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文档简介
PAGE页码3/NUMPAGES总页数12销售每日工作计划表1:上班之前准备工作销售每日工作计划表来.告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下.整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等.上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等.尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动.简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!2:到公司签到之后向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好.出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:1〕产品的目录,定货单、送货单2〕和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等.3:拜访前的准备事项1〕了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等.2〕要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息.3〕做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,__发现有决定权的购买者,并想办法去接近他.4〕准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数.4:见到客户之后1〕有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢.2〕要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳.3〕要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:①要有信心②态度要真诚,争取对方的好感③在谈话中,要面带微笑,表情愉快④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题⑤注意对方的优点,适当的给予赞美⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论⑦诱导客户能够回答肯定的话语⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化4〕与客户商谈必须按部就班①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品②进一步接近客户,激发对产品的兴趣③告诉客户产品能带给他的利益④提出成交,促使客户订购或当即送货⑤收货款⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务.5:下班后,检查每天的工作,总结得失1〕详细填写每天的业务日报表2〕检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务3〕写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管.4〕营销日记的内容包括:①工作情况描述②对工作得失的总结、意见及建议③改进的方法④客户的意见及建议⑤如何处理⑥工作感悟及感受6:列出第二天的工作计划1〕对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中.2〕确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情.3〕需要预先约定时间的客户,约好见面时间4〕销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作PAGE页码7/NUMPAGES总页数12
销售每日工作计划表〖2〗1销售每日工作计划表格作.2:学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验.3:做好每一天的工作日记,详细记录每一天上市场状况4:继续回访__六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:__市、_县、_县,回访完毕.在回访的同时,补充完善新的酒水商资料.二∶公司人力资源管理方面1:努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制.做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险.2:根据公司此刻的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系.3:做好公司201_年工作规划,协助各部门做好部门人力资源规划.4:注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书.5:公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系.6:规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘〔人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍〕;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法〔筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、主角扮演、文件筐作业、管理游戏〕.7:把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核〔目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法〕、绩效反馈面谈、绩效改善〔卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越〕、绩效结果的运用〔可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计〕进行全过程关注与跟踪.8:将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训资料的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理.一;对于老客户,和新客户,要经常持续联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息.三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.四;今年对自己有以下要求1:每月要增加3个以上的新客户.2:每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.4:要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.5:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.6:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.7:自信是十分重要的,拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务.8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断__业务技能.五;今年销售任务额为1000万为了今年的销售任务平均每月我要努力完成到达84万元的任务额,为公司创造利润.一∶熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的规定,个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助.作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.1:在第一季度,以诉讼业务开拓为主.针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈.期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上〔每件4万元〕.做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况.2:在第二季度的时候,以商标、专利业务为主.透过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体.以至于到达4:8万元以上代理费〔每月不低于1:2万元代理费〕.在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况.3:第三季度的“十一”“中秋”双节,还有201_带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端.并且,随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《__省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《__省商标》,承办费用达7:5万元以上.做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等交办业务的进展状况.4:第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况.首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上.二∶制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料.知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持.三∶增强职责感、增强服务意识、增强团队意识.用心主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我的潜力减轻领导的压力.PAGE页码11/NUMPAGES总页数12
销售每日工作计划表〖3〗其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面〔尤其是白酒营销方面〕的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑.其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升.2:进一步拓展销售渠道__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的.下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展.在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透.3:做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足.了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略.4:与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体.一∶市场开拓根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子.厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破.鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场.在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场.二∶产品销售根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解.分解到每月、每周、每日.以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩.对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整.主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案〔此项根据市场情况及时间段的实际情况进行.销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售.三∶客户管理及维护针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播.了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案.四∶品牌及产品推广品牌及产品推广在20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象.再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系.产品推广主要进行一些路演或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广.五∶终端布置终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一∶整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准.积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作.一∶早会仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达.二∶在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码.可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客〔但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息〕,既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客.三∶和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品〔有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败〕.及时与领导沟通不冲及调配货源.四∶做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销.指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案.五∶调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中.销售过程中,店长和其他店员要协助销售.团结才是做好销售工作的基础.六∶导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配.最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短.做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作.做到公平公正,各项工作起到带头作用.工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品〔如:手表、手包、皮鞋、男士香水、〕甚至男士奢侈品品牌〔如:lv、zejna、armani、hugoboss等〕的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖.PAGE页码12/NUMPA
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