后勤人员绩效考核制度

HR的春天里知识旗舰店第第页广东XXXXXXXXX公司后勤人员绩效考核制度目的通过对后勤员工工作完成情况进行客观、公正的评价，为员工薪酬调整、职级升降、岗位调整、奖励评定及培训需求确认提供决策依据。激励员工保质、保量、及时完成各项工作任务，为公司发展壮大贡献全部力量。适用范围适用于XXX全体后勤员工。绩效考核类别绩效考核分为月度、季度、半年、年度考核，季度、半年、年度考核数据由月度考核数据汇总而成，下面所述绩效考核均指月度绩效考核。绩效工资设定公司将员工工资分为固定工资和绩效工资两部分，分别占工资的70%与30%，绩效工资是根据绩效评分发给的浮动收入。绩效考核指标制定人力资源部在每月31日通知各部门启动制定下月《月度绩效考核表》。所有后台员工绩效考核项目分为“重点工作”和“通用考核项”两个类别，“重点工作”总分为70分，“通用考核项”总分为30分。1、“重点工作”考核指标要求：1.1考核指标及相关要素由被考核人的上级根据其岗位职责及公司目标分解合理确定，指标要求遵循SMART原则（具体、可衡量、可以达到、有相关性、有期限要求）；1.2考核指标可根据每月工作重点不同调整其指标项和权重，考核指标不得超过5项；1.3“重点工作”考核人由直属上级根据工作监控的便利性和准确性确定。2、“通用考核项”考核指标要求：“通用考核项”为所有后天岗位固定考核项目，未经人力资源部同意，不得变更其各项考核要素。各级管理人员在每月前三个工作日内制定直属下级《月度绩效考核表》（新入职或新调入员工，在入职或调入后3个工作日内制定），并与直属下级沟通一致，意见有偏差时，以管理人员意见为准。绩效任务执行员工根据上级工作安排积极开展各项工作，关注任务完成与«月度绩效考核表»的匹配度，上级要求与月度末制定的«月度绩效考核表»有冲突的，双方协商解决，必要时调整《月度绩效考核表》，意见有偏差时以上级意见为准。各级管理人员注意关注下属考核项目的完成情况，对与工作滞后的下属定期或者不定期及时提醒，协助改进。管理人员注意日常考核数据的收集，包括日报、周报、月报、统计表等。绩效评定各级管理人员于每月31日启动本月直属下级的绩效评定，考核人收集考核数据，参考相关报表记录（例如周报），秉持客观、公正原则进行绩效评分，考核人应安排绩效面谈，向被考核人指出其工作不足和改进方向，员工在《月度绩效考核表》上签字确认。«月度绩效考核表»审批权限如下：员工级别评分人复核部门负责人以下员工直属上级执行总裁部门负责人执行总裁董事长绩效评定与审批须在每月前3个工作日内完成，经逐级上报，以部门为单位由财务出纳统一交董事长审阅，确认无误后提交人力资源部计算工资。新入职、离职、请假人员出勤不足5个工作日的，不参加绩效考核，绩效工资按实际出勤天数核算。调岗人员：调出部门在员工调出部门时给出“提前考核”结果，调入部门对员工调入后绩效进行评定，最终考核结果由调入部门统一汇总（按该员工在调入部门工作时间比例相应取值之和）。绩效面谈对于绩效考核结果，管理人员应安排绩效面谈，向被考核人指出其工作不足和改进方向，协助制定改进计划；对于绩效考核分值低于80分者，在直属上级与被考核人的绩效面谈基础上，增加人力资源部与被考核人的绩效面谈，分析原因，协助制定改进计划。绩效考核结果应用绩效工资=给定绩效工资基数*给付绩效工资比例/21.75*实际出勤绩效评分给付绩效工资比例A档（90-100分）120%B档（80-89分）100%C档（70-79分）80%D档（60-69分）60%E档（低于60分）0绩效评分将作为薪酬调整、职级升降、岗位调整、奖励评定及培训需求确定等工作的重要依据。考核流程与时限要求人力资源部在每月最后一个工作日通知各部门启动本月绩效评定和下月«月度绩效考核表»。各级管理人员在每月前3个工作日内完成上月绩效评定统一经财务出纳交董事长，并完成本季«季度绩效考核表»的制定。绩效申诉考核结果公布3天内，员工对考核结果持有异议，且有确切依据的，可向其直接上级或者人力资源部提出申诉。人力资源部最迟应于5个工作日之内处理完毕申诉并反馈申诉人；对申诉结果