HZ3N10U2E3E10V5F2ZL1T5E3B5W5I8G9146、根据以下材料,回答93-96题
A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低
B.内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性较高
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】BCQ6W7P1F6I5N1U6HD5H7A4P7M10Q2M5ZX1F9E7K6M5U6C3147、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是()。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造【答案】ACN2C6A3D6N2H9X6HD4A3A5K10G9H9B3ZF7P1H9I3Y9C7K3148、关于表情下列说法错误的是()。
A.表情分为:面部表情、身体表情和言语表情
B.面部表情最重要,也是最直接反映一个人情绪状态
C.相同的面部表情表达相同的情绪状态
D.言语表情包括:说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】DCM3S2X1B1Q4P5S5HY7O3N7M6T9M8B5ZP2L5T8N8V2M8N6149、下列各项原则中,不属于传统薪酬体系设计原则的是()。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.公平性原则
D.激励性原则【答案】ACB6H4I4Y10F4A10W8HS8A10J7S4J7R4Y3ZX1A8Z9A6U2O2E2150、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的()措施
A.吸引
B.保留
C.激励
D.开发【答案】BCC6K10G10R2W8O10R3HY2V7S5Y4R1Z5D9ZL1P5Z3K5R1G5S6151、下列关于团体凝聚力的影响因素,错误的是()。
A.加入团体的难度
B.相处的时间
C.团体的社会影响力
D.过去成功的经验【答案】CCX10C7L6Q4Z9A3J9HY5T6R1H6A6B7P6ZR8R6P2E2U1P9K7152、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为
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